Co motywuje pracowników?

wyniki badań Instytutu Badawczego Randstad

Przygotowana przez: Roma Głowacka – MenedŜer ds. Komunikacji

Data: 18 listopada 2009

2

Źródło: Instytut Badawczy Randstad i TNS OBOP

Randstad w Polsce

Prawie

500 pracowników korporacyjnych

, 

działających w ponad 

57  oddziałach

w całej  Polsce, 

prawie 

30 000 pracowników 

oddelegowanych 

do pracy u innych pracodawców w 2008 roku

Numer 1 w Polsce

po połączeniu z grupą Vedior 
(w Polsce Active Plus) Randstad stał się
największym dostawcą usług HR

1960 – utworzenie Randstad

,,a moŜe otworzymy jutro 
agencję pracy tymczasowej?

Frits Goldschmeding

Misja Randstad:

Randstad jest liderem 

w zakresie równowaŜenia popytu i podaŜy 
na polskim rynku pracy oraz usług wspierających 
zarządzanie zasobami ludzkimi. 

General Manager Randstad  Polska

Kajetan Słonina

Randstad na świecie

• Numer 2 na światowym rynku 

usług HR

• aktywny w 46  krajach na świecie 

• Lider na rynkach w Holandii, Belgii, 

Niemczech, Indiach, Luksemburgu, 
Kanadzie oraz Polsce

3

Źródło: Instytut Badawczy Randstad i TNS OBOP

Motywowanie pracowników

• motywowanie jest niezbędne w kaŜdych 

warunkach rynkowych

• zaangaŜowanie pracowników pomaga 

w utrzymaniu przewagi konkurencyjnej

• koszty braku motywowania mogą być wysokie 

• istnieje wiele teorii motywowania

4

Źródło: Instytut Badawczy Randstad i TNS OBOP

Proces budowania systemu 
motywacyjnego

zdefiniuj cele 
motywowania 
pracowników

określ grupę

pracowników 

do których 

ma być

skierowany 
system 

motywacyjny

rozpoznaj 

co motywuje 

pracowników

ustal

,,zestaw 

świadczeń”

przygotuj 
strategię

komunikacji

określ 

sposób 

finansowania/

budŜet

opracuj 

strategię
wdraŜania

kontroluj 
i modyfikuj 

system 

motywacyjny

5

Źródło: Instytut Badawczy Randstad i TNS OBOP

Metodologia badania

• Badanie przeprowadzono na ogólnopolskiej próbie 18+, 

reprezentatywnej dla tej populacji ze względu na płeć, 

wiek oraz miejsce zamieszkania (województwo i wielkość

miejscowości)

• Wywiady zostały przeprowadzone w metodologii CAPI, 

w oparciu o kwestionariusz umoŜliwiający określenie 

motywatorów pracowników firmy Randstad

• Łączna liczba zrealizowanych wywiadów wyniosła 1001 

6

Źródło: Instytut Badawczy Randstad i TNS OBOP

8%

18%

6%

11%

16%

16%

18%

22%

29%

38%

0%

5%

10% 15% 20% 25% 30% 35% 40%

 nie wiem \ trudno powiedzieć

 Ŝadne z powyŜszych

 ciekawa oferta bankowa (darmowe konto,

ubezpieczenie NNW)

 wyjazdy słuŜbowe za granicę\ w kraju

 prorodzinny pakiet socjalny

 dofinansowanie do studiów, nauki języków obcych

 prywatna opieka zdrowotna

 szkolenia\dodatkowe uprawnienia

 dobra atmosfera w pracy

 premie za jakość pracy 

Elementy motywujące do pracy 
wyłączając podwyŜkę wynagrodzenia

7

Źródło: Instytut Badawczy Randstad i TNS OBOP

Elementy motywujące do zmiany pracy

2 5

3 2

3 8

4 9

5 0

5 6

6 5

5 4

7 1

8 0

4 9

4 9

4 4

4 3

4 3

3 6

2 9

4 2

2 7

1 9

2 1

1 8

1 4

7

6

6

5

3

2

1

3

1

4

1

1

2

1

2

1

0%

10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%

inny godzinowo wymiar czasu pracy

wizerunek firmy

bardziej elastyczny czas pracy

bardziej dogodna lokalizacja miejsca pracy

lepszy pakiet socjalny

praca na wyŜszym stanowisku

lepsza atmosfera w pracy

dogodniejsze warunki pracy

większe moŜliwości rozwoju

lepsze warunki finansowe

 zdecydowanie motywujący

 raczej motywujący

 raczej nie motywujący

 wcale nie jest motywujący

 nie wiem \ trudno powiedzieć

8

Źródło: Instytut Badawczy Randstad i TNS OBOP

6%

14%

19%

19%

22%

22%

27%

28%

32%

37%

41%

62%

75%

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

70%

80%

 nie wiem \ trudno powiedzieć

 Ŝadne z powyŜszych

 praca w duŜej międzynarodowej firmie

 zagwarantowany dojazd do pracy

 dodatkowe przywileje (atrakcyjny kredyt, prywatne

ubezpieczenie zdrowotne)

 perspektywa pracy w oparciu o umowę na czas nieokreślony

 rodzaj umowy

 zdobycie dodatkowych uprawnień

 elastyczne godziny pracy

 moŜliwość rozwoju

 odległość od miejsca zamieszkania

 legalność zatrudnienia

 atrakcyjne wynagrodzenie

NajwaŜniejsze elementy przy akceptowaniu 
oferty pracy

9

Źródło: Instytut Badawczy Randstad i TNS OBOP

Podsumowanie

• zarówno twarde jak i miękkie motywatory są niezbędne np.

– twarde motywatory: premie

– miękkie motywatory: dobra atmosfera w pracy, moŜliwość

rozwoju

• systemy motywacyjne muszą być dostosowane do specyfiki 

firmy i profilu pracowników

10

Źródło: Instytut Badawczy Randstad i TNS OBOP

Dziękuję!

Kontakt:

Roma Głowacka

Instytut Badawczy Randstad

Tel. 22 462 25 29

roma.glowacka@pl.randstad.com