Organizacja pracy części parterowej 1 - KLUCZ

13	- utwardzoną nawierzchnię dojazdów i dojść, - zieleni ozdobnej i izolacyjnej, - oświetlenie terenu i oddzielenie części gospodarczej, - strzeżone garaże , - strzeżone parkingi, - bezpośrednie wejście do hallu recepcyjnego, - górna osłona nad głównym wejściem, - górna osłona nad podjazdem do obiektu
14	- zapewnienie bezpieczeństwa gościa, - ochrona mienia gościa, - dbałość o mienie zakładu hotelarskiego, - podniesienie jakości usług hotelowych
15	Pracownicy służby parterowej w zależności od umiejscowienia ich stanowisk w schemacie organizacyjnym zakładu hotelarskiego podlegają bezpośrednio kierowniko-wi recepcji lub kierownikowi pionu technicznego lub administracyjno-gospodarczego. Służbę pełnią tuż przy recepcji, nie posiadają w hotelu „stałego” miejsca pracy. Pracownicy służby parterowej bezpośrednio kierownikowi recepcji lub kierownikowi pionu technicznego lub administracyjno - gospodarczego. Służbę pełnią tuż przy recepcji, nie posiadają w hotelu „stałego” miejsca pracy. Pracownicy służby parterowej niezależnie od obowiązków przewidzianych ich zakre-sem czynności wykonują polecenia recepcji mając na względzie jak najlepszą obsługę gościa hotelowego. W ramach współpracy z recepcją zgłaszają nadzwyczajne zdarze-nia w hotelu, np. pożar, kradzież, awanturę, chorobę czy śmierć. Przekazują recepcji zlecenia gości, których realizacja mieści się w zakresie obowiązków recepcji.
16	- przyjmowanie zleceń przekazanych przez służbę piętrową od gościa hotelowego, - dbałość o bagaż gościa hotelowego, - przekazywanie informacji na temat zauważonych nieprawidłowości w wyposażeniu pokoju gościa
17	Gość może złożyć swój bagaż do hotelowej przechowalni bagażu. Chęć przechowania baga-żu gość hotelowy może przekazać każdemu pracownikowi (pokojowej, bagażowemu, rece-pcjoniście itp.), który powinien wyjaśnić procedurę przechowywania bagażu i skierować do recepcji lub bagażowego. Bagażowy przyjmując bagaż wydaje gościowi kwit bagażowy, który gość hotelowy okazuje przy odbiorze bagażu i kwituje odbiór bagażu. Bagażowy powinien odebrać bagaż z pokoju gościa, przenieść do bagażowni i wydać w odpowiednim czasie. Bagażowy powinien także odnieść bagaż do samochodu lub autobusu gościa jeśli zaparkowany jest przed hotelem.
21	- doskonałe przygotowanie merytoryczne do wykonywania swoich zadań, - znać obowiązujące standardy
22	- nazwa hotelu, - nazwa dokumentu, - nazw komórki wystawiającej kwit - imię i nazwisko gościa, - nr pokoju, - adres domowy, - nr paszportu, - data, - podpisy: gościa i przyjmującego bagaż,