Schemat organizacyjny Spółki „Polskie Centrum Badań i Certyfikacji” S.A.

Załącznik do Uchwały

N

r II/4/2005

z dn. 24.06.2005

Rada Nadzorcza

D – Prezes Zarządu – Dyrektor Generalny

DP– Dział Obsługi Zarządu i Kadr

K – Dyrektor ds.

Koordynacji i
Administracji

DZ – Dział

Współpracy

Zagranicznej i

Integracji

Europejskiej

B – Dyrektor ds. Badań

i Certyfikacji

DO – Dział

Organizacyjno -

Prawny

DJ – Pełnomocnik

ds. Systemu

Jakości

EK – Sekcja

Księgowości i

Analiz

KT – Dział

Administracyjno-

Techniczny

KI – Zespół

Informatyki

i Analiz

KB –

Biblioteka

TA – Sekcja

Administracyjna

TM – Zespół

Magazynów

CZ – Dział ds. Certyfikacji

Systemów Zarządzania

ES – Sekcja

Sprzedaży

BD - Sekretariat

BT – Zespół Certyfikacji

Wyrobów Elektrycznych

BS – Zespół Certyfikacji

Wyrobów Spożywczych i

Chemicznych

BI – Zespół Inspekcji

BG – Oddział

w Gdańsku

BP – Oddział

w Pile

GL –

Laboratorium

Wyrobów

Budowlanych

GC – Zespół

Certyfikacji

Wyrobów

Budowlanych

i Produktów

Naftowych

PL – Laboratorium

Nawozów i

Wyrobów

Chemicznych

PC – Zespół

Certyfikacji

Nawozów i

Wyrobów

Chemicznych

PE – Zespół

Certyfikacji

Rolnictwa

Ekologicznego

DA – Ośrodek

Doskonalenia

Kompetencji

Personelu

Pełnomocnik ds.

Ochrony Informacji

Niejawnych

DT – Kancelaria

Tajna

DH – Samodzielne

Stanowisko ds.

Bezpieczeństwa

i Higieny Pracy

DA1 –

Ośrodek

Szkolenia

DA2 – Ośrodek

Certyfikacji

Personelu

CM – Zespół ds. Oceny

Wyrobów Medycznych

KK – Stanowisko
ds. Koordynacji

BR – Zespół Certyfikacji

Wyrobów

Ogólnoprzemysłowych

KM – Ośrodek

Promocji

MM – Zespół

Marketingu i

Poligrafii

E – Główny

Księgowy

ER – Sekcja

Rachuby Płac

BE – Laboratorium

Elektrotechniczne

BM – Laboratorium

Mechaniczne

BC – Laboratorium

Chemiczne

CK – Zespół Obsługi

Klienta

BA – Stanowisko ds. Rejestracji

i Analiz

BZ – Stanowisko ds. Współpracy

z Zagranicą

DR – Redakcja
„ABC Jakości”

Schemat organizacyjny Spółki „Polskie Centrum Badań i Certyfikacji”

S.A.

Polskie Centrum Badań i

Certyfikacji S.A.

B

a

d

a

n

ia

E

N

1

7

0

2

5

C

e

rt

y

fi

k

a

c

ja

w

y

ro

b

ó

w

E

N

4

5

0

1

1

S

z

k

o

le

n

ie

i

c

e

rt

y

fi

k

a

c

ja

A

u

d

it

o

ró

w

E

N

4

5

0

1

3

C

e

rt

y

fi

k

a

c

ja

s

y

s

te

m

ó

w

ja

k

o

ś

c

i

E

N

4

5

0

1

2

PCBC

Członkostwo w
organizacjach
europejskich i
międzynarodowych

Obszar

dobrowolny

IQNet

certyfikacja systemy

zarządzania

CCA
IECCE (CB)

EOQ

certyfikacja auditorów

EFQM

europejska nagroda

jakości

umowy dwustronne

docelowo: koordynacja znaków B,
Q, Eko

certyfikacja wyrobów

i badania

JET (Japan)

MEEI (Hungary)

TUV Product Service (Germany)

TUV Product Safety (Germany)

IMQ (Italy)

EZU (Chech Republic)

SOQ (Slowenia)

ITS (Tajwan)

ITS (Hongkong)

UkrTEST

MG (Slowacja)

KEMA (Netherlands)

LNE (France)

NEMKO (Norway)

SEMKO (Sweden)

SERTIKA, ECSS (Lithuania)

Gosstandart of Belarussia

SEAKNIAI (Russia)

VDE (Germany)

Russian Register (Russia)

JET (Japan)

WSPÓŁPRACA MIĘDZYNARODOWA

PCBC S.A.

autoryzacja – notyfikacja

do dyrektyw / rozporządzeń:

73/23/EEC

Niskonapięciowe wyroby elektryczne

88/378/EEC

Bezpieczeństwo zabawek

89/106/EEC

Wyroby budowlane (elementy dyrektywy)

89/336/EEC

Kompatybilność elektromagnetyczna

90/385/EEC

Aktywne implanty medyczne

93/42/EEC

Urządzenia medyczne

94/25/EC

Jachty/łodzie rekreacyjne (w zakresie

systemów)

98/37/EC

maszyny (w określonym zakresie)

98/79/EC

Urządzenia diagnostyczne in vitro

Poniższy schemat przedstawia tryb postępowania w procesie

certyfikacji systemów zarządzania

Kontakt z PCBC S.A.

Spotkanie organizacyjno-przygotowawcze (przed procesem certyfikacji)

Ocena dokumentacji pod względem formalnym

Powołanie zespołu auditorów

Wizytacja wstępna

Ocena dokumentacji przez auditorów pod względem merytorycznym

Audit wstępny

Audit certyfikujący

Orzeczenie Komitetu Technicznego ds. Certyfikacji Systemów Jakości

Decyzja o przyznaniu certyfikatu

Rozliczenie kosztów

Wydanie certyfikatu

Odmowa wydania certyfikatu

Nadzór nad systemem

Certyfikacja wyrobu przebiega wg niżej przedstawionego procesu

Złożenie wniosku z dokumentacją i kwestionariusza

dostawcy

Wstępna ocena dokumentacji, wniosku i wyrobu

Rejestracja wniosku, umowa o certyfikację

Kontrola warunków techniczno-organizacyjnych u dostawcy

Przegląd i ocena zebranego materiału oraz wyrobu

Orzeczenie Branżowego Komitetu Technicznego

Wydanie bądź odmowa wydania certyfikatu

Nadzór nad certyfikowanym wyrobem

Znak bezpieczeństwa

- dodatkowa gwarancja dla

producenta, dystrybutora i klienta (ocena i nadzór
przez „trzecią” stronę)

Znak jakości

– gwarancja wysokiej jakości produktu.

Wyroby z tym znakiem są poszukiwane przez klientów
(zwłaszcza produkty spożywcze)

Znak ekologiczny

– gwarancja bezpieczeństwa dla

środowiska naturalnego. Wymagania oparte na
dyrektywach unijnych.

®

®

®

Certyfikacja dobrowolna w Polsce

(znaki zgodności)

Znaki są własnością PCBC S.A.

PO

LS

KI

E

C

E

N

TR

U

M

BADAŃ I C

ER

TY

F

IK

A

C

JI S

.A

.

Liczba certyfikatów wyrobów

wydanych od 01.01.1995

do 30.04.2006

przez PCBC S.A.

Certfikat zgodności Z
Znak bezpieczeństwa B
Certyfikat zgodności CE
Rolnictwa ekologiczne
Znak jakości Q
Certyfikat ZKP CE
Krajowy Certyfikat ZKP
EKO-ZNAK
Ecolabel

ZKP

Z

dobrowolny

1401

242

66

492

45 30 28 5

1034

PO

LS

KI

E

C

E

N

TR

U

M

BADAŃ I C

ER

TY

F

IK

A

C

JI S

.A

.

3

7

34 79

148 246

400

588

902

1404

2077

2859

3384

3550

0

500

1000

1500

2000

2500

3000

3500

4000

1993

1994

1995 1996

1997 1998

1999

2000 2001

2002

2003 2004

2005 maj.06

Dynamika liczby wydanych przez PCBC S.A. certyfikatów systemu

zarządzania

PCBC S.A. jako członek IQNetu

• PCBC zostało przyjęte na członka 12 czerwca 1997 r.

• Korzyści z członkostwa:

- wzajemne uznawanie certyfikatów – certyfikat IQNet
- Wspólne audity z auditorami innych członków
- Kocertyfikacja – wydanie certyfikatu na podstawie

certyfikatu innego członka IQNet

- Obsługa Klientów Międzynarodowych – Global Support

IQNet: 38 członków

• AENOR Hiszpania
• AFAQ Francja
• ANCE Meksyk
• APCER Portugalia
• AVI Belgia
• CISQ Włochy
• CQC Chiny
• CQM Chiny
• CQS Czechy
• Cro Cert Chorwacja

• DQS Niemcy
• DS Dania
• ELOT Grecja
• FCAV Brazylia
• FONDONORMA
Wenezuela
• HKQAA Chiny (Hong
Kong)
• ICONTEC Kolumbia
• IMNC Meksyk
• IRAM Argentyna

• JQA Japonia
• KEMA Holandia
• KFQ Korea
• MSZT Węgry
• NEMKO Norwegia
• NSAI Irlandia
• ÖQS Austria
• PCBC Polska
• PSB Cer Singapur
• QMI Kanada

• RR Rosja
• SAI Global Limited Australia
• SFS-Inspecta Certification

Finlandia

• SII Izrael
• SIQ Słowenia
• SQS Szwajcaria
• SRAC Rumunia
• TEST-St. Petersburg Co. Ltd.

Rosja

• YUQS Serbia i Czarnogóra

IQNet: 38 członków

IQNet – Międzynarodowa Sieć Certyfikacji

Główne obszary działalności

członków IQNetu

• Certyfikacja systemów zarządzania
( np. ISO 9001, ISO 14001, EMAS, OHSAS 18001, SA 8000 )
• Certyfikacja branżowych systemów zarządzania
( np. ISO/TS 16949, TL 9000, BS 7799-2/ISO 17799,

AS/EN/IAS 9100, ISO 13485, HACCP, BRC, IFS)

• Certyfikacja produktów oferowanych przez IQNet
( Qweb, GoodPriv@cy, IQNet 9004, Best Board Practice, IBEC)
• Certyfikacja wyrobów
(różne wyroby)

Liczba certyfikatów wydanych

przez członków IQNetu

Liczba

certyfikató

w

członków

IQNetu

ISO

9001

ISO

14001

QS

9000/

TS

16949

HACCP

OHSA

S

1800

1

Inne

268 600

(100%)

216 600

(81%)

28 400

(11%)

5 800

(2%)

5 100

(1,5%)

4 700

(1,5%)

8 000

(3%)

Kwiecień 2006

IQNet w liczbach

• 38 organizacji członkowskich
• 200 oddziałów na świecie
• 250 000 certyfikowanych organizacji w 150

krajach

• 30% udział w światowym rynku certyfikacji
• Numer jeden w wielu krajach
• 5 specyficznych produktów IQNetu

IQNet

: 30%

Pona

d 70

0 inn

ych

jedn

oste

k : 7

0%

IQNet: globalny lider rynku certyfikacji

systemów zarządzania

Liczba certyfikatów wydanych na świecie do dnia 31.12.2004

r: 760 968*

IQNet: 268 600

* Dane z Ankiety ISO 2004 (ISO Survey 2004)

Zawarte przez PCBC S.A. porozumienia o

współpracy

w zakresie certyfikacji systemów zarządzania

65

18

8

4

1

ISO 9001
HACCP
ISO 14001
OHSAS 18001
ISO 13485

Certyfikaty wydane przez PCBC S.A.

w Turcji

stan na 22.05.2006 r.

• AKTER Turcja

• ROCERT Rumunia

• PVT LTD INDIE

• CQM Chiny

• SERTEK Rosja

Wydane przez PCBC S.A. certyfikaty

systemów zarządzania od 1993 r. do 22.05.2006 r.

ISO 9001
ISO 14001
PN-N 18001
HACCP
WSK
ISO 13485
PN-I_07799-2
ISO 22000

ISO 14001

10% -

369

PN-N-18001

5% -

171

HACCP

7% -

237

WSK

7% -

253

ISO 13485

1% -

23

PN-I-07799-2

0% -

3

ISO 22000

0% -

1

ISO 9001

70% -

2493

Program certyfikacji personelu
EOQ
( Personnel Registration Scheme
EOQ)

• auditor/menedżer jakości EOQ
• auditor/menedżer zarządzania środowiskowego EOQ
• auditor/menedżer zarządzania BHP EOQ
• auditor/menedżer jakości w opiece zdrowotnej EOQ
• lider/asesor TQM EOQ
• konsultant EOQ

ZROZUMIENI

E

PRZYSWOJEN

IE

WIEDZA

WARTOŚĆ

ZACHOWANIE

NAUCZANIE

ROZWIĄZYWANI

E

KOMUNIKACJA

MYŚLENIE

Organizacja inteligentna jako połączenie

czterech cykli

wg prof. W.M. Grudzewskiego i prof. I. Hejduk.

Dążenie do doskonałości

9

….. organizacja

zmierzająca do

doskonałości

czas

….. organizacja

inteligentna

Zintegrowany system

zarządzania

…….

Europejskie wyróżnienia :
Europejska Nagroda Jakości (EQA) ……...........….
Recognised for Excellence (R4E) ……….…..
Committed to Excellence (R2E) ……....

EQA uzyskały m. inn.: Nokia, TNT,

Rank Xerox, Volvo

…. ISO 9001:2000

…. ISO 14001

EMAS ….

..... PN N

18001

…. branżowe systemy

zarządzania

ISO/TS 16949, AQAP, WSK

….. regionalne nagrody jakości

….. Polska Nagroda Jakości (PNJ)

EFQM

….. Inne Nagrody Jakości
M.Bailbridge’a (USA)
E.W.Deminga (Japonia)

d

o

sk

o

n

a

ło

ść

SU

KC

ES

Poziomy Doskonałości – system wyróżnień

EFQM

ENJ

Uznanie za

doskonalenie

Zaangażowanie

w doskonalenie



Najlepsze organizacje europejskie

 Bardzo dobre organizacje europejskie

 Pierwsze kroki w stosowaniu
Modelu EFQM