Co motywuje pracowników?

wyniki badań Instytutu Badawczego Randstad

Przygotowana przez: Roma Głowacka – Menedżer ds. Komunikacji

Data: 18 listopada 2009

2

Źródło: Instytut Badawczy Randstad i TNS OBOP

Randstad w Polsce

Prawie

500 pracowników korporacyjnych

,

działających w ponad

57 oddziałach

w całej Polsce,

prawie

30 000 pracowników

oddelegowanych

do pracy u innych pracodawców w 2008 roku

Numer 1 w Polsce

po połączeniu z grupą Vedior
(w Polsce Active Plus) Randstad stał się
największym dostawcą usług HR

1960 – utworzenie Randstad

,,a może otworzymy jutro
agencję pracy tymczasowej?

Frits Goldschmeding

Misja Randstad:

Randstad jest liderem

w zakresie równoważenia popytu i podaży
na polskim rynku pracy oraz usług wspierających
zarządzanie zasobami ludzkimi.

General Manager Randstad Polska

Kajetan Słonina

Randstad na świecie

• Numer 2 na światowym rynku

usług HR

• aktywny w 46 krajach na świecie

• Lider na rynkach w Holandii, Belgii,

Niemczech, Indiach, Luksemburgu,
Kanadzie oraz Polsce

3

Źródło: Instytut Badawczy Randstad i TNS OBOP

Motywowanie pracowników

• motywowanie jest niezbędne w każdych

warunkach rynkowych

• zaangażowanie pracowników pomaga

w utrzymaniu przewagi konkurencyjnej

• koszty braku motywowania mogą być wysokie

• istnieje wiele teorii motywowania

4

Źródło: Instytut Badawczy Randstad i TNS OBOP

Proces budowania systemu
motywacyjnego

zdefiniuj cele
motywowania
pracowników

określ grupę

pracowników

do których

ma być

skierowany
system

motywacyjny

rozpoznaj

co motywuje

pracowników

ustal

,,zestaw

świadczeń”

przygotuj
strategię

komunikacji

określ

sposób

finansowania/

budżet

opracuj

strategię
wdrażania

kontroluj
i modyfikuj

system

motywacyjny

5

Źródło: Instytut Badawczy Randstad i TNS OBOP

Metodologia badania

• Badanie przeprowadzono na ogólnopolskiej próbie 18+,

reprezentatywnej dla tej populacji ze względu na płeć,

wiek oraz miejsce zamieszkania (województwo i wielkość

miejscowości)

• Wywiady zostały przeprowadzone w metodologii CAPI,

w oparciu o kwestionariusz umożliwiający określenie

motywatorów pracowników firmy Randstad

• Łączna liczba zrealizowanych wywiadów wyniosła 1001

6

Źródło: Instytut Badawczy Randstad i TNS OBOP

8%

18%

6%

11%

16%

16%

18%

22%

29%

38%

0%

5%

10% 15% 20% 25% 30% 35% 40%

nie wiem \ trudno powiedzieć

żadne z powyższych

ciekawa oferta bankowa (darmowe konto,

ubezpieczenie NNW)

wyjazdy służbowe za granicę\ w kraju

prorodzinny pakiet socjalny

dofinansowanie do studiów, nauki języków obcych

prywatna opieka zdrowotna

szkolenia\dodatkowe uprawnienia

dobra atmosfera w pracy

premie za jakość pracy

Elementy motywujące do pracy
wyłączając podwyżkę wynagrodzenia

7

Źródło: Instytut Badawczy Randstad i TNS OBOP

Elementy motywujące do zmiany pracy

2 5

3 2

3 8

4 9

5 0

5 6

6 5

5 4

7 1

8 0

4 9

4 9

4 4

4 3

4 3

3 6

2 9

4 2

2 7

1 9

2 1

1 8

1 4

7

6

6

5

3

2

1

3

1

4

1

1

2

1

2

1

0%

10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%

inny godzinowo wymiar czasu pracy

wizerunek firmy

bardziej elastyczny czas pracy

bardziej dogodna lokalizacja miejsca pracy

lepszy pakiet socjalny

praca na wyższym stanowisku

lepsza atmosfera w pracy

dogodniejsze warunki pracy

większe możliwości rozwoju

lepsze warunki finansowe

zdecydowanie motywujący

raczej motywujący

raczej nie motywujący

wcale nie jest motywujący

nie wiem \ trudno powiedzieć

8

Źródło: Instytut Badawczy Randstad i TNS OBOP

6%

14%

19%

19%

22%

22%

27%

28%

32%

37%

41%

62%

75%

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

70%

80%

nie wiem \ trudno powiedzieć

żadne z powyższych

praca w dużej międzynarodowej firmie

zagwarantowany dojazd do pracy

dodatkowe przywileje (atrakcyjny kredyt, prywatne

ubezpieczenie zdrowotne)

perspektywa pracy w oparciu o umowę na czas nieokreślony

rodzaj umowy

zdobycie dodatkowych uprawnień

elastyczne godziny pracy

możliwość rozwoju

odległość od miejsca zamieszkania

legalność zatrudnienia

atrakcyjne wynagrodzenie

Najważniejsze elementy przy akceptowaniu
oferty pracy

9

Źródło: Instytut Badawczy Randstad i TNS OBOP

Podsumowanie

• zarówno twarde jak i miękkie motywatory są niezbędne np.

– twarde motywatory: premie

– miękkie motywatory: dobra atmosfera w pracy, możliwość

rozwoju

• systemy motywacyjne muszą być dostosowane do specyfiki

firmy i profilu pracowników

10

Źródło: Instytut Badawczy Randstad i TNS OBOP

Dziękuję!

Kontakt:

Roma Głowacka

Instytut Badawczy Randstad

Tel. [phone]

[e-mail]