Publikacja współfinansowana ze środków Unii Europejskiej
w ramach Europejskiego Funduszu Społecznego
Ministerstwo Pracy i Polityki Społecznej
Sektorowy Program Operacyjny Rozwój Zasobów Ludzkich, projekt  Opracowanie i upowszechnienie krajowych
standardów kwalifikacji zawodowych .
KRAJOWY STANDARD KWALIFIKACJI ZAWODOWYCH
Pracownik do spraw ewidencji ludności (419102)
Autorzy
 mgr Katarzyna Figurska
US Pharmacia Sp. z o.o., Warszawa
 mgr inż. Renata Kacperska
Centrum Doradztwa Rolniczego, Brwinów
 mgr inż. Tomasz Kacperski
Ministerstwo Rolnictwa i Rozwoju Wsi, Warszawa
Konsultant ds. metodologii
 mgr Edyta Kozieł
Instytut Technologii Eksploatacji  PIB, Radom
Recenzenci
 Marianna Wólczyńska
UrzÄ…d Miasta i Gminy, Skaryszew
 Teresa Kuna
UrzÄ…d Gminy, Wierzbica
Ewaluatorzy zewnętrzni
 dr Katarzyna Ramirez
 MABOR Centrum Psychologiczno-Metodyczne, Warszawa
 lic. Grażyna Sobczak
UrzÄ…d Miejski, Radom
 mgr Teresa Zbarańska
UrzÄ…d Miejski, Radom
Komisja zatwierdzajÄ…ca
 mgr Bogdan Grzybowski  przewodniczÄ…cy
Ogólnopolskie Porozumienie Związków Zawodowych, Warszawa
 dr inż. Wojciech Januszko
Krajowa Izba Gospodarcza, Warszawa
 mgr Antoni Rutka
Polska Konfederacja Pracodawców Prywatnych  Lewiatan , Związek Pracodawców Warszawy i Mazowsza
 dr Michał Butkiewicz
Centrum Badawczo-Rozwojowe  Edukacja i Praca , Warszawa
 dr Janusz Kowalski
Instytut Pracy i Spraw Socjalnych, Warszawa
© Copyright by Ministerstwo Pracy i Polityki SpoÅ‚ecznej, 2007
ISBN 978-83-7204-503-4 [216]
Wydawnictwo Instytutu Technologii Eksploatacji  PIB
26-600 Radom, ul. K. Pułaskiego 6/10, tel. [phone], fax [phone]
e-mail: [e-mail] http://www.itee.radom.pl
2
SPIS TREÅšCI
Wstęp ................................................................................................................ 4
1. Podstawy prawne wykonywania zawodu .................................................. 9
2. Syntetyczny opis zawodu ............................................................................ 9
3. Stanowiska pracy ...................................................................................... 11
4. Zadania zawodowe .................................................................................... 11
5. Składowe kwalifikacji zawodowych......................................................... 12
6. Korelacja między zadaniami zawodowymi
a składowymi kwalifikacji zawodowych.................................................. 12
7. Kwalifikacje ponadzawodowe .................................................................. 13
8. Specyfikacja kwalifikacji ogólnozawodowych, podstawowych
i specjalistycznych dla zawodu ................................................................. 14
3
Wstęp
Gospodarka oparta na wiedzy i współczesny rynek pracy potrzebują instru-
mentów wspierających rozwój zasobów ludzkich. W związku z tym duże nadzieje
wiąże się z ustanowieniem norm kwalifikacyjnych, które pozwoliłyby z jednej
strony zwiększyć przejrzystość kwalifikacji zawodowych potrzebnych gospodarce,
a z drugiej strony mogłyby być wykorzystywane do poprawy jakości kształcenia
i doskonalenia zawodowego w systemie szkolnym i pozaszkolnym.
Podstawę prawną tworzenia w Polsce systemu krajowych standardów kwali-
fikacji zawodowych stanowi Ustawa z dnia 20 kwietnia 2004 r. o promocji zatrud-
nienia i instytucjach rynku pracy (Dz. U. z 2004 r. Nr 99, poz. 1001 z póz
n. zm.),
w której określono m.in. (Art. 4), że:
 & Minister właściwy do spraw pracy realizuje zadania na rzecz rynku pracy
przez dążenie do uzyskania wysokiego poziomu i rozwoju zasobów ludzkich,
w szczególności przez:
 prowadzenie badań i analiz rynku pracy,
 ustalanie klasyfikacji zawodów i specjalności na potrzeby rynku pracy,
 koordynowanie opracowywania standardów kwalifikacji zawodowych dla za-
wodów występujących w klasyfikacji zawodów i specjalności oraz prowadzenie
baz danych o standardach kwalifikacji&  .
W Polsce nadzorem i koordynacją opracowywania standardów kwalifikacji
zawodowych o randze krajowej zajmuje siÄ™ Departament Rynku Pracy Minister-
stwa Pracy i Polityki Społecznej. Będą one uaktualniane okresowo w miarę potrzeb
i zmian w wykonywaniu zawodu.
Zbiór sukcesywnie opracowywanych krajowych standardów kwalifikacji zawo-
dowych jest udostępniany w internetowej bazie danych, założonej na serwerze Mini-
sterstwa Pracy i Polityki Społecznej http://www.standardyiszkolenia.praca.gov.pl.
Opis standardu zawiera następujące elementy:
1. Podstawy prawne wykonywania zawodu (zawierają przepisy związane ściśle
z wykonywaniem zawodu).
2. Syntetyczny opis zawodu.
3. Wykaz stanowisk pracy z przyporządkowaniem do pięciu poziomów kwalifikacji.
4. Wykaz zadań zawodowych.
5. Wykaz składowych kwalifikacji zawodowych.
6. Zbiory umiejętności, wiadomości i cech psychofizycznych pracownika przy-
porzÄ…dkowane do:
 pięciu poziomów kwalifikacji zawodowych,
 grup kwalifikacji: ponadzawodowych, ogólnozawodowych, podstawo-
wych i specjalistycznych.
W obecnym stanie prawnym standardy kwalifikacji zawodowych nie sÄ… obli-
gatoryjnym dokumentem. Aktualnie opracowane standardy funkcjonujÄ… na zasa-
dzie dokumentu rekomendowanego przez Ministerstwo Pracy i Polityki Społecznej
i mogą być wykorzystywane przez zainteresowane osoby i instytucje do różnych
celów, np. poradnictwa zawodowego, dostosowania ofert pracy do kwalifikacji
4
osób poszukujących pracy, oceny  luki kwalifikacyjnej osób bezrobotnych i po-
szukujących pracy, opracowania programów staży i praktyk zawodowych w ra-
mach przygotowania zawodowego, przygotowania podstaw programowych kształ-
cenia w zawodzie, programów kształcenia i doskonalenia zawodowego.
Model krajowych standardów kwalifikacji zawodowych przedstawia rys. 1.
Nazwa zawodu zgodnie z klasyfikacjÄ…
Standard
Słownik pojęć
kwalifikacji
Podstawy prawne wykonywania zawodu
dla zawodu 1
Syntetyczny opis zawodu
Stanowiska pracy
Zadania zawodowe
Składowe kwalifikacji zawodowych
Specyfikacja kwalifikacji zawodowych według grup
i poziomów:
Standard
kwalifikacji
dla zawodu 2
KLASYFIKACJA
ZAWODÓW
POZIOM 1
I SPECJALNOÅšCI
ponadzawodowe
Standard
kwalifikacji
ogólnozawodowe  umiejętności
dla zawodu 3
 wiadomości
 cechy
podstawowe
psychofizyczne
Standard
specjalistyczne
kwalifikacji
dla zawodu 4
POZIOM 2
ponadzawodowe
kolejne zawody ....
ogólnozawodowe  umiejętności
 wiadomości
 cechy
podstawowe
psychofizyczne
specjalistyczne
(itd. ...)
POZIOM 5
ponadzawodowe
ogólnozawodowe  umiejętności
 wiadomości
 cechy
podstawowe
psychofizyczne
specjalistyczne
Rys. 1. Model krajowych standardów kwalifikacji zawodowych
5
* * *
Krajowy standard kwalifikacji zawodowych powstaje w oparciu o analizÄ™ za-
wodu, która polega na wyodrębnieniu zakresów pracy w zawodzie oraz typowych
zadań zawodowych Z-n (n = 1, 2, 3& ). Przyjęto, że zakres pracy ma odpowiadać
potrzebom rynku pracy, tzn. powinna istnieć możliwość zatrudnienia pracownika
w danym zakresie pracy, na jednym lub kilku stanowiskach. Zakresom prac przy-
porządkowano tzw. składowe kwalifikacji zawodowych K-i (i = 1, 2, 3& ). Każ-
dej składowej kwalifikacji zawodowych przyporządkowano co najmniej jedno
(najczęściej kilka) zadań zawodowych. Korelację między zadaniami zawodowymi
a składowymi kwalifikacji zawodowych przedstawia tabela 2 opisu standardu.
W kolejnym kroku analizy każde zadanie zawodowe rozpisane zostało na
zbiory: umiejętności, wiadomości i cech psychofizycznych. W grupie kwalifikacji
podstawowych dla zawodu i specjalistycznych poszczególnym umiejętnościom,
wiadomościom i cechom psychofizycznym przyporządkowano oznaczenia tych
składowych kwalifikacji zawodowych K-i, w których dana umiejętność, wiado-
mość i cecha jest wykorzystywana. W grupie kwalifikacji ogólnozawodowych
i ponadzawodowych nie indeksuje się umiejętności, wiadomości i cech psychofi-
zycznych symbolami K-i, gdyż z definicji są one przypisane do wszystkich skła-
dowych kwalifikacji zawodowych K-i.
Rysunek 2 przedstawia etapy analizy zawodu.
ZAWÓD
ZAKRES PRACY
(SKA
ADOWA KWALIFIKACJI ZAWODOWYCH)
ZADANIE ZAWODOWE
UMIEJ
TNOÅšCI  WIADOMOÅšCI
 CECHY PSYCHOFIZYCZNE
Rys. 2. Etapy analizy zawodu
Zbiory umiejętności, wiadomości i cech psychofizycznych przypisane zostały
do czterech grup kwalifikacji: ponadzawodowych, ogólnozawodowych, podsta-
wowych dla zawodu i specjalistycznych, które różnią się zasięgiem i stopniem
ogólności.
Kwalifikacje ponadzawodowe opisane są zbiorami umiejętności, wiadomo-
ści i cech psychofizycznych wspólnych dla branży lub sektora gospodarki, w której
zawód funkcjonuje (np. branża budowlana, informatyczna). Kwalifikacje po-
nadzawodowe obejmują także kwalifikacje kluczowe, które definiuje się jako
wspólne dla wszystkich zawodów. Kwalifikacje ogólnozawodowe są wspólne dla
wszystkich zakresów pracy w zawodzie, czyli dla tzw. składowych kwalifikacji
6
zawodowych K-i. Kwalifikacje podstawowe dla zawodu sÄ… charakterystyczne dla
jednej lub kilku (ale nie wszystkich) składowych kwalifikacji zawodowych. Kwali-
fikacje specjalistyczne także są charakterystyczne dla jednej lub kilku (ale nie
wszystkich) składowych kwalifikacji zawodowych, ale ponadto są to umiejętności,
wiadomości i cechy psychofizyczne rzadziej występujące w zawodzie, które wy-
konuje stosunkowo mała grupa pracowników wyspecjalizowanych w dość wąskiej
działalności w ramach zawodu. Rysunek 3 przedstawia zasięg poszczególnych
rodzajów kwalifikacji zawodowych.
W Krajowym Standardzie Kwalifikacji Zawodowych zdefiniowano pięć po-
ziomów kwalifikacji. Uporządkowanie kwalifikacji zawodowych według pozio-
mów ma na celu ukazanie złożoności pracy, stopnia trudności i ponoszonej odpo-
wiedzialności. Zasadą było niemieszanie ze sobą dwóch kwestii: wykształcenia
towarzyszącego zdobywaniu kwalifikacji zawodowych oraz umiejętności wyma-
ganych do wykonywania pracy na typowych stanowiskach pracy w zakładach pra-
cy. Przyjęto nadrzędność wymagań stawianych pracownikom na stanowiskach
pracy nad wymaganiami określonymi w podstawach programowych kształcenia
w zawodzie i wynikającymi z nich wymaganiami programów nauczania oraz wy-
maganiami zewnętrznych egzaminów potwierdzających kwalifikacje zawodowe.
GOSPODARKA
(Klasyfikacja zawodów i specjalności)
BRANŻA (SEKTOR GOSPODARKI)
ZAWÓD
ZAKRES PRACY
(SKA
ADOWA KWALIFIKACJI ZAWODOWYCH)
ZADANIE ZAWODOWE
Kwalifikacje podstawowe i specjalistyczne
Kwalifikacje podstawowe i specjalistyczne
Kwalifikacje ogólnozawodowe
Kwalifikacje ponadzawodowe
Kwalifikacje kluczowe (np. porozumiewanie się w języku obcym, umiejętność wyszukiwania
i przetwarzania informacji, przedsiębiorczość, umiejętność pracy zespołowej itp.)
Rys. 3. Zasięg rodzajów kwalifikacji zawodowych
Na poziomie pierwszym umieszcza się umiejętności towarzyszące pracom
prostym, rutynowym, wykonywanym pod kierunkiem i pod kontrolą przełożonego.
Najczęściej jest to praca wykonywana indywidualnie. Do wykonywania pracy na
poziomie pierwszym wystarcza przyuczenie. Osoba wykonujÄ…ca pracÄ™ ponosi za
nią indywidualną odpowiedzialność za działania zawinione.
7
Poziom drugi wymaga samodzielności i samokontroli przy wykonywaniu ty-
powych zadań zawodowych. Pracownik potrafi pracować w zespole pod nadzorem
kierownika zespołu. Ponosi indywidualną odpowiedzialność za działania zawinione.
Na poziomie trzecim kwalifikacji zawodowych pracuje pracownik, który wy-
konuje złożone zadania zawodowe. Złożoność zadań generuje konieczność posia-
dania umiejętności rozwiązywania nietypowych problemów towarzyszących pracy.
Pracownik potrafi kierować małym, kilku- lub kilkunastoosobowym zespołem
pracowników. Ponosi odpowiedzialność zarówno za skutki własnych działań, jak
i za działania kierowanego przez siebie zespołu.
Poziom czwarty wymaga od pracownika umiejętności wykonywania wielu
różnorodnych, często skomplikowanych i problemowych zadań zawodowych. Za-
dania te majÄ… charakter techniczny, organizacyjny i specjalistyczny oraz wymagajÄ…
samodzielności powiązanej z poczuciem ponoszenia wysokiej osobistej odpowie-
dzialności. Pracownik musi potrafić kierować zespołami średniej i dużej liczebno-
ści, od kilkunastu do kilkudziesięciu osób, podzielonymi na podzespoły.
Poziom piąty reprezentują pracownicy, którzy kierują organizacjami i podej-
mują decyzje o znaczeniu strategicznym. Potrafią diagnozować, analizować i pro-
gnozować złożoną sytuację gospodarczą i ekonomiczną oraz wdrażać swoje pomy-
sły do praktyki organizacyjnej i gospodarczej. Są w pełni samodzielni, działający
w sytuacjach przeważnie problemowych, ponoszący odpowiedzialność i ryzyko
wynikające z podejmowanych decyzji i działań. Pracownicy ci ponoszą także od-
powiedzialność za bezpieczeństwo i rozwój zawodowy podległych im osób i całej
organizacji.
8
1. Podstawy prawne wykonywania zawodu1
- Ustawa z dnia 10 kwietnia 1974 r. o ewidencji ludności i dowodach osobistych
(t.j. Dz. U. z 2006 r. Nr 139, poz. 993 z póz
n. zm.).
- Ustawa z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych (t.j. Dz. U.
z 2002 r. Nr 101, poz. 926 z póz
n. zm).
- Ustawa z dnia 16 listopada 2006 r. o opłacie skarbowej (t.j. Dz. U. z 2006 r.
Nr 22, poz. 1635).
- Rozporządzenie Ministra Spraw Wewnętrznych i Administracji z dnia 24 grudnia
2002 r. w sprawie zgłaszania i przyjmowania danych niezbędnych do zameldo-
wania i wymeldowania oraz prowadzenia ewidencji ludności i ewidencji wyda-
nych i utraconych dowodów osobistych (Dz. U. Nr 236, poz. 1999 z póz
n. zm.),
- Rozporządzenie Ministra Spraw Wewnętrznych i Administracji z dnia 20 grudnia
2002 r. w sprawie trybu przekazywania przez gminy danych z ewidencji wyda-
nych i utraconych dowodów osobistych (Dz. U. Nr 236, poz. 1997 z póz
n. zm.).
- Rozporządzenie Ministra Spraw Wewnętrznych i Administracji z dnia 20 grud-
nia 2002 r. w sprawie trybu przekazywania danych pomiędzy organami prowa-
dzącymi ewidencję ludności oraz powiadamiania o nadaniu numeru PESEL
(Dz. U. Nr 236, poz. 1996 z póz
n. zm.).
- Rozporządzenie Rady Ministrów z dnia 21 listopada 2000 r. w sprawie wzoru
dowodu osobistego oraz trybu postępowania w sprawach wydawania dowodów oso-
bistych, ich wymiany, zwrotu lub utraty (Dz. U. Nr 112, poz. 1182 z póz
n. zm.).
- Rozporządzenie Ministra Finansów z dnia 21 grudnia 2006 r. w sprawie doku-
mentowania zapłaty opłaty skarbowej oraz trybu jej zwrotu (Dz. U. Nr 246,
poz. 1804).
- Rozporządzenie Ministra Spraw Wewnętrznych i Administracji z dnia
30 czerwca 2003 r. w sprawie obowiązku meldunkowego żołnierzy w czynnej
służbie wojskowej (Dz. U. Nr 138, poz. 1322 z póz
n. zm.).
- RozporzÄ…dzenie Ministra Pracy i Polityki Socjalnej z dnia 19 grudnia 1998 r.
w sprawie bezpieczeństwa i higieny pracy na stanowiskach wyposażonych
w monitory ekranowe (Dz. U. Nr 148, poz. 973).
2. Syntetyczny opis zawodu
Pracownik ds. ewidencji ludności odpowiada za prowadzenie ewidencji ludno-
ści oraz sprawy związane z wydawaniem, wymianą bądz
utratą dowodów osobi-
stych w urzędach gmin/miast.
Pracownik ds. ewidencji ludności zajmuje się prowadzeniem spraw związa-
nych z procesem wymeldowania i zameldowania osób. Dla celów ewidencji ludno-
ści prowadzi wykaz zameldowanych na stałe lub czasowo mieszkańców danej gmi-
ny, w systemie informatycznym bÄ…dz
też w systemie kartotecznym. Inicjuje także
procedurę nadawania numeru PESEL. Ewidencja ludności wymaga stałego prze-
1
Stan prawny na dzień 30 czerwca 2007 r.
9
pływu informacji (wynika to między innymi ze zmiany adresu zameldowania, za-
warcia małżeństwa itp.), dlatego pracownik ds. ewidencji ludności przekazuje dane
pomiędzy organami prowadzącymi ewidencję i innymi instytucjami (np. Główny
Urząd Statystyczny). Praca na tym stanowisku wymaga stałego uaktualniania wie-
dzy na temat przepisów dotyczących ewidencji ludności i wydawania dowodów
osobistych. Ponadto pracownik powinien na bieżąco kontrolować aktualność for-
mularzy dotyczących ewidencji ludności i dowodów osobistych, a także informo-
wać interesantów o sposobie wypełniania tych formularzy oraz o ewentualnych
zmianach formularzy. Może to realizować w czasie indywidualnych rozmów
z interesantami lub wywieszać takie instrukcje na tablicy ogłoszeniowej zlokalizo-
wanej przy wydziale zajmującym się ewidencją ludności (np. w formie Kart
Usług).
Praca na tym stanowisku wymaga spostrzegawczości, dobrej pamięci i ścisłej
samokontroli, zdolności koncentracji uwagi podczas wykonywanych prac. Specy-
fika pracy w wydziale wymaga od pracowników Referatu Dowodów Osobistych
ukończenia specjalistycznego szkolenia z zakresu Systemu Wydawania i Obsługi
Dowodów Osobistych. Każdy pracownik obsługujący system musi posiadać
imienną kartę identyfikacyjną dostępu do programu (odpowiedzialność personal-
na).
Zawód pracownika ds. ewidencji ludności związany jest także z kontaktami
z ludz
mi. Dlatego też pracownik ds. ewidencji ludności musi wykazywać się aser-
tywnością, kulturą w postępowaniu z ludz
mi, dobrą organizacją pracy własnej, od-
pornością na stres (szczególnie istotna cecha w przypadku okresowego zwiększenia
ilości obsługiwanych interesantów), komunikatywnością oraz łatwością wypowiada-
nia się w mowie i piśmie. Uwzględniając fakt, że ma szeroki dostęp do danych osobo-
wych, osoba zatrudniona na tym stanowisku powinna w pełni przestrzegać norm
etycznych, tajemnicy służbowej oraz przepisów ustawy o ochronie danych osobowych.
Praca odbywa się w pomieszczeniach biurowych, wyposażonych w komputer,
faks, telefon, kserokopiarkÄ™.
W związku z różnym nazewnictwem stanowisk w urzędach administracji samo-
rządowej (gminnej), wynikającym z przepisów prawnych, rzadko występuje stano-
wisko pracownika ds. ewidencji ludności, częściej spotkać się można ze stanowi-
skiem inspektora bÄ…dz
referenta ds. ewidencji ludności. W przypadku gmin z mniej-
szą liczbą mieszkańców, funkcjonuje nazwa stanowiska inspektor/referent ds. ewi-
dencji ludności i dowodów osobistych, natomiast w gminach o większej liczbie
mieszkańców występują osobne stanowiska inspektora lub referenta ds. ewidencji
ludności oraz inspektora/referenta ds. dowodów osobistych. Występuje też stanowi-
sko kierownicze  kierownik referatu ewidencji ludności (i/lub dowodów osobistych)
i dyrektor Wydziału Spraw Obywatelskich.
10
3. Stanowiska pracy
Tabela 1. Przyporządkowanie stanowisk pracy do poziomów kwalifikacji zawodowych
Poziom
kwalifikacji Typowe stanowiska pracy UWAGI
zawodowych
1 *)
2 *)
- Referent do spraw ewidencji ludności.
- Referent do spraw dowodów osobistych.
- Podinspektor do spraw ewidencji ludności.
- Podinspektor do spraw dowodów osobistych.
- Podinspektor do spraw ewidencji ludności i dowodów
3
osobistych.
- Inspektor do spraw ewidencji ludności.
- Inspektor do spraw dowodów osobistych.
- Inspektor do spraw ewidencji ludności i dowodów
osobistych.
- Kierownik referatu.
4
- Dyrektor wydziału.
5 *)
*) Nie zidentyfikowano w badaniach.
4. Zadania zawodowe
Z-1. Organizowanie własnego stanowiska pracy z uwzględnieniem przepisów
prawa pracy, przepisów BHP, ergonomii, przepisów przeciwpożaro-
wych i przepisów ochrony środowiska pracy.
Z-2. Zaopatrywanie stanowiska pracy w druki formularzy oraz materiały biurowe.
Z-3. Prowadzenie postępowania administracyjnego o wymeldowanie i zameldo-
wanie.
Z-4. Zakładanie i prowadzenie kartotek stałych mieszkańców oraz kartotek osób
przebywajÄ…cych czasowo.
Z-5. Występowanie o nadanie numeru PESEL.
Z-6. Prowadzenie spraw administracyjnych zwiÄ…zanych z wydawaniem, wymianÄ…
i utratą dowodów osobistych.
Z-7. Przekazywanie danych pomiędzy organami prowadzącymi ewidencję i in-
nymi instytucjami.
Z-8. Sporządzanie i prowadzenie spisu wyborców i przedpoborowych oraz wyka-
zu dzieci do szkół.
Z-9. Bieżąca obsługa interesanta.
Z-10. Doskonalenie zawodowe w zakresie rozwiązywania problemów na stanowi-
sku pracy.
Z-11. Współpraca z przełożonymi, współpracownikami podczas wykonywania
obowiązków zawodowych.
11
Z-12. Współpraca z wydziałami/referatami instytucji oraz innymi organami pro-
wadzącymi ewidencję ludności i pracownikami instytucji zewnętrznych.
Z-13. Przestrzeganie procedur jakości (systemowych) ustanowionych dla stanowi-
ska pracy (jeśli obowiązują w urzędzie).
Z-14. Prowadzenie kontroli jakości wykonywanych przez siebie zadań.
Z-15. Monitorowanie etapów realizacji poszczególnych zadań.
Z-16. Archiwizowanie dokumentów.
5. Składowe kwalifikacji zawodowych
K-1. Prowadzenie spraw zwiÄ…zanych z wymeldowaniem i zameldowaniem.
K-2. Prowadzenie rejestrów mieszkańców.
K-3. Przekazywanie informacji do instytucji nadrzędnych oraz instytucji równo-
rzędnych w zakresie ewidencji ludności.
K-4. Prowadzenie spraw administracyjnych zwiÄ…zanych z wydawaniem, wymianÄ…
i utratą dowodów osobistych.
6. Korelacja między zadaniami zawodowymi a składowymi
kwalifikacji zawodowych
Tabela 2. Korelacja między zadaniami zawodowymi a składowymi kwalifikacji zawodowych
Zadania Składowe kwalifikacji zawodowych
zawodowe
K-1 K-2 K-3 K-4
Z-1 X X X X
Z-2 X X X X
Z-3 X X
Z-4 X X
Z-5 X X
Z-6 X X
Z-7 X
Z-8 X X
Z-9 X X
Z-10 X X X X
Z-11 X X X X
Z-12 X X X X
Z-13 X X X X
Z-14 X X X X
Z-15 X X X X
Z-16 X X X X
12
7. Kwalifikacje ponadzawodowe
UWAGA: Kwalifikacje na poziomie wyższym zawierają kwalifikacje z poziomów
niższych.
Tabela 3. Przyporządkowanie kwalifikacji ponadzawodowych do poziomów kwalifikacji
Poziom
kwalifikacji Kwalifikacje ponadzawodowe
zawodowych
UMIEJ
TNOÅšCI
1 *)
2 *)
- Organizuje stanowiska pracy zgodnie z zasadami organizacji pracy, ergonomii,
bezpieczeństwa i higieny pracy.
- Stosuje przepisy, zasady bezpieczeństwa i higieny pracy oraz przeciwpożarowe
i ochrony środowiska, wydaje polecenia w sprawie usuwania niedociągnięć
i nadzoruje ich wykonanie.
3
- Korzysta z różnych z
ródeł informacji.
- Stosuje przepisy prawne niezbędne do realizacji zadań zawodowych.
- Kształtuje estetykę własnego miejsca pracy.
- Komunikuje się ze współpracownikami bezpośrednio i z wykorzystaniem środ-
ków technicznych.
- Kształtuje zasady współżycia społecznego.
- Wykorzystuje zdolności negocjacyjne w rozwiązywaniu konfliktów.
4 - Kieruje zespołem lub zespołami pracowników.
- Określa zakresy obowiązków dla poszczególnych pracowników.
- Planuje pracę własną i podległych pracowników.
5 *)
WIADOMOÅšCI
1 *)
2 *)
- Elementy prawa.
- Zasady organizacji pracy biurowej.
- Podstawy organizacji pracy.
3 - Zasady ergonomii.
- Przepisy bezpieczeństwa i higieny pracy, ochrony przeciwpożarowej i ochrony
środowiska pracy.
- Techniki i technologie informacyjne.
- Kierowanie zespołami pracowników.
- Organizacja stanowisk prac i pracy zespołów pracowniczych.
4
- Zasady współżycia społecznego, etyki zawodowej, etyki pracy.
- Metody rozwiązywania problemów w zespołach pracowniczych.
5 *)
CECHY PSYCHOFIZYCZNE
1 *)
2 *)
- Ostrość wzroku.
- Spostrzegawczość.
3
- A
atwość wypowiadania się w mowie i piśmie.
- Zdolność współpracy w zespole.
4 - Zdolności kierownicze.
5 *)
*) Nie zidentyfikowano w badaniach.
13
8. Specyfikacja kwalifikacji ogólnozawodowych,
podstawowych i specjalistycznych dla zawodu
UWAGA: Kwalifikacje na poziomie wyższym zawierają kwalifikacje z poziomów
niższych.
POZIOM 1
 Nie zidentyfikowano.
POZIOM 2
 Nie zidentyfikowano.
POZIOM 3
Kwalifikacje ogólnozawodowe
Umiejętności
 Monitoruje ilość i rodzaj druków formularzy, materiałów biurowych niezbęd-
nych do płynnej obsługi interesantów.
 Pozyskuje druki formularzy do prowadzonych prac.
 Składa zapotrzebowanie na materiały biurowe do komórki organizacyjnej, zaj-
mującej się zaopatrzeniem urzędu.
 Sprawdza prawidłowość wypełniania formularzy przez interesanta.
 Prowadzi korespondencję z pracownikami komórek/instytucji współpracują-
cych.
 Stosuje wewnętrzne zasady instrukcji kancelaryjnej.
 Przestrzega zasad ochrony danych osobowych.
 Obsługuje urządzenia peryferyjne.
 Obsługuje pocztę elektroniczną.
 Obsługuje komputer w zakresie programów komputerowych stosowanych na
stanowisku pracy.
 Korzysta z komputerowych baz danych.
 Wykonuje zadania zgodnie z ustanowionymi procedurami ISO, jeśli obowiązują.
 Planuje czas pracy potrzebny do wykonania powierzonego zadania.
 Archiwizuje dokumenty.
14
Wiadomości
 Dokumentacja zwiÄ…zana z pracÄ… na stanowisku.
 Wewnętrzne procedury dotyczące zaopatrzenia w materiały.
 Zasady kontroli.
 Kodeks Postępowania Administracyjnego w części związanej z prowadzeniem
korespondencji, odpowiedzi na pisma urzędowe.
 Zasady ochrony danych osobowych.
 Zasady obsługi poczty elektronicznej.
 Zasady obsługi programów komputerowych i baz danych.
 Zasady archiwizacji danych.
 Podstawowe wiadomości w zakresie systemu zarządzania jakością.
Cechy psychofizyczne
 Koncentracja uwagi.
 Zdolność pracy indywidualnej.
 Dokładność.
 Samodzielność.
 Samokontrola.
 Wytrwałość.
 Asertywność.
Kwalifikacje podstawowe dla zawodu
Umiejętności
 Wydaje i przyjmuje formularze o wymeldowanie i zameldowanie na pobyt sta-
Å‚y/czasowy (K-1).
 Dokonuje zameldowania na podstawie aktów urodzenia oraz wymeldowania na
podstawie aktów zgonu (K-1).
 Wystawia potwierdzenie zameldowania i wymeldowania (K-1).
 Stosuje przepisy prawne regulujÄ…ce wymeldowanie i zameldowanie (K-1).
 Prowadzi zbiór danych osobowych stałych mieszkańców w formie zbioru mel-
dunkowego (K-2).
 Zakłada indywidualną kartę osobową mieszkańca (K-2).
 Prowadzi książkę zameldowań na pobyt czasowy do 3 miesięcy (K-2).
 Prowadzi zbiór danych osób zameldowanych na pobyt trwający ponad 3 mie-
siÄ…ce (K-2).
 Zakłada i prowadzi kartoteki ewidencyjno-adresowe (K-2).
 Zakłada i prowadzi zbiór danych byłych mieszkańców (K-2).
 Stosuje przepisy prawne regulujące sposób prowadzenia ewidencji ludności (K-2).
 Sporządza rejestr dzieci i młodzieży w wieku od 3 do 18 lat (K-2).
 Stosuje przepisy regulujące rejestrowanie dzieci i młodzieży w wieku od 3 do
18 lat (K-2).
15
 SporzÄ…dza wniosek o nadanie numeru PESEL (K-3).
 Stosuje przepisy prawa regulujÄ…ce nadawanie numeru PESEL (K-3).
 Przyjmuje formularze i dokumenty w celu wydania dowodu osobistego (K-4).
 Sporządza formularze będące podstawą do wyprodukowania dowodu osobiste-
go (K-4).
 Przekazuje dane wnioskodawcy do wytwórcy dowodu osobistego (K-4).
 Prowadzi ewidencję wydanych i utraconych dowodów osobistych (K-4).
 Prowadzi archiwum dokumentów złożonych w celu wydania dowodu osobiste-
go (K-4).
 Stosuje przepisy prawne regulujące wydawanie, wymianę i utratę dowodów
osobistych (K-4).
 Zawiadamia o nowym miejscu pobytu organ gminny właściwy ze względu na
poprzednie miejsce pobytu stałego osoby zameldowanej w nowym miejscu za-
meldowania (K-3).
 Przekazuje indywidualną kartę osobową mieszkańca organowi właściwemu ze
względu na nowe miejsce pobytu stałego (K-3).
 Zawiadamia organ gminny właściwy ze względu na miejsce pobytu stałego
o zameldowanie tej osoby na pobyt czasowy trwajÄ…cy ponad 3 miesiÄ…ce (K-3).
 Przekazuje w formie elektronicznej informacje dotyczÄ…ce zmiany danych oso-
bowych (K-3).
 Zawiadamia wojewodÄ™ o nadanym numerze PESEL (K-3).
 Udostępnia dane ze zbiorów meldunkowych, zbioru PESEL oraz ewidencji
wydanych i utraconych dowodów osobistych (K-3).
 Przekazuje dane osobowe z ewidencji wydanych i utraconych dowodów osobi-
stych ministrowi właściwemu ds. administracji publicznej (K-3).
 Stosuje przepisy prawne regulujące przekazywanie danych pomiędzy organami
prowadzÄ…cymi ewidencjÄ™ (K-3).
 Sporządza i prowadzi spis wyborców (K-2).
 SporzÄ…dza wykaz przedpoborowych (K-2).
 Stosuje przepisy regulujące rejestrowanie wyborców (K-2).
 Stosuje przepisy regulujÄ…ce rejestrowanie przedpoborowych (K-2).
 Udziela wyjaśnień/odpowiedzi związanych z procesem zameldowania/wy-
meldowania, wydawaniem dowodów osobistych (K-1, K-4).
 Udziela wskazówek/porad w wypełnianiu druków formularzy; dba, aby na ta-
blicy ogłoszeniowej znajdowały się aktualne, przykładowo wypełnione druki
formularzy (K-1, K-4).
 W warunkach wzmożonego ruchu interesantów dba o płynną obsługę interesan-
tów (K-1, K-4).
 Dba o dobrÄ… komunikacjÄ™ z interesantem (K-1, K-4).
Wiadomości
 Procedura i zasady zameldowania na pobyt stały/czasowy (K-1).
 Procedura i zasady wymeldowania z miejsca pobytu stałego/czasowego (K-1).
16
 Zasady prowadzenia indywidualnej karty osobowej mieszkańca oraz zbioru
meldunkowego (K-2).
 Zasady prowadzenia rejestru zameldowań i zbioru danych osób zameldowanych
na pobyt czasowy (K-2).
 Przepisy prawne regulujÄ…ce nadawanie i wnioskowanie o numer PESEL (K-3).
 Procedura i zasady postępowania w sprawach wydawania dowodów osobistych
(K-4).
 Procedura i zasady postępowania w sprawie wymiany lub utraty dowodu osobi-
stego (K-4).
 Procedura ewidencji wydanych i utraconych dowodów osobistych (K-4).
 Przepisy prawne regulujące tryb przekazywania danych pomiędzy organami
prowadzÄ…cymi ewidencjÄ™ (K-3).
 Przepisy prawne regulujące udostępnianie danych ze zbiorów meldunkowych,
zbioru PESEL oraz ewidencji wydanych oraz utraconych dowodów osobistych
(K-3).
 Przepisy prawne regulujące prowadzenie rejestrów wyborców (K-2).
 Przepisy prawne regulujące sporządzanie wykazów przedpoborowych (K-2).
 Przepisy prawne regulujące sporządzanie wykazów dzieci i młodzieży w wieku
od 3 do 18 lat (K-2).
 Zasady obsługi interesantów w urzędzie (K-1, K-4).
 Zasady komunikacji interpersonalnej (K-1, K-4).
Cechy psychofizyczne
 Koordynacja wzrokowo-ruchowa (K-1, K-4).
 Ostrość słuchu (K-1, K-4).
 Podzielność uwagi (K-1, K-4).
 Zdolność pracy w warunkach monotonnych (K-2).
 Rozumowanie logiczne (K-2).
 Zdolność przekonywania i negocjowania (K-1, K-4).
 Odporność emocjonalna i zrównoważenie (K-1, K-4).
Kwalifikacje specjalistyczne dla zawodu
Umiejętności
 Dokonuje zameldowania/wymeldowania cudzoziemców (K-1).
 Posługuje się językiem obcym w zakresie podstawowym (K-1).
Wiadomości
 Procedura i zasady zameldowania i wymeldowania cudzoziemców (K-1).
 Podstawowa terminologia w języku obcym z zakresu ewidencji ludności (K-1).
17
Cechy psychofizyczne
 Operatywność i skuteczność (K-1).
POZIOM 4
Kwalifikacje ogólnozawodowe
Umiejętności
 Analizuje, interpretuje i stosuje akty prawne i procedury z zakresu zajmowane-
go stanowiska i wykonywanej pracy.
 Kieruje pracowników na szkolenia w zakresie ułatwiającym wykonywanie
obowiązków i nabywanie nowych umiejętności.
 Ocenia pracowników i ich potrzeby szkoleniowe.
Wiadomości
 Treść i wykładnia aktów prawnych bezpośrednio związanych z wykonywaną
pracÄ….
 Okresowa ocena pracowników i potrzeb szkoleniowych.
Cechy psychofizyczne
 Nie zidentyfikowano.
Kwalifikacje podstawowe dla zawodu
 Nie zidentyfikowano.
Kwalifikacje specjalistyczne dla zawodu
 Nie zidentyfikowano.
POZIOM 5
 Nie zidentyfikowano.
18