Wytyczne do projektu z przedmiotu „Logistyka w przedsiębiorstwie”

„Stopień wdrożenia logistyki w przedsiębiorstwie'

1. Wprowadzenie

2. Cel projektu

3. Charakterystyka przedsiębiorstwa

4. Opis procesów logistycznych (transp. zewn. i wewn. magazynowanie, opakowania, znakowanie, jaką drogą przyjmowane są zamówienia - sfera przepływów informacyjnych)

5. Organizacja logistyki (jakie jednostki odpowiedzialne są za realizację zadań logistycznych, miejsce logistyki w strukturze organizacyjnej przedsiębiorstwa)

6. Przedstawienie badań ankietowych

7. Wyniki przeprowadzonych badań

8. Propozycje rozwiązań w zakresie funkcjonowania logistyki w przedsiębiorstwie

9. Wnioski

Literatura

Ankieta

Część I - informacyjna

1. Profil działalności przedsiębiorstwa

• przedsiębiorstwo produkcyjne

• przedsiębiorstwo usługowe

• przedsiębiorstwo handlowe

• przedsiębiorstwo non-profit

• inne .................................................................................

2. Do jakiej branży można zaliczyć Państwa przedsiębiorstwo?

• FMCG

• przemysł motoryzacyjny

• przemysł spożywczy

• przemysł chemiczny

• przemysł elektromaszynowy

• przemysł odzieżowy

• przemysł farmaceutyczny

3. Proszę podać cechy charakteryzujące przedsiębiorstwo:

• ilość zatrudnionych osób ............................................................................................

• wielkość średnich rocznych obrotów rocznie

• do 120 000 zł

• 120 000 - 500 000 zł

• 500 000 - 5 000 000zł

• Powyżej 5 000 000zł

• udziałowcy:

• udział zagraniczny ................%

• udział krajowy ......................%

4. Czy w ostatnich latach nastąpiła w przedsiębiorstwie znaczna redukcja zatrudnienia, jeśli tak to kiedy i jaka była jej wielkość

..............................................................................................................................................................

5. Proszę określić zasięg działalności przedsiębiorstwa:

• lokalny

• regionalny

• krajowy

• europejski

• światowy

6. Proszę określić formę działalności gospodarczej

• osoba fizyczna prowadząca działalność

• spółka osobowa

• spółka kapitałowa

• przedsiębiorstwo państwowe

Część II - badanie stopnia wdrożenia logistyki w przedsiębiorstwie

1. Czy w przedsiębiorstwie istnieje wyodrębniona komórka logistyczna

• Tak

• Nie (proszę przejść do pytania 5)

2. Jakie miejsce zajmuje logistyka w strukturze organizacyjnej

• Samodzielnego działu w przedsiębiorstwie,

• Samodzielnego stanowiska,

• Komórka nie jest wydzielona,

3. Jaką funkcję pełni manager - logistyk (pracownik odpowiedzialny za koordynację procesów logistycznych)

• Członek zarządu / dyrektor,

• Kierownik działu,

• Kierownik sekcji,

• Samodzielne stanowiska,

• Inne, jakie ..............................................

4. Jakie zdania realizuje komórka logistyczna?

• Łącznie zaopatrzenie - produkcja - dystrybucja,

• Tylko zaopatrzenie i produkcja,

• Tylko produkcja i dystrybucja,

• Tylko zaopatrzenie i dystrybucja

• Inne, jakie ....................................................................

5. Które procesy i czynności przyporządkowano komórce logistycznej (jeśli brak takiej komórki proszę w nawiasie zaznaczyć jaki dział pełni tą funkcję)

• Operacje technologiczne (..............................),

• Magazynowanie wyrobów (..............................),

• Pakowanie (..............................),

• Zarządzanie transportem (..............................),

• Planowanie lokalizacji magazynów i produkcji (..............................),

• Obsługa zamówień (..............................),

• Planowanie zamówień (..............................),

• Kontrola produkcji (..............................),

• Obsługa klienta (..............................),

• Kształtowanie kanałów dystrybucji produktów (..............................),

• Badanie popytu (..............................),

• Serwis i obsługa po sprzedaży (..............................),

• Systemy informatyczne (..............................),

• Transakcje finansowe i kapitałowe (..............................),

• Zarządzanie recyklingiem (..............................),

• Kontrola jakości (..............................),

• Rozwój produktu (..............................),

• Inne, jakie (............................................................................)

6. Czy w Firmie obliczane są koszty logistyki, jeśli tak, jak Państwo je oceniacie?

(^**jeśli któregoś z kosztów się nie oblicza - opuścić wiersz)

Koszty	Ocena
		Konieczne głębokie zmiany	Wymagają małych modyfikacji	Akceptowalne	Zadowalające	Bardzo dobre
Transportu
Magazynowania
Utrzymania zapasów
Zaopatrzenia
Dystrybucji
Obsługi klienta

7. Na jakim poziomie kształtują się koszty logistyczne w przedsiębiorstwie (jeśli nie prowadzi się szczegółowej ewidencji proszę podać wartość przybliżoną)

• Do 1 tys. zł

• 1-10 tys. zł

• 10-20 tys. zł

• 20-50 tys. zł

• Ponad 50 tys. zł.

8. Jakie czynniki odgrywają najistotniejszą rolę w wybranej organizacji logistyki w przedsiębiorstwie?

• Dynamika zmian otoczenia

• Struktura systemu i technologia produkcji,

• Struktura systemu dystrybucji,

• Struktura magazynów,

• Zakres i wielkość kosztów logistycznych,

• Wielkość przedsiębiorstwa,

• Rodzaj branży w jakiej działa przedsiębiorstwo,

• Kultura organizacyjna przedsiębiorstwa,

• Intensywność strumieni materiałów i informacji,

• Charakter i rola zadań logistycznych w przedsiębiorstwie,

• Stopień kapitałochłonności zastosowanych technologii logistycznych,

• Klienci i udział w rynku,

• Istniejąca dotychczas struktura organizacyjna,

• Kompetencje personelu,

• Inne jakie ...............................................................................

9. Jakie czynniki utrudniają podział zadań logistycznych lub wyodrębnienie komórki logistycznej

• Konflikty celów między działami przedsiębiorstwa,

• Konflikty celów wewnątrz działów przedsiębiorstwa,

• Problemy w komunikowaniu się,

• Inne, jakie ..............................................................

10. Jak oceniają Państwo zmiany jakie zaszły w przedsiębiorstwie na skutek wprowadzenia nowych rozwiązań w systemach logistycznych

• Bez zmian,

• Nastąpiło pogorszenie,

• Nastąpiło polepszenie

GOSPODARKA MAGAZYNOWA

11. Jakiego rodzaju magazyny są w przedsiębiorstwie?

• magazyn zaopatrzeniowy

• magazyn produkcyjny

• magazyn działu sprzedaży

• jeden wspólny

• inne (jakie?)..................................................................................................................

12. Czy znany jest średni poziom zapasów materiałowych?

• tak, jaki? .........................................................................................................................

• nie

13. Czy obliczane są wskaźniki rotacji zapasów w odniesieniu do:

• magazynów surowcowych .............................................................................................

• magazynów materiałowych ............................................................................................

• magazynu części .............................................................................................................

• magazynu wyrobów gotowych .......................................................................................

14. Jakie środki techniczne są wykorzystywane do realizacji czynności magazynowych:

• urządzenia do przemieszczania .......................................................................................

• urządzenia do składowania ..............................................................................................

• inne urządzenia pomocnicze.............................................................................................

• środki przesyłania i gromadzenia informacji ...................................................................

GOSPODARKA TRANSPORTOWA

15. Jaka jednostka odpowiedzialna jest za realizację zadań transportowych:

.....................................................................................................................................................................................

16. Czy Firma korzysta z transportu:

• własnego (proszę wymienić środki transportowe)................................................................

• obcego (proszę wymienić środki transportowe)....................................................................

17. Proszę podać stopień wykorzystania przewoźników w realizacji usług transportowych

........................................................%

18. Jaki zakres usług dodatkowych świadczy przewoźnik:

• przewóz

• spedycja

• obsługa celna

• przeładunek

• konfekcjonowanie

• inne (jakie?)................................................

19. W jaki sposób ustalane są stawki przewozowe, jaki jest ich szacowany poziom?

• zł/km .............................................................

• zł/jedn. masy..................................................

• inne (jakie?) ...................................................

20. Czy oblicza się koszty transportowe (np. zł/km, zł/tonę), a jeśli tak, jak często?

• co miesiąc

• co 3 miesiące

• co 12 miesięcy

• inna częstotliwość (jaka?)......................................................

• nie oblicza się

21. Na jakich zasadach nawiązano współpracę z przewoźnikami?

• umowy jednorazowe

• umowy krótkoterminowe

• umowy długoterminowe (stali przewoźnicy)

• stosunki partnerskieZAOPATRZENIE

22. Czy zaopatrujecie się Państwo u:

• stałych dostawców

• dostawców wybieranych na bieżąco

• dostawców będących partnerami przedsiębiorstwa

23. Czy i jak często badacie Państwo rynek dostawców materiałów?

• raz w miesiącu

• co 3 miesiące

• co 6 miesięcy

• raz na rok

• inna częstotliwość, jaka?..................

• nie badamy

24. Czy przy wyborze dostawcy rozpatrywany jest koszt wygenerowania zamówienia?

• Tak

• Nie

25. Jakimi kryteriami kierują się Państwo przy wyborze dostawców?

• kompletność dostaw

• terminowość

• jakość

• cena

• cena z transportem

• posiadane świadectwa

• odległość

• równoległość dostaw

• formy płatności

• inne (jakie?)..........................................................................................................................................

26. Proszę podać czas realizacji zamówienia.......................................................................................................

26. Czy dopuszczają Państwo odchylenia (jeżeli tak to w jakim stopniu) w odniesieniu do:

• cyklu dostaw (........................................................................................................................)

• wielkości dostaw (..................................................................................................................)

• jakości dostaw (.......................................................................................................................)

27. Czy wykorzystują Państwo techniki komputerowe w obszarach:

• transport

• magazynowanie

• zapasy

• zakupy

• opakowanie

• obsługa klienta

• system informacji

• inne (jakie?)..........................................................................................

28. Proszę oszacować i ocenić poziom własnych zapasów do produkcji lub/i sprzedaż, który przekłada się na zamrożenie kapitału ( chodzi o udział w aktywach):

Poziom zapasów	Ocena
		Bardzo dobry	Zadawalający	Akceptowalny	Wymagają małych modyfikacji	Wymagają głębszych zmian
0 - 5 %
5 - 15 %
15 - 25 %
25 - 35 %
powyż. 35 %

29. Proszę zaznaczyć , które z poniższych technik są stosowane w zaopatrzeniu:

Wykorzystane metody optymalizacyjne, proszę wymienić:......................................................................................
Zakupy w systemie Just in Time (dostawy na czas)
Unifikacja materiałów
Analiza ABC
Analiza XYZ
Pakiety programowe typu MRP I
	Sterowanie zapasami
	Metody statyczne (w oparciu o normę zapasów)
	Metoda punktu zamawiania
	Metoda stałego cyklu zamawiania
	Metody dynamiczne z zaawansowanym prognozowaniem
	Inne (jakie?);

PRODUKCJA

30. Typ produkcji:

• masowa

• wielkoseryjna

• średnioseryjna

• małoseryjna

• jednostkowa

31. Jakie komórki są odpowiedzialne za opracowanie planów produkcji?

............................................................................................................................................................................

.............................................................................................................................................................................

32. Czy dzielicie się Państwo informacjami o planach produkcji z dostawcami?

• tak

• nie

33. Proszę zaznaczyć stosowane metody planowania i sterowania produkcją:

MPR II
JIT (Just in Time)
Kanban
Inne (jakie?)

34. Proszę zaznaczyć wykorzystywane u Państwa techniki automatyzacji transportu materialów do produkcji i wyrobów gotowych:

Systemy przenośników rolkowych, taśmowych
Automatyczne przenośniki napowietrzne
Wózki widłowe	Tradycyjne
		AGV (Automatic Guided Vehicle)
Inne, jakie?...........................................................................

DYSTRYBUCJA

35. Proszę scharakteryzować powiązania między uczestnikami systemu kanału dystrybucji w Państwa firmie:

• korporacyjny - własny, wszyscy są podporządkowani jednemu kierownictwu,

• kontraktowy - fizyczna związana z cala działalnością biznesowa,

• kontraktowy - fizyczna związana tylko nazwą,

• konwencjonalny - występują niezależni pośrednicy

36. Czy i jak często przeprowadza się badania oczekiwań klientów odnośnie standardów ich obsługi?

• co 3 miesiące

• co 6 miesięcy

• co 12 miesięcy

• inna częstotliwość, jaka?..................................................

• nie przeprowadza się

37. Czy zostały zdefiniowane standardy poziomu obsługi klienta?

• tak

• nie

Jeśli tak, które?

• czas realizacji zamówienia

• niezawodność dostaw

• elastyczność dostaw

• obsługa posprzedażna

• komunikacja

38. Proszę ustosunkować się do poniższych punktów:

	Konieczne głębokie zmiany	Wymaga małych modyfikacji	Akceptowalny	Zadowalający	Bardzo dobry
Dostępność klientów do Państwa produktów
Poziom zapasów produktów gotowych / na sprzedaż
Pewność i niezawodność dostaw do odbiorców
Czas realizacji zamówienia
Poziom kooperacji w kanałach dystrybucji
Oferowana jakość serwisu
Termin płatności
Błędy w dostawach (np. niekompletność, uszkodzenia, opóźnienia dostaw)

FMCG - Fast Moving Consumer Goods - dobra konsumpcyjne szybko zbywalne (np. żywność, napoje)

---