Logistyka łańcuchów
dostaw
dr in\
. Sylwia Werbińska-Wojciechowska
Cel zajęć:
1. Nabycie wiedzy z obszarów:
definicji, genezy, istoty funkcjonowania łańcuchów
logistycznych
procesów współpracy i integracji w łańcuchach
dostaw dla odnoszenia po\
ądanych efektów
ekonomicznych funkcjonowania przedsiębiorstwa
2. Nabycie umiejętności:
identyfikowania problemów jakie mogą zakłócać
efektywne funkcjonowanie procesu logistycznego
realizowanego w łańcuchu dostaw
oceny poziomu funkcjonowania łańcucha dostaw
1
Główne bloki tematyczne:
1. A
ańcuchy logistyczne. Zarządzanie łańcuchem dostaw.
2. Zarządzanie łańcuchem dostaw. Podstawowe metody,
narzędzia i koncepcje zarządzania.
3. Rola informacji i systemów informatycznych w
zarządzaniu łańcuchem dostaw.
4. Ocena poziomu funkcjonowania zintegrowanego
łańcucha logistycznego.
5. Projektowanie zintegrowanych łańcuchów logistycznych
6. Kierunki i koncepcje doskonalenia zarządzania
łańcuchem dostaw. Tendencje rozwojowe łańcuchów
dostaw.
y
ródła wiedzy:
Strony internetowe:
www.logistyka.pwr.wroc.pl
www.cscmp.org
Ksią\
ki:
1. Bozarth C., Handfield R.B.: Wprowadzenie do zarządzania operacjami i łańcuchem dostaw. Wyd. Helion,
Gliwice 2007
2. Ciesielski M.(red.): Instrumenty zarządzania łańcuchami dostaw. PWE, Warszawa 2009
3. Chaberek M.: Makro i mikroekonomiczne aspekty wsparcia logistycznego. Wydawnictwo Uniw.
Gdańskiego, Gdańsk 2002
4. Christopher M. : Logistyka i zarządzanie łańcuchem dostaw. Strategie obni\
ki kosztów i poprawy
poziomu obsług. Wyd. II. PCDL, Warszawa 2000
5. Christopher M: Logistyka i zarządzanie łańcuchem poda\
y. Wyd. Profesjonalnej Szkoły Biznesu, Kraków
1998
6. Kisperska-Moroń D. (red.): Pomiar funkcjonowania łańcuchów dostaw. Wyd. AE, Katowice 2006
7. Kordel Z.: Rola transportu samochodowego w łańcuchu dostaw. Wyd. Uniw. Gdańskiego, Gdańsk 2002
8. A
upicka-Szudrowicz A.: Zintegrowany łańcuch dostaw w teorii i praktyce gospodarczej. Wyd. AE, Poznań
2004
9. Charles C. Poirier: Supply Chain Optimization: Building the Strongest Total Business Network.Berrett-
Koehler Publishers, San Francisco 1996
10. Rutkowski K. (red.): Zintegrowany łańcuch dostaw: doświadczenia globalne i polskie. Wyd. SGH,
Warszawa 2000
11. Witkowski J.: Zarządzanie łańcuchem dostaw: koncepcje, procedury, doświadczenia. PWE, Warszawa
2003
Czasopisma:
Logistyka
LogForum
2
Zasady współpracy:
Zajęcia podzielone są na 2 bloki:
* wykłady (15h)
* seminarium (15h)
Zajęcia wykładowe:
* prezentacje udostępnione na stronie:
download.logistyka.pwr.wroc.pl
* obecność na wykładach nie jest obowiązkowa
Podstawą zaliczenia jest:
uzyskanie pozytywnej oceny z kolokwium pisemnego
A
ańcuchy logistyczne.
Zarządzanie łańcuchem
dostaw  podstawowe
definicje
3
Plan wykładu
1. Otoczenie bli\
sze przedsiębiorstwa
2. Definicja logistyki
3. Zintegrowany łańcuch logistyczny 
podstawowe definicje, procesy, ogniwa
4. Integracja w łańcuchu logistycznym
5. Zarządzanie łańcuchem logistycznym
6. Partnerstwo logistyczne w łańcuchu dostaw
Otoczenie bli\
sze przedsiębiorstwa
Otoczenie bli\
sze
Nabywcy
ZMIENNY CHARAKTER RYNKU (mikrootoczenie)
(cena i jakość, czas)
GLOBALIZACJA GOSPODARKI I
Konkurencja
RYNKÓW (zło\
oność, handel
między ró\
nymi regionami
Przedsiębiorstwo
świata, dystrybucja)
TECHNOLOGIA (systemy
eksperckie, informacja,
adaptacja)
POLITYKA RZ
DU I
DEREGULACJA (regulacje
Dostawcy
Dystrybutorzy
ekonomiczne, systemy
logistyki odwrotnej, zmiany)
4
Według z
ródeł amerykańskich:
Etap I  dystrybucja fizyczna (lata 60-70):
* rozszerzenie asortymentów,
* wzrost stawek przewozowych,
* wytwarzanie produktów o wy\
szej wartości.
Etap II  zintegrowane zarządzanie
logistyczne (lata 70-80)
* deregulacja transportu, Etap III  zarządzanie łańcuchem
* pojawienie się globalnej konkurencji, dostaw (od lat 80-90):
* poszukiwanie z
ródeł dostaw za granicą, * łańcuch dostaw/rurociąg logistyczny
* czynniki ekonomiczne. (łańcuch logistyczny),
* efektywna obsługa klienta (ECR).
Praktyczne działania mające charakter działań Myśl logistyczna ery nowo\
ytnej
logistycznych
Logistyka  uśpiona Teoria i praktyka logistyki
p.n.e. 0 n. e. XVIII w.
Narodziny Chrystusa
Czasy ery staro\
ytnej Czasy ery nowo\
ytnej
Logistyka wojskowa (staro\
ytność).
Logistyka cywilna - ruch
Dwa nurty: amerykański i europejski. i operowanie produktami z miejsca
wytworzenia do miejsca konsumpcji.
ISTOTA  dostarczyć wojskom wszystkiego,
co jest niezbędne do \
ycia i walki, zabrać
wszystko zbędne, co walce przeszkadza .
W Polsce od 1914r. (w literaturze od 1968r)
Definicje logistyki
 Logistyka to proces planowania, realizowania
i kontrolowania sprawnego i efektywnego ekonomicznie przepływu
surowców, materiałów do produkcji, wyrobów gotowych i usług oraz
odpowiedniej informacji z punktu pochodzenia do punku konsumpcji
w celu zaspokojenia wymagań klienta .
Council of Logistics Management (CLM)
 Logistyka to wspomaganie procesów zarządzania w okresie \
ycia
produktu zapewniające efektywne wykorzystanie zasobów i
adekwatną skuteczność elementów logistycznych podczas
wszystkich faz okresu u\
ytkowania, w ten sposób dzięki integrowaniu
we właściwym czasie w system zapewnia się efektywne sterowanie
zu\
yciem zasobów .
Society of Logistics Engineers (SOLE)
5
Zintegrowany łańcuch logistyczny 
podstawowe definicje
LOGISTYKA  system przepływu środków
materialnych i niematerialnych (informacji) mający
na celu uzyskanie wysokiego stopnia spełnienia
poszczególnych funkcji logistycznych w ramach
całego łańcucha dostaw (SCM) przy mo\
liwie
najmniejszym koszcie (analiza wartości systemu).
Według Instytutu Logistyki,
LOGISTYKA TO ZARZ
DZANIE STRATEGICZNE
CAA
YM A
AC
CUCHEM DOSTAW.
Zintegrowany łańcuch logistyczny 
podstawowe definicje
Krzysztof Rutkowski przedstawił podstawowe czynniki o charakterze
zewnętrznym mające wpływ na wzrost zainteresowania
zintegrowanym łańcuchem dostaw:
" zmiany charakteru rynku, wzrost oczekiwań coraz bardziej
wymagających klientów w zakresie jakości produktu i jego ceny oraz
czasu realizacji zamówienia i elastyczności dostaw.
" zmiany w kanałach dystrybucji, w których w wielu bran\
ach
pojawiły się potę\
ne sieci detaliczne przejmujące liderowanie w
łańcuchu dostaw,
" zmiany technologiczne, w tym przede wszystkim powszechną
dostępność potę\
nych komputerów oraz taniego i przyjaznego dla
u\
ytkowników oprogramowania,
" deregulacja rynków usług, w tym w szczególności rynku usług
transportowych, prowadzącą do pojawienia się bogatszej i bardziej
urozmaiconej oferty tańszych usług.
Pod. Red. Rutkowski K., Zintegrowany A
ańcuch Dostaw-doświadczenia globalne i polskie, Rutkowski K., SGH, Warszawa 2000, s.10.
6
Zintegrowany łańcuch logistyczny 
podstawowe definicje
Po raz pierwszy określenie zarządzanie łańcuchem
dostaw (SCM) zostało u\
yte w 1982 roku przez Olivera i
Webbera;
Od tego czasu liczba publikacji z zakresu lawinowo
rośnie, jak podaje Croom (2004) sięgając do około 1000
artykułów naukowych rocznie;
Nie istnieje uniwersalna definicja
łańcucha dostaw i zarządzania
łańcuchem dostaw
Zintegrowany łańcuch logistyczny 
podstawowe definicje
A
ańcuch logistyczny (dostaw) mo\
na definiować jako:
Integrującą filozofię zarządzania całym przepływem w
kanale dystrybucji od dostawy do ostatecznego klienta
(M.C. Cooper i L.M. Ellam);
Strategiczną koncepcję polegającą na zrozumieniu i
zarządzaniu sekwencją działań  od dostawcy do klienta 
dodających wartości produktom przepływającym przez
(kanał dystrybucji) rurociąg dostaw (A.J. Battagli i G.
Tyndalla);
Zintegrowane zarządzanie sekwencjami przepływu
logistycznego, przetwarzaniem i czynnościami związanymi
z obsługą  od dostawców do ostatecznych klientów 
niezbędnymi do wytworzenia produktu lub usługi w sposób
sprawny i efektywny (A.J Stanger i J.J.Coyle).
7
Zintegrowany łańcuch logistyczny 
podstawowe definicje
A
ańcuch dostaw jako struktura organizacyjna oznacza grupę przedsiębiorstw
realizujących wspólnie wszystkie działania niezbędne do zaspokojenia popytu na
określone produkty w całym łańcuchu przepływu dóbr.
PRZEPA
YW INFORMACJI
KONSUMENCI
HURTOWNICY
DOSTAWCY PRODUCENCI
DETALIŚCI
(RYNEK)
PRZEPA
W PRODUKTÓW
PRZEPA
W KAPITAA
U
POWTÓRNE ZAGOSPODAROWANIE
Zintegrowany łańcuch logistyczny 
podstawowe definicje
A
ańcuch logistyczny (wartości) Portera
A
ańcuch wartości rozdrabnia twór, jakim jest firma, na wiele strategicznie
wa\
nych działań, aby mo\
na było zrozumieć zmiany kosztów oraz istniejące i
potencjalne z
ródła rozró\
nienia. Firma zyskuje przewagę nad konkurencją
wykonując wszystkie wspomniane działania taniej i lepiej ni\
rywale
[Porter M. E., Competitive Advantage, Free Press, 1985].
8
Zintegrowany łańcuch logistyczny 
podstawowe definicje
A
ańcuch logistyczny (wartości)
Firmy, głownie z takich bran\
jak: motoryzacyjna, farmaceutyczna czy
spo\
ywcza, zastąpiły pojęcie wewnętrznego łańcucha wartości na
rzecz systemu wartości tworzonego przez wszystkie jednostki
łańcucha.
A
ańcuch
wartości
producenta
A
ańcuch wartości A
ańcuch wartości A
ańcuch
dostawców kanałów dystrybucji wartości
klientów
System wartości w łańcuchu dostaw
(y
ródło: Rutkowski K. , Zintegrowany A
ańcuch Dostaw-doświadczenia globalne i polskie, SGH,
Warszawa 2000, s.22.)
Zintegrowany łańcuch logistyczny 
podstawowe definicje
RUROCI
G LOGISTYCZNY
(Określenie charakterystyczne dla szkoły amerykańskiej)
dostawcy klienci
zaopatrzenie działalność
Dystrybucja
zakupy podstawowa
do klienta
(produkcja)
składowanie
składowanie
na wyjściu/
na wejściu/
transport
transport
9
Zintegrowany łańcuch logistyczny 
podstawowe definicje
W modelu logistyki gospodarczej wyró\
nia się
następujące łańcuchy logistyczne:
łańcuch dostaw  dotyczy procesów zaopatrzenia
surowcowego, wytwarzania i przemieszczania;
łańcuch konserwacji (serwisu)  dotyczy
utrzymania dóbr we właściwym stanie;
łańcuch usuwania (transformacji)  obejmuje
procesy gromadzenia, a następnie recyrkulacji lub
likwidacji odpadów.
Zintegrowany łańcuch logistyczny 
podstawowe definicje
Podział łańcuchów logistycznych
A
ańcuch logistyczny
Wewnętrzny Zewnętrzny
Obejmujący procesy
Obejmujący procesy
zachodzące pomiędzy
zachodzące w danym
ró\
nymi samodzielnymi
przedsiębiorstwie
przedsiębiorstwami
10
Zintegrowany łańcuch logistyczny 
podstawowe definicje
A
ańcuch dostaw mo\
e być pojmowany jako:
Pojedyncze przedsiębiorstwo (wewnętrzny
łańcuch dostaw);
Para współpracujących ze sobą przedsiębiorstw w
relacji dostawca  odbiorca;
A
ańcuch przedsiębiorstw współpracujących na w
ramach relacji dostawca  odbiorca;
Sieć przedsiębiorstw  grupa współpracujących
i/lub konkurujących ze sobą przedsiębiorstw tak
w układach wertykalnych jak i horyzontalnych;
Zintegrowany łańcuch logistyczny 
podstawowe procesy
W łańcuchu dostaw mamy do czynienia z trzema
podstawowymi procesami:
1. Obiegiem informacji
informacje z punktu sprzeda\
y są przekazywane wszystkim
uczestnikom łańcucha,
wielkość potrzeb (niezbędnych do uzupełnienia zapasów)
jest równie\
przekazywana wszystkim uczestnikom
łańcucha,
system planowania produkcji jest automatycznie
aktualizowany.
11
Zintegrowany łańcuch logistyczny 
podstawowe procesy
W łańcuchu dostaw mamy do czynienia z trzema
podstawowymi procesami:
2. Przepływem towarów
produkt zaczyna by wytwarzany wtedy, kiedy są znane
dokładnie oczekiwania klienta,
Potrzeby uzupełniania stanów magazynowych są dokładnie
znane i automatycznie uruchamiane,
Zapasy bezpieczeństwa są ograniczone (przejście na nowy
paradygmat procesu produkcyjnego bazującego na
wymaganiach zakupującego).
3. Przepływem środków finansowych
Zintegrowany łańcuch logistyczny 
podstawowe procesy
W International Centre for Competitive Excellence
zidentyfikowano zestaw siedmiu procesów zachodzących
w łańcuchu dostaw:
" zarządzanie relacjami z klientami,
" zarządzanie obsługą klienta,
" zarządzanie popytem,
" realizacja zamówień,
" zarządzanie przepływem produkcyjnym,
" zaopatrzenie,
" rozwój produktów i ich komercjalizacja.
y
ródło: Stock J., Lambert D., Strategic Logistic Management,4th, MC.G 2001, s.57,
12
Zintegrowany łańcuch logistyczny 
podstawowe definicje, cechy, ogniwa łańcucha
A
ańcuch dostaw mo\
na opisać, wskazując na
takie jego cechy, jak:
struktura podmiotowa,
przedmiot przepływu,
cele,
zakres czynnościowy i obszary współdziałania
uczestniczących podmiotów.
Zintegrowany łańcuch logistyczny 
podstawowe definicje, cechy, ogniwa łańcucha
W zale\
ności od konfiguracji łańcucha jego ogniwami mogą
być ró\
nego rodzaju firmy:
Miejsce zajmowane przez firmy
wydobywcze
wzdłu\
łańcucha dostaw wynika z
podziału pracy na kolejnych
etapach produkcji sprzeda\
y i
wyrobów.
13
Zintegrowany łańcuch logistyczny 
podstawowe definicje, cechy, ogniwa łańcucha
Wa\
nymi ogniwami łańcuchów dostaw są równie\
pełniące
funkcje usługowe przedsiębiorstwa, wśród których znajdują się:
firmy logistyczne i transportowo-spedycyjne,
firmy brokerskie zajmujące się jedynie pośrednictwem
informacyjnym,
zakłady utylizacji i składowania odpadów.
Zintegrowany łańcuch logistyczny 
podstawowe definicje, cechy, ogniwa łańcucha
Firmy funkcjonujące w obrębie łańcucha powinny oferować
tak\
e szeroki pakiet usług między innymi :
przyjmowanie i obsługa realizacji zamówień;
kształtowanie i kontrola zapasów;
monitorowanie ruchu przesyłek i bie\
ące informowanie
partnerów o miejscu ich pobytu;
doradztwo logistyczne;
obsługa finansowa transakcji;
14
Zintegrowany łańcuch logistyczny 
integracja w łańcuchu logistycznym
Integracja łańcucha dostaw  proces, w ramach którego dą\
y się
do optymalizacji trzech strumieni w sieci przedsiębiorstw:
Cel:
minimalizacja kosztów
optymalizacja wartości
przyspieszenie obiegu gotówki
Konieczne:
kooperacja przedsiębiorstw w obszarach kluczowych takich jak:
zaopatrzenie, produkcja, składowanie, transport, realizacja
zamówienia i wspomagających: projektowanie i rozwój produktu,
działania marketingowe.
Zintegrowany łańcuch logistyczny 
integracja w łańcuchu logistycznym
Udana integracja łańcucha dostaw zale\
y od osiągnięcia trzech
celów przedmiotowych:
rozpoznania wymagań ostatecznego klienta co do poziomu
obsługi;
podjęcia decyzji, w których punktach łańcucha dostaw
umiejscowić zapasy i ile ich tam składować,
opracowania odpowiedniej polityki i procedur zarządzania
łańcuchem dostaw jako zintegrowaną całością.
15
Zintegrowany łańcuch logistyczny 
integracja w łańcuchu logistycznym
Mo\
na przyjąć, \
e co najmniej cztery czynniki wpływają na
proces coraz pełniejszej integracji globalnych łańcuchów
dostaw. Są to:
rewolucja informacyjna,
rosnące wymagania klientów odnośnie produktów, ich
jakości, kosztu, obsługi, dostaw,
wzrost globalnej konkurencyjności
pojawienie się nowych form ( technologii, organizacji,
zasad, unormowań międzyorganizacyjnych powiązań).
y
ródło: A
upicka-Szudrowicz A., Zintegrowany łańcuch dostaw w teorii i praktyce gospodarczej,
Wydawnictwo Akademii Ekonomicznej w Poznaniu, Poznań 2004, s.45.
Filary integracji procesów logistycznych
LOGISTYKA
TECHNIKA INFORMATYKA ZARZ
DZANIE
INFRASTRUKTURA INFRASTRUKTURA INFRASTRUKTURA
TECHNICZNA INFORMATYCZNA BIZNESOWA
PROCESÓW: PROCESÓW: PROCESÓW:
- transportowa - osprzęt strategie i metody
- magazynowa - oprogramowanie skutecznego i
- manipulacyjna - środki komunikacji efektywnego
- opakowań zarządzania przepływem
materiałowym
16
Formy integracji zarządzania
logistycznego w łańcuchu dostaw
y
ródło:  Pomiar funkcjonowania łańcuchu dostaw Praca zbiorowa pod redakcją Danuty Kisperskiej Moroń
Poziomy integrowania łańcuchów
dostaw
Ró\
ne opinie na temat dochodzenia do
najwy\
szego poziomu partnerstwa:
- wg Ch.C.Poiriera
- wg modelu Kompasu
- wg firmy konsultingowej A.T.
Kaerney
17
Zintegrowany łańcuch logistyczny 
integracja w łańcuchu logistycznym
Poziomy integrowania łańcuchów dostaw według Ch.C.Poiriera
Poziom
Elementy wewnętrzny zewnętrzny
zakupy i logistyka I wewnętrzna doskonałość II konstruowanie sieci III przywództwo w sektorze IV
Inicjator kierownik działu zakupów (pod kierownik działu informatyki liderzy jednostek biznesu zespół zarządzający
presją) przyszłego lidera łańcucha
Korzyści wzrost oszczędności priorytetowe usprawnienia wyniki najlepszego partnerstwa zalety sieci, zyskowność
Koncentracja zapasy, logistyka, przewozy, przeprojektowanie procesów, prognozowanie, planowanie, klient, sieci
realizacja zamówień doskonalenie systemu obsługa klientów, rozszerzone
przedsiębiorstwo
Narzędzia zespołowość, doskonałość benchmarking, najlepsze wzorce, mierniki, bazy danych, handel intranet, Internet, wspólne
funkcjonalna rachunek kosztów działań elektroniczny systemy informatyczne
Obszar działania średni szczebel organizacji ró\
ne szczeble organizacji cała organizacja całe przedsiębiorstwo
Punkty odniesienia ewidencja kosztów mapa procesów zaawansowane modele związek popytowo-poda\
owy
kosztów, ró\
nicowanie procesów
Model brak wewnętrzny łańcuch dostaw rozszerzone przedsiębiorstwo rynek globalny
Alianse konsolidacja dostaw najlepszy partner formalne alianse joint venture
Szkolenie zespół przywództwo partnerstwo Sieć
Zintegrowany łańcuch logistyczny 
integracja w łańcuchu logistycznym
Pięciopoziomowy model Kompasu
Kryteria
Nazwa poziomu
cel organizacja planowanie technologia informatyczna
I. Podstawowy jakość i koszty niezale\
ne piony arkusze kalkulacyjne automatyzacja i MRP
obsługa klientów powstanie komórek punkty docelowe, np. MRPII
II. Zespoły interfunkcjonalne logistyki i zarządzania CPM, PERT
operacjami
reagowanie na zyskownych zintegrowany wewnętrzny planowanie łańcucha ERP
III. Zintegrowane przedsiębiorstwo
klientów łańcuch dostaw dostaw przedsiębiorstwa
zyskowny wzrost zintegrowany zewnętrzny planowanie punktów system zarządzania
IV. Rozszerzony łańcuch dostaw
łańcuch dostaw sprzeda\
y w łańcuchu klientami (CRM)
aw
przywództwo rynkowe zdolność do szybkiej rekon- dostchronizowane handel sieciowy
syn
V. Społeczności łańcucha dostaw figuracji planowanie łańcucha dostaw
Tabl. 2. Pięciopoziomowy model Kompasu [1]
18
Zintegrowany łańcuch logistyczny 
integracja w łańcuchu logistycznym
A.T. Kearney opracował diagnozę poziomów doskonałości procesu
integracji przedsiębiorstw. Zaproponował osiem podstawowych
płaszczyzn w przedsiębiorstwie poddawanych ocenie:
orientacja na klienta,
zintegrowane długookresowe planowanie,
partnerstwo z dostawcami,
ponadfunkcjonalne planowanie działań operacyjnych,
ustawiczne doskonalenie procesów,
kompetencje pracowników,
zintegrowany system IT,
monitorowanie, porównywanie i podejmowanie działań
korygujących,
Kearney A.: Europan Logistics Association  Logistics Study cytowane za Wolffgram E.,
Zintegrowany A
ańcuch Dostaw-doświadczenia globalne i polskie, Pod. Red. Rutkowski K.,
SGH, Warszawa 2000, s.25.
Zintegrowany łańcuch logistyczny 
integracja w łańcuchu logistycznym
oraz trzy poziomy integracji łańcucha dostaw:
poziom I  tradycyjny (słabe wyniki w doskonaleniu procesu
integracji),
poziom II  funkcjonalny (średnie wyniki),
poziom III  zintegrowany (przedsiębiorstwa wiodące,
liderzy)
Kearney A.: Europan Logistics Association  Logistics Study cytowane za
Wolffgram E., Zintegrowany A
ańcuch Dostaw-doświadczenia globalne i
polskie, Pod. Red. Rutkowski K., SGH, Warszawa 2000, s.25.
19
Zintegrowany łańcuch logistyczny 
integracja w łańcuchu logistycznym
Program integracji łańcucha dostaw wg.
koncepcji A.T. Kearneya.
Określenie
struktury
y
ródło: Wolffgram E., Zintegrowany A
ańcuch Dostaw-
łańcucha
doświadczenia globalne i polskie, SGH, Warszawa
2000, s.32
Reengeneering
1 2 3 4
procesów
Ocena Sformuło- Zdefinio- Priorytety-
łańcucha wanie wizji wanie zacja
Umocnienie
dostaw łańcucha planu działań
podstaw
dostaw działań i alokacja
funkcjonalnych
i ocena zasobów
mo\
liwo-
ści wdro-
\
enia
Wdra\
anie rekomendacji
Proponowane kroki
krótkoterminowych
Zintegrowany łańcuch logistyczny 
integracja w łańcuchu logistycznym
Macierz pozycjonowania rozwoju dostawców
Kolejne poziomy integracji łańcucha z perspektywy
dostawcy:
- zewnętrzna akredytacja
- reaktywne rozwiązywanie problemów
- systematyczny program rozwoju
- rozwój sieci
20
Zalety osiągania wy\
szych
poziomów integracji i koordynacji
" rozszerzenie zakresu współdziałania o znaczeniu
strategicznym
" zwiększenie jakości dostarczanych produktów
" dostawy realizowane wg koncepcji Just-in-Time
" minimalizacja kosztów i podział oszczędności między
partnerami
" wymiana informacji o znaczeniu strategicznym
" współpraca w zakresie projektowania produktów i
opakowań
Zarządzanie łańcuchem logistycznym
czas
LOGISTYKA
ZARZ
DZANIE
" planowanie
" organizowanie
" kierowanie zasobami ludzkimi
" kontrolowanie
Konsument
Pierwotne z
ródła
informacje, pieniądze
dóbr materialnych
materiały, usługi
A
AC
CUCH LOGISTYCZNY
przestrzeń
21
Zarządzanie łańcuchem logistycznym
Zarządzanie łańcuchem dostaw  zarządzanie stosunkami z
dostawcami, odbiorcami i Klientami w celu dostarczenia najwy\
szej
wartości dla Klienta po ni\
szych kosztach dla całego łańcucha.
Wśród kluczowych elementów mających wpływ na zarządzanie
łańcuchem dostaw mo\
na wymienić:
szybkie reagowanie na potrzeby Klienta,
niezawodność i efektywność działania,
partnerskie relacje z uczestnikami łańcucha.
Przedsiębiorstwo będące jedynie tylko jednym ogniwem owego
łańcucha osiąga sukces w zale\
ności nie tyle od indywidualnych
(wewnętrznych) działań, ile przede wszystkim od siły
konkurencyjnej wszystkich elementów danego łańcucha
logistycznego.
Zarządzanie łańcuchem logistycznym
Spośród wielu definicji zarządzania łańcuchami logistycznymi
najczęściej cytowaną jest sformułowana przez The Global
Supply Chain Forum:
 Zarządzanie łańcuchem dostaw jest integracją
kluczowych procesów biznesowych od u\
ytkownika
końcowego do pierwotnych dostawców, którzy
oferują produkty, usługi i informację dodającą
wartość dla konsumenta i innych udziałowców
łańcucha dostaw .
Definicja zarządzania łańcuchem dostaw wg Lamberta, Cooper, Pagha 
jest to integracja kluczowych procesów biznesowych od końcowych
u\
ytkowników, poprzez początkowych dostawców, którzy dostarczają
produkty, usługi i informacje oraz dodają wartość dla klientów i innych
udziałowców łańcucha dostaw.
22
Zarządzanie łańcuchem dostaw  ujęcie
logistyczne, integracyjne, synchronizacyjne
Zarządzanie strumieniem poda\
y produktów i
towarzyszących im informacji od z
ródeł surowcowych do
ostatecznych odbiorców (logistyczne);
Integracja kluczowych procesów biznesowych począwszy
od klientów skończywszy na dostawcach surowców, która
pozwala na dostarczenie wartości dla ostatecznego klienta
i innych interesarjuszy (Lambert, ed. 2006) (integracyjne)
Proces decyzyjny związany z synchronizowaniem
fizycznych, informacyjnych i finansowych strumieni popytu
i poda\
y przepływających miedzy uczestnikami w celu
osiągnięcia przez nich przewagi konkurencyjnej i
tworzenia wartości dodanej (Witkowski 2003)
(synchronizacyjne)
Zarządzanie łańcuchem logistycznym
Istotę zarządzania logistycznego w firmie mo\
na przedstawić za
pomocą zasady  7W .
Właściwy
co?
produkt
kom
u?
jak?
Właściwym
Problemy
odbiorcom
We właściwej jakości
logistyczne
i po właściwych
kosztach
gdzie
?
ile?
kiedy We właściwym
? miejscu
We właściwej
ilości
We właściwym
czasie
23
Zarządzanie łańcuchem logistycznym
M. Christopher wskazał na cztery podstawowe ró\
nice między
zarządzaniem łańcuchem dostaw a klasycznym zarządzaniem
przepływami dóbr:
1.A
ańcuch dostaw jest postrzegany jako wyodrębniona całość, nie zaś
jako delegacja odpowiedzialności za ró\
ne segmenty łańcucha do
ró\
nych funkcjonalnych jego części, np. sfer zakupów, produkcji i
sprzeda\
y.
2.A
ańcuch dostaw wymaga strategicznego podejmowania decyzji.
3.Zarządzanie łańcuchem dostaw przyjmuje inną perspektywę
spojrzenia na zapasy, które stają się mechanizmem równowa\
ącym
system dostaw tylko w przypadku, gdy zawiodą inne rozwiązania.
4.Zarządzanie łańcuchem dostaw wymaga nowego podejścia do
systemów: ich kluczem staje się integracja, nie zaś po prostu
dopasowywanie punktów styku.
por. Christopher M., Logistyka i Zarządzanie A
ańcuchem Poda\
y, Wydawnictwo
Profesjonalnej Szkoły Biznesu, Kraków 1998, s.25-26.
Zarządzanie łańcuchem logistycznym
Cechy łańcucha dostaw - porównanie głównych cech
tradycyjnych systemów logistycznych z łańcuchem dostaw
CZYNNIK SYSTEMY TRADYCYJNE A
AC
CUCH DOSTAW
ZARZ
DZANIE ZAPASAMI W pojedynczej firmie Koordynacja działań w
rurociągu
PRZEPA
YWY ZAPASÓW Przerywane Ciągłe/przejrzyste
KOSZT Minimalizowany w firmie Cena produktu z kosztami
wyładunku
INFORMACJA Kontrolowane przez firmę Wspólna/dzielona
RYZYKO Skoncentrowane na firmie Wspólne/dzielone
PLANOWANIE Zorientowane na firmę Zespoły łańcucha dostaw
ZWI
ZKI MI
DZY Firma zorientowana na niskie Partnerstwo zorientowane na
ORGANIZACJAMI koszty cenę produktu wraz z kosztami
wyładunku
24
Zarządzanie łańcuchem logistycznym
Zarządzanie zintegrowanym łańcuchem dostaw powinno
przynieść następujące efekty:
1. koordynację dostaw surowca  mniejsze wymagania
przestrzenne w magazynowaniu oraz minimalizowaniu zapasów,
2. likwidowanie braków w zapasach,
3. wysoki poziom obsługi,
4. niewielkie zapasy w całym łańcuchu,
5. redukcję kosztów,
6. skrócenie czasów dostaw,
7. polepszenie wskaz
nika dostaw  na czas ,
8. bardziej konkurencyjną pozycję firmy na rynku: szybsze
wprowadzanie zmian i ulepszeń produktów, mniej problemów z
jakością, obni\
enie kosztów, stabilne konkurencyjne ceny.
Zarządzanie łańcuchem logistycznym
BARIERY w zastosowaniu koncepcji SCM w praktyce:
1. Brak przejrzystości  brak pełnej informacji
2. Ró\
ne metody i systemy księgowania
3. Brak zaufania do partnerów biznesowych
4. Strategia dominowania w SCM (monopolizacja decyzyjna)
5. Krótkie horyzonty czasowe w procesie planowania
6. Brak myślenia (woli, umiejętności) systemowego
7. Brak zaanga\
owania
8. Błędne dopasowanie partnerów (dostawców/odbiorców)
9. ?
25
Zarządzanie łańcuchem logistycznym
Brak
dzielenia się
Brak Zmienność Projekt Słabe Niezamierzone
Bariera
informacjami
przejrzystości produktu relacje skutki
Brak X X X
zaanga\
owania
Zamieszanie i X X X
chaos
Wskaz
niki X X
oceny
Ograniczenia X X X
Niechęć do X X
zmian
y
ródło: Logistyka 2/2005
Partnerstwo logistyczne w
łańcuchu dostaw
Postuluje się by współpraca między
uczestnikami łańcucha dostaw oparta
była na związkach partnerskich,
przeciwstawnych relacjom o
charakterze transakcyjnym bądz

konfrontacyjnym. Powinny być to
związki o charakterze długofalowym,
ściśle wią\
ące strony, polegające na
wzajemnym zaufaniu, otwartości,
wspólnym dzieleniu ryzyka i zysków.
26
Partnerstwo logistyczne w łańcuchu dostaw
Dlaczego partnerstwo? - aspekty rynkowe
POGL
DY TRADYCYJNE
Zbytnie uzale\
nienie się od jednego dostawcy jest niekorzystne dla firmy
brak konkurencji nie sprzyja uzyskiwaniu lepszych warunków negocjacji
związki z dostawcą stają się usztywnione, nie uwzględniające zmian z upływem czasu
POGL
DY WSPÓA
CZESNE
Kluczowym czynnikiem strategicznej poprawy skuteczności i efektywności
procesów zaopatrzenia jest rozwój współpracy między firmą a dostawcą,
w której dostawca powinien być traktowany jako  przedłu\
enie zakładu odbiorcy
PRZYCZYNY
KORZYŚCI
PRESJA OUTSOURCINGU
krótszy czas dostawy
Niewydolność systemów tradycyjnych
większa niezawodność dostawy
Zmniejszanie liczby dostawców
mniej zakłóceń w produkcji
PRESJA JAKOŚCI
mniej problemów z jakością
Utrzymanie poziomu jakości dostaw
szybsze wprowadzanie zmian
Wdra\
anie programów TQM
ni\
szy poziom zapasów
PRESJA CZASU
stabilne satysfakcjonujące ceny
Wdra\
anie strategii produkcji JIT
Wdra\
anie strategii dostaw JIT korzystny status zamówień
(zadania priorytetowe u dostawcy)
D
śENIE DO  WSPÓA
PRODUKCJI
Partnerstwo logistyczne w
łańcuchu dostaw
W warunkach gospodarki rynkowej partnerski układ miedzy
uczestnikami łańcucha logistycznego powinien wynikać z:
wspólnego interesu w ramach funkcji celu procesu logistycznego;
wiedzy o działalności partnerów, w tym o specjalizacji,
kompetencjach i odpowiedzialności (rzetelności);
stylu działania, umo\
liwiającego uczestnikom bezkonfliktowa
kooperacje, zwłaszcza elastyczność;
mo\
liwości tworzenia mechanizmów stymulujących do poprawy
jakości działania (unowocześniania produkcji, usprawniania obsługi
klientów, obni\
ki kosztów, wprowadzania nowoczesnych technik
zarządzania procesami logistycznymi itp.);
wspólnego udziału w działaniach na rzecz zwiększania rynków
zbytu i uzyskiwania rozsądnych zysków;
dostępności do kompatybilnej sieci informacji, zaufania do
wiarygodności jej zawartości oraz swobodnej wymiany treści.
y
ródło:  Zarządzanie logistyczne Edward Dworecki
27
Partnerstwo logistyczne w
łańcuchu dostaw
Relacje pomiędzy partnerami logistycznymi
Podmioty Podmioty Podmioty
kontrolują zasoby, wykonują
dążą do zwiększenia
mają określoną działania,
kontroli nad siecią
znajomość mają określoną
zasobów znajomość działań
Zasoby Działania
Sieć
ludzkie i rzeczowe Czynności wymiany,
wzajemnie od siebie zależne wytwarzania, transakcyjne
itd.
Działania prowadzą
do łączenia
zasobów
y
ródło: Szymczak M., Sieci logistyczne: Partnerstwo logistyczne w sieciach, Wydawnictwo AE w
Poznaniu, Poznań 2002, s.52
Partnerstwo logistyczne w
łańcuchu dostaw
Otoczenie
" Struktura rynku
" dynamika rynku
" pozycja w łańcuchu
dostaw
" polityka państwa
Odbiorca
Dostawca
wymiana
handlowa
" zasoby " zasoby
kontakty wymiana
" działalność " działalność
nieform. finansowa
" struktura " struktura
przedsiębiorst przedsiębiorst
wymiana
technologii
" cele i strategia " cele i strategia
Proces wzajemnego oddziaływania dostawcy i odbiorcy
y
ródło: Leage-Hellman J., Technological Development in Industrial Networks, Uppsala
University, Uppsala 1989, s.130, cytowane za Fonfara K., op.cit., s.53
28
Partnerstwo logistyczne w łańcuchu
dostaw  typy partnerstwa
1. typ partnerstwa polegający na krótkotrwałej i
ograniczonej współpracy w zakresie koordynacji działań i
planowania tylko między jednym zakładem czy obszarem
funkcjonalnym partnerów
2. typ partnerstwa oznaczający przejście od koordynacji
działań do ich integracji między wieloma zakładami i
obszarami funkcjonalnymi partnerów w długim, ale ściśle
określonym okresie
3. typ partnerstwa, gdzie partnera postrzega się jako
przedłu\
enie własnej organizacji, bez jasno określonych
terminów zakończenia współdziałania.
y
ródło: Lambert (ed.) 1996
Partnerstwo logistyczne w łańcuchu
dostaw  typy partnerstwa
ZAANGAśOWANIE
MAA
E ZNACZNE
TYP III
TYP II
Poprawa efektywaności
Rutyna, w razie potrzeby przez ciągłe
łatwa wymiana dostawcy wzajemne dostosywanie,
co prowadzi do korzyści po
stronie kosztów i przychodów
TYP I
TYP I
Wymiana rynkowa
Zachodzi przy zakupach
Wzrost efektywności poprzez
zło\
onych systemów
presję cenową
i urządzeń, dokonywanych w
Małe wymogi w zakresie
nieregularnych odstępach
ciągłości i zaanga\
owania
czasu
czasu
29
CI


GA
O
ŚĆ
NISKA
Bodz
ce wewnetrzne
SILNE
UMIARKOWANE
SA
ABE
Luz
ne kontakty TYP I TYP II
TYP I TYP II TYP III
TYP II TYP III TYP III
Partnerstwo logistyczne w łańcuchu
dostaw  model partnerstwa
Mo\
liwości
Potencjalne
nawiązania
korzyści
partnerstwa
" Ograniczenie
Decyzja dot. partnerstwa
kosztów
" Cele strategiczne,
operacyjnych/
" Strategie
inwestycyjnych
konkurencyjne;
" Poprawa obsługi
" Koncepcje
klienta
zarządzania
Komponenty
" Symetria;
partnerstwa
" Umiejętność
" Zakres; współpracy
" Zaufanie; " Wspólni konkurenci
" Komunikacja; " Bliskość
" Planowanie działań; " Historia współpracy
" Kontrola procesów;
" Inwestycje
(finanse,
y
ródło: Lambert (ed.) 1996
technologia,
ludzie);
30
NEUTRALNE
Czynniki zewnetrzne
SPRZYJAJ


CE
Partnerstwo logistyczne w łańcuchu dostaw
Ró\
nice między konfrontacją a partnerstwem
Cechy Konfrontacja Partnerstwo
Podstawa składania Doświadczenie, zdolności, umiejętności
Cena, Cena, Cena!
zamówień rozwiązywania problemów
Wkład dostawcy w
Brak zaanga\
owania Aktywny uczestnik procesu projektowania
projekt
Postrzeganie Outsourcing; zastępowanie wewnętrznych Komplementarność dla wewnętrznych
dostawcy umiejętności umiejętności i zdolności
Liczba dostawców Du\
a- dla bezpieczeństwa Bardzo ograniczona
Trwanie związku Krótkie Długookresowe mał\
eństwo
Rotacja dostawcy Wysoka Niska
Rutynowe wzajemne  Na wyciągnięcie ręki , formalne, oparte
Bliskie, nieformalne, oparte na zaufaniu
oddziaływania na umowach prawnych
Wzajemne widzenie Walka o związek typu  wygrany- Związek typu  wygrany-wygrany ,
związku przegrany współpraca dla wzajemnych korzyści
Częstotliwość Ograniczona do wymiany zamówień i
Stała
kontaktów rozwiązywania problemów
Pogląd na dzielenie Ścisła kontrola informacji słu\
ąca obronie Otwarte dzielenie się krytycznymi
się informacją przewagi w negocjacjach informacjami
Stopień zaufania i
Niski lub \
aden Bardzo wysoki
szacunek
Partnerstwo logistyczne w łańcuchu dostaw
Cecha KONKURENCJA WSPÓA
PRACA
Charakter związków Przeciwnicy (nieufność) Partnerzy (zaufanie)
Czas trwania związków Ró\
ny Długi
Okres wa\
ności umowy Krótki (realizacja transakcji) Kontrakty długookresowe
Częstość komunikacji Sporadycznie Ciągle
Sposób komunikacji Zło\
enie zamówienia Przekaz ustny lub elektroniczny
Wielkość zamówienia Du\
e Małe
Strategia dostaw (transportu) Pełny ładunek jednego produktu Dostawa na czas
Wpływ na zapasy Aktywa Pasywa
Jakość Kontrola jakości dostawy Brak kontroli jakości dostawy
Liczba dostawców Wielu (im więcej, tym lepiej) Kilku lub jeden
Umiejscowienie dostawcy W rozproszeniu Mo\
liwie najbli\
ej
31
Partnerstwo logistyczne w
łańcuchu dostaw
W literaturze mo\
na spotkać następujące organizacyjne formy
współpracy:
" umowy o dystrybucji - Original Equipment Manufacturer, Value
Added Reseller. Firma mająca status OEM jest klientem wybranego
producenta i jej zadaniem jest dostosowanie produktu do
wymogów lokalnego rynku (od przepakowania do opracowania
nowego wzoru),
" montownie i poddostawy - zwykle nie występują samodzielnie,
lecz powiązane są ze sprzeda\
ą licencji,
" franchasing - jest sprzeda\
ą licencji, praw do wykorzystania
przez odbiorcę formuły sprzeda\
y dóbr lub usług zastrze\
onej
przez dawcę. Biorca działa na własny rachunek, lecz dawca
pozostaje właścicielem systemu marketingowego, prowadzi
badania rynku i kampanie reklamowe, wprowadza nowe produkty,
szkoli biorców,
por. Sulejewicz A., Partnerstwo Strategiczne: modelowanie współpracy przedsiębiorstw, SGH, Warszawa 1997, s.32-34
Partnerstwo logistyczne w
łańcuchu dostaw
W literaturze mo\
na spotkać następujące organizacyjne formy
współpracy:
" licencje - polegają na jednokrotnym lub wielokrotym przekazaniu
patentu (tj. zastrze\
onej konstrukcji, technologii, praw autorskich,
znaków handlowych) i/lub swoistej wiedzy technicznej lub
organizacyjnej. Określony jest czas oraz terytorium wykorzystania
licencji,
" kontrakt mened\
erski - mo\
e być zakrojony wąsko lub szeroko,
dotyczyć np. produkcji, marketingu, obsługi technicznej, jakiegoś
przedsięwzięcia lub całości procesu,
" inwestycje strategiczne - kapitałowe uzupełnienie pionowych
więzi dostawczych (OEM, poddostaw lub licencji),
[1]
por. Sulejewicz A., Partnerstwo Strategiczne: modelowanie współpracy przedsiębiorstw, SGH, Warszawa 1997, s.32-34
32
Partnerstwo logistyczne w
łańcuchu dostaw
W literaturze mo\
na spotkać następujące organizacyjne formy
współpracy:
" konsorcjum - dotyczy najczęściej jednorazowego
przedsięwzięcia, nie przesądza o operacyjnej jego stronie i nie
wią\
e się z przetrwaniem firm uczestniczących,
" joint venture - jest zjawiskiem łączenia zasobów dwóch lub
więcej niezale\
nych partnerów we względnie trwały sposób, tak i\

mo\
emy mówić o nowym podmiocie gospodarowania. Joint venture
mo\
e tak\
e być układem partnerskim bez tworzenia nowego
przedsiębiorstwa,
" fuzje - fuzja częściowa jest zlaniem się podstawowych składników
dwu firm i związana jest zwykle z utworzeniem nowego
przedsiębiorstwa; fuzja całkowita powoduje, i\
dotychczasowi
partnerzy przestają istnieć.
[1]
por. Sulejewicz A., Partnerstwo Strategiczne: modelowanie współpracy przedsiębiorstw, SGH, Warszawa 1997, s.32-34
Partnerstwo logistyczne - formy
integracji w łańcuchu dostaw
y
ródło: Opracowanie na podstawie:
A. Sulejewicz, op. Cit., s.31
33
Partnerstwo logistyczne w łańcuchu
dostaw  cechy partnerstwa
Aby mo\
na było mówić o udanym partnerstwie logistycznym,
nale\
y uwzględnic szereg cech charakterystycznych dla tego typu
relacji. D.J. Bowersox wymienia pięć podstawowych czynników,
niezbędnych do osiągnięcia przez partnerstwo logistyczne sukcesu:
" selektywne dopasowanie - partnerzy posiadają kompatybilne,
korporacyjne kultury i wartości,
" dzielenie się informacjami - partnerzy otwarcie dzielą się
strategicznymi\operacyjnymi informacjami,
" specyfika zadań - ka\
da ze stron wie dokładnie, jaka jest jej rola w
związku,
" podstawowe zasady - procedury i polityki są wyraz
nie nakreślone,
" zasady wyjścia - sposób zerwania współpracy jest ściśle określony.
y
ródło: śebrucki Z., Wybrane aspekty partnerstwa logistycznego, Zeszyty Naukowe
Politechniki Śląskiej, Organizacja I Zarządzanie nr 23/2004, s. 113.
Partnerstwo logistyczne w łańcuchu
dostaw  cechy partnerstwa
Detaliści Producenci
Stymulatory partnerstwa
wysoki poziom kooperacji współdzielenie informacjami
zbie\
ność celów rozpoznanie wspólnych korzyści
niezakłócona komunikacja kontrolowane wdro\
enie
wsparcie zarządu połączone jednostki zadaniowe
kontrola zapasów zaanga\
owanie i poświęcenie zasobów
realizacja korzyści
Przeszkody partnerstwa
niewielkie mo\
liwości brak komunikacji
magazynowania niski poziom zaufania
opór producentów przed niekompatybilne systemy informacyjne
zmianami brak zrozumienia kwestii technicznych
niewydajne systemy informacyjne opór klientów przed zmianami
niezgodne formaty danych brak gotowości detalistów
y
ródło: Closs D., Logistical Management. The Integrated Supply Chain Process ,McGraw-Hill, New
York 1996, s. 109
34
Partnerstwo logistyczne w łańcuchu dostaw 
fazy kształtowania współpracy partnerskiej
B. Burnes, S. Young i S. New wyró\
nili w tym zakresie cztery etapy
formowania powiązań kooperacyjnych oraz trzy płaszczyzny
współpracy:
Strategia rynkowa
Strategia łańcucha dostaw
Zintegrowane procesy
Funkcjonalne
podstawy
Etapy formowania powiązań kooperacyjnych
y
ródło: Burnes B. New S., Profiting from Partnership,  Logistics Focus , December 1995, s. 8
Partnerstwo logistyczne w łańcuchu dostaw 
fazy kształtowania współpracy partnerskiej
Rozwój współpracy między przedsiębiorstwami:
y
ródło: Burnes B. New S., Profiting from Partnership,  Logistics Focus , December 1995, s. 8
35
Partnerstwo logistyczne w łańcuchu dostaw 
fazy kształtowania współpracy partnerskiej
Fazy kształtowania współpracy partnerskiej
Faza Charakter Narzędzia koordynujące Narzędzia kreacji Rolls-Royce
Konkurencja Dopuszczony
I Brak Brak
cenowa dostawca
Standardy
Indywidualne spotkania
Konkurencja Preferowany
jakościowe
II
jakościowa dostawca
Korespondencja handlowa
Programy naprawcze
Indywidualne
Wspólne okresowe konsultacje
Ścisła Strategiczny
spotkania
III
Wspólne
współpraca dostawca
Indywidualne kontakty rozwiązywanie
problemów
Indywidualne i
Struktury sieciowe
Strategiczne grupowe formy Strategiczny
IV
partnerstwo rozwiązywania partner
Stowarzyszenia
problemów
Partnerstwo logistyczne w łańcuchu dostaw 
fazy kształtowania współpracy partnerskiej
Jeśli spojrzeć na partnerstwo logistyczne dwóch przedsiębiorstw jako
na alians strategii logistycznej czy inaczej alians logistyczny to mo\
na,
za A. Sulejewiczem, wyró\
nić pięć etapów tworzenia takiego
partnerstwa:
" Etap strategiczny - na ten etap składają się analizy mo\
liwych strategii
firmy, jej mikro- i makrootoczenia, ewentualnych celów potencjalnego
aliansu. Zasadnicze pytanie brzmi: jaka jest strategia firmy i czy
współpraca jest atrakcyjną postacią uzyskiwania przewagi
konkurencyjnej?
" Etap poszukiwania partnera - z racji kluczowego znaczenia doboru
partnera wyodrębniamy działania identyfikacji, poszukiwania i oceny w
odrębne stadium budowania aliansu. Etap ten wią\
e się z utworzeniem
bazy danych o potencjalnych sojusznikach, formalnymi i nieformalnymi
sposobami  skanowania otoczenia, networking, stowarzyszeniami
biznesu itp.
y
ródło: Sulejewicz A., Partnerstwo Strategiczne: modelowanie współpracy przedsiębiorstw, SGH,
Warszawa 1997, s.173-177
36
Partnerstwo logistyczne w łańcuchu dostaw 
fazy kształtowania współpracy partnerskiej
Jeśli spojrzeć na partnerstwo logistyczne dwóch przedsiębiorstw jako
na alians strategii logistycznej czy inaczej alians logistyczny to mo\
na,
za A. Sulejewiczem, wyró\
nić pięć etapów tworzenia takiego
partnerstwa:
" Etap strukturyzacji - zasadza się na negocjacjach, w trakcie których
okazuje się, czy partnerzy mają realistyczne oczekiwania, tworzą
zespoły negocjacyjne, definiują wkład we wspólne przedsięwzięcie,
określają sposoby mierzenia sukcesu sojuszu i podział korzyści.
Dominują w nim aspekty prawne: forma organizacyjna, kontrola i
zarządzanie, kwestie finansowe, kary umowne i warunki rozwiązania
aliansu.
" Etap uruchomienia aliansu - to stadium przejścia do działania. Po
negocjacjach projekt jest realizowany i alians w swojej strukturze
prawnej, organizacyjnej, zasobowej i strategicznej staje się
rzeczywistością.
y
ródło: Sulejewicz A., Partnerstwo Strategiczne: modelowanie współpracy przedsiębiorstw, SGH,
Warszawa 1997, s.173-177
Partnerstwo logistyczne w łańcuchu dostaw 
fazy kształtowania współpracy partnerskiej
Jeśli spojrzeć na partnerstwo logistyczne dwóch przedsiębiorstw jako
na alians strategii logistycznej czy inaczej alians logistyczny to mo\
na,
za A. Sulejewiczem, wyró\
nić pięć etapów tworzenia takiego
partnerstwa:
" Etap operacjonalizacji - Nie wszystko mo\
e być zaplanowane na
etapie strukturyzacji. Kluczem do zarządzania tym etapem
przedsięwzięcia jest ujawnienie i stabilizacja oczekiwań partnerów,
wybór odpowiednich ludzi na właściwe stanowiska, usunięcie się w cień,
tak aby wyzwolić inicjatywę i odpowiedzialność przy umiejętnym
nadzorze.
y
ródło: Sulejewicz A., Partnerstwo Strategiczne: modelowanie współpracy przedsiębiorstw, SGH,
Warszawa 1997, s.173-177
37
Partnerstwo logistyczne w łańcuchu dostaw 
zarządzanie partnerstwem logistycznym
Osiem wytycznych udanego partnerstwa - reguła 8I:
Individual Ka\
dy z partnerów pragnie wnieść coś wartościowego do związku, a nie ukryć swoje
excellence słabości czy uniknąć trudnej sytuacji
Importance Partnerzy mają wspólne cele, w realizacji których główną rolę gra ich związek
Partnerzy potrzebują siebie nawzajem. Dysponują komplementarnymi zasobami i
Interdependence
umiejętnościami, które mogą wspólnie udoskonalać
Partnerzy inwestują w siebie nawzajem. Ofiarując swoje zasoby, dają dowód
Investment
długoterminowej więzi i podkreślają jej znaczenie oraz swój w niej udział
Partnerzy dzielą się informacjami, umo\
liwiającymi funkcjonowanie relacji.
Information Informacje dotyczą zagadnień strategicznych, technicznych, konfliktowych i
rynkowych
Partnerzy tworzą szeroką więz
i łączą się na wszystkich poziomach organizacji, co
Integration pozwala im na gładką współpracę. Stają się dla siebie zarówno nauczycielami, jak i
uczniami
Relacja partnerska ma status formalny z jasno określoną odpowiedzialnością i
Institutionalization procesami decyzyjnymi. Więz
wykracza poza osoby, które ją zainicjowały i nie
zostaje przerwana na zasadzie kaprysu
Partnerzy zachowują się w sposób honorowy, który uzasadnia i pogłębia wzajemne
Integrity zaufanie. Nie czynią niewłaściwego u\
ytku z informacji, do której mają dostęp, ani
nie podwa\
ają się wzajemnie
Jak szybko poprawić partnerstwo w
łańcuchu dostaw?
1. Wspólne zapewnienie bardzo dobrego przepływu informacji.
Wykorzystanie dokładnej informacji jako z
ródła działań decyzyjnych.
2. Wspólne obserwowanie rynku oraz zachowań wszystkich ogniw łańcucha.
3. Wspólne identyfikowanie i eliminowanie barier na drodze przepływu
dóbr i informacji.
Eliminowanie działań, które nie dodają wartości
4. Wspólne scentralizowane zarządzanie zapasami w całym łańcuchu
dostaw.
5. Wspólne uzgadnianie zmian np. strategii, cen&
6. Wspólne dą\
enie do skrócenia łańcucha dostaw.
Traktowanie czasu przepływu materiałów i informacji jako miernika sprawności
łańcucha.
7. Wspólne zaspokajanie potrzeb konsumenta  wspólny cel wszystkich
ogniw w łańcuchu dostaw.
38
Korzyści partnerstwa w łańcuchu dostaw
W ujęciu ilościowym są:
do 18% poprawa wskaz
nika terminowości
do 60% redukcja utrzymywanych zapasów
do 50% skrócenie cyklu realizacji zamówień
do 80% poprawa trafności prognoz
do 50% redukcja kosztów logistycznych
do 20% poprawa wykorzystania zdolności
produkcyjnych
39
Kolejny wykład
Zarządzanie łańcuchem
dostaw. Podstawowe
metody, narzędzia i
koncepcje zarządzania.
40