Trening asertywności - metoda uczenia konstruktywnych zachowań
2. Klienci treningu asertywności
Trening asertywnoÅ›ci realizowany byÅ‚ wobec psychologów, pedagogów bez doÅ›wiadczeÅ„ treningowych, nauczycieli, studentów, kadry kierowniczej dużych przedsiÄ™biorstw oraz mÅ‚odzieży licealnej. Jednak podstawowÄ… grupÄ™ klientów stanowili dotÄ…d psychologowie lub zbliżone profesjÄ… osoby „pomagajÄ…ce innym”, a bÄ™dÄ…ce absolwentami Studium Pomocy Psychologicznej Polskiego Towarzystwa Psychologicznego. Klienci ci mieli za sobÄ… pewnie caÅ‚oÅ›ciowy etap pracy psychologicznej, dziÄ™ki czemu zwykle swobodnie rozpoznawali emocje, umieli identyfikować problemy osobiste, byli sprawni w komunikacji interpersonalnej. PozostaÅ‚o im jednak ważne zadanie - wprowadzenie konkretnych, konstruktywnych zmian w swoje codzienne zachowanie, przeÅ‚amanie naukowych reakcji interpersonalnych. Nie oznacza to jednak, że formuÅ‚a treningu asertywnoÅ›ci wymaga od klientów specjalnego przygotowania, choć z pewnoÅ›ciÄ… klienci, którzy sÄ… w peÅ‚ni Å›wiadomi co chcÄ… zmienić w swoim zachowaniu korzystajÄ… najwiÄ™cej. Dla tych osób, które dziÄ™ki proponowanym sytuacjom spotykajÄ… siÄ™ wyraźnie ze swoimi trudnoÅ›ciami, trening stanowić może poczÄ…tek procesu terapeutycznego. Dla pozostaÅ‚ych jego rola sprowadzać siÄ™ bÄ™dzie do swoistej edukacji psychologicznej, TakÄ… funkcjÄ™ mogÄ… peÅ‚nić wybrane elementy treningu asertywnoÅ›ci w programach szkolnych.
4. Kontrakt
Na poczÄ…tku spotkania trener zawiera kontrakt. Oprócz zasad, proponowanych zwykle w treningu interpersonalnym: mów do… a nie o sobie, nie oceniaj itp. podkreÅ›la szczególnie trzy punkty:
„ możesz odmówić w każdym ćwiczeniu nie tracÄ…c statusu czÅ‚onka grupy”
„staraj siÄ™ podczas trwania treningu robić to, co uważasz za korzystne dla siebie, nie dawaj siÄ™ wciÄ…gnąć w coÅ›, wobec czego czujesz sprzeciw, nie naruszajÄ…c praw innych osób dąż do tego, co uważasz za najkorzystniejsze dla siebie”
„chcÄ™, aby każdy zdecydowaÅ‚ siÄ™ podjąć odpowiedzialność za swój proces uczenia siÄ™ w trakcie tego spotkania, w myÅ›l tych reguÅ‚ przyjmÄ™, że każdy uczestniczy w treningu w sposób dorosÅ‚y, dokonujÄ…c osobistego wyboru co do sposobu zachowani, biernego i czynnego, ostrożnego lub ryzykownego, tak, jak pojmuje swojÄ… osobistÄ… korzyść i bÄ™dÄ™ szanować sten wybór”.
Trener zapowiada również, że formuÅ‚a treningu asertywnoÅ›ci zakÅ‚ada pracÄ™ nad zachowaniem w zwiÄ…zku z czym nie bÄ™dzie inicjowaÅ‚ żadnych prac, których celem jest odpowiedź na pytanie „dlaczego”? (dlaczego czujÄ™ to co czujÄ™? dlaczego zachowujÄ™ siÄ™ w okreÅ›lony sposób? Dlaczego nie potrafiÄ™ zachować siÄ™ inaczej?). Jeżeli uczestnicy w trakcie ćwiczenia zachowaÅ„ dotrÄ… do ważnych dla siebie psychologicznych treÅ›ci czy symbolicznych znaczeÅ„ - trener bÄ™dzie sÅ‚użyÅ‚ im pomocÄ… w wyrażaniu, nie bÄ™dzie jednak proponowaÅ‚ dalszej eksploracji. Część osób reaguje entuzjastycznie, gdyż rozumiejÄ… kontrakt jako nadanie prawa do wolnoÅ›ci i swobody. Niektórzy jednak obawiajÄ… siÄ™, że w przypadku pojawienie siÄ™ silnych emocji mogÄ… nie dostać wystarczajÄ…cej opiek. Reakcja ta zwykle dobrze diagnozuje autentyczne, pierwszoplanowe potrzeby uczestników-potrzebÄ™ autonomii lub potrzebÄ™ bezpieczeÅ„stwa.
6. Sposób realizacji ustalonego scenariusza
Trener realizuje ustalone tematy programu treningu w odpowiedniej kolejności. W trakcie sesji podstawowej uczestnicy uczą się miniumiejętności, wyćwiczenie których pozwala dopiero na swobodne posługiwanie się asertywnością w trudnych interpersonalnie sytuacjach naturalnych. W treningu asertywności stosuje się sposób podejścia i techniki wywodzącej się z terapii behawioralnej: wyjaśnianie, odgrywanie ról, modelowanie, wzmacnianie (dobrze to zrobiłeś), przydzielanie zadań domowych. Struktura pracy nad każdym tematem jest trzyczęściowa i przedstawia się następująco:
Część I - trener wygłasza mini wykład zapraszając uczestników z koncepcją zachowań asertywnych w określonym tematem obszarze.
Część II - uczestnikom proponowane jest ćwiczenie podstawowe pokazujące w przejrzystej formie istotę asertywnego rozwiązania omawianej sytuacji. Jest to zwykle krótkie i proste ćwiczenie zamodelowane przez trenera, które wykonują kolejno na forum grupy uczestnicy.
Część III - po omówieniu ćwiczenia podstawowego uczestnicy zachęcani są do znalezienia podobnych sytuacji ze swojego życia, w których pragnęli zmienić swoje zachowanie w kierunku większej asertywności. Następuje blok prac indywidualnych.
8. „Obrona swoich praw - przykÅ‚ad sposobu realizacji scenariusza”.
Część I: trener wygłasza mini wykład, mówi o terytorium psychologicznym człowieka, różnych reakcjach na jego naruszanie, i prawie do obrony. Omawia pięć praw osobistych w ujęciu Herberta Fensterheima.
1.Masz prawo do robienia ego co chcesz-dopóty, dopóki nie rani to kogoś innego,
2. Masz prawo do zachowania swojej godności poprzez asertywne zachowanie, nawet jeśli to rani kogoś innego-dopóty, dopóki intencji twoje nie są agresywne lecz asertywne,
3. Masz prawo do przedstawiania innych swoich próśb-dopóty, dopóki uznajesz zę druga osoba ma prawo odmówić,
4. Istnieją takie sytuację między ludźmi, w których prawa nie są oczywiste. Zawsze jednak masz prawo do przedyskutowania tej sprawy z drugą osobą i wyjaśnienia jej.
5. Masz prawo do korzystania ze swoich praw.
10. Sesja III
Na sesji trzeciej uczestnicy mogą już zebra wiedzę na temat własnej asertywności wynikają z samoobserwacji monologu wewnętrznego i realizacji asertywnych oraz podzielić się nią. Z inicjatywy prowadzącego zostają wprowadzone w tej sesji dwa szczegółowe tematy - asertywne zachowanie w sytuacji przeżywania przez człowieka poczucia winy i poczucia krzywdy. Oto przykłady prac realizowanych w tej sesji: Grażyna ćwiczyła rozmowę z matką, która pragnęłą zachęcić ją do kontynuowania związku z obecnym partnerem. Beata ćwiczyła asertywne reagowanie na gwałtowne wybuchy złości męża. Krzysztof przygotowywał się do rozmowy z żoną, która ma do niego pretensje, że nie wywiązuje się z obowiązków domowych
. Na początek zbadajmy z czym kojarzy Ci się asertywność - podkreśl te zdania,
które według Ciebie opisują stany związane z zachowaniami asertywnymi:
1) umiejętność mówienia NIE (nie chcę, nie teraz, nie w ten sposób...)
2) umiejętność mówienia TAK (wyrażanie swych potrzeb i próśb: tak właśnie
tego chcę, tak - pomóż mi...)
3) poczucie własnej wartości (jestem O.K.)
4) szacunek dla samego siebie i szacunek dla innych
5) pewność siebie
6) skuteczność zachowania
7) umiejętność respektowania swoich praw (w domu, sklepie, w pracy, w
taksówce)
8) umiejętność przyjmowania krytyki i pochwał (bez lęku, stresu, bez poczucia
winy)
9) umiejętność wyrażania uczuć i opinii (wobec przełożonych i podwładnych, w
życiu osobistym).
A jak jest dobra odpowiedź?
Oczywiście - wszystkie te zdania opisują zachowania asertywne!
Asertywność... to umiejętność spokojnego
bez skrępowanie, tremy, wstydu, zażenowania, unikania, zwodzenia,
fantazjowania, odraczania w czasie, lęku, przerażenia itd.
1. mówienia o sobie dobrze
2. mówienia o swoich wadach
3. przyznawanie się do błędów i przepraszania
4. wyrażania uczuć jakie żywimy do innych
5. wyrażania czasowych stanów emocjonalnych jakie żywimy do innych
6. proszenia o coś co chcemy lub nam się należy
7. odmawiania czegoÅ› komuÅ›
8. przyjmowania komplementów
9. przyjmowania krytyki i negatywnych ocen
10. kończenia trudnych spraw, rozmów
11. reagowania na trudne sprawy innych
Na ogół „asertywność” kojarzona jest z umiejÄ™tnoÅ›ciÄ… mówienie NIE, z
umiejętnością odmawiania. Ale to tylko niewielki fragment obszaru zachowań
asertywnych. Zanim omówię je bardziej szczegółowo skoncentrujmy się przez
chwilę na korzyściach wynikających z funkcjonowania w asertywny sposób.
Na szkoleniach pytaÅ‚am uczestników „Dlaczego warto być asertywnym”,
oto zebrane, autentyczne wypowiedzi:
• aby nikt nie wÅ‚aziÅ‚ czÅ‚owiekowi na gÅ‚owÄ™ i także aby samemu nie wÅ‚azić
nikomu na głowę
• mniej siÄ™ stresować, umieć bronić swoich granic i nie dać siÄ™
wykorzystywać
• żeby żyÅ‚o nam siÄ™ lepiej z innymi, a innym lepiej z nami
• żeby lepiej komunikować siÄ™ z innymi ludźmi
• aby mieć spokój ducha i dobre samopoczucie
• aby umieć podejmować decyzje wÅ‚asne, na wÅ‚asnÄ… rÄ™kÄ™
• żeby mieć wiÄ™cej czasu dla siebie
• żeby robić rzeczy na które ma siÄ™ naprawdÄ™ ochotÄ™
• żeby umieć stawiać czoÅ‚o problemom i odważnie je rozwiÄ…zywać
• żeby być bliżej siebie
• żeby być pewnym siebie w sposób dojrzaÅ‚y
• żeby siÄ™ nie oszukiwać i bardziej siÄ™ lubić
• żeby żyć w prawdziwych relacjach z innymi ludźmi
• żeby mieć szacunek dla samego siebie
• żeby nasze życie miaÅ‚o wyższÄ… jakość
Zastanów się teraz czy którakolwiek z tych wypowiedzi Cię zaciekawiła,
czy Ty także miałbyś ochotę, aby żyć w ten sposób?
Jeśli tak, zapraszam do dalszej lektury oraz ćwiczeń - przypominam, że sama
lektura zda siÄ™ na niewiele!
Jeżeli naprawdę zależy Ci, aby udoskonalić własne funkcjonowanie musisz
odważyć się wykonywać ćwiczenia - uczciwie!!!
ATLAS OSOBISTEJ ASERTYWNOÅšCI
Na swoich trasach życiowych spotykamy ludzi i spotykają nas wydarzenia,
żyjemy z ludźmi, wwirowani w wiele codziennych, życiowych spraw.
Jako ludzie dojrzali, odpowiedzialni pełnimy rozmaite funkcje i role życiowe:
rodziców, małżonków, kolegów, przyjaciół, dzieci swoich rodziców,
pracowników, szefów, klientów rozmaitych instytucji...
W niektórych funkcjonujemy jak Gwiazdy, w innych jak Słabi Aktorzy.
Wypisz role, które pełnisz w życiu:
W których rolach funkcjonujesz jak Gwiazda?
A którą odgrywa Aktor Słaby?
(zaznacz według własnego kodu np. buźka z uśmiechem lub bez uśmiechu)
Które obszary - role chciałbyś polepszyć?
Czy kiedykolwiek o tym myślałeś?
Czy wydaje ci się to możliwe?
Zapisz swoje pierwsze wrażenia:
Dokładniejszą mapę uzyskujemy w wyniku analizy relacji.
Teraz zapisz swoje układy relacji (np. ja i starsze dziecko; ja i mama; ja i szef,
ja i urzędnik w urzędzie podatkowym i tak dalej).
Wpisz je w kolumnÄ™ pierwszÄ….
Do kolumny drugiej - wpisz metaforyczny opis realizacji roli (np. sierotka
Marysia, wybuch wulkanu, dzidziunia)
W kolumnie trzeciej wpisz podstawowe emocje, które się ujawniają w tej
sytuacji, w tej relacji (ściągawka pod tabelą).
Relacja
Metaforyczny opis
realizacji roli
Podstawowe
emocje
Ściągawka ze stanów emocjonalnych:
Zdenerwowanie, lęk, chaos w głowie, pełna dekoncentracja,
obawa przed dezaprobatą, ośmieszeniem, odrzuceniem,
poczuciem zakłopotania, wstydu,
rozczarowanie, gniew, wściekłość, żal,
bezsilność, bezradność, chęć wycofania się i rezygnacja.
ÛÜreakcje fizjologiczne:
czerwienienie się, pocenie, przyspieszone bicie serca, miękkie kolana, drżenie
rąk, napięcia mięśni, duszności, bóle głowy
Uff... zrób sobie przerwę.
A potem - zapraszam do części drugiej, gdzie omówione są dokładnie
obszary asertywności.
1