PYTANIE

ODPOWIEDZI

GRUPA PODZIEMIA

RENATA

1

Cele

ekonomiczne

organizacji to …?

Zysk, obroty, rentowność

zysk, obroty, rentowność

2

Cel najwyższy każdej
organizacji to przetrwanie i
rozwój, a warinkiem jego
osiągniecia jest

Wypracowanie nadwyżki, która umożliwi pokrycie zużycia zasobów oraz
pozwoli na uzyskanie zysku

3

Cele rynkowe organizacji to
…?

1.Udział w rynku, wzrost produkcji, nowi klienci, marka, wizerunek, Wzrost
jakości (tyle jest w książce ale chłopak też ma pkt2) 2.Osiąganie zysków,
wytwarzanie społecznych i użytecznych dóbr

udział w rynku, wzrost produkcji, nowi klienci , marka,
wizerunek, wzrost jakości

4

Cele społeczne organizacji
to …?

1.Warunki socjalno bytowe, kapitał intelektualny, środowisko, SOB (tyle jest
w materiałach ale chłopak tez ma 2 PKT) 2.Cele społeczne określają warunki
i stosunki pracy wewnątrz organizacji, przedstawiają pożądany stopień
zaspokojenia psychospołecznych potrzeb pracowników, potrzeb socjalno-
bytowych oraz

społeczno politycznych związanych z partycypacją w

sprawowaniu władzy w organizacji. W grupie tej można wydzielić cele
związane z oddziaływaniem organizacji na region, w obszarze aktywizacji
społeczno-gospodarczej, gospodarki komunalnej i ochrony środowiska

warunki socjalno-bytowe, kapitał intelektualny, środowisko,

SOB

5

Celem

najwyższym

przedsiębiorstwa

jest

przetrwanie i rozwój, który
można zapewnić …?

Poprzez wypracowanie nadwyżki, która umożliwi pokrycie zużycia zasobów
oraz pozwoli na uzyskanie zysku

a) poprzez wypracowanie nadwyżki, która umożliwi pokrycie
zużycia zasobów oraz pozwoli na uzyskanie zysku b)
maksymalizacji wartości( maksymalizacja zysku,
maksymalizacja budżetu) c) zarządzaniu strategicznemu

6

Co oznacza wewnętrzne
umiejscowienie kontroli nad
własnym życiem?

Oznacza, że nie powinniśmy się nad sobą użalać winiąc wszystkich dookoła za
nasze niepowodzenia, powodzenia w nas samych i wyciągnąć wnioski.
Osoby z wewnętrznym umiejscowieniem kontroli uważają, że ich życiem i
ważnymi zdarzeniami sterują oni sami. Osoby z zewnętrznym
umiejscowieniem kontroli żywią przekonanie, że życiem sterują czynniki
niezależne od nich.

7

Czy organizacja w znaczeniu
rzeczowym może istnieć lez
ludzi? Tak/ NIE dlaczego

Organizacja jako rzecz złożona z powiązanych części: jako organizm jest
zawsze zespołem ludzi

8

Duża niepewność jest
wynikiem

Zależności od informacji / wiedzy (nieprzewidywalnosci)

9

Dużą

niepewność

dla

organizacji/menedżerów
powoduje

otoczenie

charakteryzujące się …?

Zmiennością i złożonością otoczenia, siłą konkurencji, zakłóceniami i
niestabilnością otoczenia

a) zmiennością i złożonością otoczenie, siłą konkurencji,
zakłóceniami i niestabilnością otoczenia b) dużym tempem
zmian i wysoką złożonością

10

Efektywne osiąganie celów
przez organizację oznacza,
że..,?

organizacja osiąga pozytywne wyniki, prowadzona działalność jest
ekonomiczna, skuteczna, sprawna, wydajna i produktywna co wpływa na
wzrost konkurencyjności organizacji na, a cele rynku organizacji oraz
jednostki są perfekcyjnie zintegrowane

a) organizacja wykonuje swoje zadania szybko i tanio b)
umiejętnie wykorzystuje zasoby do realizacji celu c) organizacja
wykonuje swoje zadania w najkrótszym czasie i w miarę bez
obciążeń finansowych

Organizacja jest sprawna, wydajna,
produktywna a cel (plan) jaki został
założony jest zrealizowany

11

Elastyczne

reagowanie

organizacji

na

zmienne

warunki

otoczenia

można

zapewnić poprzez …?

Analizę otoczenia i możliwości oddziaływania organizacji na jego elementy,
procesy i zjawiska

a) analizę otoczenia i możliwości oddziaływania organizacji
na jego elementy, procesy i zjawiska b) zdolność do
inicjowania i dokonywania zmian dostosowanych do
nowych sytuacji, w których będzie realizowana strategia
działania organizacji c) ciągła obserwacje otoczenia d)
analizę otoczenia i możliwości oddziaływania organizacji na
jego elementy, procesy i zjawiska

12

Elastyczne

reagowanie

organizacji

na

zmienne

warunki otoczenia zapewni
jej metaforyczne ujęcie jako
…?

Organizmu - postrzegana jako żywy organizm, spełniający funkcje niezbędne
do przetrwania, zależy od otoczenia i jego elementów, jest organizacją uczącą
się

organizmu

13

F.

Maslow

opracował

podstawy teorii hierarchii
obejmującej potrzeby …?

Piramida potrzeb fizjologiczne, bezpieczeństwa, przynależności, szacunku,
samorealizacji.

samorealizacji, szacunku i uznania, przynależności,
bezpieczeństwa i fizjologiczne

14

F. Taylor to przedstawiciel
kierunku/nurtu określanego
jako …?

Kierunek naukowego zarządzania nurt klasyczny orientacja praktyczna

a) kierunek naukowego zarządzania b) Kierunek naukowego
zarządzania nurt klasyczny orientacja praktyczna c) nurt
klasyczny(naukowe zarządzanie)

15

H. Fayol to przedstawiciel
kierunku/nurtu określanego
jako …?

Klasyczny, Administracyjny- naukowy opracowanie zasad administracji
(obejmującej urzędników administracji przemysłowej i tzw. administracji
ogólnej) we wszelkich organizacjach. N klasyczny orientacja praktyczna

a) klasycznego (administracyjna) b) kierunek administracyjny-
naukowy nurt klasyczny orientacja praktyczna

16

Innowacja to twozrenie
czegoś nowego. Kiedy to
"nowe" będzie innowacją?

Wtedy

gdy

"nowe"

znajdzie

zastosowanie

w

praktyce

(innowacja=idea+akcja+produktywność)

17

Innowacja

w

praktyce

oznacza, że …?

Proces polegający na przekształceniu istniejących możliwości w nowe idee i
wprowadzenie ich do praktycznego zastosowania, ciąg działań prowadzony do
wytworzenia nowych produktów, wdrożenie nowego produktu w określonym
czasie

a) wdrożenie nowej metody organizacyjnej w przyjętych
przez przedsiębiorstwo zasadach działania w organizacji
miejsca pracy lub w stosunkach z otoczeniem , która nie
była do tej pory stosowana b) wprowadzenie nowych
pomysłów w życie. Zacznijmy od istoty innowacji.
Innowacja to: robienie czegoś innego lub robienie czegoś
inaczej. Należy pamiętać, że każda innowacja jest zmianą,
lecz nie każda zmiana jest innowacją c) „Tworzenie czegoś
nowego”. Proces polegający na przekształcaniu istniejących
możliwości, nowe idee i wprowadzenie ich do praktycznego
zastosowania. INNOWACJA=IDEA+PRODUKTYWNOŚĆ
d) wdrożenie nowej metody organizacyjnej w przyjętych
przez przedsiębiorstwo zasadach działania w organizacji
miejsca pracy lub w stosunkach z otoczeniem , która nie
była do tej pory stosowana e) jest procesem polegającym na
przekształceniu istniejących możliwości w nowe idee i
wprowadzenie ich do praktycznego zastosowania

Innowacja=idea
(pomysł)+akcja(działanie)+produktyw
ność(efektywność)

18

Interesariuszami
przedsiębiorstwa w ramach
SOB są: …?

wszystkie osoby związane bezpośrednio biznesem oraz wszystkie grupy które
działają w otoczeniu organizacji SA #wewn. Menadżerowie, właściciele
pracownicy i #zewn. Klienci, dostawcy, media

Wewnętrznie ( właściciele, menadżerowie, pracownicy)
Zewnętrznie ( klienci, dostawcy, konkurenci, media, instytucje i
organizacje)

19

Interesariusze

organizacji

tworzą

jej

otoczenie

określane jako …?

Społeczna

odpowiedzialność

biznesu

to

koncepcja

dzięki

której

przedsiębiorstwa na etapie budowania strategii dobrowolnie uwzględniają
interesy społeczne i ochronę środowiska a także relacje z różnymi grupami -
Maciek ma środowisko społeczne

a) środowisko społeczne b) zewnętrzne ( wywierają wpływ
działając w otoczeniu organizacji ) i wewnętrzne ( osoby wobec
których odpowiedzialność za wykonanie projektu ponosi
kierownik projektu), wewnętrzne (klienci, dostawcy,
konkurencja, władze państwowe, media, organizacje
pozarządowe)

20

Izomorfizm

w

praktyce

organizacji oznacza …?

Dążenie dorównania złożonością organizacji do otoczenia(zmienność
warunków otoczenia musi się przekładać na zmienność warunków w firmie)

dążenie do dorównania złożonością organizacji do otoczenia

21

Kapitał ludzki obejmuje …?

1. Kompetencje (wiedza, chęć, umiejętności, zdolności do komunikacji z
innymi, doświadczenie i poziom edukacji) 2. Relacje (zdolność dzielenia się
wiedzą , zaufanie jako wartość dla organizacji) 3. Wartości (kompetencje
wyróżniające jednostkę lub grupę) kompetencje, relacje, wartość

a) kompetencje, relacje, wartości b) kapitał ludzki to
połączenie wiedzy, umiejętności, doświadczenia
pracowników i menedżerów organizacji c) wiedzę,
umiejętności d) umiejętności i wiedzę

22

Kapitał

społeczny

w

organizacji

tworzy

się

poprzez …?

Wzajemne relacje społeczne i zaufanie jednostek, które dzięki niemu mogą
osiągać więcej korzyści (z ekonomicznego i społecznego punktu widzenia).

a) relacje społeczne i zaufaniu jednostek, które dzięki niemu
mogą osiągnąć więcej korzyści b) kontakty społeczne oraz
poprzez interakcje ekonomiczne c) pracowników d)
wzajemne relacje społeczne i zaufanie jednostek, które
dzięki niemu mogą osiągać więcej korzyści

23

Kapitał stanowią zasoby,
które przynoszą …?

przynoszą wartość dodatnią, zysk

zysk

24

Kierunek

stosunków

międzyludzkich

zwraca

uwagę

na

znaczenie

w

organizacji …?

1.badaniu wpływu stosunków w zespołach pracowniczych na wydajność
pracy, 2.czynników społecznych i ich oddziaływań na ludzi, 3. Zachowania
ludzi w procesie pracy i ich motywacji

a) czynników psychospołecznych i ich odziaływań na ludzi b)
grup i więzi nieformalnych c) relacji nieformalnych między
ludźmi d) wpływ stosunków w zespołach pracowniczych na
wydajność pracy

25

Kluczowe

znaczenie

w

określeniu innowacji mają
cechy takie jak …?

Nowość, opłacalność, atrakcyjność, nieodwracalność

nowość, opłacalność, atrakcyjność, nieodwracalność

26

Komisja

Nadzoru

Finansowego

sprawuje

nadzór nad sektorami …?

Sektorem

bankowym,

rynkiem

kapitałowym,

ubezpieczeniowym,

emerytalnym i instytucjami pieniądza elektronicznego

bankowym, rynkiem kapitałowym, ubezpieczeniowym,
emerytalnym, instytucjami pieniądza elektronicznego

27

Korporacja to …

Rodzaj organizacji posiadającej osobowość prawna, działającej w interesie
członków, istotą korporacji jest członkostwo jej osób

28

Korporacje, przyczyny
rozwoju

Korporacja

to

stowarzyszenie,

związek,

zrzeszenie

osób prawnych

zorientowanych na osiąganie celów. Korporacja zazwyczaj zarządza sprawami
swoich członków. Korporacja rozumiana jest jako spółka akcyjna. Na rozwój
korporacji istotny wpływ miały 4 podstawowe cechy S.A.: 1. Ograniczenie
odpowiedzialności inwestorów (ryzyko ograniczało się tylko do wielkości
zainwestowanego kapitału). 2. Swobodny przepływ kapitałów (swoboda
obrotu walorami). 3. Uzyskanie przez spółki osobowości prawnej, co
zapewniło ciągłość działalności danego przedsiębiorstwa na rynku. 4.
Scentralizowane zarządzanie-akcjonariusze (inwestorzy) zrzekli się prawa do
podejmowania

„codziennych” decyzji z wyjątkiem tych dotyczących

najbardziej podstawowych problemów spółki. Menadżerowie rozpoczęli
ustawianie „codziennych” celów działania i zaczęli sprawować kontrolę nad
operacjami spółki.

29

Korporację

tworzą

jej

członkowie w celu …?

Realizowania określonych zadań; są zorientowani na osiąganie założonych
celów

realizowania określonych zadań; interesów

Wspólnych zadań i interesów

30

Kryterium oceny zachowań
przedsiębiorczych stanowią
miary ilościowe takie, jak
…?

1.Wyniki

finansowe,

inwestycje,

innowacje,

kapitał ludzki, struktura

organizacyjna 2.Zwiększenie zysku, zwiększenie stopy zwrotu z kapitału,
zwiększenie obrotów, optymalizacja wydatków, zwiększanie wartości
majątku, pozyskiwanie środków na działalność

a) udział w rynku, dynamika zatrudnienia, elastyczność b)
skala środków na nowe inwestycje, udział w rynku,
dynamika zatrudnienia, częstotliwość dokształcania się c)
wyniki finansowe, inwestycje, innowacje, kapitał ludzki,
struktura organizacyjna; Zwiększenie zysku, zwiększenie
stopy zwrotu z kapitału, zwiększenie obrotów, optymalizacja
wydatków, zwiększanie wartości majątku, pozyskiwanie
środków na działalność d) udział w rynku, dynamika
zatrudnienia, elastyczność e) Wyniki finansowe ,
Zwiększenie: udziału w rynku, liczby klientów, produkcji,
Kapitał ludzki – nowe miejsca pracy, inwestowanie w
rozwój, Struktura organizacyjna – nowe rozwiązania
organizacyjne, Inwestycje – nowoczesne technologie,
Innowacje – nowe produkty, technologie

31

Kulturę

organizacyjną

okresu

industrializmu

charakteryzuje …?

Wydajność, standaryzacja, stabilność (szacunek dla stabilności, tradycji i
zwyczaju; wartości organizacyjne to: wzrost, wydajność, standaryzacja i
kontrola)

32

Kulturę

organizacyjną

okresu

postindustrialnego

cechuje …?

jakość, innowacyjność ,klient (szacunek dla stabilności, paradoksu i mody;
wartości organizacyjne to: jakość, obsługa klienta, różnorodność i
innowacyjność)

33

M. Weber to przedstawiciel
kierunku/nurtu określanego
jako …?

Kierunek administracyjno - socjologiczny (M.Weber sformuował "14 zasad
zarządzania) n klasyczny orientacja socjologiczna

a) kierunek administracyjny (socjologia) b) Kierunek
administracyjno - socjologiczny klasyczny orientacja
socjologiczna

34

Maksymalizacja

zysku

powinna

zapewnić wyższy

cel organizacji, którym jest
…?

1.Wykorzystanie nagromadzonych zasobów do dalszych inwestycji, 2.Renoma
firmy i uczciwość wobec klientów, długoletnia obecność na rynku i
przynoszenie pożytków wszystkim swoim akcjunoriuszom

a) wykorzystanie nagromadzonych zasobów do dalszych
inwestycji b) przetrwanie i rozwój c) zwiększenie produkcji lub
poszukiwania nowych sposobów sprzedaży w celu osiągnięcia
wyższych zysków

35

Miary ilościowe oceny
przedsiębiorczości

Nadrzędnym kryterium oceny powinno być zwiększenie wartości rynkowej
przedsiębiorstwa. Miary ilościowe: wyniki finansowe, zwiększenie (udziału w rynku,
liczby klientów, produkcji), kapitał ludzki (nowe miejsca pracy, inwestowanie w
rozwój), struktura organizacyjna (nowe rozwiązania organizacyjne), inwestycje
(nowe technologie), innowacje (nowe produkty, technologie)

36

Model

systemowy

organizacji służy do …?

1.Służy do kształtowania zależności między poszczególnymi elementami
całego systemu organizacyjnego jak i między systemem otwartym a
otoczeniem. 2. Zapewnienia osiągnięcia założonych celów, zadań i funkcji.

a) zapewnienia osiągnięcia założonych celów, zadań i
funkcji b)

wyjaśnienia funkcjonowania organizacji poprzez

badanie wszystkich jej komponentów(pracowników,
struktury, technologii oraz otoczenia) c) przedstawienia
organizacji w sposób całościowy, postrzegając ją jako
spójny, celowy system złożony z podsystemów, które
wzajemnie na siebie oddziałują d) kształtowania zależności
między poszczególnymi elementami całego systemu
organizacyjnego jak i między systemem otwartym a
otoczeniem

37

Możliwe

korzyści

przedsiębiorstwa
stosującego

określone

standardy lub normy SOB
mogą obejmować: …?

korzyści wewnętrzne (dla pracowników) i zewnętrzne (ekonomiczne i
pozaekonomiczne),

przedsiębiorstwa

zarządzają

swoimi

relacjami

z

różnorodnymi interesariuszami, którzy mogą mieć wpływ na sukces, osiąganie
efektywności ekonomicznej w długich okresach

a) korzyści zewnętrzne i wewnętrzne b) - wewnętrzne
ekonomiczne (osiąganie efektywności ekonomicznej w
długich okresach / obniżanie kosztów i wzrost sprzedaży /
pozyskanie i utrzymanie najlepszych pracowników) -
wewnętrzne pozaekonomiczne (podnoszenie poziomu
kultury organizacyjnej firmy / kształtowanie pozytywnego
wizerunku firmy wśród pracowników / zwiększenie
poczucia identyfikacji pracowników z firmą, a dzięki temu
ich lojalności i zaangażowania / poczucie odpowiedzialności
i obowiązek etyczny pracowników wobec firmy / brak
dostatecznej odpowiedzialności społecznej przedsiębiorstwa
wobec pracowników / zbyt mała wrażliwość
przedsiębiorstwa na problemy społeczne) - zewnętrzne
ekonomiczne (wzrost wartości rynkowej przedsiębiorstw /
wzrost zainteresowania inwestorów / lepszy dostęp do
kapitału / wzrost sprzedaży / zwiększenie lojalności / wzrost
konkurencyjności) - zewnętrzne pozaekonomiczne
(budowanie pozytywnego wizerunku firmy / poprawa
reputacji firmy / poprawa relacji ze społecznością /
nieetyczność działalności przedsiębiorstw / wysoki wskaźnik
korupcji / brak jednoznacznego i silnego społecznego
poparcia i zainteresowania sprawami zaangażowania
przedsiębiorstw w życie społeczne / działalność związków
zawodowych / wzrost roli i znaczenia organizacji
konsumenckich i ekologicznych)

38

Możliwości

potwierdzenia

przez

przedsiębiorstwo

(dowolną

organizację)

stosowani założeń lub norm
SOB/CSR obejmują: …?

1.Prowadzenie dialogu społecznego na poziomie lokalnym, przyczynia się do
wzrostu konkurencyjności przedsiębiorstwa na poziomie globalnym 2.Norma
ISO 26000

a) prowadzenie dialogu społecznego na poziomie lokalnym ,
przyczynia się do wzrostu konkurencyjności przedsiębiorstwa
na poziomie globalnym b) Norma ISO 26000 c) przynależność
do pewnego gremium, deklaracja realizacji pewnych zasad
reguł, konieczność zrealizowania jakiegoś działania opisania
dobrej praktyki, realizacja wyspecyfikowanych wymagań,
potwierdzenie przez niezależnych wyspecjalizowanych sędziów
spełniania powyższych wymagań

39

Można wyróżnić poziomy
hierarchiczne

w

przedsiębiorstwie takie jak
…?

1.Pracownicy operacyjni 2.Pracownicy taktyczni 3.Pracownicy strategiczni

a) pracownicy operacyjni, taktyczni oraz strategiczni b) układ
poziomy- podział na jednostki zarządzające, ogniwa
produkcyjne i komórki działalności pozaprodukcyjnej - układ
pionowy- przedsiębiorstwo dzieli się na brygady, które są
kontrolowane i zarządzane przez dyrektora lub jego zastępcę

40

Nadzór korporacyjny
koncentruje się na
zapewnieniu

Określa i umożliwia efektywne relacje (zapewnia równowagę) pomiedzy
członkami Rady Nazdorczej, a dyrektorami spólki oraz akcjonariuszami,
którym służą

a) zgodność decyzji między właścicielami firmy a agentami z
interesami firmy b) efektywne relacje pomiędzy członkami rady
nadzorczej agentami spółki oraz akcjonariuszami , którymi służą
c) bezpieczeństwo interesów udziałowców inwestujących w
korporacje swoje środki oraz oczekujące na zwrot
zainwestowanego kapitału w postaci zysków

41

Nadzór

korporacyjny

powinien zapewnić …?

1.Zwiększenie efektywności funkcjonowania spółki poprzez określenie i
umożliwienie efektywnych relacji pomiędzy członkami Rady Nadzorczej, a
dyrektorami spółki oraz akcjonariuszami, którym służą 2.zgodność decyzji
między właścicielami firmy a agentami z interesami firmy

a) zgodność decyzji między właścicielami firmy a agentami z
interesami firmy b) efektywne relacje pomiędzy członkami rady
nadzorczej agentami spółki oraz akcjonariuszami , którymi służą
c) bezpieczeństwo interesów udziałowców inwestujących w
korporacje swoje środki oraz oczekujące na zwrot
zainwestowanego kapitału w postaci zysków

42

Niepewność jako cecha
uwarunkowań
funkcjonowania
współczesnych organizacji
jest powodowana:
nadmairem informacji /
NIEDOBOREM
INFORMACJI. Wybierz i
uzasadnij

Niedoborem informacji - mamy za mało informacji na temat jakiegoś
produktu i podejmujemy ryzyko

43

Nowy produkt lub usługa
jest innowacją gdy …?

przynosi większe korzyści niż rozwiązania wcześniejsze jest atrakcyjniejszy
PRZYNOSI WIĘKSZE KORZYŚCI i znajdzie zastosowanie w praktyce jego
wytworzenie jest efektem ciągu działań procesu technologicznego lub systemu
organizacyjnego

a) jego wytworzenie jest efektem ciągu działań procesu
technologicznego lub systemu organizacyjnego b) jest inny
niż wszystkie, został wytworzony inną metodą c) jego
wytworzenie jest ciągłością działań procesu
technologicznego oraz/lub systemu organizacyjnego d) jego
wytworzenie jest efektem ciągu działań procesu
technologicznego lub systemu organizacyjnego e) powstał na
bazie istniejącego produkty podczas procesu kreacji i
ewolucji (jest nowy, opłacalny, pożądany)

44

Nurt naukowego
zarządzania stanowi
podstawę tworzenia
organizacji o charakterze

Koncentracja

na

poprawę wyników osiąganych przez pojedynczych

pracowników, prekursorem był. F.W. Taylor

45

Nurt systemowy stanowi
podstawę tworzenia
organizacji o cechach

Zestaw

składników, miedzy którymi zachodzą wzajemne stosunki,

interreakcje, patrzenie na warunki otoczenia rzeczywistego, obiektywnie
istniejące patrzenie na klienta

46

Ograniczona
odpowiedzialność
wspólników w spółkach

Wspólnicy ponoszą jedynie ograniczoną odpowiedzialność, do wartości wniesionych
przez nich wkładów (ryzyko gospodarcze)

47

Ograniczona
odpowiedzialność
wspólników/akcjonariuszy
dotyczy spółek …?

Spółek kapitałowych- akcyjnych

a) akcyjnych b) kapitałowych

48

Organiczność jako cecha
organizacji innowacyjnej
oznacza

Kładzie się mniejszy nacisk na wydawanie i otrzymywanie poleceń, człnkowie
porozumiewają się ze sobą

49

Organizacja

jako

całość

oznacza …?

1. całość złożoną z części współ przyczyniających się do powodzenia całości,
jak również całość współ przyczyniającą się do powodzenia części, 2.celowa
gr społecza, która funkcjouje wg pewnych uporządkowanych reguł i zasad
współpracująca ze sobą by osiągnąć cel (świadomość zasad, reguł, misji,
celów i synergiii)

a) grupę społeczną, która funkcjonuje według pewnych
uporządkowanych reguł i zasad, współpracuje ze sobą aby
osiągnąć cel b) całość złożoną z części współprzyczyniających
się do powodzenia całości, jak również całość
współprzyczyniają się do powodzenia części c) celowa gr
społeczna, która funkcjonuje wg pewnych uporządkowanych
reguł i zasad współpracująca ze sobą by osiągnąć cel
(świadomość zasad, reguł, misji, celów i synergii) d) grupę ludzi
która ma określoną strukturę skierowaną na osiągnięcie jakiegoś
celu

50

Organizacja jako rzecz
złożona / w znaczeniu
rzeczowym to

Jako przedmiot, rzecz złożona z powiązanych części; instytucja, organizacja
jest wysoko rentowna

51

Organizacja

jako

system

otwarty oznacza …?

układ (rzecz) o wzajemnie powiązanych częściach, oddziałujących na siebie i
zależnych od całości; byt przejawiający istnienie przez synergiczne
współdziałanie swych części. Charakteryzuje się: zdolność do transformacji,
obserwacji otoczenia, relacji z otoczeniem, gromadzenia informacji z
otoczeniem ,utrzymania zawartości

a) rozmyślne zachowanie, samodzielne określanie celów oraz ich
realizacja lub czerpanie z otoczenia niezbędnych elementów
otoczenia b) układ (rzecz) o wzajemnie powiązanych częściach,
oddziałujących na siebie i zależnych od całości; byt
przejawiający istnienie przez synergiczne współdziałanie swych
części. Charakteryzuje się: zdolność do transformacji,
obserwacji otoczenia, relacji z otoczeniem, gromadzenia
informacji z otoczeniem ,utrzymania zawartości

52

Organizacja jako system
społeczno-techniczny
obejmuje składniki

Cele i zadania, ludzie, struktura formalna, wyposażenie i technika

53

Organizacja

społecznie

odpowiedzialna

w

świetle

teorii ekologii populacji to
taka, która …?

Która skutecznie i efektywnie wykorzystuje zasoby dla maximum użytecznych
wyników to taka która najlepiej zaspokaja swoje potrzeby i oczekiwania
otoczenia

a) najbardziej produktywnie i efektywnie wykorzystuje
zasoby dla maximum użytecznych wyników; to taka , która
najlepiej zaspokaja swoje potrzeby i oczekiwania otoczenia
b) wytwarzanie produktu przyjaznego dla środowiska c)
najbardziej produktywnie i efektywnie wykorzystuje zasoby
dla maximum użytecznych wyników; to taka , która
najlepiej zaspokaja swoje potrzeby i oczekiwania otoczenia
d) skutecznie i efektywnie wykorzystuje zasoby dla
maximum użytecznych wyników; to taka, która najlepiej
zaspokaja swoje potrzeby i oczekiwania otoczenia

54

Organizacja,

która

efektywnie

zaspokaja

potrzeby otoczenia, oznacza
że …?

Jest organizacją społecznie odpowiedzialną w świetle teorii ekologii populacji

a) umiejętnie dostarcza towary i usługi osiągając swój cel czyli
zaspokajanie potrzeb otoczenia b) zaspokaja je “z
powodzeniem”, “w pełni realizuje”, nawet przy ograniczonych
zasobach, potrzeby otoczenia osiągając przez to swój
zamierzony cel ekonomiczny

55

Organizacja,

która

skutecznie

zaspokaja

potrzeby otoczenia oznacza
że…?

????Jest efektywna i skuteczna jej główną domeną jest innowacyjność oraz
dywersyfikacja

a) umiejętnie dostarcza towary i usługi osiągając swój cel czyli
zaspokajanie potrzeb otoczenia b) zaspokaja je “z
powodzeniem”, “w pełni realizuje”, nawet przy ograniczonych
zasobach, potrzeby otoczenia osiągając przez to swój
zamierzony cel ekonomiczny

jest organizacją o najwyższych
szansach przetrwania

56

Organizację

funkcjonalną

cechuje …?

1.Występowanie działów funkcjonalnych kierowanych przez specjalistów
Projektowanie, produkcja, sprzedaż/serwis, administracja 2. specjalizacja
funkcji kierowniczych, możliwość uzyskania kompetentnej rady

a) specjalizacja funkcji kierowniczych, możliwość uzyskania
kompetentnej rady, bezpośredni nadzór kompetentny,
dezorientacja wykonawców spowodowana występowaniem
sprzeczności decyzyjnych, trudności w ograniczeniu i
odpowiedzialności oraz trudności koordynacji czynności
kierowniczych b) efektywny sposób wykorzystania
specjalistycznych zasobów, obniżenie kosztów ogólnych z
powodu ekonomii skali, przejrzyste ścieżki awansu, łatwy
nadzór

57

Organizację jako organizm
cechuje

Egzystencja w szerszym otoczeniu, od którego jest uzależniona pod względem
zaspokajania potrzeb, przystosowanie się do otoczenia, potzreba przetrwania.

58

Organizację jako organizm
cechuje

1. Zależność od otoczenia 2. Spełnienie funkcji niezbędnych do przetrwania 3.
Struktura otwarta 4. Uczenie się tworzących ją jednostek 5. Przystosowywanie
się do swojego środowiska

59

Organizację

procesową

cechuje …?

Poziomy podział pracy; zwraca się uwagę zarówno na klienta zewnętrznego
jak i na klienta wewnętrznego; jako system otwarty (wymiana z otoczeniem,
jest tworem technicznym i społecznym, jest to celowa grupa ludzi, jest zdolna
do rozwoju, podstawowe znaczenie mają informacje)

a) poziomy podział pracy b) połączenie różnych stanowisk,
decyzje podejmowane przez pracowników, etapy procesu
wykonywane są w porządku naturalnym, wiele wersji procesu,
wykonywanie prac w najbardziej dogodnym miejscu, mniej
kontroli i sprawdzania, minimalizacja uzgodnień c) Poziomy
podział pracy; zwraca się uwagę zarówno na klienta
zewnętrznego jak i na klienta wewnętrznego; jako system
otwarty

60

Organizację

w

świetle

orientacji/perspektywy
klasycznej cechuje

Obserwacja i analiza, wpływ uprzemysłowienia na charakter pracy

a) analiza b) obserwacja i analiza, wpływ uprzemysłowienia
na charakter pracy c) biurokracja d) podejście
mechanistyczne - organizacja jest pewnym układem
technicznym, który jest zdolny do osiągania celów i zadań
wyznaczonych przez naczelne kierownictwo e) formalizacja,
system zamknięty, hierarchia, niska zdolność reagowania na
zmiany

61

Organizację

w

świetle

orientacji/perspektywy
modernistycznej
(systemowej) cechuje …?

podejście ilościowe, przekonanie o istnieniu obiektywnej, fizycznej
rzeczywistości, oglądanej z różnych punktów widzenia ujęcie systemowe,
sytuacyjne

a) ujęcie systemowe i sytuacyjne b) podejście organiczne
(organizacja systemem otwartym o możliwościach
zmieniania się i przystosowania się do zmiennych
warunków) c) podejście ilościowe, system otwarty

Cechy: organistyczne, system otwarty,
obiektywne spojrzenie, człowiek jako
organizm, elastyczność do
przystosowania się do zmiennych
warunków.

62

Organizację w znaczeniu
rzeczowym rozumiem jako

Rezultat procesu organizowania, to nie tylko części składowe oraz powiązania
między nimi, które wywołują pozytywny skutek dla funkcjonowania rzeczy
złożonej, to także części i powiązania osłabiające sprawność funkcjonowania
całości.

a) rezultat procesu organizowania b)rzecz zorganizowana,
uporządkowana, c) synonim pojęcia “instytucja” d) jako
podmiot, rzecz złożoną z wielu części, w tym znaczeniu
organizacja jest synonimem pojęcia instytucja e) rezultat
procesu organizowania, to nie tylko części składowe oraz
powiązania między nimi, które wywołują pozytywny skutek
dla funkcjonowania rzeczy złożonej, to także części i
powiązania osłabiające sprawność funkcjonowania całości f)
wyodrębnione z otoczenia dotyczy zespołów ludzkich i
instytucji wewnętrznych g) istniejących realnie w czasie i
przestrzeni, określonego typu celowych grupach ludzkich
np. Poczta Polska

63

Organizację w znaczeniu
rzeczowym rozumiem jako
…?

Wyodrębnione z otoczenia dotyczy zespołów ludzkich i instytucji wewn.
Uporządkowanych lub przekształconych. Rzecz z organizowana np szkoła,
2.rezultat procesu organizowania

a) rezultat procesu organizowania b)rzecz zorganizowana,
uporządkowana, c) synonim pojęcia “instytucja” d) jako
podmiot, rzecz złożoną z wielu części, w tym znaczeniu
organizacja jest synonimem pojęcia instytucja e) rezultat
procesu organizowania, to nie tylko części składowe oraz
powiązania między nimi, które wywołują pozytywny skutek
dla funkcjonowania rzeczy złożonej, to także części i
powiązania osłabiające sprawność funkcjonowania całości f)
wyodrębnione z otoczenia dotyczy zespołów ludzkich i
instytucji wewnętrznych g) istniejących realnie w czasie i
przestrzeni, określonego typu celowych grupach ludzkich
np. Poczta Polska

Istniejących

realnie

w

czasie

i

przestrzeni, określonego typu celowych
grupach ludzkich np. Poczta Polska

64

Otoczenie celowe
organizacji stanowią

Czynniki i procesy, które bezpośrednio i pośredni oddziałują na
przedsiębiorstwo, konkurenci, klienci, partnerzy strategivczni, dostawcy,
konsumenci, związki zawodowe, instytucje kontroli

65

Otoczenie

organizacji

okresu

industrialnego

charakteryzuje się…?

Stabilnością, sprzedażą masową, standaryzacją, państwo dobrobytu, państwo
narodowe kierujące gospodarkami narodowymi

stabilnością

66

Otoczenie

organizacji

okresu

postindustrialnego

charakteryzuje się …?

Turbulencją, globalną konkurencją, pluralizmem, zróżnicowanie, lokalizm,
dekoncentracją kapitału, powstaniem ruchów społecznych, popytem na towary

turbulencjami

67

Piony

funkcjonalne

przedsiębiorstwa to …?

Funkcjonalna struktura organizacyjna (funkcjonalna, mieszana, frontowo –
zapleczowa, procesowa) maciek grupa komórek organizacyjnych, która
spełnia określone zadanie i jest podległa jednemu członkowi

a) grupa komórek organizacyjnych , która spełnia określone
zadanie i jest podległa jednemu z członków b) działy, wydziały
lub departamenty.

68

Podstawowe składniki
organizacji w ujęciu
systemowym jako system
społeczno-techniczny to

Podsystem społeczny (cele i zadania ludzi) i Podsystem techniczny (struktura
formalna, wyposażenie i technika). System otwarty ukierunkowany na
uświadomienie i sformułowane cele działania, zasoby ludzie i rzeczowe
posiadające cel i wewnętrzną strukturę

69

Podsystem

społeczny

w

organizacji obejmuje …?

Cele i zadania, ludzi

cele i zadania, ludzie

70

Podsystem

techniczny

w

organizacji obejmuje …?

Strukturę formalną, wyposażenie i technikę

strukturę formalna, wyposażenie i technikę

71

Potencjał

organizacji

wyrażają …?

Podstawowe

zasoby

możliwości

niezbędne

w

funkcjonowaniu

przedsiębiorczości, ludzie kapitał finansowy środki trwałe 2. przywództwo,
strategia i planowanie, partnerstwo i zasoby oraz procesy

przywództwo, strategia i planowanie, pracownicy , partnerstwo i
zasoby oraz procesy

72

Potrzeby

człowieka mogą

zaspokajać

organizacje

sektorów …?

1. Sektor prywatny (przedsiębiorstwa - organizacje niepubliczne) 2. Sektor
publiczny (organizacje publiczne - sektor finansów publicznych) 3. Sektor
społeczny (organizacje pozarządowe)

prywatnych i publicznych

73

Pracownicy

pionów

funkcjonalnych

w

organizacji

procesowej

pracują w ramach …?

Komórek funkcjonalnych (pionów funkcjonalnych)

a) komórek funkcjonalnych b) w ramach jednego działu i
podlegają jednemu menedżerowi, odpowiedzialnemu za
funkcjonowanie tego działu

74

Pracownik

w

organizacji

procesowej

ma

szansę

zachować zatrudnienie w
organizacji jeżeli wykonuje
działania o charakterze …?

1. Określonym przez standardy 2. W określonym czasie 3.W określonej
kolejności

a) produkcyjnym b) określonym przez standardy, w określonym
czasie, w określonej kolejności

75

Prakseologia jest nauką o
…?

nauka

o sprawnym

działaniu, badająca uwarunkowania efektywności

świadomych i celowych czynności ludzkich ze względu na ich skuteczność

sprawnym działaniu

76

Praktyczne przejawy
przedsiębiorczych zachowań
człowieka to

osobowosć, ekstrawersja, ugodowość, odpowiedzialności, relacje (wg ujęcia
prakseologicznego określa stopień zorganizowania)

77

Praktycznym
potwierdzeniem organizacji
w znaczeniu atrybutowym
jest …?

Jest struktura organizacyjna - komórki odpowiedzialności relacje (wg pojęcia
prakseologicznego określa stopień zorganizowania)

a) liczbę sił i powiązań między elementami organizacji b)
stopień zorganizowania czyli struktura organizacyjna c)
struktura organizacyjna, układ powiązanych elementów,
synonim pojęcia “zorganizowany” (cecha mówiąca o
zorganizowaniu) d) zorganizowanie e) jest struktura
organizacyjna - komórki odpowiedzialności relacje (wg
pojęcia prakseologicznego określa stopień zorganizowania)
f) są wzajemne powiązane, zorganizowane, a ich części
składowe współprzyczyniają się do powodzenia w całość

NP.

Są

wzajemne

powiązane,

zorganizowane, a ich części składowe
współprzyczyniają się do powodzenia w
całość

78

Przedmiotem

działalności

przedsiębiorstwa może być
…?

Działalność produkcyjna, handlowa, produkcyjno handlowa usługowa w
sferze materialnej i niematerialnej (oświata, zdrowie, bezpieczeństwo itd.)

a) przedsiębiorstwo produkcyjne, system logistyczny
przedsiębiorstwa , rachunek kosztów, formy organizacji
sprzedaży, kanał dystrybucji b) systematyczna wymiana
produktów dokonywana przez handel, przedsiębiorstwo
pozyskuje z otoczenia określone dobra oraz występuje z
ofertą dostarczenia określonego zestawu dóbr c)
przedsiębiorstwo produkcyjne, przedsiębiorstwo handlowe,
przedsiębiorstwo handlowo-produkcyjne.

79

Przedsiębiorca jako firma

Przedsiębiorca działa pod firmą (jest określony za pomocą firmy). Firmą osoby
fizycznej jest jej imię i nazwisko. Firmą osobt prywatnej jest jej nazwa.

80

Przedsiębiorca jako firma
osoby fizycznej działa pod
nazwą …?

Imię i nazwisko (jako firma osoby prawnej - pod nazwą firmy)

imienia i nazwiska

81

Przedsiębiorczości w
organizacji sprzyjają
struktury organizacyjne

Procesowe

82

Przedsiębiorczość stanowi I
etap cyklu życia organizacji
i zapewnia

Nacisk na pomysły, innowację, twórczość i pozyskiwanie niezbędnych
zasobów

83

Przedsiębiorczość to

Termin związany z innowacyjnością, to cecha człowieka i organizacji, to
cecha działania zmierzającego do zachowania racjonalnej i efektywnej
koordynacji zasobów gospodarczych firmy

84

Przedsiębiorczość

w

organizacji

charakteryzują

takie funkcje, jak …?

Funkcje techniczne (produkcja), handlowe (kupno, sprzedaż wymiana),
finansowe (poszukiwanie kapitału)ubezpieczeniowe (ochrona majątku i
osób),rachunkowościowe (inwentaryzacja, bilanse, koszty), administracyjne:
przewidywanie, organizowanie, rozkazywanie, koordynowanie, kontrolowanie

a) intensywność, szybkość, elastyczność, kreowanie,
buforowanie i zacieranie granic między organizacjami a
otoczeniem b) - ekonomiczna : zysk, rentowność - socjalna -
odkrywanie nowych rynków i produktów - wprowadzanie
innowacji c) intensywność, szybkość, elastyczność,
kreowanie, buforowanie, zacieranie granic

1.Intensywność

wykorzystania

zasobów wiedzy i kapitał) 2.Szybkość
reakcji na słabe sygnały rynku i popyt
uśpiony-możliwość

mobilizacji

zasobów. 3.Elastyczność reakcji na
sygnały

rynku.

4.Kreowanie

i

testowanie innowacji. 5.Buforowanie
ochronne

przed

katastrofalnymi

błędam

85

Przedsiębiorczy człowiek w
instytucji

publicznej

zachowa się jak …?

Zorientowany na zdolność i gotowość do podejmowania decyzji, podnoszenia
własnych kwalifikacji, wychodzenia naprzeciw oczekiwaniom, dążenie do
celu, wykorzystywanie nadarzających się szans i okazji, przystosowania do
turbulentnego otoczenia

a) zorientowany na zdolność i gotowość do podejmowania
decyzji, podnoszenia własnych kwalifikacji , wychodzenia
naprzeciw oczekiwaniom, dążenia do celu, wykorzystania
nadarzających się szans i okazji,, przystosowania się zmian
otoczenia b) zachęcającym do współpracy, wzbudzającym
entuzjazm, ułatwiającym rozwój i twórczość oraz
dostarczającym wsparcia pracownikom, zwłaszcza
podejmującym ryzyko c) przywódca d) zorientowany na
zdolność i gotowość do podejmowania decyzji, podnoszenia
własnych kwalifikacji, wychodzenia naprzeciw oczekiwaniom,
dążenia do celu, wykorzystania nadarzających się szans i okazji,
przystosowania się do turbulentnego otoczenia, czyli
PRZYWÓDCA

86

Przedsiębiorstwo jako
kategoria

Organizacyjne (organizacja w znaczeniu rzeczowym, zorganizowana z określonym
celem), prawne (podstawa prawna, odrębność prawna jako firma-podmiot
gospodarczy, prawa własności), ekonomiczne (źródło akumulacji kapitału, miejsce
transformacji, właściciel zasobów służących określonej działalności)

87

Przedsiębiorstwo

jako

kategoria

ekonomiczna

oznacza, że …?

(Źródło akumulacji kapitału, miejsce transformacji N/E, właściel zasobów
służących określonej działalności)

a) przedsiębiorstwo jest źródłem akumulacji kapitału, jest
miejscem transformacji N/E , jest także właścicielem zasobów
służących określonej działalności b) oznacza, że
przedsiębiorstwo dysponuje własnym majątkiem, którym
zarządza w celu osiągnięcia zysku, prowadzi działalność na
zasadzie samofinansowania oraz ponosi odpowiedzialność za
efekty swojej pracy c) przedsiębiorstwo nastawione jest na
osiąganie zysków poprzez zaspokajanie potrzeb konsumentów

88

Przedsiębiorstwo

jako

kategoria

organizacyjna

oznacza, że …?

Jest organizacją w znaczeniu rzeczowym, zorganizowaną w określonym celu

a) przedsiębiorstwo jest zorganizowane z określonym celem b)
jest to jednostka zorganizowana w oparciu o określone metody
zarządcze i procesy organizacyjne umożliwiające prowadzenie
działalności c) organizacja w znaczeniu rzeczowym,
zorganizowana z określonym celem

89

Przedsiębiorstwo

jako

kategoria prawna oznacza,
że …?

Ma podstawę prawną, odrębność prawną jako firma-podmiot gospodarczy,
prawa własności

a) przedsiębiorstwo jest podstawą prawną , odrębnością
prawną jako firma (podmiot gospodarczy, prawa własności)
b) znacza, że przedsiębiorstwo to osoba prawna, która
posiada zdolność do czynności prawnych, może zaciągać
zobowiązania i nabywać prawa, np. zawierać umowy,
również posiada swobodę wyboru formy prawnej swojej
działalności c) Przedsiębiorstwo jest przedmiotem praw i
obowiązków którego forma jest określona przez właścicieli
przedsiębiorstwa d) Podstawa prawna, odrębność prawna
jako firma – podmiot gospodarczy, prawa własności

90

Przedsiębiorstwo w ujęciu
systemowym

Utworzona na podstawie obowiązujących przepisów prawnych jednostka
gospodarcza, która jest zespoleniem zorganizowanego działania ludzi, nastawiona na
osiągnięcie określonego zysku. Może prowadzić działalność w sferze produkcyjnej,
handlowej lub usługowej.

91

Przedsiębiorstwo w ujęciu
systemowym oznacza, że …?

Podmiot prowadzący na własny rachunek działalność produkcyjną Lub w celu
osiągnięcia korzyści jest to złożony obiekt wyróżniony z badanej
rzeczywistości, stanowiący całość tworzoną przez zbiór obiektów
elementarnych (elementów) i powiązań (relacji) pomiędzy nimi. Można
przyjąć, że przedsiębiorstwo jest to zorganizowany zespół czynników
wytwórczych (zasobów) nakierowany na wytwarzanie produktów (wyrobów,
usług), działający na podstawie zasady ekonomiczności w celu osiągania
maksimum korzyści dla właściciela.

a) podmiot prowadzący na własny rachunek działalność
produkcyjną lub usługową w celu osiągnięcia korzyści b)
wyodrębnione z otoczenia społeczno-gospodarczego systemy
zasobów ludzkich, materialnych i informacyjnych c) jest to
złożony obiekt stanowiący całość stworzoną z elementów oraz
relacji miedzy nimi. Charakteryzuje się integralnością z
otoczeniem. Posiada kilka nieodłącznych elementów: wejście,
proces( transformacja ) wyjście, kontrola, sprzężenie zwrotne,
otoczenie, cel d) podmiot prowadzący na własny rachunek
działalność produkcyjną lub usługową w celu osiągnięcia
korzyści

92

Relacje

jako

zasób

niematerialny w praktyce
organizacji oznacza …?

Jeden z elementów kapitału ludzkiego-zdolność dzielenia się wiedzą zaufanie
jako wartość dla organizacji

a) zdolność dzielenia się wiedzą b)kompetencje pracowników
organizacji, strukturę wewnętrzna i zewnętrzna organizacji c)
coś czego nie widać a działa d) nie jest widoczne, a działa.

Zdolność

dzielenia

się

wiedza

i

zaufanie, które mają tworzyć wartość
dla organizacji

93

Relacje między składnikami
organizacji decydujące o
efekcie synergii

Proces współdziałania dwóch lub wiecej czynników z uzyskaniem większego
efektu, wykorzystanie założeń 2+2≥ 4 i 2+2=5 zwiększa sukces

94

Rodowód

funkcji

zarzadzania (wg H. Fayola)
obejmuje składowe …?

Planowanie, organizowanie, koordynowanie, przewodzenie i koordynowanie

planowanie, organizowanie, koordynowanie, przewodzenie oraz
kontrolowanie

95

Rodzaj działalności w
określeniu
przedsiębiorczości

1.Działalność jednoosobowa (samozatrudnienie). 2.Spółdzielnia. 3.Spółki osobowe
(cywilna, jawna, komandytowa, komandytowo-akcyjna, partnerska). 4.Spółki
kapitałowe (akcyjna, z ograniczoną odpowiedzialnością). 5.Przedsiebiorstwo
państwowe

96

Rodzaje celów organizacji,
hierarchia celów

Rodzaje celów: strategiczne, taktyczne, operacyjne. Hierarchia celów: przetrwanie i
rozwój, zrównoważone funkcjonowanie=dostęp do zasobów dla funkcjonowania i
rozwoju, maksymalizacja zysku (org. Rynkowa), maksymalizacja budżetu (org. Not
profit), wytwarzanie społeczne użytecznych dóbr i usług (realizacja na rzecz
otoczenia), realizacja konkretnych zamierzeń – działań – zadań - przedsięwzięć

97

Rola Komisji Nadzoru
Finansowego

KNF sprawuje nadzór nad sektorem bankowym, rynkiem kapitałowym,
ubezpieczeniowym, emerytalnym i instytucjami pieniądza elektronicznego

98

Rola Komisji Nadzoru
Korporacyjnego

NK

skoncentrowanie

na

utrzymaniu

jak

najwyższego

poziomu

konkurencyjności korporacji. Gwarantowanie zarządzania przedsiębiorstwem,
aby zapewniło jego wzrost wartości oraz atrakcyjności

99

Rozwój kierunku stosunków
międzyludzkich

został

spowodowany …?

Zauważeniem, że wydajność pracowników wrasta wraz z dowartościowaniem
ich przez kierownictwo i liczeniem się ich opinią pracy

a) zauważeniem, że wydajność pracowników wzrasta wraz z
dowartościowaniem ich przez kierownictwo i liczeniem się z ich
opinią w pracy b) negatywnymi skutkami naukowego
zarządzania i naukowego administrowania c) zainteresowaniem
nauk społecznych problematyką zarządzania przedsiębiorstwem
d)chęć zwiększenia wydajności pracowników poprzez
dowartościowanie ich e) badaniu wpływu stosunków w
zespołach pracowniczych na wydajność pracy, f) czynników
społecznych i ich oddziaływań na ludzi g) zachowania ludzi w
procesie pracy i ich motywacji h) niezadowoleniem z pracy i
niskimi morałami pracowników, niskim poziomem identyfikacji
z pracodawcą

100

Skuteczne i efektywne
osiąganie celu przez
organizację

Efektywność to zdolność do realizacji strategii firmy i osiągania określonych celów.
Bywa określana poprzez: *pozytywne wyniki, skuteczność, sprawność, umiejętność
*klucz do wzrostu efektywności przedsiębiorstwa *podstawowy element rozwoju
organizacji *szybkość reakcji na wyzwania i oczekiwania rynku *konieczność
*zdolność do realizacji strategii *narzędzia pomiaru skuteczności organizacji
*wydajność, funkcjonalność. Wydajność decyduje o tym czy firma osiąga zysk lub
ponosi straty.

101

Skuteczne osiąganie celu
przez organizację oznacza,
że …?

Realizacje konkretnych zamierzeń, działań , przedsięwzięć (strategiczne,
taktyczne, operacyjne)

a) organizacja realizuje cele poprzez sprawdzenie czy działania
dały rezultaty b) osiąga skutecznie kolejne poziomy w hierarchii
celów aż do celu strategicznego

Umiejętnie robienie rzeczy właściwych
w sposób skuteczny

102

Społeczną odpowiedzialność
organizacji charakteryzuje

Łączenie zaangażowań na rzecz kwestii społecznych i środowiskowych: *
dobrowolność *podejście strategiczne *interes społeczny *środowsiko naturalne
*środowisko społeczne →relacje z interesariuszami * inwestowanie w ludzi *
inwestowanie w ochronę środowiska *relacje z otoczeniem *dialog społeczny
*zrównoważony rozwój

103

Spółki prawa handlowego

Spółki osobowe - jawna, partnerska, komandytowa, komandytowo-akcyjna. Spółki
kapitałowe – z ograniczoną odpowiedzialnością, akcyjne. Jednoosobowe spółki
skarbu państwa. Przedsiębiorstwa państwowe. Spółdzielnie

a) współdziałanie w celu zarobkowym co najmniej 2óch
podmiotów, powstałe po zawarciu umowy uregulowanej
przepisami prawa handlowego b) sp zoo sp są spółka
komandytowa spółka jawna spółka partnerska spółka
komandytowo-akcyjna c) forma prawna współdziałająca w
celu zarobkowym min. Dwóch podmiotów w rozumieniu
prawa cywilnego powstaje na skutek zawarcia właściwej
umowy uregulowanej przepisami prawa handlowego d)
spółki osobowe: jawna, partnerska, komandytowa,
komandytowo-akcyjna; spółki kapitałowe: z o.o, akcyjna

104

Spółki prawa handlowego to
…?

Współdziałanie w celu zarobkowym co najmniej dwóch podmiotów powstaje
po zawarciu umowy uregulowanej przepisami prawa handlowego (dotąd!!!)
Spółki osobowe: jawna(s.j.)partnerska, komandytowa, komandytowo-akcyjna.
Spółki kapitałowe: z ograniczoną odpowiedzialnością (z.o.o.), akcyjne (S.A)
Są też specyficzne spółki: jednoosobowe spółka skarbu państwa,
przedsiębiorstwa państwowe, spółdzielni

105

Stan niepewności w
organizacji zależy od

1. Informacji / wiedzy 2. Gwałtowności i nieprzewidywalności życia
gospodarczego

106

Struktura

fizyczna

organizacji to …?

Wszystkie rzeczy (artefakty) wytworzone przez człowieka, ich wygląd,
zastosowanie oraz przestrzeń fizyczna (jest rozmieszczona w przestrzeni,
obiekty,

pomieszczenia,

rozmieszczenie

sprzętów)budynki, lokalizacje

wyposażenie, architektura oraz wystrój

a) budynki, transport, lokalizacje b) wszystkie rzeczy
(artefakty) wytworzone przez człowieka, ich wygląd,
zastosowanie oraz przestrzeń fizyczna (jest rozmieszczona w
przestrzeni, obiekty, pomieszczenia, rozmieszczenie
sprzętów)

107

Struktura

społeczna

organizacji to …?

Zasoby ludzkie, ich kwalifikacje, umiejętności, motywacja oraz stosunki
międzyludzkie , relacje .

a) układ stosunków społecznych między ludźmi, relacje b)
ludzie i relacje między nimi, ich kwalifikacje c) uporządkowana
całość elementów składowych między ludźmi w organizacji,
reguluje stosunki między elementami d) zasoby ludzkie, ich
kwalifikacje, umiejętności, motywacja oraz stosunki
międzyludzkie, relacje e) zbiór elementów składowych
organizacji i relacji pomiędzy tymi elementami oraz pomiędzy
strukturą a otoczeniem

Zbiór

elementów

składowych

organizacji i relacji pomiędzy tymi
elementami oraz pomiędzy strukturą a
otoczeniem.

108

Strukturę społeczną okresu
industrializmu cechuje …?

Biurokracja-

struktura

biurokratyczna,

hierarchiczna

z

naciskiem

na

komunikację pionową, specjalizacja, koncentracja na kontroli.

biurokracja, integracja pionowa i pozioma, koncentracja na
kontroli, specjalizacja, hierarchia z naciskiem na
komunikację pionową

109

Strukturę społeczną
postindustrializmu cechuje
…?

Sieć,

fraktale-

nowe

formy

organizacyjne

(np.

sieci

współpraca

strategiczna)bardziej spłaszczone hierarchie z komunikacją poziomą i
rozproszeniem odpowiedzialności menadżerów, usamodzielnienie się firm,
dezintegracja pionowa i pozioma

sieci, fraktale, usamodzielnianie się firm, dezintegracja,
spłaszczona hierarchia z komunikacją poziomą, nieformalne
mechanizmy wywierania nacisku, niewyraźne granicę między
funkcjami jednostkami organizacyjnymi i organizacjami

110

Strukturę społeczną
współczesnych organizacji
cechuje

Uporządkowana całość, reguły, stosunki miedzy jeje elementami składowymi

111

Swobodny

przepływ

kapitału

zapewni

korporacja jako …?

1.Stowarzyszenie, związek, zrzeszenie 2. spółka akcyjna

a) spółka akcyjna b) korporacje transnarodowe c) jako płatności
i transgraniczne transfery pieniędzy, inne transakcje
umożliwiające transfer własności aktywów i zobowiązań,
systemy płatnicze

112

T.

Kotarbiński

tworzył

podstawy

kierunku/nurtu

określanego jako …?

prakseologia

prakseologia

113

Technika

okresu

postindustrialnego to …?

Automatyzacja, Komputeryzacja - Cyfryzacja - automatyczna wytwórczość,
automatyzacja, wykorzystywanie komputerów przy projektowaniu, produkcji i
kontroli zapasów, system typu Just in Time, nacisk na efektywność działania i
innowacyjność, wydajność usługowo-informacyjna

a) automatyzacja, komputeryzacja-cyfryzacja, elastyczna
twórczość b) automatyzacja, wykorzystywanie komputerów
przy projektowaniu, produkcji i kontroli zapasów, nacisk na
efektywność działania i innowacyjność, wydajność usługowo-
informacyjna

114

Teoria instytucjonalna
określa zasób wejściowy
organizacji, którym jest

Podporządkowanie się żądaniom instytucji co zjednuje organizacji poparcie
społeczne i zapewnia jej przetrwanie

115

Teoria

zależności

od

zasobów

wskazuje

na

znaczenia

dla

organizacji

zasobów …?

1.surowców, siły roboczej kapitału, wyposażenia, wiedzy, punktów sprzedaży
2.Doniosłości i niedoborów –wiedzieć i zapewnić zasoby ważne dla
cywilizacji, uwzględnia zależności

surowców, siły roboczej, kapitału, wyposażenia, wiedzy,
punktów sprzedaży

116

Ustalenia H. Fayola w praktyce przedsiębiorstwa oznacza …?

14 zasad zarządzania: 1) przewidywanie - badanie przyszłości i ustalanie
odpowiedniego do nie programu działania, 2) organizowanie - tworzenie
materialnego i społecznego organizmu przedsiębiorstwa, 3) rozkazywanie -
oddziaływanie na personel, 4) koordynowanie - łączenie i harmonizowanie
wszystkich czynności i wysiłków, 5) kontrolowanie - czuwanie nad tym, aby
wszystko odbywało się zgodnie z ustalonymi przepisami (wzorcami) i
poleceniami. Za najważniejszy wkład H. Fayola do rozwoju teorii zarządzania
uważa się opracowanie przez niego czternastu zasad zarządzania,
stanowiących swoistą instrukcję skutecznego zarządzania. Zasady te, to: 1)
podział pracy, 2) autorytet (władza i odpowiedzialność), 3) dyscyplina, 4)
jedność rozkazodawstwa, 5) jednolitość kierownictwa, 6) podporządkowanie
interesu osobistego interesowi ogółu, 7) wynagrodzenie, 8) centralizacja, 9)
hierarchia, 10) ład, 11) ludzkie traktowanie pracowników, 12) stabilizacja
personelu, 13) inicjatywa, 14) zgranie personelu

117

W korporacji jako spółce
kapitałowej
odpowiedzialność
inwestorów obejmuje …?

1.Spółka kapitałowa posiada kapitał zakładowy, a wspólnicy odpowiadają za
zobowiązania przedsiębiorstwa w ograniczonym zakresie 2.ryzyko ograniczyło
sie tylko do wielkości zainwestowanego kapitału

a) spółka kapitałowa posiada kapitał zakładowy , a wspólnicy
odpowiadają za zobowiązania przedsiębiorstwa w ograniczonym
zakresie b) błędy i straty tylko do wielkości zainwestowanego
kapitału c) do wysokości poniesionych wkładów

118

W

określeniu

przedsiębiorczości kluczowe
znaczenie

ma

działalność

polegająca na …?

Dynamicznym procesie stopniowego tworzenia bogactwa, osiągniecia korzyści
samodoskonaleniu się

a) samodoskonaleniu się b) skłonności do podejmowania
nowych ryzykownych przedsięwzięć na wykazywaniu
inicjatywy w ich poszukiwaniu i wdrażaniu w życie. Jest to
działanie skierowane na rozwój, ma charakter innowatorski

Lokowaniu zasobów w różnych
miejscach , które przynoszą różne
efekty

119

W

określeniu

Społeczną

Odpowiedzialność

Biznesu

podstawowe

znaczenie

mają: …?

Koncepcja wg której przedsiębiorstwa

na etapie

budowania

strategii

dobrowolnie uwzględniają interesy społeczne i ochronę środowiska A także
relacje z różnymi grupami interesariuszy

a) budowanie strategii, dobrowolne uwzględnianie interesów
społecznych i ochrony środowiska, relacje z różnymi
grupami interesariuszy b) uwzględnienie interesów
społecznych i ochrony środowiska, a także relacje z różnymi
grupami interesariuszy c) interesy społeczne i ochrona
środowiska, a także relacje z interesariuszami d) budowanie
strategii, dobrowolne uwzględnianie interesów społecznych i
ochrony środowiska, relacje z różnymi grupami
interesariuszy e) Dobrowolność, strategia, Interes społeczny,
środowisko naturalne, Środowisko społeczne -
Interesariusze, Inwestowanie w ludzi, ochronę środowiska,
relacje z otoczeniem, Dialog

120

W świetle hierarchi celów -
celem najwyższym
organizacji jest

Przetrwanie i rozwój

121

W świetle teorii ekologii
populacji otoczenie
"wynagradza" organizacje,
które są

Najbardziej produktywne i efektywnie wykorzystujka zasoby dla maximum
użytecznych wyników

a) najlepiej zaspokaja potrzeby i oczekiwania otoczenia oraz
skutecznie dostarcza do otoczenia towary i usługi

122

W świetle

teorii

ekologii

populacji

otoczenie

wynagradza

organizacje

,

które …?

Które najlepiej zaspokajają swoje potrzeby i oczekiwania otoczenia;
wynagradzanie organizacji za skuteczne i efektywne dostarczenie otoczeniu
towarów i usług

123

W świetle teorii zależności
od

zasobów kierownictwo

przedsiębiorstwa

powinno

zapewnić

zasoby

o

charakterze …?

zasoby doniosłości i zasoby niedoboru

a) doniosłości i niedoborów b) rodzaje zasobów w ISO 9001,
zapewnienie zasobów niezbędnych do właściwego
funkcjonowania systemu zarządzania jakością jest obowiązkiem
najwyższego kierownictwa organizacji. Zasoby w rozumieniu
normy ISO 9001 obejmują trzy elementy: zasoby ludzkie,
infrastruktura ,środowisko pracy c) niezbędnym do
funkcjonowania przedsiębiorstwa czyli: ludzie, maszyny d)
potrzebnym do działania przedsiębiorstwa, czyli maszyny oraz
ludzie.

zasoby doniosłości i zasoby niedoboru
ważne dla przetrwania i rozwoju

124

Warunek

konieczny

istnienia organizacji to …?

1. Podmiot złożony z części, współdziała w określonym celu 2. Cele i zadania,
ludzie, struktura formalna, wyposażenie i technika

a) ludzie, cel i relacje b)

tworzenie całości, wszystkie składniki

współpracują ze sobą przyczyniają się do powodzenia całości a
odwrotnie, całość przyczynia się do powodzenia swych części

125

Warunki konieczne
tworzenia organizacji

1. Podmiot złożony z części, współdziała w określonym celu 2. Cele i zadania,
ludzie, struktura formalna, wyposażenie i technika

126

Warunki konieczne uznania
organizacji jako społecznie
odpowiedzialną

dotyczą

przestrzegania …?

przestrzeganiem prawa i norm społecznych lub przestrzegania pewnej strategii

a) spełnienie wszystkich wymogów formalnych i prawnych
ale także zwiększenie inwestycji w zasoby ludzkie, ochronę
środowiska i relacje z otoczeniem firmy (interesariuszami)
b) bycie odpowiedzialnym nie oznacza tylko spełniania
przez organizacje biznesowe (przedsiębiorstwa) wszystkich
wymogów formalnych i prawnych, ale oprócz tego również
zwiększone inwestycje w zasoby ludzkie, w ochronę
środowiska i relacje z interesariuszami, którzy mogą mieć
faktyczny wpływ na efektywność działalności gospodarczej
tych organizacji oraz ich innowacyjność. Zatem wydatki
tego rodzaju należy traktować jako inwestycję i źródło
innowacji, a nie jako koszt, podobnie jak w przypadku
zarządzania jakością c) spełnienie wszystkich wymogów
formalnych i prawnych ale także zwiększenie inwestycji w
zasoby ludzkie, ochronę środowiska i relacje z otoczeniem
firmy (interesariuszami) d) prawa i norm moralnych

127

Warunki sprzyjające
przedsiębiorczości

1.System gospodarki rynkowej. 2. Wykształcona kadra. 3. Indywidualne
cechy człowieka, jego intuicja i wyczucie rynku. 4. Kultura otoczenia
danego człowieka. 5. Zbyt. 6. Podaż. 7.płynnosć finansowa

128

Warunki

sprzyjające

przedsiębiorczości

może

zapewnić

organizacja

określona

metaforycznie

jako …?

Kolażu, czyli zmienności i łatwości w dostosowaniu się do otoczenia

kolażu

129

Wewnętrzne umiejscowienie
kontroli

nad

własnym

życiem jako cecha zachowań
przedsiębiorczych

oznacza

że …?

1. Przedsiębiorcy mają wpływ na osiągniecie założonego celu lub jest on
uwarunkowany od innych czynników 2. Każda decyzja nie powinna nieść za
sobą ryzyka do informacji, które posiadamy. 3. Zachęcanie pracowników do
działania

a) ciąg działań prowadzących do wytworzenia nowych lub
ulepszonych produktów b) przedsiębiorcy mają wpływ na
osiągniecie założonego celu lub jest on uwarunkowany od
innych czynników, Każda decyzja nie powinna nieść za sobą
ryzyka do informacji, które posiadamy, Zachęcanie
pracowników do działania

130

Właściciel zasobów

Właścicielem jest ten, kto faktycznie dysponuje w swoim interesie danym dobrem
majątkowym, czyli czerpie pożytki (korzyści) z tytułu posiadanej własności.

131

Właścicielem

zasobów

w

sensie

ekonomicznym

jest

ten, kto …?

Faktycznie dysponuje w swoim interesie danym dobrem majątkowym, czyli
czerpie pożyczki(korzyści) z tytułu posiadanej własności

a) czerpie korzyść z tytułu posiadanej własności b) ma zysk z
tytułu posiadanej własności c) ma prawo do korzystania z
zasobów, zarabiania na nich, oraz przekazywania zasobów
innym d) czerpie korzyści z konkretnych rzeczy lub praw,
Decyduje o sposobach i formach ich wykorzystania

132

Współcześnie o przewadze
konkurencyjnej organizacji
decydują

zasoby

niematerialne

dlatego,

że

…?

składają się z kapitału intelektualnego który przyczynia się do tworzenia
nowych

wartości

wewnątrz

przedsiębiorstwa

np.

wiedzą,

relacje,

kompetencje,

system

funkcjonowania,

postawy,

możliwości, struktura

organizacyjna

a) zasoby te są urzeczywistniane przez ludzi w postaci
posiadanych przez nie kompetencji oraz urzeczywistniane
przez samo przedsiębiorstwo , które posiada lub tworzy te
zasoby b) wiedzą organizacyjną jest więc ogół wiadomości
teoretycznych i praktycznych oraz umiejętności, które może
organizacja z pożytkiem wykorzystać w swojej działalności
gospodarczej. Na taką rangę wiedzy zwraca uwagę S. Sudoł,
który uważa ją za strategiczny zasób organizacji, wiążący
się ściśle ze strategią, pozwalający uzyskać przewagę nad
konkurencją c) liczą się umiejętności i wiedza d)
najważniejsze są wiedza i umiejętności

133

Współcześnie

w

zapewnieniu

przewagi

konkurencyjnej organizacji
decydują

możliwości

człowieka takie, jak …?

Dynamika-rozwój, gotowość na zmiany, szybkość działania/reagowania, praca
po nowemu.

a) gotowość na zmiany, rozwój, szybkość działania b)
dynamika, praca po nowemu c) zdolność do adaptacji d)
zdolność do obserwacji otoczenia, zdolność do elastycznego
reagowania na potrzeby otoczenia, szeroki profil,
specjalizacji, improwizacja, zarządzanie wiedzą

Analiza otoczenia-Łatwość i szybkość
w przystosowaniu się do zmieniających
trendów

na

rynku,

zdolność

samodoskonalenia,

trafność

w

podejmowaniu decyzji, innowacyjność.

134

Współcześnie

wzrost

znaczenia

zasobów

niematerialnych
spowodowany jest …?

1.Koniecznością wykorzystywania ich do nieprzewidywalnych zmian
otoczenia organizacji 2.W celu zapewnienia konkurencyjności organizacji

a) koniecznością wykorzystywania ich do nieprzewidywalnych
zmian otoczenia organizacji oraz w celu zapewnienia
konkurencyjności organizacji b) rzadkością, ograniczonością
zasobów niematerialnych, maja one ograniczona
substytucyjność

135

Zapasy

materiałowe

w

przedsiębiorstwie mogą być
kapitałem jeżeli …?

Przynoszą wartość dodaną - zysk

a) przynoszą zysk b) uczestniczą w procesie produkcji c) są
używane to produkcji

136

Zasoby niematerialne w
organizacji decydują
współcześnie o przewadze
konkurencyjnej, dlaczego?

Relacje, kompetencje, systemy funkcjonalne, postawy, potencjał

137

Zasoby niematerialne w
organizacji są konieczne dla
zapewnienia

Konkurencyjności firmy / przedsiębiorstwa

138

Zasoby

niezbędne

do

realizacji

procesu

w

organizacji to …?

Proces jako system otwarty - ludzie, materiały i urządzenia, energia,
pieniądze, technologia, metody, informacje

a) zasoby ludzkie, pieniężne, rzeczowe, informacyjne b)
ludzie c) proces jako system otwarty - ludzie, materiały i
urządzenia, energia, pieniądze, technologia, metody,
informacje

139

Zasób

organizacji

jako

termin

zakresowo

szerszy

niż mienie obejmuje …?

Zasoby ludzkie

(pracownicy organizacji),

Zasoby

finansowe

(kapitał

finansowy), Zasoby rzeczowe (środki trwałe), Zasoby informacyjne (dane
liczbowe i jakościowe pochodzące z otoczenia zewnętrznego i wewnętrznego
organizacji

a) zasoby ludzkie, finansowe, rzeczowe i informacyjne b)
wiedzę jako zasób organizacji, wiedzę jako wytwór nauki,
również dotyczy także wiedzy o charakterze nienaukowym,
praktycznym – jak korzystnie zainwestować pieniądze czy
zdobyć nowych klientów. kluczowym zasobem każdej
organizacji staje się wiedza organizacyjna. Dla J. Czekaja jest
ona czynnikiem sukcesu i jest pozyskiwana w procesie
organizacyjnego uczenia się. najprostsza definicja wiedzy
organizacyjnej wynika z przeniesienia na grunt tych koncepcji
klasyfikacji składowych z metodologii nauki. Zgodnie z nią
naukę tworzą: ontologia, epistemologia i metodologia c)
wszystkie materialne i niematerialne składowe procesu
produkcji, które są niezbędne do wytwarzania dóbr d) zasoby
ludzkie, Zasoby finansowe, Zasoby rzeczowe, Zasoby
informacyjne, dane liczbowe i jakościowe pochodzące z
otoczenia zewnętrznego i wewnętrznego organizacji.

140

Zdolność

organizacji

do

obserwacji

otoczenia

w

praktyce

można zapewnić

przez …?

Organizacje w ujęciu systemowym i organizacje intelektualną

a) organizację inteligentną b) izomorfizm czyli dążenie do
dorównania złożonością organizacji do otoczenia c) badanie
konkurencji d) procesy Poznawcze codziennej rzeczywistości
organizacyjnej i realnych procesów występujących w
gospodarce, własne doświadczenia empiryczne, a także analiza
wzorców zachowań menedżerów

141

Zdolność

organizacji

do

transformacji zasobów na
efekty zapewnią …?

Elastyczność na zmiany wewnętrznymi nakładami

a) elastyczność na zmiany wewnętrznymi nakładami b) procesy
przekształcenia/technologie c) elastyczność na zmiany
wewnętrznymi nakładami

142

Zespół

w

organizacji

procesowej

tworzą

pracownicy …?

Profesjonaliści; wszyscy członkowie są zaangażowani w proces

a) mający swój cel, wole współpracy, dobrze komunikujący się
oraz posiadający podział zadań b) wykwalifikowani c)
profesjonaliści; wszyscy członkowie są zaangażowani w proces

143

Zrównoważony

rozwój

oznacza

równowagę

pomiędzy: …?

Gospodarką, społeczeństwem a środowiskiem

gospodarką, społeczeństwem a środowiskiem

144

Związek SOB z ujęciem
organizacji

jako

system

otwarty oznacza, że …?

Przedsiębiorstwa zarządzają swoimi relacjami z różnorodnymi
interesariuszami którzy mogą mieć faktyczny wpływ na sukces , przez
efektywna strategię SOB prowadzi dialog społeczny na poziomie lokalnym co
przyczynia się do wzrostu konkurencyjności przedsiębiorstw

a) przedsiębiorstwa zarządzają swoimi relacjami z
różnorodnymi interesariuszami, którzy mogą mieć faktyczny
wpływ na sukces działalności gospodarczej b) organizacje są
systemami otwartymi, co oznacza, że prowadzą wymianę z
otoczeniem. Ma ona dwa aspekty – materialny i informacyjny.
Wymiana polega na tym, że wytwarzane przez organizację
dobra materialne, usługi lub wartości przekazywane są
(odpłatnie lub nieodpłatnie) otoczeniu, ponieważ zaspokajają
jakąś występującą w nim potrzebę. W zamian za to (odpłatnie
i/lub nieodpłatnie) otoczenie zaopatruje organizację w
materialne i niematerialne czynniki, umożliwiające jej
kontynuowanie i ewentualnie rozszerzenie działalności c)
1.Przedsiębiorstwa zarządzają swoimi relacjami z różnorodnymi
interesariuszami, którzy mogą mieć faktyczny wpływ na sukces
działalności gospodarczej 2.Przez efektywna strategię
zarządzania SOB prowadzi dialog społeczny na poziomie
lokalnym, co przyczynia się do wzrostu konkurencyjności
przedsiębiorstw na poziomie globalnym d) społeczna
odpowiedzialność jest procesem, w ramach którego
przedsiębiorstwa zarządzają swoimi relacjami z różnorodnymi
interesariuszami , którzy mogą mieć faktyczny wpływ na sukces
w działalności gospodarczej, należy je zatem traktować jako
inwestycję a nie koszt. modernistycznym - nazywanym też
perspektywą racjonalną, traktująca organizację jako system
otwarty, wchodzący w interakcje z otoczeniem (L. Bertalanffy,
K. Boulding, D. Katz, R. Kahn)

145

Źródłem

efektu

dodatkowego w organizacji
jest …?

Synergia. Celowy, świadomy proces polegający na racjonalnym łączeniu ludzi,
zasobów i środków w celu osiągnięcia tzw. efektu synergii (efektu
organizacyjnego); efekt zorganizowanej pracy zespołowej jest wyższy aniżeli
suma efektów działań indywidualnych

synergia

146

Źródłem

kapitału

intelektualnego

w

organizacji są …?

1. Kapitał ludzki (zarządzanie wiedzą) 2.Kapitał kliencki (marketing)
3.kapitał innowacji (badania i rozwój) 4.kapitał procesów (zarządzanie
jakością)

a) wykształcenie, kompetencje, postawy, umiejętności i
doświadczenie b) niematerialne zasoby lub ich przekształcenia,
które znajdują się pod kontrolą organizacji i które powiększają
jej wartość c) ludzie, patenty, know how d) kapitał ludzki
(zarządzanie wiedzą), Kapitał kliencki (marketing), Kapitał
innowacji (badania i rozwój), Kapitał procesów (zarządzanie
jakością).

147

Źródłem niepewności
współczesnych organizacji
są

Turbulencja otoczenia oraz obiektywna i subiektywna złożoność organizacji,
brak informacji wystarczających do podejmowania decyzji, brak możliwości
przewidywania