Rekrutacja
Rekrutacja
pracowników
pracowników
Marek Kalinowski
Marek Kalinowski
Zagadnienia
Zagadnienia
Istota rekrutacji
Istota rekrutacji
Funkcje rekrutacji
Funkcje rekrutacji
Określenie wymagań wobec kandydatów
Określenie wymagań wobec kandydatów
profil wymagań
profil wymagań
Motywacyjna Analiza Potencjału Zawodowego
Motywacyjna Analiza Potencjału Zawodowego
MAPP (Motivational Appraisal of Personal
MAPP (Motivational Appraisal of Personal
Potential
Potential
Źródła rekrutacji
Źródła rekrutacji
Metody rekrutacji
Metody rekrutacji
Oferta pracy
Oferta pracy
Rekrutacja (nabór)
Rekrutacja (nabór)
proces
proces
poszukiwania
poszukiwania
przez
przez
organizację
organizację
kandydatów
kandydatów
zainteresowanych
zainteresowanych
obsadą
obsadą
wakujących stanowisk, którzy
wakujących stanowisk, którzy
spełniają założone
spełniają założone
kryteria
kryteria
.
.
Szeroko rozumiana
Szeroko rozumiana
rekrutacja
rekrutacja
planowanie
planowanie
zatrudnienia
zatrudnienia
nabór
nabór
kandydatów do pracy (wąsko
kandydatów do pracy (wąsko
rozumiana rekrutacja)
rozumiana rekrutacja)
dobór
dobór
kandydatów do pracy
kandydatów do pracy
(selekcja)
(selekcja)
adaptacja
adaptacja
nowozatrudnionych
nowozatrudnionych
pracowników
pracowników
Pracownicy odpowiedzialni za rekrutację w
Pracownicy odpowiedzialni za rekrutację w
szerokim rozumieniu tego słowa powinni
szerokim rozumieniu tego słowa powinni
doprowadzić do zatrudnienia:
doprowadzić do zatrudnienia:
właściwej
właściwej
liczby
liczby
pracowników
pracowników
o odpowiednich
o odpowiednich
kwalifikacjach
kwalifikacjach
na określonych
na określonych
stanowiskach
stanowiskach
w przyjętym
w przyjętym
okresie czasu
okresie czasu
w ramach określonych
w ramach określonych
środków
środków
finansowych
finansowych
Wąsko rozumiana rekrutacja
Wąsko rozumiana rekrutacja
określenie
określenie
zapotrzebowania
zapotrzebowania
(czym
(czym
powinien charakteryzować się
powinien charakteryzować się
idealny kandydat)
idealny kandydat)
określenie
określenie
źródła
źródła
rekrutacji (gdzie go
rekrutacji (gdzie go
znajdziemy)
znajdziemy)
sformułowanie
sformułowanie
oferty pracy
oferty pracy
(komunikatu czytelnego dla
(komunikatu czytelnego dla
potencjalnych kandydatów)
potencjalnych kandydatów)
Podejścia do rekrutacji
Podejścia do rekrutacji
zatrudnienie
zatrudnienie
pierwszej „lepszej”
pierwszej „lepszej”
osoby, która
osoby, która
spełnia formalne wymagania, a następnie
spełnia formalne wymagania, a następnie
dokonanie oceny na ile sprawdza się ona na
dokonanie oceny na ile sprawdza się ona na
objętym stanowisku pracy
objętym stanowisku pracy
przekazanie stanowiska pracy podwładnemu z
przekazanie stanowiska pracy podwładnemu z
najdłuższym
najdłuższym
stażem
stażem
powierzenie atrakcyjnego (np. kierowniczego)
powierzenie atrakcyjnego (np. kierowniczego)
stanowiska pracy jednemu z kandydatów
stanowiska pracy jednemu z kandydatów
rekrutujących się z określonego
rekrutujących się z określonego
kręgu
kręgu
osób w
osób w
wyniku porozumienia decydentów - osoby uprzednio
wyniku porozumienia decydentów - osoby uprzednio
zajmujące kierownicze stanowiska pracy, połączone
zajmujące kierownicze stanowiska pracy, połączone
z decydentami nieformalnymi więzami (koledzy ze
z decydentami nieformalnymi więzami (koledzy ze
studiów), takie, które oddały określone usługi
studiów), takie, które oddały określone usługi
decydentom lub mogą takie usługi oddać w
decydentom lub mogą takie usługi oddać w
przyszłości (lojalność jako główne kryterium
przyszłości (lojalność jako główne kryterium
awansu).
awansu).
Konsekwencje zatrudnienia
Konsekwencje zatrudnienia
osób o zbyt niskich
osób o zbyt niskich
kwalifikacjach:
kwalifikacjach:
niezrealizowanie
niezrealizowanie
celów
celów
przedsiębiorstwa lub jednostki
przedsiębiorstwa lub jednostki
organizacyjnej zatrudniającej nowego pracownika
organizacyjnej zatrudniającej nowego pracownika
niedotrzymanie
niedotrzymanie
terminów
terminów
realizacji zadań (opracowanie
realizacji zadań (opracowanie
projektów, wytworzenie produktów, świadczenie usług)
projektów, wytworzenie produktów, świadczenie usług)
słabe
słabe
efekty
efekty
sprzedaży
sprzedaży
gorsze
gorsze
jakościowo
jakościowo
dobra i usługi
dobra i usługi
zrażenie
zrażenie
klientów
klientów
do organizacji
do organizacji
osłabienie
osłabienie
wizerunku
wizerunku
organizacji
organizacji
marnotrawstwo
marnotrawstwo
materiałów
materiałów
uszkodzenie
uszkodzenie
lub
lub
zniszczenie
zniszczenie
środków pracy (narzędzi)
środków pracy (narzędzi)
zagrożenie zdrowia i życia pracownika i innych osób
zagrożenie zdrowia i życia pracownika i innych osób
niepełne wykorzystanie
niepełne wykorzystanie
czasu
czasu
pracy
pracy
stres i zniechęcenie
stres i zniechęcenie
pogorszenie
pogorszenie
atmosfery
atmosfery
w pracy
w pracy
absencja
absencja
nadmierna
nadmierna
płynność
płynność
pracownicza
pracownicza
Konsekwencje zatrudnienia
Konsekwencje zatrudnienia
osób o zbyt wysokich
osób o zbyt wysokich
kwalifikacjach:
kwalifikacjach:
kapitał intelektualny pracownika nie byłby wykorzystywany
kapitał intelektualny pracownika nie byłby wykorzystywany
w pełni, a w konsekwencji jego
w pełni, a w konsekwencji jego
aspiracje
aspiracje
pozostawałyby
pozostawałyby
niezaspokojone
niezaspokojone
istniałoby zagrożenie, że przyjęty pracownik będzie się
istniałoby zagrożenie, że przyjęty pracownik będzie się
nudził
nudził
i nie angażował w proces pracy
i nie angażował w proces pracy
pracownik będzie oczekiwał
pracownik będzie oczekiwał
wynagrodzenia
wynagrodzenia
adekwatnego do
adekwatnego do
jego kwalifikacji
jego kwalifikacji
prędzej czy później taki pracownik zacznie
prędzej czy później taki pracownik zacznie
szukać pracy
szukać pracy
bardziej dla siebie odpowiedniej
bardziej dla siebie odpowiedniej
Kandydata o kwalifikacjach przewyższających wymogi
Kandydata o kwalifikacjach przewyższających wymogi
stanowiska warto zatrudnić jedynie wówczas, gdy
stanowiska warto zatrudnić jedynie wówczas, gdy
organizacja jest w stanie zaproponować mu w niedalekiej
organizacja jest w stanie zaproponować mu w niedalekiej
przyszłości awans hierarchiczny lub poszerzenie zakresu
przyszłości awans hierarchiczny lub poszerzenie zakresu
obowiązków.
obowiązków.
Potrzeba zatrudnienia nowych pracowników
Potrzeba zatrudnienia nowych pracowników
na stałe może pojawić się w efekcie
na stałe może pojawić się w efekcie
a) utworzenia nowych stanowisk
a) utworzenia nowych stanowisk
b) zwolnienia stanowisk istniejących
b) zwolnienia stanowisk istniejących
?
?
Potrzeba zatrudnienia nowych
Potrzeba zatrudnienia nowych
pracowników może pojawić się w
pracowników może pojawić się w
efekcie
efekcie
utworzenia stanowisk
utworzenia stanowisk
pracy
pracy
w związku z:
w związku z:
zwiększeniem skali
zwiększeniem skali
działalności organizacji
działalności organizacji
(np. większa produkcja)
(np. większa produkcja)
poszerzeniem zakresu
poszerzeniem zakresu
działalności organizacji
działalności organizacji
(np. nowa produkcja)
(np. nowa produkcja)
poszerzeniem zakresu czynności
poszerzeniem zakresu czynności
realizowanych
realizowanych
przez pracowników
przez pracowników
(np. nowe metody pracy)
(np. nowe metody pracy)
utworzeniem
utworzeniem
nowych filii
nowych filii
, oddziałów,
, oddziałów,
przedstawicielstw (inna lokalizacja stanowisk
przedstawicielstw (inna lokalizacja stanowisk
pracy w ujęciu geograficznym)
pracy w ujęciu geograficznym)
Stanowisko
Stanowisko
zostaje zwolnione
zostaje zwolnione
na
na
stałe w przypadku:
stałe w przypadku:
dobrowolnego odejścia
dobrowolnego odejścia
pracownika
pracownika
(przejście do innej
(przejście do innej
pracy, niezadowolenie z dotychczasowej pracy,
pracy, niezadowolenie z dotychczasowej pracy,
zmiana miejsca zamieszkania itp.)
zmiana miejsca zamieszkania itp.)
przejścia pracownika na
przejścia pracownika na
emeryturę
emeryturę
lub
lub
rentę
rentę
śmierci
śmierci
pracownika
pracownika
przemieszczenia
przemieszczenia
pracownika na inne stanowisko pracy
pracownika na inne stanowisko pracy
zwolnienia pracownika z pracy
zwolnienia pracownika z pracy
(z powodu zbyt niskich
(z powodu zbyt niskich
kwalifikacji, spadku sprawności, utraty uprawnień do
kwalifikacji, spadku sprawności, utraty uprawnień do
wykonywania dotychczasowej pracy, niezadowalającej
wykonywania dotychczasowej pracy, niezadowalającej
dyscypliny)
dyscypliny)
Alternatywy rekrutacji nowego
Alternatywy rekrutacji nowego
pracownika
pracownika
likwidacja
likwidacja
stanowiska pracy i
stanowiska pracy i
rezygnacja
rezygnacja
z
z
realizowanych na nim
realizowanych na nim
zadań
zadań
(o ile nie są niezbędne dla
(o ile nie są niezbędne dla
funkcjonowania przedsiębiorstwa)
funkcjonowania przedsiębiorstwa)
likwidacja
likwidacja
stanowiska pracy i
stanowiska pracy i
podział
podział
realizowanych na
realizowanych na
nim zadań pomiędzy innych pracowników
nim zadań pomiędzy innych pracowników
(o ile jest to
(o ile jest to
możliwe ze względów organizacyjnych)
możliwe ze względów organizacyjnych)
zlecenie wykonywania realizowanych na stanowisku
zlecenie wykonywania realizowanych na stanowisku
pracy zadań firmie zewnętrznej
pracy zadań firmie zewnętrznej
(podwykonawcy)
(podwykonawcy)
wprowadzenie
wprowadzenie
urządzeń
urządzeń
zastępujących pracę człowieka
zastępujących pracę człowieka
lub
lub
technologii
technologii
podnoszących wydajność pracy
podnoszących wydajność pracy
pozostałych pracowników
pozostałych pracowników
Pracownik zwalnia stanowisko na
Pracownik zwalnia stanowisko na
pewien okres czasu w przypadku:
pewien okres czasu w przypadku:
czasowego przemieszczenia
czasowego przemieszczenia
na inne stanowisko
na inne stanowisko
pracy
pracy
urlopu
urlopu
(wypoczynkowego, szkoleniowego,
(wypoczynkowego, szkoleniowego,
macierzyńskiego, wychowawczego, zdrowotnego,
macierzyńskiego, wychowawczego, zdrowotnego,
bezpłatnego)
bezpłatnego)
choroby
choroby
sprawowania
sprawowania
funkcji publicznych
funkcji publicznych
W przypadku w przypadku
W przypadku w przypadku
wystąpienia wakatu
wystąpienia wakatu
tymczasowego
tymczasowego
zastępstwo sprawowane przez
zastępstwo sprawowane przez
innego pracownika
innego pracownika
realizacja zadań w godzinach
realizacja zadań w godzinach
nadliczbowych
nadliczbowych
zatrudnienie na podstawie
zatrudnienie na podstawie
umowy cywilno – prawnej
umowy cywilno – prawnej
(umowa zlecenie lub umowa o dzieło)
(umowa zlecenie lub umowa o dzieło)
zatrudnienie na podstawie
zatrudnienie na podstawie
umowy o pracę na czas
umowy o pracę na czas
określony
określony
lub na okres
lub na okres
sprawowania zastępstwa
sprawowania zastępstwa
przyjęcie osób podnoszących swoje kwalifikacje -
przyjęcie osób podnoszących swoje kwalifikacje -
uczniów, praktykantów, stażystów
uczniów, praktykantów, stażystów
zlecenie wykonywania realizowanych na stanowisku
zlecenie wykonywania realizowanych na stanowisku
zadań firmie zewnętrznej
zadań firmie zewnętrznej
(podwykonawcy)
(podwykonawcy)
zatrudnienie pracownika poprzez
zatrudnienie pracownika poprzez
agencję pracy
agencję pracy
tymczasowej
tymczasowej
„
„
wypożyczenie”
wypożyczenie”
pracownika
pracownika
Funkcje rekrutacji:
Funkcje rekrutacji:
informacyjna
informacyjna
motywacyjna
motywacyjna
autoselekcji
autoselekcji
(wstępnej selekcji)
(wstępnej selekcji)
marketingowa
marketingowa
Profil wymagań
Profil wymagań
zawiera
zawiera
zestaw cech
zestaw cech
, które powinny zostać
, które powinny zostać
wzięte pod uwagę przy doborze kandydata.
wzięte pod uwagę przy doborze kandydata.
Każdej z nich nadaje się odpowiednią
Każdej z nich nadaje się odpowiednią
wagę
wagę
w przyjętej skali, która odzwierciedla jej
w przyjętej skali, która odzwierciedla jej
znaczenie dla skutecznej realizacji zadań
znaczenie dla skutecznej realizacji zadań
przypisanych do danego stanowiska pracy.
przypisanych do danego stanowiska pracy.
Profil wymagań
Profil wymagań
Kwalifikacje
Kwalifikacje
- nagromadzony przez pracownika zasób
- nagromadzony przez pracownika zasób
wiedzy
wiedzy
ogólnej i specjalistycznej,
ogólnej i specjalistycznej,
doświadczenia
doświadczenia
,
,
umiejętności
umiejętności
oraz ukształtowanych
oraz ukształtowanych
cech
cech
osobowości
osobowości
, przydatny do realizacji
, przydatny do realizacji
przydzielonych mu obowiązków.
przydzielonych mu obowiązków.
Wiedza
Wiedza
- zasób
- zasób
wiadomości / informacji
wiadomości / informacji
posiadanych
posiadanych
przez pracownika i przydatny do sprawnego
przez pracownika i przydatny do sprawnego
wykonywania określonej pracy.
wykonywania określonej pracy.
Do pomiaru wiedzy wykorzystuje się
Do pomiaru wiedzy wykorzystuje się
poziom i
poziom i
specjalizację wykształcenia (dziedzinę)
specjalizację wykształcenia (dziedzinę)
.
.
Wiedzę pracownik nabywa poprzez
Wiedzę pracownik nabywa poprzez
kursy
kursy
,
,
studiowanie dokumentów
studiowanie dokumentów
(książki, internet),
(książki, internet),
rozmowy, konsultacje, sympozja, seminaria
rozmowy, konsultacje, sympozja, seminaria
.
.
wykształcenie podstawowe
wykształcenie podstawowe
– posiadają osoby, które ukończyły szkołę
– posiadają osoby, które ukończyły szkołę
podstawową lub podstawowe studium
podstawową lub podstawowe studium
zawodowe
zawodowe
wykształcenie gimnazjalne
wykształcenie gimnazjalne
– posiadają osoby, które ukończyły gimnazjum
– posiadają osoby, które ukończyły gimnazjum
wykształcenie zasadnicze
wykształcenie zasadnicze
– posiadają osoby, które ukończyły zasadniczą
– posiadają osoby, które ukończyły zasadniczą
szkołę zawodową,
szkołę zawodową,
szkołę zasadniczą
szkołę zasadniczą
lub inną szkołę równorzędną,
lub inną szkołę równorzędną,
wykształcenie zawodowe
wykształcenie zawodowe
wykształcenie średnie
wykształcenie średnie
– posiadają osoby, które ukończyły szkołę
– posiadają osoby, które ukończyły szkołę
ponadpodstawową (na podbudowie 8-klasowej szkoły podstawowej) lub
ponadpodstawową (na podbudowie 8-klasowej szkoły podstawowej) lub
ukończyły szkołę ponadgimnazjalną z wyjątkiem zasadniczej szkoły
ukończyły szkołę ponadgimnazjalną z wyjątkiem zasadniczej szkoły
zawodowej
zawodowej
wykształcenie policealne
wykształcenie policealne
- posiadają osoby, które ukończyły
- posiadają osoby, które ukończyły
studium
studium
policealne
policealne
, lub szkołę policealną
, lub szkołę policealną
wykształcenie pomaturalne
wykształcenie pomaturalne
- posiadają osoby, które zdały maturę
- posiadają osoby, które zdały maturę
wykształcenie licencjackie
wykształcenie licencjackie
wykształcenie wyższe
wykształcenie wyższe
- jest wykształceniem uzyskanym w uniwersytecie,
- jest wykształceniem uzyskanym w uniwersytecie,
uniwersytecie technicznym (politechnika) lub w innych ośrodkach szkolnictwa
uniwersytecie technicznym (politechnika) lub w innych ośrodkach szkolnictwa
wyższego
wyższego
wykształcenie wyższe zawodowe pierwszego stopnia
wykształcenie wyższe zawodowe pierwszego stopnia
- posiadają
- posiadają
osoby, które uzyskały stopień licencjata lub inżyniera na studiach pierwszego
osoby, które uzyskały stopień licencjata lub inżyniera na studiach pierwszego
stopnia
stopnia
wykształcenie wyższe zawodowe drugiego stopnia
wykształcenie wyższe zawodowe drugiego stopnia
– posiadają osoby,
– posiadają osoby,
które ukończyły szkołę zwaną
które ukończyły szkołę zwaną
wyższą uczelnią
wyższą uczelnią
i uzyskały stopień magistra
i uzyskały stopień magistra
lub magistra inżyniera lub na jednolitych studiach magisterskich
lub magistra inżyniera lub na jednolitych studiach magisterskich
Źródło: „
Źródło: „
Doświadczenie
Doświadczenie
wiedza zdobyta drogą
wiedza zdobyta drogą
empiryczną
empiryczną
poprzez praktykowanie przejawiająca się wprawą w
poprzez praktykowanie przejawiająca się wprawą w
realizacji zadań. Praktyczna biegłość, zdolność unikania
realizacji zadań. Praktyczna biegłość, zdolność unikania
błędów.
błędów.
Mierzy się ją
Mierzy się ją
stażem
stażem
pracy, czyli długością czasu pracy
pracy, czyli długością czasu pracy
(Zarządzanie zasobami ludzkimi, pod red. W. Golnau, Cedewu, Warszawa 2007)
(Zarządzanie zasobami ludzkimi, pod red. W. Golnau, Cedewu, Warszawa 2007)
na określonym stanowisku / przy pełnieniu określonej
funkcji
- 5 lat na stanowisku kierowniczym
doświadczenie w pracy w danym obszarze
- 3 lata w księgowości
- doświadczenie w finansach publicznych
doświadczenie w pracy przy określonych zadaniach
- doświadczenie w przygotowywaniu budżetu resortu
- doświadczenie w zarządzaniu projektami
Można wymagać
-
kilku
rodzajów doświadczenia
-
jednego z kilku
wymienionych rodzajów
Umiejętności
Umiejętności
- zdolność do wykonywania
- zdolność do wykonywania
określonych obowiązków
określonych obowiązków
Cechy osobowości
Cechy osobowości
- zbiór charakterystycznych
- zbiór charakterystycznych
elementów
elementów
psychiki
psychiki
człowieka, które
człowieka, które
warunkują jego zachowanie (trwałe
warunkują jego zachowanie (trwałe
predyspozycje danej osoby).
predyspozycje danej osoby).
Model wielkiej piątki
autorstwa Paula Costy i Roberta McCrae
Niska neurotyczność – wysoka neurotyczność
Ekstrawersja – introwersja
Otwartość poznawcza – zamkniętość poznawcza
Ugodowość – nieustępliwość
Sumienność - chaotyczność
Neurotyczność
stabilność emocjonalna umożliwiająca
radzenie sobie w trudnych sytuacjach
Czym będzie przejawiała się
równowaga
emocjonalna
, czyli niski poziom
neurotyczności?
Niska neurotyczność – równowaga
emocjonalna
• zrównoważenie
• przystosowanie emocjonalne
• radzenie sobie ze stresem
• stabilność samooceny
• świadomość siebie
Czym będzie się przejawiał
wysoki poziom
neurotyczności
?
Wysoka neurotyczność
• lęk / niepokój
• smutek
• wrogość
• agresja
• depresyjność
• stres
• zmieszanie
• podatność na zranienie
• poczucie winy
• impulsywność
Ekstrawersja
zachowanie człowieka w sytuacjach
społecznych
(
nastawienie do innych ludzi oraz jakość i
intensywność relacji interpersonalnych)
Czym przejawia się ekstrawersja?
Ekstrawersja
serdeczność
towarzyskość
asertywność
aktywność
poszukiwanie doznań (wrażeń)
pozytywne emocje
wigor / energia życiowa
zapotrzebowanie na działania
Czym przejawia się introwersja?
Introwersja
(kierowanie percepcji na własne myśli i emocje)
lubią
samotnie spędzać czas
– pracować, odpoczywać
motorem ich działania jest
świat wewnętrzny
- uczucia,
wrażenia, refleksje
wolą kontakty z jednostką niż grupą ludzi
ich
aktywność spada wśród ludzi
wolą
słuchać
niż mówić
unikają
kontaktu wzrokowego
, szczególnie podczas
mówienia
działania są poprzedzone dokładną analizą problemu,
wypowiedzi są
przemyślane
mają
ograniczoną ilość zainteresowań
, ale potrafią się na
nich skoncentrować
lubią realizować pracę w ciszy,
skupieniu
, nie lubią, gdy im
ktoś przerywa
pochwała nie jest
istotnym motywatorem
mogą mieć trudności w
zapamiętywaniu twarzy i nazwisk
powściągliwa mimika
twarzy
Otwartość poznawcza
(otwartość na doświadczenia)
decyduje o gotowości do przyjmowania nowych
doświadczeń
idei
wartości
koncepcji
Czym przejawia się otwartość poznawcza?
fantazja
poczucie estetyki
działanie
pomysły
wartości
Czym przejawia się zamkniętość na doświadczenie?
Osoby o niskiej otwartości wolą trzymać się
konwencjonalnych sposobów, zasad, pomysłów,
są konserwatywne
Ugodowość / łatwość
współżycia
wpływa na
przekonania,
nastawienie i
działania w relacjach społecznych.
zaufanie
prostolinijność
skromność
skłonność poświęcania się
szczerość
ufność
altruizm
ustępliwość
delikatność
Czym przejawia się nieustępliwość?
Nieustępliwość
-
złośliwość
-
agresywność
-
egocentryczność
-
oschłość emocjonalna
-
skąpstwo
-
postawa roszczeniowa
-
szorstkość
Sumienność
pozwala prognozować aktywność zawodową.
Wysoka sumienność rokuje sukcesy zawodowe, ponieważ
ujawnia się jako
odpowiedzialność
wytrwałość w dążeniu do celu
rozwaga w planowaniu i podejmowaniu nowych zadań
uporządkowanie niekiedy przechodzące w perfekcjonizm
kompetencje
porządek
obowiązkowość
dążenie do osiągnięć
samodyscyplina
Czym przejawia się chaotyczność (niska sumienność) ?
Chaotyczność
skłonność do wygodnictwa
mniejsza skrupulatność
mniejsza motywacja do pracy (lenistwo)
Struktura wymagań kwalifikacyjnych
Wraz ze szczeblem w hierarchii zmienia się
struktura wymagań kwalifikacyjnych:
- technicznych / wykonawczych
- interpersonalnych / społecznych
- konceptualnych
Dyskryminacja
Dyskryminacja
W Polsce zakazane są jakiekolwiek formy dyskryminacji.
W Polsce zakazane są jakiekolwiek formy dyskryminacji.
Za dyskryminację uważa się wszelkie
Za dyskryminację uważa się wszelkie
rozróżnienia
rozróżnienia
lub
lub
uprzywilejowania
uprzywilejowania
oparte na
oparte na
rasie
rasie
kolorze skóry
kolorze skóry
płci
płci
religii
religii
poglądach politycznych
poglądach politycznych
pochodzeniu narodowym lub społecznym
pochodzeniu narodowym lub społecznym
języku
języku
przynależności do mniejszości narodowych,
przynależności do mniejszości narodowych,
majątku
majątku
urodzeniu
urodzeniu
(Konwencja nr 111 Międzynarodowej Organizacji Pracy i Europejską Konwencję o
(Konwencja nr 111 Międzynarodowej Organizacji Pracy i Europejską Konwencję o
Ochronie Praw Człowieka i Podstawowych Wolności)
Ochronie Praw Człowieka i Podstawowych Wolności)
Dyskryminacja
Dyskryminacja
Kodeks pracy -
Kodeks pracy -
pracownicy powinni być równo traktowani między
pracownicy powinni być równo traktowani między
innymi w zakresie nawiązania stosunku pracy
innymi w zakresie nawiązania stosunku pracy
.
.
Równe traktowanie w zatrudnieniu oznacza niedyskryminowanie w
Równe traktowanie w zatrudnieniu oznacza niedyskryminowanie w
jakikolwiek sposób, bezpośrednio lub pośrednio z takich przyczyn, jak
jakikolwiek sposób, bezpośrednio lub pośrednio z takich przyczyn, jak
płeć
płeć
wiek
wiek
niepełnosprawność
niepełnosprawność
rasa
rasa
religia
religia
narodowość
narodowość
przekonania polityczne
przekonania polityczne
przynależność związkową
przynależność związkową
pochodzenie etniczne
pochodzenie etniczne
wyznanie
wyznanie
orientację seksualną
orientację seksualną
zatrudnienie na czas określony lub nieokreślony albo w pełnym
zatrudnienie na czas określony lub nieokreślony albo w pełnym
lub w niepełnym wymiarze czasu pracy
lub w niepełnym wymiarze czasu pracy
Art. 183a § 1 i 2 KP
Art. 183a § 1 i 2 KP
Dyskryminacja
Dyskryminacja
Dyskryminowanie bezpośrednie
Dyskryminowanie bezpośrednie
istnieje wtedy, gdy kandydat jest
istnieje wtedy, gdy kandydat jest
traktowany
traktowany
w porównywalnej sytuacji
w porównywalnej sytuacji
mniej korzystnie
mniej korzystnie
niż inni kandydaci
niż inni kandydaci
do pracy
do pracy
(art. 183a § 3 KP).
(art. 183a § 3 KP).
Dyskryminacja
Dyskryminacja
Dyskryminowanie
Dyskryminowanie
pośrednie
pośrednie
- na skutek
- na skutek
pozornie
pozornie
neutralnego
neutralnego
postanowienia
postanowienia
,
,
zastosowanego
zastosowanego
kryterium
kryterium
lub podjętego
lub podjętego
działania
działania
występują dysproporcje w zakresie
występują dysproporcje w zakresie
warunków zatrudnienia na niekorzyść
warunków zatrudnienia na niekorzyść
wszystkich
wszystkich
lub
lub
znacznej liczby
znacznej liczby
pracowników
pracowników
(kandydatów do pracy) należących do grupy
(kandydatów do pracy) należących do grupy
wyróżnionej ze względu na jedną lub kilka
wyróżnionej ze względu na jedną lub kilka
przyczyn określonych wyżej, jeżeli
przyczyn określonych wyżej, jeżeli
dysproporcje te nie mogą być uzasadnione
dysproporcje te nie mogą być uzasadnione
innymi obiektywnymi powodami
innymi obiektywnymi powodami
(art. 183a § 4 KP).
(art. 183a § 4 KP).
Dyskryminacja
Dyskryminacja
Dyskryminowaniem
Dyskryminowaniem
są nie tylko
są nie tylko
osobiste działania o niedozwolonym
osobiste działania o niedozwolonym
charakterze, ale również polegające
charakterze, ale również polegające
na
na
zachęcaniu innej osoby
zachęcaniu innej osoby
do
do
naruszania zasady równego
naruszania zasady równego
traktowania w zatrudnieniu (art.
traktowania w zatrudnieniu (art.
183a § 5 KP).
183a § 5 KP).
Dyskryminacja
Dyskryminacja
Zasada równego traktowania w
Zasada równego traktowania w
zatrudnieniu nie zostaje naruszona,
zatrudnieniu nie zostaje naruszona,
gdy działania polegające na
gdy działania polegające na
niezatrudnianiu z określonych wyżej
niezatrudnianiu z określonych wyżej
przyczyn są
przyczyn są
uzasadnione ze
uzasadnione ze
względu na
względu na
rodzaj
rodzaj
pracy,
pracy,
warunki
warunki
jej wykonywania lub
jej wykonywania lub
wymagania
wymagania
zawodowe
zawodowe
stawiane pracownikom
stawiane pracownikom
(art. 183b § 2 KP).
(art. 183b § 2 KP).
Konsekwencje ustalenia zbyt
Konsekwencje ustalenia zbyt
wysokiego poziomu wymaganych
wysokiego poziomu wymaganych
cech:
cech:
przedsiębiorstwo może
przedsiębiorstwo może
nie znaleźć chętnych
nie znaleźć chętnych
do pracy
do pracy
znacząca liczba kandydatów
znacząca liczba kandydatów
sama
sama
zrezygnuje
zrezygnuje
z ubiegania się o pracę podczas
z ubiegania się o pracę podczas
procesu selekcji
procesu selekcji
zostanie zatrudniona osoba o
zostanie zatrudniona osoba o
zbyt wysokich
zbyt wysokich
kwalifikacjach
kwalifikacjach
(konsekwencje takiej sytuacji zostały omówione
(konsekwencje takiej sytuacji zostały omówione
wcześniej)
wcześniej)
Jakie mogą być konsekwencje
Jakie mogą być konsekwencje
ustalenia zbyt niskiego poziomu
ustalenia zbyt niskiego poziomu
wymaganych cech?
wymaganych cech?
Konsekwencje ustalenia zbyt
Konsekwencje ustalenia zbyt
niskiego poziomu wymaganych
niskiego poziomu wymaganych
cech:
cech:
o pracę będą ubiegały się osoby, które nie
o pracę będą ubiegały się osoby, które nie
są w stanie
są w stanie
poradzić sobie
poradzić sobie
z zadaniami
z zadaniami
przypisanymi do stanowiska pracy
przypisanymi do stanowiska pracy
będzie
będzie
bardzo dużo chętnych
bardzo dużo chętnych
do pracy
do pracy
odpowiedni kandydaci mogą się
odpowiedni kandydaci mogą się
zniechęcić
zniechęcić
zostanie zatrudniona osoba o zbyt niskich
zostanie zatrudniona osoba o zbyt niskich
kwalifikacjach
kwalifikacjach
(konsekwencje takiej sytuacji zostały omówione
(konsekwencje takiej sytuacji zostały omówione
wcześniej)
wcześniej)
Źródła rekrutacji
Źródła rekrutacji
:
:
Gdzie poszukiwać kandydatów do
Gdzie poszukiwać kandydatów do
pracy?
pracy?
wewnętrzne źródło rekrutacji
wewnętrzne źródło rekrutacji
zewnętrzne źródło rekrutacji
zewnętrzne źródło rekrutacji
Wewnętrzne źródło
Wewnętrzne źródło
rekrutacji
rekrutacji
Do oceny zasobów ludzkich firmy
Do oceny zasobów ludzkich firmy
można wykorzystać:
można wykorzystać:
tabele obsad
tabele obsad
(manning table)
(manning table)
księgi kwalifikacji
księgi kwalifikacji
(skills inventory)
(skills inventory)
księgi kadry kierowniczej
księgi kadry kierowniczej
(management inventory)
(management inventory)
schematy następstw kadry
schematy następstw kadry
kierowniczej
kierowniczej
(management
(management
manpower replacement chart)
manpower replacement chart)
Wewnętrzne źródło
Wewnętrzne źródło
rekrutacji
rekrutacji
tabele obsad
tabele obsad
- zestawienie wszystkich
- zestawienie wszystkich
osób zatrudnionych w firmie według
osób zatrudnionych w firmie według
zajmowanych stanowisk pracy
zajmowanych stanowisk pracy
Ujmuje się tu podstawowe cechy
Ujmuje się tu podstawowe cechy
pracowników:
pracowników:
wiek, płeć, wykształcenie
wiek, płeć, wykształcenie
czy doświadczenie zawodowe
czy doświadczenie zawodowe
księgi kwalifikacji
księgi kwalifikacji
zawierają:
zawierają:
dane
dane
personalne
personalne
pracowników
pracowników
nazwy
nazwy
zajmowanych przez nich stanowisk pracy
zajmowanych przez nich stanowisk pracy
daty
daty
rozpoczęcia pracy
rozpoczęcia pracy
dane dotyczące przebiegu ich
dane dotyczące przebiegu ich
edukacji
edukacji
odbyte
odbyte
szkolenia
szkolenia
informacje o ich
informacje o ich
doświadczeniu
doświadczeniu
zawodowym zdobytym
zawodowym zdobytym
wewnątrz i poza organizacją
wewnątrz i poza organizacją
umiejętnościach
umiejętnościach
znajomości
znajomości
języków
języków
obcych
obcych
zainteresowaniach
zainteresowaniach
najważniejszych
najważniejszych
osiągnięciach
osiągnięciach
wynikach oceny
wynikach oceny
pracy
pracy
możliwościach dalszego rozwoju
możliwościach dalszego rozwoju
zawodowego
zawodowego
stawianych sobie
stawianych sobie
celach
celach
zawodowych
zawodowych
stanie
stanie
zdrowia
zdrowia
poziomach uzyskiwanych
poziomach uzyskiwanych
wynagrodzeń
wynagrodzeń
Księga kadry kierowniczej
Księga kadry kierowniczej
-
-
oddzielne
oddzielne
księgi kwalifikacji tworzone dla kadry kierowniczej.
księgi kwalifikacji tworzone dla kadry kierowniczej.
Ich treść usystematyzowana według
Ich treść usystematyzowana według
1.
1.
nazwisk kierowników
nazwisk kierowników
- zawiera podobne
- zawiera podobne
informacje jak księga kwalifikacji, które mogą być
informacje jak księga kwalifikacji, które mogą być
uzupełnione o wykaz
uzupełnione o wykaz
mocnych i słabych stron
mocnych i słabych stron
poszczególnych kierowników oraz
poszczególnych kierowników oraz
ocenę ich
ocenę ich
możliwości awansu
możliwości awansu
na wyższe hierarchicznie
na wyższe hierarchicznie
stanowiska pracy.
stanowiska pracy.
2.
2.
nazw stanowisk pracy
nazw stanowisk pracy
-
-
nacisk kładzie
nacisk kładzie
się na te informacje, które umożliwiają ocenę
się na te informacje, które umożliwiają ocenę
możliwości awansu kierowników na konkretne
możliwości awansu kierowników na konkretne
stanowiska pracy. Zestawia się dane dotyczące:
stanowiska pracy. Zestawia się dane dotyczące:
stanowisk pracy aktualnie
stanowisk pracy aktualnie
zajmowanych
zajmowanych
przez
przez
poszczególne osoby, ich
poszczególne osoby, ich
wykształcenia, stażu
wykształcenia, stażu
pracy i szkoleń, które są niezbędne, aby dana
pracy i szkoleń, które są niezbędne, aby dana
osoba mogła awansować na określone stanowisko
osoba mogła awansować na określone stanowisko
pracy.
pracy.
schematy następstw kadry kierowniczej
schematy następstw kadry kierowniczej
Zalety
Zalety
wykorzystywania
wykorzystywania
wewnętrznego
wewnętrznego
źródła rekrutacji w procesie pozyskiwania
źródła rekrutacji w procesie pozyskiwania
pracowników:
pracowników:
przedsiębiorstwo
przedsiębiorstwo
zna
zna
potencjalnych
potencjalnych
kandydatów
kandydatów
do pracy (dokumentacja pracownicza, bazy danych
do pracy (dokumentacja pracownicza, bazy danych
przedsiębiorstwa, wyniki ocen okresowych, opinie
przedsiębiorstwa, wyniki ocen okresowych, opinie
przełożonych i współpracowników)
przełożonych i współpracowników)
mniejsze ryzyko popełnienia błędu
mniejsze ryzyko popełnienia błędu
przy doborze
przy doborze
procedura pozyskiwania pracowników jest
procedura pozyskiwania pracowników jest
mniej
mniej
pracochłonna
pracochłonna
-
-
niższe koszty rekrutacji i selekcji
niższe koszty rekrutacji i selekcji
kandydaci będący pracownikami znają
kandydaci będący pracownikami znają
przedsiębiorstwo –
przedsiębiorstwo –
szybsza adaptacja
szybsza adaptacja
ułatwia wytyczanie
ułatwia wytyczanie
ścieżek kariery
ścieżek kariery
dla
dla
pracowników
pracowników
większa
większa
motywacja i zadowolenie,
motywacja i zadowolenie,
a przez to
a przez to
przywiązanie
przywiązanie
pracowników do organizacji
pracowników do organizacji
Jakie są
Jakie są
wady
wady
wykorzystywania
wykorzystywania
wewnętrznego
wewnętrznego
źródła rekrutacji
źródła rekrutacji
w procesie pozyskiwania
w procesie pozyskiwania
pracowników?
pracowników?
Wady
Wady
wykorzystywania
wykorzystywania
wewnętrznego
wewnętrznego
źródła rekrutacji w procesie pozyskiwania
źródła rekrutacji w procesie pozyskiwania
pracowników:
pracowników:
wewnętrzne źródło pozyskiwania pracowników jest
wewnętrzne źródło pozyskiwania pracowników jest
mniejsze
mniejsze
niż zewnętrzne
niż zewnętrzne
wyższe
wyższe
koszty szkolenia
koszty szkolenia
przeniesionego pracownika
przeniesionego pracownika
„
„
efekt domina”
efekt domina”
istnieje ryzyko
istnieje ryzyko
pogorszenia stosunków
pogorszenia stosunków
międzyludzkich
międzyludzkich
ryzyko tworzenia się
ryzyko tworzenia się
nieformalnych powiązań
nieformalnych powiązań
pomiędzy pracownikami różnych szczebli
pomiędzy pracownikami różnych szczebli
możliwy
możliwy
mały prestiż
mały prestiż
osób przemieszczanych na
osób przemieszczanych na
wakujące stanowiska
wakujące stanowiska
brak dystansu
brak dystansu
w spojrzeniu na sprawy
w spojrzeniu na sprawy
przedsiębiorstwa
przedsiębiorstwa
Zalety
Zalety
wykorzystywania
wykorzystywania
zewnętrznego
zewnętrznego
źródła rekrutacji w procesie
źródła rekrutacji w procesie
pozyskiwania:
pozyskiwania:
wielkość zasobów
wielkość zasobów
dostępnych na
dostępnych na
zewnętrznym rynku pracy
zewnętrznym rynku pracy
niższe
niższe
koszty szkolenia
koszty szkolenia
pracowników
pracowników
bardziej korzystne z punktu widzenia
bardziej korzystne z punktu widzenia
stosunków międzyludzkich
stosunków międzyludzkich
spojrzenie nowego pracownika na
spojrzenie nowego pracownika na
problemy przedsiębiorstwa z
problemy przedsiębiorstwa z
dystansu
dystansu
przenoszenie doświadczeń
przenoszenie doświadczeń
z
z
wcześniejszych miejsc pracy
wcześniejszych miejsc pracy
Wady
Wady
wykorzystywania
wykorzystywania
zewnętrznego
zewnętrznego
źródła rekrutacji w procesie
źródła rekrutacji w procesie
pozyskiwania:
pozyskiwania:
informacje
informacje
dostarczane przez kandydatów do
dostarczane przez kandydatów do
pracy nie zawsze są prawdziwe i wyczerpujące
pracy nie zawsze są prawdziwe i wyczerpujące
większe
większe
ryzyko
ryzyko
popełnienia błędu przy doborze
popełnienia błędu przy doborze
wyższe
wyższe
koszty rekrutacji i selekcji
koszty rekrutacji i selekcji
kandydaci nie znają specyfiki firmy, kultury
kandydaci nie znają specyfiki firmy, kultury
organizacyjnej czy przyjętego stylu kierowania –
organizacyjnej czy przyjętego stylu kierowania –
trudniejsza adaptacja
trudniejsza adaptacja
większe
większe
ryzyko odejścia
ryzyko odejścia
nowego pracownika
nowego pracownika
blokowanie
blokowanie
możliwości objęcia wakatu
możliwości objęcia wakatu
wcześniej zatrudnionym pracownikom
wcześniej zatrudnionym pracownikom
Determinanty wyboru źródła
Determinanty wyboru źródła
rekrutacji:
rekrutacji:
filozofia
filozofia
firmy dotyczącą zarządzania ludźmi
firmy dotyczącą zarządzania ludźmi
posiadanie (lub nie)
posiadanie (lub nie)
księgi sukcesji, czy
księgi sukcesji, czy
rezerwowej kadry kierowniczej
rezerwowej kadry kierowniczej
prawdopodobieństwo
prawdopodobieństwo
znalezienia
znalezienia
odpowiedniego kandydata (stan zasobów
odpowiedniego kandydata (stan zasobów
ludzkich firmy)
ludzkich firmy)
szczebel i rodzaj
szczebel i rodzaj
wakatu
wakatu
faza rozwoju
faza rozwoju
firmy
firmy
- faza powstawania
- faza powstawania
- faza wzrostu
- faza wzrostu
- faza stabilizacji
- faza stabilizacji
- faza upadku
- faza upadku
Rodzaje rekrutacji kandydatów do
Rodzaje rekrutacji kandydatów do
pracy:
pracy:
Przy wykorzystywaniu źródła
Przy wykorzystywaniu źródła
wewnętrznego
wewnętrznego
:
:
rekrutacja
rekrutacja
otwarta
otwarta
rekrutacja
rekrutacja
zamknięta
zamknięta
Przy wykorzystywaniu źródła
Przy wykorzystywaniu źródła
zewnętrznego
zewnętrznego
:
:
rekrutacja
rekrutacja
szeroka (ogólna)
szeroka (ogólna)
rekrutacja
rekrutacja
segmentowa (wyspecjalizowana)
segmentowa (wyspecjalizowana)
Rodzaje rekrutacji kandydatów do
Rodzaje rekrutacji kandydatów do
pracy:
pracy:
Direct search
Direct search
(executive search) polega na
(executive search) polega na
identyfikacji
identyfikacji
osób
osób
zajmujących określone stanowiska pracy w
zajmujących określone stanowiska pracy w
określonej organizacji lub branży i
określonej organizacji lub branży i
bezpośrednie
bezpośrednie
kontaktowanie
kontaktowanie
się z nimi
się z nimi
jest to metoda bezpośredniego poszukiwania
jest to metoda bezpośredniego poszukiwania
skutecznych
skutecznych
menedżerów i kluczowych specjalistów
menedżerów i kluczowych specjalistów
o umiejętnościach
o umiejętnościach
rzadko spotykanych
rzadko spotykanych
na rynku pracy.
na rynku pracy.
Zakłada identyfikację odpowiednich osób poprzez
Zakłada identyfikację odpowiednich osób poprzez
analizę
analizę
właściwych grup zawodowych
właściwych grup zawodowych
i
i
penetrację firm
penetrację firm
o podobnym profilu, strukturze i organizacji.
o podobnym profilu, strukturze i organizacji.
Kluczowymi źródłami informacji są najlepsi specjaliści
Kluczowymi źródłami informacji są najlepsi specjaliści
z danej branży, jak również osoby znające dobrze firmy
z danej branży, jak również osoby znające dobrze firmy
konkurencyjne
konkurencyjne
Headhunting
Headhunting
– rekrutowanie konkretnych osób
– rekrutowanie konkretnych osób
Metody rekrutacji
Metody rekrutacji
– sposoby znalezienia
– sposoby znalezienia
potencjalnych kandydatów do pracy i
potencjalnych kandydatów do pracy i
przekazania im oferty pracy
przekazania im oferty pracy
Metody rekrutacji stosowane na
Metody rekrutacji stosowane na
wewnętrznym rynku pracy:
wewnętrznym rynku pracy:
przekaz
przekaz
ustny
ustny
wykorzystywanie
wykorzystywanie
zebrań
zebrań
zamieszczanie ofert pracy w
zamieszczanie ofert pracy w
biuletynach
biuletynach
(periodykach)
(periodykach)
zamieszczanie ofert pracy na
zamieszczanie ofert pracy na
tablicach
tablicach
ogłoszeń
ogłoszeń
wykorzystywanie
wykorzystywanie
intranetu
intranetu
, poczty
, poczty
elektronicznej
elektronicznej
wykorzystywanie
wykorzystywanie
radiowęzła
radiowęzła
Metody rekrutacji stosowane na
Metody rekrutacji stosowane na
zewnętrznym rynku pracy:
zewnętrznym rynku pracy:
przekaz
przekaz
ustny
ustny
Najbardziej skuteczną metodą znalezienia
Najbardziej skuteczną metodą znalezienia
pracy są stosunki rodzinne i znajomości.
pracy są stosunki rodzinne i znajomości.
Metody rekrutacji stosowane na
Metody rekrutacji stosowane na
zewnętrznym rynku pracy:
zewnętrznym rynku pracy:
zamieszczanie
zamieszczanie
ofert pracy w
ofert pracy w
mediach
mediach
Metody rekrutacji stosowane na
Metody rekrutacji stosowane na
zewnętrznym rynku pracy:
zewnętrznym rynku pracy:
wykorzystywanie
wykorzystywanie
Internetu
Internetu
zamieszczenie oferty pracy na
zamieszczenie oferty pracy na
stronie
stronie
WWW
WWW
należącej do
należącej do
przedsiębiorstwa
przedsiębiorstwa
Metody rekrutacji stosowane na
Metody rekrutacji stosowane na
zewnętrznym rynku pracy:
zewnętrznym rynku pracy:
wykorzystywanie
wykorzystywanie
Internetu
Internetu
skorzystanie z
skorzystanie z
internetowej bazy
internetowej bazy
danych
danych
niekiedy serwisy rekrutacyjne skierowane do
niekiedy serwisy rekrutacyjne skierowane do
określonych grup zawodowych
określonych grup zawodowych
(inżynierowie,
(inżynierowie,
informatycy, pracownicy telekomunikacji i
informatycy, pracownicy telekomunikacji i
inni).
inni).
Metody rekrutacji stosowane na
Metody rekrutacji stosowane na
zewnętrznym rynku pracy:
zewnętrznym rynku pracy:
wykorzystywanie
wykorzystywanie
Internetu
Internetu
przeglądanie
przeglądanie
list dyskusyjnych
list dyskusyjnych
w
w
poszukiwaniu informacji o
poszukiwaniu informacji o
kandydatach
kandydatach
Metody rekrutacji stosowane na
Metody rekrutacji stosowane na
zewnętrznym rynku pracy:
zewnętrznym rynku pracy:
publiczne pośrednictwo pracy - na
publiczne pośrednictwo pracy - na
stronach
stronach
Urzędu Pracy
Urzędu Pracy
Baza Ofert Pracy Za Granicą
Baza Ofert Pracy Za Granicą
Internetowa Baza Ofert Pracy.
Internetowa Baza Ofert Pracy.
Metody rekrutacji stosowane na
Metody rekrutacji stosowane na
zewnętrznym rynku pracy:
zewnętrznym rynku pracy:
strony internetowe
strony internetowe
biur pośrednictwa
biur pośrednictwa
pracy i doradztwa personalnego
pracy i doradztwa personalnego
Metody rekrutacji stosowane na
Metody rekrutacji stosowane na
zewnętrznym rynku pracy:
zewnętrznym rynku pracy:
Poszukujący zatrudnienia mają do
Poszukujący zatrudnienia mają do
swojej dyspozycji następujące usługi:
swojej dyspozycji następujące usługi:
przeglądanie ofert pracy, praktyk i staży
przeglądanie ofert pracy, praktyk i staży
zawiadamianie e-mailem o nowych
zawiadamianie e-mailem o nowych
ofertach odpowiednich dla kandydata
ofertach odpowiednich dla kandydata
pośrednictwo w korespondencji między
pośrednictwo w korespondencji między
kandydatem a pracodawcą
kandydatem a pracodawcą
pomoc w rekrutacji, selekcji oraz pomoc
pomoc w rekrutacji, selekcji oraz pomoc
prawną; tzw. profile pracodawców
prawną; tzw. profile pracodawców
Metody rekrutacji stosowane na
Metody rekrutacji stosowane na
zewnętrznym rynku pracy:
zewnętrznym rynku pracy:
korzystanie z pośrednictwa
korzystanie z pośrednictwa
urzędów
urzędów
pracy
pracy
Metody rekrutacji stosowane na
Metody rekrutacji stosowane na
zewnętrznym rynku pracy:
zewnętrznym rynku pracy:
korzystanie przez firmę z
korzystanie przez firmę z
własnej
własnej
bazy danych
bazy danych
Metody rekrutacji stosowane na
Metody rekrutacji stosowane na
zewnętrznym rynku pracy:
zewnętrznym rynku pracy:
udział w
udział w
targach
targach
pracy
pracy
Metody rekrutacji stosowane na
Metody rekrutacji stosowane na
zewnętrznym rynku pracy:
zewnętrznym rynku pracy:
korzystanie z pośrednictwa
korzystanie z pośrednictwa
agencji doradztwa
agencji doradztwa
personalnego
personalnego
(w tym
(w tym
„
„
łowcy głów
łowcy głów
”)
”)
Oferują one następujące usługi:
Oferują one następujące usługi:
identyfikację wymagań i określenie profilu poszukiwanego
identyfikację wymagań i określenie profilu poszukiwanego
kandydata
kandydata
rekrutację (np. redakcję i zamieszczanie ogłoszeń, proces
rekrutację (np. redakcję i zamieszczanie ogłoszeń, proces
naboru kandydatów do pracy)
naboru kandydatów do pracy)
selekcję (np. analizę dokumentów, rozmowy kwalifikacyjne,
selekcję (np. analizę dokumentów, rozmowy kwalifikacyjne,
weryfikację referencji, testy psychologiczne i zawodowe,
weryfikację referencji, testy psychologiczne i zawodowe,
Assessment Center)
Assessment Center)
executive search (bezpośrednie poszukiwanie kandydatów na
executive search (bezpośrednie poszukiwanie kandydatów na
stanowisko pracy kierownicze i wysokiej klasy specjalistów)
stanowisko pracy kierownicze i wysokiej klasy specjalistów)
Agencje niekiedy specjalizują się w
Agencje niekiedy specjalizują się w
określonej kategorii kandydatów do
określonej kategorii kandydatów do
pracy:
pracy:
najwyższe szczeble kierownicze i
najwyższe szczeble kierownicze i
stanowiska wysokospecjalistyczne –
stanowiska wysokospecjalistyczne –
executive search
executive search
pozostałe szczeble kierownicze i stanowiska
pozostałe szczeble kierownicze i stanowiska
specjalistyczne
specjalistyczne
search&selection
search&selection
wykonawcze –
wykonawcze –
agencje „sekretarskie”
agencje „sekretarskie”
Korzystanie z pośrednictwa
Korzystanie z pośrednictwa
agencji doradztwa personalnego
agencji doradztwa personalnego
Metody rekrutacji stosowane na
Metody rekrutacji stosowane na
zewnętrznym rynku pracy:
zewnętrznym rynku pracy:
kontakty ze
kontakty ze
szkołami i uczelniami
szkołami i uczelniami
- organizowane na uczelniach
- organizowane na uczelniach
targi pracy
targi pracy
- organizowanie
- organizowanie
spotkań
spotkań
studentów z
studentów z
pracodawcami
pracodawcami
-
-
wykłady
wykłady
-
-
zrzeszenia
zrzeszenia
studenckie
studenckie
- za pośrednictwem
- za pośrednictwem
dziekanatu (biura karier)
dziekanatu (biura karier)
-
-
udostępnianie danych
udostępnianie danych
potrzebnych przy
potrzebnych przy
pisaniu pracy dyplomowej
pisaniu pracy dyplomowej
- przyznanie najlepszym uczniom
- przyznanie najlepszym uczniom
stypendiów
stypendiów
- umożliwienie odbycia
- umożliwienie odbycia
praktyk
praktyk
zawodowych
zawodowych
- wywieszanie ofert pracy na terenie uczelni
- wywieszanie ofert pracy na terenie uczelni
Czynniki analizowane przy
Czynniki analizowane przy
podejmowaniu decyzji o wyborze
podejmowaniu decyzji o wyborze
agencji reklamowej
agencji reklamowej
doświadczenie
doświadczenie
agencji
agencji
(ile lat działa na rynku, ile
(ile lat działa na rynku, ile
zleceń zrealizowała i dla jakich klientów)
zleceń zrealizowała i dla jakich klientów)
poziom
poziom
świadczonych usług
świadczonych usług
(opinie innych klientów
(opinie innych klientów
tej agencji, ocena opracowywanych przez nią
tej agencji, ocena opracowywanych przez nią
ogłoszeń)
ogłoszeń)
kompetencje
kompetencje
pracowników agencji
pracowników agencji
(rozmowy z
(rozmowy z
pracownikami agencji)
pracownikami agencji)
poziom kosztów
poziom kosztów
usługi
usługi
struktura opłat
struktura opłat
Elementy oferty pracy:
Elementy oferty pracy:
Część I
Część I
informacje wprowadzające –
informacje wprowadzające –
umiejscowienie wakatu
umiejscowienie wakatu
nazwa
nazwa
przedsiębiorstwa (logo)
przedsiębiorstwa (logo)
krótka
krótka
charakterystyka
charakterystyka
przedsiębiorstwa (profil,
przedsiębiorstwa (profil,
charakterystyczne cechy)
charakterystyczne cechy)
Elementy oferty pracy:
Elementy oferty pracy:
Część II –
Część II –
informacje dotyczące
informacje dotyczące
stanowiska
stanowiska
nazwa
nazwa
obsadzanego
obsadzanego
stanowiska
stanowiska
(nr.
(nr.
ref.)
ref.)
miejsce
miejsce
wykonywania pracy
wykonywania pracy
zakres
zakres
zadań
zadań
wymagania
wymagania
kwalifikacyjne
kwalifikacyjne
oferowane
oferowane
korzyści
korzyści
warunki
warunki
pracy
pracy
Elementy oferty pracy:
Elementy oferty pracy:
Część III
Część III
– informacje „techniczne”
– informacje „techniczne”
forma
forma
kontaktu
kontaktu
(adres, telefon, e-mail)
(adres, telefon, e-mail)
i
i
termin
termin
nadsyłania zgłoszeń
nadsyłania zgłoszeń
wymagane
wymagane
dokumenty
dokumenty
inne
inne
informacje
informacje
AIDA
AIDA
A
A
ttention
ttention
I
I
nterest
nterest
D
D
esire
esire
A
A
ction
ction
Attention
Attention
Zwrócenie uwagi
Zwrócenie uwagi
(spowodowanie, by oferta
(spowodowanie, by oferta
pracy została zauważona) jest możliwe dzięki
pracy została zauważona) jest możliwe dzięki
zastosowaniu
zastosowaniu
ciekawej
ciekawej
ko
ko
lo
lo
ry
ry
st
st
y
y
ki
ki
lub absorbującego
lub absorbującego
NAGŁÓWKA
NAGŁÓWKA
Techniki pisania ogłoszeń to:
Techniki pisania ogłoszeń to:
1)
1)
wyróżnianie
wyróżnianie
tłustym drukiem
tłustym drukiem
,
,
2)
2)
dzielenie tekstu na krótkie, zwarte
dzielenie tekstu na krótkie, zwarte
bloki
bloki
,
,
3)
3)
stosowanie
stosowanie
podkreśleń
podkreśleń
i
i
4)
4)
wyliczeń
wyliczeń
.
.
Należy pamiętać o tym, że oferta pracy musi
Należy pamiętać o tym, że oferta pracy musi
być
być
przejrzysta
przejrzysta
.
.
Interest
Interest
Wzbudzenie
Wzbudzenie
zainteresowania
zainteresowania
(
(
zaciekawienia, chęci znalezienia
zaciekawienia, chęci znalezienia
dodatkowych informacji o oferowanej pracy)
dodatkowych informacji o oferowanej pracy)
można osiągnąć poprzez odpowiednie ujęcie
można osiągnąć poprzez odpowiednie ujęcie
zadań
zadań
realizowanych na wakującym
realizowanych na wakującym
stanowisku – akcentując
stanowisku – akcentując
możliwość
możliwość
zdobycia
zdobycia
ciekawych
ciekawych
doświadczeń, kontakty z
doświadczeń, kontakty z
interesującymi ludźmi
interesującymi ludźmi
czy
czy
samodzielność
samodzielność
w
w
kształtowaniu sposobu realizacji zadań.
kształtowaniu sposobu realizacji zadań.
Warto znaleźć coś, co
Warto znaleźć coś, co
odróżnia
odróżnia
tę ofertę pracy
tę ofertę pracy
od innych podobnych znajdujących się na
od innych podobnych znajdujących się na
rynku pracy i wskazać kandydatom tę
rynku pracy i wskazać kandydatom tę
wyjątkowość.
wyjątkowość.
Desire
Desire
Pożądanie
Pożądanie
, czyli
, czyli
chęć objęcia wakatu
chęć objęcia wakatu
,
,
można wywołać nawiązując do
można wywołać nawiązując do
potrzeb
potrzeb
człowieka i zaznaczając, że
człowieka i zaznaczając, że
można je
można je
zaspokoić
zaspokoić
w tym przedsiębiorstwie, które
w tym przedsiębiorstwie, które
zamieściło ogłoszenie. Warto zawrócić
zamieściło ogłoszenie. Warto zawrócić
uwagę odbiorcy na
uwagę odbiorcy na
użyteczne dobra
użyteczne dobra
materialne
materialne
, które przyszły pracownik
, które przyszły pracownik
będzie miał do swojej dyspozycji oraz na
będzie miał do swojej dyspozycji oraz na
możliwość zaspokojenia potrzeb
możliwość zaspokojenia potrzeb
przynależności, uznania czy
przynależności, uznania czy
samorealizacji
samorealizacji
.
.
Action
Action
Mobilizacja
Mobilizacja
do odpowiedzi na
do odpowiedzi na
zamieszczoną ofertę pracy.
zamieszczoną ofertę pracy.
Wezwaniem do działania może być
Wezwaniem do działania może być
następujące zakończenie oferty
następujące zakończenie oferty
pracy:
pracy:
„
„
Niezwłocznie wyślij swój życiorys na
Niezwłocznie wyślij swój życiorys na
adres...”
adres...”
lub
lub
„
„
Twoje dokumenty powinny do nas
Twoje dokumenty powinny do nas
dotrzeć najpóźniej dnia...”
dotrzeć najpóźniej dnia...”