NASZE

Habituacja to:

- Stopniowe przyzwyczajanie się do bodźca

Procesy automatyczne cechuje:

- Ograniczona kontrola

„Od razu wiedziałem, że prowadzący jest wredny i przygotuje tak trudny egzamin, że połowa roku obleje.” To zdanie jest dobrym przykładem:

-Myślenia wstecznego

Wskaż efekt NIE związany z wrażliwością cenową:

- Efekt odległości

Skala SERVQUAL:

- polega na porównaniu pożądanego stopnia satysfakcji z jakości usługi z aktualną satysfakcją

Jak w skrócie można opisać heurystykę rozpoznawania?

- Wybierz to, co już znasz

Czym jest efekt zapasów?

- konsumenci są mniej wrażliwi, gdy nie mogą przechowywać danego produktu

Czy wzrost kapitału wiąże się ze wzrostem poczucia szczęścia?

- Tak, ale tylko do pewnego stopnia (do 20.000 USD rocznego przychodu)

Ile wynosi wartość ułamka Webera dla produktów, których ceny są dobrze znane i często kupowane:

- 0,15

Teoria zasobów półkulowych zakłada, że:

- Jeżeli nazwa jest po prawej stronie obrazu, to klient bardziej lubi markę

Na czym polega rozumowanie indukcyjne?

-Tworzenie nowej wiedzy, wykraczającej poza dostarczone informacje

Wskaż odpowiedź prawidłową.

- Nieukierunkowany data mining polega na odkryciu prawidłowości bez określenia liczby i rodzaju kategorii.

Popyt elastyczny to:

- Taki, w którym każda zmiana ceny przekłada się proporcjonalnie na liczbę osób chętnych do zakupu

Co jest wskazówką wartości ekologicznej:

- skuteczność

Racjonalne decyzje, to takie, które:

- maksymalizują subiektywną użyteczność

Wg metody VALS 2 konsumenci o tradycyjnym systemie wartości, wolno zmieniający nawyki,

stosunkowo przewidywalni i wierni danej marki to:

- Konserwatywni

Heurystyka rozpoznawania wiąże się z :

- Generalizacją informacji

Uporządkowana lista ważnych cech związanych z każdą z opcji to

- reprezentacja heurystyczna

Heurystyka dominacji afektu dotyczy:

- Sytuacji, w których emocje mogą być traktowane jako dodatkowe informacje

Co wpływa na zmniejszenie optymalizacji procesu badawczego?

Trudne zadanie

Słaba motywacja

Ograniczenia poznawcze

- Wszystkie odpowiedzi są poprawne

ZAOCZNI

1.Pierwsze prawo Gossena mówi, iż:

- użytecznośc kolejnych jednostek dobra jest coraz mniejsza

2.Strukturalny model zachowan konsumenckich to taki, który?:

- Odzwierciedla całkowity proces decyzji.

3. Ile zazwyczaj wynosi wartośc ułamka Webera dla produktów, które są bardzo często kupowane?

- 0,15

4. „Pasażer na gapę” to:

- to nie tylko ktoś, kto nie wnosi wymaganego wkładu w pracę grupy, ale ktoś kto robi to celowo

5. Trzy czynniki wpływające na wrażliwośc Cenową:

- czas, wiedza, konieczny wysiłek

6. Efekt pilności związany z wrażliwością cenową charakteryzuję się tym że:

- Konsumenci są mniej wrażliwi, jeżeli potrzeba jest bardziej pilna.

7.Z zaniedbywaniem informacji na temat wielkości próby wiąże się heurystyka:

- reprezentatywności

8.Przekonanie po uzyskaniu nowej informacji, że była ona nieunikniona („wiedziałem że tak będzie”) to:

- myślenie wsteczne/wgląd wsteczny

9.Macierz wypłat to:

- kary i nagrody, których można się spodziewać w przypadku zaistnienia określonej sytuacji,

10. Jaka część płata ciemieniowego odpowiada za porównanie wielkości?

- Bruzda śródciemieniowa

11. Tendencja do działania zgodna z przekazem jest większa, im bardziej odroczony czas. Wynika to z istnienia:

- Efektu uśpienia

12. Chcesz kupić sobie słownik polsko – angielski. Doszedłeś/aś do wniosku, że dla oszczędności kupisz używany. Ile jesteś w stanie dać za słownik A, zawierający 10 000 słów, który jest prawie jak nowy? Ile jesteś w stanie dać za słownik B zawierający 20 000 słów, ale z podartą okładką. W eksperymencie Eldaira Shafira badani studenci byli w stanie:

- więcej zapłacić za słownik B niż za słownik A, gdy oba oceniali razem;

13. Efekt pilności związany z wrażliwością cenową charakteryzuję się tym że:

- Konsumenci są mniej wrażliwi, jeżeli potrzeba jest bardziej pilna.

14. Według teorii perspektywy autorstwa Daniela Kahnemana i Amosa Tversky'ego:
- użyteczność jest zależna od pewnego standardu porównywania (punktu odniesienia)

15. System intuicyjny według Kahnemana i Fredericka cechuje:
- Niska świadomośd istnienia procesu

16. Cenę ograniczenia budżetowego w metodzie

PSM odzwierciedla na wykresie punkt

przecięcia się linii:

akceptacja niskiej ceny – "za tanio"

akceptacja niskiej ceny – "za drogo"

akceptacja wysokiej ceny – "za tanio"

"za tanio" – "za drogo"

17. Decyzją pturze organizacji i zarządzania

nazywamy:

Świadomy, nielosowy wybór jednego z wielu (co

najmniej dwóch) możliwych sposobów działania.

Postanowienie o działaniach innych ludzi

(wykonawców).

Świadomy, losowy wybór jednego z wielu

możliwych sposobów działania.

Uświadomiona niewiedza, dająca się wyrazid w

postaci pytania, na które poszukujemy

odpowiedzi, ponieważ jej nie znamy, a poznad

chcemy.

18. W modelu procesu zakupu Ph. Kottlera kanałem

przekazu informacji NIE jest:

- Wizerunek

19. Preferencja to:

- tendencja do systematycznego wybierania

dobra A w porównaniu z dobrem B

20. Jaka różnica między cenami będzie szybciej

spostrzegana?

- 4 zł i 8 zł

21. Klient, który po raz piąty z kolei kupuje proszek

„Vizir”, nie zwracając uwagi na inne proszki

dostępne w markecie, postępuje zgodnie z:

- Heurystyką rozpoznawania,

OD MIKOŁAJA Z ZESZŁYCH LAT

1. U osób, które mniej hamują chęć do zakupu występuje:

1. Większa aktywność wyspy

2. Większa aktywność jadra ogoniastego

3. Mniejsza aktywność wyspy

4. Mniejsza aktywność jądra ogoniastego

1. Efekt pilności potrzeby, polega na tym, że:

1. Konsument jest bardziej wrażliwy cenowo, jeżeli potrzeba jest bardziej pilna

2. Konsument jest mniej wrażliwy cenowo, jeżeli potrzeba jest bardziej pilna

3. Wrażliwość cenowa konsumenta nie jest zależna od pilności potrzeby

4. Żadna z powyższych odpowiedzi nie jest poprawna

1. „Jeżeli pewne elementy sytuacji są takie same w różnych przypadkach, to nie mają one wpływu na decyzje.” – który z poniższych warunków racjonalności decyzji w sytuacji niepewności określa powyższe stwierdzenie:

1. Warunek redukcji loterii złożonej

2. Warunek ciągłości

3. Warunek podstawialności

4. Warunek dominacji

1. Darmowy dodatek do produktu jest:

1. Techniką promocyjną – zachętą natychmiastową

2. Techniką promocyjną – zachętą odroczoną

3. Przykładem podejścia probabilistycznego

4. Poziomym prototypem pojęcia

1. Wartość ułamka Webera dla produktów, które są bardzo często kupowane i których ceny są dobrze znane z reguły wynosi:

1. 0,15

2. 0,30

3. 0,50

4. 1

1. Wybór między mieszkaniem za 1000 zł miesięcznie, które znajduje się pół godziny drogi od uczelni, a mieszkaniem za 1500 zł miesięcznie, które znajduje się pół godziny drogi od uczelni, jest:

1. Efektem kompromisu,

2. Efektem przyciągania,

3. Sytuacją dominacji

4. Sytuacją konfliktu

1. Jaki jest wynik badań dotyczących wpływu kieszonkowego na rozwój dziecka?

1. Dziecko, które otrzymywało kieszonkowe wie więcej na temat kredytów i oszczędzania

2. Dziecko, które nie otrzymywało kieszonkowego ma negatywne relacje z rówieśnikami

3. Dziecko, które nie otrzymywało kieszonkowego nie zna nominalnej wartości pieniądza

4. Dziecko, które otrzymywało kieszonkowe ma wyższy wskaźnik optymizmu marketingowego

1. Zasada specyficzności kodowania mówi o:

1. Dwu – fazowym procesie kodowania

2. Użyciu odmiennych kodów w specyficznej sytuacji

3. Odtwarzaniu w kontekście

4. Właściwościach odtwarzania

1. Preferencja to tendencja do systematycznego wybierania dobra A w porównaniu z dobrem B. Preferencja jest racjonalna, jeżeli spełnia trzy warunki:

1. Spójność, zachłanność, przechodniość

2. Spójność, tendencyjność , ciągłość

3. Niespójność, zachłanność, przechodniość

4. Niespójność, ciągłość , okresowość

1. O tym, że kategorie umysłowe mają swoje nazwy mówi:

1. Hipoteza nominalistyczna

2. Hipoteza kategorialna

3. Hipoteza leksykalna

4. Hipoteza odzwierciedleń

1. Na czym polega rozumowanie indukcyjne?

1. Opieranie się wyłącznie na doświadczeniu

2. Tworzenie nowej wiedzy, wykraczającej poza dostarczone informacje

3. Opieranie się na jednej sytuacji

4. Tworzenie wiedzy, opierając się tylko na znanych informacjach

1. Co oznacza decepcja w marketingu?

1. Oszukiwanie konsumentów

2. Prawo konsumenta do bycia wysłuchanym

3. Ocena wartości produktu

4. Poczucie spełnienia

1. Czym jest podejście eudajmonistyczne?

1. Szczęście to przyjemność

2. Szczęście to wypełnianie własnej prawdziwej natury

3. Szczęście to realizowanie własnych potencjalności

4. Odpowiedzi b i c są prawidłowe

1. Która z proporcji jest najbardziej przybliżona do ułamka Webera?

1. Iloczyn odchylenia standardowego i średniej arytmetycznej

2. Iloraz odchylenia standardowego i średniej arytmetycznej

3. Suma odchylenia standardowego i średniej arytmetycznej

4. Różnica odchylenia standardowego i średniej arytmetycznej

1. Podczas zakupów, zastanawiasz się… Wybrać masło, czy margarynę? Jabłka czy pomarańcze? Kawę czy herbatę? Jest to przykład:

1. Dobra substytucyjnego

2. Dobra komplementarnego

3. Ograniczonej racjonalności

4. Odpowiedzi A i B są prawidłowe

1. Wskaż odpowiedź prawidłową.

1. W przypadku segmentacji a priori dzielimy dane bez wcześniejszego kryterium.

2. Nieukierunkowany data mining polega na odkryciu prawidłowości bez określenia liczby i rodzaju kategorii.

3. Charakterystyczną cechą ukierunkowanego data miningu jest brak znanej klasyfikacji obiektów.

4. Segmentacja a posteriori polega na podzieleniu obiektów według znanych wcześniej kategorii.

1. Mniej więcej w jakim wieku dzieci osiągają świadomość „ekonomiczną”?

1. 2 – 3 lata

2. 4 – 5 lat

3. 6 – 7 lat

4. 8 – 9 lat

1. Który rodzaj segmentacji rynku jest najbardziej skuteczny, ale i najbardziej kosztowny?

1. Brak segmentacji rynku

2. Mało segmentów

3. Marketing zindywidualizowany

4. Dużo segmentów

1. Segmentacja to:

1. Strategia polegająca na dostosowaniu marketing - mixu do cech i potrzeb jednorodnych grup konsumentów

2. Proces podziału rynku na segmenty

3. Odpowiedzi A i B są prawidłowe

4. Tylko odpowiedź A jest prawidłowa

1. Atrakcyjność rynku zależy od:

1. Tempa wzrostu sprzedaży i stopy zysku

2. Ceny i popytu

3. Sytuacji finansowej klientów i pojemności rynku

4. Wszystkie odpowiedzi są poprawne

1. Sposoby uczynienia wartości dodatkowej danego produktu, bardziej widocznej dla klienta to:

1. Składanie klarownych i łatwych do sprawdzenia obietnic oraz materializacja usługi

2. Demonstrowanie istnienia wartości dodatkowej w sposób finansowy lub podobny

3. Budowanie relacji z konsumentem- korzystanie z każdej możliwości nawiązania kontaktu z odbiorcą

4. Odpowiedzi A, B, C są prawidłowe

1. Efekt atmosfery- błąd w rozumowaniu sylogistycznym, oznacza, że:

1. Przesłanki bardziej prawdopodobne wydają się bardziej poprawne logicznie

2. Poprawne są wnioski, które zawierają takie same kwantyfikatory jak dwie przesłanki

3. Negatywna przesłanka skłania do akceptacji negatywnych konkluzji

4. Szczegółowa przesłanka skłania do faworyzowania konkluzji szczegółowej

1. Normatywny wpływ społeczny to:

1. Naśladowanie zachowania członków grupy wtedy, gdy są autorytetami

2. Naśladowanie zachowania członków grupy z chęci bycia zaakceptowanym

3. Naśladowanie zachowania członków grupy mogący mieć pewien związek z niską samooceną

4. Wszystkie powyższe odpowiedzi są poprawne

1. Skala SERVQUAL to:

1. Skala oceny satysfakcji klienta

2. Skala oceny rzetelności firmy

3. Skala oceny chęci współpracy klientów z firmą

4. Skala oceny parametrów fizycznych produktu

1. Ryzyko to:

1. Sytuacja, w której oczekiwany wynik jest konsekwencją dokonanego wyboru

2. Sytuacja, w której nie jest wiadome, jaki stan rzeczy będzie miał miejsce

3. Sytuacja, w której istnieje możliwość oceny szans wystąpienia określonych stanów rzeczy

4. Sytuacja, w której konsekwencje podjętych decyzji są wyłącznie negatywne.

1. Popyt elastyczny to:

1. Taki, w którym chęć kupienia jest odwrotnie proporcjonalna do ceny

2. Taki, w którym każda zmiana ceny przekłada się proporcjonalnie na liczbę osób chętnych do zakupu

3. Taki, w którym cena nie ma wpływu na chęć kupienia

4. Taki, w którym chęć kupna kształtuje się elastycznie w wyniku „mody” na dany produkt

1. Z teorii perspektywy wynika:

1. Unikanie ryzyka, gdy zyski są bardzo prawdopodobne

2. Unikanie ryzyka gdy straty są mało prawdopodobne

3. Unikanie ryzyka, gdy straty są bardzo prawdopodobne

4. Odpowiedzi a i b są prawidłowe

1. Prawem spostrzegania ( na podstawie psychologii Gestalt) nie jest:

1. Bliskość

2. Podobieństwo

3. Otwartość

4. Figura i tło

1. Model włączania-wyłączania został stworzony przez:

1. Dehaene’a

2. Schwarza

3. Warneryda

4. Kahnemana

1. Podstawowe prawa konsumenta (J. F. Kennedy, 1962) to prawa do:

1. Bezpieczeństwa, informacji, wyboru, bycia wysłuchanym

2. Bezpieczeństwa, informacji, wyboru

3. Informacji, wyboru, bycia wysłuchanym

4. Bezpieczeństwa, informacji, wybory, zwrotu

1. Wymiary osobowości marki wg Jennifer Aaker to:

1. Tylko kompetencja

2. Szczerość, siła

3. Kompetencja, wyszukanie, pobudzenie

4. Odpowiedź b i c jest prawdziwa

1. Jakie są wyznaczniki dobrostanu:

1. Relacje społeczne

2. Zdrowie

3. Osiągnięcia życiowe

4. Żadne z powyższych

1. Modele strukturalne:

1. Odzwierciedlają całkowity proces decyzyjny

2. Modele zawierające komponenty probabilistyczne

3. Modele symulujące zachowanie konsumenta w zależności od wartości wyjściowych parametrów modelu

4. Żadne z powyższych

1. Efekt wielkości mówi o tym, że:

1. Więcej czasu zajmuje odpowiedź na pytanie, która liczba jest większa, gdy bardziej się różnią

2. Więcej czasu zajmuje porównanie liczb większych niż mniejszych

3. Więcej czasu zajmuje porównanie liczb mniejszych niż większych

4. Taki efekt nie występuje

1. Które z niżej wymienionych modeli są modelami prostymi:

1. Model procesu zakupu i model Howarda - Shetha

2. Model zachowania konsumenta Nicossi i model procesu zakupu

3. Model otoczenia decyzyjnego konsumenta i model Howarda - Shetha

4. Model procesu zakupu i model otoczenia decyzyjnego konsumenta

1. Efekt torowania odpowiada za:

1. Zaktywizowanie specyficznych, przechowywanych w pamięci danych przez określony bodziec, zwykle podprogowy

2. Zniekształcenie procesu rozumowania przez wcześniejszą wiedzę, prowadzące do akceptacji nietrafnych sądów

3. Efekt motywacyjny wywołany przez niedokończenie zadania

4. Poprawa jaka u niektórych pacjentów psychiatrycznych występuje bez żadnej profesjonalnej interwencji

1. U osób, które mniej hamują chęć do zakupu występuje:

1. Większa aktywność wyspy

2. Większa aktywność jadra ogoniastego

3. Mniejsza aktywność wyspy

4. Mniejsza aktywność jądra ogoniastego

1. O tym, że produkt oceniany wydaje się tańszy, gdy ceny zostaną zaprezentowane w kolejności malejącej i wtedy, gdy wielkość czcionki jest dodatnio skorelowana z ceną świadczy istnienie efektu:

1. SNARC

2. Zgodności semantycznej

3. Wielkości

4. Unikalności oferty

1. Wśród wskaźników lojalności konsumenta, możemy wyróżnić:

1. Liczbę osób, które w stosunku do ogółu nabywców, w określonym czasie, ponownie zakupiły dany produkt

2. Liczbę zakupów w danej firmie w  stosunku do zakupów ogółem

3. Liczbę rekomendowanych klientów, przez klientów lojalnych, w stosunku do ogółu obsługiwanych klientów

4. Odpowiedzi a, b i c są poprawne

1. Jakie czynniki wpływają na wrażliwość cenową?

1. Popyt, czas, wiedza

2. Wiedza, podaż, czas

3. Czas, wiedza, konieczny wysiłek

4. Odpowiedzi a i b są poprawne

1. Efekt pilności potrzeby, polega na tym, że:

1. Konsument jest bardziej wrażliwy cenowo, jeżeli potrzeba jest bardziej pilna

2. Konsument jest mniej wrażliwy cenowo, jeżeli potrzeba jest bardziej pilna

3. Wrażliwość cenowa konsumenta nie jest zależna od pilności potrzeby

4. Żadna z powyższych odpowiedzi nie jest poprawna

1. Ile ludzkich potrzeb zostało wyróżnionych przez Henry’ego Murraya?

1. 10

2. 25

3. 20

4. Żadna

1. Czym charakteryzują się decyzje konsumenckie jako zachowania nastawione na cel?

1. Unikaniem negatywnych emocji

2. Maksymalizacją poprawności wyboru

3. Minimalizacją wysiłku poznawczego

4. Wszystkie odpowiedzi są poprawne

1. Czym jest model stochastyczny jako jeden z rodzajów zachowań konsumenckich?

1. Odzwierciedla całkowity proces decyzyjny

2. Symuluje zachowanie konsumenta w zależności od wartości wyjściowych parametrów zachowania

3. Zawiera komponenty probabilistyczne (prawdopodobieństwo zachowania w chwili t+1 w zależności od stanu chwili t)

4. Żadna odpowiedź nie jest poprawna

1. Co oznacza termin „regresja do średniej”?

1. Dążenie do średniej

2. Wskaźnik pokazujący „środek” pewnego rozkładu

3. Jest to średnia uogólniona

4. Termin oznaczający, że dany wynik mieści się poniżej średniej w danej populacji

1. Jaki jest trzeci etap procesu „data mining”?

1. Przygotowanie danych do analizy

2. Analiza danych

3. Ocena wyników

4. Określenie celów analizy

1. Na wizerunek produktu składają się:

1. Wyobrażenia, sądy i oczekiwania

2. Wyobrażenia, sądy i życzenia

3. Wyobrażenia, sądy i emocje

4. Wszystkie odpowiedzi są poprawne

1. Konsumenci mają niższą wrażliwość cenową jeżeli produkt musi być używany razem z innymi, kupionymi wcześniej to efekt:

1. Końcowych kosztów

2. Podzielonych wydatków

3. Globalnych wydatków

4. Utopionych pieniędzy

1. Wrażliwość cenowa:

1. W ekonomii definiowana jest przy pomocy popytu

2. Jest stała

3. Jest zgodna z prawem Webera

4. Odpowiedzi a i c są poprawne

1. W badaniu na temat marketingowego znaczenia kolorów (Anna Jachnis, 2008) wykazano, że kolor pomarańczowy:

1. Zwiększa zainteresowanie i wyzwala chęć zakupu

2. Związany jest z potrzebą uzewnętrzniania uczuć i wyzwala pewność siebie

3. Kojarzy się z ekologią i naturalnością

4. Wszystkie odpowiedzi są poprawne

1. Kolor czerwony:

1. Uspokaja i orzeźwia,

2. Wyzwala chęć działania,

3. Poprawia nastrój,

4. Przyciąga uwagę

1. Techniki promocyjne dzielimy na:

1. Zachęty natychmiastowe i odroczone

2. Zachęty natychmiastowe i stałe

3. Zachęty natychmiastowe, stałe i odroczone

4. Zachęty odroczone i stałe

1. Wskazówką przywoływania reklamy nie jest:

1. Informacja podkreślająca zalety marki

2. Nazwa marki

3. Logo stacji telewizyjnej

4. Emocjonalna ocena reklamy

1. W skład trójkodowego modelu percepcji wchodzą kod obrazowy, werbalny i…

1. Niewerbalny

2. „Umysłowych wielkości”

3. Wyobrażeniowy

4. Czuciowy

1. Użytecznością nazywamy:

1. Tendencję do systematycznego wybierania dobra A w porównaniu z dobrem B

2. Suma możliwych wartości i prawdopodobieństw ich otrzymania

3. Wartość jakiegoś dobra, czyli zdolność do zaspokajania potrzeb

4. Dążenie do równowagi rynkowej

1. Skutecznym sposobem projektowania plakatów reklamowych jest umieszczanie materiału wzrokowego po lewej stronie plakatu, natomiast materiału werbalnego (np. logo marki) po prawej stronie plakatu, ponieważ:

1. Prawa półkula mózgu jest w większym stopniu odpowiedzialna za przetwarzanie materiału wzrokowego

2. Jeżeli nazwa marki jest po prawej stronie tekstu to lewa półkula jest już „zajęta” przez co klient bardziej lubi markę

3. Jeżeli nazwa marki jest po prawej stronie obraz to lewa półkula jest „wolna” przez co klient bardziej lubi tę markę

4. A i C prawidłowe

1. Zdolność do długotrwałego oczekiwania na pojawienie się bodźca (sygnału) i ignorowania zakłóceń (szumu) jest funkcją uwagi, którą nazywamy:

1. Funkcja selektywności uwagi

2. Funkcja przeszukiwania uwagi

3. Funkcja czujności uwagi

4. Funkcja osłabiacza uwagi

1. Teoria perspektywy Kahneman, Tversky (1979) ilustruje:

1. W sytuacji wyboru subiektywne poczucie straty rośnie znacznie szybciej niż subiektywne poczucie zysku

2. Ludzie są bardziej wrażliwi na zmiany, które są zwiększeniem, niż zmniejszeniem wartości W porównaniu ze standardem

3. W sytuacji wyboru subiektywne poczucie zysku rośnie znacznie szybciej niż subiektywne poczucie straty

4. Ludzie są mniej wrażliwi na zmiany, które są zmniejszeniem, niż zwiększeniem wartości w porównaniu ze standardem

1. Jakie czynniki wpływają na wrażliwość cenową:

1. Jedynie czas i wiedza

2. Jedynie wiedza i konieczny wysiłek

3. Jedynie konieczny wysiłek i czas

4. Zarówno czas, wiedza jak i konieczny wysiłek

1. Gdy osoba podejmująca decyzję traktuje problem jako zadanie, którego rozwiązanie polega na odkryciu reguł, które decydują o wypłatach, to mamy do czynienia z:

1. Reprezentacją probabilistyczną

2. Reprezentacją heurystyczną

3. Reprezentacją deterministyczną

4. Żadna z powyższych odpowiedzi nie jest prawidłowa

1. Węzły probabilistyczne cechujące drzewa decyzyjne oznaczają, że:

1. Wybór należy do decydenta

2. Różne opcje mogą się wydarzyć z różnym prawdopodobieństwem

3. Stany rzeczy zależne są od decyzji i prawdopodobieństwa

4. Stany rzeczy nie są zależne od decyzji, a ich wybór należy do decydenta

1. O warunkowaniu drugiego rzędu mówimy wówczas, gdy:

1. Bodziec warunkowy trwa dopóki nie pojawi się bodziec bezwarunkowy.

2. Bodziec warunkowy i bodziec bezwarunkowy podaje się w tym samym czasie

3. Bodziec warunkowy przestaje działać przed pojawieniem się bodźca bezwarunkowego

4. Bodziec obojętny łączy się z bodźcem warunkowym, zamiast z bodźcem bezwarunkowym

1. Teoria perspektywy dotyczy:

1. Roli aktor – obserwator

2. Umiejętności spostrzegania różnic

3. Odmienności preferencji klienta w różnych sytuacjach

4. Zależności użyteczności od standardów porównania

1. Jaki jest wynik badań dotyczących wpływu kieszonkowego na rozwój dziecka?

1. Dziecko, które otrzymywało kieszonkowe wie więcej na temat kredytów i oszczędzania

2. Dziecko, które nie otrzymywało kieszonkowego ma negatywne relacje z rówieśnikami

3. Dziecko, które nie otrzymywało kieszonkowego nie zna nominalnej wartości pieniądza

4. Dziecko, które otrzymywało kieszonkowe ma wyższy wskaźnik optymizmu marketingowego

1. Iluzja fiskalna to zjawisko:

1. Opisujące niechęć Polaków do płacenia podatków

2. Opisujące przekonanie ludzi, iż płacą oni niższe podatki niż płacą w rzeczywistości

3. Opisujące strategie sprzedawców ,polegającą na obniżaniu bezpośredniego podatku VAT w celach promocyjnych

4. Wyjaśniające skutki nieodprowadzania podatku VAT przez pewne grupy zawodowe

1. Efekt zapasu:

1. Dotyczy wrażliwości klienta na zmianę ceny w sytuacji, gdy produkt w sklepie jest obecny w niewielkiej ilości

2. Dotyczy wrażliwości klienta na zmianę ceny w sytuacji, gdy klient nie może przechowywać produktu

3. Dotyczy wrażliwości sklepu na zmianę ceny przez dystrybutora najbardziej atrakcyjnego produktu

4. Dotyczy wrażliwości sprzedawcy na zmianę ilości eksponowanych towarów przez konkurencję

1. Do technik promocyjnych natychmiastowych należą:

1. Kupony upoważniające do zakupów po niższej cenie

2. Kupon pozwalający na tańszy zakup produktu B dołączony do produktu A

3. Gry ( ,,zręcznościowe” , zdrapki, układanki słowne itp.)

4. Kupon obniżający cenę przy kolejnych zakupach

1. Kupowanie kompulsywne jest szczególnie wyraźne, gdy:

1. Pojawiają się wyprzedaże

2. Przewagę osób kupujących kompulsywnie stanowią kobiety

3. Osoba kupująca ma negatywny obraz siebie

4. Wszystkie odpowiedzi są poprawne

1. Jeżeli coś ma jakieś cechy podobne do czegoś co jest reprezentatywne dla danej kategorii to najprawdopodobniej posiada też inne cechy obiektów tej kategorii. To przykład:

1. Heurystyki zakotwiczenia

2. Złudzenia gracza

3. Heurystyki reprezentatywności

4. Heurystyki dostępności

1. Do skłonności poznawczych inwestorów dotyczących analizowania nowych informacji należą:

1. Iluzja kontroli

2. A i c są poprawne

3. Efekt zakotwiczenia

4. Wszystkie odpowiedzi są nieprawidłowe

1. W segmentację demograficzną nie wchodzą:

1. Czynniki geograficzne

2. Czynniki demograficzne

3. Czynniki społeczne

4. Czynniki ekonomiczne

1. Przeszukiwanie zależy od:

1. Liczby dystraktorów

2. Podobieństwa dystraktorów do sygnału

3. Wzajemnego podobieństwa dystraktorów do siebie

4. Wszystkie odpowiedzi są poprawne

1. Darmowy dodatek do produktu jest:

1. Techniką promocyjną-zachętą natychmiastową

2. Techniką promocyjną-zachętą odroczoną

3. Przykładem podejścia probabilistycznego

4. Poziomym prototypem pojęcia

1. Jak się oblicza ułamek Webera dla produktu:

1. Średnia x cena

2. Iloraz odchylenia / średnia

3. Cena/ (konsumenci/sekundę)

4. Obliczenie nie jest możliwe

1. Jaka metoda pozwala na rejestrowanie zmian aktywności mózgu z dokładnością do 3 mm kwadratowych z częstotliwością co 0,5 herca?

1. PET

2. fMRI

3. TK

4. SPECT

1. Efekt świadomości istnienia substytutów mówi o tym, że:

1. Konsumenci są mniej wrażliwi, im mniej są świadomi, że istnieją bliższe lub dalsze substytuty dla danego produktu

2. Konsumenci są mniej wrażliwi, gdy trudno jest porównać jakość produktów dostępnych na rynku

3. Konsumenci są mniej wrażliwi, jeżeli produkt związany jest z wydatkiem proporcjonalnie mniejszej części dochodu

4. Konsumenci są mniej wrażliwi, jeżeli produkt musi być używany razem z innymi, kupionymi wcześniej

1. Naśladowanie zachowania innych członków grupy, po to, aby się od nich nie odróżniać to wpływ społeczny:

1. Posłuszeństwo

2. Konformistyczny

3. Informacyjny

4. Normatywny

1. Jaki efekt mówi o tym, iż poprawne są wnioski, które zawierają takie same kwantyfikatory jak dwie przesłanki?

1. Efekt faworyzowania konkluzji negatywnej

2. Efekt siły przekonania

3. Efekt faworyzowania konkluzji szczegółowej

4. Efekt atmosfery

1. Wielotematyczne, stałe badanie realizowane co miesiąc na reprezentatywnej próbie dorosłych Polaków to:

1. Omnibus

2. Panel

3. Tracking

4. Badania syndykatowe

1. Kolaż jest techniką projekcyjną stosowaną w badaniach marketingowych, gdy:

1. Chcemy dowiedzieć się jakie są skojarzenia z kategorią produktów lub marką

2. Sądzimy, że mogą istnieć bariery

3. Respondenci wybierają kilka zdjęć i naklejają je na kartki papieru tworząc kompozycje

4. Bardziej ogólne opinie i przekonania nie są związane z markami i produktami, ale z zachowaniami

1. Które z niżej wymienionych zdań jest fałszywe:

1. Wybór z dwóch bardzo podobnych opcji jest łatwiejszy, jeżeli łatwo dostępny jest powód pozwalający uzasadnić przewagę jednej z nich

2. Argumenty pozytywne są lepszymi powodami uzasadniającymi wybranie tej a nie innej opcji.

3. Dodawanie nowych możliwości do sytuacji decyzyjnych może zmienić je w sytuację konfliktu lub dominacji

4. Argumenty negatywne są lepszymi powodami uzasadniającymi wybranie tej a nie innej opcji

1. Kupowanie kompulsywne jest szczególnie wyraźne, gdy:

1. Łatwo dostępna jest szansa na dokonanie zakupu

2. Osoba kupująca ma negatywny obraz siebie

3. Przewagę osób kupujących kompulsywnie stanowią kobiety

4. Zarówno odpowiedź a, b jak i c są prawidłowe

1. Dzieci rozumieją na czym polega wymiana ekonomiczna oraz co to jest zysk w wieku:

1. 4-5 lat

2. 5-6 lat

3. 6-8 lat

4. 8-11 lat

1. Według teorii perspektywy:

1. Użyteczność jest zależna od pewnego standardu porównywania

2. Ludzie są bardziej wrażliwi na zmiany, które są obniżeniem w stosunku do standardu porównania niż na zmiany, które są zwiększeniem wartości w porównaniu ze standardem

3. Ludzie są bardziej wrażliwi na zmiany wartości w „okolicy” standardu niż na zmiany wartości bardzo różniące się od standardu

4. Wszystkie odpowiedzi są poprawne

1. Większość ludzi twierdzi, że płaci niższe podatki niż płaci w rzeczywistości (np. VAT) zjawisko to nosi nazwę:

1. Indukcji

2. Iluzji fiskalnej

3. Efektu siły przekonania

4. Żadna z powyższych

1. Wartość ułamka Webera dla produktów, które są bardzo często kupowane i których ceny są dobrze znane z reguły wynosi:

1. 0,15

2. 0,30

3. 0,50

4. 1

1. Użyteczność: Wartość jakiegoś dobra, czyli zdolność do zaspokajania potrzeb może być:

1. Subiektywna

2. Obiektywna

3. Obie odpowiedzi są poprawne

4. Żadna z odpowiedzi nie jest poprawna

1. „Jeżeli pewne elementy sytuacji są takie same w różnych przypadkach, to nie mają one wpływu na decyzje” – który z poniższych warunków racjonalności decyzji w sytuacji niepewności określa powyższe stwierdzenie:

1. Warunek redukcji loterii złożonej

2. Warunek ciągłości

3. Warunek podstawialności

4. Warunek dominacji

1. Rodzaje pieniądza:

1. Pieniądz towarowy, pieniądz elektroniczny, aktywny

2. Pieniądz towarowy, pieniądz bezgotówkowy, bierny

3. Pieniądz symboliczny, pieniądz elektroniczny, aktywny

4. Wszystkie wymienione powyżej odpowiedzi są poprawne

1. Który typ reprezentacji problemu decyzyjnego opisuje poniższe stwierdzenie? „Osoba podejmująca decyzję traktuje problem jako zadanie, którego rozwiązanie polega na odkryciu reguł, które decydują o wypłatach” (Kozielecki, 1977):

1. Reprezentacja heurystyczna

2. Reprezentacja deterministyczna

3. Reprezentacja probabilistyczna

4. Żadna z powyższych

1. Zasada specyficzności kodowania:

1. Odtwarzanie jest lepsze w kontekście podobnym do zapamiętywania

2. Zapamiętywanie odbywa się zgodnie ze specyficznym kodem

3. Odtwarzanie jest gorsze w kontekście podobnym do zapamiętywania

4. Żadna odpowiedź nie jest prawidłowa

1. Jakie czynniki należą do segmentacji demograficznej?

1. Geograficzne, kulturowe, ekonomiczne

2. Geograficzne, demograficzne, ekonomiczne

3. Społeczne, kulturowe, psychologiczne

4. Kulturowe, psychologiczne, demograficzne

1. Modele stochastyczne:

1. Odzwierciedlają całkowity proces decyzyjny

2. Symulują zachowanie konsumenta w zależności od wartości wyjściowych parametrów modelu

3. Zawierają komponenty probabilistyczne

4. Żadne z powyższych

1. Twórcą / twórcami sformułowania: „Przewidywania inwestorów cechuje nadmierna pewność siebie, zwłaszcza w dłuższym okresie czasu.” jest / są:

1. Barber, Odean (2001)

2. Griffin, Tversky (1992)

3. De Bondt (1998)

4. Stephan (1999)

1. Modele strukturalne: to modele zachowań konsumenckich, które:

1. Odzwierciedlają całkowity proces decyzyjny

2. Zawierają komponenty probabilistyczne

3. Symulują zachowanie konsumenta w zależności od wartości wyjściowych parametru

4. Wszystkie odpowiedzi poprawne

1. Proces poznawczy to:

1. Reprezentowanie pewnego aspektu społeczności

2. Przekształcenie reprezentacji poznawczych

3. Analiza pewnego aspektu społeczności

4. Żadna prawidłowa

1. Efekt odległości:

1. Więcej czasu zajmuje porównywanie liczb większych niż mniejszych

2. Więcej czasu zajmuje porównywanie liczb mniejszych niż większych

3. Mniej czasu zajmuje odpowiedź na pytanie, która liczba jest większa gdy bardziej się one różnią

4. Mniej czasu zajmuje odpowiedź na pytanie , która liczba jest większa gdy są one do siebie podobne

1. Produkt pełni funkcje:

1. Informacyjną

2. Instrumentalną

3. Symboliczną

4. Instrumentalną i symboliczną

1. Do warunku użyteczności zaliczamy:

1. Warunek spójności

2. Warunek zachłanności

3. Warunek przechodniości

4. Wszystkie odpowiedzi prawidłowe

1. Socjalizacja ekonomiczna obejmuje:

1. Umiejętności, pojęcia, procesy, wiadomości, wartości

2. Wiadomości, pojęcia, postawy, wartości, procesy

3. Pojęcia, umiejętności, zachowania, postawy, wartości

4. Umiejętności, zachowania, wiadomości, procesy, wartości

1. Które dwa efekty związane są z wrażliwością cenową:

1. Efekt pilności potrzeb i efekt unikalności oferty

2. Efekt torowania i efekt zapasów

3. Efekt braku zapasów i efekt wydatków

4. Efekt kosztów i efekt kosztów

1. Co składa się na osobowości marki (według Jennifer Aakre)?

1. Koszty, szczerość, pobudzenie, kompetencja, prostota

2. Szczerość, pobudzenie, kompetencja, wyszukiwanie, siła

3. Pobudzenie, moc, kompetencja, siła, prostota

4. Kompetencje, narodowość, moc, prostota, siła

1. Myślenie wsteczne to inaczej efekt:

1. „Ja wiedziałem, że tak będzie”

2. „To się nie mogło stać!”

3. „Nigdy nie mów nigdy”

4. „Lepszy wróbel w garści niż gołąb na dachu”

1. Kupowanie kompulsywne jest szczególnie wyraźne, gdy:

1. Osoba kupująca ma negatywny obraz siebie

2. Szansa na dokonanie zakupu nie jest łatwo dostępna

3. Osoba sprzedająca jest mężczyzną

4. Osoba kupująca jest bardzo pewna siebie

1. Osobowość marki ma szczególnie istotne znaczenie przy kupowaniu produktów

1. Luksusowych

2. Przeciętnej jakości

3. Tanich

4. Żadne z powyższych

1. Jaki jest ostatni etap data mining:

1. Określenie celów analizy

2. Przygotowanie danych do analizy: Czyszczenie danych, budowanie bazy wynikowej, problem braków danych, błędne wpisy, wartości nieprawdopodobne, różnice skal pomiarowych

3. Analiza danych: Budowa modeli statystycznych, wyszukiwanie zależności

4. Ocena wyników

1. Co nie należy do bezpośredniego otoczenia firmy?

1. Dostawcy

2. Konkurencja bezpośrednia

3. Czynniki ekonomiczne

4. Konkurencja potencjalna

1. Zgodnie ze strategią produktu (ze względu na cykl życia produktu) filmy do aparatów fotograficznych należą do strategii:

1. Niszowej

2. Podejmującego wyzwania

3. Naśladowcy

4. Lidera

1. Technika prowadzenia badań marketingowych określana skrótem CAPI to:

1. Badania telefoniczne

2. Badania pocztowe

3. Badania internetowe

4. Badania bezpośrednie wspomagane komputerem

1. Która część mózgu jest pobudzona sytuacji społecznej, kiedy ktoś robi dla nas cos dobrego?

1. Wyspa

2. Jądro ogoniaste

3. Prążkowie

4. Jądro półleżące