Małgorzata Dec

Ul. Nałkowskich 84/2

20-470 Lublin

Obecnie mieszkam w Cardiff

ORANGE

Uprzejmie proszę o wyrażenie zgody na podpisanie w moim imieniu umowy z Orange o wznowienie dwóch numerów telefonu przez moją córkę Katarzynę Dec, którą wcześniej będąc w Państwa Oddziale w Lublinie ja osobiście upoważniałam do reprezentowania mnie.

W chwili obecnej po Państwa piśmie o mało nie dostałam zawału serca, nie mogę spać, mam wymioty, nie jestem w stanie pracować. Kwota kary, którą naliczył Orange jest po prostu astronomiczna. Rozumiem, że moja sytuacja w chwili obecnej jest dość trudna, bo nałożono na mnie ogromną karę, prawie 15-krotnie przekraczającą kwotę zaległych rachunków. I ja szczerze chcę to wszystko naprawić, jednak nie mam szansy osobiście w tym celu przylecieć do Polski. Przez kilka miesięcy nie miałam tutaj pracy i dopiero niecałe dwa tygodnie temu tę pracę znalazłam. Nie mam żadnej szansy na otrzymanie urlopu i – dodatkowo – ja nie mam żadnych oszczędności i po prostu nie stać mnie na zakup biletów na samolot, czy autokar, który jedzie do Polski ponad 30 godzin w jedną stronę.

Wczoraj dzwoniłam do Państwa wielokrotnie i czekałam na rozmowę po 20 minut słuchając muzyki i oczekując na zgłoszenie się konsultanta. W końcu udało mi się uzyskać połączenie i wiem, że mam szansę wyprostować całą sytuację – opłacić zaległe faktury i anulować karę, jaką na mnie nałożyliście. Dlatego chcę z tej możliwości skorzystać, co jest korzystne dla obu stron i dla Państwa i dla mnie. Jednak nie mam szansy uczynić tego osobiście – i to jest ode mnie niezależne, ja po prostu nie mam takiej możliwości.

W związku z powyższym – uprzejmie proszę o podpisanie takiej umowy z reprezentującą mnie moją córką Katarzyną Dec, ur. 02.08.1988 r. w Lublinie, posługującą się dowodem osobistym serii i nr AXW392654 wydanym przez Prezydenta Miasta Lublina w dn. 26.02.2014 r., zamieszkałą w Lublinie przy ul. Nałkowskich 84/3 – zwłaszcza, że z pewnością w Państwa dokumentach jest już informacja o tym, że ja upoważniałam ją do reprezentowania mnie w kontaktach z Orange.

To dla mnie jedyna szansa na załatwienie tej sprawy.

Dodatkowo informuję, że zgodnie z ustaleniami telefonicznymi – w ten piątek (1.08.2014r.) znowu nie zapłacę części raty za mieszkanie, ale dokonam wpłaty na Orange w kwocie 1000 zł, zaś pozostałe ok. 80 zł i dodatkowe jakieś koszty, które zostaną naliczone dokonam w następnym tygodniu).

Proszę o zrozumienie i pozytywne ustosunkowanie się do mojej prośby i sytuacji, w jakiej obecnie się znajduję i podpisanie umowy w moim imieniu przez moją córkę Katarzynę Dec.