Komunikacja społeczna

Piramida

komunikacyjna

Co to takiego?

•

Komunikacja

społeczna to nic

innego jak proces

tworzenia,

przekształcania i

przekazywania

informacji między

jednostkami, grupami

i organizacjami

społecznymi, czyli

potocznie mówiąc

dialog, rozmowa.

Cel komunikacji społecznej

• Kształtowanie,

modyfikacja lub
zmiana wiedzy,
postaw i zachowań
zgodnie z
interesami i
wartościami
oddziałujących na
siebie nadawców i
odbiorców.

! ! !

•Nadawca, aby

być
skutecznym,
może
posługiwać się
metodami
perswazji i
manipulacji

Polecam

„Manipulacja”
Autor: Fabrice d'Almeida

„Techniki Wpływu Społecznego
Autor: Doliński Dariusz

Poziomy komunikowania

(Denis McQuail,

stworzył piramidę w

1994)

Komunikowanie

intrapersonalne

• Proces biologiczny

i psychiczny. Jest
to odbieranie i
reakcja
centralnego
układu
nerwowego na
bodźce płynące z
organizmu.

Komunikowanie

interpersonalne

• Najniższy poziom

komunikowania

społecznego. To

wymiana informacji

między jej uczestnikami.

Nośnikami danych mogą

być słowa (komunikacja

werbalna), gesty, teksty,

obrazy, dźwięki czy też

sygnały elektryczne albo

fale radiowe. Ważne

jest, aby były one

zrozumiałe dla nadawcy

i odbiorcy.

Komunikowanie grupowe

• Komunikowanie w

małych grupach takich

jak rodzina, grupa

pracownicza, grupa

towarzyska przyjaciół.

Jest to komunikowanie

bezpośrednie i

zasadniczo twarzą w

twarz, chyba, że

mówimy o

komunikowaniu

medialnym, za pomocą

urządzeń

technicznych, np..

konferencja on-line...

Komunikowanie

instytucjonalne

• Komunikowanie jest

sformalizowane, władza

i kontrola jasno

zdefiniowane, role

nadawcy i odbiorcy

jednoznacznie

określone. polega ono

na komunikowaniu się

ludzi przynależących

do konkretnych

instytucji; komunikacja

odbywa się między

sformalizowanymi

organizacjami.

Komunikowanie masowe

• Najszerszy proces

komunikowania, odnosi

się do komunikowania

za pośrednictwem

mediów szeroko

rozumianych. W

transmisji i wymianie

informacji uczestniczy

największa liczba ludzi.

Występuje tutaj

ujednolicenie

przekazu. Zabiera

także najwięcej czasu.