3784497751

20 Tadeusz Borys

szych problemów z użyciem kategorii jakości w odniesieniu do wyrobów, usług czy pracy (jakość wyrobu, jakość usług, jakość pracy) bądź życia (jakość życia). Są jednak istotne problemy z ujawnieniem strony jakościowej, np. takich obiektów jak jednostka samorządu terytorialnego, np. gmina, powiat czy województwo, bowiem na ogół nie używamy w języku naukowym i potocznym takich określeń jak „jakość gminy", choć w sensie ogólnym gmina i np. lodówka są obiektami, w których na podobnej zasadzie logicznej i kwalimetrycznej ujawnia się strona jakościowa i ilościowa.

Jakość jest wszędzie - to twierdzenie, jak zostało to dowiedzione wcześniej, staje się oczywiste, jeśli przyjmiemy uniwersalną definicję jakości. Generuje ona nieskończoną liczbę - nie zawsze występujących w jawnej postaci - specjalistycznych teorii jakości (kwalitologii stosowanych) określanych specyfiką obiektów badania. Jakość jest więc podstawową kategorią badawczą o charakterze interdyscyplinarnym. Teoria tej kategorii (teoria jakości) ze względu na zróżnicowaną naturę obiektów jest dziedziną o wyraźnie rozproszonym po różnych dyscyplinach przedmiocie swych badań. Ma też wiele specyficznych branżowych terminologii, wynikających ze stosowanego, właściwego danej nauce aparatu pojęciowego.

Wśród wielu specjalistycznych teorii jakości z pewnością za klasyczny nurt badań należy uznać kwalitologię obiektów użytkowych -dziedzinę teorii jakości zajmująca się niemal wyłącznie obiektami użytkowymi, głównie efektami procesu produkcyjnego (wyrobami, towarami) i usługami. Ta dominacja jest obecnie cechą charakterystyczną dla prowadzonych badań jakościowych. Klasyczna teoria jakości, jako wiedza wybitnie interdyscyplinarna, wykorzystuje od lat dorobek wielu dziedzin i dyscyplin nauki. Dotyczy to zwłaszcza nauk ekonomicznych, a w szczególności trzech dyscyplin: towaroznawstwa, ekonomii oraz nauk o zarządzaniu i w mniejszym stopniu, nauk o finansach.

Literatura

1.    Borys T. (1984), Kategoria jakości w statystycznej analizie porównawczej, „Prace Naukowe we Wrocławiu - seria: Monografie i opracowania, nr 23", nr 284.

2.    Borys T. (1991), Kwalimetria - teoria i zastosowania, Wyd. AE, Kraków.

3.    Borys T., Rogala P. (2011), Doskonalenia sformalizowanych systemów zarządzania, Wyd. Difin, Warszawa.