Prosimy o zapoznanie się ze wstępem w pliku nr. 13 „cechy prospołeczne”

fragment ze wstępu (z pliku nr.0.)

Punktem wyjścia do atrakcyjności POI jest przyjęcie pozycji przeciętnego normalnego nieprzeintelekualnionego użytkownika a takich jest 90%.

Korzystają oni najchętniej z serwisów YouTube, Nasza-Klasa, Gadu-Gadu i chętnie wchodzą na serwisy plotkarskie: pudelek.pl. Niektórzy chętniej edytujący budują swoją stronę osobistą lub galerię foto na znanych portalach jak Myspace.com, Flikr.com i polskich odpowiednikach.

Są też tacy co komentują krótko różne zdarzenia, artykuły w znanych portalach informacyjnych. Co ciekawe wyszukiwarką Google nie posługują się zbyt chętnie ponieważ po otrzymaniu pierwszych wyników nie są zainteresowani skomplikowaną reedycją ponownego zapytania. Jeśli chodzi o wiedzę korzystają z Wikipedii ale jej nie współedytują. POI jest odpowiedzią na ich potrzeby.

Na etapie rozruchu…

Właściwe określenie odbiorcy portalu to połowa strategii. Odbiorcą nie jest ściśle określona grupa docelowa - jest ona zmienna do czasu ustabilizowania się portalu w sieci. Mamy więc do czynienia z grupą inicjatywną pomagająca np. wdrożyć portal w sieci. W innym etapie będzie to grupa budująca treść, która z kolei przyciągnie grupę szukających informacji. Jeszcze inna grupa przyciągnie reklamodawców i szeroko pojętą grupę przedstawicieli biznesu.

Dla każdej z tych grup będzie przygotowany odrębny przekaz, funkcjonalności, atrakcje i korzyści z uczestnictwa.

Dopiero po ustabilizowaniu się portalu w sieci możemy wyróżnić trzy główne grupy docelowe, które pełnią odrębną rolę w projekcie i kierują się innymi potrzebami.

Grupy odbiorców:

1. Użytkownik masowy, przeciętny internauta siedzący przed prywatnym komputerem - tzw. Internauta
   

2. Biznes - reprezentowany przez firmy jako anonimowi użytkownicy oraz fizyczne osoby związane z portalem układem biznesowym lub wykorzystujące portal w biznesowych celach.
   

3. Administracja, III sektor, instytucje, szkolnictwo, urzędy, itp.

Ad. 1. Internauta

Esencja użytkowania POI.

Tak, krótko:

Internauta + Internauta = wspólny cel = wspólne działanie =
= rezultat odczuwany indywidualnie przez Internautę

Najważniejszy jest użytkownik - Internauta. Istotą jego uczestnictwa jest Spotkanie z innym Użytkownikiem, zaprzyjaźnienie się z nim, wymiana informacji lub podjęcie dobrowolnie ku własnemu zadowoleniu wspólnego działania. Na wszystkich etapach POI wspiera użytkowników w przejściu przez ten skomplikowany czasami proces. Ważna jest tutaj perspektywa tego procesu - setek tysięcy a nawet milionów Internautów. Nowych użytkowników i tych już z kilkunastoletnim doświadczeniem w sieci.

I co ważne również ostatni etap - wspólne działanie - jest wspierane przez POI.

Zaspokajane potrzeby Internautów.

Jako Internauta chcę:

• Móc zarobić pieniądze,
  

• Zaistnieć, być widocznym w sieci, na stałe

• Posiadać własne miejsce,

• Być wyróżnionym i docenionym,

• Mieć możliwość wypowiedzenia się w każdym temacie,

• Móc ocenić biznes, produkt, usługę, polityka

• Móc otrzymywać poszukiwaną reklamę, promocję, okazję.

• Mieć możliwość rywalizacji i odnoszenia sukcesu,

• Móc zarządzać treścią i grupą,

• Być realnie przydatnym, móc wpływać na rzeczywistość.

• Być dobrze poinformowanym,

• Móc komunikować się z innymi,

• Móc wzrastać,

Istotą POI w zakresie realizacji tych cech jest punktowe ich skupienie w Parku Nazwy PN.

Podstawowe produkty dla użytkownika Internauty:

• dostęp do posortowanej ludzką ręką informacji oraz dostęp do zwyczajowych wyników wyszukiwania np. Google

• wysoka interaktywność: ocena, punktacja, komentowanie - treści, opiekuna, reklamy, właściciela nazwy

• łatwa publikacja i szukanie

• szukanie i publikacja w jednym (poprzez jedno) miejscu Internetu

• ułatwienia dla starszych i telewidzów w wejściu w Internet

• udział w licznych konkursach

• możliwość uzyskania odpowiedzi, porady specjalisty

• bezpieczeństwo dla własnych dzieci w korzystaniu z Internetu.

• nawiązywanie kontaktów tematycznych, branżowych

Podstawowe produkty dla użytkownika Opiekun Parku:

• miejsce, widoczność, zarobek, oglądalność, wyróżnienie

• grupa zainteresowanych

• możliwość odniesienia sukcesu

• udział w licznych konkursach

• porady i obsługa użytkowników

• własna niezależna działalność biznesowa - pikoBiznes - e-gazetka Park Nazwy

• usługi dla biznesu.

Ad. 2. Użytkownik biznesowy

Użytkownik biznesowy jest mniej liczny od Internauty ale posiada jedną ważną cechę: Jest głównym płatnikiem - jest źródłem dochodu portalu. Z tego też powodu konstrukcja portalu jest podporządkowana również temu jedynemu celowi - utrzymania korzyści dla biznesu.

Użytkownik biznesowy może być zainteresowany samodzielnym podjęciem uczestnictwa w portalu jednak aby przyspieszyć ten proces posłużymy się aktywnością Internauty w pozyskaniu uczestnika biznesowego do portalu..

Zaspokajane potrzeby biznesu.

Jako użytkownik biznesowy POI zamierzam:

• Posiadać własne miejsce,

• Być widocznym dla klienta,

• Móc dotrzeć do zainteresowanego klienta, po niskich kosztach

• Móc budować związek z klientem, mieć stałych klientów,

• Móc budować wiarygodność: firmy, marki, produktu.

• Samodzielnie uruchomić kampanię reklamową…

• …Marketing bezpośredni, korzystać z realnego targetowania,

• Samodzielnie wejść na rynki obcojęzyczne.

• Mieć możliwość rywalizacji i odnoszenia sukcesu,

• Być dobrze poinformowanym,

• Móc zarobić pieniądze,

• Być postrzeganym jako „mądry biznes”.

W odniesieniu do klienta i użytkownika biznesowego zakres spełnianych potrzeb nie ogranicza się wyłącznie do użytkowania PN - są one realizowane przez różne funkcje i podprojekty dostępne w POI lub poprzez POI.

Podstawowe produkty dla użytkownika biznesowego:

• wizytówka firmowa

• wizytówka produktu i usługi

• wizytówka marki

• łatwe wejście w Internet

• budowa wiarygodności wobec konsumenta i kontrahenta

• nawiązywanie kontaktów w branży

• handel i wykorzystanie posiadanych zasobów

• wymiana barterowa

Podstawowe produkty dla użytkownika biznesowego jako reklamodawcy:

• reklama kontekstowa

• reklama skuteczniejsza bo „lubiana”

• reklama targetowana do wszystkich - wiek, płeć, lokalizacja

• reklama tańsza, bo więcej miejsca

Ad. 3. Użytkownik instytucjonalny:
Administracja, III sektor, instytucje, szkolnictwo, urzędy, itp.

Podstawowe produkty dla użytkownika Instytucjonalnego:
(Administracja (miejska, gminna, powiatowa, wojewódzka, minist.):

• wizytówka urzędu i pokoju urzędu

• budowa wiarygodności wobec petenta i kontrahenta

• łatwe wejście w Internet

• ułatwiony wstępny kontakt z petentem

• pozyskiwanie źródeł finansowania

• wymiana barterowa usług.

• kontakt wewnętrzny administracji

oraz ze szczególnym uwzględnieniem III sektora:

• wizytówka organizacji

• budowa wiarygodności wobec wolontariusza, konsumenta i kontrahenta

• łatwe wejście w Internet

• pozyskiwanie zwolenników reprezentowanej idei i działalności - funkcje głosowania

• pozyskiwanie źródeł finansowania

• wymiana barterowa usług

więcej w biznesplanie.

Grupy odbiorców portalu POI/ Ea (w trakcie opracowania)

---