Leksykon ISO - spis tresci


Menu
      Strona
główna
   
Jakość, System jakości     - jakość - spełnienie potrzeb klienta
    - jaki powinien być system jakości
    - podstawowy zbiór norm ISO 9000 (PN/ EN
29000)    - normy ISO dotyczące zagadnień
jakości    - korzyści wynikające z posiadania certyfikowanego
systemu zapewnienia jakości    - korzyści rynkowe wynikające z posiadania
certyfikowanego systemu zapewnienia jakości    - wymagania dotyczące systemu jakości wg normy ISO
9001    - elementy polityki jakościDokumentowanie systemu jakosci
    - powody dokumentowania systemu zapewnienia
jakości    - księga jakości    - księga jakości powinna
zawierać:    - co księga jakości powinna zawierać (wg ISO
10013)    - przykład struktury rozdziału księgi jakości (wg ISO
10013)    - co oznacza termin procedura
    - procedura
opisuje:    - procedura powinna:Wdrożenie systemu     - organizacja prac przy wdrożeniu systemu
jakości    - kolejność prac     - wskazania i przeciwwskazania przy wdrażaniu systemu
jakości    - zadania grupy
sterująej    - zadania dla
kierownictwa    - działania, które powinny towarzyszyć wdrożeniu
systemu    - problemy powstające przy dokumentowaniu
systemu    - elementy ułatwiające
wdrażanie    - czynniki promujące we wdrażaniu systemu
jakości    - czynniki hamujące we wdrażaniu systemu
jakości    - wdrażanie - źródła trudnościAudit    - normy dotyczące
auditu    - cele auditów
jakości    - typy auditów    - rodzaje auditów    - przygotowanie auditu wewnętrznego (1)
    - przygotowanie auditu wewnętrznego (2)
    - przeprowadzenie
auditu    - raport z auditu    - następstwa auditu
    - badania auditowe
(1)    - badania auditowe (2)Certyfikacja    - Instytucje Wspólnoty
Europejskiej:    - niezgodność, wada,
odpowiedzialność    - certyfikacja    - certyfikacja systemu
jakości    - certyfikat na system
jakości    - jednostka certyfikująca system
jakości    - akredytacja    - akredytacja jednostki certyfikującej system
jakości    - certyfikacja w normach EN
45000    - podstawa prawna certyfikacji wyrobów, usług i
systemów jakości w Polsce    - ustawa z dnia 3 kwietnia o badaniach i
certyfikacji    - co podlega obowiązkowej
certyfikacji    - jakie wyroby podlegają certyfikacji na znak
bezpieczeństwa    - elementy modelu certyfikacji wyrobów w
Polsce    - proces certyfikacji systemów jakości w
Polsce    - kiedy może nastąpić przerwanie procesu certyfikacji
    - nadzór po wydaniu
certyfikatu    - zawieszenie ważności
certyfikatu    - cofnięcie
certyfikatu    - TQMKoszty jakości    - rachunek kosztów jakości to
system    - podział ogólny kosztów
jakości    - źródła informacji o kosztach
jakości    - metody statystyczne wykorzystywane w systemach
jakości    - zalety statystycznych metod kontroli
jakościWymagania systemu jakości wg ISO
9001    - odpowiedzialność
kierownictwa    - system jakości    - przegląd umowy    - sterowanie projektowaniem
    - nadzór nad danymi i dokumentacją
    - zakupy     - nadzór nad wyrobem dostarczonym przez klienta
    - identyfikacja wyrobu i identyfikalność
    - nadzorowanie procesu
    - kontrola i badania
    - nadzór nad wyposażeniem do kontroli, pomiarów i
badań     - status kontroli i badań
    - postępowanie z wyrobem niezgodnym z wymaganiami
    - działania korygujące i zapobiegawcze
    - transport, przechowywanie, pakowanie, konserwacja i
dostarczanie     - nadzór nad zapisami dotyczącymi jakości
    - wewnętrzne audity jakości
    - szkolenie     - serwis     - metody statystyczne