CNEB Co wiesz o swojej stronie www

ul. Boh. Monte Cassino 39/3; 81-767 Sopot; Poland

tel. 0502-246-045 / (58) 550-31-85

strona 1 z 39

Co wiesz o swojej stronie www?

Poniższy kurs pozwoli Ci odpowiedzieć sobie samemu na pytanie, czy wiesz cokolwiek o

swojej stronie www. W kursie pokażę Ci również, jak taką pełną wiedzę o Twoim serwisie

www możesz łatwo i niskim kosztem uzyskać.

Czy ktoś ogląda Twoją stronę?

Ile średnio dziennie unikalnych użytkowników (osób) odwiedza Twoją stronę www? Po co

komu strona www, jeśli nikt jej nie odwiedza? Jak chcesz zwiększyć oglądalność swoją

strony www jeśli nie wiesz, ile osób ją obecnie odwiedza?

Standardowo* zaraz po zalogowaniu się do statystyk pojawia się okno UŻYTKOWNICY

> Podsumowanie w rozbiciu

. Najedź kursorem na którykolwiek

słupek aby zobaczyć średnią liczbę unikalnych użytkowników na

dobę

stat.pl: Wskaźnik

LICZBA UŻYTKOWNIKÓW

(

COOKIES

)

oznacza liczbę unikalnych cookies,

którymi w danym okresie posługiwali się internauci odwiedzający monitorowaną

witrynę/stronę.

* Możesz zmienić pierwsze okno pojawiające się po zalogowaniu w zakładce

ADMINISTRACJA > Prawa dostępu > [Wybierz login] > Ustawienia >

Statystyka, która pojawi się po zalogowaniu.

ul. Boh. Monte Cassino 39/3; 81-767 Sopot; Poland

tel. 0502-246-045 / (58) 550-31-85

strona 2 z 39

Statystyki pokazują 427.54. Tyle osób (cookies) średnio codziennie odwiedza Twój serwis.

Są to dane z ostatnich 61 dni.

Gdy ktoś Cię pyta o oglądalność strony, możesz mu powiedzieć: „Codziennie mój serwis

ogląda 428 osób.”

Jeśli przełączysz się na

i najedziesz na którykowliek słupek, pojawi Ci się

średnia tygodniowa

liczba użytkowników.

Jeśli przełączysz na

i najedziesz na którykowliek słupek, pojawi Ci się średnia

na miesiąc

liczba użytkowników.

Ale to trochę za mało informacji. Nie wszyscy korzystają ze statystyk

. Wiele

serwisów korzysta z bardziej ograniczonych statystyk. Nie powiedzą Ci ile użytkowników

odwiedza Twoją stronę. Będą mówili o liczbie wizyt, w najlepszym wypadku.

stat.pl:

IZYTA

to ciąg następujących po sobie odsłon wykonanych przez jednego użytkownika (cookie)

w ramach jednej witryny. Odstęp między kolejnymi odsłonami nie może przekraczać 30 minut.

Jeden użytkownik może zrobić kilka wizyt na Twojej stronie dziennie. Wystarczy aby

wchodził na nią w 30sto minutowych odstępach. Przełącz się na WIZYTY >

Podsumowanie i najedź kursorem na dowolny słupek.

I już możemy powiedzieć rozmówcy, że na naszej stronie dziennie są 493 (492,61) wizyty.

Analogicznie do statystyk użytkowników, możesz sprawdzić średnią tygodniową i średnią

na miesiąc liczbę wizyt.

Średnia liczba wizyt dobrze informuje nas o oglądalności serwisu. Jeśli jednak zamierzasz

sprzedawać miejsce reklamowe, musisz znać też liczbę odsłon swojej strony www.

ul. Boh. Monte Cassino 39/3; 81-767 Sopot; Poland

tel. 0502-246-045 / (58) 550-31-85

strona 3 z 39

stat.pl:

DSŁONA

to zdarzenie polegające na obejrzeniu strony monitorowanej przez stat.pl.

Monitorowaniu podlegają tylko te strony, w kodzie którym umieszczono skrypt zliczający.

Przejdź do zakładki ODSŁONY > Podsumowanie. Najedź na dowolny słupek, pojawi Ci

się średnia odsłon na dobę:

W tym przypadku mamy średnio z 61 dni 1328 odsłon dziennie.

Jak rozmawiać z reklamodawcą?

Znasz już popularność Twojej strony. Wiesz, że średnio dziennie odwiedza ją 428

użytkowników, którzy robią dziennie 493 wizyty i 1328 odsłon. Masz więc podstawy do

tego, aby sensownie rozmawiać z reklamodawcą.

Reklamodawca w najbardziej rozpowszechnionym modelu CPM będzie kupował określoną liczbę

wyświetleń swojej reklamy.

Jeśli reklamodawca zamawia 20 tysięcy odsłon, możemy

szacować że jego kampania będzie trwała 15 dni (20000 / 1328 = 15).

Jednak większość bardziej doświadczonych reklamodawców zarząda ograniczenia liczby

wyświetleń swojej reklamy np. do 3. Decyzję tą opiera się na badaniach, które mówią, że

przeciętny odbiorca musi zobaczyć reklamę 7-9 razy aby ją zapamiętał lub na nią zareagował.

Załóżmy że reklamodawca zamawia 20 tysięcy wyświetleń swojej reklamy, ale chce aby

jeden użytkownik zobaczył daną reklamę tylko 3 razy. Co wtedy?

Dzielimy 20000 na wielkość ograniczenia wyświetleń (3). Mamy więc dostarczyć reklamę

do 6667 użytkowników, każdemu po 3 razy (teoretycznie, w praktyce część odbiorców nie

dostanie reklamy 3 razy). Sprawdziliśmy wcześniej, że średnio dziennie mamy na serwisie

428 użytkowników, którzy generują 1328 odsłon. Przeciętny użytkownik generuje więc

3,1 odsłony dziennie (1328 / 428). W takim wypadku przeciętny użytkownik jednego dnia

ul. Boh. Monte Cassino 39/3; 81-767 Sopot; Poland

tel. 0502-246-045 / (58) 550-31-85

strona 4 z 39

otrzyma wszystkie przeznaczone dla niego odsłony reklamy. 6667 dzielimy na 428 i

otrzymujemy 15,5 dnia jako zakładany czas trwania kampanii.

Popełniliśmy jednak pewien błąd. Zapomnieliśmy o powracających użytkownikach, który

reklamy już nie zobaczą po wyczerpaniu swojego limitu. Przejdźmy do

UŻYTKOWNICY > Podsumowanie w rozbiciu na

. Podświetlamy następnie

obecny miesiąc lub miesiąc wcześniejszy, jeśli obecny dopiero się zaczął. Otrzymujemy:

Powracający użytkownicy stanowią 8,9% wszystkich odwiedzających (842/9469*100).

Innymi słowy średnio dziennie mamy 390 nowych użytkowników (428*(1-0,89)), każdy

robiący 3 odsłony, co daje nam 17 dni trwania kampanii (6667/390).

A gdyby przeciętny użytkownik odwiedzał średnio dziennie 5 stron? Oznaczałoby to, że

mamy do dyspozycji przez te 17 dni trwania kampanii jeszcze 13334 odsłon ((5-3)*6667).

A gdyby przeciętny użytkownik odwiedzał średnio dziennie 2 strony? Dziennie

obsługiwalibyśmy tylko 780 odsłon (390*2). Dodajmy do tego odsłony generowane przez

powracających użytkowników. Dziennie mamy ich 38 (428-390). Dla każdego

powracającego zostaje 1 odsłona. Czyli łącznie dziennie generujemy 818 (780+38) odsłon

z zakupionych 20000. Daje nam to kampanię długą na 24,5 dni (20000/818).

W ten sposób możesz dosyć dobrze określić czas trwania kampanii. Pamiętaj jednak, że

operujesz na danych uśrednionych, które mogą być łatwo zawyżone - nawet jedna osoba,

która podczas jednej wizyty obejrzy wszystkie Twoje strony może zawyżyć statystyki.

Dlatego podając szacowany czas trwania kampanii, wytłumacz na jakiej podstawie go

szacuejsz albo dodaj 10%.

ul. Boh. Monte Cassino 39/3; 81-767 Sopot; Poland

tel. 0502-246-045 / (58) 550-31-85

strona 5 z 39

Na pocieszenie dodam, że system gemiusTraffic używany przez

jest

standardem reklamowym w Polsce. Każdy poważny reklamodawca uzna dane ze

. Mało tego. Większość dużych i bardzo dużych reklamodawców nie uzna

statystyk z innych systemów za wiarygodne. Czy wiedziałeś, że niektóre z

najpopularniejszych systemów statystyk w Polsce używają gemiusTraffic (tego samego,

który masz w

) do śledzenia swojego ruchu? Wymagają tego reklamodawcy.

Czy popularność Twojej strony rośnie, maleje czy jest niezmienna?

Skąd wiesz czy Twoje działania promocyjne dają rezultat? Może spędzasz wiele czasu i

wydajesz sporo pieniędzy na czynności, które nie generują Tobie ruchu na stronie.

Jeśli chcemy rozmawiać o zmianach oglądalności serwisu, sensowne jest patrzenie na

rozbicie statystyk na

lub

. Na krótszych okresach trudno

zauważyć jakieś poważne zmiany.

O zmianach w popularności witryny najlepiej mówi podsumwanie użytkowników.

Podsumowanie wizyt i odsłon może być zniekształcone przez różne zabiegi w samej treści

wytryny. Np. dodanie artykułu składającego się z wielu części zwiększy nam liczbę

odsłon, co niekoniecznie musi oznaczać wzrost popularności serwisu.

Liczba wizyt może być zniekształcone przez forum, które wysyła powiadomienie o

odpowiedzi do uczestników dyskusji. Bardzo aktywna dyskusja ściągnie nawet kilka razy

tych samych użytkiwników na stronę. Liczba wizyt wzrośnie, ale popularność serwisu nie.

Dlatego mówiąc o zmianach w popularności serwisu najlepiej brać pod uwagę zmiany

liczby użytkowników.

Spójrzmy na rozbicie na

ul. Boh. Monte Cassino 39/3; 81-767 Sopot; Poland

tel. 0502-246-045 / (58) 550-31-85

strona 6 z 39

Szara kreska wskazuje średnią dobową. Ciemniejsza częśc słupka to osoby powracające,

jaśniejsza to osoby nowe.

Co mówi nam ten wykres o miesiącu lipcu? Na samym początku lipca, a może i pod

koniec czerwca oglądalność mocno przekraczała średnią. Jeśli wiemy, jakie akcje

promocyjne prowadziliśmy w konkretnym czasie, będziemy mogli przypisać ten wzrost

konkretnym działaniom.

Kolejny wzrost popularności witryny obserwujemy pomiędzy 8 a 16 lipca. Czy

prowadziliśmy wtedy jakieś działania promocyjne? A może jest to czas, w którym grupa

docelowa naszego serwisu jest jego tematyką szczególnie zainteresowana. Może w tym

czasie miało miejsce jakieś wydarzenie, które zwiększyło zainteresowanie tematem?

Obserwcaja

daje nam pewne informacje o jednorazowych akcjach

promocyjnych, typu mailing czy kampania bannerowa, które trwały do tygodnia. Nie

dowiemy się jednak nic o długoterminowym wzroście lub spadku oglądalności. Zmiany w

ramach

są zwykle jednorazowe.

Dlatego przełączamy się na

ul. Boh. Monte Cassino 39/3; 81-767 Sopot; Poland

tel. 0502-246-045 / (58) 550-31-85

strona 7 z 39

Teraz widzimy prawdziwi obraz naszych działań promocyjncyh. Od połowy czerwca

widzimy znaczny wzrost oglądalności serwisu. Zwróć też uwagę na ciemniejszą częśc

słupka. Zmiany liczby powracających użytkowników są minimalne. Mamy więc jak na

dłoni informację, że coś spowodowało wzrost popularności serwisu - dwukrotny wzrost - i

ściągnęło masę nowych osób na serwis, którzy jednak nie wracają.

Jeszcze rzut oka na

Znowu jasno widać, że zmieniła się popularność naszego serwisu.

Innym rzadko branym pod uwagę wskaźnikiem popularności witryny jest liczba

bezpośrednich odwołań do serwisu. Bezpośrednie odwołania to najczęściej wpisanie

adresu serwisu w pasku adresu przeglądarki lub wybranie strony z Ulubionych. Udział

bezpośrednich odwołań w ruchu świadczy o:

popularności strony,

zdolnościach promocyjnych autora strony.

Spójrz na wykres w zakładce ODSYŁACZE > Podsumowanie:

ul. Boh. Monte Cassino 39/3; 81-767 Sopot; Poland

tel. 0502-246-045 / (58) 550-31-85

strona 8 z 39

70.1% odwiedzin to odwołania bezpośrednie. To są dane za poprzedni miesiąc. Po

porównaniu go z miesiącem obecnym (najlepiej pod koniec miesiąca) będziesz wiedział

czy udział odwołań bezpośrednich wzrósł, czy nie.

W tym przypadku analiza nie jest prosta. Generalnie zależy Ci aby liczba odwołań

bezpośrednich ciągle rosła. Z drugiej strony powinieneś starać się aby rósł też udział

wyszukiwarek, katalogów i zwykłych stron w generowaniu ruchu na Twojej stronie.

Odwołania bezpośrednie poza przekazem ustnym generują ludzie, którzy jakoś Twoją

stronę wcześniej znaleźli. Mało kto zgaduje adresy ciekawych stron. Popularniejsze jest

szukanie ich w wyszukiwarkach, katalogach czy na innych stronach o podobnej tematyce.

Dlatego nie możesz polegać tylko na odłowaniach bezpośrednich.

Dbaj więc o dwie rzeczy: wzrost liczby odwołań bezpośrednich i wzrost udziału

wyszukiwarek, katalogów i zwykłych stron (czyli "odsyłacze") w generowaniu ruchu na

rzecz udziału odwołań bezpośrednich. Rozumiesz różnicę pomiędzy liczbą i udziałem?

Jeśli liczba odwołań bezpośrednich wzrośnie Ci 2krotnie, to aby wzrósł udział

pozostałych "odsyłaczy", to liczba poleconych przez "odsyłacze" strony musi wzrosnąć

ponad 2krotnie.

Jaki odsetek odwiedzających Twoje strony www to osoby powracające?

ul. Boh. Monte Cassino 39/3; 81-767 Sopot; Poland

tel. 0502-246-045 / (58) 550-31-85

strona 9 z 39

Jeśli Twoje strony www posiadają więcej informacji niż tylko ofertę, liczba powracających

osób świadczyć będzie o jakości serwisu. Źle zrobione serwisy nie są ponownie

odwiedzane. Duża liczba powracających osób świadczy o tym, że robisz swój serwis

dobrze. Z drugiej strony jeśli na Twoją stronę nie zaglądają nowe osoby, oznacza to, że

Twoje starania promocyjne nie dają rezultatów. W większości przypadków strona

odwiedzana wciąż przez te same osoby powoli umiera. Brak rozwoju oznacza cofanie.

Jak pamiętasz, na naszej stronie dziennie są 493 wizyty generowane przez 428

użytkowników. Innymi słowy średnio 13% wizyt robią powracający użytkownicy (493 /

428 = 1,15, czyli na 115 wizyt mamy 100 użytkowników, czyli 15/100*100 = 13% wizyt

zrobili powracający użytkownicy.)

Czy to dobry wynik? Zastanów się i odpowiedz samemu sobie. Każdy serwis to inna

historia.

Spójrzmy też na szczegóły danych miesięcy w statystykach UŻYTKOWNICY >

Podsumowanie w rozbiciu na

Jeśli nie jest to serwis z jednym produktem lub produktem kupowanym raz na długi czas,

to statystyki te nie są jednak zbyt różowe. Za wzrostem oglądalności serwisu nie idzie tak

znaczny wzrost liczby powracających użytkowników. Coś (może działania promocyjne,

może charakterystyka okresu) ściąga na naszą stronę masę nowych ludzi, którzy jednak

nie stają się jej stałymi bywalcami.

W marcu powracający odwiedzający stanowili 5,5% wszystkich odwiedzających

(81/1477*100). W grudniu 7,5% (724/9688*100). W okresie od marca do grudnia mamy

zatem 6,5 krotny wzrost oglądalności serwisu (9688 / 1477) i tylko 1,36 krotny wzrost

liczby powracających użytkowników (7,5 / 5,5).

ul. Boh. Monte Cassino 39/3; 81-767 Sopot; Poland

tel. 0502-246-045 / (58) 550-31-85

strona 10 z 39

Wiemy więc, że nasze działania promocyjne były skuteczne. Wiemy też, że jakość naszej

strony musi wzrosnąć. Zdobywanie nowych użytkowników jest dużo bardziej kosztowne i

czasochłone niż przywiązanie użytkowników do serwisu i czerpanie korzyści z cyrkulacji

tych samych osób. Warto skupić się na osobach powracających.

Naturalnie strona, która sprzedaje jedną rzecz (np. CD, książka, samochód itp.), nie

potrzebuje powracających odwiedzających. Tutaj zależy nam na tym, aby jak najmniej

odwiedzin musiał wykonać dany użytkownik aby się w końcu przekonać do zakupu. Czas

generalnie działa na niekorzyść tego typu stron.

Średnio ile stron przez jaki czas oglądają użytkownicy twojego serwisu?

Pomijając serwisy składające się z jednej strony, im mniej stron odwiedza jedna osoba

podczas wizyty na serwisie, tym gorzej świadczy to o jego jakości. Jeśli średnia licza

oglądanych stron ledwo przekracza 1, oznacza to, że ludzie wpadają i wypadają z Twojego

serwisu. Czyli serwis nie potrafi przyciągnąć ich uwagi na tyle, aby zaczęli go przeglądać.

daje nam do dyspozycji aż trzy wskaźniki: długość, szerokość i czas trwania

wizyty.

Szerokość wizyty

W przypadku serwisu firmowego, który zawiera pewne stałe elementy - oferta, o nas, kontakt,

referencje itp - bardziej będzie nas interesowała szerokość wizyty - czyli ile procent naszego

serwisu odwiedza przeciętny użytkownik. Zależy nam na tym, aby użytkownik zobaczył jak

najwięcej elementów naszego serwisu www.

STAT

: S

ZEROKOŚĆ WIZYTY

to procent różnych stron odwiedzonych w trakcie wizyty.

Wchodzimy do zakładki WIZYTY > Szerokość wizyt. Rzut oka na szczegóły w rozbiciu na

pokazuje nam:

ul. Boh. Monte Cassino 39/3; 81-767 Sopot; Poland

tel. 0502-246-045 / (58) 550-31-85

strona 11 z 39

Średnia szerokość wizyty na dobę wynosi 7,58%. Użytkownicy odwiedzają 7,6% wszystkich

śledzonych przez nas stron. To dużo czy mało? Aby odpowiedzieć sobie na to pytanie najpierw

zastanów się jak zainstalowałeś swoje statystyki. Ja instalując statystyk na cneb.pl założyłem na

każdy artykuł - a jest ich blisko 200 - ten sam kod. Oznacza to, że jeśli ktoś wejdzie na moją stronę,

przeczyta artykuł a potem jeszcze przeczyta tych artykułów 100, nie zaglądając przy tym na inne

typy stron, szerokość jego wizyty będzie bardzo mała. Dlatego ja powinienem patrzeć na długość

wizyty.

Jeśli Twoja strona ma generować jakąś kontrentą akcję, to nie zawsze musi Ci zależeć na dużej

szerokości wizyt. Dam Ci przykład. Na stronie www.cneb.pl znajduje się oferta abonamentu. Nie

zależy mi aby osoba wchodząca na tą ofertę przeglądała jeszcze pół serwisu. Im więcej będzie ona

szperała po serwisie, tym słabsze będzie oddziaływanie samej oferty. Z czasem wszystkie

zastosowane techniki sprzedaży zostaną zniwelowane przez skupienie się odwiedzającego na

przeglądaniu stron.

Mogę więc zrobić tak, jak wiele serwisów - usunąć ze strony z ofertą menu i dać odwiedzającemu

wybór tylko pomiędzy dwoma akcjami: kupuje albo wychodzi. Naturalnie bez sprawdzenia

wpływu takiego rozwiązania na sprzedaż nie będę wiedział, czy ograniczenie szerokości wizyt

miało sens.

Spójrzmy teraz jak zmieniała się szerokośc wizyty w czasie. Przechodzimy do rozbicia na

i pokazuje się nam:

ul. Boh. Monte Cassino 39/3; 81-767 Sopot; Poland

tel. 0502-246-045 / (58) 550-31-85

strona 12 z 39

Zanim przejdziemy do analizy należy przypomnieć sobie, jak rozwijał się nasz serwis. Czy doszło

wiele nowych sekcji strony? Sekcję strony traktujemy jako stronę lub grupę stron o indywidualnym

kodzie statystyk. A może tylko doszło dużo stron w ramach już istniejących sekcji - np. powstało

wiele nowych artykułów, które śledzimy jednym i tym samym kodem statystyk.

Jeśli liczba sekcji serwisu się nie zmieniła a wykres wygląda tak, jak powyżej to pod koniec roku

szerokość wizyt zaczęła nam spadać. Jakie mogą być powody?

1. serwis zaczął tracić jakość,

2. jakość, z naszego punktu widzenia, odwiedzających serwis spadła,

3. okres, w którym ma miejsce spadek, nie jest najlepszy dla tego typu serwisu. Można się

spodziewać, że szerokość wizyt na serwisie o sportach wodnych spadnie na okres zimy.

Serwis o sportach wodnych utrzymujący niezmienny poziom jakości miałby własnie taki

wykres roczny szerokości wizyty.

Rozpatrz te 3 czynniki i zastanów się dlaczego wykres wygląda tak, a nie inaczej. Może wszystko

jest w porzadku? A może stała szerokość wizyty po uwzględnieniu zmian pór roku wcale nie jest

tak dobrą nowiną - serwis nie staje się lepszy?

Długość wizyty

Jeśli nasz serwis składa się z bardzo wielu stron - np. artykułów - patrzenie na szerokość wizyty ma

ograniczony sens. Wskaźnik ten pokaże nam jedynie jak wiele różnych sekcji serwisu odwiedza

użytkownik. Nie powie nam to nic o tym, jak wiele stron, artykułów, ofert itp. odwiedził. Dlatego

w przypadku takich stron częściej patrzymy na długość wizyty.

STAT

: D

ŁUGOŚĆ WIZYTY

to liczba odsłon przypadająca na wizytę.

Pamiętaj jednak, że dwurotne odwiedzenie tej samej strony to dwie odsłony.

Wchodzimy do zakładki WIZYTY > Długość wizyt. Rzut oka na szczegóły w rozbiciu na

pokazuje nam:

ul. Boh. Monte Cassino 39/3; 81-767 Sopot; Poland

tel. 0502-246-045 / (58) 550-31-85

strona 13 z 39

Przeciętny użytkownik serwisu ogląda 2,5 strony podczas jednej wizyty. Znowu zanim odpowiemy

sobie czy to dużo, czy mało, należy wziąć pod uwagę budowę naszego serwisu. Założyliśmy, że na

długość serwisu patrzymy głównie w przypadku serwisów składających się z bardzo dużej ilości

stron. Powiedzmy, że mamy serwis zawierający 100 artykułów poza standardowymi stronami.

Średnia długość wizyty wynosząca 2,5 strony to niezbyt pasjonujący wynik, prawda?

Spójrzmy teraz jak zmieniała się długość wizyty w czasie. Przechodzimy do rozbicia na

i pokazuje się nam:

Zanim przejdziemy do analizy należy przypomnieć sobie, jak rozwijał się nasz serwis. Czy doszło

wiele nowych stron - np. powstało wiele nowych artykułów?

Jeśli liczba stron serwisu się nie zmieniła a wykres wygląda tak, jak powyżej to pod koniec roku

długość wizyt zaczęła nam spadać. Jakie mogą być powody?

1. serwis zaczął tracić jakość - może nowe materiały nie są już tak ciekawe, jak wcześniej,

2. jakość, z naszego punktu widzenia, odwiedzających serwis spadła,

3. okres, w którym ma miejsce spadek, nie jest najlepszy dla tego typu serwisu. Można się

spodziewać, że długość wizyt na serwisie o sportach wodnych spadnie na okres zimy.

Serwis o sportach wodnych utrzymujący niezmienny poziom jakości miałby własnie taki

wykres roczny długości wizyty.

Rozpatrz te 3 czynniki i zastanów się dlaczego wykres wygląda tak, a nie inaczej. Może wszystko

jest w porzadku? A może stała długość wizyty po uwzględnieniu zmian pór roku wcale nie jest tak

dobrą nowiną - serwis nie staje się lepszy?

Czas trwania wizyty

Aby uzyskać pełniejszy obraz, do obserwacji długości/szerokości wizyty dodaj obserwację czasu

trwania wizyty na przestrzeni czasu.

ul. Boh. Monte Cassino 39/3; 81-767 Sopot; Poland

tel. 0502-246-045 / (58) 550-31-85

strona 14 z 39

STAT

: C

ZAS TRWANIA WIZYT

to sumaryczny czas trwania wizyt podzielony przez liczbę tych wizyt.

Generalnie im dłużej klient siedzi na witrynie, tym lepiej. Nawet w przypadku stron-ofert chcemy

aby klient przeczytał jak najwięcej z przygotowanej oferty. Niektóre strony, np. www.cneb.pl, mają

oferty długie na kilkanaście stron a4. Nie da się ich przeczytać w 30 sekund.

Przejdź do zakładki WIZYTY > Czas trwania wizyt. Przełącz się na

Widzimy jak zmieniał się czas trwania wizyty na serwisie. Długi czas nic się nie zmieniało.

Dopiero pod koniec 2003 roku średni czas trwania wizyty spadał. Kwestia pór roku? Nie. Rzut oka

na rok 2004:

Widzimy teraz, że stało się coś niedobrego z czasem trwania wizyt. W listopadzie 2003

zanotowaliśmy spadek i ten spadek utrzymuje się przez wszystkie miesiące 2004 roku. Zanim

zawyrokujemy, że to nasza wina, warto zastanowić się czy nie zmieniły się jakoś warunki rynku,

na którym operujemy.

Zwykle ze wzrostem popularności serwisu spada średni czas trwania wizyty - pojawia się po prostu

więcej osób przypadkowych. Ponadto omawiany serwis traktuje o przeglądarce Mozilla, która jest

coraz popularniejsza wśród Internautów. Więcej osób wie więcej o Mozilli, więc nie mają potrzeby

ul. Boh. Monte Cassino 39/3; 81-767 Sopot; Poland

tel. 0502-246-045 / (58) 550-31-85

strona 15 z 39

spędzać tyle czasu na stronie. Nawet tak banalna sprawa jak wzrost szybkości łącz powoduje

spadek średniego czasu wizyty.

Pomyśl o tych czynnikach zanim zaczniesz sobie gratulować/ siebie karcić za takie a nie inne

wyniki.

Jakie wnioski wyciągnąć z obserwacji długości, szerokości i czasu trwania wizyty?

Powiedzmy, że średnia szerokość lub długość wizyty nas nie zadowala. Co dalej?

1. Należy popracować nad stroną główną lub stroną, od której ludzie najczęściej zaczynają

wędrówkę po naszym serwisie. Prawdopodobnie strona ta nie przekonuje wystarczająco

skutecznie, że serwis warto przeglądnąć.

2. Należy popracować nad nawigacją w serwisie. Prawie na pewno niska szerokość wizyty

jest spowodowana źle dopracowana nawigacją w witrynie.

3. Należy popracować nad prezentacją treści w serwisie - jeśli zamieszczamy artykuł, którego

przeczytanie sprawa trudnośc (jest źle zredagowany) - należy się spodziewać, że nie będzie

on zachecał do dalszej wędrówki po serwisie.

4. Należy sprawdzić gdzie użytkownicy najczęściej kończą wizytę i postarać się poprawić tę

stronę.

Jak zachowują się osoby na Twoim serwisie?

Żaden właściciel serwisu nie może z całą pewnością zgadnąć, co jest najbardziej interesujące

dla odwiedzających. Zresztą po co zgadywać, skoro odwiedzający sami nam o tym powiedzą.

Co interesuje odwiedzających?

Które strony powracający użytkownicy odwiedzają najchętniej? Nie patrz tylko na

ogólną popularność danych stron wśród użytkowników

ul. Boh. Monte Cassino 39/3; 81-767 Sopot; Poland

tel. 0502-246-045 / (58) 550-31-85

strona 16 z 39

To, że Strona główna serwisu ściąga najwięcej użytkowników jest dosyć naturalne.

Wiele osób woli wpisać adres strony a potem przejść na interesującą go podstronę.

Dopiero niska popularność strony głównej jest zastanawiająca.

Spójrzmy więc na następna z kolei stronę. Klikamy na PobierzPHP, wybieramy

rozbicie na

i widzimy:

Niewiele (6,71%) osób powraca na tą stronę. Dlaczego? Bo to jest strona, z której pobiera się

program. W tym przypadku nie dziwi nas niska liczba powracających osób na tą konkretną

stronę. Program pobiera się zwykle raz - potem aktualizacje robi już sam software.

ul. Boh. Monte Cassino 39/3; 81-767 Sopot; Poland

tel. 0502-246-045 / (58) 550-31-85

strona 17 z 39

Zobaczmy inną stronę. Piąta w kolejności jest strona Archiwumnews.

Klikamy na nazwę,

wybieramy rozbicie na

i widzimy:

Nawet 28% (133/469*100) stanowią powracający użytkownicy. Strona zawiera newsy

dotyczące programu, o którym mówi strona. Naturalne więc, że użytkownicy tego programu

będą zainteresowani newsami o nim. Wniosek? Umieścić skrót newsów na stronie głównej, co

zrobiono w przypadeku tego serwisu.

Taką samą analizę przeprowadź w stosunku do innych stron. Spradź też strony rzadziej

odwiedznae. Może nieświadomie utrudniłeś dostęp do bardzo ciekawej, z puntku widzenia

użytkowników, strony.

Sprawdź też Liczbę wizyt bez strony odsyłającej

Jest to lista stron, na które użytkownicy wchodzą:

ul. Boh. Monte Cassino 39/3; 81-767 Sopot; Poland

tel. 0502-246-045 / (58) 550-31-85

strona 18 z 39



wpisując adres bezpośrednio w pasku adresu,



z Ulubionych w przeglądarce lub innego narzędzia z listą ulubionych adresów,



z maili,



ze stron, które nie przekazują nagłówka i nie pozwalają się zidentyfikować

(rzadkość).

Jeśli masz biuletyn lub inną formę cyklicznej komunikacji z użytkownikami serwisu, pomiń

strony, do których linki podajesz w mailach. Takim adresem może być np. archiwum biuletynu

("Mozill Links" to biuletyn opisywanego serwisu).

Inne stron, do których ludzie wchodzą bezpośrednio, to strony, które są dla nich na tyle

interesujące, aby zapisać sobie gdzieś ich adres.

Strona, która ma duży udział powracającyh użytkowników lub na którą ludzie wchodzą

bezpośrednio jest po prostu interesująca dla nich. Skoro tak, warto pomyśleć nad

udostępnieniem informacji z tejże strony na stronie głównej lub innej stronie najczęsciej

odwiedzanej. Możesz też przebudować nawigację tak, aby na początku umieścić strony

najbardziej interesujące dla odwiedzających. W ten sposób więcej osób przyciągniesz do

serwisu na dłużej. Nie zostawiaj najciekawszych informacji na później, bo nikt do nich nie

dotrze.

Jeśli Twój serwis, tak jak www.cneb.pl, jest podzielony na kategorie tematyczne, sprawdź

które kategorie ściągają najwięcej powracających osób. Tym interesuje się faktyczna grupa

docelowa Twojego serwisu. Czy tak zakładałeś? Może trzeba zmienić założenia tematyczne

serwisu? A może docierasz do osób, na których Ci nie zależy? Innymi słowy - dmuchasz w

dziurawy balon.

Które strony są źle zrobione?

Strony, które nie są najlepiej zrobione - z punktu widzenia użytkownika - są najczęściej

stronami końcowymi - tj. stronami, na których użytkownik kończy wizytę.

Zobacz listę stron końcowych

ul. Boh. Monte Cassino 39/3; 81-767 Sopot; Poland

tel. 0502-246-045 / (58) 550-31-85

strona 19 z 39

Wszędzie tam, gdzie masz duży wyciek odwiedzających, powinieneś wdrożyć metody wyciek

ten powstrzymujące. Postaraj się jasno zachęcić na tych stronach do przejścia do innej,

konkretnej części serwisu - im ciekawsza ta część, tym skuteczniejsza będzie ta technika.

Ponadto warto pomyśleć nad umieszczeniem na takiej stronie okienka PopExit, które poprosi o

zapisanie się na biuletyn serwisu. W ten sposób nie zatamujemy wycieku, ale zmniejszymy

jego negatywne skutki i będziemy mieli szansę ściągnąć uciekających z powrotem na serwis.

Umieszczanie okienka PopExit na stronach, na których niewiele osób kończy wizytę może

powodować irytację u tych osób. Dlatego tak pomocna jest lista stron końcowych

Jak Ci idzie promocja w wyszukiwarkach i katalogach?

Statystyki

powiedzą Ci, w których wyszukiwarkach i katalogach promujesz się

nieskutecznie.

Wyszukiwarki stron www

Odwiedź zakładkę ODSYŁACZE > Wyszukiwarki. Jeśli otrzymujesz bardzo dużo wizyt z

wyszukiwarek, wyświetl obecny lub poprzedni miesiąc, jeśli obecny dopiero trwa. W tym

przypadku tak nie jest, ale założymy, że jest inaczej. Dlaczego? Podsumowanie ogólne ma ten

ul. Boh. Monte Cassino 39/3; 81-767 Sopot; Poland

tel. 0502-246-045 / (58) 550-31-85

strona 20 z 39

minus, że jeśli śledzisz skuteczność swojej strony bardzo długo, to podsumowanie ogólne da Ci

wiele nieaktualnych informacji.

Przełączam się więc z

i widzę:

Porównaj to z

http://www.ranking.pl/rank.php?stat=domeny10PL

Prezentowane w ranking.pl dane obliczane są na podstawie populacji użytkowników

(identyfikowanych za pomocą cookies), którzy odwiedzają serwisy internetowe

biorące udział w badaniu gemiusTraffic. Obecnie tygodniowa liczba użytkowników

(cookies) korzystających z monitorowanych serwisów wynosi ponad 7 mln.

Z stystemu gemiusTraffic korzysta również

ul. Boh. Monte Cassino 39/3; 81-767 Sopot; Poland

tel. 0502-246-045 / (58) 550-31-85

strona 21 z 39

Dzięki porównianiu danych Twoich i ogólnych będziesz wiedział, w których wyszukiwarkach

promujesz się dobrze, a w których źle.

W omawianym przypadku google.com generuje nam 69,3% (1811/2613*100) ruchu. Jest to

wartość wyższa od ogólnej popularności google.com wśród polskich użytkowników, tutaj:

51,2%. W google.com strona promowana jest dobrze.

WP.pl generuje 16%, co jest wartością niższa niż średnia (19,8%), ale różnica nie jest duża.

Brak skutecznej promocji widać jednak na przypadku onet.pl, który u nas generuje nieco ponad

10% ruchu przy 21,7% popularności tej wyszukiwarki wśród Polaków.

Nie oczekuj, że Twoje podsumowanie będzie odzwierciedlało statystyki ogólne, ale już z tak

pobieżnej analizy możemy dojść do wniosku, że przepuściliśmy około połowy osób, które

mógł nam wygenerować onet.pl.

Musisz wziąć pod uwagę fakt, że niektóre tematy mogą częściej interesować

użytkowników konkretnych wyszukiwarek. Np. tematy techniczne, związane z

internetem prawdopodobnie będą miały większe zainteresowanie wśród użytkowników

google.com - tej wyszukiwarki najchętniej używają bowiem doświadczeni

użytkownicy internetu.

Katalogi stron www

ul. Boh. Monte Cassino 39/3; 81-767 Sopot; Poland

tel. 0502-246-045 / (58) 550-31-85

strona 22 z 39

Odwiedź zakładkę ODSYŁACZE > Katalogi. Jeśli otrzymujesz bardzo dużo wizyt z

katalogów, wyświetl obecny lub poprzedni miesiąc, jeśli obecny dopiero trwa. W tym

przypadku tak nie jest, ale założymy, że jest inaczej. Dlaczego? Podsumowanie ogólne ma ten

minus, że jeśli śledzisz skuteczność swojej strony bardzo długo, to podsumowanie ogólne da Ci

wiele nieaktualnych informacji.

Przełączam się więc z

i widzę:

Porównaj to z

http://www.ranking.pl/rank.php?stat=kat10PL

ul. Boh. Monte Cassino 39/3; 81-767 Sopot; Poland

tel. 0502-246-045 / (58) 550-31-85

strona 23 z 39

Dzięki porównianiu danych Twoich i ogólnych będziesz wiedział, w których katalogach

promujesz się dobrze, a w których źle.

W omawianym przypadku katalog.onet.pl generuje nam 48,9% (618/1263*100) ruchu. Jest to

wartość niemal identyczna z ogólną popularności katalog.onet.pl wśród polskich

użytkowników, tutaj: 49,8%.

WP.pl generuje 31,6%, co jest wartością wyższą niż średnia (23,1%). Tutaj promujemy się

znacznie lepiej, niż przeciętnie.

Brak skutecznej promocji widać jednak na przypadku katalogu interia.pl, który u nas generuje

marne 0,8% ruchu przy 6,6% popularności tego katalogu wśród Polaków.

Nie oczekuj, że Twoje podsumowanie będzie odzwierciedlało statystyki ogólne, ale już z tak

pobieżnej analizy możemy dojść do wniosku, że przepuściliśmy prawie 90% osób, które mógł

nam wygenerować katalog interia.pl.

ul. Boh. Monte Cassino 39/3; 81-767 Sopot; Poland

tel. 0502-246-045 / (58) 550-31-85

strona 24 z 39

Musisz wziąć pod uwagę fakt, że niektóre tematy mogą częściej interesować

użytkowników konkretnych katalogów. Np. istnieją katalogi tematyczne, których nie

znajdziesz w zestawieniu ranking.pl. Jeśli jednak Twoja strona podpada pod tematykę

takiego katalogu, znajdziesz go wysoko w swoich statystykach.

Gdzie warto się promować?

Statystyki

powiedzą nam:

1. na których stronach www,

2. dla jakich słów kluczowych

3. w których katalogach stron www

... warto się promować. Nie powiedzą nam tylko, które listy adresowe są warte naszej uwagi.

Taką wiedzę dadzą Ci tylko zaawansowane systemy śledzące. O tego typu systemach dowiesz

się z innych szkoleń nt. Świadomego Marketingu. Skontaktuj się ze mną

biuro@cneb.pl

jeśli

jesteś zainteresowany również taką wiedzą.

Może przyjdzie taki moment, że zechcesz zainwestować swoje pieniądze w reklamę serwisu na

innych stronach www, w wyszukiwarkach lub w katalogach. Wybór miejsc, gdzie możesz się

promować jest olbrzymi. Jakimi kryteriami się kierować?

Strony www

Odwiedź zakładkę ODSYŁACZE > Strony odsyłające. Jeśli otrzymujesz bardzo dużo wizyt

ze stron odsyłających, wyświetl obecny lub poprzedni miesiąc, jeśli obecny dopiero trwa. W

tym przypadku tak nie jest, ale założymy, że jest inaczej. Dlaczego? Podsumowanie ogólne ma

ten minus, że jeśli śledzisz skuteczność swojej strony bardzo długo, to podsumowanie ogólne

da Ci wiele nieaktualnych informacji.

Przełączam się więc z

i widzę:

ul. Boh. Monte Cassino 39/3; 81-767 Sopot; Poland

tel. 0502-246-045 / (58) 550-31-85

strona 25 z 39

Jak wybrać najlepsze strony do przeprowadzenia kampanii reklamowej? Po pierwsze patrzymy

na strony, które wygenerowały nam jakąś sensowną, wiarygodną statystycznie liczbę wizyt. Im

serwis bardziej ogólny, tym tych wizyt musi być więcej. W tym przypadku mamy bardzo

ograniczony wybór. Powiedzmy, że patrzymy na strony, które wygenerowały przynajmniej 30

wizyt. Stron takich jest 5... ale

www.vivamozilla.prv.pl

to darmowy adres naszej strony a

firefox.pl

www.firefox.pl

to naturalnie ten sam serwis.

Gdy już zawęzisz swój wybór do witryn, które wygenerowały sensowną liczbę wizyt NIE patrz

na te, które wygenerowały ich najwięcej. Patrz na jakość tych wizyt.

Konkretnie. Strona starzaki.eu.org wygenerowała tylko 30 wizyt, ale średni czas trwania

wizyty wyniósł 4 minuty 14 sekund a długość wizyty to aż 3.3 strony. Szczególowa rozpiska z

zakładki WIZYTY > Czas trwania wizyt powiedziała nam, że średni czas trwania wizyty na

naszym serwsie to nieco ponad 2 minuty.

Odwiedzający ze strony starzaki.eu.org spędzili średnio tego czasu prawie dwa razy więcej. To

jest powód aby zainteresować się tą stroną jako potencjalnym medium reklamowym. Gdyby

liczba wizyt była większa, można by powiedzieć, że stronę tą oglądają ludzie zainteresowani

tematyką naszego serwisu bardziej niż nasz przeciętny odwiedzający. Oczywiście trzeba brać

też pod uwagę zdolność reklamową stron z odwiedzającymi najlepszej wg. nas jakości. Jednak

spoglądanie na tą rozpiskę powie nam, które strony wogóle brać pod uwagę.

ul. Boh. Monte Cassino 39/3; 81-767 Sopot; Poland

tel. 0502-246-045 / (58) 550-31-85

strona 26 z 39

Jeszcze jedna uwaga. Na liście mamy stronę

www.republika.pl

. Możemy się domyślać, że nie

są to odwołania ze strony głównej tego serwisu oferującego darmowe konta www. Klikami

więc na

www.republika.pl

i w oknie niżej widzimy:

Są to dokładne adresy, z których nastąpiło przekierowanie.

Słowa kluczowe w wyszukiwarkach

Odwiedź zakładkę ODSYŁACZE > Wyszukiwarki. Jeśli otrzymujesz bardzo dużo wizyt z

wyszukiwarek, wyświetl obecny lub poprzedni miesiąc, jeśli obecny dopiero trwa. W tym

przypadku tak nie jest, ale założymy, że jest inaczej. Dlaczego? Podsumowanie ogólne ma ten

minus, że jeśli śledzisz skuteczność swojej strony bardzo długo, to podsumowanie ogólne da Ci

wiele nieaktualnych informacji.

Przełączam się więc z

i widzę:

To, jakie wyszukiwarki generują nam ruch nas aż tak bardzo w tym momencie nie interesuje.

Zajmiemy się tą kwestią, gdy będziemy ustalali, która wyszukiwarka może nam zapewnić

odpowiednio duży ruch. Najpierw jednak należy ustalić, którymi słowami kluczowymi ten ruch

chcemy generować.

Nie trzeba geniuszu aby zrozumieć, że przede wszystkim powinniśmy promować się pod

słowem "mozilla". Średni czas wizyty osób, które wyszukiwały wg. słowa mozilla to 4 minuty

39 sekund. Średnia długość wizyty to 4,6 strony.

ul. Boh. Monte Cassino 39/3; 81-767 Sopot; Poland

tel. 0502-246-045 / (58) 550-31-85

strona 27 z 39

Nie trudno było przewidzieć, że dla strony o przeglądarce Mozilla najlepiej będzie się

pozycjonować dla słowa "mozilla".

Powyższy przykład pokazuje nam, jak bardzo ważna jest ta rozpiska. Słowo "viva"

wygenerowało nam sporą liczbę wizyt... ale jakość tych wizyt dyskwalifikuje to słowo w

naszej kampanii reklamowej. Średni czas wizyty 54 sekundy, podczas których odwiedzane

było średnio 1,9 strony. "Viva" to nazwa stacji telewizyjnej, nie związana z tematyką strony.

Przyprowadza jednak ludzi, bo w nazwie serwisu jest słowo "viva".

Rozpiska ta powie Ci bardzo dokładnie, które słowa nie są warte uwagi. Kiedyś... dzisiaj

zresztą czasami też... ludzie promowali się dla słów sex, praca, turystyka mimo faktu, że ich

strony nijak były z tymi tematami związane. W rezultacie generowali bardzo duży ruch... który

był nic nie warty. Wystarczy rzut oka na tą listę aby zobaczyć, które słowa kluczowe nie są

warte naszego zachodu, że już o budżecie reklamowym nie wspomnę.

Jeśli chcesz dowiedzieć się, jak skutecznie promować się w

wyszukiwarkach, zapisz się na darmowy kurs "

Wszystko, co

musisz wiedzieć o wyszukiwarkach

" na stronie

http://wyszukiwarki.cneb.pl

Katalogi stron www

Odwiedź zakładkę ODSYŁACZE > Katalogi. Jeśli otrzymujesz bardzo dużo wizyt z

katalogów, wyświetl obecny lub poprzedni miesiąc, jeśli obecny dopiero trwa. W tym

przypadku tak nie jest, ale założymy, że jest inaczej. Dlaczego? Podsumowanie ogólne ma ten

minus, że jeśli śledzisz skuteczność swojej strony bardzo długo, to podsumowanie ogólne da Ci

wiele nieaktualnych informacji.

Przełączam się więc z

i widzę:

ul. Boh. Monte Cassino 39/3; 81-767 Sopot; Poland

tel. 0502-246-045 / (58) 550-31-85

strona 28 z 39

Dzięki tej rozpisce ustalimy, w których kategoriach tematycznych warto wykupić reklamę lub

sponsorowaną pozycję. Bierzemy pod uwagę średni czas trwania i długość wizyty. Szukamy

kategorii, które ściągają ludzi faktycznie zainteresowanych tematyką naszej strony.

Niestety niektóre katalogi korzystają z dynamicznie generowanych stron i statystyki nie pokażą

nam np. kategorii w katalog.hoga.pl, z którego przychodzą do nas ludzie. Jest na to sposób.

Można przeszukać taki katalog i sprawdzić, gdzie nasza strona się znajduje.

Czy nie warto wyjść poza Twoje miasto, województwo?

Część ta dotyczy głównie firm, które działają lokalnie, na poziomie miasta czy nawet

województwa. Wiele z tych firm nie zdaje sobie sprawy z faktu, że może łatwo wyjść poza

dotychczasowy obszar swojej działalności.

Biznes na obszarze miasta lub aglomeracji miejskiej

Działasz na obszarze jednego miasta, aglomeracji miejskiej? Czytasz to, więc zakładam, że

masz stronę firmową. I bardzo dobrze. Nawet firma działająca na obszarze jednego osiedla

może osiągnąć korzyści z posiadania strony www.

A nie zastanawiałeś się czy przypadkiem nie możesz łatwo poszerzyć swój obszar

zainteresowania? Może firmy z miasta 10-50 kilometrów od Ciebie nie odpowiadają na

istniejacy tam popyt na produkty/usługi, które Ty również sprzedajesz/oferujesz? A może

firmy z takiego miasta nie potrafią skutecznie dotrzeć do swoich klientów, przez co klienci Ci

lądują na Twojej stronie po to tylko, aby przekonać się, że ich nie obsłużysz?

ul. Boh. Monte Cassino 39/3; 81-767 Sopot; Poland

tel. 0502-246-045 / (58) 550-31-85

strona 29 z 39

Może byś to po prostu sprawdził? Statystyki

mają unikalną zdolność określenia,

z którego miasta przychodzą do Ciebie klienci. Wystarczy przejść do zakładki

GEOLOKALIZACJA > Polska - ośrodki i otrzymujemy:

Piękna mapka z zaznaczonymi ośrodkami, z których przychodzą do nas odwiedzający. Po

prawej od mapki znajdziesz listę z danymi. Jak widzisz, dane możesz uzyskać również po

najechaniu myszką na interesujący Cię ośrodek.

Po tej mapce widzimy, że omawiany serwis nie jest serwisem o zasięgu lokalnym. Wyobraźmy

sobie jednak, że masz lokalny biznes w moim rodzimym Trójmieście. Spoglądasz na statystyki

i widzisz, że 70% odwiedzających Twoją stronę www pochodzi z Trójmiasta, 10% to jakieś

przypadkowe osoby z różnych części Polski... ale 20% pochodzi z położonego 60 kilometrów

od Gdanska Elbląga. 1/5 odwiedzających serwis to ludzie z miasta, (a) które jest niedaleko, (b)

którego nie obsługujesz.

Czy pojmujesz jaki to jest potencjał? Masz klientów z innego miasta bez żadnego wysiłku. Nic

nie musisz robić, oni już i tak odwiedzają Twoją stronę. Nie ma lepszej sytuacji by:

1. poszerzyć działalność o to niedaleko leżące miasto. Może zatrudnić tam

przedstawiciela? Niech żyje z prowizji, nie bedzie Cię to dużo kosztowało?

ul. Boh. Monte Cassino 39/3; 81-767 Sopot; Poland

tel. 0502-246-045 / (58) 550-31-85

strona 30 z 39

2. nawiązać współpracę z konkurentem z tego miasta? Jeśli nie chcesz wejść na ten

rynek, to głupotą jest marnowanie potencjału, jaki Twoja strona i tak ma. Poszukaj

firmy, która robi to, co Ty w tamtym mieście. Skontaktuj się z nią i powiedz tak:

"Codziennie mój serwis odwiedza X osób z Waszego miasta. Proszę, oto statystyki ze

stat.pl. Ja ich nie obsłużę, bo nie chcę wchodzić na Wasz teren. Wy możecie ich

obsłużyć. Za prowizję od każdego klienta, który przyjdzie do Was przez moją stronę,

będę informował klientów z Waszego miasta o Was."

albo:

"Za X złotych miesięcznie podam Was na stronie jako mojego partnera z Waszego

miasta. Podam Wasze dane kontaktowe."

Myśl niekonwencjonalnie. To, że zakładasz instalację wodociągową w Trójmieście nie znaczy,

że nie możesz zarabiać na promocji usług innej firmy, która robi to samo 60 kilometrów dalej.

Nic nie stracisz, bo i tak tych klientów nie obsługujesz. A zyskasz dodatkowe pieniądze, na

które nie musisz pracować - Ty już je masz, musisz się tylko po nie schylić.

Biznes na obszarze województwa

Działasz na obszarze jednego województwa? Czytasz to, więc zakładam, że masz stronę

firmową. I bardzo dobrze. Nawet firma działająca na obszarze jednego osiedla może osiągnąć

korzyści z posiadania strony www.

A nie zastanawiałeś się czy przypadkiem nie możesz łatwo poszerzyć swój obszar

zainteresowania? Może firmy z pobliskiego województwa nie odpowiadają na istniejacy tam

popyt na produkty/usługi, które Ty również sprzedajesz/oferujesz? A może firmy z takiego

województwa nie potrafią skutecznie dotrzeć do swoich klientów, przez co klienci Ci lądują na

Twojej stronie po to tylko, aby przekonać się, że ich nie obsłużysz?

Może byś to po prostu sprawdził? Statystyki

powiedzą Ci, z którego

województwa przychodzą do Ciebie klienci. Wystarczy przejść do zakładki

GEOLOKALIZACJA > Polska - województwa i otrzymujemy:

ul. Boh. Monte Cassino 39/3; 81-767 Sopot; Poland

tel. 0502-246-045 / (58) 550-31-85

strona 31 z 39

Piękna mapka z zaznaczonymi województwami, z których przychodzą do nas odwiedzający.

Po prawej od mapki znajdziesz listę z danymi. Jak widzisz, dane możesz uzyskać również po

najechaniu myszką na interesujące Cię województwo.

Po tej mapce widzimy, że omawiany serwis nie jest serwisem o zasięgu lokalnym. Wyobraźmy

sobie jednak, że masz lokalny biznes w moim rodzimym woj.pomorskim. Spoglądasz na

statystyki i widzisz, że 70% odwiedzających Twoją stronę www pochodzi z pomorskiego, 10%

to jakieś przypadkowe osoby z różnych części Polski... ale 20% pochodzi z położonego

niedaleko kujawsko-pomorskiego. 1/5 odwiedzających serwis to ludzie z województwa, (a)

które jest niedaleko, (b) którego nie obsługujesz.

Czy pojmujesz jaki to jest potencjał? Masz klientów z innego województwa bez żadnego

wysiłku. Nic nie musisz robić, oni już i tak odwiedzają Twoją stronę. Nie ma lepszej sytuacji

by:

1. poszerzyć działalność o to województwo? Może zatrudnić tam przedstawiciela? Niech

żyje z prowizji, nie bedzie Cię to dużo kosztowało.

2. nawiązać współpracę z konkurentem/ konkurentami z tego województwa? Jeśli nie

chcesz wejść na ten rynek to głupotą jest marnowanie potencjału, jaki Twoja strona i

tak ma. Poszukaj firmy, która robi to, co Ty w tamtym województwie. Skontaktuj się z

ul. Boh. Monte Cassino 39/3; 81-767 Sopot; Poland

tel. 0502-246-045 / (58) 550-31-85

strona 32 z 39

nią i powiedz tak:

"Codziennie mój serwis odwiedza X osób z Waszego województwa. Proszę, oto

statystyki ze stat.pl. Ja ich nie obsłużę, bo nie chcę wchodzić na Wasz teren. Wy

możecie ich obsłużyć. Za prowizję od każdego klienta, który przyjdzie do Was przez

moją stronę będę informował klientów z Waszego województwa o Was."

albo:

"Za X złotych miesięcznie podam Was na stronie jako mojego partnera z Waszego

województwa. Podam Wasze dane kontaktowe."

Myśl niekonwencjonalnie. To, że zakładasz instalację wodociągową w pomorskim nie znaczy,

że nie możesz zarabiać na promocji usług innej firmy, która robi to samo w sąsiednim

województwie. Nic nie stracisz, bo i tak tych klientów nie obsługujesz. A zyskasz dodatkowe

pieniądze, na które nie musisz pracować - Ty już je masz, musisz się tylko po nie schylić.

Czy nie warto działać globalnie?

Zastanawiałeś się może, czy nie mógłbyś wyjść poza granice naszego pięknego kraju i

zarobić trochę euro, albo dolarów? Czy dla Ciebie również kusząca jest wizja

zarabiania w euro i życia za złotówki?

Tylko pomyśl. Możliwe, że masz potencjał wyjść poza granice Polski i nawet o tym nie

wiesz. Na szczęście dzięki

się tego dowiesz. Po pierwsze sprawdzimy,

czy ktokolwiek z zagranicy wchodzi na Twoją stronę. Wybierz zakładkę

GEOLOKALIZACJA > Podsumowanie:

Tylko 3,28% odwiedzających nasz serwis łączy się z zagranicy. Przy takich

wartościach gra nie jest warta świeczki. Załóżmy jednak, że liczba ta wyniosłaby 15%.

ul. Boh. Monte Cassino 39/3; 81-767 Sopot; Poland

tel. 0502-246-045 / (58) 550-31-85

strona 33 z 39

To już bardzo konkretna liczba. Można spodziewać się, że mogłaby być zniacznie

większa, gdybyśmy się promowali zagranicą.

Sprawdźmy więc, skąd Ci ludzie przychodzą. Przełączamy się do zakładki

GEOLOKALIZACJA > Świat. Na pierwszy plan wskakuje nam Europa:

Gdyby odwiedzających z zagranicy było faktycznie 15% a nie 3%, Niemcy byłby

państwem, do którego należałoby uderzyć na początku. Sprawdźmy jednak jeszcze

inne kontynenty. Na mapce całego świata

wybieramy Amerykę

Północną:

ul. Boh. Monte Cassino 39/3; 81-767 Sopot; Poland

tel. 0502-246-045 / (58) 550-31-85

strona 34 z 39

Mamy drugi warty uwagi kraj: USA.

Czy te dwie mapki oznaczają, że powinniśmy zrobić wersję niemiecką i angielską

naszej strony? Może być to zbyt pochopny wniosek. Może po prostu Twoją stronę

ogląda polonia z tych krajów? Zwłaszcza przypadku USA jest to bardzo

prawdopodobne.

Niestety nie możemy jednoznacznie określić języka, jakim posługują się nasi

odwiedzający. Możemy sugerować się jezykiem używanych przez nich przeglądarek.

Informacje o nim uzyskamy w zakładce TECHNICZNE > Wersje językowe:

ul. Boh. Monte Cassino 39/3; 81-767 Sopot; Poland

tel. 0502-246-045 / (58) 550-31-85

strona 35 z 39

Polak za granicą może swobodnie korzystać z przeglądarki w angielskiej, niemieckiej

czy innej wersji językowej. Już po tych danych widać, że tak jest. Wcześniejsze

statystyki mówiły, że 3,3% odwiedzających pochodzi z zagranicy. A tutaj widzimy, że

4,7% odwiedzających używa przeglądarek w angielskiej wersji językowej. Czyli

przynajmniej 1,4% osób z Polski odwiedzających Twój serwis takiej przeglądarki

używa.

Po co więc Ci dane o odwiedzinach z zagranicy? Jeśli masz sporo odwiedzających np.

z USA i sprzedajesz produkty/ usługi wirtualne, możesz poszerzyć swoje grono

odbiorców dodają płatność kartą kredytową. Taką opcję możesz bardzo łatwo wdrożyć

z pomocą PolCard.pl, eCard.pl czy nawet payu.pl. Pamiętaj, że dla Polaka

mieszkającego w USA to, co sprzedajesz jest 4 razy tańsze a biorąc pod uwagę różnice

w poziomie dochodów, nawet więcej niż 4 razy. To, nad czym Polak będzie się

zastanawiał 5 razy, Polak w USA może kupić bez zastanowienia. Pomyśl więc o

klientach z zagranicy.

Czy Twój serwis jest kompatybilny?

To co u Ciebie wygląda dobrze, u Twoich odwiedzających może wyglądać

koszmarnie. Raczej niemądrze jest mieć nadzieję, że ludzie kiedykolwiek powrócą na

stronę, której nie są w stanie przeglądać. Dwa czynniki mogą im to oglądanie utrudnić:

kompatybilność z ich przeglądarką i rozdzielczość.

Kompatybilność z przeglądarkami

ul. Boh. Monte Cassino 39/3; 81-767 Sopot; Poland

tel. 0502-246-045 / (58) 550-31-85

strona 36 z 39

Niestety to, co pod Internet Explorerem wygląda dobrze, pod inną przeglądarką może

się kompletnie rozsypać. Microsoft przyzwyczaił webmasterów do pisania stron z

niewielkim poszanowaniem standardów - sam wpadam w worka osób, które piszą

strony według "standardu IE".

Czy musisz tak zbudować swoją stronę, aby działała prawidłowo po każdą

przeglądarką? To zależy od Ciebie. Ja, przyznam się bez bicia, dla 3% odwiedzających

nie będę przebudowywał serwisu... chociaż trzeba się zastanowić na ile ludzi w skali

roku przekładają się te 3 procenty. To jest Twoja decyzja. Nie będę Cię pouczał, bo

sam w tej kwestii nie jestem święty.

To pod jakimi przeglądarkami powinien Twój serwis wyglądać dobrze? Gdy dopiero

Tworzysz serwis, warto posłużyć się statystykami ogólnymi dla Polski, które

znajdziesz na stronie

http://ranking.pl/rank.php?stat=browPL

Gdybyś był mną i zobaczył takie statystyki, zrobiłbyś stronę kompatybilną pod MSIE 5

oraz 6 i może jeszcze pod Operę 7. Wszystko fajnie, chyba że robimy stronę o Molilli i

statystyki przeglądarek naszych odwiedzających wyglądają tak:

ul. Boh. Monte Cassino 39/3; 81-767 Sopot; Poland

tel. 0502-246-045 / (58) 550-31-85

strona 37 z 39

Statystyki te znajdziesz w zakładce TECHNICZNE > Przeglądarki. Następnie

rozwiń poziomy pasek i wybierz "Przeglądarki według popularności".

Trudno w przypadku takich statystyk nie zoptymalizować strony pod Firefoxa i

Mozillę.

Rozdzielność

Kiedyś, kiedy mówiło się o rozdzielczości, radziło się zawsze: nie rób strony za

szerokiej, bo wielu osobm pojawi się denerwujący poziomy pasek przewijania. W

końcu wszyscy nauczyli się robić strony, które wyglądają dobrze w rozdzielczości

800x600. Robienie stron pod tą rozdzielczość to standard. Ponieważ nadal 30%

użytkowników z niej korzysta:

Dane z

http://ranking.pl/rank.php?stat=dimsPL

Wejdź się w statystykach do zakładki TECHNICZNE > Rozdzielczość i przełącz się z

danych

na ostatni miesiąc (u mnie

). Zobaczysz, jak to wygląda

u Ciebie:

ul. Boh. Monte Cassino 39/3; 81-767 Sopot; Poland

tel. 0502-246-045 / (58) 550-31-85

strona 38 z 39

Obecnie prym wiedzie 1024x768. 800x600 nadal używana jest przez 20-30%

użytkowników, pozostaje więc standardem. Rodzi to jednak pewien problem. Strony

zrobione pod 800x600 są generalnie czytelne pod 1024x768. Zwykle wyglądają nawet

lepiej w tej rozdzielczości.

Problem pojawia się gdy ktoś wchodzi na stronę w rozdzielczości 1280x960 i widzi

tam mikrotekst, który wygląda świetnie pod 800x600, a w 1280x960 jest nieczytelny.

Każdy już wie, że trzeba robić strony pod 800x600. Niewiele osób jednak zdaje sobie

sprawę z faktu, że coraz więcej osób korzysta z wysokich rozdzielczości. Czytanie

mikroskopijnej czcionki jest w stanie przekonać do serwisu tylko fanatyków tematu.

Tworząc stronę pamiętaj o dolnym limicie (800x600) i ale pamiętaj też o osobach z

lepszym sprzętem, którzy katują swój wzrok w rozdzielczości 1280x960. Już niedługo

będzie więcej osób pracujących w 1600x1200. Nie wierzysz? Zobacz wykres na

http://ranking.pl/rank.php?stat=dimsPL

ul. Boh. Monte Cassino 39/3; 81-767 Sopot; Poland

tel. 0502-246-045 / (58) 550-31-85

strona 39 z 39

W ciągu 2 lat popularność roździelczości 800x600 spadła o 20 puntków procentowych.

O tyle samo wzrosła popularność 1024x768. Nie będziemy długo czekać na zamianę

miejsca 800x600 z 1280x1024. Może rok, półtora.

Wyszukiwarka

Podobne podstrony:
Co wiesz o swojej rodzinie, Scenariusze lekcja język polski klasa IV
Zostań milionerem! Jak zarabiać na własnej stronie WWW
120 porad Jak zwiększyć ruch na stronie WWW
Jak zwiększyć ruch na stronie www
Liczniki odwiedzin na swojej stronie, Przydatne ۞ Dokumenty
Jak zwiększyć ruch na stronie WWW 120 praktycznych wskazówek (2)
Co wiesz na temat czynników chorobotwórczości i diagnostyki zakażeń Pseudomonas?ruginosa
Co wiesz na temat koncentracji nośników samoistnych
CO WIESZ O BIBLII
Co wiesz o Janie Kochanowskim i jego twórczości, Pomoce dydaktyczne, Lektury - opracowania, ćwiczeni
120 porad jak zwiększyć ruch na stronie www
Jak dziala nowy system emerytalny i co warto w nim zmienic [ www potrzebujegotowki pl ]
jak zwiekszyc ruch na stronie www
Jak Zwiekszyc Ruch Na Stronie www
jotesy, JS-14, Stwórz zegar wyświetlający na stronie WWW aktualny czas
co wiesz o gwizdach, psychotesty dla nastolatek
Scenariusz konkursu ekologicznego - Co wiesz o odpadach, Przyroda i ekologia
co to jest filozofia [ www potrzebujegotowki pl ]

więcej podobnych podstron