Kinestetyka

Przekaz niewerbalny



W przekazie niewerbalnym rolę odgrywa

spostrzegawczość, intuicja, przeczucie. Jeśli
mówimy, że ktoś ma intuicję, bądź jest
spostrzegawczy, odwołujemy się do jego
umiejętności odczytywania niewerbalnych
wskazówek i porównywania ich z sygnałami
werbalnymi. Jeżeli wydaje nam się, iż ktoś
skłamał tak naprawdę mamy na myśli, że
język ciała tego kogoś nie idzie w parze ze
słowami.



Kobiety są zazwyczaj bardziej spostrzegawcze niż
mężczyźni, stąd mówi się często o „kobiecej intuicji”.
Posiadają one wrodzoną umiejętność
wychwytywania i rozszyfrowywania niewerbalnych
sygnałów jak również spostrzegania poszczególnych
detali. Dlatego większość mężów nie jest w stanie
oszukać swoich żon. Ta intuicja szczególnie widoczna
jest u kobiet, które wychowywały dzieci. Podczas
pierwszych lat dziecka matka korzysta niemalże
wyłącznie z komunikacji niewerbalnej i dlatego
uchodzą za bardziej spostrzegawczych negocjatorów
niż mężczyźni.

Strefy dystansu

Każdy z nas ma swoją osobistą przestrzeń, do której dostęp

zostaje ograniczony dla innych. Ogólnie rzecz ujmując,
wyróżniamy cztery tzw. strefy dystansu:

1.

Strefa intymna, do której dopuszczane są tylko osoby blisko
związane z nami; rozciąga się od 15 do 45cm,

2.

Strefa osobista, do niej dopuszczamy innych w trakcie spotkań
towarzyskich czy też codziennych relacji z innymi ludźmi, którzy
nie są dla nas obcy; strefa ta ma od 45 do 120cm

3.

Strefa społeczna - od 120 do 360cm - wyznacza ona odległość,
na jaką dopuszczamy do siebie ludzi obcych

4.

Strefa publiczna, przekraczająca 360cm i funkcjonująca w
trakcie naszych relacji z większą grupą ludzi.

Strefy wyznaczają charakter relacji, w jakie wchodzimy z

innymi ludźmi.

Gesty

Gesty



Większość podstawowych gestów komunikacyjnych wygląda na całym
świecie tak samo. Kiedy ludzie są szczęśliwi uśmiechają się, skinienie
głowy oznacza „tak”... Gest kręcenia głową „nie” również jest
uniwersalny i może być równie dobrze wyuczonym gestem w
dzieciństwie.



Podobnie jak język mówiony przyjmuje różne postacie w różnych
kulturach , tak i język niewerbalny może się różnić. Podczas gdy jeden
gest w jednej kulturze może być powszechnie używany i mieć klarowną
wypowiedź, w drugiej, może być całkowicie niezrozumiały bądź mieć
znaczenie całkowicie przeciwstawne. Np. gest podniesionego kciuka: 1.
Powszechnie używany przez autostopowiczów aby „złapać okazję”, 2.
W Grecji jako „wypchaj się”. 3.wszyscy liczą od kciuka jeden, podczas
gdy Anglicy czy Amerykanie zaczynają odliczać od palca
wskazującego. Kciuk jest używany również w kombinacji z innymi
gestami jako znak władzy lub wyższości.



Badania dowodzą, że sygnały niewerbalne mają
pięciokrotnie większe oddziaływanie niż kanał
werbalny oraz że w przypadku gdy nie zgadzają się
ze sobą, bierze się pod uwagę wiadomość
przekazaną w sposób niewerbalny. Obserwacja
zespołów gestów oraz zgodności werbalnego i
niewerbalnego przekazu informacji jest kluczem do
ścisłej interpretacji języka ciała.



Gesty są zależne od sytuacji, stanowisk społecznych,
zawodowych. Istotne są też w momencie
zainteresowania drugą osobą, czy próbą
kokietowania jej, zwrócenia na siebie uwagi.

Gesty kłamstwa



Problem kłamstwa

polega na tym, że
podświadomość
działa
automatycznie,
niezależnie od słów,
a więc język ciała i
tak nas zdradzi.



Istnieją pewne gesty, które
możemy kojarzyć z
nieszczerym zachowaniem
naszego partnera, usiłującego
ukryć swoje kłamstwo. Do
takich gestów należą:
zakrywanie ust w trakcie
mówienia, dotykanie nosa czy
pocieranie oka. Demaskuje
się również pociągając za
kołnierzyk (gdy podczas
mówienia nieprawdy wydziela
się pot, może to pomóc
poprzez pocieranie karku).

Bębnienie o stół palcami, uderzanie stopami

o podłogę im szybsze większe natężenie
emocji– sygnalizują nie jak by się wydawało
nudę a niecierpliwość. Dwa takie sygnały i
mówca powinien skończyć swoją wypowiedź

Gesty agresji

Gotowość w pozycji stojącej:



Jeden z najbardziej
powszechnych gestów do
zakomunikowania agresywnej
postawy, nazwany gestem :
gotowości – w pewnym sensie
zostało nazwane prawidłowo,
ale symbolizuje agresję.



Mężczyźni często używają
tego gestu wobec kobiet,
aby wyrazić agresywną,
dominującą postawę a także
jako wyzwania
niewerbalnego w stosunku
do innych mężczyzn, którzy
wkroczyli na ich terytorium.

Gotowość w pozycji
siedzącej



Ważne dla osoby
negocjującej, jeżeli
rozmówca byłby w
takiej pozycji, znaczy iż
wywiad przebiegł
pomyślnie i możemy
spodziewać się
kontraktu; + ręce na
kolanach, pochylanie
się do przodu, ściskanie
krzesła – gotowość do
zakończenia spotkania

Agresywność seksualna



Kciuki wetknięte za
pasek lub za kieszenie
to gest okazywany dla
podkreślenia postawy
agresywności seksualnej
(jak na westernie), ma na
celu ukazanie pokazanie
męskości, ramiona
przyjmują pozycję
gotowości a ręce
zaznaczają okolice
genitaliów.

Gesty dłoni



Przy pomocy gestów rąk możemy wyrażać

także różne rodzaje nacisku na inne osoby.
Jeśli na przykład zwracamy się do kogoś z
prośbą to zazwyczaj dłoń otwarta ku górze
oznacza prośbę. Natomiast jeśli zwracamy się
z do kogoś z dłońmi opuszczonymi w dół,
wówczas pojawia się element nacisku
wywieranego na drugą osobę.

Otwarte dłonie



Kojarzone z prawdą, uczciwością,

wiernością i posłuszeństwem (przysięgi z
ręka na sercu. W sądzie lewa na biblii
prawa do góry. Już za czasów jaskiniowców
w górę dłonie – brak broni.

Wyrażająca dominację



Odwrócona w dół lub w dół z
palcem wskazującym
wyciągniętym. Np. poprosić o
podanie pudełka: a) otwarta ku
górze wyraża uległość, osobą
proszona nie czuje żadnego
nacisku w prośbie; b) otwarta
dłoń zwrócona ku dołowi – w grę
wchodzi autorytet, osoba czuje
że został wydany rozkaz i może
się nastawić antagonistycznie;
c) otwarta ze wskazującym
palcem – zmusza słuchającego
do uległości, zresztą
wskazywanie placem jednym z
najbardziej irytujących gestów.

Zacieranie rąk



Przekazanie

pozytywnych
oczekiwań.,
spodziewanie się
zwycięstwa, kontraktu,
wygranej, napiwek;
prędkość zacierania
sygnalizuje kogo bądź
co mamy na myśli
wolno: chytrość i
nieszczerość.

Gesty posiadania



Dotyczą one

przestrzeni lub
przedmiotów czy
osób, których
czujemy się
posiadaczami.
Zazwyczaj
dowodzimy swojego
prawa własności
opierając się o coś
bądź o kogoś.

Splecione dłonie



Na pierwszy rzut oka-wyrażają pewność siebie;

ale również sfrustrowanie, wrogą postawę,
próba zapanowania nad swoją negatywną
postawą – 3 postawy: dłonie splecione na
wysokości twarzy, ręce
spoczywające na biurku, w
okolicach krocza; Należy
postarać się, aby osoba
rozwarła palce, odsłoniła dłonie i
przód swego ciała., gdyż będzie
trudno nawiązać z taką osobą kontakt.

Relacje wobec
innych



Relacje wobec innych możemy wyrażać, także

za pomocą odpowiednich uścisków dłoni,
wyrażających dominację, uległość bądź
partnerstwo.



I tak dłoń podana tak, że jej zewnętrzna

część jest zwrócona w kierunku dołu,
świadczy o pragnieniu dominacji.



Natomiast dłoń skierowana ku górze

dowodzi uległości.



Gest partnerstwa wiąże się z uściskiem, w

którym podajemy dłoń prosto. Jeżeli już
mówimy o podawaniu rąk, warto pamiętać o
zasadach kulturowych, kto pierwszy może
podać rękę drugiej osobie.



Chwytanie dłoni ramion i nadgarstków –

gest wyższości i pewności siebie.

Gesty zamknięcia
tzw. bariery



Bariery oddzielają nas od innych, mają

charakter obronny, dają poczucie
bezpieczeństwa. Można je tworzyć między
innymi przy pomocy rąk.

Gesty złożonych rąk



Skrzyżowanie rąk

na piersiach,
dodatkowe
ściskanie pięści,
czy mocne
chwytanie ręką za
ramię drugiej
opuszczonej ręki.

Gesty skrzyżowania nóg

Sygnał, że może wystąpić postawa negatywna lub

obronna. Występują między innymi takie gesty
ciała:



standardowe skrzyżowanie nóg: jedna noga
założona zgrabnie na drugą, zazwyczaj prawa na
lewą – może służyć do zasygnalizowania postawy
nerwowej



amerykańska pozycja czwórki – postawa
argumentująca lub współzawodnicząca normalnie
siedzisz + kostka na kolanie



skrzyżowanie stóp – postawa równie defensywna

Gesty głową

Najczęstsze ruchy głową
to:



kiwanie – gest pozytywny, ma znaczenie

„tak” lub afirmacji, możliwe, że jest to gest
wrodzony, gdyż ludzie głusi, niewidomi
również stosują ten gest do zaznaczenia
afirmacji.



potrząsanie – zazwyczaj znaczy „nie”, uważa

się, że również jest wrodzony i jest pierwszym
gestem – gdy małe dziecko się nasyci mlekiem
matki potrząsa główką

Zasadnicze pozycje
głowy:



głowa do góry - neutralna pozycja względem tego co
słyszy, głowa pozostaje nieruchoma i tylko czasami
wykonuje lekkie kiwnięcia, w tej pozycji często ocena.



pozycja zainteresowania – trochę przekrzywiona głowa,
jest to wyraz zainteresowania, zrozumienia, kobiety
wyrażają tym swoje zainteresowanie atrakcyjnym
mężczyzną.



obie ręce z tyłu głowy – gest typowy dla
profesjonalistów, księgowych, prawników, ludzie którzy
czują się pewnie, dominujący lub przewyższają w czymś
innych., poczucie wyższości, („znam wszystkie
odpowiedzi”, „może któregoś dnia będziesz tak mądry jak
ja”).

Gesty wyższości



Najczęściej spotykany gest wyższości, często

używany przez polityków jest tzw. gest
wieżyczki, który wyraża postawę wiary we
własne możliwości, przekonanie o własnej
wartości.



Gest eksponowania kciuka również wyraża

pewność tego co sobą prezentujemy.