#64*/&44$0"$)*/(

.JLP’BK,PUFSTLJ

COACHING W PRAKTYCE

Z

;NJFOJBKnjDB TJǗ S[FD[ZXJTUPǴǎ TUBXJB
SØXOJFȈ NFOFEȈFSPN OPXF XZNBHB
OJBJGPSNV’VKFPD[FLJXBOJBEPUZD[njDF
TQPTPCVXKBLJCǗEnj[BS[njE[BǎJLT[UB’
UPXBǎSFMBDKFX[FTQPMF3ØXOJFXBȈOF
KBLLPODFOUSBDKBOBXZ[OBD[BOJV[BEBǩ
JSP[MJD[BOJVTUBKFTJǗUFȈ[BBOHBȈPXBOJF
NFOFEȈFSBXE[JB’BOJBJBLUZXOFXTQJF
SBOJFQSBDPXOJLØXXJDISFBMJ[BDKJ/JF
LUØS[ZNFOFEȈFSPXJFQS[ZTUPTPXVKnjTJǗ
EPOPXZDIXZNBHBǩXTQPTØCOBUVSBM
OZJOOJQPUS[FCVKnjXTQBSDJB$PSB[D[Ǘ
ǴDJFKBCZSP[XJKBǎTXPKFLPNQFUFODKF
LPS[ZTUBKnj[DPBDIJOHV

1PETUBXPXF[BTBEZDPBDIJOHVNPȈOB

TGPSNV’PXBǎXOBTUǗQVKnjDZTQPTØC

*$PBDIJOHNBUS[ZH’ØXOFDFMF
t QPNBHBVOJLOnjǎT’BCZDIXZOJLØX
t VNPȈMJXJB XZLPS[ZTUBOJF NPDOZDI

TUSPOXXJǗLT[ZNOJȈEPUZDID[BTTUPQ
OJV

t BLUZXJ[VKFOJFXZLPS[ZTUZXBOFEPUFK

QPSZ[BTPCZJVNJFKǗUOPǴDJ

**%PDPBDIJOHVPEXP’VKnjTJǗNFOFEȈF
SPXJFLUØS[ZDIDnjEPTUPTPXBǎTJǗEP
t [NJFOJBKnjDZDITJǗXBSVOLØXSZOLP

XZDI

t OPXFKTZUVBDKJXöSNJFoOPSNZTUBO

EBSEZ[BTBEZXBSUPǴDJOQGV[KFQS[F

KǗDJBSFTUSVLUVSZ[BDKB

t [NJBOZTUBOPXJTLB

***$FDIZDIBSBLUFSZTUZD[OFDPBDIJOHV
TnjOBTUǗQVKnjDF
t PECZXBTJǗXSBNBDIJOEZXJEVBMOZDI

TFTKJ

t EPUZD[Z[BHBEOJFǩ[XJnj[BOZDI[QSBDnj
t [BQFXOJBLMJFOUPXJXJFE[Ǘ[BSØXOPOB

UFNBUKFHPTJMOZDIKBLJT’BCZDITUSPOPSB[
EPTUBSD[BXTQBSDJBXE[JB’BOJBDINBKnj
DZDIOBDFMVPQUZNBMOFXZLPS[ZTUBOJF
KFHPXJFE[ZVNJFKǗUOPǴDJJQSFEZTQP[ZDKJ

t QPQSBXJBXZEBKOPǴǎJTLVUFD[OPǴǎXBL

UVBMOZNNJFKTDVQSBDZQS[ZHPUPXVKF
MVCEPTUPTPXVKFQSBDPXOJLBEPQSBDZOB
LPOLSFUOZNTUBOPXJTLVXEBOFKGJSNJF

t [QF’OZNVX[HMǗEOJFOJFNNJTKJJ[BEBǩ

TUBOPXJTLBLUØSF[BKNVKF

*7,PMFKOFFUBQZDPBDIJOHVPCFKNVKnj
t CVEPXBOJF X[BKFNOFHP [BVGBOJB

PLSFǴMFOJFPD[FLJXBǩJVTUBMFOJFSFBM
OZDIDFMØXLUØSFNBKnj[PTUBǎPTJnjHOJǗ
UFXQSPDFTJFDPBDIJOHV

t QS[ZKǗDJFLSZUFSJØXXFE’VHLUØSZDICǗ

EnjNJFS[POFQPTUǗQZJFGFLUZXTQؒQSB
DZ[DPBDIFN

t V[HPEOJFOJFLXFTUJJLUØSFCǗEnjQPSV

T[BOJFMVCQPNJKBOFQPED[BTTFTKJ

t [CJFSBOJFJOGPSNBDKJTUBOPXJnjDZDIQPE

TUBXǗEBMT[FKQSBDZ

t SFHVMBSOnjQSBDǗOBE[NJBOnj

t QP[SFBMJ[PXBOJVDFMØXJ[BLPǩD[FOJV

XTQؒQSBDZoTQPULBOJB[DPBDIFNDP
LJMLBUZHPEOJMVCNJFTJǗDZXDFMVPDFOZ
QPTUǗQØX X[NPDOJFOJB J VUSXBMFOJB
[NJBO

$PBDIJOHOJFKFTUNFUPEnjSBE[FOJBTPCJF
[FXT[ZTULJNJQSPCMFNBNJXQSBDZ+FTU
[BMFDBOZXUFEZHEZNFOFEȈFSNBQPD[V
DJFȈFOJFXZLPS[ZTUVKFTXPKFHPQPUFODKB
’VCSBLVKFNVQFXOZDIVNJFKǗUOPǴDJJO
UFSQFSTPOBMOZDIUSVEOPKFTUNV[BBLDFQ
UPXBǎOPXFXZNBHBOJBTUBOEBSEZJOPS
NZOJFSBE[JTPCJF[FNPDKBNJ$PBDIJOH
XBSUPTUPTPXBǎHEZ[BMFȈZOBNOBQPQSB
XJFBLUVBMOZDIXZOJLØXTQPTPCVSFBMJ[BDKJ
[BEBǩ[NJBOJFXSFMBDKBDIJOUFSQFSTPOBM
OZDISFEVLDKJLPOøJLUØXJOJF[ESPXFKSZ
XBMJ[BDKJJOUFHSBDKJXSBNBDIPSHBOJ[BDKJ
SFTQFLUPXBOJVOPSNPSHBOJ[BDZKOZDI$P
BDIJOHNPȈFQPNØDNFOFEȈFSPNXCV
EPXBOJV SFMBDKJ X[NBDOJBOJV [BVGBOJB
X[FTQPMFXZ[OBD[BOJVDFMØXJEFMFHPXB
OJV[BEBǩSP[XJKBOJVQSBDPXOJLØXQPEFK
NPXBOJVEFDZ[KJXQSPXBE[BOJV[NJBO
PCOJȈBOJVQP[JPNVBHSFTKJJ[’PǴDJ

$PBDIJOHOJFKFTUXTLB[BOZKFǴMJ

t QSPCMFNZXQSBDZTnj[XJnj[BOF[TZUV

BDKnjPTPCJTUnjMVCSPE[JOOnj

t JTUOJFKFFXJEFOUOZLPOøJLUNJFE[ZDF

MBNJJXBSUPǴDJBNJNFOFEȈFSBJPSHBOJ
[BDKJ

Pracownicy mają dziś bardziej ambitne oczekiwania niż kiedyś.

Chcą mieć większe możliwości podejmowania decyzji, poszukują zadań

odpowiedzialnych i bardziej samodzielnych. Firmy z kolei coraz częściej

angażują podwykonawców, sięgają po outsourcing, komunikują się na

odległość z klientami i pracownikami.

.*,0Œ"+,05&34,*$0"$)*/(813",5:$&

#64*/&44$0"$)*/(

t T’BCFXZOJLJQSBDZXZOJLBKnj[OJFEPQB

TPXBOJBPTPCZEPTUBOPXJTLB

t XZOJLJLUØSFDIDFNZ[NJFOJǎQP[PTUB

KnjQP[BLPOUSPMnj

;QVOLUVXJE[FOJBPSHBOJ[BDKJ[BBOHBȈP
XBOJFXDPBDIJOHKFTUV[BTBEOJPOF

t XQS[ZQBELVNFOFEȈFSØXLUØS[ZQS[F

T[MJT[LPMFOJB[OBKnjQSBDPXOJLØXJLMJ
FOUØXCVEVKnjTJFǎLPOUBLUØX[OBKnj
[XZD[BKFJTQFDZöLǗCSBOȈZBCSBLVKF
JNQFXOZDILPNQFUFODKJCPXJFN’B
UXJFKKFSP[XJOnjǎQPQS[F[DPBDIJOHOJȈ
QPT[VLJXBǎOPXFKPTPCZOBSZOLV

t KFȈFMJD[BTQPUS[FCOZOBQSBDF[DPBDIFN

KFTULSØULJBLPS[ZǴDJXZOJLBKnjDF[UFK
[NJBOZCǗEnjNJB’ZDIBSBLUFSE’VHPUFS
NJOPXZ

t XQS[ZQBELVOPXZDIǴSFEOJDIJT[ZC

LPSP[XJKBKnjDZDITJǗöSNLUØSFOJFNBKnj
KFT[D[F XZQSBDPXBOZDI OBS[ǗE[J [B
S[njE[BOJBBUFNQPSP[XPKVJLXFTUJF
[OJN[XJnj[BOFXZNBHBKnjT[ZCLJFHP
SFBHPXBOJBJXESBȈBOJB[NJBOXUFEZ
CBSE[PXBȈOBNPȈFPLB[BǎTJǗXTQؒ
QSBDB[DPBDIFNOB[BTBEBDIvBEIPDw
LUØSBOBTUǗQOJFNPȈFQS[FLT[UB’DJǎTJǗ
XLPOLSFUOFSFHVMBSOFQMBOZSP[XPKV

$PBDIXFXOǗUS[OZTQSBXE[BTJǗHEZ

t QPUS[FCOBKFTUPTPCBLUØSB[OBTQFDZö

LǗöSNZ[X’BTOZDIEPǴXJBED[Fǩ

t V[BTBEOJPOBKFTUT[ZCLBJOUFSXFODKB

BXQSPXBE[FOJF[FXOǗUS[OFHPDPBDIB
[BKǗ’PCZ[CZUXJFMFD[BTV

$PBDI[FXOǗUS[OZTQSBXE[BTJǗHEZ

t DIBSBLUFSTQSBXZLUØSBKFTUQS[FENJP

UFNDPBDIJOHVNPȈFVUSVEOJBǎ[CVEP
XBOJF[BVGBOJB[DPBDIFNXFXOǗUS[
OZNCnjEȇHEZöSNJF[BMFȈZOBEZTLSFDKJ

t OJFKFTULPOJFD[OBCBSE[PEPCSB[OBKP

NPǴǎöSNZBEPǴXJBED[FOJFDPBDIB[F
XOǗUS[OFHPNPȈFCZǎEPEBULPXZN
BUVUFN

0DFOBTLVUFD[OPǴDJDPBDIJOHVPEOPTJTJǗ
EPEXØDILXFTUJJ

t TUPQOJB[NJBOZ[BDIPXBOJBJTQPTPCV

E[JB’BOJBLUØSFCZ’PQS[FENJPUFNDP
BDIJOHV

t TUPQOJBQPQSBXZFGFLUZXOPǴDJLMJFOUB

J

0EQPXJFEȇOBQZUBOJFPTØCLUØSFDIDnj
SP[QPD[njǎDPBDIJOHXZEBKFTJFQSPTUB
8ZTUBSD[ZX’njD[ZǎJOUFSOFU#F[USVEV
[OBKE[JFNZPGFSUZDPBDIØXLUØS[ZPQJ
TVKnjTXPKFLPNQFUFODKFQPELSFǴMBKnj[B
BOHBȈPXBOJFJPEEBOJFJEFJDPBDIJOHV
QS[FETUBXJBKnjDFSUZöLBUZSFGFSFODKFPSB[
EPXPEZOBUPȈFTnjTLVUFD[OJJMVCJnjUP
DPSPCJnj8[BKFNOFEPQBTPXBOJFDPBDIB
JLMJFOUBXQ’ZXBOBSFMBDKǗJXEVȈFKNJF
S[FEFDZEVKFPUZND[ZDPBDIJOHQS[ZOJF
TJFXZNJFSOFLPS[ZǴDJ

1SPQPOVKǗOBTUǗQVKnjDnjQSPDFEVSǗ

t 1JFSXT[ZNFUBQFNXZCPSVKFTUQS[F

QSPXBE[FOJFBOBMJ[ZQPUS[FCSP[XPKP
XZDI0SHBOJ[BDKBMVCPTPCB[EFDZEP
XBOBOBDPBDIJOHQPXJOOB[EFöOJP
XBǎMVCQS[ZOBKNOJFKXTUǗQOJFPLSF
ǴMJǎPCT[BSZXLUØSZDIDIDFTJǗSP[XJ
KBǎJXLUØSZDIPD[FLVKF[NJBOZ

t /BTUǗQOJFOBMFȈZPEQPXJFE[JFǎTPCJF

OBQZUBOJFD[ZS[FD[ZXJǴDJFDPBDIJOH
KFTUPQUZNBMOZNTQPTPCFNQSBDZOBE
V[ZTLBOJFN[NJBOZ 'BLUȈFKFTUDPSB[
CBSE[JFKQPQVMBSOZOJFP[OBD[BȈFKFTU
[BXT[FQPUS[FCOZ

t +FȈFMJV[OBNZȈFDPBDIJOHKFTUX’BǴDJ

XZNSP[XJnj[BOJFNQS[FDIPE[JNZEP
PLSFǴMFOJBXZNBHBǩXPCFDDPBDIB

1SPöMDPBDIBQPXJOJFOCZǎ[CVEPXB
OZXPQBSDJVPQPUS[FCZSP[XPKPXF
LUØSFXD[FǴOJFK[EFGJOJPXBMJǴNZ0E
OBT[BMFȈZD[ZTLVQJNZTJǗXZ’njD[OJF
OBLPNQFUFODKBDI[XJnj[BOZDI[CVEP
XBOJFNSFMBDKJD[ZUFȈCǗE[JFNZPD[F
LJXBMJXJFE[ZJEPǴXJBED[FOJB[[BLSF
TVQSPCMFNBUZLJLUØSFKNBEPUZD[ZǎDP
BDIJOH/BUPNJBTU[BXT[FXBSUPPDFOJǎ
QS[ZHPUPXBOJFNFSZUPSZD[OFJVNJFKǗU
OPǴDJQPUS[FCOFEPQSPXBE[FOJBTFTKJ

t ,PMFKOZFUBQUPQS[ZHPUPXBOJFMJTUZ

DPBDIØXTQF’OJBKnjDZDIXZNBHBOJB
PLSFǴMPOFXQSPöMVJTQPULBOJB[LBO
EZEBUBNJ X DFMVXZ’POJFOJB PTPCZ
[LUØSnjDIDFNZXTQؒQSBDPXBǎ

1S[ZL’BEPXFLSZUFSJB

t QS[ZHPUPXBOJFNFSZUPSZD[OFEPQSP

XBE[FOJBTFTKJ

t VNJFKǗUOPǴDJJEPǴXJBED[FOJFXQSP

XBE[FOJVTFTKJ

t QPEFKǴDJFUFPSFUZD[OFXZLPS[ZTUZXB

OFXDPBDIJOHV

t VNJFKǗUOPǴǎTUPTPXBOJBNFUPEJUFDI

OJLXTQPNBHBKnjDZDISP[XØK

t XJFE[BJVNJFKǗUOPǴDJX[BLSFTJFPDF

OZJSP[XJKBOJBLPNQFUFODKJ

t EPǴXJBED[FOJFXQSBDZXPSHBOJ[BDKJ
t EPǴXJBED[FOJFNFOFEȈFSTLJF
t EPǴXJBED[FOJF X QS[FQSPXBE[BOJV

[NJBOXPSHBOJ[BDKJ

t DJFSQMJXPǴǎ
t CF[TUSPOOPǴǎ
t VNJFKǗUOPǴDJX[BLSFTJFLPNVOJLBDKJ

JOUFSQFSTPOBMOFK

t VNJFKǗUOPǴǎVE[JFMBOJBGFFECBDLV
t EZTQP[ZDZKOPǴǎLPT[UZ

.JLP’BK ,PUFSTLJ

o QTZDIPMPH TQP’FD[OZ 1PTJBEB EPǴXJBED[FOJF NFOFEȈFSTLJF X PCT[BS[F

[BS[njE[BOJB[BTPCBNJMVE[LJNJEPǴXJBED[FOJFXEFöOJPXBOJVXZNBHBǩLPNQFUFODZKOZDIPDFOJF
LPNQFUFODKJJSFBMJ[BDKJQSPHSBNØXSP[XPKPXZDI1SPXBE[JJOEZXJEVBMOFTFTKFJXBST[UBUZEMBNB’ZDI
HSVQ(’ØXOFPCT[BSZQSBDZEPSBE[UXPQFSTPOBMOFSP[XØKLPNQFUFODKJQPQSBXBTLVUFD[OPǴDJ
SBE[FOJFTPCJF[F[NJBOnjLPOUSPMPXBOJFFNPDKJ
,POUBLU

5FM
.BJMLPUFSTLJ!QTZDIPMPHJBJQSBDBQM
XXXQTZDIPMPHJBJQSBDBQM

$0"$)*/(813",5:$&

0"6503;&