Analiza przypadku nr 1
Według badań prowadzonych przez Polską Konfederację Tworzenia Miejsc Pracy, Lublin okazał się najbardziej nieprzyjaznym miejscem, jeśli chodzi o tworzenie warunków rozwoju dla inwestorów.
Władze Miasta Lublina powołały specjalne stowarzyszenie „ProLublin”, którego celem jest promocja miasta i regionu. Podstawowym zadaniem stowarzyszania jest:
przyciąganie inwestorów,
animowanie małej i średniej przedsiębiorczości,
edukacja w zakresie przedsiębiorczości.
Jedną z inicjatyw nowego stowarzyszenia jest powołanie „Lubelskiego Centrum Informacji”, które spełnia rolę „one stop shop” dla inwestorów, którym zależy na rozwoju w regionie.
Zadanie:
Jako pracownik działu marketingu, Twoim zadaniem jest opracowanie strategii public relations zmierzającej do budowania wizerunku Lublina jako miejsca atrakcyjnego dla inwestorów oraz wypromowanie „LCI” wśród potencjalnych inwestorów.
Zadania szczegółowe:
1. Analiza sytuacji:
stworzenie „drzewa zagadnień”
przygotowanie wizerunkowej analizy SWOT.
2. Określenie celów komunikacyjnych
3. Identyfikacja grup docelowych
4. Określenie strategii postępowania
wskazanie możliwości pozycjonowania
5. Wskazanie technik i narzędzi komunikowania
Analiza przypadku nr 2
Z badań przeprowadzonych przez OBOP przy współpracy z Gazetą Wyborczą wynika, iż prestiż zawodu Urzędnika wciąż spada. Zaufanie do wykonywanych przez Urzędników obowiązków deklaruje jedynie 13% ankietowanych.
Analizując wyniki badań, Urząd Miejski w Lublinie powołał zespół, którego celem jest zmiana jego wizerunku i pracujących w niej Urzędników. Jednym z pierwszych działań jest kampania edukacyjna „Przyjaciel w Urzędzie” skierowana do mieszkańców miasta.
Zadanie:
Twoim zadaniem, jako pracownika działu marketingu jest opracowanie strategii kampanii „Przyjaciel w Urzędzie” związanej z poprawą wizerunku Urzędnika wśród obywateli.
Zadania szczegółowe:
1. Analiza sytuacji:
stworzenie „drzewa zagadnień”
przygotowanie wizerunkowej analizy SWOT.
2. Określenie celów komunikacyjnych
3. Identyfikacja grup docelowych:
4. Określenie strategii postępowania
wskazanie możliwości pozycjonowania
5. Wskazanie technik i narzędzi komunikowania
Analiza przypadku nr 3
Na Akademii Ekonomicznej w Lublinie wykryto proces wynoszenia dokumentów egzaminacyjnych i korumpowania jednego z profesorów, który sprzedawał zaliczenia. Decyzja władz uczelni była natychmiastowa. Profesor stracił pracę. Według badań przeprowadzonych przez niezależną instytucję badawczą, Akademia Ekonomiczna w Lublinie okazała się najmniej popularną uczelnią tego typu w kraju, a jej dyplom uznano za przeszkodę w znalezieniu pracy. W związku z falą krytyki, władze postanowiły zmienić nazwę uczelni na Wyższą Szkołę Biznesu w Lublinie.
Zadanie:
Jesteś „nowym” pracownikiem działu marketingu i promocji, którego zadaniem jest odbudowa wizerunku uczelni.
Zadania szczegółowe:
1 Analiza sytuacji:
stworzenie „drzewa zagadnień”
przygotowanie wizerunkowej analizy SWOT.
2. Określenie celów komunikacyjnych
3. Identyfikacja grup docelowych
4. Określenie strategii postępowania
wskazanie możliwości pozycjonowania
5. Wskazanie technik i narzędzi komunikowania
Analiza przypadku nr 4
Jest 2020 rok. W Polsce bezrobocie sięgnęło poziomu 8%. Media alarmują, iż w Polsce brakuje pracowników nie tylko na stanowiskach eksperckich, ale również stanowiskach liniowych. Polski Rząd przyjął założenia planu „Partnerstwo 2020”, który wyznacza nowy sposób funkcjonowania Urzędów Pracy, jako aktywnych uczestników walki rynkowej o pracownika.
Zadanie:
Przedstaw strategię public relations dla Urzędu Pracy funkcjonującego w warunkach niedoboru pracowników.
Zadania szczegółowe:
1. Analiza sytuacji:
stworzenie „drzewa zagadnień”
przygotowanie wizerunkowej analizy SWOT
2. Określenie celów komunikacyjnych
3. Identyfikacja grup docelowych
4. Określenie strategii postępowania
wskazanie możliwości pozycjonowania
5. Wskazanie technik i narzędzi komunikowania
Analiza przypadku nr 5
Jesteś właścicielem szanowanej Lubelskiej restauracji serwującej dania kuchni wietnamskiej. Miejscowy dziennikarz odkrył, iż w „budkach” sprzedających azjatycką żywność jednym ze składników jest „szczurze” mięso. Okazało się, że „zła prasa” dotycząca „budek” wpłynęła na sprzedaż w Twojej restauracji.
Zadanie:
Jako właściciel obiektu jesteś odpowiedzialny za opracowanie strategii public relations mającej na celu budowanie zaufania do Twojej restauracji.
Zadania szczegółowe:
1. Analiza sytuacji:
stworzenie „drzewa zagadnień”
przygotowanie wizerunkowej analizy SWOT.
2. Określenie celów komunikacyjnych
3. Identyfikacja grup docelowych
4. Określenie strategii postępowania
wskazanie możliwości pozycjonowania
5. Wskazanie technik i narzędzi komunikowania
Analiza przypadku nr 6
Władze miasta opracowały program „W Lublinie nie tylko jest cool!”, który ma na celu wypromowanie regionu lubelskiego jako ośrodka turystycznego dla młodzieży. W ramach akcji władze miasta planują:
organizację festiwalu muzyki elektronicznej,
organizację mistrzostw sportów ekstremalnych,
wizytę młodzieży z regionu Środkowej Europy.
Zadanie:
Stwórz strategię public relations dla programu „W Lublinie nie tylko jest cool!”, której celem jest przyciągnięcie młodych turystów z Polski
i zagranicy.
Zadania szczegółowe:
1. Analiza sytuacji:
stworzenie „drzewa zagadnień”
przygotowanie wizerunkowej analizy SWOT.
2. Określenie celów komunikacyjnych
3. Identyfikacja grup docelowych
4. Określenie strategii postępowania
wskazanie możliwości pozycjonowania
5. Wskazanie technik i narzędzi komunikowania