Kierowanie

• Wszelkie celowe oddziaływania jednego podmiotu na inny

• Proces zmierzający do skoordynowania działań indywidualnych i grupowych

Formy kierowania organizacjami

• Zarządzanie (tylko w organizacjach formalnych)

• Administrowanie (tylko w organizacjach formalnych)

• Przywództwo

Zarządzanie - w przypadku, gdy źródłem czynników tworzących podstawę do wywierania wpływu na interesy, podstawy i zachowania uczestników, organizacji, są kompetencje materialne, kierowanie przybiera formę zarządzania.

Administrowanie - rządzenie, nadzór, dowodzenie. W przypadku, gdy źródłem czynników tworzących podstawę do wywierania wpływu na interesy podstawy i zachowanie uczestników organizacji są kompetencje formalne, czyli tytułem do kierowania jest władztwo, to kierowanie przybiera formę administrowania, rządzenia, nadzoru lub dowodzenia, co jest zależne od rodzaju organizacji, typu organu władzy, oraz określonych zwyczajowo form i środków ingerowania w funkcjonowanie organizacji.

Przywództwo - w przypadku, gdy podstawą sprawowania przez kierującego władzy nad kierowanymi są kompetencje intelektualne, czyli autorytet osobisty kierującego organizacją, wynikający z jego intelektu, wysokiego morale, profesjonalnej władzy i umiejętności jej praktycznego spożytkowania, twórczej aktywności i elastyczności w działaniu, a także umiejętności współżycia z innymi ludźmi, to kierowanie przybiera formę przywództwa.

Rodzaje kierowników

1. według zajmowanego przez nich szczebla w organizacji

1. kierownicy pierwszej linii - nadzorują wykonawców; nie są przełożonymi innych kierowników (brygadzista, mistrz, kierownik pracowni, kierownik działu)

2. kierownicy średniego szczebla - może być więcej niż jeden szczebel zarządzania w organizacji; kierują pracą innych kierowników, a niekiedy także wykonawców

3. kierownicy najwyższego szczebla - względnie niewielka grupa dyrektorów odpowiadających za całość zarządzania organizacją; ustalających politykę i współdziałających z otoczeniem (dyrektor naczelny, prezes, pierwszy zastępca dyrektora)

2. według zakresu działalności organizacyjnej, za który są odpowiedzialni

1. kierownicy funkcjonalni - odpowiadają tylko za jeden rodzaj działalności danej organizacji, jak produkcja, marketing, sprzedaż czy finanse

2. kierownicy ogólni - nadzorują złożoną jednostkę, jak przedsiębiorstwa, filia czy samodzielny wydział, odpowiadają za całą działalność tej jednostki, jak produkcja, marketing, sprzedaż i finanse

Funkcje zarządzania

• planowanie

• organizowanie

• motywowanie

• kontrolowanie

Role kierownicze

1. międzyludzkie (interpersonalne) - ułatwiają kierownikowi utrzymanie nie zakłóconego funkcjonowania organizacji

1. reprezentant

2. przywódca

3. łącznik

2. informacyjne - kierownicy zbierają i rozpowszechniają informacje. Informacje potrzebne im są do podejmowania właściwych decyzji

1. monitor

2. upowszechniający

3. rzecznik

3. decyzyjne - na podstawie zebranych informacji podejmuje decyzje

1. przedsiębiorca

2. przeciwdziałający zakłóceniom

3. rozdzielający zasoby

4. negocjator

Umiejętności kierownicze według R. L. Katza

• techniczne - zdolność posługiwania się narzędziami, metodami i technologią w określonej specjalności

• społeczne - zdolność współpracowania z innymi ludźmi, rozumienia ich i motywowania, zarówno poszczególnych osób, jak i grup

• koncepcyjne - umysłowa zdolność koordynacji oraz integrowania wszystkich interesów i działalności organizacyjnej

WYKŁAD II 11.10.2009 r.

1

---