ABC

P

RACOWNIKA I

P

RACODAWCY

www.KadryOnline.pl

RekRutacja

krok po kroku

Niniejsza darmowa publikacja zawiera jedynie fragment

pełnej wersji całej publikacji.

Aby przeczytać ten tytuł w pełnej wersji

kliknij tutaj

.

Niniejsza publikacja może być kopiowana, oraz dowolnie
rozprowadzana tylko i wyłącznie w formie dostarczonej przez
NetPress Digital Sp. z o.o., operatora

sklepu na którym można

nabyć niniejszy tytuł w pełnej wersji

. Zabronione są

jakiekolwiek zmiany w zawartości publikacji bez pisemnej zgody
NetPress oraz wydawcy niniejszej publikacji. Zabrania się jej
od-sprzedaży, zgodnie z

regulaminem serwisu

.

Pełna wersja niniejszej publikacji jest do nabycia w sklepie

internetowym

Salon Cyfrowych Publikacji ePartnerzy.com

.

Autorzy:

Iwona Jaroszewska-Ignatowska

radcaprawny,prowadziKancelarięPrawaPracy

w Warszawie

Magdalena Rapacka-Wojdat

konsultantHRMPARTNERSS.A.TowersPerrin
AlliancePartner

Konsultant merytoryczny:

Dominik Wajda

Redaktor naczelna:

Grażyna Mazur

Kierownik Centrum Wydawniczego:

Beata Rudnicka

Wydawca:

Katarzyna Senat

Korekta

Zespół

ISBN:978-83-7572-517-9
Copyright©byWydawnictwoWiedzaiPraktykasp.zo.o.
Warszawa 2009

Wydawnictwo Wiedza i Praktyka sp. z o.o.

03-918Warszawa,ul.Łotewska9a,

www.wip.pl

tel.[phone],faks0226176010

Skład,łamanie,przygotowaniepublikacjidowersjielektronicznej

Raster studio

05-071Sulejówek,ul.Konopnickiej46,tel.[phone]

1

RekRutacja

kRok po kRoku

S

piS

treści

Krok 1

Rekrutacja wewnętrzna czy zewnętrzna?

3

Krok 2

Napisz skuteczne i zgodne z prawem ogłoszenie o pracę

4

Krok 3

Umiejętnie przeprowadź rozmowę kwalifikacyjną

12

Krok 4

Zakończ rekrutację zgodnie z prawem

20

www.KadryOnline.pl

SPIS

TREŚCI

RekRutacja

kRok po kRoku

2

www.KadryOnline.pl

W

ST
ę

P

Szanowni Państwo,

większośćzPaństwanacodzieńborykasięznastępującymiproblemami:odchodzi
pracownik, tworzone jest nowe stanowisko, pracodawca awansuje, przesuwa
lubzwalniapodwładnych.Tozmuszadorozpoczęciaprocesurekrutacyjnego.
A pozyskać kompetentną osobę nie jest tak łatwo. Dodatkowo coraz częściej
kandydacidopracy,którzyodpadliwtrakcieprocesurekrutacji,kierujądosądu
pozwy, zarzucając firmom dyskryminację i żądając wysokich odszkodowań.
Dlatego w tej publikacji postaramy się krok po kroku przebrnąć z Państwem
przez proces rekrutacji i podsunąć takie rozwiązania, które nie tylko pomogą
rekrutować skutecznie, ale także zabezpieczą Państwa na wypadek sporów
sądowychzkandydatamidopracy.

Zapraszam do lektury

Dominik Wajda

ekspertSąduNajwyższego,

konsultantmerytoryczny„PrawapracyworzeczeniachSąduNajwyższego”

3

RekRutacja

kRok po kRoku

www.KadryOnline.pl

W

ST
ę

P

k

R

ok
1

KroK 1

r

ekrutacja

wewnętrzna

czy

zewnętrzna

?

Rekrutacja wewnętrzna toposzukiwaniekandydatównawakującestanowiskopośródjuż

zatrudnionychosób,wewnątrzorganizacji(firmy).Możnawtedymówićotworzeniuwewnętrz-
negorynkupracy,awansachiprzesunięciachpoziomychwramachstrukturfirmy.Natomiast
rekrutacja zewnętrzna jestpozyskiwaniemkadrypozastrukturamifirmy.

Zalety rekrutacji wewnętrznej:

funkcjamotywacyjna–pracodawcapokazujewtensposób,żezależymunakadrze,

®

®

którąjużposiada,doceniajejpotencjałidbaojejrozwój,
większeprzywiązaniepracownikówdofirmy–podwładniotrzymująinformację,że

®

®

mająrealnemożliwościawansu,przesunięcia,rozwojuumiejętności,
tworzenieścieżekkariery–każdypracownikwie,najakiestanowiskamożeawansować

®

®

icomusiwtymceluzrobić,
mniejszeryzykoniedopasowaniakandydatadofirmy–pracownicyznająmocneisłab-

®

®

szestronyfirmyijeakceptują,
skrócenieokresuwdrożeniapracownikananowymstanowisku.

®

®

WSKazóWKa

Stosującrekrutacjęwewnętrzną,ryzykujesztym,żewywołaszwśródpozostałychpracow-

nikówpoczucie niesprawiedliwości,iżawansotrzymałktośinny.Dlategomusiszbardzo
otwarcie i jasno określać kryteria wyborukandydatów,np.wykształcenie,doświadczenie
zawodowe,wymaganecertyfikatyorazcechyiumiejętności.Zawszewybierajdoawansu
osobę,którawnajwiększymstopniuspełniawyznaczonekryteria.

Zalety rekrutacji zewnętrznej:

szerszywybóriwiększaróżnorodnośćkandydatów–możeszznaleźćosobyznowymi

®

®

icennymidlaTwojejfirmyumiejętnościami,
pozyskiwaniekandydatówznowym,świeżymspojrzeniem–przynosząciekawepomy-

®

®

sły,nowedoświadczeniairozwiązaniaproblemów,
dodatkowareklamafirmy–poprzezdawanieogłoszeńrekrutacyjnychrównieżpromu-

®

®

jeszsięnarynku.

Ustal, kiedy korzystasz z wewnętrznego, a kiedy z zewnętrznego rynku pracy

Zanimjeszczestanieszprzedkoniecznościąprzeprowadzeniarekrutacji,musiszjasnookre-

ślićsytuacje,wktórychbędzieszkorzystaćzwewnętrznych,akiedyzzewnętrznychźródeł.

RekRutacja

kRok po kRoku

4

www.KadryOnline.pl

kR
ok
2

Odpowiedzsobienapytanie,czywdanejchwilichceszpromowaćjużzatrudnionychuCiebie
pracowników,czyteżpotrzebujesznowychosóbspozafirmy.Istotnajesttakżekwestiakosz-
tów,sytuacjinarynkupracyikulturyorganizacyjnejfirmy,któramasporywpływnaproces
rekrutacji.

WSKazóWKa

Omawianedwatypyrekrutacji–wewnętrznąizewnętrzną–możnateżzpowodzeniem

połączyć.Wielefirmdajebowiempierwszeństwowewnętrznymkandydatom,adopiero,jeże-
linieznajdąkandydatadoawansuczyprzesunięcianawakującestanowiskowśródswoich
obecnychpracowników–wówczasrozpoczynająposzukiwanianazewnątrzfirmy.

Pamiętaj! Niezależnieodtego,któryrodzajrekrutacjizastosujesz,masz obowiązek infor-

mować pracowników,wsposóbprzyjętyuCiebie,omożliwościzatrudnieniawpełnymlub
niepełnymwymiarzeczasupracy,apracownikówzatrudnionychnaczasokreślony–owol-
nychmiejscachpracy.

§

Podstawaprawna:

art.94

®

2

Kodeksupracy.

KroK 2

n

apiSz

Skuteczne

i

zgodne

z

prawem

ogłoSzenie

o

pracę

Przeprowadzającrekrutacjęzewnętrzną,musiszstworzyćogłoszenieopracę.Pamiętaj,że

zapomocądobrzenapisanegoogłoszeniaopracęmożnaskutecznieprzyciągnąćpotencjal-
nychpracowników.Wystrzegajsięjednaktakichsformułowań,któremogłybywskazywać,
żenaruszaszzakazdyskryminacjiwzatrudnieniu.

5 INFORMACJI, KTÓRE W OGŁOSZENIU REKRUTACYJNYM NAJBARDZIEJ PRZYCIĄGA
UWAGĘ KANDYDATÓW

1. Nazwa i profil pracodawcy – krótka informacja o firmie

Dziękiznajomościnazwyiprofilufirmy,któraposzukujepracownika,kandydatmoże

świadomie podjąć decyzję,żewłaśnietamchcepracować–odpowiadamuprofildziałalności
firmy,miałokazjęzdobyćpewienzasóbwiedzynajejtemat,np.odwiedzającstronęinterneto-
wą.Dlategojesttoniezwykleważnainformacja.Tymczasemczęśćfirmniepiszewogłoszeniu
nicoswojejdziałalności.Używająjedyniezwrotów:nasz klient poszukuje… lub tylko: firma

5

RekRutacja

kRok po kRoku

www.KadryOnline.pl

kR
ok
2

produkcyjna zatrudni... Tegotypuokreśleniabędądlakandydatadośćenigmatyczne.Zanim
zdecydujesięwysłaćswojąaplikacjęnatakieogłoszenie,dwarazypomyśli,czyniemawtak
sformułowanymzdaniujakiejśpułapki.Pojawiąsiępytania–dlaczegofirmaniechcepodawać
swojejnazwy?Czymacośdoukryciaprzedkandydatem?Amożepoprostuniemasięczym
pochwalić?Czyzatemwartoztakąfirmąłączyćswojąprzyszłośćikarieręzawodową?Jeśli
więcchcesz,abyTwojeogłoszenieopracęprzyciągnęłouwagękandydatów–podajwnim
nazwęiprofilpracodawcy.

Jesttoteżtenfragmentogłoszeniaopracę,wktórymmożesz wskazać atuty Twojej firmy.

Powinieneświęcpodkreślaćswojemocnestronyjakopracodawcy,alezarazemzawrzećtylko
najważniejszeinformacje.Przykładowomożesznapisać,żeTwojafirmajest:

stabilna–

®

®

Funkcjonujemy na polskim rynku od… lat,

duża–

®

®

Zatrudniamy już… pracowników w Polsce, … na całym świecie,

rozwijającasię–

®

®

Budujemy już… obiekt w Polsce,

kultywującatradycje–

®

®

Nasze produkty, wytwarzane zgodnie z oryginalną recepturą,

są dostępne na rynku od … roku.

2. Nazwa stanowiska i miejsce pracy

Tęczęśćogłoszeniaopracęmożeszrozpocząćtak:

Wesprzyj nasz zespół jako …,

®

®

Dołącz do nas jako …,

®

®

Poszukujemy osoby na stanowisko …

®

®

Następniedużymi literami,czcionką,którarzucasięwoczy,podajnazwęstanowiska.

Pamiętaj! Odtego,jaksformułujesznazwęstanowiska,wdużejmierzezależyzainteresowa-
niekandydatów.

Zadbajzatem,abynazwata:

1) byłaatrakcyjna dlakandydatów

większośćosóbposzukujeprzecieżpracylepszejniżdotychczasowa

®

®

przykładowobardziejatrakcyjnieod

®

®

sekretarki/sekretarza brzmi młodszy specjalista,

2) zawierała informację o funkcji, jaką stanowisko będzie pełniło w organizacji firmy,

np.finanse,analizy,marketing,

3) byłaprecyzyjna,aprzeztoczytelnadlakandydatów,np.konkretnąnazwąstanowiskapracy

będzieprawnik, specjalista prawa pracy w dziale personalnym,natomiastnieprecyzyjną
–prawnik.

WSKazóWKa

Odpowiednio skonstruowana nazwa stanowiska może pełnić funkcję motywacyjną dla

kandydatów.Możeszwięcniecouatrakcyjnićnazwę,pisząckoordynator lub ekspert w przy-
padkustanowiskspecjalistycznych.

6

RekRutacja

kRok po kRoku

www.KadryOnline.pl

Wielukandydatówzwracabowiemuwagęnaprestiżowe brzmienie nazwystanowiska.

Niemożeszjednakztymprzesadzić–nazwastanowiskapowinnabyćprzedewszystkim
adekwatnadozakresuobowiązkówdlaniegoprzewidzianych.

WażNe!

Bardzoistotnąinformacjądlakandydatajesttakżemiejscewykonywaniapracy.

Zazwyczajtainformacjajestumieszczanapodnazwąstanowiska,mniejszączcionką.Nie
musiszpodawaćdokładnegoadresu–możesznapisaćtak:Miejsce pracy – Warszawa.

3. Informacja o wymaganiach dla stanowiska pracy

Jeszczeprzedrozpoczęciemprocesurekrutacjipowinieneśprzygotowaćsobieprofilstano-

wiska,naktóreszukaszpracownika.Profilmazawieraćwymagania twarde oraz miękkie.
Wykorzystasztopotemprzypisaniuogłoszeniarekrutacyjnego.

Kryteria twarde to:

poziomiprofilwymaganegowykształcenia–np.wykształceniewyższezdziedziny

®

®

informatyki,
liczbalatdoświadczeniazawodowegoorazobszar/branża,wktórychkandydatpowinien

®

®

todoświadczenieposiadać,
znajomośćjęzykówobcych–jakijęzykinajakimminimalnympoziomiejestwyma-

®

®

gany,
znajomośćsystemówiprogramówinformatycznych–jakiprograminajakimmini-

®

®

malnympoziomiejestwymagany,
wiedzaspecjalistyczna,

®

®

certyfikaty,uprawnienialubkursy–jakiegotypuizjakąocenąkońcowąnabyte/ukoń-

®

®

czone.

WażNe!

Wogłoszeniuopracęnależywymieniaćnajważniejsze kryteria itotylkote,które

faktycznie są niezbędne do wykonywania obowiązków nadanymstanowisku.Zastanówsię
więc,cojestnajważniejsze:wykształcenie,doświadczenie,amożejęzyki?Ograniczsiędo
podania3,4najistotniejszychwymagań.Ogłoszeniebędziewtedyklarowneiczytelne.

PrzyKład

Umieszczenie w ogłoszeniu wymagań związanych z posiadaniem certyfikatów
(np.uprawnienianawózekwidłowy)alboukończeniemkursówniemasensu,jeżeli
pracownikmożejeuzyskaćjużpoprzyjściudopracy,chybażepracodawcajedno-
cześniezaznaczywogłoszeniu,żesątorzeczypożądane lub mile widziane, a nie
obligatoryjne.

Niniejsza darmowa publikacja zawiera jedynie fragment

pełnej wersji całej publikacji.

Aby przeczytać ten tytuł w pełnej wersji

kliknij tutaj

.

Niniejsza publikacja może być kopiowana, oraz dowolnie
rozprowadzana tylko i wyłącznie w formie dostarczonej przez
NetPress Digital Sp. z o.o., operatora

sklepu na którym można

nabyć niniejszy tytuł w pełnej wersji

. Zabronione są

jakiekolwiek zmiany w zawartości publikacji bez pisemnej zgody
NetPress oraz wydawcy niniejszej publikacji. Zabrania się jej
od-sprzedaży, zgodnie z

regulaminem serwisu

.

Pełna wersja niniejszej publikacji jest do nabycia w sklepie

internetowym

Salon Cyfrowych Publikacji ePartnerzy.com

.