http://ki.gwsh.edu.pl/przemek/
Oferty turystyczne z internetu
Autor: Grzegorz Gacki
Zbli a si lato, wakacje ju za pasem. Biura turystyczne ju od pewnego czasu notuj!
zwi kszony ruch, wiele osób jednak swoje wakacje b dzie planowa$ na krótko przed
urlopem. Du ym u&atwieniem dla nich s! internetowe biura podró y.
Wi kszo($ biur podró y - zarówno tych renomowanych, jak i tych mniej znanych - ma w&asne
witryny internetowe, prezentuj!ce ich ofert oraz umo liwiaj!ce rezerwacj czy nawet
wykupienie prezentowanych przez nie imprez turystycznych.
Jednak prawdziw! furor robi! specjalizowane serwisy turystyczne, prezentuj!ce oferty wielu
biur podró y, umo liwiaj!ce ich porównywanie, wybór i zamówienie a tak e op&acenie.
Witryny takie sta&y si "bazarami turystycznymi", gdzie mo na zaspokoi$ nawet najbardziej
nietypowe wymagania klientów. Mo na tam znale.$ oferty o bardzo du ej rozpi to(ci
cenowej, jak i ró nej atrakcyjno(ci turystycznej.
W&a(nie te wyspecjalizowane portale turystyczne maj! najwi cej do zaoferowania. Prezentuj!
one ze sporym wyprzedzeniem ró norodne oferty z wielu sprawdzonych biur turystycznych z
terenu ca&ej Polski jak i biur zagranicznych. W portalach takich mo emy zamówi$ rejs
luksusowym statkiem wycieczkowym po Morzu Karaibskim jak i piesz! wypraw trekingow!
po Nepalu u podnó a Himalajów czy te wypraw do amazo3skiej d ungli. Poza
standardowymi propozycjami wakacyjnymi znajdziemy w takich portalach tak e wiele
ta3szych ofert „Last Minute”.
Oprócz informacji o miejscu wypoczynku, prezentowane s! pe&ne plany imprez objazdowych,
charakterystyka zwiedzanych obiektów, a przy imprezach pobytowych udost pniane s!
informacje o wycieczkach fakultatywnych, które mo na wykupi$ na miejscu (lub czasami w
biurze podró y oferuj!cym wyjazd).
Ranking
Wed&ug naj(wie szego, lutowego rankingu serwisów tematycznych (Megapanel PBI/Gemius,
luty 2007) do najpopularniejszych witryn po(wi conych turystyce nale y dzia& turystyczny
portalu Onet.pl. Zdaniem autorów raportu pozycja Onetu jeszcze si umocni w zwi!zku z
uruchomieniem serwisu Zumi.pl. Serwisy turystyczne Onetu odwiedzi&o w lutym niemal 2
miliony u ytkowników, przegl!daj!c ponad 24 miliony stron, dzi ki czemu serwisy
turystyczne Onetu uzyska&y zasi g w wysoko(ci 14,5 procent. Na nast pnej pozycji, po
uwzgl dnieniu serwisów stricte turystycznych (na 2 i 3 pozycji rankingu znajduje si bowiem
serwis mapowy szukacz.pl i rozk&ady jazdy rozklady.com.pl) plasuje si dzia& turystyczny
kolejnego portalu - Wirtualnej Polski. (ponad 466 tysi cy u ytkowników, niemal 4 miliony
stron), tu za WP znalaz& si kolejny serwis "oko&oturystyczny" - odleglosci.pl.
Dopiero na siódmej lokacie uplasowa& si pierwszy samodzielny portal turystyczny -
Travelplanet.pl (ponad 400 tys. u ytkowników, 4 miliony obejrzanych stron). Kolejny serwis
typowo turystyczny - Wakacje.pl - zajmuje 9 miejsce (ponad 270 tys. u ytkowników, ponad 6
milionów obejrzanych stron). Dalsze lokaty zajmuj! m.in. Odyssei.pl (13 miejsce), Easygo.pl
(14 pozycja), serwisy turystyczne Interia.pl (15), nocowanie.pl, travelone.pl czy traveligo.pl.
Informatyka w Turystyce (GWSH)
1
http://ki.gwsh.edu.pl/przemek/
Portale turystyczne
Wi kszo($ serwisów turystycznych oferuje zbli one funkcje. W ka dym istnieje mniej lub
bardziej rozbudowana baza ofert, z mo liwo(ci! wyszukiwania wed&ug ró nych zadanych
kryteriów lub samodzielnie definiowanych cech - i tak, mo na wyszukiwa$ oferty wed&ug
lokalizacji geograficznej, ceny, standardu, czasu rozpocz cia, okresu trwania, dodatkowych
atrakcji. Zdecydowana wi kszo($ tych serwisów obs&uguje ju p&atno(ci kartami, cz ($ z nich
umo liwia tak e rezerwacje i sprzeda biletów lotniczych oraz na inne (rodki komunikacji
(promy, autokary). Niektóre zawieraj! tak e bazy noclegowe - z podzia&em na lokalizacj ,
standard i cen - tak wi c mo na dzi ki nim znale.$ co( odpowiedniego na ka d! praktycznie
kiesze3.
Wed&ug bada3 firmy Gemius, w(ród bogatej oferty biur podró y spor! popularno(ci! ciesz!
si wycieczki, które &!cz! aktywn! form wypoczynku ze zwiedzaniem oraz pla owaniem. Na
tego rodzaju wyjazd zdecyduje si najwi ksza liczba internautów (42 proc. wskaza3). Na
stacjonarny wyjazd wybiera si 35 proc. ankietowanych, a na objazdowy 17 proc. Ci, którzy
zdecydowali si na wyjazd o charakterze stacjonarnym lub mieszanym, w wi kszo(ci (58
proc. wskaza3) na miejsce pobytu dotr! samolotem. Co pi!ty turysta wybierze ofert jednego
z tanich przewo.ników.
Easygo.pl
Firma wspó&pracuje z ponad 60 najwi kszymi touroperatorami dzia&aj!cymi na terenie Polski,
tworz!c baz ponad 500 000 ofert wyjazdowych. Jak zapewnia serwis, wszystkie pochodz! z
baz sprawdzonych organizatorów posiadaj!cych odpowiednie zezwolenia i certyfikaty dla
prowadzenia dzia&alno(ci turystycznej.
Przedstawione w bazie propozycje obejmuj! wyjazdy indywidualne, grupowe oraz programy
firmowe. Oprócz pobytów rekreacyjnych oferta obejmuje wycieczki objazdowe i dedykowane
imprezy specjalne (dla dzieci czy podró e po(lubne). W ofercie serwisu znajduj! si równie
wczasy w o(rodkach SPA, umo liwiaj!ce regeneracj nadw!tlonych si& witalnych, realizuj!ce
ró nego rodzaju - cz sto nawet bardzo zaawansowane - zabiegi kosmetyczne.
Easygo.pl jest cz&onkiem Polskiej Izby Turystyki. Serwis akceptuje p&atno(ci kartami
kredytowymi.
Traveligo.pl
Traveligo.pl gromadzi w swojej bazie ró norodne wycieczki - od niedrogich wyjazdów
wypoczynkowych, a po ekstremaln! turystyk i egzotyczne wyprawy dla wymagaj!cych
turystów. Portal prezentuje te najwa niejsze informacje przydatne w podró y, opisy
ciekawych regionów, zabytków, porady prawne i szerok! baz wiedzy turystycznej. Biuro
podró y Traveligo.pl jest cz&onkiem Polskiej Izby Turystyki.
W sk&ad portalu wchodzi interaktywna baza ofert turystycznych - zaawansowany system
wyszukiwania i prezentacji ofert oraz elektroniczny system rezerwacji i zakupu wycieczek.
Serwis pozwala na p&atno(ci kartami kredytowymi.
Serwis zawiera przewodniki po krajach, regionach i miastach (wiata. W dziale porad mo na
znale.$ informacje prawne, medyczne i praktyczne przydatne podczas podró y. Bank
Informatyka w Turystyce (GWSH)
2
http://ki.gwsh.edu.pl/przemek/
informacji praktycznych s&u y relacjami, wspomnieniami z podró y i opisami atrakcyjnych
miejsc. W dziale naj(wie szych informacji mo na znale.$ dane o bie !cych kursach walut
czy temperaturach w ró nych stolicach.
W ramach Grupy Traveligo funkcjonuje te Instytut Monitorowania Rynku Turystycznego,
który zajmuje si naukowym opracowaniem tendencji i zmian w ramach szeroko poj tej
problematyki turyzmu zarówno w uj ciu krajowym jak i na (wiecie. Badania nad
ekonomiczno - spo&ecznymi uwarunkowaniami rozwoju gospodarczego oraz analizy trendów
owocuj! szczegó&owymi raportami opracowywanymi przez Instytut.
Wakacje.pl
Portal Turystyczny Wakacje.pl powsta& w marcu 1999 roku. Przez pierwszy rok dzia&alno(ci
funkcjonowa& jako Internetowy Informator Turystyczny prezentuj!c oferty biur podró y,
miejsca noclegowe w Polsce, wypo yczalnie, prezentacje atrakcji turystycznych oraz opinie
internautów. W 2000 roku firma zosta&a przekszta&cona w spó&k z o.o. i przyj &a obecn!
nazw Wakacje.pl.
Portal Turystyczny Wakacje.pl sprzedaje us&ugi ponad 100 biur podró y. W swej ofercie
Wakacje.pl prezentuje w sezonie ponad 200 tysi cy ofert zwi!zanych z organizacj!
wypoczynku. Na platformie przedstawione s! najciekawsze miejsca noclegowe w kraju i poza
jego granicami. Wszystkie oferty s! na bie !co aktualizowane.
Katalog ofertowy Wakacje.pl zawiera zró nicowane propozycje dla ka dej grupy klientów. W
folderach serwisu znajduj! si zarówno luksusowe wycieczki, jak i tanie oferty lokalnych biur
podró y. W portalu mo na zarezerwowa$ i kupi$ bilety lotnicze, wczasy krajowe,
wyczarterowa$ jachty, wypo yczy$ kajaki, deski surfingowe lub narty.
W 2006 roku Wakacje.pl uruchomi& Wypoczynek.pl - dedykowany serwis po(wi cony
wy&!cznie turystyce krajowej. Baza Wypoczynek.pl to dzi( ponad 8 tysi cy obiektów
noclegowych - hoteli, pensjonatów i kwater agroturystycznych oraz innych miejsc
zakwaterowania na terenie ca&ej Polski.
Wakacje.pl prowadzi równie inne, po(wi cone wybranym formom wypoczynku lub
wy&!cznie danemu krajowi lub regionowi serwisy. S! to www.last-minute.pl,
narty.wakacje.pl, sylwester.wakacje.pl, www.egipt.pl, www.turcja.pl, www.slowacja.pl,
www.tunezja.pl, www.cypr.pl, www.dominikana.pl, www.maroko.pl, www.jordania.pl,
www.kreta.pl, www.rodos.pl, www.majorka.pl, www.teneryfa.pl, www.korfu.pl,
www.grancanaria.pl, www.santorini.pl, www.peru.pl, www.taba.pl, www.dubaj.pl,
www.portugalia.pl, www.riwiera.pl, www.malta.pl, www.belgia.pl.
Z portalem Wakacje.pl mo na po&!czy$ si równie wpisuj!c tak e inne popularne adresy
turystyczne takie jak www.wypoczynek.com.pl, www.noclegi.com.pl, www.vacations.pl,
www.lastminut.pl, www.last-minute.com.pl, www.pensjonaty.com.pl oraz
www.noclegi.com.pl.
Portal Wakacje.pl obs&uguje p&atno(ci kartami p&atniczymi.
Travelplanet.pl
Informatyka w Turystyce (GWSH)
3
http://ki.gwsh.edu.pl/przemek/
Travelplanet.pl jest ogólnopolskim internetowym biurem podró y notowanym na Gie&dzie
Papierów Warto(ciowych w Warszawie. Travelplanet.pl jest cz&onkiem Polskiej Izby
Turystyki. Spó&ka powsta&a w grudniu 2000 roku. Do grupy Travelplanet.pl nale ! tak e
Aero.pl (zajmuje si sprzeda ! biletów lotniczych), Hotele24.pl (rezerwacja miejsc w
hotelach) oraz TravelPass Polska (dystrybucja bonów turystycznych Travelplanet.pl). Firma
chwali si bardzo niskim odsetkiem reklamacji, wynosz!cym zaledwie 0,006 proc.
U ytkownicy tego serwisu mog! wybra$ i porówna$ dogodn! ofert spo(ród wielu tysi cy
propozycji turystycznych znanych, krajowych oraz zagranicznych biur podró y. W(ród nich
znajduj! si mi dzy innymi TUI, Scan Holiday, Neckermann, Triada, Itaka czy Rainbow
Tours.
Travelplanet.pl oferuje mo liwo($ zakupu wycieczek zagranicznych (zarówno objazdowych
jak i pobytowych), biletów lotniczych, ubezpiecze3 podró nych oraz mo liwo($ wynajmu
domów i apartamentów wakacyjnych w ca&ej Europie. Travelplanet.pl zawiera rozbudowany
dzia& dotycz!cy informacji - ska&ada si on z przewodników opisuj!cych ró ne kraje (wiata,
porad praktycznych, relacji z podró y, aktualno(ci oraz kursów walut.
Serwis obs&uguje p&atno(ci kartami kredytowymi.
Travelone.pl
Travelone.pl to marka firmy - ATH Chorwacja.com. ATH Chorwacja.com zosta&a za&o ona w
1999 roku w celu sprzeda y ofert wyjazdów turystycznych za po(rednictwem Internetu. W
2000 r. spó&ka uruchomi&a portale turystyczne - www.Chorwacja.pl, www.Bulgaria.pl i
www.Czarnogora.pl. Travelone.pl od 2004 r. jest cz&onkiem Polskiej Izby Turystyki.
Travelone.pl jest najwi ksz! w Polsce grup! portali turystycznych. Firma sukcesywnie
zwi ksza liczb swoich serwisów. W roku 2004 by&o ich 31, w roku 2005 ju 44. Pojawi&o si
12 egzotycznych kierunków m.in. www.Kenia.info.pl, www.SriLanka.com.pl,
www.Brazylia.com.pl, www.Malediwy.com.pl czy www.Karaiby.pl z Dominikan! i Kub!.
Najwa niejszym wydarzeniem roku 2005 by&o uruchomienie portalu narciarskiego
www.Skione.pl zawieraj!cego, oprócz ofert wyjazdowych, obszerny i szczegó&owy
przewodnik po o(rodkach sportów zimowych.
Internetowa "stajnia" Travelone.pl obejmuje obecnie m.in. takie serwisy jak Austria.pl,
Bali.pl, Brazylia.com.pl, Bulgaria.pl, Chorwacja.pl, Cypr.net.pl, Czarnogora.pl, Czechy.pl,
Egipt.info.pl, EmiratyArabskie.pl, Francja.pl, Grecja.com.pl, Hawaje.com.pl,
Hiszpania.com.pl, Karaiby.pl, Kenia.info.pl, Majorka.com.pl, Malediwy.com.pl,
Malezja.info.pl, Malta-Gozo.pl, Maroko.com.pl, Mauritius.pl, Meksyk.com.pl, Polinezja.pl,
Portugalia.com.pl, Rumunia.info.pl, Seszele.com.pl, Slowacja.com.pl, Slowenia.info.pl,
SriLanka.com.pl, Tajlandia.com.pl, Tanzania.pl, Tunezja.com.pl, Turcja.com.pl,
Wegry.biz.pl, Wlochy.pl oraz WyspyKanaryjskie.pl.
Travelone.pl realizuje p&atno(ci kartami kredytowymi.
Podró e dla indywidualistów
Biura podró y wyspecjalizowa&y si w sprzeda y zorganizowanych form turystyki -
najcz (ciej wyjazdów zagranicznych. Natomiast, je eli chcemy sp dzi$ wakacje sami
Informatyka w Turystyce (GWSH)
4
http://ki.gwsh.edu.pl/przemek/
organizuj!c sobie czas, pomocne mog! si okaza$ serwisy oferuj!ce informacj turystyczn! -
dane dotycz!ce bazy noclegowej i rozrywek w danym kraju czy regionie. W takich serwisach
znajdziemy szereg propozycji noclegów zarówno w wysokiej klasy hotelach lub domach
wczasowych, jak te pensjonatach, domkach kempingowych, pokojach go(cinnych i
schroniskach.
Dla osób ceni!cych sobie samodzielne w drówki z plecakiem cenne mog! by$ informacje o
tanich schroniskach lub polach namiotowych - takie serwisy równie znajdziemy w sieci.
Informacje przydatne dla "w&óczykijów" - o polach namiotowych, schroniskach
m&odzie owych - publikuj! zarówno serwisy du ych portali, jak i liczne hobbystyczne
witryny amatorów takiej formy turystyki.
Amatorskie witryny s! szczególnie godne polecenia - opisuj! one cz stokro$ perypetie
turystów postawionych w innych realiach kulturowych, s! wi c najlepszym praktycznym
podr cznikiem dla osób pragn!cych zwiedza$ samodzielnie ró ne zak!tki (wiata jak i Polski.
Ich niepodwa aln! zalet! jest te szczery autentyzm opisów, pozbawiony "folderowego"
ubarwiania, charakterystycznego dla ofert profesjonalnych biur podró y.
Agroturystyka
Od wielu lat ro(nie liczba Polaków, którzy za cel swoich podró y obieraj! miejsca poza
granicami kraju. Na takie wybory ma wp&yw konkurencyjna oferta cenowa biur podró y,
mo liwo($ zwiedzenia najpi kniejszych zak!tków (wiata oraz w wielu przypadkach
gwarancja (wietnych warunków pogodowych. Jednak nie wszyscy my(l! o wakacjach za
granic! - wiejski urlop mo e by$ równie udany i atrakcyjny - agroturystyka jest atrakcyjn!
alternatyw! dla zagranicznych woja y. Dla mieszka3ców miast wypoczynek na wsi mo e by$
nawet bardziej egzotyczny ni wczasy w luksusowym o(rodku w znanych (wiatowych
kurortach. Kto wybierze si na wczasy agroturystyczne, mo e wzi!$ udzia& w niwach,
pomóc w dojeniu krów czy karmieniu kur, zrobi$ sobie konfitury czy ususzy$ grzyby i zabra$
do domu tak! pachn!c! pami!tk z wakacji.
W przeciwie3stwie do hoteli kwatera agroturystyczna jest nie tylko ta3sza, ale ma te tzw.
klimat. Niektóre z placówek agroturystycznych funkcjonuj! tylko w czasie wakacji, cho$
wi kszo($ jest w ofercie ca&orocznej. Mo emy tego typu lokum wykorzysta$ na jedn!-dwie
noce (np. weekend), mo emy te i na ca&y urlop.
Gospodarze zwykle dbaj! o to, by na zagwarantowaniu wzgl dnego komfortu atrakcyjno($
ich gospodarstwa si nie ko3czy&a. Jedni oferuj! przeja d ki konne lub bryczk!, inni - k!piele
w pobliskim jeziorze i mo liwo($ pop&ywania &ódk!, kajakiem, prawie wszyscy za( mówi! o
mo liwo(ci organizacji ogniska lub grilla. S! te i powa niejsze atrakcje, takie jak polowanie,
w dkowanie, sauna, nauka wyplatania koszyków z wikliny czy wypiek chleba.
Coraz wi cej kwater agroturystycznych poddaje si kategoryzacji - w zale no(ci od tego, jak
wygl!da ich wn trze, wyró nia si kategorie - standard oraz I, II i III (im wy sza, tym lepsza,
a ka da z nich oznaczona jest s&oneczkami). W klasie standard pokój jednoosobowy musi
mie$ minimum 6 m kw., pokój dwuosobowy - 10 m, trzyosobowy - minimum 14 m kw., a
czteroosobowy - minimum 16 m kw. Je(li chodzi o wyposa enie, to przy ka dym &ó ku ma
sta$ nocny stolik lub pó&ka wraz z lampk! nocn!, musi by$ po(ciel oraz r cznik, lustro,
wieszak na odzie oraz pó&ka na rzeczy osobiste, a tak e stó& lub stolik oraz krzes&o lub
taboret - po jednym na osob , lecz nie mniej ni dwie na pokój. Je(li chodzi o &azienk - nie
Informatyka w Turystyce (GWSH)
5
http://ki.gwsh.edu.pl/przemek/
mo e przypada$ na ni! wi cej ni dziesi $ osób.
W kwaterach kategorii I &azienka mo e by$ na maksimum osiem osób, poza tym przy &ó kach
musz! by$ dywaniki, a w dost pnym miejscu powinno si udost pni$ materia&y informacyjne
o okolicy.
Kategoria II ró ni si przede wszystkim zwi kszon! powierzchni! pokoi (np. pokój
jednoosobowy - minimum 9 metrów kwadratowych., pokój dwuosobowy - minimum 12 m
kw. itp.) i przynajmniej po&owa pokoi musi mie$ samodzielne WC/&azienk .
Kategoria III to jeszcze przestronniejsze pokoje (jednoosobowe - minimum 10 m kw.,
dwuosobowe - minimum 14 m kw.), w pokoju musi znajdowa$ si fotel, a wszystkie pokoje
musz! posiada$ &azienk
Liczne gospodarstwa agroturystyczne maj! swe w&asne strony internetowe, istniej! jednak ju
serwisy dedykowane tej konkretnej formie wypoczynku. Serwisy takie zawieraj! oczywi(cie
bazy gospodarstw agroturystycznych, ich opisy - informacje o wyposa eniu obiektu,
informacje o najbli szej okolicy i mo liwo(ciach sp dzenia czasu, fotografie - oraz
wyszukiwarki ofert. Serwisy takie umo liwiaj! wyszukanie gospodarstwa agroturystycznego
w poszukiwanej lokalizacji, cenie, zapoznanie si ze szczegó&ow! ofert! oraz skontaktowanie
si z jego w&a(cicielami oraz - niekiedy - rezerwacji on-line. Warte polecenia s! serwisy
www.agroturystyka.pl oraz www.agroturystyka.org.
Mród&o : eGospodarka.pl
Informatyka w Turystyce (GWSH)
6