1. zalety i wady PR w stosunku do reklamy
ZALETY
Działania PR nie są płatne, co gwarantuje im wiarygodność
Rzadko odnoszą się do konkretnego produktu - napisałbym raczej, że nie odnoszą się do jednego produktu, w związku z tym lepiej wpływają na wizerunek firmy (całościowo), gdzie reklama zazwyczaj mówi o jednym produkcie, a nie całej firmie
długookresowość oddziaływania
dociera do osób , które unikają reklamy
trafia do grupy docelowej (brak pustego zasięgu jak w przypadku reklamy, która trafia masowo)
niższe koszty w porównaniu do reklamy - to nie jest takie oczywiste, zależy jaka reklama albo jaki PR
WADY
ścisłe wyliczenie efektów PR jest znacznie trudniejsze, lub wręcz niemożliwe
słaba kontrola nad przekazem
ograniczone możliwości bezpośredniego oddziaływania na klientów
wymagają zatrudnienia autorytetów, specjalistów, aby były wiarygodne
2. czym zajmuje sie PR
kształtowanie stosunków publicznie działającego podmiotu z jego otoczeniem. Celem działań public relations jest dbałość o dobry wizerunek, akceptację i życzliwość wobec działań danej osoby lub firmy.
promocja (szczególnie produktów wymagających zaufania, bądź nowych kategorii produktowych)
lobbing (pokonywanie barier prawnych, nacisk na grupę/osoby)
zarzadzanie sytuacjami kryzysowymi
dbanie o wizerunek i reputację
obrona produktów, które natrafiły na barierę kulturową, społeczną, polityczną
wzbudzanie zainteresowania określoną kategorią produktową, ideą,
3. jaki rodzaj pr powinien byc uzyty w biznesie i podac jego cechy (nie pamietala o co chodzi dokladnie)
Investors Relations ?
4. sklad zespołu antykryzysowego w organizacji
1.Członek władz firmy, niekoniecznie Prezes
2.Rzecznik
3.Pracownik działu PR
4.Doradcy prawni
5.Eksperci merytoryczni (w zaleznosci od zagadnienia)
5. 6 cech wspolpracy z mediami
Służyć mediom, one nie są zagrożeniem, ale szansą
Wypracować reputację osoby odpowiedzialnej
Szybko dostarczać dobrą informację
Współpracować w dostarczaniu materiału
Zagwarantować weryfikację faktów- podawaj źródła
Budować kontakty osobiste
Znać zasady dziennikarstwa i swoje prawa
Ze spokojem traktować dziennikarzy
Bądź zawsze czujny w rozmowie z dziennikarzem
Informować, nawet wtedy, gdy nie jesteś już w pracy
Czytać, oglądać dane medium
Nigdy nie kłamać[a][b][c][d]
7. uporzadkowac skład odwróconej piramidy w notce prasowej
1. Tytuł
2. Nagłówek
3. Lead- kiedy? Co ? Gdzie?
4. Dlaczego? Z kim? Po co? Co z tego wynika?
5. Tło wydarzenia
6. Namiary na osobę do kontaktu
Jakie informacje powinny być zawarte w background release
informacje wyjaśniające szersze tło i mechanizmy działania
Zawiera kompleksową informację, dzięki której pracownicy redakcji mogą zapoznać się z tematem, a także wykorzystać jako materiał źródłowy do innych artykułów.
Background release bywa obszerniejszy od informacji bieżącej i przedstawiony w formie nieprzeznaczonej do druku.
kompleksowe informacje o firmie, branży itp.
w informacji prasowej (press release) backgrounderem jest notka o firmie.
1. wady pr w stosunku do reklamy
- słaba kontrola nad przekazem
- trudność pomiaru efektów
- ograniczone możliwości bezpośredniego oddziaływania na klientów
2 .techniki pr wewnetrznego
· Wydawnictwa firmowe
· Tablica ogłoszeń
· Poczta elektroniczna
· Życzenia okolicznościowe i gratulacje
· Skrzynka ZŻ (zażaleń i życzeń)
· Wydarzenia specjalne
· Rekreacja
· Imprezy okolicznościowe
· Konkursy dla pracowników
· Serwis telefoniczny
· Przemówienia do załogi
· Spotkania bezpośrednie przełożonych z podwładnymi
· Konferencje i spotkania
· Wizyty zarządu
· Imprezy dla pracowników
3 . jakimi mediami zajmuje sie pr
Elektroniczne:
-telewizja
-radio
-internet
Drukowane:
-dzienniki
-czasopisma (tygodniki, miesięczniki i inne)
CZYLI CZY JAKIMIS SIE NIE ZAJMUJE?
myslicie ze to wystarczy?
wszystkim się zajmuje moim zdaniem, no wystarczy tyle było na wykładzie
4. co musi miec produkt, zeby zainteresowac media
- może w zasadniczy sposób zmienić oferowane dotąd mozliwosci - niesie istotne ulepszenia, usprawnienia bądz elementy oszczędnosci
Może to chodzi o to jakie powinny być informacje żeby zaintersować media ? to wtedy:
24 slajd chyba
pouczające
rozrywkowe (atrakcyjne)
ważne społecznie
pozwolą zarobić (dobrze się sprzedadzą)
pomogą krzewić ideę
5. zasady prowadzenia wywiadu
(nie wiem czy o to chodzi)
->30sek (tyle ma trwać wywiad tylko?) może odpowiedź na pytanie tyle ma trwać
->kolejność
->używać sformułowań podkreślających uwagę
->energiczny sposób
->sekwencje
->gestykulacja
->pozycja
->ubiór
->odległość od kamery
->tło
Może bardziej o to:
przygotowanie sie
walka ze stresem
krótko i rzeczowo
odp na kazde pytania
nie klamac
6. gdzie powinien byc PR w strukturze organizacyjnej - blisko zarządu, PR powinien byc traktowany jako coś co dotyczy całej firmy a nie tylko Marketingu
III grupa
1. jak powinien zachowywać się PR-owiec wobec otoczenia
otwarty na otoczenie
kontaktowy
wzbudzający zaufanie
zaznajomiony ze sprawami firmy
zaznajomiony z branżą, w której funkcjonuje klient i tendencjami rynkowymi
powinien komunikować się z otoczenim w sposób precyjny i przejrzysty (w mowie i w piśmie)
znakomicie zorientowany w sprawach swojej organizacji
umiejący (i chcący) działać na drugim planie
2. wymienić techniki używane w Investors Relations
- kooperacja z prasą
- Newsletter
- Broszura wizerunkowa
- Raport roczny
- Factbook
- Prezentacja - road shows
- Filmy wizerunkowe, prezentacje multimedialne
- Ogłoszenia wizerunkowe w prasie
- Wystąpienia publiczne, dyskusje, telekonferencje
- Spotkania z prasa
- witryna internetowa
- okrągły stół
- Seminaria
- Udział w targach
- Prezentacje danych
- konferencje przedstawiajace bilans
3. na jakich mediach skupia się PR
- telewizja
- radio
- prasa - (najlepsze medium dla produktowych kampanii PR) - PR ogólnie najbardziej skupia się na prasie i w obecnych czasach na Internecie
- Internet
4. działania jakie trzeba podjąć w sytuacji kryzysowej
Co trzeba tu napisać??
to sa zadania sztabu kryzysowego
1. decyzje dla unikniecia paniki i niekonsekwencji
2. ochrona interesów i reputacji firmy
3. minimalizowanie skutków kryzysu
to jest zarzadzanie sytuacja krzyysową:
Przewidywanie sytuacji kryzysowych i ich skutków
Zespół kryzysowy dla uniknięcia paniki [PRowiec, członkowie zarządu, ew. prawnik]
Ustalenie zasad, ścieżek i osób wymieniających informacje - wewnątrz organizacji i na zewnątrz
Zakaz kłamania, udawania, gdybania, podawania niepotwierdzonych informacji
Bieżące informowanie mediów [szybkość]
5. jakie jest najlepsze podejście do mediów
Służyć mediom, one nie są zagrożeniem, ale szansą
Wypracować reputację osoby odpowiedzialnej
Szybko dostarczać dobrą informację
Współpracować w dostarczaniu materiału
Zagwarantować weryfikację faktów- podawaj źródła
Budować kontakty osobiste
Znać zasady dziennikarstwa i swoje prawa
Ze spokojem traktować dziennikarzy
Bądź zawsze czujny w rozmowie z dziennikarzem
Informować, nawet wtedy, gdy nie jesteś już w pracy
Czytać, oglądać dane medium
Nigdy nie kłamać
6. ukształtowanie Press Release- tutaj trzeba było wstawić literki od A-F gdzie każda coś oznaczała
7. zadania PR-u
promowanie nowych produktow i wspierania promocji produnktów już istniejących
wzbudzanie zainteresowania daną kategorią produktową lub ideą
obrona produktów, ktore natrafily na barierę kulturową, społeczną
wywieranie nacisku na określone grupy
ratowanie reputacji firmy w przypadku kryzysów
[a]to chyba nie jest 6 cech współpracy, tylko żelazne zasady współpracy, a to co innego
[b]slajd nazywa się "Zasady kontaktów z mediami" wiec chyba nie potrzebnie się czepiasz
[c]zasady to w dalszym ciagu nie sa cechy. Cecha byloby np. otwartosc komunikacji. Poza tym jest pytanie o 6, wiec nie wiem czy nie chodzi o jakies konkretne 6 a nie dowolne 6
[d]Mi się wydaje, że to dobrze, a z uwagi na to, że jest ich tak dużo to kazał wymienić tylko 6.