Nr. parametru | Oceniany parametr | Ocena średnia | YYY | ZZZ | ||||
1. | Obsługa świadczona przez XXX | 4,0 | 3 | 4 | 4 | 5 | 4 | |
2. | Sprawność organizacyjna firmy | 3,2 | 3 | 3 | 3 | 4 | 3 | |
3. | Ocena pracowników | 4,2 | 4 | 4 | 4 | 4 | 5 | |
4. | Terminowość obsługi | 3,0 | 3 | 2 | 3 | 5 | 2 | |
5. | Poziom techniczny usługi | 4,0 | 3 | 4 | 4 | 5 | 4 | |
Lp. | Oceniany parametr | YYY | ZZZ | |||||
XXX | ||||||||
a. | Jest ponad Państwa oczekiwania | |||||||
b. | Spełnia Państwa oczekiwania | spełnia | spełnia | spełnia | ||||
c. | Nie spełnia Państwa oczekiwania | nie spełnia | nie spełnia | |||||
Nr. Wskaźnika | Oceniany parametr | Ocena średnia | YYY | ZZZ | ||||
1. | Obsługa świadczona przez XXX | 4,0 | 4 | nie dotyczy | 4 | nie dotyczy | nie dotyczy | nie dotyczy |
2. | Sprawność organizacyjna firmy | 4,0 | 4 | nie dotyczy | 4 | nie dotyczy | nie dotyczy | nie dotyczy |
3. | Ocena pracowników | 4,5 | 4 | nie dotyczy | 5 | nie dotyczy | nie dotyczy | nie dotyczy |
4. | Terminowość obsługi | 4,0 | 4 | nie dotyczy | 4 | nie dotyczy | nie dotyczy | nie dotyczy |
5. | Poziom techniczny usługi | 4,5 | 4 | nie dotyczy | 5 | nie dotyczy | nie dotyczy | nie dotyczy |
Lp. | Oceniany parametr | YYY | ZZZ | |||||
XXX | ||||||||
a. | Jest ponad Państwa oczekiwania | ─ | ─ | ─ | ─ | ─ | ─ | |
b. | Spełnia Państwa oczekiwania | spełnia | ─ | spełnia | ─ | ─ | ─ | |
c. | Nie spełnia Państwa oczekiwania | ─ | ─ | ─ | ─ | ─ | ─ | |
Nr. parametru | Oceniany parametr | Ocena średnia | |||||||||||||||
1. | Obsługa świadczona przez XXX | 4,0 | |||||||||||||||
2. | Sprawność organizacyjna firmy | 3,6 | |||||||||||||||
3. | Ocena pracowników | 4,4 | |||||||||||||||
4. | Terminowość obsługi | 3,5 | |||||||||||||||
5. | Poziom techniczny usługi | 4,3 | |||||||||||||||