Doradztwo

–

nowe obszary pracy, nowe

obszary wiedzy

Urszula Słowik

Czym powinien

charakteryzować się

doradca?

doświadczeniem życiowym,

pozycją społeczną lub

materialną, nieposzlakowaną

opinią oraz wieloma

predyspozycjami umysłowymi,

takimi jak inteligencja,

elokwencja, erudycja,

dyplomacja

Koncepcje doradzania

●

doradca jako ekspert

●

doradca jako inicjator

Doradztwo
Zawód czy umiejętność?

Odpowiedzialność doradców podobnie

jak naukowców, podejmujących
pracę ekspertów, dotyczy tylko i
wyłącznie zgodności ich ocen z
aktualnym stanem wiedzy

Standardy – kodeks etyki

Umiejętności doradcze

●

Pełne zainteresowanie problemem klienta

●

Aktywne słuchanie

●

Zachęcające reagowanie na wypowiedzi

●

Zachęcające zadawanie pytań

●

Zakomunikowanie klientowi, że nasza ocena sprawy jest
podobna (taka sama)

●

Podsumowanie zarówno stanu faktycznego jak i
uczuciowego

●

Obiektywne interpretowanie zdarzeń faktów i sytuacji

●

Analityczne myślenie

●

Unikanie demonstrowania intelektualnego dominowania
nad rozmówcą

●

Pozyskanie klienta jako partnera

Co to jest zawodowe
„doradzanie”?

●

Usługi świadczone przez niezależną i
wykwalifikowaną osobę w zakresie rozpoznania i
badania problemów, zalecanie podjęcia
stosownego działania usprawniającego oraz
udzielanie pomocy we wdrażaniu rozwiązań

●

Zapewnienie kompetentnej, obiektywnej i
bezstronnej porady, profesjonalnej informacji i
trafnego rozstrzygnięcia

Klienci – „skala” problemu

●

Indywidualni

●

Podmioty gospodarcze

●

Fundusze inwestycyjne

●

Samorząd terytorialny

Przygotowanie „warsztatu”
doradcy

●

Ocena wiedzy, umiejętności i
kompetencji

●

Określenie obszarów działania

●

Przygotowanie badań i analiz

●

Poszukiwanie klientów

Działalność doradcy

●

badanie problemu

●

analiza problemu i czynników go
warunkujących

●

poszukiwanie rozwiązań

●

wybór i propozycja konkretnych
działań

●

inicjowanie wdrożenia rozwiązania

Umowa o doradztwo

●

Przedmiot umowy (ekspertyza, opinia,

analiza, praca badawcza)

●

Niezależność

●

Odpowiedzialność

●

Wynagrodzenie

●

Poufność

●

Prawa własności

●

Zobowiązania klienta

●

Czas

●

Wypowiedzenie/wygaśniecie umowy

Mity zawodu doradcy

●

Mit eksperta

●

Mit ryzykownego zawodu

●

Mit samotnika

Ryzyko doradzania

●

Utraty prestiżu

●

Zmarnowania czasu

●

Braku zainteresowania

●

Akceptowania sytuacji wymuszonej

Szanse czyli kiedy

doradztwo na rynku

nieruchomości zaistnieje

●

Wzrost gospodarczy

●

Wzrost znaczenia usług w

gospodarce

●

Świadomość ekonomiczna

●

Dobre przykłady

●

Respekt i uznanie podmiotów

obsługujących rynek

Rzeczoznawca majątkowy. może sporządzać opracowania i

ekspertyzy, nie stanowiące operatu szacunkowego, dotyczące:

●

rynku nieruchomości oraz doradztwa tego rynku,

●

efektywności inwestowania w nieruchomości i ich rozwoju,

●

skutków finansowych uchwalania lub zmiany planów miejscowych,

●

oznaczania przedmiotu odrębnej własności lokali,

●

bankowo-hipoteczniej wartości nieruchomości,

●

określenia wartości nieruchomości na potrzeby indywidualnego

inwestora,

●

wyceny nieruchomości zaliczanych do likwidacji w zrozumieniu

przepisów o rachunkowości,

●

wyceny nieruchomości jako środków trwałych w zrozumieniu przepisów

o rachunkowości.

Zarządca. może wykonywać opracowania i ekspertyzy oraz

doradztwo w zakresie zarządzanie nieruchomościami.

Pośrednik o obrocie nieruchomościami.

może wykonywać opracowania i

ekspertyzy oraz doradztwo w zakresie

rynku nieruchomości.

Rynek nieruchomości
Obszary – zakresy doradztwa

●

Kapitałowy

●

Przedmiotowy

●

Techniczny

●

Prawny

●

Przestrzenny

●

Finansowy

●

Podmiotowy

●

Rynkowy

●

Organizacyjny ...

.

.. czyli

specjalizacja

Pytania

●

Co i gdzie kupić jeśli chcę osiągnąć określony
cel?

●

Co zrobić aby nieruchomość była atrakcyjniejsza
rynkowo i finansowo?

●

Jak wybrać dewelopera, pośrednika, zarządcę,
rzeczoznawcę i o co ich zapytać? (czego od nich
można oczekiwać?)

●

Jak przygotować biznes plan i rachunek
efektywności?

●

Jak się zabezpieczyć przed błędami?

●

Jak badać rynek i jakie informacje wykorzystać?

●

Jakie jest ryzyko i co to oznacza?