4.10.2009

Zarządzanie –

ogół czynności związanych ze skuteczną,

wydajną, oszczędną, niezawodną i bezpieczną
gospodarką zasobami w systemie. Takie oddziaływanie
na przepływ rzeczowy, aby ten zachowywał się zgodnie
z wolą zarządzającego

Logistyka –

zarządzanie procesami przemieszczania

dóbr i/lub osób oraz działaniami wspomagającymi te
procesy w systemach, w których one zachodzą.

Zarządzanie logistyczne –

przebieg podejmowania

zasadniczych decyzji dotyczących procesów i zasobów
logistycznych,
funkcjonowanie systemu logistycznego,
przedsiębiorstwa oraz współpracy w łańcuchach
dostaw.

Organizowanie –

grupowanie działań, procesów i

zasobów do osiągnięcia zaplanowanego celu.

Kontrolowanie –

analiza postępu realizacji

zaplanowanych działań.

Planowanie –

proces podejmowania zasadniczych decyzji

prowadzących do osiągnięcia zamierzonego celu.

Zasoby –

jest to wszystko to, czym dysponuje każda

firma

zasoby finansowe (gotówka w kasie, lokaty, dotacje,
zyski)

zasoby rzeczowe (budynki, grunty, maszyny)

zasoby ludzkie (pracownicy)

zasoby informacyjne (sprawozdawczość, bazy danych)

Proces –

szereg powiązanych ze sobą operacji.

Produkt –

wyrób, towar, usługa lub informacja

składająca się z wiązki materialnych i niematerialnych
atrybutów, które zaspokajają potrzeby konsumentów.

Plan –

program zadań i prac będących rezultatem

planowania w formie dokumentu zapisywanego na
papierze lub innym nośniku.

Klient –

osoba, wydział lub organizacja wewnątrz lub

na zewnątrz firm, którym dostarcza się towary i/lub
usługi.

Rynek –

całokształt kupna i sprzedaży oraz warunków,

w jakich one przebiegają.

Organizacja –

to grupa ludzi, która w sposób

skoordynowany dąży do zaplanowanych celów,
działając w określonym otoczeniu. Podstawą i
jednocześnie celem funkcjonowania każdej organizacji
jest wytwarzanie produktu, usługi lub ich kombinacji.

Zasadnicze kryteria planowania

Okres planowania –

Zakres planowania –

Przedmiot planowania –

Proces planowania w organizacji polega na
wyróżnianiu poziomów zarządzania przez
opracowanie odpowiednich planów, które różnią się:

Stopniem szczegółowości i ilości oraz zakres
zagadnień których dotyczą

Rangą i wagą ujętych decyzji

Ilością zasobów

Horyzontem czasu, a którym zaplanowane
obowiązują

Ilością i częstotliwością opracowywania planów

Obszarów organizacji, dla którego plany obowiązują

Gdzie
jesteśmy?

Jak się
dowiemy
o
osiągnięci
u
celu?

Gdzie
chcemy
być?

Jak
osiągnąć
cel?

Procedura –

to ustalony zbiór reguł postępowania w

określonych warunkach, definiujących sekwencje kroków
prowadzących do realizacji zadania.

Procedura planowania –

to zdefiniowanie sekwencji

kroków w okresie planowania, prowadzących do
zatwierdzenia planu i jego skutecznej realizacji.

Zasadniczo w procedurze planowania wyróżniamy 7
następujących etapów:

Etap 1 –

obejmuje gromadzenie założeń i analizę

wymagań, a powinien zakończyć się zdefiniowaniem celu.

Etap 2 –

obejmuje gromadzenie danych i analizę

potencjału [możliwości] realizacji założonego celu.

Etap 3 –

obejmuje opracowanie szczegółowego planu

działań.

Etap 4 –

obejmuje ocenę planu.

Etap 5 –

zawiera podejmowanie decyzji o akceptacji planu

lub jego odrzuceniu.

Etap 6 –

zatwierdzenie planu.

Etap 7 –

obejmuje realizację i kontrolę wyników.

Kryteria planu

Nazwa kryterium

Wymagania spełniające kryterium

Celowy

Plan powinien jasno prezentować możliwość osiągnięcia
celu na podstawie planowanych zadań.

Realny

Plan powinien być możliwy do realizacji w założonym
okresie i nie powinien przekraczać środków finansowych
organizacji.

Konkretny

Zadania powinny być precyzyjnie sformułowane i
określone w sposób ścisły i wymienny.

Terminowy

W planie powinny być precyzyjnie określone terminy
rozpoczęcia i zakończenia

Kompletny

W planie powinny być zawarte wszystkie zadania
niezbędne do realizowania, aby osiągnąć cel.

Hierarchiczny

Powinna być zachowana hierarchia zadań o różnej skali
trudności i złożoności (kluczowe – podrzędnych).

Spójny

Plan powinien być wewnętrznie logiczny.

Elastyczny

Plan powinien uwzględnić osiągnięcie celu i realizację
zadań w zmiennych warunkach i być opracowany
wariantowo dla różnych możliwości i warunków
działalności.

Optymalny

Podstawowy wariant planu powinien być najlepszy według
ustalonego kryterium.

Sprawna realizacja procedury planowania w organizacji
wymaga dobrych warunków procesu planowania, na które
składają się:

1. Opracowana i zatwierdzona procedura planowania w
organizacji.
2. Wyznaczenie odpowiedniej kadry.
3. Odpowiednie narzędzie systemu informatycznego.
4. Przestrzeganie okresu planistycznego.
5. Narady planistyczne.

Metoda planowania –

sposób organizacji i reguł postępowania

dobrany celowo do przedmiotu i celu planowania, zmierzający do
wypracowania decyzji planistycznych. Metoda jest dobierana
odpowiednio do wymagań i obszaru planowania.

PLANOWANIE
WPRZÓD.
Planista zna
możliwą/
wymaganą
datę
rozpoczęcia

Operacja A Operacja B Operacja C Operacja D

Zamówie
nie

Ustalony czas
rozpoczęcia

Wyliczony czas
zakończenia

Łączny czas realizacji zamówienia, cykl realizacji
planu

PLANOWANIE
WSTECZ.
Planista zna
możliwą/
wymaganą
datę
rozpoczęcia

Operacja
A

Operacja
B

Operacja
C

Operacja
D

Zamówie
nie

Ustalony czas
rozpoczęcia

Wyliczony czas
zakończenia

Łączny czas realizacji zamówienia, cykl realizacji
planu