Motywowanie

Motywacja - stan gotowości do określonego działania, siła popychająca do działania, pobudzenie do działania

Co jest podstawą motywacji?

• potrzeba - odczuwanie braku czegoś

• dyskomfort psychiczny - wywoływany przez potrzebę

motivus (łac.) - przyczyna poruszająca

wg Coter'a (psychologa pracy) - proces wzbudzający, stymulujący i regulujący proces działania

wg socjologa: motywacja - źródło ukierunkowania działań

motywowanie w OiZ: proces oddziaływania na motywy postępowania ludzi, poprzez dostarczanie możliwości realizacji ich potrzeb, wartości i oczekiwań zgodnie z celami motywującego.

Warunki:

1. motywowany musi posiadać określony cel, który ma dla niego znaczenie i wartość

2. motywujący musi poprawnie rozpoznać wartości/oczekiwania motywowanego

3. motywowany musi być przekonany, że wysiłek włożony w pracę doprowadzi do założonych wyników

4. wyniki te muszą mieć dla motywowanego pozytywną wartość

Kategorie motywacji:

1. Motywowanie dzielimy ze względu na charakter narzędzi motywacyjnych - motywacja pozytywna i negatywna

negatywna - odniesienie się do negatywnych emocji

pozytywna - osiągnięcie pożądanych celów

2. Podział ze względu na źródło motywacji:

zewnętrzne - proces motywacji uruchomiony przez kogoś innego

wewnętrzne - -||- przez nas samych

Teorie motywacyjne:

1. Piramida Maslowa - różnice w potrzebach ludzi

2. Prawa Yerkes'a i Dodsona - związek między motywacją a sprawnością działania

a) wraz ze wzrostem motywacji wzrasta też sprawność działania, ale tylko do pewnego momentu, następnie ta sprawność spada (człowiek jest przepracowany, wywierane są presje)

b) lepiej silnie motywować przy wykazywaniu zadania łatwego, a w przypadku zadania trudnego motywacja powinna być słaba

3. Teoria XY Douglas McGregor - podział pracowników na dwie grupy:

a) X - człowiek niechętny do pracy, ściśle wyznaczone zadania, stała kontrola

b) Y - pokazać co zrobić, a zrobi

3 style kierowania:

a) autokratyczny - określa podwładnym co mają robić, sam podejmuje decyzje, nie konsultuje się

b) demokratyczny - konsultuje decyzje, działanie partnerskie

100. nieingerujący

4. 2-czynnikowa teoria Hersberga:

a) czynniki motywujące - związane z treścią wykonywanych zadań przez pracownika

b) czynniki higieny - związane ze środowiskiem zadania: warunki pracy, status pracy, płace i beneficje, ocena pracy)

Narzędzia motywacyjne:

• środki przymusu - podporządkowanie zachowań motywowanego, stosowane w sytuacji zagrożenia lub szybkiej reakcji

• zachęty - nagradzanie pozytywnych zachowań procentuje na przyszłość (nagrody)

• perswazja - związane ze zmianą zachowań, negocjacje, sugestie, doradztwo

---