Oprogramowanie
biznesowe
Zagadnienia:
Zagadnienia:
Historia zastosowań informatyki w
Historia zastosowań informatyki w
biznesie
biznesie
Arkusz kalkulacyjny
Arkusz kalkulacyjny
Bazy danych i SZBD
Bazy danych i SZBD
Hurtownie danych
Hurtownie danych
Oprogramowanie Business Intelligence
Oprogramowanie Business Intelligence
Oprogramowanie wspierające zarządzanie
Oprogramowanie wspierające zarządzanie
przedsiębiorstwem
przedsiębiorstwem
Oprogramowanie biznesowe - jest to
Oprogramowanie biznesowe - jest to
rodzaj oprogramowania tworzonego z
rodzaj oprogramowania tworzonego z
myślą i przeznaczone do u\
ytkowania
myślą i przeznaczone do u\
ytkowania
przez przedsiębiorstwa ka\
dego typu:
przez przedsiębiorstwa ka\
dego typu:
produkcyjnego
produkcyjnego
usługowego
usługowego
non-profit
non-profit
Lata 80. XX wieku  systemy
Lata 70. XX wieku  Ośrodki
informatyczne na indywidualne potrzeby
Obliczeniowe
przedsiębiorstwa (arkusz, bazy danych)
dane z
ródłowe przewo\
enie z
wprowadzenie komputerów osobistych
przedsiębiorstw do Ośrodków
do firm
Obliczeniowych
Aplikacje biznesowe:
przenoszenie danych na nośniki
arkusz kalkulacyjny: VisiCalc
danych: taśmy perforowane,
(1978), Excel (1985 MacOS, 1987
karty, taśmy magnetyczne
Windows)
uruchomienie przez operatora
system zarządzania bazą danych:
komputera przebiegu
dBase III+, dBase II, dBase IV
przetwarzania: sortowanie,
scalanie, rozdzielanie (na
trudności w przeniesieniu na
urządzeniach peryferyjnych
platformę Microsoft Windows 
odpowiednie zasoby)
nowe systemy bazodanowe:
Clipper, FoxPro, Visual FoxPro,
wynik dla klienta Ośrodka
CodeBase, XBase i Microsoft
Obliczeniowego - tabulogramy
Access
u\
ytkowe (wydruki), np. kartoteki
magazynowe, raporty z obrotów
tworzenie oprogramowania na
na stanach magazynowych,
potrzeby firmy (FK, magazyny,
bilans, obroty na kontach księgi
sprzeda\
): cel - automatyzacja prac
głównej i ksiąg pomocniczych.
wykonywanych w księgowości
ręcznie
rozwój firm dostarczających
oprogramowanie bazodanowe:
Pierwsza dekada 2010 roku 
Lata 90. XX wiek  systemy
Internet, systemy analityczne
informatyczne dla biznesu
Business Inteligence
obni\
ka cen komputerów PC
szybki rozwoju internetu
pojawienie się i rozwój
powstanie sklepów
komputerowych sieci
internetowych, oddziałów
sieci lokalne
internetowych banków, portali
internetowych,
połowa lat 90. tych  Internet
nowy kanał oddziaływania
prawo autorskie chroniące
marketingowego na otoczenie
autorów i właścicieli
gospodarcze - marketing
oprogramowania przed
internetowy, usługi
nielegalnym kopiowaniem
pozycjonowania
pierwsze systemy znajdujące
sieci rozległe WAN - połączenie
zastosowanie w ró\
nych firmach
oddziałów firmy wielodziałowej
zintegrowane systemy
systemy rozproszone oparte na
informatyczne �! modułowość -
bazach centralnych albo
moduły słu\
ące do realizacji
rozproszonych
określonych celów: MRP, MRP II ,
rozwój systemów analitycznych
ERP
budowa hurtowni danych
systemy kontrolingowe i
powszechnie wykorzystywanie
bud\
etowania (realizacja jako
mechanizmów OLAP,
arkuszy kalkulacyjnych lub jako
dynamicznego rozkwitu
odrębne, niezale\
ne systemy do
systemów klasy BI (ang.
generowania raportów)
Business Intelligence).
Prognozy
Prognozy
rozwoju
rozwoju
doskonalenie technologii bazodanowych; problem  mechanizmy szybkiego
doboru informacji, trafność informacji (gromadzenie i dostęp - nie problem)
oczekiwanie raportów mened\
erskich - symulacja, projekcja i prognozowania
wyników ekonomicznych
rozwój usług: wypo\
yczanie, udostępnianie usługi (model SaaS), dostęp do
systemu przez przeglądarkę
wzrost popularności rozwiązań otwartego z
ródła Open Source
Arkusz
z
typowe zastosowania
typowe zastosowania
arkuszy kalkulacyjnych
arkuszy kalkulacyjnych
kalkulacyjny
kalkulacyjny
gromadzenie, przeglądaniu,
gromadzenie, przeglądaniu,
1978  VisiCalc (Dan Bricklin,
1978  VisiCalc (Dan Bricklin,
filtrowanie, sortowanie
filtrowanie, sortowanie
danych ilościowych i
Bob Frankstone) dla Apple II, danych ilościowych i
Bob Frankstone) dla Apple II,
jakościowych,
jakościowych,
killer application
killer application
przeprowadzanie obliczeń
przeprowadzanie obliczeń
1982  MultiPlan (system
1982  MultiPlan (system
na zgromadzonych danych
na zgromadzonych danych
CP/M) dla PC IBM, Microsoft
CP/M) dla PC IBM, Microsoft
według podanych przez
według podanych przez
u\
ytkownika reguł
u\
ytkownika reguł
1983  Lotus 1-2-3 (system
1983  Lotus 1-2-3 (system
wyznaczaniu funkcji trendu,
wyznaczaniu funkcji trendu,
MsDOS)
MsDOS)
prognoz i symulacji
prognoz i symulacji
1985  Excel dla MacOS,
1985  Excel dla MacOS,
.
.
Microsoft
Microsoft
wbudowane funkcjonalności
wbudowane funkcjonalności
1987  Excel dla Windows,
1987  Excel dla Windows,
pobierania danych
pobierania danych
Microsoft
Microsoft
zewnętrznych do arkuszy
zewnętrznych do arkuszy
kalkulacyjnych
kalkulacyjnych
1988  Quatro Pro (silne
1988  Quatro Pro (silne
funkcje analityczne), Borland,
funkcje analityczne), Borland,
WordPerfectOffice)
WordPerfectOffice)
1993  Excel 5, MS Microsoft
1993  Excel 5, MS Microsoft
po 2000 r - OpenOfficeCalc
po 2000 r - OpenOfficeCalc
Baza danych
BAZA DANYCH - zbiór danych opisujących
pewien wybrany fragment rzeczywistości,
przechowywany przez odpowiednio długi czas,
w celu wykorzystania ich przez osoby lub
organizacje do wykonania określonych zadań
baza danych  zbiór danych w banku dotyczący informacji o
klientach, ich rachunkach, operacjach na rachunkach,
przykłady
udzielanych kredytach
baza danych  zbiór danych na uczelni dotyczący informacji
o studentach, przedmiotach, na które uczęszczają, wynikach
egzaminów z tych przedmiotów, wykładowcach realizujących
dane przedmioty
System Zarządzania
Bazą danych
SYSTEM ZARZ
DZANIA
SYSTEM ZARZ
DZANIA
BAZ
DANYCH (SZBD,
BAZ
DANYCH (SZBD,
DBMS)  cel
DBMS)  cel
organizowanie zbioru
organizowanie zbioru
danych, czyli bazy danych i
danych, czyli bazy danych i
realizowanie \
ądań
realizowanie \
ądań
aplikacji u\
ytkownika
aplikacji u\
ytkownika
SYSTEM BAZ DANYCH 
SYSTEM BAZ DANYCH 
baza danych i system
baza danych i system
zarządzania baza danych
zarządzania baza danych
System zarządzania bazą danych  bufor między
programami u\
ytkowymi (aplikacjami), u\
ytkownikami
końcowymi i bazą danych zaprojektowaną z
zachowaniem cech niezale\
ności danych
Aplikacje
Aplikacje - programy
Aplikacje - programy
u\
ytkowników
u\
ytkowników
współpracujące z
współpracujące z
systemem baz danych
systemem baz danych
zadanie przetwarzanie
zadanie przetwarzanie
danych
danych
wstawianie
wstawianie
modyfikowanie
modyfikowanie
usuwanie
usuwanie
wyszukiwanie
wyszukiwanie
Wymagania stawiane
systemom baz danych
spójność bazy danych
spójność bazy danych
poprawne modelowanie świata
poprawne modelowanie świata
rzeczywistego
rzeczywistego
efektywne przetwarzanie danych
efektywne przetwarzanie danych
autoryzacja dostępu do danych
autoryzacja dostępu do danych
współbie\
ność dostępu do danych
współbie\
ność dostępu do danych
metadane
metadane
Baza danych
Baza danych  zbiór danych, których zadaniem jest
reprezentowanie pewnego obszaru rzeczywistości
Rzeczywistość (obszar
Rzeczywistość  obszar Rzeczywistość (obszar
Rzeczywistość  obszar
analizy)  uczelnia
analizy)  uczelnia
analizy
analizy
Elementy
Elementy
Elementy obszaru
Elementy obszaru
istotne obiekty wykładowcy,
istotne obiekty wykładowcy,
analizy
analizy
wykłady
wykłady
istotne obiekty danej
istotne obiekty danej
związki  dany wykładowca
związki  dany wykładowca
rzeczywistości 
rzeczywistości 
wykłada dany przedmiot
wykłada dany przedmiot
związki pomiędzy
związki pomiędzy
atrybuty  dla wykładowców
atrybuty  dla wykładowców
obiektami
obiektami
(nazwisko, wiek, tytuł
(nazwisko, wiek, tytuł
naukowy); dla wykładu (tytuł,
naukowy); dla wykładu (tytuł,
informacje o obiektach
informacje o obiektach
długość,)
długość,)
Baza danych  model pewnego aspektu rzeczywistości
Model danych
Model danych - reprezentowanie obiektów świata rzeczywistego za
pomocą : struktury danych, operacji na danych, ograniczeń
integralnościowych
mo\
liwość zło\
onego
przetwarzania danych
Model
jednolite podstawy
teoretyczne semistrukturalny
większość systemów
DSMB oparta na tym
Model obiektowy
modelu
Model semantyczny
Model relacyjny
Model sieciowy
Model hierarchiczny
1960 1970 1980 1990 2000
Model danych 1
Wykładowcy
Wykładowcy
NrPrac Nazwisko Status
NrPrac Nazwisko Status
244 Gwiazda adiunkt
244 Gwiazda adiunkt
247 Rutkowska adiunkt
247 Rutkowska adiunkt
445 Chmielarz prof
445 Chmielarz prof
model relacyjny
grupa pracowników reprezentowana przez relację(tabelę)
poszczególni pracownicy reprezentowani przez krotki relacji (wiersze tabeli)
struktura danych słu\
y do reprezentowania obiektów
struktura danych słu\
y do reprezentowania obiektów
Model danych 2
Model danych 2
model relacyjny
operacje na danych
operacje na danych
selekcja, rzut, złączenie, operacje na zbiorach
ograniczenia integralnościowe
ograniczenia integralnościowe
R3
R3
NazwaPrzedmiotu Poziom KodKurs nrPrac Nazwisko Status
NazwaPrzedmiotu Poziom KodKurs nrPrac Nazwisko Status
Obiektowe bazy danych 4 CSD 445 Chmielarz prof
Obiektowe bazy danych 4 CSD 445 Chmielarz prof
Rozproszone bazy danych 2 CSD 247 Rutkowska adiunkt
Rozproszone bazy danych 2 CSD 247 Rutkowska adiunkt
Systemy RBD 1 CSD 244 Gwiazda adiunkt
Systemy RBD 1 CSD 244 Gwiazda adiunkt
model relacyjny
mo\
na narzucić ograniczenie integralnościowe
takie, \
e w polu status mo\
e być:prof., adiunkt,
wykładowca
Główne cechy charakteryzujące
bazę danych
trwałość danych
długi czas \
ycia, ograniczony okresem \
ywotności nośnika danych
niezale\
ność trwałości danych od działania aplikacji i platformy sprzętowej
rozmiar wolumenu danych
wymagana pamięć zewnętrzna,
konieczność wykorzystania zaawansowanych mechanizmów efektywnego
dostępu do danych,
niemo\
liwe liniowe przeglądanie przez u\
ytkowników
zło\
oność danych
zło\
oność struktur i zale\
ności pomiędzy danymi (tysiące elementów w
projekcie samochodu)
zło\
oność semantyczna (fakt przyznania kredytu zale\
ny od spełnienia
wymagań)
ograniczenia integralnościowe (kredyt mo\
e być udzielony w określonej
walucie)
 administrator danych
decyzje o przechowywaniu
U\
ytkownicy
U\
ytkownicy
konkretnych danych
określenie zasad utrzymywania
u\
ytkownicy końcowi (end users)
danych
korzystanie z bazy danych poprzez
określenie zasad postępowania z
gotowe aplikacje (interfejs
przechowywanymi danymi
sterowany przez formularze lub
administrator bazy danych
menu)
fizyczne projektowanie i
programiści aplikacji
implementacja bazy danych
projektowanie interfejsu dla
łączność z u\
ytkownikami
u\
ytkowników końcowych,
funkcjonalność aplikacji wynika z definiowanie reguł
wymagań u\
ytkowników końcowych bezpieczeństwa i integralności
projektanci bazy danych określenie procedur
archiwizowania i odzyskiwania
projektowanie logicznej struktury
danych
bazy danych, czyli struktur modelu
danych śledzenie wydajności i reakcja na
zmiany
projektowanie struktury fizycznej
bazy danych, czyli dobór
administratorzy serwerów
parametrów fizycznego
administratorzy sieci
składowania danych
komputerowych
analitycy systemowi
analiza wymagań systemu bazy
projektanci i programiści
danych i aplikacji, podstawa do
SZBD
opracowania logicznej struktury
bazy danej i fizycznej
System zarządzania
System zarządzania
bazą danych
bazą danych
System zarządzania bazą
System zarządzania bazą
danych (SZBD) 
danych (SZBD) 
zorganizowany zbiór narzędzi
zorganizowany zbiór narzędzi
umo\
liwiający
umo\
liwiający
dostęp do informacji
dostęp do informacji
dokonanie operacji na danych
dokonanie operacji na danych
zarządzanie bazą danych
zarządzanie bazą danych
Elementy DBMS
Elementy DBMS
moduł zarządzania pamięcią
moduł zarządzania pamięcią
moduł zarządzania transakcjami
moduł zarządzania transakcjami
Funkcja DBMS - uwolnienie
moduł zarządzania zapytaniami
moduł zarządzania zapytaniami
u\
ytkowników od konieczności
znajomości szczegółów
technicznych
SZBD
Funkcje SZBD
Funkcje SZBD
funkcje CRUD
funkcje CRUD  tworzenie struktur danych
(CREATE),(READ) zmiany danych (UPDATE),
usuwanie (DELETE)
słownik danych
słownik danych  repozytorium danych o danych,
zarządzanie transakcjami
struktura danych, związki między danymi, więzy
integralności, katalog systemu
sterowanie współbie\
nością
transakcja seria działań, które maja dostęp i
powodują zmiany danych
odtwarzanie
współbie\
ny dostęp do danych  gdy dwie
transakcje maja dostęp do danych baza nie
integralność danych
znajdzie się w stanie niespójnym
odtworzenie bazy po awarii sprzętu lub
uprawnienia
oprogramowania
warunki zapewniające wierne odzwierciedlenie
komunikacja danych
rzeczywistości
zapewnienie obsługi bazy przez uprawnionych
administracja
u\
ytkowników, powiązanie uprawnień z dostępem
integracja z oprogramowaniem komunikacyjnym
administracja  import, export, monitorowanie u\
ycia, wydajność
baza danych
Cechy systemu
Cechy systemu
zarządzania bazą danych
zarządzania bazą danych
zarządzanie du\
ą ilością danych
zarządzanie du\
ą ilością danych
zapewnienie efektywnego dostępu do
zapewnienie efektywnego dostępu do
du\
ej ilości danych
du\
ej ilości danych
zapewnienie jednoczesnego dostępu do
zapewnienie jednoczesnego dostępu do
du\
ej ilości danych
du\
ej ilości danych
zapewnienie bezpiecznego, wyłącznego
zapewnienie bezpiecznego, wyłącznego
dostępu do du\
ej ilości danych
dostępu do du\
ej ilości danych
Architektura komunikacyjna z
Architektura komunikacyjna z
na stacjach roboczych
systemem baz danych
systemem baz danych
tylko przeglądarka stron
www
Aplikacje
u\
ytkowe na
stacjach
roboczych
aplikacje u\
ytkowe
na serwerze
aplikacji
sieć komputerowa
system zarządzania
system zarządzania
bazą danych (SZBD)
bazą danych (SZBD)
serwer
bazy
danych
Baza danych
Baza danych
3-warstwowa
3-warstwowa
klient-serwer
klient-serwer
SZBD
SZBD
Oracle 11g,
Oracle 11g,
Oracle10g
Oracle10g
DB2 UDB
DB2 UDB
przeznaczone do
Informix(R)Dynamic Server
Informix(R)Dynamic Server
obsługi baz danych
małych, średnich,
SQL Server2008,
SQL Server2008,
du\
ych
SQL Server2005
SQL Server2005
korporacyjnych firm
Adaptive Server Enterprise
Adaptive Server Enterprise
Adaptive Server Anywhere
Adaptive Server Anywhere
MySQL
niekomercyjne, darmowe przeznaczone
główne do obsługi stron internetowych
PostgreSQL
Zastosowanie baz danych -
Zastosowanie baz danych -
operacyjne
operacyjne
cel wspomaganie bie\
ącego funkcjonowania
cel wspomaganie bie\
ącego funkcjonowania
organizacji dla dobrze zdefiniowanych procesów
organizacji dla dobrze zdefiniowanych procesów
dokładna i efektywna rejestracja realizowanych transakcji
dokładna i efektywna rejestracja realizowanych transakcji
(rezerwacja i sprzeda\
biletów, wypo\
yczalnie, biblioteki, systemy
(rezerwacja i sprzeda\
biletów, wypo\
yczalnie, biblioteki, systemy
ewidencji, bie\
ąca obsługa w bankach, handel internetowy)
ewidencji, bie\
ąca obsługa w bankach, handel internetowy)
szybkie znajdowanie zapisanych w bazie danych, tak\
e w powiązaniu
szybkie znajdowanie zapisanych w bazie danych, tak\
e w powiązaniu
z innymi danymi �! uzyskanie informacji
z innymi danymi �! uzyskanie informacji
zastosowanie operacyjnych (transakcyjnych) baz danych
zastosowanie operacyjnych (transakcyjnych) baz danych
problemy związane z funkcjonowaniem operacyjnych baz danych:
utrzymanie spójności zmienianych danych przy ogromnej liczbie
jednoczesnych u\
ytkowników
krótka interakcja u\
ytkownika z bazą danych
Zastosowanie baz danych 
Zastosowanie baz danych 
analityczne
analityczne
cel sprawne zarządzanie organizacją - uzyskanie
informacji zarządczej :
wyciągnięcie z danych informacji o wzorcach - wieloaspektowe
przekrojowe analizy według zło\
onych kryteriów wyszukiwania
wyciągnięcie z danych o dłu\
szym przedziale czasowym
informacji o trendach
wyszukanie ukrytych zale\
ności i reguł
celem - długoterminowe i średnioterminowe decyzje strategiczne
zastosowanie analitycznych baz danych hurtowni danych
zastosowanie analitycznych baz danych hurtowni danych
problemy związane z funkcjonowaniem analitycznych baz danych:
niewielka liczba jednoczesnych u\
ytkowników
długi czas interakcji u\
ytkownika z bazą danych
Operacyjne versus analityczne
Operacyjne versus analityczne
przetwarzanie danych
przetwarzanie danych
OPERACYJNE ANALITYCZNE
raportowanie bie\
ących informacji dostarczanie informacji
przekrojowych
dodawanie, modyfikacja, odczytywanie danych i ich
usuwanie danych cykliczne uzupełnianie
du\
a ilość prostych operacji na mała ilość skomplikowanych
pojedynczych rekordach operacji wykonywanych na du\
ej
ilości rekordów
natychmiastowy dostęp do dane mogą być dostępne z
aktualnych danych opóz
nieniem
aplikacje statyczne aplikacje dynamiczne
Hurtownia danych -
Hurtownia danych -
definicje
definicje
Hurtownia danych :
Hurtownia danych :
zorientowana tematycznie,
zorientowana tematycznie,
zintegrowana
zintegrowana
nieulotna
nieulotna
wariantowa w czasie
wariantowa w czasie
kolekcja danych dla wspomagania procesów
kolekcja danych dla wspomagania procesów
podejmowania decyzji zarządczych (Bill Inmon 1992)
podejmowania decyzji zarządczych (Bill Inmon 1992)
Hurtownia danych ma wspomagać przetwarzanie
dla celów strategicznych i analitycznych
Cechy hurtowni danych 1/2
nieulotność - dane raz
nieulotność - dane raz
zorientowanie na
zorientowanie na
umieszczone w
temat  zbierane dane umieszczone w
temat  zbierane dane
dotyczą pewnego
dotyczą pewnego
hurtowni danych
hurtowni danych
tematu, problemu np..
tematu, problemu np..
pozostają niezmienione
pozostają niezmienione
sprzeda\

sprzeda\

dane są odczytywane,
dane są odczytywane,
dane dotyczące jednego
dane dotyczące jednego
nie są modyfikowane
nie są modyfikowane
tematu mogą
tematu mogą
dane nie ulegają
dane nie ulegają
znajdować się w kilku
znajdować się w kilku
usunięciu po
usunięciu po
bazach operacyjnych
bazach operacyjnych
załadowaniu do
np.. dane klienta - załadowaniu do
np.. dane klienta -
aplikacja obsługi
aplikacja obsługi
hurtowni
hurtowni
zamówień, aplikacja
zamówień, aplikacja
księgowa
księgowa
Cechy hurtowni danych 2/2
Cechy hurtowni danych 2/2
zintegrowanie 
zintegrowanie 
wariantowość w
wariantowość w
jednolitość danych
jednolitość danych
czasie  wartości
czasie  wartości
integralność w sensie
integralność w sensie
zmiennej przypisane są
zmiennej przypisane są
spójności kodowania,
spójności kodowania,
do określonego
do określonego
u\
ycia miar,
u\
ycia miar,
momentu czasu
momentu czasu
nazewnictwa, spójności
nazewnictwa, spójności
przechowywane dane
przechowywane dane
formatów pól i
formatów pól i
zgodność z przyjętymi dotyczą długich
zgodność z przyjętymi dotyczą długich
standardami
standardami
szeregów czasowych
szeregów czasowych
integracja  proces
integracja  proces
dane - szeregi czasowe,
dane - szeregi czasowe,
ujednolicenia baz
ujednolicenia baz
a nie stany bie\
ące
a nie stany bie\
ące
danych przed
danych przed
umieszczeniem danych
umieszczeniem danych
w hurtowni
w hurtowni
Architektura
Architektura
hurtowni danych
hurtowni danych
klient
klient
Zapytania i analiza
Oprogramowanie
klienta
Hurtownia danych
metadane
Oprogramowanie
integracja
akwizycji danych
y
ródło y
ródło y
ródło
danych danych danych
Magic Quadrant for Data Warehouse
Database Management Systems, 2008
Oracle
IBM
Microsoft
Teradata
Sybase
IDC sprzeda\

Business Intelligence
Business Intelligence
Business Intelligence  zespół technologii:
Business Intelligence  zespół technologii:
do pozyskiwania,
do pozyskiwania,
gromadzenia,
gromadzenia,
udostępniania,
udostępniania,
analizowania informacji o przedsiębiorstwie
analizowania informacji o przedsiębiorstwie
Cel BI  wspomaganie poprzez dostarczenie właściwych
Cel BI  wspomaganie poprzez dostarczenie właściwych
informacji:
informacji:
skutecznego zarządzania przedsiębiorstwem
skutecznego zarządzania przedsiębiorstwem
planowania biznesu
planowania biznesu
Firma Gartner 2003,
Firma Gartner 2003,
Howard Dresner Gartner 1989
Howard Dresner Gartner 1989
Business Intelligence
Business Intelligence
Aplikacje analityczne
Aplikacje analityczne
Eksporacja danych (data mining)
automatyczne poszukiwanie wzorców w danych
wyszukiwanie istniejących zale\
ności i powiązań
OLAP (onLine Analitycal Processing)
Analizy ad-hoc w czasie rzeczywistym
Wielowymiarowość
Obliczenia agregacji, trendów,
prognoz
Systemy raportująco-pytające
Systemy raportująco-pytające
raporty masowe tworzone przez
raporty masowe tworzone przez
programistów (faktury, billingi
programistów (faktury, billingi
itp.)
itp.)
Warstwy funkcjonalno-
Warstwy funkcjonalno-
technologiczne systemu BI
technologiczne systemu BI
Podstawowe narzędzia analityczne
Zapytania i raporty
Arkusze kalkulacyjne
Procesy i narzędzia ETL
Narzędzia wizualizacji
Portale
wielowymiarowej analiza OLAP
informacyjne
zawansowane narzędzia analityczne
Narzędzia statystyczne
Hurtownia danych
Narzędzia data mining
Narzedzia text mining
Automatyczna
Aplikacje analityczne
dystrybucja
Agregaty OLAP
Dziedzinowe, problemowe
Bran\
owe, kompleksowe
Moduły analityczne ERP
warstwa I
warstwa III
warstwa II
Integracja i składowanie
udostępnianie wyników
Przetwarzanie analityczne
Taksonomia
Taksonomia
Business Analytics według IDC
Business Analytics według IDC
Narzędzia i aplikacje analityczne do zarządzania wydajnością
Business Inteligence
Aplikacje analityczne
Zarządzanie
Zarządzanie
finansami i strategią Zapytania, raporty,
relacjami z klientem
(Bud\
etowanie, planowanie, OLAP
(Sprzeda\
, marketing,
konsolidacja,
obsługa klienta,
Rentowność i rachunek
optymalizacja cen,
kosztów ABC,
analiza stron www)
Zaawansowane narzędzia
karta wyników BSC)
analityczne
w tym Data Mining
Zarządzanie
łańcuchem dostaw Zarządzanie
(planowanie produkcji, siłą roboczą
Narzędzia do analizy
obsługa serwisowa)
danych przestrzennych
Hurtownie danych  platformy
Narzędzia do tworzenia i zarządzania hurtownią
inne
31,8%
SAP
20,4%
Informatio
SAS
n Buidelrs
11,3%
2,3%
IBM
10,3%
SPSS
3,0%
Oracle
Microstrateg
9,0%
3,6%
Microsoft
8,3%
Systemy raportująco-pytające i OLAP
Zaawansowana analiza
inne
27,6%
SAS
SAP
32,7%
25,4%
inne
Informations
48,7%
Builders
2,8%
SPSS
Microstrategy
IBM
14,1%
4,5%
12,7%
TIBCO
Microsoft
1,4%
SAS Oracle
Teradata
1,7%
6,0% 11,0%
Microsoft
1,5%
10,0%
Role systemów informacyjnych w
Role systemów informacyjnych w
zale\
ności od poziomu
zale\
ności od poziomu
zarządzania
zarządzania
wspomaganie
poziom
strategiczny przewagi
strategicznej
poziom wspomaganie
taktyczny
funkcjonowania
i zarządzania
EIS
poziom
operacyjny
wspomaganie operacji biznesowych
Cechy charakterystyczne podejmowanych
decyzji dla ró\
nych poziomów zarządzania
cecha
poziom poziom poziom
decyzji
strategiczny
taktyczny operacyjny
horyzont długi (od kilku średni (od tygodnia krótki (od godziny
horyzont długi (od kilku średni (od tygodnia krótki (od godziny
miesięcy do lat) do miesięcy) do dni)
miesięcy do lat) do miesięcy) do dni)
czasowy
czasowy
zakres szeroki zakres zawę\
ony zakres wąski zakres
zakres szeroki zakres zawę\
ony zakres wąski zakres
przedmiotowy przedmiotów i przedmiotów i badań
przedmiotowy przedmiotów i przedmiotów i badań
zadań
zadań
stopień trudno definiowalne ogólnie określone szczegółowo
stopień trudno definiowalne ogólnie określone szczegółowo
zdefiniowania problemy problemy określone cele
zdefiniowania problemy problemy określone cele
stopień du\
y stopień ograniczony stopień deterministyczne
stopień du\
y stopień ograniczony stopień deterministyczne
niepewności niepewności niepewności
niepewności niepewności niepewności
wykorzystanie oparte na ograniczony zakres powtarzalne i
wykorzystanie oparte na ograniczony zakres powtarzalne i
kreatywność subiektywnych kreatywności rutynowe
kreatywność subiektywnych kreatywności rutynowe
ocenach i
ocenach i
decydenta
decydenta
kreatywności
kreatywności
Cechy charakterystyczne informacji dla
decyzji na ró\
nych poziomach zarządzania
cecha
cecha
poziom poziom poziom
poziom poziom poziom
informacji
informacji
strategiczny
strategiczny
taktyczny operacyjny
taktyczny operacyjny
z
ródło zewnętrzne zewnętrzne i wewnętrzne
z
ródło zewnętrzne zewnętrzne i wewnętrzne
wewnętrzne
wewnętrzne
pochodzenia
pochodzenia
zakres szeroki zakres wielotematyczne monotematyczne
zakres szeroki zakres wielotematyczne monotematyczne
tematyczny przedmiotowy
tematyczny przedmiotowy
jakościowo- ilościowa
jakościowo- ilościowa
jakościowa ilościowa
jakościowa ilościowa
stopień agregacji wysoka agregacja ogólno szczegółowe
stopień agregacji wysoka agregacja ogólno szczegółowe
szczegółowa
szczegółowa
dostępność niedostępna od dostępna po dostępna
dostępność niedostępna od dostępna po dostępna
razu przetworzeniu natychmiast
razu przetworzeniu natychmiast
dokładność niska dokładność średnia dokładność wysoka
dokładność niska dokładność średnia dokładność wysoka
dokładność
dokładność
częstotliwość rzadko średnio często bardzo często
częstotliwość rzadko średnio często bardzo często
wykorzystania wykorzystywane wykorzystywane
wykorzystania wykorzystywane wykorzystywane
wykorzystywane
wykorzystywane
Klasyfikacja
informatycznych systemów
zarządzania
Systemy Informacyjne Kierownictwa
(Executive Informatiom Systems 
wspomaganie
EIS)
przewagi
strategicznej
Wspomaganie Systemy Informacyjne
Zarządzania (Management
funkcjonowania
Information Systems)  MIS
i zarządzania
wspomaganie operacji biznesowych
Systemy transakcyjne (Transaction
Processing System  TPS)
Relacje miedzy systemami
informatycznymi w organizacji
koncentracja zbieraniu na informacji
Systemy Eksperckie (Expert
Systems  ES)
EIS
ES
Systemy Wspomagania Decyzji
DSS
(Decision Support Systems 
MIS
DSS)
Systemy automatyzacji biura
OAS
(Office Automation Systems) - OAS
TPS
koncentracja na analizie informacji
TPS Systemy Transakcyjne
(Transaction Processing System)
Systemy transakcyjne �! operacyjne, elektronicznego
Systemy transakcyjne �! operacyjne, elektronicznego
przetwarzania danych (EPD), oparte na technologiach
przetwarzania danych (EPD), oparte na technologiach
bazodanowych z wykorzystaniem mechanizmów
bazodanowych z wykorzystaniem mechanizmów
transakcyjnych
transakcyjnych
Podstawowe funkcje systemów transakcyjnych
rejestrowanie i przechowywanie (ewidencjonowanie)
rejestrowanie i przechowywanie (ewidencjonowanie)
zachodzących w organizacji zdarzeń
zachodzących w organizacji zdarzeń
weryfikacja, aktualizacja i przesyłanie rejestrowanych danych
weryfikacja, aktualizacja i przesyłanie rejestrowanych danych
Przykładowe systemy:
Przykładowe systemy:
systemy finansowo-księgowe,
systemy finansowo-księgowe,
kadrowo-płacowe
kadrowo-płacowe
rezerwacji miejsc
rezerwacji miejsc
MIS
MIS
Systemy informacyjne zarządzania
Systemy informacyjne zarządzania
(Management Information System)
(Management Information System)
Główna funkcja systemów do kompleksowej obsługi
Główna funkcja systemów do kompleksowej obsługi
procesów biznesowych poprzez wspieranie wszystkich
procesów biznesowych poprzez wspieranie wszystkich
funkcji zarządzania  planowania, organizowania,
funkcji zarządzania  planowania, organizowania,
motywowania, kontrolowania, podejmowania decyzji
motywowania, kontrolowania, podejmowania decyzji
Niejednoznaczna terminologia
Niejednoznaczna terminologia
angielska  MIS Management Information System lub CIM
angielska  MIS Management Information System lub CIM
Computer Integrated Manufacturing
Computer Integrated Manufacturing
polska  SWZ Systemy Wspomagania Zarządzana lub
polska  SWZ Systemy Wspomagania Zarządzana lub
Zintegrowane Systemy Zarządzania
Zintegrowane Systemy Zarządzania
 najbardziej merytorycznie i
technologicznie zaawansowana
klasa systemów informatycznych
wspomagających zarządzanie w
przedsiębiorstwach i instytucjach
optymalizacja procesów
wewnętrznych i zachodzących w
najbli\
szym otoczeniu
przedsiębiorstwa
Główne cechy :
narzędzia do automatyzacji
kompleksowość
wymiany danych : funkcjonalna,
pomiędzy działami przedsiębiorstwa integracja danych i
procedur,
pomiędzy przedsiębiorstwem a
innymi podmiotami biznesowymi z elastyczność funkcjonalna i
jego otoczenia (np. kooperantami, strukturalna,
dostawcami, odbiorcami, bankami,
zaawansowanie
urzędami skarbowymi).
merytoryczne i
technologiczne
otwartość
Zintegrowane Systemy Zarządzania
Ewolucja systemów zarządzania
Cele stosowania systemów
Cele stosowania systemów
Dostarczenie decydentom
Dostarczenie decydentom
Pogłębienie funkcjonalności
terminowych i dokładnych
terminowych i dokładnych
ERP II
Wzrost zewnętrznych
danych pozwalających na
danych pozwalających na
połączeń
ERP
podejmowanie i
podejmowanie i
MRP III
wprowadzenie w \
ycie
wprowadzenie w \
ycie
MRP II+
niezbędnych decyzji
niezbędnych decyzji
MRP II
Podejmowane decyzje
Podejmowane decyzje
optymalizują współdziałanie
optymalizują współdziałanie
MRP
ludzi, materiałów, maszyn i
ludzi, materiałów, maszyn i
rozszerzenie funkcjonalności
środków pienię\
nych
środków pienię\
nych
system
sterowania
czas
zapasami
1960 1970 1980 1990 2000
kompleksowość systemu
Kontrola zapasów magazynowych
Kontrola zapasów magazynowych
IC  (Inventory Control)
IC  (Inventory Control)
1950-1960  Systemy sterowania zapasami - funkcje
1950-1960  Systemy sterowania zapasami - funkcje
prowadzenie bie\
ącej ewidencji ilościowej zapasów magazynowych
prowadzenie bie\
ącej ewidencji ilościowej zapasów magazynowych
nadzorowanie dostaw pomiędzy magazynami
nadzorowanie dostaw pomiędzy magazynami
przyjmowanie do magazynu pozycji asortymentowych
przyjmowanie do magazynu pozycji asortymentowych
rezerwacja i wydawanie
rezerwacja i wydawanie
rozliczenie zu\
ycia
rozliczenie zu\
ycia
wykonywanie analizy stanów magazynowych
wykonywanie analizy stanów magazynowych
przeprowadzenie inwentaryzacji
przeprowadzenie inwentaryzacji
stosowane metody - metody prognozowania i metoda punktu
stosowane metody - metody prognozowania i metoda punktu
zamawiania
zamawiania
podstawa do planowania i sterowania poziomem zapasów w
podstawa do planowania i sterowania poziomem zapasów w
przyszłości  w oparciu o informacje o zu\
yciu zapasów w
przyszłości  w oparciu o informacje o zu\
yciu zapasów w
poprzednich okresach
poprzednich okresach
MRP
MRP
Planowanie potrzeb materiałowych
Planowanie potrzeb materiałowych
(Material Requirements Planning)
(Material Requirements Planning)
1960 -1970  MRP (Material Requirements Planning)  planowanie
1960 -1970  MRP (Material Requirements Planning)  planowanie
potrzeb materiałowych
potrzeb materiałowych
standard zarządzania gospodarką materiałową przedsiębiorstw 
standard zarządzania gospodarką materiałową przedsiębiorstw 
APICS (American Production and Inventory Control Society 
APICS (American Production and Inventory Control Society 
Amerykańskie Stowarzyszenie Sterowania Produkcją i Zapasami)
Amerykańskie Stowarzyszenie Sterowania Produkcją i Zapasami)
optymalizacja zapasów oraz procesu produkcyjnego - podstawa do
optymalizacja zapasów oraz procesu produkcyjnego - podstawa do
planowania potrzeb materiałowych w czasie  plan produkcji
planowania potrzeb materiałowych w czasie  plan produkcji
Cele stosowania
redukcja zapasów
dokładne określenie czasów dostaw surowców i półproduktów
dokładne wyznaczenie kosztów produkcji
lepsze wykorzystanie posiadanej infrastruktury (magazynów,
mo\
liwości wytwórczych)
szybsze reagowanie na zmiany zachodzące w otoczeniu
kontrola realizacji poszczególnych etapów produkcji
MRP-zasada działania
MRP-zasada działania
Wyniki przetwarzania danych w
Wyniki przetwarzania danych w
Dane wejściowe dostarczone
Dane wejściowe dostarczone
procesie MRP
procesie MRP
do procesu MRP
do procesu MRP
harmonogram uwolnienia
harmonogram uwolnienia
główny harmonogram produkcji
główny harmonogram produkcji
zaplanowanych zleceń zakupu
zaplanowanych zleceń zakupu
struktura materiałowa wyrobów
struktura materiałowa wyrobów
części i materiałów, tak aby czas
części i materiałów, tak aby czas
ewidencja magazynowa - dane
ewidencja magazynowa - dane
magazynowania był mo\
liwie
magazynowania był mo\
liwie
na temat zapasów (materiałów,
na temat zapasów (materiałów,
najkrótszy przy jednoczesnym
najkrótszy przy jednoczesnym
surowców, półfabrykatów, części)
surowców, półfabrykatów, części)
zachowaniu ciągłości produkcji
zachowaniu ciągłości produkcji
informacje na temat otwartych
informacje na temat otwartych
harmonogram uwolnienia
harmonogram uwolnienia
zleceń produkcyjnych i otwartych
zleceń produkcyjnych i otwartych
zaplanowanych zleceń
zaplanowanych zleceń
zleceń zakupu
zleceń zakupu
produkcyjnych
produkcyjnych
umo\
liwienie kontroli realizacji
umo\
liwienie kontroli realizacji
produkcji w przekroju rodzajów,
produkcji w przekroju rodzajów,
MRP system wspomagania
MRP system wspomagania ilości i terminów przy optymalnym
ilości i terminów przy optymalnym
sterowaniu zapasami
sterowaniu zapasami
produkcji oraz obszarów
produkcji oraz obszarów
magazynowymi
magazynowymi
bezpośrednio z nią związanych -
bezpośrednio z nią związanych -
zaopatrzenia
zaopatrzenia
MRPII
Planowanie zasobów produkcyjnych
(Manufacturing Resource Planning)
1989 - standard zarządzania gospodarką materiałową
1989 - standard zarządzania gospodarką materiałową
przedsiębiorstw  APICS (American Production and Inventory
przedsiębiorstw  APICS (American Production and Inventory
Control Society  Amerykańskie Stowarzyszenie Sterowania
Control Society  Amerykańskie Stowarzyszenie Sterowania
Produkcją i Zapasami)
Produkcją i Zapasami)
rozszerzenie planowania materiałowego MRP o planowanie i
rozszerzenie planowania materiałowego MRP o planowanie i
sterowanie tak\
e innymi czynnikami produkcji: energią,
sterowanie tak\
e innymi czynnikami produkcji: energią,
kapitałem, maszynami, ludz
mi
kapitałem, maszynami, ludz
mi
MRPII  prowadzenie rachunków dla przedsiębiorstw tylko w
MRPII  prowadzenie rachunków dla przedsiębiorstw tylko w
przekroju ilościowym, a nie wartościowym
przekroju ilościowym, a nie wartościowym
brak obsługi modułów finansowych (księga główna, nale\
ności,
brak obsługi modułów finansowych (księga główna, nale\
ności,
zobowiązania)
zobowiązania)
wyposa\
enie tylko w interfejs do modułów finansowych
wyposa\
enie tylko w interfejs do modułów finansowych
MRPII  system obejmujący wszystkie sfery zarządzania
MRPII  system obejmujący wszystkie sfery zarządzania
przedsiębiorstwem związane z przygotowaniem produkcji, jej
przedsiębiorstwem związane z przygotowaniem produkcji, jej
planowaniem, sprzeda\
ą i dystrybucją
planowaniem, sprzeda\
ą i dystrybucją
Funkcje systemu według standardu MRPII
planowanie biznesowe ogólny plan działania przedsiębiorstwa
zarządzanie popytem prognozowanie i planowanie sprzeda\
y
planowanie produkcji i sprzeda\
y plan produkcji i sprzeda\
y w celu realizacji biznes
planu
harmonogramowanie planu produkcji zbilansowania poda\
y w kategoriach materiałów,
zdolności produkcyjnych
planowanie potrzeb materiałowych harmonogramy zakupów, produkcji
sterowanie produkcją przekazywanie informacji między osobą planującą
produkcję a stanowiskami roboczymi
planowanie zdolności produkcyjnych badania, czy opracowane plany produkcji i
sprzeda\
y oraz harmonogramu są osiągalne
sterowanie zleceniami kontrola spływ (przyjęcie na ewidencję) elementów
zaopatrzeniowych i produkowanych, w tym
zaplanowanych przez MRP
Ewidencja magazynowa prowadzenie ewidencji gospodarki magazynowej,
dostarczanie informacji o dostępnych zapasach
zarządzanie strukturą wyrobów dostarczanie informacji do obliczania wielkości
zleceń produkcyjnych i zaopatrzeniowych
Funkcje systemu według standardu MRPII
zaopatrzenie tworzenie zleceń zakupu, harmonogramu przyjęć
dostaw
narzędzia i pomoce warsztatowe planowanie dostępności narzędzi specjalnych,
aby mo\
na było bez przeszkód wykonać plan
produkcji
zarządzanie środowiskiem roboczym wspomaganie kontroli wykonania planu zdolności
produkcyjnych.
kontrola kolejek na stanowiskach roboczych,
planowanie dystrybucji wspomaganie czynności związanych z
harmonogramowaniem przesunięć wyrobów
pomiędzy punktami sieci dystrybucyjnej oraz
planowaniem produkcji międzyzakładowej.
interfejs modułów finansowych pobierania z systemu MRP II danych o
charakterze finansowym
pomiar działalności systemu ciągła kontrola efektywności wykorzystania
systemu MRP II,
ustalanie osiągania zało\
onych celów,
symulacje umo\
liwia ocenę wpływu wprowadzonych zmian
ERP
ERP
Planowanie zasobów przedsiębiorstwa
Planowanie zasobów przedsiębiorstwa
(Enterprise Resource Planning)
(Enterprise Resource Planning)
Klasa systemów informatycznych słu\
ących wspomaganiu
zarządzania przedsiębiorstwem lub współdziałania grupy
współpracujących ze sobą przedsiębiorstw, poprzez:
gromadzenie danych oraz
umo\
liwienie wykonywania operacji na zebranych danych
]
wspomaganie to mo\
e obejmować wszystkie lub część
szczebli zarządzania i ułatwia optymalizację wykorzystania
zasobów przedsiębiorstwa oraz zachodzących w nim
procesów.
ERP
ERP
Planowanie zasobów przedsiębiorstwa
Planowanie zasobów przedsiębiorstwa
(Enterprise Resource Planning)
(Enterprise Resource Planning)
rozszerzenie systemów MRPII o procedury wspierające
działalność finansowa przedsiębiorstwa:
rachunkowość zarządcza,
controling,
rachunek kosztów,
rachunkowość fiskalna
�! systemy MRPII+ lub MRP III (Money Resource Planning -
�!
�!
�!
Planowanie zasobów finansowych) lub ERP (Enterprise
Resource Planning  Planowanie zasobów
przedsiębiorstwa)
brak oficjalnego standardu systemu klasy ERP
Cechy charakterystyczne
systemów klasy ERP
jądro systemu  centralna baza danych  gromadzenie i przechowywanie
jądro systemu  centralna baza danych  gromadzenie i przechowywanie
danych z ró\
nych obszarów działalności przedsiębiorstwa
danych z ró\
nych obszarów działalności przedsiębiorstwa
wprowadzenie informacji tylko raz do systemu
wprowadzenie informacji tylko raz do systemu
automatyczna aktualizacja powiązanych danych
automatyczna aktualizacja powiązanych danych
podział systemu na komponenty (moduły)
podział systemu na komponenty (moduły)
pełna integracja pomiędzy modułami �! spływanie do modułu finansowego
pełna integracja pomiędzy modułami �! spływanie do modułu finansowego
danych wygenerowanych w innych modułach systemu
danych wygenerowanych w innych modułach systemu
mo\
liwość wdra\
ania samodzielnych modułów
mo\
liwość wdra\
ania samodzielnych modułów
specjalizacja rozwiązań w kierunku specyficznych potrzeb określonych
specjalizacja rozwiązań w kierunku specyficznych potrzeb określonych
bran\

bran\

rozwój aplikacji wspierających dodatkowe funkcje przedsiębiorstwa:
rozwój aplikacji wspierających dodatkowe funkcje przedsiębiorstwa:
zarządzanie kontaktami z klientem
zarządzanie kontaktami z klientem
zarządzanie łańcuchem dostaw
zarządzanie łańcuchem dostaw
zarządzanie serwisem
zarządzanie serwisem
Budowa systemu ERP
Budowa systemu ERP
mened\
erowie
Raporty
finanse
sprzeda\

dystrybucja
produkcja
centralna
centralna
baza danych
baza danych
serwis ewidencja
zaopatrzenie
administracja
personelem
rynek pracy
ERP  system optymalizujący procesy biznesowe wewnątrz
ERP  system optymalizujący procesy biznesowe wewnątrz
przedsiębiorstwa, jak i w jego otoczeniu pomiędzy jego partnerami
przedsiębiorstwa, jak i w jego otoczeniu pomiędzy jego partnerami
dostawcy
klienci
Kierunki rozwoju systemów
Kierunki rozwoju systemów
ERP �! ERPII
�!
�!
�!
ERP �! ERPII
�!
�!
�!
nowy termin, brak obowiązującego standardu
nowy termin, brak obowiązującego standardu
cechy charakterystyczne
cechy charakterystyczne
oparcie systemu na technologii internetowej - dołączanie
oparcie systemu na technologii internetowej - dołączanie
elementów e-biznes do systemów ERP
elementów e-biznes do systemów ERP
otwarcie systemu na otoczenie poprzez wymianę danych on-line
otwarcie systemu na otoczenie poprzez wymianę danych on-line
zastosowanie rozwiązań typu Business Intelligence BI
zastosowanie rozwiązań typu Business Intelligence BI
(opartych o aplikacje EIS, DSS)
(opartych o aplikacje EIS, DSS)
mobilny dostęp do systemu poprzez dowolne medium (dostęp do
mobilny dostęp do systemu poprzez dowolne medium (dostęp do
systemu nie jest przypisany do określonego stanowiska pracy,
systemu nie jest przypisany do określonego stanowiska pracy,
ale do uprawnionego u\
ytkownika)
ale do uprawnionego u\
ytkownika)
Porównanie ERP i ERPII
Porównanie ERP i ERPII
ERP II
ERP II
ERP
ERP
optymalizacja udział w łańcuchu
udział w łańcuchu
rola
przedsiębiorstwa dostaw
dostaw
wewnętrzne w
zewnętrznie połączone
zewnętrznie połączone
procesy
przedsiębiorstwie
bazująca na
bazująca na
niesieciowa, zamknięta architektura
Internecie, otwarta
Internecie, otwarta
generowane i dostępne publikowane wewnętrznie
publikowane wewnętrznie
dane
wewnętrznie i zewnętrznie
i zewnętrznie
Sprzeda\
pakietów ERP w
Polsce w roku 2008
Exact
BPSC
Macrologic
Software
3%
4%
Teta
Poland
SAP Polska
5%
3%
34%
QAD Polska
6%
Asseco
Business
IFS Polska
Solution
8%
14%
Oracle
Comarch
Polska
11%
12%
y
ródło: Raport Computerwold TOP2000
EIS
System Informowania Kierownictwa
(Executive Information Systems)
Systemy informowania kierownictwa  systemy oparte na
systemach bazodanowych rozszerzające ich funkcjonalność
o mo\
liwość:
modelowania i generowania informacji o charakterze
statystycznym i poznawczym,
symulacji,
optymalizacji i przewidywań.
u\
ytkownik - kierownictwo wy\
szego szczebla.
zadanie - ułatwianie i wspomaganie zbierania informacji (z
wewnętrznych i zewnętrznych z
ródeł, istotnej ze względu na
cele i oczekiwania organizacji) pomocnej przy podejmowaniu
decyzji.
Cechy systemu informowania
Cechy systemu informowania
kierownictwa
kierownictwa
mo\
liwość zbierania i magazynowania danych
mo\
liwość zbierania i magazynowania danych
potrzebnych do wytworzenia informacji
potrzebnych do wytworzenia informacji
mo\
liwość przetwarzania danych na informacje przydatne
mo\
liwość przetwarzania danych na informacje przydatne
do zarządzania strategicznego
do zarządzania strategicznego
dostarczanie informacji na czas i w odpowiedniej formie
dostarczanie informacji na czas i w odpowiedniej formie
(wykresy, diagramy, zestawienia tabelaryczne)
(wykresy, diagramy, zestawienia tabelaryczne)
dostarczanie właściwych informacji odpowiednim
dostarczanie właściwych informacji odpowiednim
odbiorcom
odbiorcom
łatwość dostępu do informacji (u\
ytkownicy najwy\
szy
łatwość dostępu do informacji (u\
ytkownicy najwy\
szy
szczebel zarządzania najczęściej bez przygotowania
szczebel zarządzania najczęściej bez przygotowania
informatycznego)
informatycznego)
zabezpieczenie przed niepowołanym dostępem do
zabezpieczenie przed niepowołanym dostępem do
informacji
informacji
Wady EIS realizowanego na bazie
Wady EIS realizowanego na bazie
systemu transakcyjnego
systemu transakcyjnego
długi czas dostępu do informacji
długi czas dostępu do informacji
dla niezakłóconego wykonywania procesów
dla niezakłóconego wykonywania procesów
transakcyjnych konieczność generowania raportów w tle
transakcyjnych konieczność generowania raportów w tle
dla generowania niestandardowej informacji biznesowej
dla generowania niestandardowej informacji biznesowej
konieczna wiedza z zakresu baz danych i przetwarzania
konieczna wiedza z zakresu baz danych i przetwarzania
danych, znajomość konfiguracji systemu
danych, znajomość konfiguracji systemu
utrudniony dostęp do danych historycznych (systemy
utrudniony dostęp do danych historycznych (systemy
transakcyjne projektowane dla utrzymania bie\
ących
transakcyjne projektowane dla utrzymania bie\
ących
rekordów archiwizują dane historyczne)
rekordów archiwizują dane historyczne)
konieczna umiejętność posługiwania się ka\
dym modułem
konieczna umiejętność posługiwania się ka\
dym modułem
systemu transakcyjnego  niejednolity interfejs
systemu transakcyjnego  niejednolity interfejs
u\
ytkownika
u\
ytkownika
Zalety EIS realizowanego w
Zalety EIS realizowanego w
oparciu o hurtownię danych
oparciu o hurtownię danych
oddzielenie transakcyjnego przetwarzania danych od
oddzielenie transakcyjnego przetwarzania danych od
analitycznego przetwarzania danych  umo\
liwienie
analitycznego przetwarzania danych  umo\
liwienie
równoległego i niezale\
nego przetwarzania danych
równoległego i niezale\
nego przetwarzania danych
analitycznych
analitycznych
scalanie, ujednolicenie i agregacja danych w czasie
scalanie, ujednolicenie i agregacja danych w czasie
ładowania danych do hurtowni danych (model biznesowy)
ładowania danych do hurtowni danych (model biznesowy)
umo\
liwienie generowania dowolnych raportów
umo\
liwienie generowania dowolnych raportów
biznesowych dzięki:
biznesowych dzięki:
eksploracji danych drill down i drill up (zwiększenie lub
eksploracji danych drill down i drill up (zwiększenie lub
zmniejszenie szczegółowości analizy)
zmniejszenie szczegółowości analizy)
obracanie selekcja (wybór elementów wymiarów)
obracanie selekcja (wybór elementów wymiarów)
projekcja (zmniejszanie liczby wymiarów, agregacja danych)
projekcja (zmniejszanie liczby wymiarów, agregacja danych)
ranking (według wzrostu miary lub jej agregatu)
ranking (według wzrostu miary lub jej agregatu)