Temat: Kierownik manager w organizacji jego role i umiejętności.

1. Czym zajmują się kierownicy?

1. pracują z ludźmi i poprzez ludzi

2. Realizują misje i cele danej organizacji.

3. Podaje informacje i decyzje.

4. Organizacja to ludzie(współpraca z nimi).

5. stanowią kanały komunikacji w organizacji. Pracownicy ułatwiają przepływ informacji.

6. odpowiedzialni i ponoszą odpowiedzialność.

7. doprowadzają do równowagi miedzy konkurencyjnymi cenami i ustalają priorytety.

8. myślą analitycznie(rozłożyć problem na mniejsze składniki i zaproponować rozwiązanie) i syntetycznie.

9. są rozjemcami.

10. są politykami(polityka organizacyjna) budują sieć powiązań i nawiązuje stosunki z otoczeniem.

11. Wspierają organizacje.

12. Są dyplomatami(oficjalni przedstawiciele).

13. Są symbolem danej firmy.

14. podejmują trudne i ważne dla firmy decyzje.
    

2. Sprawność i skuteczność kierownika.

Sprawność to robienie rzeczy w skuteczny sposób. Skuteczność to robienie właściwych rzeczy. Sprawny kierownik to taki który osiąga wyniki czyli wypracowuje efekty współmierne do wyniesionych nakładów. Minimalizacja nakładów na maksymalizacje wyników. Skuteczność to umiejętność wyborów właściwych celów.

Rodzaje kierowników:

1. według zajmowanego przez nich szczebla w organizacji:

• Naczelne kierownictwo

• średni szczebel kierowniczy

• Kierownictwo pierwszej linii.
  

I Naczelne kierownictwo:

jedna osoba bądź niewielka grupa osób, odpowiedzialna za całość procesu zarządzania organizacją, odpowiada za politykę organizacji, odpowiadają za całość działania organizacji.

II Średni szczebel kierowniczy:

kierownictwo na kilku środkowych szczeblach, sterowania działaniami, realizacja polityki przedsiębiorstwa, równoważenie wymagań przełożonych z możliwościami ich podwładnych.

III Kierownictwo pierwszej lini:

stoją na styku z bezpośrednimi pracownikami i nadzorują wykonawców

2. według zakresu wykonywanych przez nich działań:
   

• funkcjonalny odpowiada tylko za jeden rodzaj działalności

• ogólni nadzorują cała złożoną jednostkę ( przedsiębiorstwo, filie, wydział, zakład)

Umiejętności (wiedza) kierownicza:

3.

Wiedza koncepcyjna to umysłowa zdolność koordynacji oraz integrowania wszystkich interesów i działalności organizacji. To zdolność postrzegania organizacji jako całości to postrzeganie organizacji jako systemu złożonego z elementów. Umiejętność postrzegania związku i zależności pomiędzy elementami. Formowanie misji organizacji, kierunku polityki to umiejętność budowania relacji.

Wiedza techniczna umiejętność wykorzystania w praktyce narzędzi, metod, technologii do koniecznej do wykonania określonego zadania.

Wiedza społeczna to znajomość i umiejętność stosowanie praktyce zasad i norm z ludźmi. To umiejętność motywowania budowania zespołu rzetelnego oceniania budowanie klimatu pracy identyfikacji potrzeb szkoleniowych. Znajomość norm i zasad współpracy z ludźmi Wszyscy mają tyle samo i dużo.

Role kierownicze Minteznberga: posiada każdą cechę:

1. Role międzyludzkie:

• reprezentacja

• przywódca

• łącznik
  

Role informatyczne:

• Monitor

• Upowszechniający

• rzecznik

3. Role decyzyjne:

• Przedsiębiorca

• przeciwdziałający zakłóceniom

• rozdzielający zasoby

• negocjator

Charakterystyka ról managerskich Adizesa:

1. PRODUCENT

2. ADMINISTRATOR

3. PRZEDSIEBIORCA

4. INTEGRATOR

Producent (menager) - fachowiec w swojej branży. Produkuje wytwory, idee, wartości, koncepcje, Posiada silną potrzebę osiągnięć. Intensywnie poszukuje nowych zadań. Człowiek ze zdecydowaną dominacją cechy „producenta” jest przekonany, że sam najlepiej potrafi wykonać najlepiej zadnie. Podwładnych ceni za wiedze lecz według zasad „róbcie to, tak jak ja” Boi się dużego ryzyka.

Administrator - biurokrata, doskonale zorganizowany, staranie przestrzega reguł porządku organizacyjnego. Podporządkowuje się norma dyscypliny fachowej. Chętnie trzyma się regulaminów i formularzy. Boi się zmian i niepewności, ale akceptuje średni poziom ryzyka. Unika decyzji strategicznych. W stosunku do podwładnych jest uległy.

Przedsiębiorca - całościowo i perspektywicznie ocenia swoje zadania. Przywiązuje duża wagę do informacji wewnętrznych i zewnętrznych. Jest inspiratorem zmian, inicjatyw twórczych, lubi pracować w samotności, kreatywny, otwarty.

Integrator - interpretuje ludzi, buduje zespół wewnętrznie spójny, dba o ludzi, daje dużo swobody podwładnym, wysoka potrzeba afirmacji.

Tylko jedna rola z tych 4 może być menager

Nowa rola menagera

1. Przedsiębiorczy: improwizator, organizator, polityk, pragmatyczny wizjoner, przedsiebiorca, strateg, imperator

2. Kreatywny: tworca inicjatyw, relatywiste, inspirator, fantaste, sponsor, doradca, fantasyk, selekcjoner

Pozytywne cechy menagera:

• Wiedza - rozumienie procesów w przedsiębiorstwie i jego otoczeniu, rozumienie wszystkich funkcji kierowniczych, znajomość stylów i technik zarządzania, widza ogólna.

• Osobowość - zdolności decyzyjne i cechy przywódcze, poczucie odpowiedzialności, wytrwałość i ambicje, odporność na stres, skłonność do ryzyka i ponoszenie odpowiedzialności.

• Intelekt - umiejętność myślenia analityczna, realizm, trafność osądu, wyobraźnia, przytomność umysłu, inteligencja, zainteresownia, zdolność do rozwiązywania zdań.

• Samoświadomość - właściwa ocena samego siebie, swoich zdolności kierowniczych, swoich mocnych stron i słabości, zaufanie do siebie samego, przekonanie o słuszności podjętej sprawy.

• Motywacje - dążenie do sukcesu, kierowanie się motywacją osiągnięć, stawianie sobie i innym wysokich wymagań, chęć podejmowania dużego wysiłku i odpowiedzialności.

• Nastawienie - ukształtowane poglądy i zasad, postępowanie zgodne z nimi, umiejętność wytyczania właściwych kierunków działalności i konsekwentna ich realizacji.

• Zdolności koncepcyjne - szybkie poznawanie związków między problemami w przedsiębiorstwie i wysuwanie nowych możliwych do zrealizowania koncepcji.

• Inicjatywa - otwartość na innowacje, popieranie nowych pomysłów i sposobów działania, gotowość do mobilizacji, dzielenie się pomysłami.

• Kreatywność - aktywność twórcza, zdolności nowatorskie, oryginalność i umiejętność oceny, otwartość myślenia i decydowania, podatność na zmiany, gotowość do rozwoju i uczenia się przez całe życie.

• Otwartość - pouczenie obowiązku informowania innych, umiejętność prowadzenia sporów i rozwiązywanie konfliktów, osobiste angażowanie się i przyjmowanie odpowiedzialności.

• Komunikatywność - umiejętność kontaktowania się z podwładnymi zarówno przez słuchanie i jak przekazywania informacji, delegowanie uprawnień, wzajemna lub wymuszona kontrola.

• Życzliwość - orientacja na ludzi, wzbudzanie szacunku i zaufania, pełne respektowanie praw pracowników, poczucie sprawiedliwości, pomoc realizacji osobistych planów podwładnych.

• Odporność - równowaga wewnętrzna, dystans emocjonalny, umiejętność panowania nad sobą i sytuacją, zdolność do znoszenia dużych obciążeń psychicznych, zaufanie do siebie.

• Elastyczność - umiejętność szybkiego uchwycenia tego, co nowe i co korzystniejsze dla przedsiębiorstwa, oraz przestawienia się na nową sytuacje.

• Uprzejmość - takt psychologiczny w obcowaniu z ludźmi, liczenie się ze zdaniem innych, umiejętność ich wysłuchanie, skromność, poczucie humoru.

• Talent organizacyjny - ogarnianie całości problemu, umiejętność koordynowania działań, poczucie ładu i porządku, tworzenie struktur organizacyjnych sprzyjających wykonawstwu i innowacjom.

---