692

BIBLIA NtP

napad? Czy nie wyraża się jasno, ponieważ coś ukrywa, czy też dlatego, że nie tylko zranił się w głowę, ale i uszkodził sobie mózg? Jeśli tak jest. można powiedzieć, że strukturę głęboką stanowi rana sama w sobie. Miejmy nadzieję, że nie jest ona ZBYT głęboka. Poważnie rzecz biorąc, należy pamiętać, że strukturą głęboką może być wszystko: od manipulacji, przez mechanizmy obronne, po czystą fizjologię.

Weźmy jeszcze jeden, tym razem zwyczajny, oczywisty przykład. Twój pracownik mówi: „W tym miesiącu

będziemy mieli małe opóźnienie w dostawie towaru dla klienta". Możesz wówczas zapytać: .Jak duże będzie to spóźnienie?”. Kiedy uzyskasz tę informację, będzie Ci łatwiej rozstrzygnąć, czy sytuacja jest pilna i jak postępować z klientem. W przeciwnym razie mogłoby Cię spotkać przykre zaskoczenie. Pracodawcy i inne osoby będące liderami jakichś zespołów często otrzymują od podwładnych dość mętne opisy niefortunnych zdarzeń. Wówczas pomocne okazują się pytania dotyczące metamodelu.

6*3