69

Doskonalenie kompetencji interpersonalnych

Na proces porozumieiuania się werbalnego istotnie wpływają różnego typu bariery zakłócające lub blokujące proces komunikacji. Barierą nazywa się każdy czynnik zakłócający, ograniczający lub blokujący podjęte działanie, proces¹³. Bariery komunikacyjne mogą mieć charakter: fizyczny, intrapersonalny (wewnętrzny) i interpersonalny (relacyjny).

Tabela 5. Typy barier komunikacyjnych

TYP BARIERY	KATEGORIA BARIERY	PRZYCZYNA
	Środowisko i hałas	Rozmowy obok, niewygodne meble, rozpraszający widok, tłum, głośna muzyka, hałasy przemysłowe, temperatura, zbyt duża odległość
BARIERY FIZYCZNE	Zakłócenia spowodowane cechami nadawcy	Akcent, zła wymowa, nadmierne chodzenie, tiki, rozpraszające ubranie, wykonywanie innych czynności w trakcie rozmowy
	Zakłócenia spowodowane cechami słuchacza	Zmęczenie, głód, pragnienie, niewygodne ubranie, problemy ze słuchem
	Tempo mówienia wobec tempa słuchania	Mówimy wolniej niż myślimy, nuda w trakcie słuchania, marzenia na jawie, martwienie się swoimi kłopotami
	Przeciążenie wiadomościami i złożonością informacji	Zbyt duża ilość informacji na raz, otrzymywanie wiadomości z różnych źródeł przekazu, złożoność wiadomości, ograniczone zasoby uwagi i pamięci
BARIERY INTRAPERSONALNE	Stany emocjonalne	Emocje wpływają na selektywność zarówno w słuchaniu, jak i nadawaniu, utrudniają koncentrację, wpływają na interpretację informacji
	Osobowość człowieka*	Różne preferencje dotyczące szczegółowości/ogólności przekazu, podatności na zmęczenie, możliwości intelektualnego przetwarzania informacji, poziom inteligencji emocjonalnej
	Procesy spostrzegania	Wiedza, postawy, doświadczenia, wartości, schematy poznawcze, stereotypy wpływają na odbiór informacji i zniekształcenia

® Słownik wyrazów obcych. Wydawnictwo Naukowe PWN, Warszawa 1991, s. 99.

* M. Gołka. Bariery w komunikowaniu i społeczeństwa (dez)informacyjne, Wydawnictwo Naukowe PWN, Warszawa 2008, s. 41-45.

Wyszukiwarka

Podobne podstrony:
Doskonalenie kompetencji interpersonalnych 2.3. Komunikacja werbalna 2.3.1. Formy i bariery komunika
Zaburzenia procesu porozumiewania się w rodzinie “Rodzina, która nie potrafi się porozumiewać, jest
Proksemika Proksemika czyli dystans przestrzenny zastosowanie w procesach porozumiewania się dystans
SAR SAR 1 SRN1 SNR 2 Dziecko jest aktywne, ma inne spojrzenie na proces uczenia się Ma prawo do
27 (581) CZĘŚĆ II.INTONACJA ROSYJSKA W procesie porozumiewania się za pomocą mowy istotną rolę odgry
NARODOWA STRATEGIA SPÓINOSCI KAPITAŁ LUDZKI Czynniki wpływające na uczenie się - na proces uczenia s
40. BAUMANN, Katarzyna Czynniki podmiotowe wpływające na proces uczenia się języka
Doskonalenie kompetencji interpersonalnych Język konkretny u; budowaniu komunikatów nie jest zawsze
Doskonalenie kompetencji interpersonalnych 2.3.3.5. Konfrontowanie opinii Zdolność konfrontowania
Na proces tworzenia się gleb wpływ mają rozmaite czynniki, przede wszystkim zaś rodzaj podłoża
Komunikacja językowa- proces porozumiewania się, przebiegający między nadawcą a odbiorcą. By proces
m Spis treści Roman Przybyszewski PROCESY POROZUMIEWANIA SIĘ OBYWATELA Z URZĘDEM ......101 Magdalena
Doskonalenie kompetencji interpersonalnych negatywnego (nadmierna, szeroka gestykulacja przy bliskim
61 Modyfikujący wpływ tych czynników na proces usamodzielnienia się podopiecznego oraz wtórny wobec
DSC67 (7) Sztuka konserwacji i restauracji nawet pokusić o postawienie tezy, że na proces kształtow

więcej podobnych podstron