START

PROCES PODSTAWOWY

ZDARZENIE:

ZDARZENIE:

CZYNNOŚĆ(CI)

CZYN-

NOŚĆ(CI)

CZYNNOŚCI WSPIERAJĄCE

PROCES WSPARCIA LOGISTYCZNEGO

zdarzenie

ZDARZENIE

Działanie

zdarzenie

^

podproces

POCZĄTKOWE

podproces

zdarzenie

PR

P O

R CE

C S

E

S L

OGIST

S YC

Y Z

C NY

N

Y W

SP

S I

P ER

E A

R J

A ĄC

Ą Y

C

Y PR

P O

R CE

C S

E

S PO

P DS

D T

S A

T W

A OWY

KORZYSTNE,

EFEKTYWNE,

W

SKUTECZNE

Ó

FUNKCJONOWANIE

B

właściwe

B

właściwe

PRZEDSIĘBIORSTWA

O

zasoby,

S

zasoby,

E

A

po

po

L

Z

WYTWARZANIE

wła

K

ściwej

K

właściwym

E

E

DO

D BR

B A

R

ce

c n

e i

n e

N

ko

k s

o zc

s

i

zc e

C

NYR

gdy

do realizacji celów

zużyje się jak najmniej

zasobów

praca, kapitał, ziemia

informacja

Zatem CELEM

działań logistycznych jest zapewnienie:

1. Właściwych zasobów

2. Po właściwym koszcie

3. We właściwej ilości

6W

4. O właściwej jakości

6

4. O właściwej jakości

5. We właściwym czasie

6. We właściwym miejscu

Dwa źródła etymologiczne wyrazu

logistyka:

• francuskie,

• gr

g ec

e ko-

o ła

ł c

a iń

i s

ń ki

k e

i

W języku francuskim, wyrazy

loger lub logis

oznaczają

zakwaterowanie, kwatera

w takim znaczeniu używa się od

dawna tych pojęć w wojsku

Nic więc dziwnego, że

Webster definiuje logistykę jako: dziedzinę działań wojskowych

związanych z zaopatrzeniem,

ut

u rzyma

m n

a i

n em

e

m i tran

a s

n po

p r

o tem

e

m

materiałów militarnych,

obsługą ludzi.

Webster's Ninth New Collegiate Dictionary, Mewiam-Webster, Ine., Springfield, Mass., 1988

Wyprowadzanie logistyki cywilnej z logistyki wojskowej jest raczej zabiegiem werbalnym.

Wprawdzie nie można zaprzeczyć, że doświadczenia militarne mogły stać się przesłanką do powstawania logistyki we współczesnym rozumieniu,

jednak trudno jest to faktograficznie udowodnić .

Należy zauważyć, że bardziej lub mniej rozwinięta logistyka wojskowa

fun

u k

n c

k j

c on

o o

n w

o ał

a a

a z

p

z o

p w

o od

o ze

d

n

ze i

n em

e o

d

o

d w

iek

e ó

k w

ó ,

w

,

gdy w tym czasie żaden ekonomista

nie dopatrywał się wzorców do naśladowania.

E.W Smykay, D. J. Bowersox, F.H. Mossman, uważani za autorów pierwszej książki o logistyce:

Phisical Dystribution Management.

Logistics Problems of the Firm.

Macmillian, New York 1961 –

NI

N E

E N

A

N W

A IĄZ

Ą U

Z J

U Ą

Ą DO

D

O LO

L G

O I

G ST

S Y

T K

Y I

K WOJ

O SK

S O

K W

O

EJ

E !

Zamiast więc o proweniencji, należy raczej mówić o

PA

P RALE

L L

E I

L Z

I M

Z I

M E

I

E

rozwoju logistyki cywilnej (gospodarczej) i wojskowej

Jedna z najpopularniejszych

definicji opracowana w USA przez wiodącą

profesjonalną organizację logistyczną The Council of Logistics Management (CLM), termin logistics

management opisuje w sposób następujący: Logistics Management jest to proces planowania, realizowania i kontrolowania

sprawn

w ego i efektywn

w ego ekonomi

m cznie

przepływu surowców, materiałów do produkcji, wyrobów gotowych oraz odpowiedniej informacji od punktu ich pochodzenia do punktu

konsumpcji, w celu zaspokojenia wymagań

klienta.

Powszechne, bardzo wąskie

rozumienie logistyki

What's ItAll About? (Oak Brook, IL: Council of Logistics Management, 1993).

Powszechne, bardzo wąskie rozumienie logistyki

Przez logistykę rozumie się z reguły pojęcie oznaczające zarządzanie

działaniami przemieszczania i

składowania, które mają ułatwić

pr

p zep

e ł

p y

ł w

y p

r

p od

o u

d k

u t

k ów

ó z

m

i

m e

i j

e s

j c

s

c

pochodzenia do miejsc finalnej

produkcji, jak również przepływ

związanej z nimi informacji w celu

zaoferowania klientowi odpowiedniego

poziomu obsługi po rozsądnych

kosztach

(F.J.Beier, K. Rutkowski).

• Logistyka to suma wszystkich działań, dzięki którym dokonuje się

kształtowanie, sterowanie i kontrola

procesów ruchowych i procesów

magazynowania w określonej sieci.

Poprzez harmonizację tych działań

win

i i

n e

i n

e

n z

os

o t

s ać

a

ć u

r

u uc

u h

c o

h m

o i

m o

i n

o y

n

y s

t

s rum

u i

m e

i ń

e

ń

przepływu przedmiotów przez sieć w taki sposób, aby przestrzeń i czas mogły

zostać efektywnie wykorzystane.

(Ch.H. Pfohl 1990) Powszechne, bardzo wąskie rozumienie logistyki

Powszechne, bardzo wąskie rozumienie logistyki

Spojrzenie na logistykę przez marketingowców Logistykę w szerokim rozumieniu traktujemy jako zintegrowany system kształtowania i

kon

o t

n r

t ol

o il

i p

r

p oc

o es

e ów

ó f

i

f z

i yczne

n g

e o

g

o p

r

p zep

e ł

p y

ł wu

u

towarów oraz ich informacyjnych

uwarunkowań, zmierzających do osiągnięcia

możliwie najkorzystniejszych relacji między poziomem świadczonych usług (poziomem

obsługi odbiorców) a poziomem i strukturą

związanych z tym kosztów

L. Garbarski, I. Rutkowski, W. Wrzosek: Marketing. PWE, Warszawa

Korzenie etymologiczne wyrazu logistyka są w języku greckim:

• Logos - słowo, mowa, rozum, liczenie,

• Logiamos - obliczanie, rachunek, rozważanie,

• Lo

L g

o i

g stes - rachm

h i

m strz,

• Logistikos - odnoszący się do myślenia, siła rozumu, rozsądek,

• Logistike - sztuka liczenia, sztuka kalkulowania,

Na bazie greckich wyrazów

logica i logicus

powstał łaciński wyraz

log

o i

g ka

k

który przetrwał w swym

pierwotnym znaczeniu do dnia

dzisiejszego

LOGIS

L

T

OGIS Y

T KA

Y

dział logiki matematycznej,

stanowiący

teo

e ri

r ę

i

ę s

t

s osu

s nkó

k w

w

al

a b

l o r

e

r l

e a

l c

a j

c i

j ,

której podstawy stworzyli:

logik amerykański Saunders Peirce (1839 - 1914) oraz logik niemiecki Ernst Schröder (1841 - 1902) Z. Mosznar: O teorii relacji. PZWS, Warszawa 1967

Logistykę należy definiować w ramach trzech odniesień:

1.Obs

b ług

u o

g w

o ym

2.Proc

o esow

o ym

3.Re

R lacyjno

n -

int

n e

t gr

g acyjny

n m

M. Chaberek

OBS

B ŁU

Ł G

U OWE

FU

F N

U K

N C

K J

C E

LO

L GISTY

T K

Y I

K

PR

P OC

O ES

E

S W

S

W P

S I

P E

I R

E AJĄCY

ZA-

UśYTECZ-

NOŚCI

SOBY

właściwe zasoby, we właściwym czasie,

MIEJSCA,

we właściwej ilości, o właściwej jakości …

CZASU

PO-

PR

P OC

O ES

E

S P

R

P OD

O UKCYJ

Y NY

TRZE-

PRO-

PROCES WYTWARZANIA PRODUKTU

BY

DUKT,

LUB USŁUGI

Popyt

USŁUGA

rynkowy

PR

P OC

O ES

E

S P

O

P D

O ST

S A

T W

A O

W W

O

Y

W

M. Chaberek

Działania obsługowe występujące na wszystkich etapach i poziomach działalności podstawowej,

polegające na zapewnieniu w pożądanym czasie, w odpowiedniej ilości, o odpowiedniej jakości , w odpowiednim miejscu i przy akceptowalnym poziomie ko

k s

o zt

s ów

ó

wszy

s

s

zy t

s ki

k ch

c

h k

o

k n

o i

n ec

e zn

c

y

zn c

y h

c

h

dla działalności podstawowej zasobów,

określić można jako

WSPARCIE LOGISTYCZNE

M. Chaberek

LOGISTYKA

pełni funkcje obsługowe w

stosunku do działań

podstawowych

stą

t d

ą

d t

e

t ż

e j

e

j s

e t

t o

n

o a

n

wsparciem

wsparciem logistycznym

dowolnej aktywności, dowolnych działań,

będących działaniami pierwotnymi w stosunku do działań logistycznych

OBS

B ŁU

Ł G

U OWE F

U

F N

U K

N C

K J

C E L

O

L GISTY

T K

Y I

K

WARTOŚĆ

DLA

KLIENTA

PR

P OC

O ES

E

S W

S

W P

S I

P E

I R

E AJĄCY

SKŁADO-

ZA-

UśYTECZ-

WA

NOŚCI

SOBY

OCENY

właściwe zasoby, we właściwym czasie,

MIEJSCA,

WARTOŚ-

we właściwej ilości, o właściwej jakości …

CZASU

CI

PO-

PR

P OC

O ES

E

S P

R

P OD

O UKCYJ

Y NY

TRZE-

PRO-

PROCES WYTWARZANIA PRODUKTU

BY

DUKT,

LUB USŁUGI

Popyt

USŁUGA

PR

P OC

O ES

E

S P

O

P D

O ST

S A

T W

A O

W W

O

Y

W

A

M. Chaberek

Cztery wymiary wartości

wsparcia logistycznego

Jako

Ja

ść

ko

Czas

Elastyczność

Koszt

Zdobywcy i kwalifikatory zamówień Minimalna

wielkość

Dostawcy

dostawy

2 dni

50 litrów

Sprzedaż

2000 zł za litr

A

z dowozem

A

B

B

Kwalifikujący

B

poziom obsługi

A

Minimalna

lo

l g

o i

g s

i tyc

y zne

n j

wie

i lk

l o

k

3 d

n

d i

n

A

ść

A

dostawy

Sprzedaż

100 litrów

3000 zł za litr

bez

B

dowozu

Zdobywcy zamówień

Kwalifikator(y)

Czas dostawy

koszt

Elastyczność:

zamówień

minimalna

Czy zakup będzie

wielkość zamówienia

z dowozem?

LO

L GISTY

T K

Y A

K

JAK

A O

K

PRO

R CE

C S

Tech P

nol R

PogiO

a i C

OorgE

aniS

Eza

ScjW

a reS

Wali P

SzacI

PjiE

I zaR

Eda A

ń i J

c Ą

zynnC

oś Y

ci

ZA-

UśYTECZ-

wchodzących w skład procesu wsparcia logistycznego NOŚCI

SOBY

PR

P O

R C

O E

C S

E

S WYT

Y W

T A

W R

A Z

R A

Z N

A I

N A

A

właściwe zasoby, we właściwym czasie,

MIEJSCA,

US

U Ł

S U

Ł G

U I

G LO

L G

O I

G ST

S Y

T C

Y Z

C N

Z E

N J

E ew.

w o

u

o t

u s

t ou

o r

u cing

n

w

P e

o

d w

pr

p ł

o a

c ś

es ci

y:

y

: w

tr

t e

anj

s i

plo

or

o ś

t,

t ci

m ,

a o

ga

g

z w

yn

y ła

o ś

w ci

ani

n w

e, e

p j

a

kja

o ko

wan ś

ie ci

… …

CZASU

PO-

PR

P OC

O ES

E

S P

R

P OD

O UKCYJ

Y NY

TRZE-

PRO-

T P

ec R

h O

nolC

o E

gi S

a i W

or Y

ga T

ni W

za A

cj R

a rZ

e A

ali N

zaIA

cji P

zaR

d O

ań D

i U

c K

zynT

n U

ości

BY

DUKT,

wchodzących L

w U

s B

kł

a U

d S

pr Ł

o U

ceG

s I

u podstawowego

Popyt

USŁUGA

rynkowy

PR

P OC

O ES

E

S P

O

P D

O ST

S A

T W

A O

W W

O

Y

W

M. Chaberek

PR

P O

R C

O E

C S

E

S WSP

S I

P ER

E A

R J

A ĄC

Ą Y

C

Y - LO

L G

O I

G ST

S Y

T C

Y Z

C NY

N

pierwsza

druga

czynność

czynność

procesu

procesu

logistycznego

logistycznego

zdarzenie

zdarzenie

zdarzenie

inicjujące

zdarzenie

inicjujące

inicjujące

drugą

inicjujące

trzecią

pierwszą

czynność

drugą

czynność

czy

c

n

zy ność

ś

pro

r ce

c s

e u

czy

c

n

zy ność

su

ś

pro

r ce

c s

e u

s

procesu

wytwór.

procesu

wytwór.

logistycz.

logistycz.

Zdarzenie

pierwsza

druga

trzecia

inicjujące

czynność

czynność

czynność

proces

procesu

procesu

procesu

produkcyj.

wytwórczego

wytwórczego

wytwórczego

PR

P O

R C

O E

C S

E

S WYT

Y W

T

ÓR

Ó C

R Z

C Y

Z

Y - PO

P D

O S

D T

S A

T W

A OW

O

Y

M. Chaberek

CZ

C Y

Z N

Y N

N O

N ŚCI

C OWO - PRO

R CE

C SOWE

rozu

o

m

zu ieni

n e l

og

o i

g sty

t k

y i

PR

P O

R C

O E

C S

E

S WSP

S I

P ER

E A

R J

A ĄC

Ą Y

C

Y - LO

L G

O I

G ST

S Y

T C

Y Z

C NY

N

zdarzenie

czynność

zdarzenie

zdarzenie

czynność

zdarzenie

czynność

zdarzenie

zdarzenie

czynność

PR

P O

R C

O E

C S

E

S WYT

Y W

T

ÓR

Ó C

R Z

C Y

Z

Y - PO

P D

O S

D T

S A

T W

A OW

O

Y

RELA

L CYJNO

O –

- IN

I TE

T GRACYJNE

1.

1 IN

IOb

O s

b T

łu

ł E

Tgo

g G

wy

w R

m ACYJNE

1.

1 Ob

O s

b ł

s u

ł g

u o

g w

o y

w m

y

2.

2 Czyn

y n

n o

n ś

o c

ś i

c o

i w

o o

w

o – pr

p oc

o e

c s

e o

s w

o y

w m

y

roz

o um

u ie

i ni

n e

i

3.

3 Rel

e a

l c

a y

c j

y n

j o

n -in

i t

n e

t g

e r

g ac

a y

c j

y n

j y

n m

y

lo

l g

o i

g s

i ty

t ki

RE

R LA

L C

A Y

C J

Y NO

N –

- INT

N E

T GRA

R C

A Y

C J

Y NE

N

rozu

o

m

zu ieni

n e

log

o i

g sty

t k

y i

PR

P OC

O ES

E

S W

S

W P

S I

P E

I R

E AJĄCY

ZA-

UśYTECZ-

NOŚCI

SOBY

właściwe zasoby, we właściwym czasie,

MIEJSCA,

we właściwej ilości, o właściwej jakości …

CZASU

Lo

L g

o i

g styk

y a stano

n w

o i

w int

n erface po

p m

o i

m ędz

d y:

y

procesem podstawowym a procesem wspierającym PO-PR

P OC

O ES

E

S P

R

P OD

O UKCYJ

Y NY

TRZE-

PRO-

PROCES WYTWARZANIA PRODUKTU

BY

DUKT,

LUB USŁUGI

Popyt

USŁUGA

rynkowy

PR

P OC

O ES

E

S P

O

P D

O ST

S A

T W

A O

W W

O

Y

W

M. Chaberek

Trzy podstawowe zadania wiążące się z logistyką:

• koo

o r

o dy

d n

y ow

o a

w ć – uzgadniać wzajemne działanie, ujednolicać, harmonizować

• syn

y c

n hr

h oni

n zow

o ać – doprowadzać dwa lub więcej

zjawisk, procesów, czynności do zgodności ich przebiegu w czasie

• int

n egr

g ow

o a

w ć – łączyć w jedną całość, składać, dopełniać

W każdym z tych pojęć chodzi zawsze o określony związek (zależność, sprzężenie) pomiędzy co najmniej dwoma elementami Pojęciem spinającym te trzy znaczenia

(koordynacja, integracja, synchronizacja) jest pojecie RE

R L

E A

L C

A J

C I

jako

o p

o

p d

o s

d tawo

w w

o y

y atryb

y ut

u

LO

L G

O I

G ST

S Y

T K

Y I

K

jako

o n

a

n uk

u i o

o relacjach

Właściwe, pełne rozumienie logistyki zdeterminowane jest jej relacyjnym

charakterem, ponieważ

chodzi o racjonalne ukształtowanie relacji pomiędzy:

1) elementami strukturalnymi samego procesu log

o i

g styc

y zne

n go

g

o or

o az

2) pomiędzy procesem logistycznym a procesem podstawowym,

na wszystkich poziomach zarządzania, tj.: a) operacyjnym,

b) taktycznym i

c) strategicznym

Logistyka obejmuje

wszelką celową aktywność człowieka

polegającą na zapewnieniu właściwych

zasobów, we właściwym miejscu i czasie, w

odpowiedniej ilości

i o odpowiedniej jakości (6W)

- ni

n e

i z

e bę

b d

ę n

d y

n ch

h w

p

r

p oc

o es

e ie

i

e z

as

a po

p k

o oj

o e

j n

e i

n a

i

a

określonej potrzeby.

Logistka odpowiada za taką integrację

procesów wytwórczych i obsługowych (6W)

danego dobra (materialnego jak i

niematerialnego), aby jego odbiorca

(konsument) był w pełni usatysfakcjonowany .

IN

I TE

T GR

G ACJA

J

A

jest i

stot

o ą zarządz

d ani

n a log

o i

g styc

y zne

n go

STAŁY, NIEDOŚCIGNIONY CEL ZARZĄDZANIA LOGISTYCZNEGO

POJĘCIE O BARDZO DUśEJ POJEMNOŚCI MERYTORYCZNEJ

KOORDYNACJA, WSPÓŁPRACA, KOMUNIKACJA,

KONTAKT

umożliwiające osiąganie efektów

sy

s n

y e

n r

e gi

g c

i z

c ny

n c

y h

c

Podsumowując, można stwierdzić, że:

• Główną funkcją logistyki jest integracja działań związanych z zapewnieniem niezbędnych zasobów dla procesów wytwarzania dóbr (materialnych i niematerialnych).

• Integracja ta ma zapewnić właściwy przebieg procesów zapewniających zasoby, zarówno w fazie projektowania, przygotowania, realizacji (produkcji) dóbr, jak też w fazi

a e

e d

y

d s

y t

s ryb

y u

b c

u j

c i, uż

u y

ż t

y ko

k w

o an

a i

n a

a o

r

o az

a ut

u yl

y izac

za j

c i i

receclingu dóbr podstawowych.

• Chodzi o taka integrację działań, która uwzględnia pełny cykl życia dobra podstawowego, aby w rezultacie uzyskać optymalny poziom angażowanych aktywów (kosztów) w pełnym cyklu życia dobra, wytworzyć wartość dodaną w postaci optymalnego (ze względu na skuteczność, efektywność, gospodarność) wsparcia podstawowego procesu danej organizacji.

• Integracja (koordynacja) zadań logistycznych odbywa się zarówno na poziomie:

– operacyjnym,

– taktycznym, jak i

– strategicznym.

• Integrację w

w koncepcjach logistycznych n

ależy

rozumieć zarówno w aspekcie:

– przedmiotowym (koordynacja strumieni zasobów: informacji, materiałów, energii ...), jak i

– podmiotowym (tj. funkcji logistycznych

realizowanych wewnątrz przedsiębiorstw, pomiędzy przedsiębiorstwami, przedsiębiorstwami a innymi systemami społeczno-gospodarczymi).

Funkcje integracyjne logistyki dotyczą również sfery technicznej i technologicznej, a więc konstrukcji maszyn i urządzeń

transportowych, dźwigowych,

magazynowych, techniki składowania -

w z

ak

a res

e ie

i ,

e

, w

j

a

j k

a im

i

m m

o

m g

o ą

g

ą o

n

o e

n

e w

pł

p y

ł wać

a n

a

n

a

optymalizację procesów przepływu zasobów

(np. mniejsze gabaryty wyrobu o których

przesądza się jeszcze w fazie projektowania dobra, umożliwiają pomieszczenie ich więcej w kontenerze do transportu, to zaś decyduje o mniejszych kosztach jednostkowych

wyrobu).

• Na tle przedstawionych płaszczyzn działań integracyjnych w logistyce, w sposób

szczególny uwypukla się zadanie w zakresie integracji celów.

• Wielość celów stawianych wobec wsparcia

lo

l g

o i

g s

i ty

t czne

n g

e o

g ,

o

, w

ob

o e

b c

e r

ea

e l

a n

l y

n ch

h p

r

p oc

o es

e ów

ó

logistycznych wywołuje zróżnicowane

pomiędzy nimi relacje (zależności) od synergii wywołanej komplementarnością i substytucją celów po częsty ich konflikt wywołany

sprzecznościami pomiędzy nimi.