KIERUNEK : ZARZĄDZANIE

STUDIA ZAWODOWE

II. SYLWETKA ABSOLWENTA

Absolwenci kierunku zarządzanie i marketing (otrzymują tytuł licencjata) przyswajają sobie niezbędne podstawy teoretyczne z zakresu nauk ekonomicznych, i zarządzania, a także z dyscyplin komplementarnych, oraz uzyskują umiejętności analizy otoczenia przedsiębiorstwa, w szczególności środowiska rynkowego i konkurencyjnego firmy, analizy zasobów wewnętrznych przedsiębiorstwa oraz planowania strategii rozwoju i działania przedsiębiorstwa, w tym jego podstawowych strategii marketingowych, zarządzania produkcją, personelem i finansami firmy. Kluczową umiejętnością absolwentów kierunku jest przygotowanie do opracowania, wdrażania i kontroli programów operacyjnych strategii przedsiębiorstwa. Absolwenci kierunku znajdują zatrudnienie na stanowiskach operacyjnych, analitycznych i menedżerów średniego szczebla zarządzania w przedsiębiorstwach, agencjach konsultingowych i instytucjach non-profit.

7. Podstawy zarządzania

Proces, funkcje i umiejętności zarządzania. Przedsiębiorstwo i jego otoczenie jako obiekt zarządzania. Status własnościowy i formy organizacyjno-prawne przedsiębiorstwa. Misja i cele przedsiębiorstwa. Planowanie strategiczne i operacyjne. Organizowanie i motywowanie w przedsiębiorstwie. Funkcja kontrolna zarządzania. Podstawowe zasady przedsiębiorstwa. Zarządzanie sferami działalności przedsiębiorstwa: marketingiem, logistyką, produkcją, personelem, kapitałem, technologią i informacją. Zarządzanie rozwojem przedsiębiorstwa.

8. Podstawy marketingu

Otoczenie rynkowe przedsiębiorstwa. Istota, funkcje i elementy marketingu. Marketingowe systemy informacyjne. Dziedziny i podstawowe metody badań marketingowych. Polityka produktu i ceny. Polityka promocji. Dystrybucja i formy sprzedaży produktów. Strategia marketingowa przedsiębiorstwa.

KIERUNEK: TURYSTYKA

II. SYLWETKA ABSOLWENTA

Absolwent kierunku turystyka i rekreacja powinien posiadać wiedzę humanistyczną - pozwalającą poznać potrzeby ludzkie oraz zrozumieć związki i procesy społeczne odzwierciedlające się w turystyce i rekreacji, przyrodniczą - dającą podstawy zrozumienia systemu człowiek - środowisko; aktywność ruchową oraz ekonomiczną, organizacyjną i prawną - umożliwiającą ocenę i świadome wykorzystywanie mechanizmów typowych dla gospodarki rynkowej. Absolwent powinien posiadać umiejętności: kierowania oraz samodzielnego planowania i realizacji złożonych przedsięwzięć organizacyjnych w zakresie turystyki i rekreacji, samodzielnego opracowywania i realizacji imprez turystycznych, zajęć i imprez rekreacyjnych, swobodnego nawiązywania kontaktów z ludźmi oraz posługiwania się językami obcymi.

Absolwent powinien być przygotowany do zajmowania stanowisk w jednostkach obsługi ruchu turystycznego i rekreacji, do pracy w hotelach, domach wypoczynkowych, ośrodkach rekreacyjnych oraz do pracy w administracji samorządowej i rządowej na stanowiskach odpowiedzialnych za rozwój turystyki i rekreacji oraz w organizacjach społecznych.

2. Organizacja i zarządzanie

Przedmiot i kierunki rozwoju organizacji i zarządzania. Cele, rodzaje i funkcje struktur systemowo-organizacyjnych. Formalne i nieformalne struktury organizacyjne.

Zarządzanie i jego funkcje. Techniki zarządzania. Podejmowanie decyzji kierowniczych. Zarządzanie personelem. Współczesny menedżer i warunki jego sukcesu. Organizacja pracy własnej menedżera. Organizacja i zarządzanie w turystyce i rekreacji.

3. Podstawy marketingu

Pojęcie i elementy marketingu. Marketing tradycyjny i współczesny. Funkcje marketingu. Badania marketingowe - pojęcie, przedmiot, etapy badań, klasyfikacja, sposób wykorzystania wyników badań. Segmentacja i typologia rynku. Marketing-mix, cechy charakterystyczne, elementy. Produkt: klasyfikacja, fazy "cyklu życia" produktu. Strategia dystrybucji. Strategia cen jako przykład strategii marketingowej. Strategia promocji - reklama, public relations, znak firmowy. Kadry jako element strategii marketingowej.

Podstawy zarządzania

Syllabus

Wydział:	Wydział Zarządzania i Komunikacji Społecznej
Kierunek:	Zarządzanie i marketing
Specjalność:	Zarządzanie jakością
Semestr:		Rok akademicki:	2002/2003

 

Stopień (tytuł) naukowy:	Dr hab.
Imię:	Andrzej
Nazwisko:	Chodyński

 

Nazwa przedmiotu:	Systemy jakości ISO 9000
Liczba godzin:	30	Tryb:	Zaoczne
Forma zajęć:	wykład (20 godz.)		Ćwiczenia (10 godz.)
Założenia i cele	Cel wykładu: określenie zasad stosowania i funkcjonowania SZJ , wg koncepcji zawartej w normach ISO 9000:2000 Miejsce systemu zarządzania jakością (SZJ) w systemie zarządzania organizacją Prezentacja ewolucji systemów zarządzania jakością Procesowe podejście do zarządzania jakością w nowych normach ISO serii 9000:2000 - model SZJ Struktura i zakres norm serii ISO 9000:2000

 

Szczegółowy program zajęć

Lp.	Tematyka zajęć	Liczba godzin
	Pojęcie systemu, procesu i orientacji na klienta	1
	Podejście procesowe - efektywność procesu, mapy	2
	Ewolucja modeli zarządzania jakością	2
	Rodzina norm ISO 9000:2000	1
	Podejście systemowe i 8 zasad zarządzania jakością	2
	Podstawowa terminologia i wymagania norm	2
	SZJ - struktura i zakres wg norm ISO 9000:2000	6
	Dokumentacja SZJ	2
	Ciągłe doskonalenie wg normy ISO 9004:2000	2
Łącznie liczba godzin (wykładów /Ćwiczeń)		20

 

Literatura obowiązkowa:	1. Chablera J. i inni, Zarządzanie jakością poradnik menadżera. CIM. Warszawa 2000 2. Normy ISO 9000: 2000
Literatura uzupełniająca:	Chodyński A. Zarządzanie rozwojem firmy. Strategia jakości ekologicznej. Wydawnictwo Wyższej Szkoły Zarządzania i Marketingu. Sosnowiec 2002 Praktyczne zarządzanie jakością. WEKA-2000 i lata następne Czasopismo „Problemy jakości” (od roku 2000)

Forma i warunki zaliczenia przedmiotu

Egzamin ustny

Student zobowiązany jest do znajomości zakresu treści programowych przedmiotu ujętych w syllabusie, bez względu na to, czy zostały one omówione w trakcie wykładu.

ORGANIZACJA i ZARZĄDZANIE

w TURYSTYCE i REKREACJI

1. Założenia programowe:

1. Cele i zadania przedmiotu:

• Poznanie podstawowych pojęć i terminów, utrwalenie poprawnego ich rozumienia oraz stosowania do opisu, analizy, oceny i projektowania procesów kierowania.

• Dostarczenie studentom praktycznej wiedzy i  możliwości doskonalenia umiejętności związanych z  organizacją i  zarządzaniem organizacjami rekreacyjnymi i  turystycznymi.

1. Liczba godzin

Ogółem 39, wykładów 13, ćwiczeń 26, w semestrze 3

2. Treści nauczania:

1. Wykłady:

Podstawowe pojęcia z zakresu organizacji i zarządzania. Dorobek prekursorów nauki organizacji.

Główne szkoły (nurty, kierunki): technologiczny (inżynierski), uniwersalistyczny (administracyjny), humanistyczny (behawioralny).

Szkoła ilościowa (badania operacyjne), ujęcie systemowe, podejście sytuacyjne.

Cele, potrzeby, struktury organizacyjne.

Klasyczna teoria struktur, szkoła astońska, struktury macierzowe i nieformalne.

Struktury organizacyjne kultury fizycznej (jej subsystemów).

Struktury turystyki w Polsce i na świecie.

Podstawy prawne kultury fizycznej.

Wybrane techniki kierowania i zarządzania : harmonogramy i metody planowania sieciowego.

Organizacja wyborów. Techniki głosowania.

Wybrane problemy organizacji w turystyce i rekreacji.

Wybrane problemy zarządzania w turystyce i rekreacji.

2. Ćwiczenia:

Wprowadzenie w przedmiot - wymagania, zasady zaliczenia przedmiotu; organizacja jako system; rodzaje organizacji turystycznych.

Podstawowe zagadnienia prakseologiczne; twórca nauki o sprawnym działaniu - T. Kotarbiński; opis i ocena działania; postacie, dyrektywy sprawnego działania.

Kierowanie; typologia władzy kierowniczej; źródła władzy i  podporządkowania; fazy czynności kierowniczych; funkcje kierowania (planowanie, organizowanie, motywowanie, kontrolowanie).

Style kierowania; organizacja i pracy własnej kierownika.

Planowanie i kontrolowanie; etapy i proces planowania, cele kluczowe organizacji; rodzaje planów; metody i techniki planistyczne; rodzaje, formy i zasady kontroli, samokontroli i controlingu; znaczenie kontroli.

Organizowanie i struktury organizacyjne; cykl działania zorganizowanego; zmiana organizacyjna i opór przeciwko tej zmianie; projektowanie struktur i rozwój organizacyjny.

Decydowanie i motywowanie; proces podejmowania decyzji; trudności i przyczyny niesprawności w procesie podejmowania decyzji; teorie motywacji: Maslowa, Mc Gregora, Herzberga; centralizacja a decentralizacja; delegowanie uprawnień.

Podstawowe metody i techniki planistyczne i ich zastosowanie.

Planowanie sieciowe; obliczanie parametrów sieci i tworzenie harmonogramu;

wyznaczanie ścieżki krytycznej.

Formy prawne występujące w rekreacji i turystyce oraz możliwości ich zakładania i funkcjonowania.

Organy centralnej, terenowej i samorządowej administracji w turystyce.

Wybrane organizacje turystyczne: Polska Agencja Promocji Turystyki; Polska Izba Turystyki; Federacja Stowarzyszeń Agroturystycznych.

3. Wymagania:

Podstawą zaliczenia przedmiotu jest:

• obecność na zajęciach seminaryjnych i wykładach,

• zaliczenie (co najmniej na ocenę dostateczną) sprawdzianów z zakresu tematyki ćwiczeń i wykładów,

• pozytywny wynik egzaminu.

4. Literatura podstawowa:

• Butowski L.: Organizacja turystyki w Polsce. Przegląd struktur. Warszawa 1996, Agencja Promocji Turystyki „MART”.

• Jaczynowski L.: Zarys organizacji kultury fizycznej. Warszawa 1993, Wydawnictwa Akademii Wychowania Fizycznego.

• Organizacja imprez sportowych, (red. B. Ryba). Warszawa 1996, Polska Korporacja Menedżerów Sportu.

• Organizacja Kultury Fizycznej T. I. Ogólne uwarunkowania - praca zbiór pod red. L. Jaczynowskiego. Warszawa 1999, Akademia Wychowania Fizycznego.

• Stoner J.A.F., Wankel Ch.: Kierowanie. Warszawa 1994, PWE.

• Zarządzanie. Teoria i praktyka, (red. A. K. Koźmiński, W. Piotrowski). Warszawa 1995, PWN.

ORGANIZACJA i ZARZĄDZANIE

w TURYSTYCE i REKREACJI

5. Założenia programowe:

1. Cele i zadania przedmiotu:

• Opanowanie podstawowych pojęć z zakresu organizacji i zarządzania;

• Dostarczenie studentom praktycznej wiedzy i doskonalenie umiejętności  zarządzania organizacjami rekreacyjnymi i  turystycznymi.

1. Liczba godzin

Ogółem 39, wykładów 13, ćwiczeń 26, w semestrze 3

6. Treści nauczania:

1. Wykłady:

Podstawowe pojęcia z zakresu organizacji i zarządzania. Dorobek prekursorów nauki organizacji. Główne szkoły i kierunki. Ujęcie systemowe i podejście sytuacyjne.

Klasyczna teoria struktur organizacyjnych. Struktury tradycyjne i nowoczesne. Struktury organizacyjne kultury fizycznej (jej subsystemów). Struktury turystyki w Polsce i na świecie. Podstawy prawne kultury fizycznej. Wybrane techniki kierowania i zarządzania : harmonogramy i metody planowania sieciowego, organizacja wyborów i techniki głosowania. Wybrane problemy organizacji w turystyce i rekreacji. Wybrane problemy zarządzania w turystyce i rekreacji.

2. Ćwiczenia:

Organizacja jako system; rodzaje organizacji turystycznych. Podstawowe zagadnienia prakseologiczne; twórca nauki o sprawnym działaniu, opis, ocena, dyrektywy sprawnego działania.

Kierowanie; typologia władzy kierowniczej; źródła władzy i  podporządkowania; fazy czynności kierowniczych i funkcje kierowania..Style kierowania.

Planowanie i kontrolowanie; etapy i proces planowania, cele kluczowe organizacji; rodzaje planów; metody i techniki planistyczne; rodzaje, formy i zasady kontroli, samokontroli i controlingu; znaczenie kontroli.

Organizowanie i struktury organizacyjne; cykl działania zorganizowanego; zmiana organizacyjna i opór przeciwko tej zmianie; projektowanie struktur.

Decydowanie i motywowanie; proces podejmowania decyzji; trudności i przyczyny niesprawności w procesie podejmowania decyzji; teorie motywacji: Maslowa, Mc Gregora, Herzberga; centralizacja a decentralizacja; delegowanie uprawnień.

Podstawowe metody i techniki planistyczne i ich zastosowanie. Planowanie sieciowe; obliczanie parametrów sieci i tworzenie harmonogramu.

Formy prawne występujące w rekreacji i turystyce oraz możliwości ich zakładania i funkcjonowania. Organy centralnej, terenowej i samorządowej administracji w turystyce. Wybrane organizacje turystyczne: Polska Agencja Promocji Turystyki; Polska Izba Turystyki; Federacja Stowarzyszeń Agroturystycznych.

7. Wymagania:

Podstawą zaliczenia przedmiotu jest:

• obecność na zajęciach seminaryjnych i wykładach,

• zaliczenie (co najmniej na ocenę dostateczną) sprawdzianów z zakresu tematyki ćwiczeń i wykładów,

• pozytywny wynik egzaminu.

8. Literatura podstawowa:

• Butowski L.: Organizacja turystyki w Polsce. Przegląd struktur. Warszawa 1996, Agencja Promocji Turystyki „MART”.

• Jaczynowski L.: Zarys organizacji kultury fizycznej. Warszawa 1993, Wydawnictwa Akademii Wychowania Fizycznego.

• Organizacja imprez sportowych, (red. B. Ryba). Warszawa 1996, Polska Korporacja Menedżerów Sportu.

• Organizacja Kultury Fizycznej T. I. Ogólne uwarunkowania - praca zbiór pod red. L. Jaczynowskiego. Warszawa 1999, Akademia Wychowania Fizycznego.

• Stoner J.A.F., Wankel Ch.: Kierowanie. Warszawa 1994, PWE.

• Zarządzanie. Teoria i praktyka, (red. A. K. Koźmiński, W. Piotrowski). Warszawa 1995, PWN.

ORGANIZACJA KULTURY FIZYCZNEJ

(4,5 - LETNIE STUDIA MAGISTERSKIE WYCHOWANIA FIZYCZNEGO)

CELE I ZADANIA:

• Część I. Wprowadzenie i wyjaśnienie podstawowych pojęć z zakresu organizacji i zarządzania; wykształcenie i utrwalenie jednolitego rozumienia tych pojęć oraz płynności posługiwania się językiem dyscypliny;

• Część II. Dostarczenie studentom praktycznej wiedzy i możliwości doskonalenia umiejętności związanych z organizacją i zarządzaniem organizacjami kultury fizycznej;

TREŚCI NAUCZANIA.

2.1. WYKŁADY ( 26 godz.)

1. Podstawowa terminologia . Rozróżnienie takich pojęć jak kierowanie, rządzenie, zarządzanie, przewodzenie i administrowanie. Systematyka nauk ergologicznych.

2. Dorobek prekursorów oraz klasyków nauki organizacji. Ukształtowanie się specyficznych nurtów w tej dziedzinie: technologiczny (inżynierski), uniwersalistyczny (administracyjny), humanistyczny (behawioralny), szkoła ilościowa(badania operacyjne), ujęcie systemowe, podejście sytuacyjne.

3. Cele i ich wpływ na struktury oraz sprawność działania. Zarządzanie przez cele.

4. Klasyczna teoria struktur.

5. Szkoła astońska. Struktury macierzowe.

6. Planowanie sieciowe przedsięwzięć w kulturze fizycznej.

7. Algorytmizacja przepisów i regulaminów.

8. Organizacja wyborów i głosowań. Bazowe techniki głosowania.

9. Ewolucja aktów prawnych regulujących działalność w kulturze fizycznej.

10. Struktura subsystemów kultury fizycznej: wychowania fizycznego, sportu, rekreacji ruchowej, rehabilitacji ruchowej(fizjoiterapii).

11. Schematy organizacyjne wybranych jednostek organizacyjnych (PKOl, AZS, ZS, PZSN, Z. LZS, SZS, UKFiT).

12. Transformacja systemowa i jej wpływ na zmiany w systemie kultury fizycznej.

13. Konflikty w organizacji. Polityka personalna.

2.2. ĆWICZENIA ( 26 godz.)

1. Wprowadzenie w przedmiot - wymagania, zasady zaliczenia przedmiotu. Wiadomości wstępne. Organizacja jako system społeczno-techniczny funkcjonujący w zmiennym otoczeniu.

• CZĘŚĆ I.

2. Podstawowe zagadnienia prakseologiczne.

• Twórca nauki o sprawnym działaniu - T. Kotarbiński.

• Opis i ocena działania; postacie, dyrektywy sprawnego działania.

3. Kierowanie organizacjami.

• Typologia władzy kierowniczej;

• Rodzaje kierowania

• Źródła władzy i podporządkowania;

• Fazy czynności kierowniczych;

• Instrumenty zarządzania;

4. Style kierowania;

• Składniki kierowania (zlecenia, bodźce argumenty)

• Funkcje kierowania (planowanie, organizowanie, motywowanie, kontrolowanie).

5. Planowanie;

• Proces planowania, cele kluczowe organizacji;

• Strzałka planistyczna; rodzaje planów; cechy dobrego planu.

• Metody i techniki planistyczne;( metoda planowania sieciowego)

6. Organizowanie i struktury organizacyjne.

• Cykl działania zorganizowanego;

• Typy struktur organizacyjnych;

• Zmiana organizacyjna i opór przeciwko tej zmianie;

• Projektowanie struktur i rozwój organizacyjny.

7. Decydowanie i motywowanie.

• Proces podejmowania decyzji;

• Trudności i przyczyny niesprawności w procesie podejmowania decyzji;

• Teorie motywacji: Maslowa, Mc Gregora, Herzberga;

• Centralizacja a decentralizacja;

• Delegowanie uprawnień;

8. Kolokwium ze znajomości podstawowych pojęć i terminów oraz teorii i mechanizmów organizacji i kierowania organizacjami.

CZĘŚĆ II.

9. Zastosowanie metod i technik planistycznych w działaniach swoistych dla kultury fizycznej.

• Metody analizy strategicznej oraz możliwości ich zastosowania w kulturze fizycznej (SWOT, BCG)

• Planowanie sieciowe ; obliczanie sieci i tworzenie harmonogramu, wyznaczanie ścieżki krytycznej.

10. Organizowanie przedsięwzięć w kulturze fizycznej;

• Organizacja zawodów sportowych;

• Etapy organizacji tego przedsięwzięcia,

• Regulamin, scenariusz, program minutowy.

11. Organizowanie wybranej formy wypoczynku; obozów, zgrupowań, zielonych szkół, obozów wędrownych.

• Programy.

• Kosztorysy.

12. Struktura organizacyjna kultury fizycznej. Formy prawne w niej występujące oraz możliwości ich zakładania i funkcjonowania.

• Stowarzyszenie, fundacja, spółki osobowe i kapitałowe, działalność gospodarcza osób fizycznych

13. Projektowanie struktur dynamicznych w kulturze fizycznej oraz ich ocena.

14. Zaliczenie przedmiotu.

WYMAGANIA DOTYCZĄCE ZALICZEŃ I EGZANINU.

Podstawą zaliczenia przedmiotu jest:

• obecność na zajęciach seminaryjnych,

• zaliczenie (co najmniej na ocenę dostateczną) sprawdzianów z zakresu tematyki ćwiczeń i wykładów,

• pozytywny wynik testu egzaminacyjnego.

LITERATURA PODSTAWOWA.

• Jaczynowski L.: Zarys organizacji kultury fizycznej, Wydawnictwa Akademii Wychowania Fizycznego, Warszawa 1993.

• Materiały do ćwiczeń z organizacji i zarządzania w akademiach wychowania fizycznego, (red. Z. Jaworski), Wydawnictwa Akademii Wychowania Fizycznego, Warszawa 1988.

• Organizacja imprez sportowych, (red. B. Ryba), Polska Korporacja Menedżerów Sportu, Warszawa 1996.

• Stoner J.A.F., Wankel Ch.: Kierowanie, PWE, Warszawa 1994.

• Zarządzanie. Teoria i praktyka, (red. A. K. Koźmiński, W. Piotrowski), PWN, Warszawa 1995.

PODSTAWY MARKETINGU

1. Założenia programowe:

1.1. Cele i zadania:

W wyniku wykładów i ćwiczeń realizowanych na pierwszym etapie w ramach przedmiotu „Podstawy marketingu ”studenci powinni posiąść wiedzę o istocie współczesnego marketingu, podstawowych środkach i regułach marketingowych, uwarunkowaniach działalności marketingowej oraz umieć kształtować podstawowe instrumenty strategii marketingowych firmy rekreacyjnej lub turystycznej.

1. 2. Liczba godzin

Ogółem: 30; wykładów 15, ćwiczeń 15, w semestrze 4

2. Treści nauczania

1. Wykłady.

- Istota i podstawowe pojęcia marketingowe, wybrane definicje marketingu, orientacja marketingowa przedsiębiorstwa a inne orientacje w ujęciu historycznym i współczesnym, w działalności profit i non - profit.

- Koncepcja instrumentalno -funkcjonalna marketingu: marketing jako zbiór instrumentów i działań, współzależność środków marketingowych, koncepcja marketingu mix i inne kompozycje.

- Uwarunkowania koncepcji marketingowej: wewnętrzne uwarunkowania działalności marketingowej firmy turystycznej i organizacji rekreacyjnej, uwarunkowania zewnętrzne, otoczenie przedsiębiorstwa turystycznego, rekreacyjnego, relacje między przedsiębiorstwem i otoczeniem.

- Charakterystyka nabywców i ich postępowanie na rynku; struktura popytu turystycznego, podział nabywców, czynniki wpływające na postępowanie konsumentów, fazy procesu zakupu, hierarchia potrzeb klienta, postępowanie nabywców instytucjonalnych.

- Segmentacja nabywców usług turystycznych i rekreacyjnych, pojęcie, znaczenie i kryteria segmentacji, wybór rynku docelowego, pozycjonowanie oferty turystycznej i rekreacyjnej.

- Badanie rynku jako warunek efektywnej działalności; miejsce i znaczenie badań w systemie zarządzania marketingowego, system informacji marketingowej, zakres i metody badań.

- Planowanie marketingowe w przedsiębiorstwie turystycznym; proces planowania jako istota marketingu, planowanie strategiczne i operacyjne w firmie turystycznej, struktura planu marketingowego.

- Specyfika marketingu usług; specyficzne cechy działalności usługowej i ich wpływ na marketing w turystyce i rekreacji, marketing interakcyjny w działalności turystycznej i rekreacyjnej.

- Kształtowanie produktu turystycznego i rekreacyjnego; struktura i proces kształtowania produktu - usługi, kształtowanie materialnej i emocjonalnej wartości pakietu turystycznego, planowanie nowego produktu, cykl życia usługi.

- Kształtowanie jakości produktu turystycznego i problemy gwarancji usług; pojęcie i kształtowanie jakości, kryteria oceny jakości usług, modele zarządzania jakością usług, marka produktu turystycznego jako wyznacznik jakości, zakres gwarancji w usługach turystycznych.

- Kształtowanie cen usług turystycznych; miejsce i znaczenie ceny w marketingu, podstawowe czynniki wyznaczania cen produktów turystycznych i rekreacyjnych, metody kalkulacji cen, różnicowanie cen usług turystycznych na podstawie różnych czynników, przykładowe strategie cenowe stosowane w turystyce.

- Kształtowanie dystrybucji na rynku turystycznym; kanały dystrybucji wykorzystywane w turystyce, rola agentów w procesie sprzedaży pakietów turystycznych, umowy franchisingowe w działalności turystycznej.

- Kształtowanie i znaczenie promocji w działalności turystyczno - rekreacyjnej, podstawowe funkcje i główne instrumenty promocji, charakterystyka głównych elementów zbioru promotion mix, zasady kształtowania promocji - adresaci promocji oraz uwarunkowania psychologiczne.

2. 2. Ćwiczenia.

Orientacja marketingowa w turystyce; pojęcie rynku turystycznego, elementy rynku i mechanizm rynkowy, podmioty rynku - podaży i popytu, proces wymiany na rynku turystycznym.

Budowa efektywnej koncepcji marketingowej dla typowego przedsiębiorstwa; turystycznego, rekreacyjnego, sportowego biura podróży, zakładu hotelarskiego.

- Analiza uwarunkowań wewnętrznych wybranych biur podroży; cele statutowe i marketingowe, misja przedsiębiorstwa, formułowanie misji, analiza zasobów, współzależność elementów marketingu mix.

- Analiza otoczenia przedsiębiorstwa turystycznego: podstawowe czynniki otoczenia przykładowego biura podróży i organizacji rekreacyjnej, rola państwa

(ministerstwa, POT) w kształtowaniu warunków rozwoju turystyki i działalności firm turystycznych, znaczenie samorządu gospodarczego w turystyce.

- Charakterystyka nabywców usług turystycznych i ich segmentacja: postępowanie usługobiorców na rynku, strategie wyboru rynku docelowego w turystyce, pozycjonowanie produktu turystycznego w segmentach.

- Badania marketingowe: potrzeba i znaczenie badań, SIM niezbędny do prowadzenia działalności w różnych rodzajach działalności sportowo turystycznej, analiza makro otoczenia i mikro otoczenia firmy.

- Plan marketingowy firmy : struktura planu marketingowego, analiza sytuacji przedsiębiorstwa metodą SWOT, strategie marketingowe.

- Marketing interakcyjny; analiza cech dóbr materialnych i właściwości usług, etapy kształtowania środków marketingowych, występowanie marketingu zindywidualizowanego w imprezach turystycznych i rekreacyjnych.

- Kształtowanie marketingowych cech produktów w turystyce krajowej i zagranicznej: występowanie materialnej i emocjonalnej wartości użytkowej w imprezach turystycznych, analiza cyklu życia pakietów turystycznych i ich modernizacja.

- Kształtowanie jakości imprez sportowo - turystycznych: jakość obiektywna i subiektywna, techniczna i funkcjonalna, przebieg usługi turystycznej w czasie, występowanie i znaczenie standardów w turystyce na przykładzie zakładów hotelarskich.

- Ustalanie ceny imprezy turystycznej: podstawowe formuły ustalania cen, kalkulacja ceny imprezy sportowo - turystycznej metodą kosztową, polityka cenowa przedsiębiorstwa turystycznego.

- Projektowanie dystrybucji dla różnych przedsiębiorstw turystycznych; specyfika dystrybucji usług turystycznych, kanały bezpośrednie i pośrednie w turystyce, umowy franchisingowe występujące na polskim rynku turystycznym i hotelarskim.

- Opracowanie planu kampanii promocyjno - akwizycyjnej: podstawowe elementy planu, cele społeczne i ekonomiczne promocji, kształtowanie wizerunku firmy.

3. Wymagania:

- zaliczenie ćwiczeń - na podstawie sprawdzianu, ocen cząstkowych za realizację zadań praktycznych lub pisemnego opracowania dwóch zagadnień dotyczących orientacji marketingowej konkretnego przedsiębiorstwa turystycznego w czasie semestru,

- egzamin - test pisemny z całokształtu problematyki objętej treścią nauczania.

4. Literatura:

Altkorn J.:Marketing w turystyce. Warszawa 1995, PWN, 205s

Holloway J.Ch. i Robinson Ch.: Marketing w turystyce.Warszawa 1997, PWE 545s.

Izydorczyk A.:Marketing w systemie kultury fizycznej.Warszawa 2000, PKMS,166s.

Kotler Ph.: Marketing. Analiza, planowanie, wdrażanie i kontrola; Warszawa 1994, Gebethner i Ska, 745s.

Middleton V.T.C.:Marketing w turystyce. Warszawa 1996, Polska Agencja Promocji Turystyki, 409s.

Payne. A.: Marketing usług. Warszawa 1996, PWE 501 s.

Sztucki T.: Marketing- sposób myślenia, system działania. Warszawa 1996, Placet, 223s.

MARKETING W TURYSTYCE I REKREACJI

1. Założenia programowe:

1.1. Cele i zadania:

Celem jest opanowanie wiedzy o istocie współczesnego marketingu, podstawowych środkach, regułach i uwarunkowaniach działalności marketingowej oraz nabycie umiejętności kształtowania podstawowych instrumentów strategii marketingowych.

3. 2. Liczba godzin

Ogółem: 39; wykładów 26, ćwiczeń 13, w semestrze 4

4. Treści nauczania

1. Wykłady.

Podstawowe pojęcia i definicje. Koncepcja marketingu mix. Relacje między przedsiębiorstwem i otoczeniem. Charakterystyka i segmentacja nabywców usług turystycznych ,  kryteria segmentacji, wybór rynku docelowego, pozycjonowanie oferty. Badanie rynku, system informacji marketingowej, zakres i metody badań. Planowanie marketingowe, strategiczne i operacyjne, planu marketingowy. Specyficzne cechy działalności usługowej. Kształtowanie produktu turystycznego i rekreacyjnego, cykl życia usługi. Kształtowanie jakości produktu turystycznego.

Kształtowanie cen usług turystycznych, metody kalkulacji i strategie cenowe.

Kanały dystrybucji. Podstawowe funkcje i główne instrumenty promocji.

2. 2. Ćwiczenia.

Elementy rynku i mechanizm rynkowy, proces wymiany na rynku turystycznym. Budowa efektywnej koncepcji marketingowej. Analiza uwarunkowań wewnętrznych, misja, cele statutowe i marketingowe. Analiza otoczenia. Charakterystyka nabywców usług turystycznych i ich segmentacja, strategie wyboru rynku docelowego, pozycjonowanie produktu w segmentach. Badania marketingowe, analiza makro i mikro otoczenia. Kształtowanie marketingowych cech produktów w turystyce krajowej i zagranicznej, analiza cyklu życia pakietów i ich modernizacja. Kształtowanie jakości imprez turystycznych. Znaczenie standardów na przykładzie zakładów hotelarskich. Ustalanie ceny, podstawowe formuły ustalania cen, kalkulacja ceny imprezy turystycznej metodą kosztową, polityka cenowa przedsiębiorstwa turystycznego. Projektowanie dystrybucji i kształtowanie wizerunku firmy.

3. Wymagania:

- zaliczenie ćwiczeń - na podstawie pisemnego opracowania dwóch zagadnień dotyczących orientacji marketingowej konkretnego przedsiębiorstwa turystycznego w czasie semestru,

- egzamin - test pisemny z całokształtu problematyki objętej treścią nauczania.

4. Literatura:

Altkorn J.:Marketing w turystyce. Warszawa 1995, PWN, 205s

Holloway J.Ch. i Robinson Ch.: Marketing w turystyce.Warszawa 1997, PWE 545s.

Izydorczyk A.:Marketing w systemie kultury fizycznej.Warszawa 2000, PKMS,166s.

Kotler Ph.: Marketing. Analiza, planowanie, wdrażanie i kontrola; Warszawa 1994, Gebethner i Ska, 745s.

Middleton V.T.C.:Marketing w turystyce. Warszawa 1996, Polska Agencja Promocji Turystyki, 409s.

Payne A.: Marketing usług. Warszawa 1996, PWE 501 s.

Sztucki T.: Marketing- sposób myślenia, system działania. Warszawa 1996, Placet, 223s.

MARKETING W TURYSTYCE I REKREACJI

1. Założenia programowe:

1.1. Cele i zadania:

W wyniku wykładów i ćwiczeń realizowanych na pierwszym etapie w ramach przedmiotu Marketing w turystyce i rekreacji studenci powinni posiąść wiedzę o istocie współczesnego marketingu, podstawowych środkach i regułach marketingowych, uwarunkowaniach działalności marketingowej oraz umieć kształtować podstawowe instrumenty strategii marketingowych firmy turystycznej.

5. 2. Liczba godzin

Ogółem: 39; wykładów 26, ćwiczeń 13, w semestrze 4

6. Treści nauczania

1. Wykłady.

Istota i podstawowe pojęcia marketingowe, wybrane definicje marketingu, orientacja marketingowa przedsiębiorstwa a inne orientacje w ujęciu historycznym i współczesnym, w działalności profit i non - profit.

Koncepcja instrumentalno -funkcjonalna marketingu: marketing jako zbiór instrumentów i działań, współzależność środków marketingowych, koncepcja marketingu mix i inne kompozycje.

Uwarunkowania koncepcji marketingowej: wewnętrzne uwarunkowania działalności marketingowej firmy turystycznej i organizacji rekreacyjnej, uwarunkowania zewnętrzne, otoczenie przedsiębiorstwa turystycznego, rekreacyjnego, relacje między przedsiębiorstwem i otoczeniem.

Charakterystyka nabywców i ich postępowanie na rynku; struktura popytu turystycznego, podział nabywców, czynniki wpływające na postępowanie konsumentów, fazy procesu zakupu, hierarchia potrzeb klienta, postępowanie nabywców instytucjonalnych.

Segmentacja nabywców usług turystycznych i rekreacyjnych, pojęcie, znaczenie i kryteria segmentacji, wybór rynku docelowego, pozycjonowanie oferty turystycznej i rekreacyjnej.

Badanie rynku jako warunek efektywnej działalności; miejsce i znaczenie badań w systemie zarządzania marketingowego, system informacji marketingowej, zakres i metody badań.

Planowanie marketingowe w przedsiębiorstwie turystycznym; proces planowania jako istota marketingu, planowanie strategiczne i operacyjne w firmie turystycznej, struktura planu marketingowego.

Specyfika marketingu usług; specyficzne cechy działalności usługowej i ich wpływ na marketing w turystyce i rekreacji, marketing interakcyjny w działalności turystycznej i rekreacyjnej.

Kształtowanie produktu turystycznego i rekreacyjnego; struktura i proces kształtowania produktu - usługi, kształtowanie materialnej i emocjonalnej wartości pakietu turystycznego, planowanie nowego produktu, cykl życia usługi.

Kształtowanie jakości produktu turystycznego i problemy gwarancji usług; pojęcie

i kształtowanie jakości, kryteria oceny jakości usług, modele zarządzania jakością usług, marka produktu turystycznego jako wyznacznik jakości, zakres gwarancji w usługach turystycznych.

Kształtowanie cen usług turystycznych; miejsce i znaczenie ceny w marketingu, podstawowe czynniki wyznaczania cen produktów turystycznych i rekreacyjnych, metody kalkulacji cen, różnicowanie cen usług turystycznych na podstawie różnych czynników, przykładowe strategie cenowe stosowane w turystyce.

Kształtowanie dystrybucji na rynku turystycznym; kanały dystrybucji wykorzystywane w turystyce, rola agentów w procesie sprzedaży pakietów turystycznych, umowy franchisingowe w działalności turystycznej.

Kształtowanie i znaczenie promocji w działalności turystyczno - rekreacyjnej, podstawowe funkcje i główne instrumenty promocji, charakterystyka głównych elementów zbioru promotion mix, zasady kształtowania promocji - adresaci promocji oraz uwarunkowania psychologiczne.

2. 2. Ćwiczenia.

Orientacja marketingowa w turystyce; pojęcie rynku turystycznego, elementy rynku i mechanizm rynkowy, podmioty rynku - podaży i popytu, proces wymiany na rynku turystycznym.

Budowa efektywnej koncepcji marketingowej dla typowego przedsiębiorstwa turystycznego; biura podróży, zakładu hotelarskiego, firmy transportowej.

Analiza uwarunkowań wewnętrznych wybranych biur podroży; cele statutowe i marketingowe, misja przedsiębiorstwa, formułowanie misji, analiza zasobów, współzależność elementów marketingu mix.

Analiza otoczenia przedsiębiorstwa turystycznego: podstawowe czynniki otoczenia przykładowego biura podróży i organizacji rekreacyjnej, rola państwa

(ministerstwa, POT) w kształtowaniu warunków rozwoju turystyki i działalności firm turystycznych, znaczenie samorządu gospodarczego w turystyce.

Charakterystyka nabywców usług turystycznych i ich segmentacja: postępowanie usługobiorców na rynku, strategie wyboru rynku docelowego w turystyce, pozycjonowanie produktu turystycznego w segmentach.

Badania marketingowe: potrzeba i znaczenie badań, SIK niezbędny do prowadzenia działalności w różnych rodzajach turystyki, analiza makro otoczenia i mikro otoczenia firmy turystycznej.

Plan marketingowy firmy turystycznej: struktura planu marketingowego, analiza sytuacji przedsiębiorstwa metodą SWOT, strategie marketingowe.

Marketing interakcyjny; analiza cech dóbr materialnych i właściwości usług, etapy kształtowania środków marketingowych, występowanie marketingu zindywidualizowanego w imprezach turystycznych i rekreacyjnych.

Kształtowanie marketingowych cech produktów w turystyce krajowej i zagranicznej: występowanie materialnej i emocjonalnej wartości użytkowej w imprezach turystycznych, analiza cyklu życia pakietów turystycznych i ich modernizacja.

Kształtowanie jakości imprez turystycznych: jakość obiektywna i subiektywna, techniczna i funkcjonalna, przebieg usługi turystycznej w czasie, występowanie i znaczenie standardów w turystyce na przykładzie zakładów hotelarskich.

Ustalanie ceny imprezy turystycznej: podstawowe formuły ustalania cen, kalkulacja ceny imprezy turystycznej metodą kosztową, polityka cenowa przedsiębiorstwa turystycznego.

Projektowanie dystrybucji dla różnych przedsiębiorstw turystycznych; specyfika dystrybucji usług turystycznych, kanały bezpośrednie i pośrednie w turystyce, umowy franchisingowe występujące na polskim rynku turystycznym i hotelarskim.

Opracowanie planu kampanii promocyjno - akwizycyjnej: podstawowe elementy planu, cele społeczne i ekonomiczne promocji, kształtowanie wizerunku firmy.

3. Wymagania:

- zaliczenie ćwiczeń - na podstawie pisemnego opracowania dwóch zagadnień dotyczących orientacji marketingowej konkretnego przedsiębiorstwa turystycznego w czasie semestru,

- egzamin - test pisemny z całokształtu problematyki objętej treścią nauczania.

4. Literatura:

Altkorn J.:Marketing w turystyce. Warszawa 1995, PWN, 205s

Holloway J.Ch. i Robinson Ch.: Marketing w turystyce.Warszawa 1997, PWE 545s.

Izydorczyk A.:Marketing w systemie kultury fizycznej.Warszawa 2000, PKMS,166s.

Kotler Ph.: Marketing. Analiza, planowanie, wdrażanie i kontrola; Warszawa 1994, Gebethner i Ska, 745s.

Middleton V.T.C.:Marketing w turystyce. Warszawa 1996, Polska Agencja Promocji Turystyki, 409s.

Payne. A.: Marketing usług. Warszawa 1996, PWE 501 s.

Sztucki T.: Marketing- sposób myślenia, system działania. Warszawa 1996, Placet, 223s.

MARKETING W TURYSTYCE I REKREACJI

1. Założenia programowe:

1.1. Cele i zadania:

Celem jest opanowanie wiedzy o istocie współczesnego marketingu, podstawowych środkach, regułach i uwarunkowaniach działalności marketingowej oraz nabycie umiejętności kształtowania podstawowych instrumentów strategii marketingowych.

7. 2. Liczba godzin

Ogółem: 39; wykładów 26, ćwiczeń 13, w semestrze 4

8. Treści nauczania

1. Wykłady.

Podstawowe pojęcia i definicje. Koncepcja marketingu mix. Relacje między przedsiębiorstwem i otoczeniem. Charakterystyka i segmentacja nabywców usług turystycznych ,  kryteria segmentacji, wybór rynku docelowego, pozycjonowanie oferty. Badanie rynku, system informacji marketingowej, zakres i metody badań. Planowanie marketingowe, strategiczne i operacyjne, planu marketingowy. Specyficzne cechy działalności usługowej. Kształtowanie produktu turystycznego i rekreacyjnego, cykl życia usługi. Kształtowanie jakości produktu turystycznego.

Kształtowanie cen usług turystycznych, metody kalkulacji i strategie cenowe.

Kanały dystrybucji. Podstawowe funkcje i główne instrumenty promocji.

2. 2. Ćwiczenia.

Elementy rynku i mechanizm rynkowy, proces wymiany na rynku turystycznym. Budowa efektywnej koncepcji marketingowej. Analiza uwarunkowań wewnętrznych, misja, cele statutowe i marketingowe. Analiza otoczenia. Charakterystyka nabywców usług turystycznych i ich segmentacja, strategie wyboru rynku docelowego, pozycjonowanie produktu w segmentach. Badania marketingowe, analiza makro i mikro otoczenia. Kształtowanie marketingowych cech produktów w turystyce krajowej i zagranicznej, analiza cyklu życia pakietów i ich modernizacja. Kształtowanie jakości imprez turystycznych. Znaczenie standardów na przykładzie zakładów hotelarskich. Ustalanie ceny, podstawowe formuły ustalania cen, kalkulacja ceny imprezy turystycznej metodą kosztową, polityka cenowa przedsiębiorstwa turystycznego. Projektowanie dystrybucji i kształtowanie wizerunku firmy.

3. Wymagania:

- zaliczenie ćwiczeń - na podstawie pisemnego opracowania dwóch zagadnień dotyczących orientacji marketingowej konkretnego przedsiębiorstwa turystycznego w czasie semestru,

- egzamin - test pisemny z całokształtu problematyki objętej treścią nauczania.

4. Literatura:

Altkorn J.:Marketing w turystyce. Warszawa 1995, PWN, 205s

Holloway J.Ch. i Robinson Ch.: Marketing w turystyce.Warszawa 1997, PWE 545s.

Izydorczyk A.:Marketing w systemie kultury fizycznej.Warszawa 2000, PKMS,166s.

Kotler Ph.: Marketing. Analiza, planowanie, wdrażanie i kontrola; Warszawa 1994, Gebethner i Ska, 745s.

Middleton V.T.C.:Marketing w turystyce. Warszawa 1996, Polska Agencja Promocji Turystyki, 409s.

Payne A.: Marketing usług. Warszawa 1996, PWE 501 s.

Sztucki T.: Marketing- sposób myślenia, system działania. Warszawa 1996, Placet, 223s.

ORGANIZACJA KULTURY FIZYCZNEJ

(4,5 - LETNIE STUDIA MAGISTERSKIE WYCHOWANIA FIZYCZNEGO)

CELE I ZADANIA:

• Wprowadzenie i wyjaśnienie podstawowych pojęć z zakresu organizacji i zarządzania; wykształcenie i utrwalenie jednolitego rozumienia tych pojęć oraz płynności posługiwania się językiem dyscypliny;

• Dostarczenie studentom praktycznej wiedzy i możliwości doskonalenia umiejętności związanych z organizacją i zarządzaniem organizacjami kultury fizycznej;

TREŚCI NAUCZANIA.

2.1. WYKŁADY ( 26 godz.)

14. Podstawowa terminologia . Rozróżnienie takich pojęć jak kierowanie, rządzenie, zarządzanie, przewodzenie i administrowanie. Systematyka nauk ergologicznych.

15. Dorobek prekursorów oraz klasyków nauki organizacji. Ukształtowanie się specyficznych nurtów w tej dziedzinie: technologiczny (inżynierski), uniwersalistyczny (administracyjny), humanistyczny (behawioralny), szkoła ilościowa(badania operacyjne), ujęcie systemowe, podejście sytuacyjne.

16. Cele i ich wpływ na struktury oraz sprawność działania. Zarządzanie przez cele.

17. Klasyczna teoria struktur. Szkoła astońska. Struktury macierzowe.

18. Wybrane metody i techniki organizatorskie

19. Planowanie sieciowe przedsięwzięć w kulturze fizycznej.

20. Algorytmizacja przepisów i regulaminów.

21. Organizacja wyborów i głosowań. Bazowe techniki głosowania.

22. Ewolucja aktów prawnych regulujących działalność w kulturze fizycznej.

23. Struktura subsystemów kultury fizycznej: wychowania fizycznego, sportu, rekreacji ruchowej, rehabilitacji ruchowej(fizjoterapii). Schematy organizacyjne wybranych jednostek organizacyjnych (PKOl, AZS, ZS, PZSN, Z. LZS, SZS, UKFiT).

24. Struktura organizacyjna kultury fizycznej. Formy prawne w niej występujące oraz możliwości ich zakładania i funkcjonowania. Stowarzyszenie, fundacja, spółki osobowe i kapitałowe, działalność gospodarcza osób fizycznych

25. Transformacja systemowa i jej wpływ na zmiany w systemie kultury fizycznej.

26. rezerwa: Konflikty w organizacji. Polityka personalna. Zasoby kf.

2.2. ĆWICZENIA ( 26 godz.)

15. Wprowadzenie w przedmiot - wymagania, zasady zaliczenia przedmiotu. Wiadomości wstępne, organizacja jako system społeczno-techniczny funkcjonujący w zmiennym otoczeniu.

16. Podstawowe zagadnienia prakseologiczne.

• twórca nauki o sprawnym działaniu - T. Kotarbiński.

• opis i ocena działania; postacie, dyrektywy sprawnego działania.

17. Kierowanie.

• typologia władzy kierowniczej;

• rodzaje kierowania

• źródła władzy i podporządkowania;

• fazy czynności kierowniczych;

• instrumenty zarządzania;

18. Style kierowania;

• składniki kierowania (zlecenia, bodźce argumenty)

• funkcje kierowania (planowanie, organizowanie, motywowanie, kontrolowanie).

19. Decydowanie, planowanie, kontrolowanie

• rodzaje decyzji, proces podejmowania decyzji; trudności i przyczyny

niesprawności w procesie podejmowania decyzji;

• rodzaje planów, proces planowania, cechy dobrego planu

• rodzaje kontroli, nadzór i kontrola, proces kontrolny, samokontrola, controlling.

20. Organizowanie i motywowanie.

• projektowanie struktur i rozwój organizacyjny.

• proces organizowania i rodzaje władzy ;

• teorie motywacji: Maslowa, Mc Gregora, Herzberga

• formy oddziaływania; delegowanie uprawnień

21. Kolokwium ze znajomości podstawowych pojęć i terminów oraz teorii i mechanizmów organizacji i kierowania organizacjami.

22. Metody i techniki planistyczne;

• obliczanie sieci i tworzenie harmonogramu,

• wyznaczanie ścieżki krytycznej.

23. Organizowanie przedsięwzięć w kulturze fizycznej;

• widowisko sportowe

• etapy organizacji zawodów sportowych;

24. Regulamin zawodów sportowych

25. Scenariusz, program minutowy.

26. rez.Organizowanie wybranej formy wypoczynku; obozów, zgrupowań, zielonych szkół, obozów wędrownych (programy, kosztorysy).

27. rez. Projektowanie struktur dynamicznych w kulturze fizycznej oraz ich ocena.

28. Zaliczenie przedmiotu.

WYMAGANIA DOTYCZĄCE ZALICZEŃ I EGZANINU.

Podstawą zaliczenia przedmiotu jest:

• obecność na zajęciach seminaryjnych,

• zaliczenie sprawdzianów z zakresu tematyki ćwiczeń i wykładów,

• pozytywny wynik testu egzaminacyjnego.

LITERATURA PODSTAWOWA.

• Organizacja kultury fizycznej. Tom I, Ogólne uwarunkowania. Praca zbiorowa pod redakcją L. Jaczynowskiego, AWF Warszawa 1999.

• Jaczynowski L.: Zarys organizacji kultury fizycznej, Wydawnictwa Akademii Wychowania Fizycznego, Warszawa 1993.

• Jaczynowski L.: Sieciowe modele nauczania ruchu. Sport i Turystyka, Warszawa 1978

• Materiały do ćwiczeń z organizacji i zarządzania w akademiach wychowania fizycznego, (red. Z. Jaworski), Wydawnictwa Akademii Wychowania Fizycznego, Warszawa 1988.

• Organizacja imprez sportowych, (red. B. Ryba), Polska Korporacja Menedżerów Sportu, Warszawa 1996.

• Stoner J.A.F., Wankel Ch.: Kierowanie, PWE, Warszawa 1994.

• Zarządzanie. Teoria i praktyka, (red. A. K. Koźmiński, W. Piotrowski), PWN, Warszawa 1995.

ORGANIZACJA KULTURY FIZYCZNEJ

(4,5 - LETNIE STUDIA MAGISTERSKIE WYCHOWANIA FIZYCZNEGO)

1. CELE I ZADANIA:

• Część I. Wprowadzenie i wyjaśnienie podstawowych pojęć z zakresu organizacji i zarządzania; wykształcenie i utrwalenie jednolitego rozumienia tych pojęć oraz płynności posługiwania się językiem dyscypliny;

• Część II. Dostarczenie studentom praktycznej wiedzy i możliwości doskonalenia umiejętności związanych z organizacją i zarządzaniem organizacjami kultury fizycznej;

2. TREŚCI NAUCZANIA.

2.1. WYKŁADY ( 26 godz.)

1. Podstawowa terminologia. Rozróżnienie takich pojęć jak kierowanie, rządzenie, zarządzanie, przewodzenie i administrowanie. Systematyka nauk ergologicznych.

2. Dorobek prekursorów oraz klasyków nauki organizacji. Ukształtowanie się specyficznych nurtów w tej dziedzinie: technologiczny (inżynierski), uniwersalistyczny (administracyjny), humanistyczny (behawioralny), szkoła ilościowa(badania operacyjne), ujęcie systemowe, podejście sytuacyjne.

3. Cele i ich wpływ na struktury oraz sprawność działania. Zarządzanie przez cele.

4. Klasyczna teoria struktur.

5. Szkoła astońska. Struktury macierzowe.

6. Planowanie sieciowe przedsięwzięć w kulturze fizycznej.

7. Algorytmizacja przepisów i regulaminów.

8. Organizacja wyborów i głosowań. Bazowe techniki głosowania.

9. Ewolucja aktów prawnych regulujących działalność w kulturze fizycznej.

10. Struktura subsystemów kultury fizycznej: wychowania fizycznego, sportu, rekreacji ruchowej rehabilitacji ruchowej.

11. Schematy organizacyjne wybranych jednostek organizacyjnych (PKOl, AZS, START, Z. LZS, SZS, UKFiT).

12. Transformacja systemowa i jej wpływ na zmiany w systemie kultury fizycznej.

13. Konflikty w organizacji. Sterowanie konfliktem.

2.2. ĆWICZENIA ( 26 godz.)

1. Wprowadzenie w przedmiot - wymagania, zasady zaliczenia przedmiotu. Wiadomości wstępne. Organizacja jako system społeczno-techniczny funkcjonujący w zmiennym otoczeniu.

2. Podstawowe zagadnienia prakseologiczne.

• Twórca nauki o sprawnym działaniu - T. Kotarbiński.

• Opis i ocena działania; postacie, dyrektywy sprawnego działania.

3. Kierowanie organizacjami.

• Typologia władzy kierowniczej; źródła władzy i podporządkowania;

• Fazy czynności kierowniczych;

• Instrumenty zarządzania;

• Style kierowania;

4 - 7. Funkcje kierowania (planowanie, organizowanie, motywowanie, kontrolowanie).

Planowanie i kontrolowanie

• Proces planowania, cele kluczowe organizacji;

• Strzałka planistyczna; rodzaje planów, cechy dobrego planu.

• Proces kontrolowania, rodzaje kontroli, controlling.

Organizowanie i struktury organizacyjne.

• Cykl działania zorganizowanego;

• Typy struktur organizacyjnych;

• Zmiana organizacyjna i opór przeciwko tej zmianie;

• Projektowanie struktur i rozwój organizacyjny.

Decydowanie i motywowanie.

• Proces podejmowania decyzji;

• Trudności i przyczyny niesprawności w procesie podejmowania decyzji;

• Teorie motywacji: Maslowa, Mc Gregora, Herzberga;

• Centralizacja a decentralizacja;

• Delegowanie uprawnień;

8 - 9. Zastosowanie metod i technik planistycznych w działaniach swoistych dla kultury

fizycznej.

• Metody analizy strategicznej oraz możliwości ich zastosowania w kulturze fizycznej (SWOT, BCG)

• Planowanie sieciowe ; obliczanie sieci i tworzenie harmonogramu, wyznaczanie ścieżki krytycznej.

10. Organizowanie przedsięwzięć w kulturze fizycznej;

• Organizacja zawodów sportowych;

• Etapy organizacji tego przedsięwzięcia,

• Regulamin, scenariusz, program minutowy.

11.Organizowanie wybranej formy wypoczynku; obozów, zgrupowań, zielonych szkół,

obozów wędrownych.

• Programy.

• Kosztorysy.

12. Struktura organizacyjna kultury fizycznej. Formy prawne w niej występujące oraz

możliwości ich zakładania i funkcjonowania.

• Stowarzyszenie, fundacja, spółki osobowe i kapitałowe, działalność gospodarcza osób fizycznych

13. Projektowanie struktur dynamicznych w kulturze fizycznej oraz ich ocena.

Zaliczenie przedmiotu.

3. WYMAGANIA DOTYCZĄCE ZALICZEŃ I EGZANINU.

Podstawą zaliczenia przedmiotu jest:

• obecność na zajęciach seminaryjnych,

• zaliczenie (co najmniej na ocenę dostateczną) sprawdzianów z zakresu tematyki ćwiczeń i wykładów,

• pozytywny wynik testu egzaminacyjnego.

4. LITERATURA PODSTAWOWA.

• Jaczynowski L.: Zarys organizacji kultury fizycznej, Wydawnictwa Akademii Wychowania Fizycznego, Warszawa 1993.

• Materiały do ćwiczeń z organizacji i zarządzania w akademiach wychowania fizycznego, (red. Z. Jaworski), Wydawnictwa Akademii Wychowania Fizycznego, Warszawa 1988.

• Organizacja imprez sportowych, (red. B. Ryba), Polska Korporacja Menedżerów Sportu, Warszawa 1996.

• Stoner J.A.F., Wankel Ch.: Kierowanie, PWE, Warszawa 1994.

• Zarządzanie. Teoria i praktyka, (red. A. K. Koźmiński, W. Piotrowski), PWN, Warszawa 1995.

PRAWNE I EKONOMICZNE ASPEKTY FUNKCJONOWANIA KULTURY FIZYCZNEJ

( IV rok )

1. CELE I ZADANIA

• Zapoznanie studentów z podstawowymi pojęciami, terminami i kategoriami prawnymi oraz aktualnymi aktami normatywnymi regulującymi działalność w dziedzinie kultury fizycznej,

• Przybliżenie wybranych pojęć ekonomicznych oraz zasad prowadzenia marketingu sportowego,

• Zaznajomienie z głównymi problemami związanymi z kulturą fizyczną, a wynikającymi z faktu starania się o członkostwo w Unii Europejskiej.

2. TREŚCI NAUCZANIA

2. 1. WYKŁADY (13 godz.)

1. Zagadnienia wstępne. Encyklopedia prawa (historia, podstawowe pojęcia, klasyfikacja aktów prawnych, tryb stanowienia prawa).

2. Aktualne przepisy prawne regulujące działalność tak całej kultury fizycznej, jak i jej subsystemów.

3. Transformacja systemowa w Polsce i jej wpływ na kulturę fizyczną. Zmiany w schematach organizacyjnych subsystemów kultury fizycznej.

4. Definicje wybranych pojęć makro i mikroekonomicznych. Podstawowe mierniki i czynniki wzrostu gospodarczego. Produkt Krajowy Brutto. Rola państwa w gospodarce.

5. Rynek i mechanizmy jego funkcjonowania. Podaż i popyt. Punkt równowagi. Elastyczność popytu i podaży.

6. Zasady zakładania oraz prowadzenia działalności organizacyjnej i finansowej w różnych formach stowarzyszeniowych kultury fizycznej (uczniowskie kluby sportowe, stowarzyszenia prawa o stowarzyszeniach, stowarzyszenia kultury fizycznej).

7. Zasady zakładania oraz prowadzenia działalności organizacyjnej i finansowej w różnych formach prawa handlowego funkcjonujących w dziedzinie kultury fizycznej (spółki akcyjne, spółki z ograniczoną odpowiedzialnością, spółki komandytowe, spółki jawne oraz specyfika sportowych spółek akcyjnych).

8. Zasady zakładania oraz prowadzenia działalności organizacyjnej i finansowej w różnych podmiotach prawa cywilnego (spółki cywilne i bez szczególnej formy prawnej), prawa spółdzielczego, fundacjach i innych..

9. Zasady zakładania oraz prowadzenia działalności organizacyjnej i finansowej w podmiotach sektora publicznego (przedsiębiorstwa państwowe, zakłady i jednostki budżetowe, organy administracji rządowej - centralne i wojewódzkie oraz samorządowe w dziedzinie kultury fizycznej).

10. Zasady sprawozdawczości z działalności organizacyjnej i finansowej dla wszystkich podmiotów kultury fizycznej.

11. System identyfikacji podmiotów gospodarki narodowej REGON. Podstawowe regulacje ustawy o statystyce.

12. Problemy związane z kulturą fizyczną, a wynikające z faktu starania Polski o członkostwo w Unii Europejskiej.

13. Struktura i zasady funkcjonowania międzynarodowych organizacji kultury fizycznej.

14. Odpowiedzialność za szkody związane z działalnością w kulturze fizycznej. Ubezpieczenia od odpowiedzialności cywilnej.

15. Zaliczenie przedmiotu.

2. LITERATURA PODSTAWOWA

• Allerhand M.: Kodeks handlowy z komentarzem, Wyd. Sto, Bielsko- Biała 1997.

• Aneks do Białej Księgi. Zasady przygotowywania się krajów stowarzyszonych Europy Środkowej i Wschodniej do integracji z Rynkiem Wewnętrznym Unii Europejskiej. URM, Warszawa 1997.

• Kamerhen D. R., Mc Kenzie E. B., Nardelli C. Ekonomia. Wyd. fundacja Gospodarcza NSZZ Solidarność, Gdańsk 1991.

• Klisiński J.: Marketing w sporcie. Wyd. RCMSKFiS, Warszawa 1994.

• Kodeks cywilny z komentarzem,

• Markowski W.: ABC small business'u, Wyd. MARCUS s.c., Warszawa 1997.

• Sawicki W.: Szkolne stowarzyszenia kultury fizycznej, Wyd. Zarząd Gł. SZS, Warszawa 1997.

• Stecki L.: Sponsoring, Wyd. TNOiK, Toruń 1995.

• Ustawa o kulturze fizycznej z komentarzem, Polskie Wydawnictwo sportowe SPRINT, Warszawa 1996.

• Zarządzanie i marketing w kulturze i rekreacji (pod red. B. Junga), Wyd. Naukowe Semper, Warszawa 1995.

I. CELE NAUCZANIA PRZEDMIOTU

1. Przyswojenie przez studentów podstawowych pojęć z zakresu organizacji i zarządzania.

2. Poznanie i zrozumienie różnych typów organizacji oraz istoty zarządzania nimi.

3. Przekazanie wiedzy i zasad, dotyczących podstawowych funkcji zarządzania: planowania, organizowania, kierowania ludźmi i kontroli (kontrolingu).

4. Zapoznanie z najważniejszymi szkołami (kierunkami) zarządzania, jego wybitnym teoretykami i praktykami.

5. Ukierunkowanie do dalszego samodzielnego pogłębiania wiedzy.

II. PROGRAM NAUCZANIA

1. Istota i ewolucja zarządzania
   
   1.1 Definicje zarządzania
   1.2 Podstawowe funkcje zarządzania
   1.3 Zarządzanie - kierowanie - przewodzenie
   1.4 Kim są i czym zajmują się kierownicy? Kierownik - menedżer - lider
   1.5 Zarządzanie na różnych poziomach
   1.6 Specyfika zarządzania w firmach różnej wielkości
   1.7 Ewolucja zarządzania na świecie i w Polsce
   

2. Organizacja - znaczenia, typy
   
   2.1. Organizacja w znaczeniu rzeczowym, czynnościowym i atrybutowym
   2.2. Organizacja w ujęciu systemowym
   2.3. Różne typy organizacji z sektora
   2.4. Produkty - pojęcie, macierze produktów, polityka
   2.5. Statuty, regulaminy i schematy organizacyjne
   

3. Misja i wizja oraz uniwersalne cele organizacji
   
   3.1. Treść i składowe misji
   3.2. Wizja firmy
   3.3. Uniwersalne cele działalności przedsiębiorstw
   3.4. Uniwersalne cele działalności a misje przedsiębiorstw
   

4. Role organizacyjne i przywództwo
   
   4.1. Role organizacyjne
   4.2. Istota przywództwa. Cechy i zachowania przywódców. Przywódcy charyzmatyczni (transformacyjni) i transakcyjni
   4.3. Style przewodzenia (kierowania) - istota, wybrane typologie
   4.4. Specyfika narodowych cech kierowania
   

5. Podejmowanie decyzji
   
   5.1. Decydowanie i proces decyzyjny
   5.2. Centralizacja i decentralizacja decyzji
   5.3. Decyzje indywidualne i grupowe
   5.4. Bariery w podejmowaniu racjonalnych decyzji
   5.5. Metody decyzyjne w rozwiązywaniu trudnych problemów
   

6. Planowanie
   
   6.1. Istota i znaczenie planowania
   6.2. Cele organizacji
   6.3. Rodzaje planów
   6.4. Planowanie strategiczne
   6.5. Planowanie taktyczne i operacyjne
   6.6. Wybrane techniki planistyczne
   6.7. Bariery w planowaniu
   

7. Organizowanie
   
   7.1. Procesy pracy. Projektowanie i grupowanie stanowisk pracy
   7.2. Hierarchia i rozpiętość kierowania
   7.3. Typy struktur organizacyjnych
   7.4. Podział władzy w organizacji. Centralizacja i decentralizacja zarządzania.
   7.5. Wybrane metody organizatorskie
   

8. Zarządzanie kompetencjami
   Wprowadzenie; temat będzie pogłębiany na II roku w ramach przedmiotu Zarządzanie potencjałem pracy.
   
   8.1. Pojęcia kompetencji i kluczowych kompetencji
   8.2. Zarządzanie kompetencjami firmy
   8.3. Zarządzanie kompetencjami menedżmentu
   8.4. Zarządzanie kompetencjami pracowników
   8.5. Systemy zarządzania kompetencjami
   

9. Kierowanie ludźmi
   
   9.1. Kierowanie ludźmi jako trzecia funkcja zarządzania - i jej składowe
   9.2. Dobór współpracowników - znaczenie, zasady, pragmatyka postępowania
   9.3. Siedem cech autentycznego zespołu. Budowa zespołu. Zespoły homogeniczne i heterogeniczne. Tworzenie i rozwój zespołu.
   9.4. Postępowanie z pracownikami i kształtowanie stosunków w zespole
   9.5. Motywowanie ludzi - znaczenie, zasady, formy. System motywacyjny i jego struktura.
   9.6. Ocena pracowników: Cele, formy i techniki ocen. Zasady dokonywania ocen. Błędy, których należy unikać.
   9.7. Rozwój zawodowy: Zasady i formy rozwoju zawodowego. Fazy wiekowe rozwoju pracowników. Współpraca pracownika, kierownika i firmy w rozwoju zawodowym. Finansowanie rozwoju zawodowego i jego efektywność
   

10. Komunikacja
    
    10.1. Istota, formy i kanały komunikacji
    10.2. Komunikacja werbalna i wystąpienia publiczne
    10.3. Komunikacja pisemna – tradycyjna i elektroniczna
    10.4. Mowa ciała
    10.5. Systemy informacyjne w organizacji
    10.6. Bariery komunikacji
    

11. Kontrola
    
    11.1. Cel, znaczenie i obszary kontroli
    11.2. Etapy procesu kontroli
    11.3. Formy kontroli
    11.4. Zarządzanie procesami kontroli
    11.5. Kontroling w organizacji
    11.6. Audyt
    

12. Zarządzanie czasem
    
    12.1. Strategiczne znaczenie czasu
    12.2. Planowanie i harmonogramowanie czasu. Jak oszczędzać i lepiej wykorzystać czas.
    12.3. Błędy, których należy unikać
    12.4. Metody sieciowe w zarządzaniu czasem
    

13. Zarządzanie zmianą
    
    13.1. źródła i cele zmian
    13.2. Warunki dobrego przygotowania zmiany
    13.3. Zamiany autonomiczne i dostosowawcze
    13.4. Procesy, dynamika i polityka zmian
    13.5. Liderzy zmian
    13.6. Wybrane metody, stymulujące potrzebne zmiany
    13.7. Bariery zmian i ich pokonywanie
    

14. Zarządzanie tożsamością i kulturą
    
    14.1. Wyjaśnienie pojęć
    14.2. Zarządzanie tożsamością organizacji
    14.3. Zarządzanie kulturą organizacji
    14.4. Zarządzanie międzykulturowe
    

15. Etyka w kierowaniu
    Temat jest zorientowany na dylematy etyczne, realnie występujące w praktyce zarządzania. Będzie istotnie rozszerzony i pogłębiony w ramach przedmiotu Etyka
    
    15.1. Społeczna i etyczna odpowiedzialność organizacji
    15.2. Dylematy i nadużycia etyczne, występujące w organizacjach i zarządzaniu
    15.3. Dlaczego warto być etycznym kierownikiem i etycznym pracownikiem?
    15.4. Minimum etyki biznesu (Caux, 1994). Kodeksy etyczne organizacji i kierowników.
    15.5. Etyka a etykieta i dobre obyczaje w firmie
    15.6. Zarządzanie a wartości chrześcijańskie
    

16. Wyzwania regionalizacji i globalizacji
    
    16.1. Istota i geneza i regionalizacji i globalizacji
    16.2. Wpływ regionalizacji i globalizacji na zarządzanie
    16.3. Wyzwania pod adresem zarządzania, związane z integracją Polski z Unią Europejską.
    

17. Kierunki w zarządzaniu
    
    17.1. Kierunek naukowego zarządzania
    17.2. Kierunek administracyjny
    17.3. Kierunek Human Relations.
    17.4. Podejście systemowe i zarządzanie holistyczne
    17.5. Nowa fala i postmodernizm w zarządzaniu.
    17.6. Sylwetki współczesnych wybitnych przedstawicieli teorii i praktyki zarządzania.
    17.7. XX wieczni i współcześni wyróżniający się polscy teoretycy i praktycy zarządzania.

Literatura wymagana:

• Drucker P.F. - Menedżer skuteczny. Akademia Ekonomiczna w Warszawie, Nowoczesność, Czytelnik, 1994.

• Griffin R.W. - Podstawy zarządzania organizacjami. PWN, Warszawa 1996

• Oleksyn T. - Sztuka kierowania, wydanie III. WSZiP, Warszawa 2001

• Szczupaczyński J. - Anatomia organizacji. Wydanie drugie, Międzynarodowa Szkoła Menedżerów, Warszawa 2002.

• Zarządzanie. Teoria i praktyka. Praca zbiorowa pod red. A.K. Koźmińskiego i W. Piotrowskiego, wydanie piąte. PWN, Warszawa 2001.

Literatura zalecana:

• Bloom H., Calori R., Woot P.- Zarządzanie europejskie. Poltext 1998.

• Clark L. - Zarządzanie zmianą. Gebethner i S-ka, Warszawa 1997.

• McCormack M.H. - O zarządzaniu. Studio EMKA, Warszawa 1998.

• Kodeks spółek handlowych (z wprowadzeniem J. Katnera). Presspublica, 2000.

• Koźmiński A.K. - Zarządzanie międzynarodowe. PWE, 1999.

• Leary M. – Wywieranie wrażenia na innych. O sztuce autoprezentacji. Gdańskie Wydawnictwo Psychologiczne. Gdańsk 2001

• Martyniak Z. - Metody organizowania procesów pracy. PWE 1996.

• Obłój K. - Strategia sukcesu firmy. PWE 2000.

• Poissand C.A. - Miliarderzy. Medium, 1993.

• Seiwert L.J. - Zarządzanie czasem. Agencja Wydawnicza Placet, 1998.

• Strategor - Zarządzanie zmianą. PWE 1996

• Szczupaczyński J. - Anatomia organizacji. Wydanie drugie, MSM, Warszawa 2002.

  Opis treści zajęć:

• organizacja i zarządzanie jako dyscyplina naukowa - istota i zakres

• geneza i rozwój nauki organizacji i zarządzania, główne ośrodki powstania i rozwoju teorii organizacji i zarządzania (szkoła amerykańska, francuska, polska)

• prekursorzy nauki, ich koncepcje i badania: F.W. Taylor, H. Ford, F.iL. Gilbrethowie, H.L.Gantt, Ch. Bedaux, H.Le Chatelier, H. Fayol, K. Adamiecki

• szkoła klasyczna, behawioralna, ilościowa, systemowa i podejście sytuacyjne.

• istota organizacji (w tym definicja prakseologiczna - aspekt rzeczowy, czynnościowy i atrybutowy), organizacja jako system (elementy, cele, subsystemy, otoczenie, wejścia i wyjścia, efekt organizacyjny), klasyfikacja organizacji, organizacja jako system otwarty, przedsiębiorstwo jako typ organizacji,

• pojęcia: sterowania, kierowania (w szerokim i wąskim znaczeniu), zarządzania

• skuteczność i sprawność działania oraz cykl organizacyjny Le Chateliera, cykl działania zorganizowanego a proces zarządzania

• specyfika pracy kierowniczej, rodzaje kierowników, teoria cech kierowniczych, efektywność pracy kierowniczej,

• style zarządzania (wg Tannenbauma/Schmidta, K. Lewina, Blake'a i Mouton, Herseya/Blancharda, Reddina)

• podejmowanie decyzji: istota decyzji i decydowania, sytuacja problemowa a decyzyjna, zasady podejmowania decyzji (racjonalizacji, preparacji, antycypacji skutków, ekonomizacji oraz modelowania procesów decyzyjnych), klasyfikacja decyzji (m.in. indywidualne, zespołowe; podejmowane w warunkach pewności, ryzyka i niepewności), nurt ilościowy i jakościowy w podejmowaniu decyzji,

• przedsiębiorczość i innowacje (istota i znaczenie, innowacja a zmiana organizacyjna),

• heurystyka, inwentyka, innowatyka, proces twórczego myślenia wg Wallas'a i zasady dochodzenia do twórczych rozwiązań, burza mózgów jako podstawowa technika inwentyczna,

• planowanie - planowanie strategiczne a operatywne, proces planowania, elementy i zasady analizy otoczenia organizacji (elementy otoczenia dalszego i bliższego - koncepcja 5 sił M. Portera), analiza silnych i słabych stron organizacji, istota strategii i hierarchia strategii przedsiębiorstwa, podstawowe strategie ogólne (strategia specjalizacji a dywersyfikacji, dywersyfikacja pokrewna a rozłączna - obszary zastosowania), podstawowe strategie konkurencji (istota, wady, zalety i obszary zastosowania strategii kosztowej, wyróżnienia i koncentracji), istota strategii funkcjonalnych, instrumenty analiz strategicznych: m.in. analiza SWOT oraz macierz BCG, istota i typy benchmarkingu

• Istota i rodzaje planów operacyjnych,

• Organizowanie - istota struktury organizacyjnej, elementy i zależności organizacyjne, etapy i zasady budowy struktury organizacyjnej (w tym zasada celowości, specjalizacji, równowagi zakresów zadań, uprawnień i odpowiedzialności, jedności kierowania, racjonalnych granic nadzoru), parametry opisu struktury organizacyjnej (w tym specjalizacja, formalizacja, centralizacja, kanały komunikacji, mechanizmy koordynacji) i klasyfikacja struktur organizacyjnych (płaskie/smukłe, formalne/ nieformalne, organiczne/mechanistyczne, elastyczne/sztywne, istota, zalety i wady oraz obszary zastosowań struktury: liniowej, liniowej ze sztabami, funkcjonalnej, pionów scalonych, dywizjonalnej, zadaniowej, kolegialnej, ogniw łączących, macierzowej, tensorowej i hybrydowej), czynniki kształtujące strukturę organizacyjną (m.in. otoczenie, strategia, technologia, czynnik ludzki), doskonalenie organizacji i metoda analizy wartości

• motywowanie - istota, modele: tradycyjny, stosunków współdziałania, zasobów ludzkich, teoria X/Y McGregora, teorie motywacji: treści (w tym istota i klasyfikacja potrzeb ludzkich wg Maslowa, Alderfera, Herzberga, Atkinsona/McClellanda), procesu (teoria oczekiwań i wartościowości Vrooma), wzmocnienia (Skinner).

• Kontrola - istota i znaczenie, proces kontroli, rodzaje i obszary kontroli, techniki sieciowe (CPM i PERT) planowania i kontroli

• Narodowe style zarządzania (analiza porównawcza), podstawy zarządzania międzynarodowego

• Nowoczesne koncepcje zarządzania

  Formy kształcenia:

1. wykład (tradycyjny i aktywizujący) połączony z dyskusją

2. analiza przypadków (indywidualna i zespołowa)

3. opracowanie projektów

  Literatura:

Podstawowa:

Steinmann H., Schreyoegg G., Zarządzanie, PWE, Warszawa, 1992

Uzupełniająca:

Bittel L.R., Krótki kurs zarządzania, PWN, Warszawa, 1994
Drucker P., Praktyka zarzadzania, "Nowoczesność", Warszawa 1992
Griffin R., Podstawy zarządzania organizacjami, PWN, Warszawa 1996
KoŸmiński A.K., Piotrowski W. (red.) Zarządzanie. Teoria i praktyka, PWN, Warszawa, 1995
Stoner J.A.F. Wankel Ch., Kierowanie, PWE, Warszawa 1992
Webber R.A., Zasady zarządzania organizacjami, PWE, Warszawa 1996

 

Przedmiot realizowany na kierunku studiów: Zarządzanie i marketing
1 rok studiów, semestr I - 40 godz., semestr II - 35 godz. studia dzienne, zawodowe

  Cele kształcenia:

1. Cele ogólne:

• umiejętność łączenia przedsiębiorczości z postawą dobrego chrześcijanina,

• poszukiwanie prawdy, czynienie dobra, skuteczność w działaniu,

• kształtowanie refleksyjnej, zaangażowanej i twórczej postawy studentów w stosunku do procesów i zjawisk społecznych w tym szczególnie o charakterze gospodarczym,

• zwracanie uwagi na korzyści wynikające z etycznych zachowań w ramach pełnienia funkcji menedżerskich,

• przyswojenie podstawowych pojęć z zakresu zarządzania organizacjami,

• przekazanie podstawowej wiedzy dotyczącej poszczególnych elementów procesu zarządzania,

• omówienie problematyki dotyczącej podejmowania decyzji,

• przybliżenie studentom dorobku podstawowych kierunków w zarządzaniu,

2. Cele szczegółowe:

• operacjonalizacja podstawowych pojęć z zakresu zarządzania organizacjami,

• wykorzystanie podstawowych metod analizy strategicznej i operacyjnej w procesie planowania,

• analiza, diagnoza i projektowanie elementów rozwiązań strukturalnych,

• kształtowanie własnego efektywnego stylu przywództwa w oparciu o sytuacyjne koncepcje przywództwa oraz teorię motywacji,

• stosowanie teorii podejmowania decyzji do rozwiązywania problemów decyzyjnych o charakterze jakościowym i ilościowym,

• w procesie nauczania odwoływanie się do doświadczeń studentów związanych z ich praktyką zawodową,

• w oparciu o liczne przykłady pokazywanie związku rozważań teoretycznych z obecną lub przyszłą praktyka zawodową studentów.

  Opis treści zajęć:

LP

Skrócona treść zajęć

1

pojęcie i funkcje zarządzania - 2 godziny:

• sposoby definiowania pojęć: organizacja, zarządzanie, kierowanie, przewodzenie,

• istota, cechy i podstawowe formy organizacji,

• koncepcja systemowa organizacji,

• funkcje zarządzania,

• kierownik, menedżer, lider, rodzaje menedżerów, ich główne role i umiejętności.

2

podejmowanie decyzji - 4 godziny:

• typy decyzji, proces podejmowania decyzji,

• przykłady metod i technik rozwiązywania problemów decyzyjnych (drzewo decyzyjne, macierz wypłat, tablice decyzyjne, metody heurystyczne).

3

planowanie - 6 godzin:

• system planowania w przedsiębiorstwie,

• planowanie strategiczne a planowanie operacyjne,

• proces planowania strategicznego,

• przykłady metod wykorzystywanych w analizie strategicznej,

• model planowania operacyjnego, programy, projekty, procedury,

• wybrane techniki planistyczne.

4

organizowanie - 8 godzin:

• procesy pracy, badanie metod pracy, mierzenie pracy, analiza wartości, benchmarking, reengineering

• struktura organizacyjna,

• typy struktur organizacyjnych,

• zasady budowy struktury organizacyjnej.

5

kierowanie - 10 godzin:

• motywacja, tradycyjne podejście do motywowania, koncepcje: treści, procesu, wzmocnienia (Maslow, ERG, Herzberg, McClelland, Vroom, Skinner, motywująca organizacja pracy,

• przywództwo, style przywództwa (Lewin, Blake - Mouton, Tannenbaum - Schmidt, Reddin, Hersey - Blanchard, Fiedler, Vroom - Yetton),

• komunikowanie, formy komunikacji, poprawa skuteczności komunikowania, systemy informacyjne,

• kultura organizacyjna, model kultury organizacyjnej, funkcje kultury organizacyjnej, zarządzanie międzykulturowe,

• zarządzanie czasem, proces zarządzania czasem, metody i techniki zarządzania czasem.

6

kontrola - 2 godziny:

• cel, znaczenie i obszary kontroli,

• kontrola strategiczna i operacyjna,

• kontrola wstępna, działalności i efektów, kontrola finansowa,

• etapy procesu kontroli, formy kontroli,

• controlling.

7

kierunki w zarządzaniu - 4 godziny:

• kierunek naukowego zarządzania,

• kierunek administracyjny,

• kierunek Human Relations,

• podejście systemowe,

• nowa fala i post modernizmu w zarządzaniu.

  Formy kształcenia:

1. zestawienie stosowanych metod w odniesieniu do treści kształcenia:

• pojęcie i funkcje zarządzania: wykład, praca z tekstem, dyskusja,

• podejmowanie decyzji: wykład, dyskusja, grupowa analiza przypadków, metoda sytuacyjna,

• planowanie: wykład, praca z tekstem, dyskusja, grupowa analiza przypadków, metoda sytuacyjna, prace pisemne,

• organizowanie: wykład, praca z tekstem, dyskusja, indywidualna i grupowa analiza przypadków, metoda sytuacyjna, prace pisemne,

• kierowanie: wykład, praca z tekstem, dyskusja, indywidualna i grupowa analiza przypadków, gra ról, metoda sytuacyjna, filmy, prace pisemne,

• kontrola: wykład, praca z tekstem, dyskusja, grupowa analiza przypadków,

• kierunki w zarządzaniu: wykład, praca z tekstem, indywidualna analiza przypadków.

2. sytuacje i zadania dydaktyczne pozwalające na osiągnięcie poszczególnych celów:

• pojęcie i funkcje zarządzania: analiza pojęcia zarządzania, kierowania, przewodzenia, organizowania,

• podejmowanie decyzji: budowa drzewa decyzyjnego, macierzy wypłat, tablicy decyzyjnej, zastosowanie metod heurystycznych (6-3-5, analogii, macierzy odkrywczej),

• planowanie: zastosowanie metody scenariuszowej, oceny punktowej atrakcyjności sektora, analizy kluczowych czynników sukcesu, macierzy BCG, analizy SWOT,

• organizowanie: zastosowanie technik kartowania, metody obserwacji migawkowych, analiza porównawcza rozwiązań strukturalnych, projektowanie elementów rozwiązania strukturalnego,

• kierowanie: analiza porównawcza koncepcji motywacji, test na styl przywództwa, analiza barier komunikacyjnych, przykład z zarządzania międzykulturowego, planowanie dnia pracy, prowadzenie zebrania i rozmowy dwustronnej, metoda szybkiego czytania, sposoby przygotowywania korespondencji,

• kontrola: projektowanie systemu kontroli,

• kierunki w zarządzaniu: przygotowanie referatów obejmujących wybrane zagadnienia z rozwoju nauki o zarządzaniu.

  Opis uzyskiwanych na danym etapie zajęć sprawności, umiejętności, doświadczeń i postaw:

1. podejmowanie decyzji:

• umiejętność podejmowania decyzji zgodnie z modelem procesu podejmowania decyzji,

• nabycie sprawności w posługiwaniu się metodami i technikami rozwiązywania problemów decyzyjnych.

planowanie:

• umiejętność dekompozycji celów w ramach systemu planowania w przedsiębiorstwie,

• umiejętność stosowania wybranych metod wykorzystywanych w analizie strategicznej,

• umiejętność wyboru strategii adekwatnej do sytuacji przedsiębiorstwa.

• organizowanie:

• sprawność w zakresie techniki kartowania,

• umiejętność stosowania metody obserwacji migawkowej,

• umiejętność wyboru rozwiązania strukturalnego,

• umiejętność zaprojektowania elementów struktury organizacyjnej.

• kierowanie:

• umiejętność stosowania zaleceń wynikających z koncepcji motywacji w procesie motywowania,

• sprawność w wykorzystaniu sytuacyjnych koncepcji kierowania do efektywnego kierowania pracownikami,

• umiejętność wykorzystywania odpowiednich technik do poprawy skuteczności komunikowania,

• umiejętność analizy kultury organizacyjnej,

• umiejętność stosowania zasad, metod i technik zarządzania czasem.

• kontrola:

• umiejętność stosowania zasad kontroli wstępnej, działalności i efektów

• umiejętność wykorzystania koncepcji controllingu.








  Sposoby oceny postępów studenta :

1. prace pisemne, rozwiązane studia przypadków odpowiednio zaproponowane w stosunku do poszczególnych treści programowych (punkt 6),

2. przykładowe pytania egzaminacyjne:

1. Przewodzenie jest to:

1. proces oddziaływania osoby określanej mianem lidera na innych członków danej grupy lub całej organizacji w sposób zachęcający ich do dobrowolnego angażowania posiadanych zdolności, wiedzy i doświadczenia w osiąganie celów organizacji

2. taki rodzaj kierowania, w którym podstawowym Ÿródłem władzy organizacyjnej jest własność środków produkcji lub delegacja właściciela środków produkcji

3. proces formułowania celów i wykorzystywania ograniczonych zasobów do ich osiągnięcia

4. działanie zmierzające do spowodowania funkcjonowania innych rzeczy zgodnie z celem tego kto nimi kieruje

2. Problem decyzyjny o charakterze ilościowym można rozwiązać dzięki:

1. zastosowaniu metod badań operacyjnych

2. zastosowaniu metod matematycznych

3. wartościowaniu wariantów decyzyjnych opartemu na naturalnej ocenie zjawiska

4. przedstawieniu i rozwiązaniu problemu w sposób opisowy

3. W procesie podejmowania decyzji antycypacja skutków wariantów decyzyjnych poprzedzona jest:

1. definiowaniem problemu decyzyjnego

2. budową systemu oceny

3. określeniem istotnych wariantów decyzyjnych

4. podjęciem decyzji

4. Racjonalność metodologiczna przy podejmowaniu decyzji polega na:

1. postępowaniu wedle wskazań posiadanej wiedzy

2. dostosowaniu decyzji do rzeczywistej sytuacji oraz przewidywanego układu celów, środków i warunków działania

3. stosowaniu intuicji

4. podejmowaniu decyzji w oparciu o emocje, uprzedzenia

5. Opracowanie planu taktycznego powinno być poprzedzone:

1. sformułowaniem misji

2. określeniem celów strategicznych

3. określeniem celów taktycznych

4. opracowaniem planu strategicznego

6. Do składników makrootoczenia zaliczamy:

1. sferę ekonomiczną

2. konkurentów

3. sferę społeczną

4. dostawców

7. Bariery rynkowe powstrzymujące przedsiębiorstwo przed inwestowaniem w danym sektorze są tym wyższe im:

1. lojalność nabywców w stosunku do produktów już wytwarzanych w sektorze jest wyższa

2. zapotrzebowanie na kapitał jest większe

3. dostęp do dróg zbytu jest trudniejszy

4. bariery wyjścia z domeny są wyższe

8. Sytuacja przedsiębiorstwa znajdującego się w danym sektorze w stosunku do odbiorców jest tym bardziej korzystna im:

1. stopień koncentracji odbiorców jest wyższy

2. stopień standaryzacji produktu wytwarzanego w sektorze jest niższy

3. groŸba integracji obejmującej wcześniejsze fazy łańcucha tworzenia wartości jest mniejsza

4. stan poinformowania odbiorcy o sytuacji panującej w domenie jest mniejszy

9. Strategia kosztowa:

1. jest to strategia mająca na celu osiągnięcie przywództwa pod względem wielkości sprzedaży w danej domenie

2. realizując tą strategie przedsiębiorstwo oferuje produkt o przeciętnej jakości

3. jest to strategia zakładająca, że nabywca zgodzi się na wyższa cenę z uwagi na niepowtarzalność wyrobu

4. jest to strategia łatwa do naśladowania

10. Strategia normatywna w analizie BCG w stosunku do "gwiazd" polega na:

1. tylko na zwiększaniu udziału w obrotach rynku i inwestowaniu środków finansowych

2. tylko na utrzymywaniu udziału w obrotach rynku i wykorzystywaniu środków finansowych do inwestowania w inne produkty

3. tylko na zmniejszaniu udziału w obrotach rynku i wycofywaniu środków finansowych

4. zwiększaniu udziału w obrotach rynku i inwestowaniu środków finansowych lub zmniejszaniu udziału w obrotach rynku i wycofywaniu środków finansowych

11. Zasada jedności rozkazodawczej jest zachowana w strukturze:

1. liniowej

2. pionów scalonych

3. zadaniowej

4. macierzowej

12. Cechą charakterystyczną struktury liniowej jest:

1. możliwość jednoznacznego określenia zakresu zadań uprawnień i odpowiedzialności dla poszczególnych składników organizacji

2. osłabienie odpowiedzialności za skutki wydanych decyzji

3. niebezpieczeństwo wystąpienia zjawiska autonomizacji

4. prostota budowy

13. Cechą charakterystyczną struktury zadaniowej jest:

1. możliwość realizacji nietypowych, wielowymiarowych zadań

2. istnienie stanowisk kierowników zadania i kierowników funkcjonalnych

3. duże niebezpieczeństwo występowania sporów kompetencyjnych pomiędzy stanowiskami kierowniczymi

4. prostota budowy

14. Według siatki zachowań kierowniczych R. Blake i J. Mouton, starają się godzić orientację na wynik z orientacją na potrzeby pracowników kierownicy, których styl przywództwa jest określony jako:

1. (1,1)

2. (5,5)

3. (9,9)

4. (1,9)

15. Według sytuacyjnej teorii przywództwa (Hersey, Blanchard) kierownik powinien szczegółowo przydzielać zadania oraz nadzorować i kontrolować ich realizację jeżeli pracownicy mają:

1. niską dojrzałość funkcjonalną i niską dojrzałość psychologiczną

2. niską dojrzałość funkcjonalną i wysoką dojrzałość psychologiczną

3. wysoką dojrzałość funkcjonalną i niską dojrzałość psychologiczną

4. wysoką dojrzałość funkcjonalną i wysoką dojrzałość psychologiczną









  Literatura:

Literatura obowiązkowa:

1. Griffin R. W., Podstawy zarządzania organizacjami, Warszawa 1996 - dostępna w bibliotekach i księgarniach,

2. Oleksyn T., Sztuka kierowania, Warszawa 1999 - dostępna w bibliotece Wydziału,

3. Stoner J. A. F., Wankel Ch., Kierowanie, Warszawa 1996 - dostępna w bibliotece Wydziału,

4. Zarządzanie. Teoria i praktyka, red. KoŸmiński A. K., Piotrowski W., Warszawa 1997 - dostępna w bibliotece Wydziału.


Literatura uzupełniająca:

1. Bieniok H., Rokita J., Struktura organizacyjna przedsiębiorstwa, Warszawa 1984,

2. Drucker P. F., Menedżer skuteczny, Kraków 1994 - dostępna w bibliotekach,

3. Martyniak Z., Organizacja i zarządzanie. 60 problemów teorii i praktyki, Warszawa 1995 - dostępna w bibliotekach,

4. Steinmann H., Schreyögg G., Zarządzanie. Postawy kierowania przedsiębiorstwem. Koncepcje, funkcje, przykłady, Wrocław 1997 - dostępna w bibliotekach i księgarniach,

5. Strategor, Zarządzanie firma. Strategie, struktury, decyzje tożsamość, Warszawa 1995 - dostępna w bibliotekach i księgarniach,

6. Webber R. A., Podstawy zarządzania organizacjami, Warszawa 1996 - dostępna w bibliotekach i księgarniach,

7. Zarządzanie. Zarys problematyki, red. Stabryła A., Trzcieniecki J., Karków 1986 - dostępna w bibliotekach.


Czasopisma:

1. Organizacja i kierowanie,

2. Przegląd organizacji,

3. Ekonomika i organizacja przedsiębiorstwa,

4. Personel.


















Cele kształcenia:

1. poznawczy - przekazanie wiedzy pozwalającej zrozumieć filozofię marketingu oraz jej zasad w celu wykorzystania w zarządzaniu przedsiębiorstwem;

2. kształcący - nabycie umiejętności wykorzystania instrumentarium marketingowego zgodnie z kanonami procesu zarządzania;

3. dydaktyczny - kształtowanie "twórczych" i postaw studentów w obliczu dynamicznych zmian otoczenia, procesów globalizacji; pobudzanie do "krytycznego" podejścia do wykorzystywania marketingu w praktyce.







  Opis treści zajęć:

L.p.

Skrócona treść kolejnych zajęć




1.

Marketing - próba zdefiniowania pojęcia w oparciu o doświadczenia i dotychczasową wiedzę studentów

• składowe pojęcia

• identyfikacja głównych wyróżników

• geneza marketingu

• orientacje marketingowe

• rozwój marketingowej funkcji w przedsiębiorstwie



Liczba godzin: 2

Formy kształcenia: Wykład z elementami aktywizującymi studentów (konwersatorium)

Zadania dydaktyczne na danym etapie kształcenia

Uzyskiwane umiejętności

Przedstawienie determinant powstania i rozwoju orientacji rynkowych; zbudowanie klarownego opisu pojęcia marketing oraz wskazanie jego najistotniejszych elementów

Skorygowanie poglądów zawężających bądź rozszerzających rozumienie marketingu oraz wskazanie podstaw do akceptacji tego podejścia rynkowego

 




2.

Znaczenie orientacji marketingowej we współczesnym świecie

• zadania stawiane przed marketingiem

• znaczenie dla nabywcy, przedsiębiorcy, gospodarki



Liczba godzin: 2

Formy kształcenia: Wykład z komentarzem dotyczącym konkretnych przypadków zachowań marketingowych i wynikających z tego konsekwencji

Zadania dydaktyczne na danym etapie kształcenia

Uzyskiwane umiejętności

Na podstawie konkretnych przypadków przedstawienie argumentów przemawiających za obiektywną potrzebą działań marketingowych we współczesnej gospodarce

Umiejętność postrzegania pozytywnych i negatywnych skutków rozwoju rynku i marketingu (konstruktywna krytyka marketingu)

 




3.

Aspekty (zasady) marketingu:
filozoficzny, poznawczy, segmentacyjny, czynnościowy, informacyjny, organizacyjny, strategiczny, społeczny

Funkcje marketingu

• przygotowawcze

• wykonawcze

• wspomagające



Liczba godzin: 2

Formy kształcenia: Wykład

Zadania dydaktyczne na danym etapie kształcenia

Uzyskiwane umiejętności

Na tle ogólnie zarysowanej definicji marketingu zbudowanie pełnego obrazu pojęcia poprzez wskazanie głównych zasad go wyznaczających

Umiejętność pełnego wyrażenia idei marketingowej poprzez zdefiniowanie zasad rządzących zachowaniami z nią zgodnymi

 




4.

Aspekt poznawczy

• struktura mikrootoczenia przedsiębiorstwa (konkurenci, nabywcy, pośrednicy, dostwcy, interesariusze ...)

• rynek przedsiębiorstwa

• kluczowe obszary makrootoczenia (demograficzne, naturalne, ekonomiczne, polityczne, technologiczne, społeczne)



Liczba godzin: 2

Formy kształcenia: Wykład

Zadania dydaktyczne na danym etapie kształcenia

Uzyskiwane umiejętności

Identyfikacja głównych elementów zewnętrznego środowiska przedsiębiorstwa oraz określenie głównych tendencji rozwoju zjawisk w makrootoczeniu

Samodzielna umiejętność dostrzegania problemów stanowiących tło działalności przedsiębiorcy na rynku

 




5.

Nabywca - najistotniejszy podmiot rynku

• relacja pojęć: nabywca, konsument, klient, użytkownik

• proces dokonywania zakupów

• kryteria różnicowania nabywców



Liczba godzin: 2

Formy kształcenia: Wykład

Zadania dydaktyczne na danym etapie kształcenia

Uzyskiwane umiejętności

Określenie ról realizowanych w procesie dokonywania zakupu podkreślenie zróżnicowania podmiotów strony popytowej rynku

Umiejętność odróżniania podmiotów występujących w procesie dokonywania zakupów

 




6.

Aspekt segmentacyjny

• def segmentu rynku

• cechy segmentu

• procedury segmentacji

• rynek docelowy



Liczba godzin: 2

Formy kształcenia: Warsztaty

Zadania dydaktyczne na danym etapie kształcenia

Uzyskiwane umiejętności

Określenie cech hipotetycznie różnicujących nabywców na wskazanych do analizy rynkach dóbr konsumpcyjnych i inwestycyjnych

Określenie istotnych dla dociekań marketingowych różnic między konsumentami na różnych rynkach

 




7.

Aspekt czynnościowy

• koncepcja marketingu-mix

• instrumentarium marketingowe (4p., 5p., 7p. ...)

• efekt synergetyczny

• produkt jako podstawa kompozycji marketingu-mix

• marketingowa struktura produktu



Liczba godzin: 2

Formy kształcenia: Wykład + ćwiczenie

Zadania dydaktyczne na danym etapie kształcenia

Uzyskiwane umiejętności

rozwinięcie koncepcji marketingu-mix oraz przedstawienie podstawowych teorii dotyczących postrzegania produktu

 

 




8.

Cykl życia produktu

• koncepcja cyklu życia

• analiza faz cyklu życia

• modele cykli życia

• współzależności życia elementów asortymentu



Liczba godzin: 2

Formy kształcenia: Wykład + ćwiczenie w grupach

Zadania dydaktyczne na danym etapie kształcenia

Uzyskiwane umiejętności

Przesłanki identyfikacji faz życia produktów i związanych z tym konsekwencji dla rozwoju rynku

Umiejętność identyfikacji faz życia produktów

 




9.

Pozycjonowanie produktu

• koncepcja plasowania produktu na rynku

• procedura plasowania

• wskazówki wynikające z przeprowadzonego pozycjonowania



Liczba godzin: 2

Formy kształcenia: Warsztaty

Zadania dydaktyczne na danym etapie kształcenia

Uzyskiwane umiejętności

Przedstawienie koncepcji oraz jej realizacji we wspólnych badaniach (procedura badawcza w pełni zrealizowana na zajęciach) - samodzielne opracowanie wyników

Umiejętność przeprowadzenia badań pozycjonowania produktu

 




10.

Cena jako instrument marketingu

• cele polityki cenowej

• kierunki polityki cenowej

• metody i techniki cenowe

• rabaty jako wyraz elestyczności cenowej firmy



Liczba godzin: 2

Formy kształcenia: Wykład + ćwiczenia w grupach

Zadania dydaktyczne na danym etapie kształcenia

Uzyskiwane umiejętności

Przedstawienie relacji między wartością a ceną oraz zasygnalizowanie podstawowych poziomów rozważań finansowych w przedsiębiorstwie w kontekście marketingowym

Umiejętność zastosowania różnych metod kalkulacji cen oraz interpretacja konsekwencji wynikających z posługiwania się tymi metodami

 




11.

Dystrybucja

• pojęcia dystrybucji i kanałów dystrybucji

• klasyfikacje kanałów dystrybucji

• strumienie dystrybucji

• instytucje dystrybucyjne różnych szczebli dystrybucji



Liczba godzin: 2

Formy kształcenia: Wykład + warsztaty

Zadania dydaktyczne na danym etapie kształcenia

Uzyskiwane umiejętności

Uświadomienie zróżnicowania zadań i roli instytucji pojawiających się w różnych kanałach dystrybucji

Budowanie własnych koncepcji dystrybucji wskazanych produktów

 




12.

Promocja

• cele i funkcje promocji

• instrumenty promocji

• programowanie działań promocyjnych



Liczba godzin: 2

Formy kształcenia: Wykład + warsztaty

Zadania dydaktyczne na danym etapie kształcenia

Uzyskiwane umiejętności

Przedstawienie w miarę pełnego zestawu narzędzi promocji oraz uświadomienie kolejnych decyzji pojawiających się na różnych etapach kształtowania kampanii promocyjnej

Projektowanie działań promocyjnych konkretnych produktów na określonym rynku docelowym

 







  Sposoby oceny postępów studenta :

Praktyczne umiejętności wynikające z przyswojenia wiedzy teoretycznej sprawdzane są na ćwiczeniach w formie zadań rozwiązywanych w małych (około czteroosobowych) grupkach. Rozwiązania oceniane są w dziesięciopunktowej skali ocen i komentowane na kolejnych spotkaniach. Suma zdobytych przez studentów (indywidualnie) punktów za rozwiązania poszczególnych zadań stanowi podstawę do wystawienia oceny z zaliczenia przedmiotu

Wiedza oraz umiejętności praktyczne zdobyte w trakcie zajęć zostaną zweryfikowane w trakcie egzaminu realizowanego w postaci testu jednokrotnego wyboru. Test składa się z 40 pytań o jednorodnej formie - 5 kafeterii odpowiedzi. Podstawą otrzymania oceny pozytywnej jest prawidłowa odpowiedź na 60% postawionych pytań (24) w czasie nie dłuższym niż 50 minut. Test przeprowadzony jesr w formie pisemnej. Kolejne oceny jakościowe wynikają z udzielenia większej ilości poprawnych odpowiedzi w przedziałach 27-29 dst+; 30-33 db; 34-36 db+;37-40 bdb. Studenci odpowiadają na przygotowanych arkuszach odpowiedzi.

Podstawą przygotowania do egzaminu są treści prezentowane w trakcie zajęć oraz własne studia literaturowe wg przedstawionych zaleceń. Pomocą w przygotowaniu do egzaminu (określającą zarówno możliwą do wykorzystania formę pytań testowych jak i zakreślającą podstawowe obszary wiedzy z zakresu marketingu) jest książka M. Rawskiego "Podręcznik do studiowania marketingu (z podręcznikiem Podstawy marketingu)".







  Literatura:

Podstawy marketingu , praca zbiorowa pod red. J.Altkorna, Instytut Marketingu, wyd. 3, Kraków 2001
Garbarski L., Rutkowski I., Wrzosek W., Marketing. Punkt zwrotny nowoczesnej firmy, PWE, Warszawa 2000
Rawski M., Przewodnik do studiowania marketingu (z podręcznikiem "Podstawy marketingu"), Instytut Marketingu, Kraków 1998.
Ph. Kotler - Marketing. Analiza, planowanie, wdrażanie i kontrola, Gebethner & S-ka, Warszawa 1994

Literatura uzupełniająca

Ambler T., Marketing od A do Z, Wydawnictwo Profesjonalnej Szkoły Biznesu, Kraków 1999
Gray D.A., Cyr D., Marketing produktu, M&A Communications, Lublin 1995
Kłeczek R., Kowal W., Waniowski P., Woźniczka J., Marketing. Jak to się robi, Ossolineum, Wrocław 1992
Kramer T., Podstawy marketingu, PWE, Warszawa, 1994
Mruk H., Rutkowski J.P., Strategia produktu, PWE, Warszawa 1994
Przybyłowski K., Tokarski M., Hartley S.W., Kerin R.A., Rudelius W., Marketing, Dom Wydawniczy ABC, Kraków 1998.
Sztucki T., Marketing - sposób myślenia, system działania, Placet, Warszawa 1994

Czasopisma:
Marketing i rynek
Marketing w praktyce
Świat marketingu - czasopismo w wersji elektronicznej
Marketing Serwis

 















Cele kształcenia:

1. poznawczy - przekazanie niezbędnej wiedzy pozwalającej na zrozumienie filozofii marketingu oraz zasad pozwalających wykorzystywać ją w praktyce zarządzania nieruchomościami;

2. kształcący - nabycie umiejętności korzystania z narzędzi marketingowych w procesie zarządzania nieruchomościami, zgodnie z kanonem procesu zarządzania (planowania, organizowania, kontroli);

3. dydaktyczny - kształtowanie "twórczych" postaw studentów, niezbędnych w procesie efektywnego zarządzania nieruchomościami w warunkach dynamicznych zmian otoczenia i procesów globalizacji, a także kształtowania "krytycznego" podejścia do stosowania marketingu w praktyce.







  Opis treści zajęć:

1

istota marketingu

geneza marketingu, orientacja marketingowa, pojęcie marketingu: ujęcie klasyczne i szerokie, ogólne zasady marketingu, funkcje marketingu, indywidualne i społeczne znaczenie marketingu - 2 godz. wykładu

2

konsument jako podmiot marketingu

konsument a nabywca, nabywca indywidualny, profil demograficzny, społeczny, psychologiczny nabywcy, organizacje i instytucje jako nabywcy, istota procesu postępowania nabywców na rynku, uwarunkowania procesu postępowania, etapy procesu postępowania: uświadomienie potrzeby, identyfikacja sposób zaspakajania potrzeby, ocena alternatyw wyboru, zakup i jego ocena, studium przypadku) - 2 godz. wykładu + 2 godz. ćwiczeń

3

segmentacja rynku

pojęcie i rola segmentacji rynku, kryteria segmentacji rynku, procedury segmentacji rynku, rynek docelowy i etapy jego wyboru, istota koncepcji plasowania produktu, etapy i strategie plasowania, studium przypadku) - 2 godz. wykładu + 2 godz. ćwiczeń

4

produkt w ujęciu marketingowym

pojęcie i struktura produktu, rodzaje produktów, cykl życia produktu i zasady jego regulowania, asortyment produktów i kryteria jego formułowania, opakowanie produktu, marka produktu, wprowadzanie nowego produktu na rynek, studium przypadku) - 2 godz. wykładu + 2 godz. ćwiczeń

5

cena w działalności marketingowej

funkcje cen w marketingu, kształtowanie polityki cen, ustalanie celów polityki den, wybór polityki cen, ogólne uwarunkowania polityki cen, podstawy ustalania poziomu cen, zmiany i różnicowanie cen, studium przypadku) - 2 godz. wykładu + 2 godz. ćwiczeń

6

dystrybucja produktów

istota dystrybucji w marketingu, pojęcie, funkcje i rodzaje kanałów dystrybucji, projektowanie i wybór kanałów dystrybucji, logistyka dystrybucji, współdziałanie i konflikt w procesie kształtowania dystrybucji, formy organizacyjne dystrybucji: handel hurtowy, handel detaliczny, akwizycja, studium przypadku) - 2 godz. wykładu + 2 godz. ćwiczeń

7

promocja jako element marketingu

instrumenty promocji: reklama, sprzedaż promocja uzupełniająca, public relations, zakres i uwarunkowania decyzji promocyjnych w przedsiębiorstwie: ustalanie celów polityki promocyjnej, identyfikacja docelowych segmentów, ustalanie budżetu promocyjnego, określenie kompozycji narzędzi promocyjnych, ocena efektów polityki promocji, studium przypadku) - 2 godz. wykładu + 2 godz. ćwiczeń

8

badania marketingowe i ich wykorzystanie

marketingowy system informacji i jego struktura, zasady budowy systemu, badania marketingowe jako element systemu, proces badania marketingowego: identyfikacja problemu badawczego, identyfikacja źródeł informacji, próba badawcza i jej dobór, narzędzia zbierania informacji od obiektów badania, zasady analizy zebranych danych i interpretacji, studium przypadku) - 2 godz. wykładu + 2 godz. ćwiczeń







  Formy kształcenia:

1. wykład prowadzony w formie podającej i problemowej,

2. ćwiczenia z wykorzystaniem formy aktywizującej: pracy w małych grupach







  Opis uzyskiwanych na danym etapie zajęć sprawnoœci, umiejętnoœci, doœwiadczeń i postaw:

Po zakończeniu kursu student powinien posiadać umiejętnoœć opisu językiem marketingu zjawisk zachodzšcych w rzeczywistoœci gospodarczej, rozumieć je zgodnie z filozofiš marketingu, potrafić rozstrzygać czy w konkretnej sytuacji gospodarczej należy wykorzystywać marketing jako podstawę budowania procesu zarzšdzania nieruchomoœciami, a także posiadać umiejętnoœci tworzenia spójnego zbioru instrumentów marketingowego oddziaływania na rynku nieruchomoœci.






  Sposoby oceny postępów studenta :

Postępy studentów w trakcie zajęć są oceniane przez sprawdzanie stopnia przygotowania się do zajęć prowadzonych w formie ćwiczeń, jak i poprzez ocenę jakości wykonywanych zadań. Ocena końcowa (egzaminacyjna), sprawdzająca posiadaną wiedzę, stopień jej rozumienia, nabyte umiejętności i wykorzystanie zdobytej wiedzy w rozwiązywaniu problemów (zachowania się w sytuacjach dla studenta "nowych", zostanie ustalona w oparciu o wynik testu.

Test egzaminacyjny składa się z 40 pytań zbudowanych według jednego schematu. Jest to test typu: prawda - fałsz. Udzielając odpowiedzi na każde pytanie, student ma do wyboru trzy opcje: tak, nie, nie wiem. Za prawidłowa odpowiedź zyskuje +1 pkt., za odpowiedź błędną -0.6 pkt., za odpowiedź "nie wiem:" - 0 pkt. Pozytywna ocena wystawiana będzie za uzyskanie min. 20 pkt. dodatnich, przy czym, dla poszczególnych ocen wymagane są następujące liczby punktów: 20-24 dst.; 24-28 dst. +; 28-32 db; 32-36 db+; 36-40 bdb (przedziały lewostronnie domknięte). Test przeprowadzony zostanie w formie pisemnej w warunkach audytoryjnych. Czas trwania testu - 50 min. netto.

Test jest niestandaryzowany i nawiązuje do treści przekazywanych w trakcie zajęć i fragmentów wybranych publikacji książkowych zalecanych studentom do przestudiowania. Pomocą w przygotowaniu do egzaminu testowego (pozwalającą "oswoić się" z formą pytań) jest książka mojego autorstwa pt. "Przewodnik do studiowania marketingu", wydawca: Instytut Marketingu, Kraków 1997.







  Literatura:

Podstawy marketingu , praca zbiorowa pod red. J.Altkorna, Instytut Marketingu, wyd. 3, Kraków 2001
Garbarski L., Rutkowski I., Wrzosek W., Marketing. Punkt zwrotny nowoczesnej firmy, PWE, Warszawa 2000

Literatura uzupełniająca

Ph. Kotler - Marketing. Analiza, planowanie, wdrażanie i kontrola, Gebethner & S-ka, Warszawa 1994
Kramer T., Podstawy marketingu, PWE, Warszawa, 1994
Mruk H., Rutkowski J.P., Strategia produktu, PWE, Warszawa 1994
Przybyłowski K., Tokarski M., Hartley S.W., Kerin R.A., Rudelius W., Marketing, Dom Wydawniczy ABC, Kraków 1998.
Sztucki T., Marketing - sposób myślenia, system działania, Placet, Warszawa 1994

Czasopisma:
Marketing i rynek
Marketing w praktyce

---