1.Istotą środków zachęty jest:
a) oferowanie korzyści w zamian za pożądane zachowanie,
b) narzucanie zachowań przez kierownika
c) zdobywanie akcesu pracowników dla wytyczanej im drogi.
2.Przykładem środków perswazji są:
a) potrącenia premii,
b) awans niezależny od wyników,
c) apele o zwiększenie wydajności pracy.
3.Ekonomizacja jako trend w rozwoju polityki personalnej skupia się na następujących problemach:
a) racjonalizacja i uelastycznianie zatrudnienia,
b) zarządzanie wiedzą,
c) odbiurokratyzowanie funkcji personalnej.
4.Do technik doboru zalicza się:
a) port folio personalne,
b) metodę zdarzeń krytycznych,
c) biodane.
5.Która z poniższych technik doboru stanowi technikę doboru otwartego:?
a) dobór przez uzgodnienia,
b) metoda Assessment Center,
c) konkurs
6.Istotą perswazji racjonalnej jest:
a) stwarzanie perspektywy osiągnięć,
b) przekonywanie pracowników o słuszności określonych wyborów,
c) odwoływanie się do stanu wyższej konieczności.
7.Oceny pracownicze pełnią funkcję motywacyjną jeżeli:
a) ich wyniki stanowią o szacunku i uznaniu ze strony przełożonych,
b) dostarczają informacji pozwalających na podjęcie właściwych decyzji personalnych,
c) budują poczucie własnej wartości.
8. Ukształtowanie sprawnej kadry jako cel bezpośredni zarządzania zasobami pracy oznacza:?
a) pozyskanie dla organizacji pracowników o odpowiednich kwalifikacjach,
b) stymulowanie ludzi do podnoszenie efektów pracy,?
c) zintegrowanie pracowników z firmą.
9. Cechami specyficznymi Zarządzania Zasobami Pracy są:
a) nacisk na rozwój pracowników,
b) przekonanie, iż podstawową potrzebą człowieka jest poczucie uznania i szacunku dla jego pracy,
c) strategiczna orientacja.
10. Warunkiem wdrożenie modelu kapitału ludzkiego jest:
a) posiadanie utrwalonej pozycji na rynku i wysokiej marki swoich wyrobów,
b) wykształcenie kultury tolerancji wysokiego ryzyka,
c) posiadanie unikatowych w swoim charakterze zasobów pracy.
11. Na której z kategorii płacy opiera się interpretacja funkcji dochodowej:
a) płaca minimalna,
b) płaca przeciętna,
c) płaca godziwa.
12. Jakie cechy zawodowe zawiera Plan Rodgera:
a) dyspozycje psychiczne,
b) okoliczności zewnętrzne,
c) cechy fizyczne.
13. Elementem otoczenia wewnętrznego Zarządzania Zasobami Pracy jest:
a) kultura organizacyjna,
b) branża, w której działa przedsiębiorstwo,
c) poziom rozwoju gospodarczego.
14. Rotacja stanowi:
a) metodę szkolenia w miejscu pracy,
b) rodzaj przemieszczenia pionowego,
c) narzędzie motywowania.
15. w modelu sita obszary funkcji personalnej, na które kładzie sie nacisk to
:a. motywowanie do pracy
b. rozwój pracowników
c. dobór i oceny pracownicze
16. oceny pracownicze spełniają cel organizacyjnego jeżeli:
a. ich wyniki stanowią o szacunku i uznaniu ze strony przełożonych
b. dostarczają informacji pozwalających na podjecie właściwych decyzji personalnych
c. budują poczucie własnej wartości
17. cechami specyficznymi zarządzania zasobami Pracy są:
a. strategiczna orientacja
b. traktowanie zasobów pracy jako podstawowego źródła przewagi konkurencyjnej
c. postrzeganie potencjału społecznego na równi z innymi czynnikami powodującymi rozwój firmy w długim okresie
18. które z poniższych sformułowań stanowią zasady skutecznego motywowania:
a. współmierność nagrody do trudności pracy i jej efektów
b. substytucyjność narzędzi motywowania
c. komplementarność narzędzi motywowania
19. jak zdefiniowane cechy zawodowe zawiera plan Rodgera:
a. dyspozycje psychiczne
b. empatia i asertywność
c. osiągnięcia zawodowe
20. do technik doboru zalicza sie:
a. portfolio personalne
b. assessment center
c. biodane
21. w rekrutacji zewnętrznej stosuje sie następujące sposoby docierania do kandydatów do pracy:
a. targi pracy
b. łowców glow- to w rekrutacji wewnętrznej jest
c. intranet
22. warunkiem wdrożenia modelu kapitalu ludzkiego jest:?
a. posiadanie utrwalonej pozycji na rynku i wysokiej marki swoich wyrobów
b. stosunkowo słabe związki zawodowe
c. duzy zakres ingerencji państwa w sferę zbiorowych stosunków pracy
23. płaca godziwa to płaca stanowiąca:?
a. 50% płacy przeciętnej w gospodarce
b. 68% płacy przeciętnej w gospodarce
c. wyższa o 20% od płacy minimalnej
wg. Notatek jest to 60% płacy przeciętnej(netto) w gospodarce
24. które z poniższych kryteriów stanowią kryteria zachowań stosowane w ocenie pracowników:
a. wytrwałość i systematyczność
b. przestrzeganie procedur
c. jakość obsługi klienta
25. Outplacement oznacza:
a) stworzenie pracownikowi gwarancji znalezienia pracy u innego pracodawcy,
b) podejmowanie przez organizację systemowych działań łagodzących dotkliwości procesu de rekrutacji i zwiększających szanse uzyskania pracy,
c) zobowiązanie przez państwo organizacji do szkolenia osób dotkniętych perspektywą zwolnień.
1.Warunkiem wykorzystania oceny efektów pracy jako źródła motywacji do pracy jest:
a. informowanie pracowników o wynikach oceny,
c. wykorzystywanie wyników oceny dla potrzeb decyzji personalnych m.in. awansowania,
wynagradzania, zwalniania.
2.Błąd tendencji centralnej w ocenianiu polega na:
c. uśrednianiu oceny
3.Koncepcja wyławiaczy pereł oznacza:
b. skupianie się organizacji w procesie kształtowania karier na pracownikach szczególnie
utalentowanych.
4.Które z niżej podanych sytuacji uzasadniają rotację:
a. brak możliwości awansowania w pionie,
c. chęć utrzymania pracownika cennego dla organizacji a konfliktogennego.
5.Istota motywowania pozytywnego jest:
a. stwarzanie perspektyw osiągnięć.
6.Do narzędzi perswazji zalicza się:
c. konsultacje i negocjacje.
7.Z zasad skutecznego motywowania wynika:
b. konieczność różnicowania narzędzi motywowania wobec wszystkich uczestników
organizacji.
8.Wpływ rynku pracy na kształtowanie płac polega na uzależnieniu płac od:?
a. trudności pracy i jej efektów,
c. kosztów utrzymania.
9.Elementem nowoczesnej de rekrutacji jest:
b. wcześniejsze informowanie pracownika o planowanych zwolnieniach i określenie
kryteriów zwolnień,
c. stosowanie outplacementu.
10.Celem outplacementu jest:
a. ułatwienie pracownikom zwalnianym znalezienia się w nowej sytuacji,
b. polepszenie atmosfery wśród pracowników pozostających,
c. znalezienie nowego miejsca zatrudnienia dla zwalnianego pracownika.
11.Funkcja ewaluacyjna okresowej oceny polega na:
b. ocenie efektów pracy na zajmowanym stanowisku pracy,
c. wykorzystaniu wyników oceny dla celów premiowania.
12.Funkcja motywacyjna płacy polega na:
a. stymulowaniu zachowań cennych dla organizacji.
13.Podstawowymi czynnikami kształtującymi płace w gospodarce rynkowej są:
a.rynek,
b.trudność pracy.
14.Podstawowe funkcje płac to:
A dochodowa
b. kosztowa
c. społeczna
d motywacyjna
15.Zarządzanie karierą to:
c. programowe wspieranie kariery zawodowej. 1.cechą rekrutacji otwarcia jest to, że:
a. poszukuje sie kandydatów na wewnętrznym rynku pracy
b. istnieje jawnosc zasad i kryteriów doboru
c. kandydaci sami zgłaszają sie do pracy
2. Podstawowe problemy leżące u podstaw modelu "human relations" to:
a. podział pracy produktywności
b. kreatywność i odpowiedzialność
c. Dialog, stosunki międzyludzkie uznanie
3. Cecha ekonomizacji, jako trendu funkcji personalnej jest:
A. Centralizacja i specjalizacja w zakresie spraw zagranicznych
B. racjonalizacja i uelastycznianie zatrudnienia
C. Kapitał ludzki, zarządzanie wiedzą
4. Rodzajem perswazji emocjonalnej jest:
A. Sugerowanie przez reklamę
B. poszukiwanie kompromisu
C. Informowanie
5. W modelu sita obszary funkcji personalnej, na które kładzie sie nacisk to:
A. Motywowanie do pracy
B. rozwój pracowników
C. Dobór i oceny pracownicze
6.Oceny pracownicze spełniają cel organizacyjny, jeżeli:
A. Ich wyniki stanowią o szacunku i uznaniu ze strony przełożonych
B. dostarczają informacji pozwalających na podjecie właściwych decyzji personalnych
C. Budują poczucie własnej wartości
7. Cechami specyficznymi zarządzania zasobami Pracy są:
A. Strategiczna orientacja
B. traktowanie zasobów pracy, jako podstawowego źródła przewagi konkurencyjnej
C. Postrzeganie potencjału społecznego na równi z innymi czynnikami powodującymi rozwój
firmy w długim okresie
8. Które z poniższych sformułowań stanowią zasady skutecznego motywowania?
A. Współmierność nagrody do trudności pracy i jej efektów
B. substytucyjność narzędzi motywowania
C. Komplementarność narzędzi motywowania
9. Jak zdefiniowane cechy zawodowe zawiera plan Rodgera?
A. Dyspozycje psychiczne
B. empatia i asertywność
C. Osiągnięcia zawodowe
10. Do technik doboru zalicza sie:
A. portfolio personable
B. assessment center
C. Biodane
11. W rekrutacji zewnętrznej stosuje sie następujące sposoby docierania do kandydatów
do pracy:
A. Targi pracy
B. łowców głów
C. Internet
12.Warunkiem wdrożenia modelu kapitału ludzkiego jest:
A. Posiadanie utrwalonej pozycji na rynku i wysokiej marki swoich wyrobów
B. stosunkowo słabe związki zawodowe
C. Duży zakres ingerencji państwa w sferę zbiorowych stosunków pracy
13. Płaca godziwa to płaca stanowiąca:?? O chuj chodzi?? Szesiont procent placy przeciętnej w gosp
A. 50% Płacy przeciętnej w gospodarce
B. 68% płacy przeciętnej w gospodarce
C. Wyższa o 20% od płacy minimalnej
14. Które z poniższych kryteriów stanowią kryteria zachowań stosowane w ocenie
pracowników?
A. Wytrwałość i systematyczność
B. przestrzeganie procedur
C. jakość obsługi klienta
1. Istotą środków zachęty jest:
a) oferowanie korzyści w zamian za pożądane zachowanie,
b) narzucanie zachowań przez kierownika
c) zdobywanie akcesu pracowników dla wytyczanej im drogi.
2. Przykładem środków perswazji są:
a) potrącenia premii,
b) awans niezależny od wyników,
c) apele o zwiększenie wydajności pracy.
3. Ekonomizacja jako trend w rozwoju polityki personalnej skupia się na następujących problemach:
a) racjonalizacja i uelastycznianie zatrudnienia,
b) zarządzanie wiedzą,
c) odbiurokratyzowanie funkcji personalnej.
4. Do technik doboru zalicza się:
a) port folio personalne,
b) metodę zdarzeń krytycznych,
c) biodane.
5. Która z poniższych technik doboru stanowi technikę doboru otwartego:
a) dobór przez uzgodnienia,
b) metoda Assessment Center,
c) konkurs.
6. Outplacement oznacza:
a) stworzenie pracownikowi gwarancji znalezienia pracy u innego pracodawcy,
b) podejmowanie przez organizację systemowych działań łagodzących dotkliwości procesu de rekrutacji i zwiększających szanse uzyskania pracy,
c) zobowiązanie przez państwo organizacji do szkolenia osób dotkniętych perspektywą zwolnień.
7. Istotą perswazji racjonalnej jest:
a) stwarzanie perspektywy osiągnięć,
b) przekonywanie pracowników o słuszności określonych wyborów,
c) odwoływanie się do stanu wyższej konieczności.
8. Oceny pracownicze pełnią funkcję motywacyjną jeżeli:
a) ich wyniki stanowią o szacunku i uznaniu ze strony przełożonych,b) dostarczają informacji pozwalających na podjęcie właściwych decyzji personalnych,
c) budują poczucie własnej wartości.
9. Ukształtowanie sprawnej kadry jako cel bezpośredni zarządzania zasobami pracy oznacza: nie jestem pewna odp
a) pozyskanie dla organizacji pracowników o odpowiednich kwalifikacjach,
b) stymulowanie ludzi do podnoszenie efektów pracy,
c) zintegrowanie pracowników z firmą.
10. Cechami specyficznymi Zarządzania Zasobami Pracy są:
a) nacisk na rozwój pracowników,
b) przekonanie, iż podstawową potrzebą człowieka jest poczucie uznania i szacunku dla jego pracy,
c) strategiczna orientacja.
11. Warunkiem wdrożenie modelu kapitału ludzkiego jest:
a) posiadanie utrwalonej pozycji na rynku i wysokiej marki swoich wyrobów,
b) wykształcenie kultury tolerancji wysokiego ryzyka,
c) posiadanie unikatowych w swoim charakterze zasobów pracy.
12. Na której z kategorii płacy opiera się interpretacja funkcji dochodowej:
a) płaca minimalna,
b) płaca przeciętna,
c) płaca godziwa.
13. Jakie cechy zawodowe zawiera Plan Rodgera:
a) dyspozycje psychiczne,
b) okoliczności zewnętrzne,
c) cechy fizyczne.
14. Elementem otoczenia wewnętrznego Zarządzania Zasobami Pracy jest:
a) kultura organizacyjna,
b) branża, w której działa przedsiębiorstwo,
c) poziom rozwoju gospodarczego.
15. Rotacja stanowi: nie jestem pewna
a) metodę szkolenia w miejscu pracy,
b) rodzaj przemieszczenia pionowego,
c) narzędzie motywowania.
ZARZĄDZANIE KADRAMI - PYTANIA TESTOWE
1.Kadra rezerwowa interwencyjna:
a)obejmuje pracowników przygotowanych do zastąpienia obecnych kierowników,
Do technik selekcji kandydatów na stanowiska wykonawcze zalicza się;
a)Wywiad,
b)Sprawdziany umiejętności
2. Cechą obecnego etapu rozwoju zarządzania zasobami ludzkimi jest:?
a)Uznanie pracowników za najcenniejszy zasób organizacji,
b)Uznanie pracowników za zasób strategiczny
Planowanie zasobów ludzkich:
a)Umożliwia redukcję kosztów pracy,
b)Eliminuje nadmiar lub niedobór pracowników
3.O przydatności systemu oceny efektów pracy decyduje:?
a)Powiązanie wyników oceny z motywowaniem,
b)Akceptacja tego systemu przez pracowników
4.Otoczenie wewnętrzne dla modelu motywowania stanowią:?
a.Warunki pracy,
b.Organizacja pracy
5.Uznając potrzeby w zakresie kształcenia i rozwoju kadr uwzględnia się:?
a)Opinie pracowników,
b)System oceny efektów pracy,
c)Strategie organizacji
6.Niskie efekty i bierność pracownika osiąga się przy motywowaniu z użyciem:
a)Środków przymusu,
b)Nakazów i zakazów
7.Arkusz oceny efektów pracy sporządza się przy
a)Ocenie według skal ocen
8.Dobra polityka awansowania wymaga
a)Ustaleniu ścisłych kryteriów awansu na określone stanowisko,
b)Kontroli wykorzystania tych kryteriów
8.W księdze sukcesorów ustala się
a.Nazwiska potencjalnych następców obecnych walifikacje uczącą menedżerska
Polega na awansowaniu w górę hierarchii służbowej
Wiąże się z rozszerzeniem zakresu odpowiedzialności
Analizę treści pracy wykorzystuje się przy:
a)Ocenie efektów pracy
9.Elastyczne formy zatrudnienia to
a)Odchodzenie od zatrudnienia stałego,
b)Przeniesienie wykonania pracy poza zakład pracy,
c)Zatrudnienie bez pracodawcy
10.Stażowy model awansowania:
Docenia doświadczenie zawodowe,
Wymaga wysokiej kultury
11.W części C teczki akt osobowych znajdują się:
Kopia wydanego pracownikowi świadectwa pracy
Test sytuacji roboczych bada:
A Umiejętności administracyjne,
B Umiejętności delegowania spraw do załatwienia do podwładnych,
C Umiejętność hierarchizowania dokume4ntów
Analiza przewidywanego popytu na pracowników obejmuje:
a.Plany organizacyjne,
b.Plany sprzedaży
Właściwa adaptacja nowych pracowników pozwala:
a.Zmniejszyć fluktuację,
b.Poznać zwyczaje panujące w przedsiębiorstwie
W części A teczki akt osobowych znajdują się
Wypełniony kwestionariusz osobowy,
Dokumenty potwierdzające walifikacje uczącą się organizację charakteryzują głównie
Klimat ciągłego uczenia się,
Eksperymentowanie i szukanie nowatorskich rozwiązań
Analizę treści pracy wykorzystuje się przy
Ocenie efektów pracy
Arkusz oceny efektów pracy sporządza się przy
Ocenie według skal ocen
16.Otoczenie wewnętrzne dla modelu motywowania stanowią:
a)Warunki pracy,
b)Organizacja pracy
Ustalając potrzeby w zakresie kształcenia i rozwoju kadr uwzględnia się
a)Opinie pracownika,
b)Strategie organizacji
Techniki i szkolenia poza stanowiskiem pracy to
Analiza przypadków,
Zaprogramowany instruktaż z wykorzystaniem komputera
Zasady polityki personalnej to:
Respektowanie osobowości pracownika
Popieranie rozwoju
Otwarty system komunikacji
Motywację zewnętrzną tworzą:
Bodźce finansowe,
Możliwości robienia kariery
Motywacje pozytywną charakteryzuje:
a)Uczenie działań pożądanych
b)Perspektywa nagrody
Oceny oparte na cechach osobowościowych:
a)Koncentrują uwagę na pracowniku
b)Są przydatne gdy pracownik ma kontakty z interesantami
Transfer kadry za pośrednictwem agencji zatrudnienia to:
Chwilowe zatrudnienie
Zaletą wewnętrznego doboru kadr są:
a)Zaciśnięcie więzi między pracownikami
b)Niskie koszty doboru
Model SITA jest polecany w warunkach
a)Nadmiaru kandydatów do pracy na rynku
b)Minimalizacji kosztów Szkolenia kaskadowe
c)Łączą efekty szkoleń wewnętrznych i zewnętrznych
Cechą obecnego etapu rozwoju zarządzania zasobami ludzkimi jest:
a)Uznanie pracowników za najcenniejszy zasób
b)Uznanie pracowników za zasób strategiczny
Rezerwa kadrowa na stanowiska kierownicze
a)Utrudnia przyjmowanie kierowników z zewnątrz
b)Pozwala zabezpieczyć profesjonalną realizację funkcji kierowniczych w przyszłości
Składnikami potencjału pracy są:
a)Wiedza teoretyczna,
b)Umiejętności praktyczne
c)Zdrowie i motywacja do pracy
Najwyższe efekty pracy uzyskuje się przy motywacji:
a)Średniej ,
b)Pozytywnej
Techniki szkolenia na stanowisku pracy to:
a)Konsultacje,
b)Zastępstwo
W części B teczki akt osobowych znajdują się:
a)Zakres czynności,
b)Dokumenty związane z podnoszeniem kwalifikacji,
c)Wyniki badań okresowych
Listy kontrolne zawierają:
a)Opisy zachowań na stanowiskach pracy
b)Szansami dla systemu personalnego (analiza SWOT) są
c)Dobre zaplecze absolwentów,
Zasady motywowania to:
a)Widoczność wpływu pracownika na nagradzany efekt
b)Możliwość wyboru nagrody
Model kapitału ludzkiego:
a)Wymaga stałego doskonalenia pracowników
b)Sprzyja minimalizacji kosztów
Skuteczność motywowania zależy od:
a)Spójności modelu motywowania z otoczeniem
b)Sposobu przeprowadzania zmian
Kariera oparta na przedsiębiorczości:
a)Zakłada orientację na kreatywność
b)Wymaga zapewnienia dużej swobody działania
Do zasad polityki personalnej zalicza się:
a)Kierowanie przez uzgadnianie celów
b)Popieranie rozwoju
Wadami doboru wewnętrznego są:
a.Efekt domina (wielokrotne przesunięcia na stanowiskach
b.Ograniczona liczba kandydatów
Analizę SWOT przeprowadza się przy planowaniu:
a) zasobów ludzkich
b)Operacyjnym
Oceny oparte na wynikach pracy uwzględniają:
a)Ilość pracy
b)Jakość pracy
c)Realizację celów
25.Techniki szkolenia na stanowisku pracy to:
a.Mentoring
b.Coaching
c.Rotacja pracowników
Demokratyczność oceniania to:
a)Znajomość zasad i kryteriów oceny
b)Możliwość przedstawienia zastrzeżeń do oceny
c)Zdolności przywódcze kandydatów można ocenić stosując
Dyskusję w niekierowanych grupach
Metoda selekcji w doborze kadr ma zastosowanie:
a)Przy nadmiarze kandydatów
Motywację negatywną charakteryzuje
a)Obawa przed utratą premii
b)Ukrywanie działań niepożądanych
Do kryteriów behawioralnych w ocenie pracy zalicza się:
a)Właściwy stosunek do klientów
W teoriach motywacji opartych na hierarchii potrzeb zakłada się że:
a)Niezaspokojone potrzeby stanowią bodźce do działań i zachowań
b)Potrzeby mają określoną hierarchię ważności
Efekt hierarchii w procesie systematycznego oceniania to:
a)Zawyżanie oceny w miarę wzrostu stanowiska
Model dobrego traktowania pracownika preferowany był:
a)Od lat 20 tych do 50 tych poprzedniego stulecia
b)W ubiegłym stuleciu
Telepraca to:
a)Praca wykonywana na odległość, z dala od pracodawcy, z wykorzystaniem komputerów i telekomunikacji,
b)Coraz bardziej popularna nowa forma zatrudnienia
Do środków persfazjii zalicza się:
a)Partycypację w zarządzaniu
b)Styl kierowania
Wielka piątka to:
Cechy osobowości analizowane w procesie doboru personelu,
Nowoczesna metoda oceny kandydatów do pracy
Do ważnych aspektów polityki personalnej w modelu SITA należą:
a)Staranna selekcja personelu
b)Zwalnianie i przyjmowanie pracowników
Monitoring rynku pracy to:
a)Obserwacja popytu, podaży i płac na rynku pracy,
Elementami planu zasobów ludzkich są:
a)Plan popytu i podaży personelu,
b)Plan doskonalenia i rozwoju pracowników
Karierę specjalisty charakteryzują:
a)Dążenie do zdobycia statusu wewnętrznego doradcy
b)Rozwój kwalifikacji i umiejętności
Model kapitału ludzkiego jest polecany w warunkach:
a)Silnych związków zawodowych,
b)Strategii marki
Warunki zdrowej rywalizacji pracownika stwarza:
a)Systematyczna ocena efektów
b)Odpowiednia polityka awansowania
Pro efektywnościowy model awansowania:
a)Uwzględnia kandydatów z zewnątrz
b)Wymaga systematycznej oceny efektów
c)Sprzyja rozwojowi pracowników
Stanowisko dyrektora przedsiębiorstwa państwowego obsadza się drogą:
a)Konkursu
Formą persfazjii jest
a)Konsultacja
b)Doradzenie
Prezentacja ustna lub pisemna kandydata na stanowisko kierownicze pozwala ocenić:
a)Pomysłowość i dalekowzroczność
Model SITA to model:
a)Polityki personalnej
Silne strony systemu personalnego firmy to:
a)Wysokie kwalifikacje personelu,
b)Niekonfliktowość pracowników
Analiza ustalania zapotrzebowania na pracowników obejmuje:
a)Plany organizacyjne
b)Plany sprzedaży
Oceny oparte na cechach osobowościowych:
a)Koncentrują uwagę na pracowniku
b)Są przydatne gdy pracownik ma kontakt z klientami
c)Są pomoce przy awansowaniu na stanowiska kierownicze
Rezerwa kadrowa na stanowiska kierownicze:
a)Zapewnia następstwo bez niepotrzebnych komplikacji
b)Utrudnia przyjmowanie kierowników z zewnątrz
Motywację wewnętrzną tworzą:
a)Warunki pracy
b)Struktura wykonywanych zadań
c)Zatrudnienie bez pracodawcy to
Motywacje pozytywną charakteryzuje:
a)Uczenie działań pożądanych
b)Perspektywa nagrody
Listę rankingową pracowników sporządza się przy:
szeregowanie pracowników (od najlepszego do najgorszego) na podstawie wcześniej ustalonych kryteriów (wydajność, jakość, niezawodność, dyspozycyjność- ranking
Porównywanie parami – porównywanie pracowników w parach i ustalenie listy rankingowej na podstawie wskaźnika pozytywnych wyborów
Metoda wymuszonego rozkładu – sytuowanie pracowników w określonym przedziale rozkładu (np. krzywej normalnej) z punktu widzenie określonego kryterium. Otrzymuje się listę rankingową pracowników.
1. Istotą środków zachęty jest:
a) oferowanie korzyści w zamian za pożądane zachowanie,
b) narzucanie zachowań przez kierownika
c) zdobywanie akcesu pracowników dla wytyczanej im drogi.
2. Przykładem środków perswazji są:
a) potrącenia premii,
b) awans niezależny od wyników,
c) apele o zwiększenie wydajności pracy.
3. Ekonomizacja jako trend w rozwoju polityki personalnej skupia się na następujących problemach:
a) racjonalizacja i uelastycznianie zatrudnienia,
b) zarządzanie wiedzą,
c) odbiurokratyzowanie funkcji personalnej.
4. Do technik doboru zalicza się:
a) port folio personalne,
b) metodę zdarzeń krytycznych,
c) biodane.
5. Która z poniższych technik doboru stanowi technikę doboru otwartego:
a) dobór przez uzgodnienia,
b) metoda Assessment Center,
c) konkurs.
6. Outplacement oznacza
a) stworzenie pracownikowi gwarancji znalezienia pracy u innego pracodawcy,
b) podejmowanie przez organizację systemowych działań łagodzących dotkliwości procesu de rekrutacji i zwiększających szanse uzyskania pracy,
c) zobowiązanie przez państwo organizacji do szkolenia osób dotkniętych perspektywą zwolnień.
7. Istotą perswazji racjonalnej jest:
a) stwarzanie perspektywy osiągnięć,
b) przekonywanie pracowników o słuszności określonych wyborów,
c) odwoływanie się do stanu wyższej konieczności.
8. Oceny pracownicze pełnią funkcję motywacyjną jeżeli:
a) ich wyniki stanowią o szacunku i uznaniu ze strony przełożonych,
b) dostarczają informacji pozwalających na podjęcie właściwych decyzji personalnych,
c) budują poczucie własnej wartości.
9. Ukształtowanie sprawnej kadry jako cel bezpośredni zarządzania zasobami pracy oznacza:
a) pozyskanie dla organizacji pracowników o odpowiednich kwalifikacjach,
b) stymulowanie ludzi do podnoszenie efektów pracy,
c) zintegrowanie pracowników z firmą.
10. Cechami specyficznymi Zarządzania Zasobami Pracy są:
a) nacisk na rozwój pracowników,
b) przekonanie, iż podstawową potrzebą człowieka jest poczucie uznania i szacunku dla jego pracy,
c) strategiczna orientacja.
11. Warunkiem wdrożenie modelu kapitału ludzkiego jest:?
a) posiadanie utrwalonej pozycji na rynku i wysokiej marki swoich wyrobów,
b) wykształcenie kultury tolerancji wysokiego ryzyka,
c) posiadanie unikatowych w swoim charakterze zasobów pracy.
12. Na której z kategorii płacy opiera się interpretacja funkcji dochodowej:
a) płaca minimalna,
b) płaca przeciętna,
c) płaca godziwa.
13. Jakie cechy zawodowe zawiera Plan Rodgera:
a) dyspozycje psychiczne,
b) okoliczności zewnętrzne,
c) cechy fizyczne.
14. Elementem otoczenia wewnętrznego Zarządzania Zasobami Pracy jest:
a) kultura organizacyjna,
b) branża, w której działa przedsiębiorstwo,
c) poziom rozwoju gospodarczego.
15. Rotacja stanowi:
a) metodę szkolenia w miejscu pracy,
b) rodzaj przemieszczenia pionowego,
c) narzędzie motywowania.
Zad 3.
Z zasad skutecznego motywowania wynika konieczność :?
a)ekwiwalentności nagrody do wkładu osobistego
b)oferowanie premii z zamian za świadczenie pracy na standardowym poziomie
c)komplementarność stosowanych bodźców
Zad.4
Które z poniższych kryteriów oceny stanowią kryteria zachowań
a)oszczędnośc kosztów i materiałów
b)dbałość o klienta
c)przestrzeganie procedur
Zad.5W którym z trendów rozwojowych funkcji personalej nacisk kladzie się na problematykę kapitału ludzkiego
a)przedsiębiorczość
b)tworzenie wartości
c)instytucjonalizacja
Zad. 6
Jawność jako cecha systemu oceniania odnosi się do :
a)zasad i kryteriów oceniania
b)sposobu dokumentowania
c)potrzeby ujawniania wyników oceny w postaci raportu dostępnego dla wszystkich pracowników
Zad.7
Metodą oceny pracowników pozwalającą oceniać potencjał rozwojowy jest :
a)port folio personalne
b)metoda zdarzeń krytycznych
c)ilościowe standardy pracy
Zad.8
Które z niżej podanych problemów są właściwego ekonomizacji jako trendowi rozwojowemu funkcji personalnej:
a)poszukiwanie równowagi między pracą a życiem
b)współdecydowanie, współpraca, współdziałanie
c)uelastycznienie zatrudnienia
Zad.9
Cechami strategicznego zarządzania zasobami pracy są :?
a)traktowanie pracownikow jako źrodła kosztów
b)akceptowanie potrzeby partycypacji decyzyjnej
c)indywidualizacja stosunku pracy
Zad.10
Strukturalizacja pracy oznacza :?
a)celowe kształtowanie treści i warunków płacy na stanowisku tak aby sprzyjała ona rozwojowi
pracownika
b)celowe rozmieszczenie ludzi w organizacji
c)kształtowanie struktury zadań i czynności stosownie do kompetencji pracownika
Zad.11
Przykładem zastosowania środków perswazji jest:
a)motywowanie do wysiłku poprzez wskazanie możliwości osiągnięcia korzyści
b)apelowanie do wzmożonego wysiłku
c)poszukiwanie wspólnych rozwiązań
Zad.12
Warunkiem wdrożenia modelu sita jest :
a)wykształcenie kultury uczenia się i rozwoju – KAPITAŁ LUDZKI
b)restrykcyjność kodeksu pracy
c)dostęp do wysokokwalifikowanych zasobów pracy
Zad.13
W ocenie efektów pracy błąd atrybucji polega na :
a)przypisywaniu własnych cech osobie ocenianej
b)kopiowaniu zachowań najzdolniejszych pracowników
c)przypisywaniu osobie ocenianej cech innych osób
Zad.14
Wynagrodzenie w szerokim ujęciu oznacza :?
a)płacę i dochody odroczone
b)wynagrodzenie wynikające z treści , zakresu, rezultatów pracy
c)płace i dochody pozapłacowe
Zad.15
Cechą zarządzania poprzez cele jako metody oceny jest: nie jestem pewna
a)ocenianie pracownika na podstawie stopnia realizacji celów długookresowych
b)ocenianie pracownika na podstawie stopnia realizacji wytyczonych mu celów
c)ocenianie pracownika na podstawie stopnia realizacji celów kluczowych ustalonych wspólnie przez
kierownika - pracownika
1.Warunkiem wykorzystania oceny efektów pracy jako źródła motywacji do pracy jest:
a. informowanie pracowników o wynikach oceny
c. wykorzystywanie wyników oceny dla potrzeb decyzji personalnych m.in. awansowania,
wynagradzania, zwalniania.
2.Błąd tendencji centralnej w ocenianiu polega na:
c. uśrednianiu oceny
3.Koncepcja wyławiaczy pereł oznacza:
b. skupianie się organizacji w procesie kształtowania karier na pracownikach szczególnie
utalentowanych.
4.Które z niżej podanych sytuacji uzasadniają rotację:?
a. brak możliwości awansowania w pionie,
c. chęć utrzymania pracownika cennego dla organizacji a konfliktogennego.
5.Istota motywowania pozytywnego jest:
a. stwarzanie perspektyw osiągnięć.
6.Do narzędzi perswazji zalicza się:
c. konsultacje i negocjacje.
7.Z zasad skutecznego motywowania wynika:
b. konieczność różnicowania narzędzi motywowania wobec wszystkich uczestników
organizacji.
8.Wpływ rynku pracy na kształtowanie płac polega na uzależnieniu płac od:
a. trudności pracy i jej efektów,
c. kosztów utrzymania.
9.Elementem nowoczesnej de rekrutacji jest:
b. wcześniejsze informowanie pracownika o planowanych zwolnieniach i określenie
kryteriów zwolnień,
c. stosowanie outplacementu.
10.Celem outplacementu jest:
a. ułatwienie pracownikom zwalnianym znalezienia się w nowej sytuacji,
b. polepszenie atmosfery wśród pracowników pozostających,
c. znalezienie nowego miejsca zatrudnienia dla zwalnianego pracownika.
11.Funkcja ewaluacyjna okresowej oceny polega na:
b. ocenie efektów pracy na zajmowanym stanowisku pracy,
c. wykorzystaniu wyników oceny dla celów premiowania.
12.Funkcja motywacyjna płacy polega na:
a. stymulowaniu zachowań cennych dla organizacji.
13.Podstawowymi czynnikami kształtującymi płace w gospodarce rynkowej są:
a.rynek,
b.trudność pracy.
14.Podstawowe funkcje płac to:
Dochodowa
Kosztowa
Motywacyjna
Społeczna
15.Zarządzanie karierą to:?
c. programowe wspieranie kariery zawodowej.
1.cechą rekrutacji otwarcia jest to, że:
a. poszukuje sie kandydatów na wewnętrznym rynku pracy
b. istnieje jawność zasad i kryteriów doboru
c. kandydaci sami zgłaszają sie do pracy
2. Podstawowe problemy leżące u podstaw modelu "human relations" to:
a. podział pracy produktywności
b. kreatywność i odpowiedzialność
c. Dialog, stosunki międzyludzkie uznanie
3. Cecha ekonomizacji, jako trendu funkcji personalnej jest:
A. Centralizacja i specjalizacja w zakresie spraw zagranicznych
B. racjonalizacja i uelastycznianie zatrudnienia
C. Kapitał ludzki, zarządzanie wiedzą
4. Rodzajem perswazji emocjonalnej jest:
A. Sugerowanie przez reklamę
B. poszukiwanie kompromisu
C. Informowanie
5. W modelu sita obszary funkcji personalnej, na które kładzie sie nacisk to:
A. Motywowanie do pracy
B. rozwój pracowników
C. Dobór i oceny pracownicze
6.Oceny pracownicze spełniają cel organizacyjny, jeżeli:
A. Ich wyniki stanowią o szacunku i uznaniu ze strony przełożonych
B. dostarczają informacji pozwalających na podjecie właściwych decyzji personalnych
C. Budują poczucie własnej wartości
7. Cechami specyficznymi zarządzania zasobami Pracy są:
A. Strategiczna orientacja
B. traktowanie zasobów pracy, jako podstawowego źródła przewagi konkurencyjnej
C. Postrzeganie potencjału społecznego na równi z innymi czynnikami powodującymi rozwój
firmy w długim okresie
8. Które z poniższych sformułowań stanowią zasady skutecznego motywowania?
A. Współmierność nagrody do trudności pracy i jej efektów
B. substytucyjność narzędzi motywowania
C. Komplementarność narzędzi motywowania
9. Jak zdefiniowane cechy zawodowe zawiera plan Rodgera?
A. Dyspozycje psychiczne
B. empatia i asertywność
C. Osiągnięcia zawodowe
10. Do technik doboru zalicza sie:
A. portfolio personable
B. assessment center
C. Biodane
11. W rekrutacji zewnętrznej stosuje sie następujące sposoby docierania do kandydatów
do pracy:
A. Targi pracy
B. łowców głów
C. Intranet
12.Warunkiem wdrożenia modelu kapitału ludzkiego jest:
A. Posiadanie utrwalonej pozycji na rynku i wysokiej marki swoich wyrobów
B. stosunkowo słabe związki zawodowe
C. Duży zakres ingerencji państwa w sferę zbiorowych stosunków pracy
13. Płaca godziwa to płaca stanowiąca:
A. 50% Płacy przeciętnej w gospodarce
B. 68% płacy przeciętnej w gospodarce
C. Wyższa o 20% od płacy minimalnej
14. Które z poniższych kryteriów stanowią kryteria zachowań stosowane w ocenie
pracowników?
A. Wytrwałość i systematyczność
B. przestrzeganie procedur
C. jakość obsługi klienta
1. Istotą środków zachęty jest:
a) oferowanie korzyści w zamian za pożądane zachowanie,
b) narzucanie zachowań przez kierownika
c) zdobywanie akcesu pracowników dla wytyczanej im drogi.
2. Przykładem środków perswazji są:
a) potrącenia premii,
b) awans niezależny od wyników,
c) apele o zwiększenie wydajności pracy.
3. Ekonomizacja jako trend w rozwoju polityki personalnej skupia się na następujących problemach:
a) racjonalizacja i uelastycznianie zatrudnienia,
b) zarządzanie wiedzą,
c) odbiurokratyzowanie funkcji personalnej.
4. Do technik doboru zalicza się:
a) port folio personalne,
b) metodę zdarzeń krytycznych,
c) biodane.
5. Która z poniższych technik doboru stanowi technikę doboru otwartego:
a) dobór przez uzgodnienia,
b) metoda Assessment Center,
c) konkurs.
6. Outplacement oznacza:
a) stworzenie pracownikowi gwarancji znalezienia pracy u innego pracodawcy,
b) podejmowanie przez organizację systemowych działań łagodzących dotkliwości procesu de rekrutacji i zwiększających szanse
uzyskania pracy,c) zobowiązanie przez państwo organizacji do szkolenia osób dotkniętych perspektywą zwolnień.
7. Istotą perswazji racjonalnej jest:
a) stwarzanie perspektywy osiągnięć,
b) przekonywanie pracowników o słuszności określonych wyborów,
c) odwoływanie się do stanu wyższej konieczności.
8. Oceny pracownicze pełnią funkcję motywacyjną jeżeli:
a) ich wyniki stanowią o szacunku i uznaniu ze strony przełożonych,
b) dostarczają informacji pozwalających na podjęcie właściwych decyzji personalnych,
c) budują poczucie własnej wartości.
9. Ukształtowanie sprawnej kadry jako cel bezpośredni zarządzania zasobami pracy oznacza:
a) pozyskanie dla organizacji pracowników o odpowiednich kwalifikacjach,
b) stymulowanie ludzi do podnoszenie efektów pracy,
c) zintegrowanie pracowników z firmą.
10. Cechami specyficznymi Zarządzania Zasobami Pracy są:
a) nacisk na rozwój pracowników,
b) przekonanie, iż podstawową potrzebą człowieka jest poczucie uznania i szacunku dla jego pracy,
c) strategiczna orientacja.
11. Warunkiem wdrożenie modelu kapitału ludzkiego jest:
a) posiadanie utrwalonej pozycji na rynku i wysokiej marki swoich wyrobów,
b) wykształcenie kultury tolerancji wysokiego ryzyka,
c) posiadanie unikatowych w swoim charakterze zasobów pracy.
12. Na której z kategorii płacy opiera się interpretacja funkcji dochodowej:
a) płaca minimalna,-funkcja społeczna
b) płaca przeciętna,
c) płaca godziwa.
13. Jakie cechy zawodowe zawiera Plan Rodgera:
a) dyspozycje psychiczne,
b) okoliczności zewnętrzne,
c) cechy fizyczne.
14. Elementem otoczenia wewnętrznego Zarządzania Zasobami Pracy jest:
a) kultura organizacyjna,
b) branża, w której działa przedsiębiorstwo,
c) poziom rozwoju gospodarczego.
15. Rotacja stanowi:
a) metodę szkolenia w miejscu pracy,
b) rodzaj przemieszczenia pionowego,
c) narzędzie motywowania.