SIGNAL IDUNA
SIGNAL IDUNA Polska
Towarzystwo Ubezpieczeł
S.A.
OGÓLNE WARUNKI UBEZPIECZENIA
ORGANIZATORÓW
I POÂREDNIKÓW TURYSTYCZNYCH
SIGNAL IDUNA
POSTANOWIENIA OGÓLNE
ż 1
1. Na podstawie niniejszych Ogólnych Warunków Ubezpieczenia,
SIGNAL IDUNA Polska Towarzystwo Ubezpieczeł
S.A., zwane
dalej SIGNAL IDUNA S.A., zawiera z organizatorami turystyki
i poĘrednikami turystycznymi, zwanymi dalej Ubezpieczającym,
na rzecz ich klientów, umowy ubezpieczenia kosztów powrotu
tych klientów do kraju, a takŻe zwrotu wp"at wniesionych przez
tych klientów w razie niewykonania zobowiązał
umownych przez
Ubezpieczającego. W porozumieniu z ubezpieczającym do umów
ubezpieczenia mogÄ… byç wprowadzone postanowienia dodatkowe
lub odmienne od ustalonych w niniejszych Ogólnych Warunkach.
DEFINICJE
ż 2
1. Przez uÅ»yte w niniejszych warunkach okreĘlenia rozumie si´:
a) ubezpieczajÄ…cy - osoba fizyczna, prawna lub jednostka
organizacyjna nie posiadająca osobowoĘci prawnej,
zawierajÄ…ca z SIGNAL IDUNA S.A. umow´ ubezpieczenia,
b) ubezpieczony - osoba fizyczna lub prawna na rzecz której
ubezpieczajÄ…cy zawar" umow´ ubezpieczenia,
c) impreza turystyczna - co najmniej dwie us"ugi turystyczne
tworzÄ…ce jednolity program i obj´te wspólnÄ… cenÄ…, jeÅ»eli
us"ugi te obejmujÄ… nocleg lub trwajÄ… ponad 24 godziny albo
jeÅ»eli program przewiduje zmian´ miejsca pobytu,
d) ustawa - Ustawa z dnia 29 sierpnia 1997 roku o us"ugach
turystycznych (tekst jednolity z 2004 roku, Nr 223, poz. 2268
z póęn. zm.)
e) rozporządzenie - Rozporządzenie Ministra Finansów z dnia
17 lutego 2005 roku w sprawie ubezpieczenia na rzecz
klientów w związku z dzia"alnoĘcią wykonywaną przez
organizatorów turystyki i poĘredników turystycznych (Dz. U.,
Nr 32, poz. 281), lub inny akt prawny zast´pujÄ…cy niniejsze
rozporzÄ…dzenie,
f) poszkodowany - osoba fizyczna lub prawna, która dozna"a
szkody b´dÄ…cej uszczerbkiem o charakterze majÄ…tkowym,
w związku z zawartą umową o Ęwiadczenie us"ug turystycznych
z ubezpieczajÄ…cym,
g) klient - osoba, która zamierza zawrzeç lub zawar"a umow´
2
SIGNAL IDUNA
o Ęwiadczenie us"ug turystycznych na swoją rzecz lub innej
osoby, a zawarcie tej umowy nie stanowi przedmiotu jej
dzia"alnoĘci gospodarczej, jak i osoba, na rzecz której umowa
zosta"a zawarta, a takŻe osoba, której przekazano prawo
do korzystania z us"ug turystycznych obj´tych uprzednio
zawartÄ… umowÄ…,
h) beneficjent - Wojewoda w"aĘciwy dla siedziby Ubez-
pieczajÄ…cego lub w przypadku zmiany Ustawy inny organ
administracji upowaŻniony do reprezentowania ubezpie-
czonych,
i) organizator turystyki - przedsi´biorca organizujÄ…cy imprez´
turystyczną lub podmiot okreĘlony w Ustawie jako organizator
turystyki,
j) poĘrednik turystyczny - przedsi´biorca, którego dzia"alnoĘç
polega na wykonywaniu, na zlecenie klienta, czynnoĘci
faktycznych i prawnych związanych z zawieraniem umów
o Ęwiadczenie us"ug turystycznych lub podmiot okreĘlony
w Ustawie jako poĘrednik turystyczny
SUMA UBEZPIECZENIA
ż 3
1. SumÄ… ubezpieczenia (sumÄ… gwarancyjnÄ…) jest kwota b´dÄ…cÄ…
równowartoĘcią ceny imprezy turystycznej, nie mniejsza niŻ
okreĘlona w rozporzÄ…dzeniu i nie wi´ksza niÅ» podana w umowie
ubezpieczenia najwyŻsza cena imprezy organizowanej przez
UbezpieczajÄ…cego w okresie ubezpieczenia.
2. Ustalona w umowie ubezpieczenia suma ubezpieczenia (suma
gwarancyjna) stanowi górnÄ… granic´ odpowiedzialnoĘci SIGNAL
IDUNA S.A. na rzecz jednego klienta.
SK¸ADKA
ż 4
1. UbezpieczajÄ…cy op"aca sk"adk´ w chwili zawarcia umowy
ubezpieczenia, chyba Å»e umówiono si´ inaczej. Ustalona sk"adka
w chwili zawarcia umowy ubezpieczenia ma charakter zaliczkowy.
2. Sk"adki podstawowe na jednego klienta, za roczny okres
ubezpieczenia kosztów powrotu klientów do kraju, a takŻe zwrotu
wp"at wniesionych przez klientów za imprez´ turystycznÄ…, ustalane
sÄ… w oparciu o sum´ gwarancyjnÄ… na jednego klienta w EUR o
raz zakres terytorialny.
3
SIGNAL IDUNA
3. Minimalna sk"adka zaliczkowa za ubezpieczenie, o której mowa
w ust. 1 wynosi 1500 EUR bez wzgl´du na okres ubezpieczenia.
4. Sk"adka wraz ze sk"adkÄ… minimalnÄ… ulegajÄ… zwi´kszeniu:
a) do 400% - w stosunku do organizatorów i poĘredników
turystycznych rozpoczynajÄ…cych dzia"alnoĘç w roku ubiegania
si´ o polis´,
b) do 500% - w stosunku do organizatorów i poĘredników
turystycznych wykazujÄ…cych strat´ bilansowÄ… na koniec roku
obrotowego poprzedzajÄ…cego rok z"oÅ»enia wniosku o polis´.
5. PodstawÄ… ustalenia sk"adki jest:
- rodzaj prowadzonej / planowanej dzia"alnoĘci,
- doĘwiadczenie i staŻ pracy na rynku turystycznym
ubezpieczajÄ…cego,
- planowana liczba klientów w okresie ubezpieczenia,
- wysokoĘç sumy gwarancyjnej na jednego klienta,
- terytorialny zakres prowadzonej dzia"alnoĘci.
6. Sk"adk´ oblicza si´ w z"otych polskich wed"ug Ęredniego kursu
EURO okreĘlonego przez NBP w tabeli kursów Ęrednich nr 1
w roku zawarcia umowy ubezpieczenia.
7. Sk"adka zaliczkowa okreĘlona w ust. 1 - 3 nie podlega zwrotowi,
z zastrzeŻeniem ust. 8.
8. Po zakoł
czeniu okresu ubezpieczenia SIGNAL IDUNA S.A. ustala
sk"adk´ ostatecznÄ… na podstawie rzeczywistej liczby klientów.
Rozliczenie sk"adki nastąpi najpóęniej w ciągu 30 dni
od zakoł
czenia okresu ubezpieczenia.
9. RzeczywistÄ… liczb´ klientów UbezpieczajÄ…cy podaje SIGNAL
IDUNA S.A. w ciągu trzydziestu dni od zakoł
czenia okresu
ubezpieczenia.
10. W przypadku koniecznoĘci dop"aty sk"adki, ubezpieczający op"aca
jÄ… w ciÄ…gu czternastu dni od dnia otrzymania od SIGNAL
IDUNA S.A. rachunku / faktury.
11. W przypadku odstÄ…pienia od umowy, wypowiedzenia
lub rozwiÄ…zania umowy ubezpieczenia, UbezpieczajÄ…cemu
przys"uguje zwrot sk"adki proporcjonalnie za niewykorzystany
okres ubezpieczenia z zastrzeŻeniem ust. 9[m1].
PRZEDMIOT I ZAKRES UBEZPIECZENIA
ż 5
1. SIGNAL IDUNA S.A. na podstawie ustawy i umowy uczestnictwa
w imprezie turystycznej udziela ochrony ubezpieczeniowej klientom
UbezpieczajÄ…cego w zwiÄ…zku z prowadzonÄ… przez niego
dzia"alnoĘcią, w zakresie:
4
SIGNAL IDUNA
a) pokrycia kosztów powrotu klienta do kraju, w przypadku
gdy UbezpieczajÄ…cy wbrew obowiÄ…zkowi nie zapewnia tego
powrotu,
b) pokrycia zwrotu wp"at wniesionych przez klientów w razie
niewykonania zobowiązał
umownych przez UbezpieczajÄ…cego.
2. OchronÄ… ubezpieczeniowÄ… obj´ci sÄ… wszyscy klienci Ubezpie-
czajÄ…cego, którzy zawarli umow´ uczestnictwa w imprezie
turystycznej w czasie trwania umowy ubezpieczenia.
3. SIGNAL IDUNA S.A. upowaŻnia beneficjenta lub wskazaną
przez niego jednostk´ do wydawania dyspozycji wyp"aty zaliczek
na pokrycie kosztów powrotu klientów do kraju w trybie artyku"u
5 ust. 4 ustawy.
4. Za zgodÄ… beneficjenta SIGNAL IDUNA S.A. przejmie obowiÄ…zek
zorganizowania i zapewnienia powrotu klientów do kraju
w przypadku gdy UbezpieczajÄ…cy wbrew obowiÄ…zkowi nie zapewnia
tego powrotu, z zastrzeŻeniem postanowieł
ż6 ust. 1 poniŻej.
ż 6
1. SIGNAL IDUNA S.A. zobowiÄ…zany jest do pokrycia, w pierwszej
kolejnoĘci, kosztów powrotu do Polski poszkodowanych klientów
Ubezpieczającego, do wysokoĘci sumy gwarancyjnej.
2. KaŻdorazowa wyp"ata odszkodowania powoduje zmniejszenie
sumy gwarancyjnej o wyp"aconÄ… kwot´, aÅ» do ca"kowitego
jej wyczerpania.
ż 7
1. Ubezpieczenie SIGNAL IDUNA S.A. nie obejmuje:
a) szkód związanych z nienaleŻytym wykonaniem zobowiązał

umownych (zgodnie z art. 471 k.c.),
b) szkód wynikających z dzia"ał
wojennych, aktów terroryzmu,
rewolucji, strajków, rewolty, zamieszek, niepokojów spo"ecznych,
c) szkód związanych z dzia"aniem si"y wyŻszej,
d) szkód nie związanych z umową uczestnictwa w imprezie
turystycznej - SIGNAL IDUNA S.A. odpowiada jedynie za
Ęwiadczenia obj´te umowÄ… uczestnictwa w imprezie
turystycznej,
2. Wy"ączenia, zawarte w ż7 ust. 1 pkt a-c nie dotyczą zakresu
ubezpieczenia okreĘlonego w ż5 ust. 1 pkt a, tj. pokrycia kosztów
powrotu klienta do kraju w przypadku gdy UbezpieczajÄ…cy wbrew
obowiÄ…zkowi nie zapewnia tego powrotu.
5
SIGNAL IDUNA
ZAWARCIE UMOWY UBEZPIECZENIA
ż 8
1. Umow´ ubezpieczenia zawiera si´ w formie pisemnej na podstawie
wniosku UbezpieczajÄ…cego zawierajÄ…cego informacje niezb´dne do
sporządzenia dokumentu ubezpieczenia i okreĘlenia naleŻnej sk"adki.
2. Wniosek powinien zawieraç w szczególnoĘci:
a) imi´ i nazwisko lub nazw´ UbezpieczajÄ…cego,
b) adres lub siedzib´ UbezpieczajÄ…cego,
c) iloĘç klientów biorÄ…cych udzia" w imprezach turystycznych
w ciÄ…gu ostatnich 12 miesi´cy poprzedzajÄ…cych dzieÅ‚
zawarcia
umowy ubezpieczenia lub za dotychczasowy okres
dzia"alnoĘci, w razie gdy UbezpieczajÄ…cy prowadzi dzia"alnoĘç
krócej,
d) informacje dotyczące rodzaju prowadzonej dzia"alnoĘci,
zasi´gu terytorialnego Ęwiadczonych us"ug z podzia"em
na grupy okreĘlone w rozporządzeniu,
e) przewidywanÄ… liczb´ klientów w okresie ubezpieczenia,
f) czas trwania umowy ubezpieczenia,
g) dotychczasowÄ… iloĘç i wysokoĘç zg"oszonych roszczeÅ‚

oraz wyp"aconych odszkodował
z tytu"u prowadzonej
dzia"alnoĘci,
h) sum´ gwarancyjnÄ… na jednego klienta dla ryzyk okreĘlonych
w ż 5 niniejszych OWU.
3. JeŻeli wniosek nie zawiera danych, o których mowa w ust. 2,
albo zosta" sporzÄ…dzony wadliwie lub niezgodnie z warunkami
niniejszego ubezpieczenia, UbezpieczajÄ…cy obowiÄ…zany jest
na wezwanie SIGNAL IDUNA S.A. odpowiednio go uzupe"niç.
4. Zawarcie umowy ubezpieczenia, SIGNAL IDUNA S.A. potwierdza
dokumentem ubezpieczenia, zwanym polisÄ….
OKRES UBEZPIECZENIA
ż 9
1. OdpowiedzialnoĘç SIGNAL IDUNA S.A. rozpoczyna si´ od dnia
nast´pujÄ…cego po dniu zawarcia umowy ubezpieczenia,
nie wczeĘniej jednak niÅ» dnia nast´pnego po zap"aceniu sk"adki
zaliczkowej, chyba Å»e umówiono si´ inaczej.
2. Okres ubezpieczenia trwa jeden rok, chyba Å»e umow´ ubezpieczenia
zawarto na inny okres.
6
SIGNAL IDUNA
ROZWIŃZANIE UMOWY UBEZPIECZENIA
ż 10
1. Umowa ubezpieczenia ulega rozwiÄ…zaniu:
a) z up"ywem terminu okreĘlonego w umowie,
b) w przypadku wyczerpania sumy gwarancyjnej,
c) w przypadku odmowy udzielenia zezwolenia, cofni´cia
i ograniczenia zakresu zezwolenia przez Beneficjenta.
ODSTŃPIENIE OD UMOWY UBEZPIECZENIA
ż 11
1. JeŻeli Ubezpieczający poda" nieprawdziwe dane co do istotnych
okolicznoĘci, które mogÄ… spowodowaç zwi´kszenie prawdo-
podobieł
stwa szkody, w taki sposób Że SIGNAL IDUNA S.A.
nie zawar"by umowy ubezpieczenia, gdyby o tej okolicznoĘci
wiedzia", a takÅ»e w przypadku dwumiesi´cznych zaleg"oĘci
w op"acaniu sk"adki za ubezpieczenie swoich klientów w ramach
Umowy Generalnej z SIGNAL IDUNA S.A., SIGNAL IDUNA S.A.
moŻe w ciągu miesiąca od ujawnienia tej okolicznoĘci lub braku
wp"aty sk"adki z umowy generalnej od umowy odstÄ…piç. W razie
odstÄ…pienia od umowy, SIGNAL IDUNA S.A. naleÅ»y si´ sk"adka
tylko za czas trwania umowy.
2. Od umowy ubezpieczenia zawartej na okres d"uÅ»szy niÅ» 6 miesi´cy
ubezpieczajÄ…cy ma prawo odstÄ…pienia, w terminie 30 dni
a w przypadku, gdy ubezpieczajÄ…cy jest przedsi´biorcÄ… w terminie
7 dni od daty zawarcia umowy.
3. OdstÄ…pienie od umowy ubezpieczenia nie zwalnia z obowiÄ…zku
zap"aty sk"adki za okres, w jakim SIGNAL IDUNA S.A. udziela"
ochrony ubezpieczeniowej.
4. W przypadku odstÄ…pienia przez SIGNAL IDUNA S.A. lub
UbezpieczajÄ…cego od umowy, SIGNAL IDUNA S.A. niezw"ocznie
powiadomi o tym fakcie organ udzielajÄ…cy zezwolenia.
5. W przypadku odstÄ…pienia przez SIGNAL IDUNA S.A. lub
UbezpieczajÄ…cego od umowy, SIGNAL IDUNA S.A. udziela ochrony
ubezpieczeniowej jeszcze przez okres 14 dni, od dnia
powiadomienia o tym fakcie organu udzielajÄ…cego zezwolenie.
7
SIGNAL IDUNA
ZAWIADOMIENIE
O ZWIóKSZENIU NIEBEZPIECZEĄSTWA
ż 12
1. W czasie trwania umowy ubezpieczenia UbezpieczajÄ…cy obowiÄ…zany
jest niezw"ocznie zawiadomiç SIGNAL IDUNA S.A. o kaÅ»dym
istotnym zwi´kszeniu prawdopodobieÅ‚
stwa powstania jego
odpowiedzialnoĘci obj´tej umowÄ… ubezpieczenia.
ZAWIADOMIENIA I OÂWIADCZENIA
ż 13
1. Zawiadomienia i oĘwiadczenia Ubezpieczającego w związku
z umowÄ… ubezpieczenia powinny byç sk"adane na piĘmie
za pokwitowaniem lub przes"ane listem poleconym.
2. JeŻeli ubezpieczony, ubezpieczający, uprawniony lub osoba
sk"adajÄ…ca roszczenie zmieni" adres lub siedzib´ i nie zawiadomi"
o tym SIGNAL IDUNAS.A., przyjmuje si´, Å»e SIGNAL IDUNA S.A.
dope"ni"a swojego obowiązku zawiadomienia lub oĘwiadczenia,
jeŻeli pismo zosta"o wys"ane pod ostatni znany mu adres
siedziby ubezpieczonego. JeŻeli ubezpieczyciel zmieni" adres
lub siedzib´ i nie zawiadomi" o tym ubezpieczajÄ…cego
i ubezpieczonych, przyjmuje si´, Å»e ubezpieczajÄ…cy
i ubezpieczony dope"ni" swojego obowiÄ…zku zawiadomienia
lub oĘwiadczenia, jeŻeli pismo zosta"o wys"ane pod ostatni
znany mu adres siedziby ubezpieczyciela.
OBOWIŃZKI UBEZPIECZAJŃCEGO
W RAZIE POWSTANIA SZKODY
ż 14
1. W razie zajĘcia zdarzenia, które moÅ»e spowodowaç roszczenie
ze strony poszkodowanego wobec UbezpieczajÄ…cego,
UbezpieczajÄ…cy ma obowiÄ…zek:
a) w miar´ moÅ»liwoĘci zapobiec zwi´kszeniu si´ szkody,
b) sporzÄ…dziç protokó" ustalajÄ…cy okolicznoĘci zdarzenia
powodujÄ…cego szkod´,
c) niezw"ocznie po zaistnieniu zdarzenia, z którego moÅ»e wyniknÄ…ç
jego odpowiedzialnoĘç, zawiadomiç SIGNAL IDUNA S.A.,
d) niezw"ocznie powiadomiç SIGNAL IDUNA S.A. o zg"oszeniu
8
SIGNAL IDUNA
do niego roszczenia odszkodowawczego, za"Ä…czajÄ…c wszystkie
niezb´dne dokumenty dotyczÄ…ce okolicznoĘci zdarzenia
oraz w"asne oĘwiadczenie odnoĘnie swojej odpowiedzialnoĘci
za szkod´,
e) na Żądanie SIGNAL IDUNA S.A. udzieliç wyjaĘnieÅ‚
i dostarczyç
dowody potrzebne do ustalenia okolicznoĘci zdarzenia
oraz rozmiaru i wysokoĘci szkody,
f) niezw"ocznie, zawiadomiç SIGNAL IDUNA S.A., jeÅ»eli
przeciwko niemu lub osobie, za którą ponosi odpowie-
dzialnoĘç, wszcz´to post´powanie sÄ…dowe, administracyjne
lub inne.
USTALENIE I WYP¸ATA ODSZKODOWANIA
ż 15
1. SIGNAL IDUNA S.A. wyp"aca odszkodowanie w granicach sumy
ubezpieczenia na podstawie uznania, ugody lub prawomocnego
wyroku sÄ…dowego.
2. SIGNAL IDUNA S.A. wyp"aca zaliczk´ na pokrycie kosztów powrotu
klientów do kraju w terminie do trzech dni roboczych licząc od
dnia otrzymania pisemnej dyspozycji od Beneficjenta lub wskazanej
przez niego jednostki.
3. Dyspozycja wydana przez Beneficjenta powinna zawieraç:
a) podstaw´ Żądania,
b) oĘwiadczenie Beneficjenta lub wskazanej przez niego jednostki
dotyczące okolicznoĘci upowaŻniającej do Żądania zap"aty,
c) oznaczenie rachunku bankowego, na który ma nastÄ…piç
wyp"ata.
4. Odszkodowanie jest p"atne w terminie trzydziestu dni od dnia
otrzymania przez SIGNAL IDUNA S.A. niezb´dnych dokumentów
uzasadniajÄ…cych roszczenie.
5. JeŻeli w terminie okreĘlonym w pkt 4 wyjaĘnienie okolicznoĘci
niezb´dnych do ustalenia odpowiedzialnoĘci bÄ…dÄ™ wysokoĘci
odszkodowania nie jest moÅ»liwe, odszkodowanie powinno byç
wyp"acone w ciągu czternastu dni od wyjaĘnienia tych okolicznoĘci,
jednak bezspornÄ… cz´Ä˜ç Ęwiadczenia SIGNAL IDUNA S.A. powinien
wyp"aciç w terminie okreĘlonym w ż15 ust. 4 niniejszych OWU.
6. Odszkodowanie wyp"aca si´ w z"otych polskich wed"ug Ęredniego
kursu waluty okreĘlonego przez NBP w tabeli kursów Ęrednich
w dniu ustalenia odszkodowania.
9
SIGNAL IDUNA
PRZEJÂCIE ROSZCZEÄ„ SIGNAL IDUNA POLSKA S.A.
ż 16
1. SIGNAL IDUNA S.A. przys"uguje uprawnienie do dochodzenia
od UbezpieczajÄ…cego zwrotu odszkodowania wyp"aconego z tytu"u
ubezpieczenia w zakresie okreĘlonym w ż5 ust. 1 pkt a i b
niniejszych OWU, jeÅ»eli UbezpieczajÄ…cy wyrzÄ…dzi" szkod´ umyĘlnie
lub wskutek raŻącego niedbalstwa.
2. SIGNAL IDUNA S.A. przys"uguje uprawnienie do dochodzenia
od osób trzecich zwrotu odszkodowania wyp"aconego z tytu"u
ubezpieczenia w zakresie okreĘlonym w ż5 ust. pkt 1 a i b
niniejszych OWU.
POSTANOWIENIA KOÄ„COWE
ż 17
1. Powództwo o roszczenie wynikające z umowy ubezpieczenia
osoba uprawniona moÅ»e wytoczyç albo wed"ug przepisów
o w"aĘciwoĘci ogólnej albo przed sądem w"aĘciwym dla miejsca
zamieszkania lub siedziby ubezpieczajÄ…cego, ubezpieczonego,
uposaŻonego lub uprawnionego z umowy ubezpieczenia.
2. W sprawach nieuregulowanych w niniejszych Ogólnych Warunkach
majÄ… zastosowanie przepisy Kodeksu Cywilnego oraz Ustawy
z dnia 22 maja 2003 r. o dzia"alnoĘci ubezpieczeniowej
(Dz. U. nr 124, poz. 1151 z dnia 16 lipca 2003 r.).
3. Niniejsze Ogólne Warunki Ubezpieczenia zosta"y zatwierdzone
uchwa"Ä… ZarzÄ…du SIGNAL IDUNA Polska Towarzystwo
Ubezpieczeł
S.A. nr 42/Z/2007 z dnia 07.08.2007 r. i majÄ…
zastosowanie do umów, zawartych od dnia 10.08.2007 r.
Prezes ZarzÄ…du Wiceprezes ZarzÄ…du
Alojzy Choda Leszek Gierada
10
SIGNAL IDUNA
11
SIGNAL IDUNA
SIGNAL IDUNA Polska Towarzystwo Ubezpieczeł
S.A.
00-041 Warszawa, ul. Jasna 14/16a
infolinia 022 50 56 508
SIT-0011/08.07