WARSZTAT
NA CD
NEWSY
Z OKŁADKI
FIRMA
MAGAZYN
PROGRAMY
poradnik
INTERNET.marzec.2005
67
D
Dobra prezentacja to podstawa
Jak wystawiać przedmioty na aukcjach internetowych
(na przykładzie Allegro.pl)
Przeglądając aukcje w Inter-
necie można spostrzec,
jak ogromne znaczenie
dla sprzedaży ma odpowiednia prezentacja przedmiotu.
Opis sprzedawanego przedmiotu powinien być zrozumiały,
wyczerpujący i zawierać informacje o wszystkich jego zale-
tach, a nawet wadach. Wskazane jest informowanie o kosz-
tach wysyłki, a także zamieszczanie w miarę wyczerpujących
danych osobowych oraz udostępnianie wielu form kontaktu
(telefon, e-mail, Gadu-Gadu itp.).
Wojciech Nowakowski
obra prezentacja towaru na aukcji to
podstawa skutecznej sprzedaży, ale
też i trudna umiejętność wymagająca
pewnego doświadczenia. Na szczęście ist-
nieje wiele narzędzi, dzięki którym w miarę
szybko i łatwo można stworzyć atrakcyjny
opis. Formularz sprzedaży online na stronie
serwisu aukcyjnego to dobry, ale nie jedyny
sposób wystawiania przedmiotów. Oprócz
niego dostępne są wyspecjalizowane narzę-
dzia wspomagające tworzenie stron towa-
rów, jak również przyspieszające kreowa-
nie aukcji i ułatwiające ich obsługę. Poni-
żej zaprezentowane zostały różne techniki
i aplikacje do generowania aukcji, a także
ich wady i zalety.
Formularz sprzedaży online
Większość osób rozpoczynających przygodę
z aukcjami korzysta ze standardowego formu-
larza sprzedaży. Wszystkie serwisy aukcyjne
udostępniają taką formę wystawiania przed-
miotów. Formularze Allegro (http://www.allegro.
pl) czy Aukcji24 (http://www.aukcje24.pl) są bardzo
rozbudowane, a sposób korzystania z nich jest
dokładnie opisany na stronach pomocy. Stan-
dardowy formularz Allegro jest przejrzysty
i łatwy do wypełnienia. Opisy przedmiotów
wystawianych na aukcjach można wprowa-
dzać do formularza bezpośrednio w języku
HTML. Jeżeli w opisie nie zostaną zastoso-
wane żadne tagi HTML, to powstanie tekst
pozbawiony jakichkolwiek elementów forma-
towania, po prostu nieczytelny. Ogromną za-
letą formularza dostępnego na stronach Alle-
gro jest wbudowany edytor HTML. A więc
nie znając nawet podstaw HTML-a można
stworzyć jasny i przejrzysty opis przedmio-
tu. Zintegrowane z formularzem szablony po-
magają uatrakcyjnić wygląd aukcji i przyspie-
szyć proces jej tworzenia.
Formularz dostępny jest tylko online. Dla
użytkowników modemów jest to duże utrud-
nienie i obciążenie finansowe. Czy warto bo-
wiem z użyciem formularza wystawiać na au-
kcjach swoje używane książki w cenach po kil-
ka złotych, w sytuacji gdy za każde 3 minu-
ty połączenia z siecią operatorzy telefoniczni
pobierają kilkadziesiąt groszy? Oczywiście
można, w celu np. zdobycia doświadczenia
w sprzedaży, ale z pewnością
nie będzie to opłacalne. Poza
tym korzystając z formularza
trudno jest skutecznie kiero-
wać sprzedażą, szczególnie
gdy oferuje się wiele artyku-
łów. Specyfika używania for-
mularza polega na tym, że po
zakończeniu opisu jednego
przedmiotu i wystawieniu go
na sprzedaż przystępuje się do
edycji kolejnego. Z poziomu
formularza trudno więc wy-
stawić na sprzedaż wiele arty-
kułów tak, aby ich aukcje koń-
czyły się w tym samym czasie.
Oczywiście można w tym celu
skorzystać z płatnej opcji pla-
nowania sprzedaży, lepiej jed-
nak posłużyć się innym, dar-
mowym narzędziem, również
oferowanym przez Allegro.
Szablony aukcyjne
W Allegro dostępne są dwa rodzaje szablo-
nów: przygotowane przez serwis oraz indywi-
dualnie tworzone przez użytkowników. Alle-
gro oferuje kilka zdefiniowanych szablonów
okazjonalnych i dla konkretnych kategorii, na
przykład Świąteczny, Antyki, Książki, Film,
Moto. Korzystanie z nich jest bardzo proste.
Po wybraniu konkretnego szablonu wpro-
wadza się w jego pola opis przedmiotu oraz,
opcjonalnie, odnośnik do obrazka umiesz-
czonego na zewnętrznym serwerze. Następ-
nie tak stworzona treść aukcji przenoszo-
na jest automatycznie do formularza wysta-
wiania przedmiotu, w którym wystarczy już
tylko podać pozostałe dane: cenę, czas trwa-
nia aukcji, warunki sprzedaży itd. Opis we-
wnątrz szablonu można edytować korzysta-
jąc z edytora HTML.
Drugi typ szablonów to przede wszystkim
ułatwienie dla intensywnie sprzedających na
aukcjach i użytkowników znających HTML.
Szablony te umożliwiają stworzenie nie tylko
struktury opisu przedmiotu, ale też i wybór
kategorii, zdefiniowanie czasu trwania aukcji,
ceny, warunków płatności czy opcji dodatko-
wych. Jeżeli na przykład sprzedajemy dużo
różnych książek, to można dla nich stworzyć
szablon i w nim wybrać wspólną ogólną ka-
tegorię Książki, określić zasady sprzedaży,
W opisie tej aukcji wykorzystany został stan-
dardowy, oferowany przez Allegro i dostępny
z poziomu formularza szablon pod nazwą Antyki
NA CD
NEWSY
Z OKŁADKI
FIRMA
MAGAZYN
PROGRAMY
WARSZTAT
poradnik
INTERNET.marzec.2005
68
Czy trzeba płacić podatek od sprzedaży na aukcjach?
Jeżeli stworzyliśmy wiarygodny, wzbudzający zaufanie aukcyjny wizerunek (strona
„O mnie”, przynajmniej kilka komentarzy pozytywnych oraz zero negatywnych)
i wystawimy na aukcji interesujący przedmiot, zaoferujemy dobrą cenę, dogodne
dla klienta warunki odbioru i płatności, to z pewnością nie będzie problemów ze
sprzedażą. Gdy już zainteresowany zalicytuje, towar zostanie wysłany, na koncie
pojawią się pieniądze, a zadowolony kupujący wystawi pozytywny komentarz,
powstanie pytanie: czy od pieniędzy uzyskanych ze sprzedaży na e-aukcjach
trzeba odprowadzić jakiś podatek do Urzędu Skarbowego?
Odpowiedź znalazłem na stronach serwisu Pod@tki.pl (http://www.podatki.
pl). Jak się okazuje, w niektórych sytuacjach trzeba, ale na szczęście nie
zawsze. Jeżeli sprzedawana na aukcji rzecz używana była przez nas dłużej
niż przez sześć miesięcy, nie ma przychodu w rozumieniu ustawy o podatku
dochodowym od osób fizycznych. Odpada więc kwestia podatku dochodowego.
Z kolei zwolnienie od podatku od czynności cywilno-prawnych występuje przy
sprzedaży rzeczy ruchomych, jeżeli podstawa opodatkowania nie przekracza
1000 zł. W przeciwnym razie sprzedaż (również na aukcjach) jest opodatkowana
podatkiem w wysokości 2%. Wyczerpujące informacje na ten temat, szczegóły
i odwołania do konkretnych ustaw znajdują się na stronach wspomnianego
serwisu Pod@tki.pl.
wprowadzić powtarzające się zwroty typu
Tytuł, Rok wydania, Ilość stron i pola do póź-
niejszego wpisywania tych danych. W trakcie
wystawiania na sprzedaż konkretnych ksią-
żek, nie będzie już konieczne wypełnianie od
początku formularza sprzedaży, lecz wystar-
czy tylko wstawić w szablon charakterystycz-
ne dla danej książki informacje oraz wybrać
odpowiednią podkategorię w Książkach.
Kreator indywidualnych szablonów użytkowni-
ków, a w nim przykład szablonu stworzonego
do szybkiego wystawiania wielu różnych książek
Problemy z obrazkami
Nie ma co liczyć na dobrą
cenę i wielu kupujących,
jeżeli w opisie przedmiotu
nie znajdzie się chociaż jed-
no zdjęcie towaru. Na temat
konieczności obróbki zdjęć
wspominałem już w artyku-
le pod tytułem „Jak sprzeda-
wać na aukcjach” (MI 1/05).
Warto jeszcze zastanowić się
nad tym, w jaki sposób za-
mieszczać zdjęcia w opisach
aukcji. W Allegro pierwsze
zdjęcie wystawianego przed-
miotu jest darmowe, za po-
zostałe trzeba płacić. Jed-
nak nic nie stoi na przeszko-
dzie, aby zdjęcia znajdowa-
ły się na zewnętrznych ser-
werach, a kod HTML aukcji
zawierał odnośniki do nich.
Do tego można wykorzystać
dowolne konto WWW. Takie
oferują na przykład Onet.
pl (http://www.republika.pl), albo
Interia.pl (http://miasto.interia.pl). Na płatnych
kontach tych serwisów można umieszczać
stosowne obrazki sprzedawanych przed-
miotów. W tym celu użytkownicy Republi-
ki.pl mogą skorzystać z Menedżera Witry-
ny (aplikacja online do zarządzania plikami
na koncie WWW).
Po załadowaniu obrazków na konto WWW
wystarczy umieścić następujący kod:
<IMG SRC=”adres _ url _ strony/
nazwa _ obrazka.jpg”>
w źródle HTML opisu aukcji, a następnie moż-
na ewentualnie obrazek pomniejszyć, powięk-
szyć, czy odpowiednio ustawić na stronie.
Niestety, z umieszczaniem obrazków na
serwerach zewnętrznych związane są pew-
ne problemy. Przede wszystkim nie należy do
tego używać kont darmowych. Jak przeczyta-
łem w Regulaminie kont bezpłatnych Onetu:
„użytkownik zobowiązany jest do nieumiesz-
czania na koncie plików, które są wykorzysty-
wane jako składniki innych kont WWW”, a za
takie należy uznać konto w Allegro i strony
sprzedawanych przedmiotów. Kolejna sprawa
to limity transmisji danych. Ceny kont WWW
w dużym stopniu zależą od ich pojemności
i miesięcznych limitów transmisji. Należy pa-
miętać o limitach i systematycznie sprawdzać
statystyki. Przekroczenie limitów spowoduje,
że obrazki na stronach aukcji przestaną być
wyświetlane.
Allegro Quick Loader
Allegro Quick Loader to sposób na rozwią-
zanie przedstawionych problemów z uży-
waniem formularza. Program ten umożliwia
tworzenie opisów towarów w trybie offline,
a więc nie jest potrzebne połączenie inter-
netowe w trakcie edycji aukcji. Korzystając
z programu użytkownicy modemów mogą spo-
kojnie i bezstresowo przygotować informacje
o przedmiotach, podać wszelkie wymagane
dane, jak cena, czas trwania aukcji, warunki
płatności i połączyć się z siecią tylko w celu
ich wystawienia na licytację. Wysyłając aukcje
z użyciem Quick Loadera uzyskuje się prawie
ten sam czas zakończenia wszystkich aukcji.
Dzięki temu można np. zaoferować kliento-
wi równoczesny zakup wielu towarów przy
WARSZTAT
NA CD
NEWSY
Z OKŁADKI
FIRMA
MAGAZYN
PROGRAMY
poradnik
INTERNET.marzec.2005
69
Korzystanie z generatora aukcji firmy MegaKomp
jest bardzo proste, a efektem krótkiej pracy może
być atrakcyjnie wyglądająca aukcja
zmniejszonych kosztach transportu (dostawa
wielu przedmiotów w ramach tej samej prze-
syłki) i w ten sposób zwiększyć sprzedaż oraz
uatrakcyjnić ofertę.
W Quick Loaderze można tworzyć sza-
blony aukcji, dzięki czemu opis przedmiotów
tego samego typu jest szybszy i wygodniejszy.
Program pozwala także na korzystanie z wie-
lu magazynów i sprawdzanie kosztów wysta-
wienia przedmiotów. Wszystkie przygotowa-
ne aukcje przechowywane są w magazynach
(w bazach programu). Jeżeli dany przedmiot
nie został sprzedany, w prosty sposób można
ponownie wystawić go na licytację.
Do poprawnego działania programu w star-
szych systemach Windows potrzebna jest bi-
blioteka, która pozwala na obsługę kodowa-
nia Unicode. Na stronie serwisu Allegro znaj-
duje się bezpośredni odnośnik do miejsca na
witrynie Microsoftu, z którego można pobrać
tę bibliotekę. Po zainstalowaniu Quick Loa-
dera konieczne jest załadowanie z Allegro
plików konfiguracyjnych (definicje kategorii
i pól formularzy), co odbywa się w sposób au-
tomatyczny.
Generatory aukcji
Serwis Allegro oferuje wiele dobrych narzędzi
umożliwiających wystawianie przedmiotów:
online formularz, szablony i loadery. Oprócz
nich na rynku dostępnych jest również mnó-
stwo innych aplikacji wspomagających aukcyj-
ną sprzedaż. Kupić je można oczywiście w Al-
legro, przede wszystkim w dwóch kategoriach:
Aukcje przygotowane w Quick Loaderze przechowywane są w bazach danych (magazynach) użytkownika
Pozostałe Pozostałe
Serwis Allegro.pl oraz Kom-
putery Oprogramowa-
nie Internet. Poziom i ce-
ny prezentowanych pro-
gramów są bardzo zróż-
nicowane. Można znaleźć
wszystko, począwszy od
bardzo tanich i mało przy-
datnych narzędzi stworzo-
nych przez początkujących
programistów, po w pełni
profesjonalne rozwiązania.
Sprzedawane generatory
aukcji można podzielić na
dwa rodzaje: online i offli-
ne. Generatory typu offline
to samodzielne programy,
które instaluje się na dys-
ku twardym i za ich pomo-
cą tworzy opisy przedmio-
tów. Sprzedawcy rozsyłają
klientom e-mailem swoje
aplikacje bądź też wysy-
łają kupującym specjalne
kody umożliwiające po-
branie programów z serwe-
ra FTP. Generatory online działają na zdalnym
serwerze i oczywiście wymagają połączenia
z siecią. Użytkownikom przydzielane są konta,
a z generatora można korzystać po zalogowaniu
się na swoim koncie.
Interesujący generator online aukcji oferuje
np. użytkownik tomj8, reprezentujący firmę.
Czas to pieniądz
Sprzedając na aukcjach nie warto tracić cza-
su na mozolne wpisywanie tagów HTML czy
pieczołowite wprowadzanie za każdym razem
tych samych danych w pola formularza sprze-
daży. Korzystanie z szablonów i edytorów
HTML zdecydowanie przyspiesza wystawia-
nie przedmiotów na aukcjach. Ich wybór jest
dość spory. Oferuje je bezpłatnie serwis Al-
legro i za niewielką opłatą wielu niezależnych
twórców. Kolorowe tła i dedykowane konkret-
nym kategoriom szablony znacznie uatrakcyj-
niają wygląd aukcji. Generatory aukcji w po-
staci działających offline samodzielnych pro-
gramów to doskonała oferta dla użytkowni-
ków modemów.
Wystawiając przedmioty na aukcjach war-
to posługiwać się wyspecjalizowanymi na-
rzędziami. Stworzone z ich użyciem aukcje
będą bardziej atrakcyjne, być może przycią-
gną więcej klientów i umożliwią uzyskanie
wyższej ceny końcowej. Poza tym korzysta-
jąc z dedykowanych aplikacji oszczędza się
czas, który można poświęcić na rozwój sprze-
daży czy tworzenie interesujących opisów
przedmiotów.