(c) Sławomir Wawak, 2004

1

BUDOWA ZESPO?ÓW PROJEKTOWYCH

BUDOWA ZESPO?ÓW PROJEKTOWYCH

i

i

IDENTYFIKACJA PROBLEMÓW

IDENTYFIKACJA PROBLEMÓW

Aka de mia Ekonomic zna

Aka de mia Ekonomic zna

http:/ / mfiles.a e.kra kow.pl

http:/ / mfiles.a e.kra kow.pl

(c) Sławomir Wawak, 2004

2

Pla n pre ze nta c ji

Pla n pre ze nta c ji

Struktura organizacyjna projektu (OBS)
Konstruowanie zespołów
Idealny pracownik
Metody identyfikacji problemów

(c) Sławomir Wawak, 2004

3

Mode l e fe ktywne go ze spo?u

Mode l e fe ktywne go ze spo?u

PRODUKT

PROCEDURY

LUDZIE

(c) Sławomir Wawak, 2004

4

Mode l e fe ktywne go ze spo?u - rozwój

Mode l e fe ktywne go ze spo?u - rozwój

PRODUKT

PROCEDURY

PROCES / LUDZIE

CHAOS

FORMALIZACJA

EFEKTYWNOŚĆ

wyniki

struktura

zadania

zachowania

(c) Sławomir Wawak, 2004

5

Me toda rozwi?zywa nia proble mów

Me toda rozwi?zywa nia proble mów

de c yzyjnyc h DECIDE

de c yzyjnyc h DECIDE

Define

 – definicja problemu

Explore

 – zbieranie informacji obiektywnych

Clarify

 – uświadomienie uczestników

Ideas

 – poszukiwanie rozwiązań

Decision

 – podjęcie decyzji

Evaluate

 – weryfikacja decyzji

(c) Sławomir Wawak, 2004

6

Fa zy orga niza c ji ze spo?u

Fa zy orga niza c ji ze spo?u

Forming

 – poznawanie się członków zespołów

Storming

 – dekompozycja celów, podział zadań

Norming

 – przekształcenie grupy w zespół

Performing

 – samodzielny zespół

Mourning

 – niepożądana faza rozpadu zespołu

(c) Sławomir Wawak, 2004

7

Re kruta c ja pra c owników w proje kc ie

Re kruta c ja pra c owników w proje kc ie

pracownicy etatowi (struktura macierzowa)

stała współpraca

pracownicy zatrudniani (tzw. konsultanci)

krótka współpraca
wielu pracowników
nadzór: kierownik projektu
miejsce pracy: w firmie
elastyczność

firmy zewnętrzne (outsourcing)

długa, formalna współpraca
nadzór dostawcy
miejsce dowolne
mała elastyczność

(c) Sławomir Wawak, 2004

8

Za sa dy re kruta c ji

Za sa dy re kruta c ji

projekt musi być zdefiniowany
rekrutacja nie musi być jednorazowa
określone kwalifikacje
ograniczone zasoby finansowe
gwiazdy i woły

(c) Sławomir Wawak, 2004

9

Me ne d?e r proje ktu

Me ne d?e r proje ktu

osoba odpowiedzialna za powodzenie projektu
odpowiedzialny za stworzenie zespołu
łącznik między kierownictwem a zespołem
raczej moderator niż przełożony
odpowiedzialny za działania strategiczne
przekazuje doświadczenia, rozwija zespół

(c) Sławomir Wawak, 2004

10

Ide a lny c z?one k ze spo?u proje ktowe go

Ide a lny c z?one k ze spo?u proje ktowe go

całkowicie poświęca się projektom, nad którymi pracuje
jest inteligentny i posiada dużą dawkę zdrowego 
rozsądku
doskonale zna swoją dziedzinę i można być pewnym, że 
doskonale wywiąże się ze zleconych zadań

czy taki pracownik istnieje?

(c) Sławomir Wawak, 2004

11

Proble my z ide a lnymi pra c ownika mi

Proble my z ide a lnymi pra c ownika mi

perspektywa organizacyjna

słabe powiązanie ludzi z projektem w str. macierzowej
jednoczesne wykonywanie kilku projektów
brak powiązania z wynagrodzeniami

perspektywa psychospołeczna

poza firmą istnieje życie
rodziny
styl życia
niechęć do politycznych machinacji

błędy kierownictwa

motywacja za pomocą marchewki i kija

(c) Sławomir Wawak, 2004

12

Mode le wspó?pra c y

Mode le wspó?pra c y

inteligentny szef – inteligentny pracownik

EFEKTYWNOŚĆ

inteligentny szef – głupi pracownik

PRODUKCJA

głupi szef – inteligentny pracownik

AWANS

głupi szef – głupi pracownik

NADGODZINY

(c) Sławomir Wawak, 2004

13

Inte lige ntne kie rowa nie ze spo?e m

Inte lige ntne kie rowa nie ze spo?e m

dobrze za pierwszym razem
realistyczne cele
pracownicy kompetentni w swoich dziedzinach

zatrudniaj tylko ludzi zajętych

jeśli ktoś nie ma nic do roboty, to znaczy, że z jakiegoś powodu 
inni też go nie chcieli do swojego zespołu

(c) Sławomir Wawak, 2004

14

Typy psyc hologic zne – Me toda Mye rs-Briggs

Typy psyc hologic zne – Me toda Mye rs-Briggs

Twórcy

Karol Jung, Katherine Briggs, Isabel Briggs Myers

INTROWERTYCZNY (I)

EKSTRAWERTYCZNY (E)

ZMYSŁOWY (S)

INTUICYJNY (N)

MYŚLĄCY (T)

UCZUCIOWY (F)

OCENIAJĄCY (J)

OBSERWUJĄCY (P)

(c) Sławomir Wawak, 2004

15

Me toda Mye rs-Briggs, wymia r E-I

Me toda Mye rs-Briggs, wymia r E-I

Ekstrawertyk

kieruje się do zewnętrznego świata, ludzi
jest człowiekiem praktycznym, zajmuje się wieloma rzeczami 
równocześnie

Introwertyk

kieruje myśli do wewnątrz siebie
lubi analizować
lekceważy terminy, jako mniej istotne od problemów

(c) Sławomir Wawak, 2004

16

Me toda Mye rs-Briggs, wymia r S-N

Me toda Mye rs-Briggs, wymia r S-N

Zmysłowy

wykorzystuje swoje wzrok, słuch, dotyk, smak i węch
okazuje szacunek wobec faktów zbieranych za pomocą 
zmysłów

Intuicyjny

rejestruje informacje od zmysłów i natychmiast przetwarza
interesuje go jakie rzeczy 

mogą być, a nie jakie są

posiada rozbudowaną wyobraźnię

(c) Sławomir Wawak, 2004

17

Me toda Mye rs-Briggs, wymia r T-F

Me toda Mye rs-Briggs, wymia r T-F

Myślący

formułuje sądy w sposób chłodny, obiektywny, logiczny
dobrze radzi sobie z koncepcjami, gorzej z ludźmi

Uczuciowy

opiera sądy na subiektywnych przemyśleniach
dobrze czują się w kontaktach z ludźmi
nie przepadają za zajmowaniem się rzeczami

(c) Sławomir Wawak, 2004

18

Me toda Mye rs-Briggs, wymia r J-P

Me toda Mye rs-Briggs, wymia r J-P

Oceniający

szybkie wyciąganie wniosków i sądów
mają zdanie na każdy temat
nie lubią pozostawiać spraw w nieładzie
podejmują decyzje szybko
porządek i planowanie
problemy z elastycznością i tolerancją
często przedwczesne formułowanie sądów

Obserwujący

opóźnia wydawanie sądów
elastyczny i otwarty
problemy z bałaganiarstwem i nadmiernym opóźnianiem

(c) Sławomir Wawak, 2004

19

Me toda Mye rs-Briggs, za stosowa nie

Me toda Mye rs-Briggs, za stosowa nie

dobieranie metod kierowania ludźmi
diagnozowanie przyczyn konfliktów
poprawianie relacji pomiędzy pracownikami
rekrutacja personelu

http://www.humanmetrics.com/cgi­win/JTypes2.asp
mfiles.ae.krakow.pl ­­> polecane linki

72 pytania (jęz. ang.) oraz automatyczna ocena typu
interpretacje wszystkich typów opracowane przez profesorów 
psychologii

(c) Sławomir Wawak, 2004

20

Komunika c ja w ze spole - ba rie ry

Komunika c ja w ze spole - ba rie ry

komunikacja jako cel, a nie środek

biurokracja
wysiłek ukierunkowany na sposoby przekazu
dążenie do kontroli wszystkich kanałów

przeciążenie kanałów informacyjnych

długie drogi informacji
brak bezpośrednich kanałów
przesyłanie mało ważnych informacji

zniekształcenie informacji

nadmierna liczba pośredników

(c) Sławomir Wawak, 2004

21

Struktura ze spo?u - izomorfic zna

Struktura ze spo?u - izomorfic zna

prosta struktura
ograniczona liczba 
kanałów komunikacyjnych
jednoznaczna 
odpowiedzialność
równoległa praca
łatwa dla nowicjuszy
wysoka efektywność w 
projektach 
wieloczęściowych

raport techniczny

roz. 1

roz. 2

roz. 3

roz. 4

menedżer projektu

prac. 1 prac. 2 prac. 3 prac. 4

(c) Sławomir Wawak, 2004

22

Struktura ze spo?u - e kspe rc ka

Struktura ze spo?u - e kspe rc ka

rozmycie 
odpowiedzialności
wymaga samodzielności 
uczestników
niejasne zależności

roz. 1

roz. 2

roz. 3

roz. 4

mp

eksp. 1 eksp. 2 eksp. 3

(c) Sławomir Wawak, 2004

23

Struktura ze spo?u - kole ktywna

Struktura ze spo?u - kole ktywna

ograniczenie 

ego

intensywna komunikacja
wspólne podejmowanie 
decyzji
brak przywództwa
rozmywanie projektów

roz. 1

roz. 2

roz. 3

roz. 4

prac. 1

prac. 2

prac. 3

(c) Sławomir Wawak, 2004

24

Struktura ze spo?u - c hirurgic zna

Struktura ze spo?u - c hirurgic zna

minimalna komunikacja
silna integracja
jednolity raport
jednoznaczna 
odpowiedzialność
konieczny wybitny 
specjalista
syndrom TIRa

główny

autor

asystent

eksp.1
eksp.2
eksp.3

admin.

redaktor

ro

z.1 roz.2

roz.3

ro

z.4

pytania kierowane do

innych jednostek, działów

(c) Sławomir Wawak, 2004

25

Ze spo?y wie lokulturowe

Ze spo?y wie lokulturowe

większa kreatywność, oryginalne rozwiązania
różne sposoby pracy z zadaniami
trzeba uwzględnić

dłuższy Forming
akceptacja różnic
zrozumienie różnic (problemy personalne)
równość wypowiadania
problemy językowe
stała ocena

(c) Sławomir Wawak, 2004

26

Me tody ide ntyfika c ji proble mów

Me tody ide ntyfika c ji proble mów

Wykres Ishikawy (rybiej ości, przyczynowo­skutkowy)

Kaoru Ishikawa

wdrożył ideę kół jakości
laureat nagrody im. W.E. Deminga
bohater narodowy Japonii

(c) Sławomir Wawak, 2004

27

Ide a wykre su Ishika wy

Ide a wykre su Ishika wy

SKUTEK

kategorie przyczyn

(c) Sławomir Wawak, 2004

28

Podsta wowe ka te gorie

Podsta wowe ka te gorie

5M + E

Maszyny

Metody

Materiały

Mierniki

Ludzie

Otoczenie

(c) Sławomir Wawak, 2004

29

Rozwini?c ie ka te gorii przyc zyn

Rozwini?c ie ka te gorii przyc zyn

SKUTEK

Maszyny    Materiały    Metody

Otoczenie    Ludzie      Mierniki

(c) Sławomir Wawak, 2004

30

Za stosowa nie wyników

Za stosowa nie wyników

Wykres Sankey'a