1. Trzy podstawowe strategie firm, będące jednocześnie trzema sposobami zdobywania przewagi konkurencyjnej to: Strategia wiodącej pozycji pod względem kosztów, zróżnicowanie wyrobu lub usługi firmy, strategia koncentracji

2. Logistyczny łańcuch dostaw to: Sieć producentów i usługodawców, którzy współpracują ze sobą w celu przetwarzania i przemieszczania dóbr - od fabrycznego surowca do poziomu użytkownika końcowego

3. Czy jednym z zadań logistyki nie jest: Reklama i marketing wytwarzanych produktów

4. Działania logistyczne nie obejmują: Negocjacji cenowych i promocji produktów

5. Cykl zamawiania z punktu widzenia sprzedawcy to: Czas od momentu przyjęcia zamówienia od klienta do momentu otrzymania produktu lub usługi przez klienta.

7. Cykl życia produktu obejmuje okres: Od momentu wejścia produktu na rynek do chwili jego wycofania z rynku

8. Rodzaje logistyki w ujęciu funkcjonalnym to: Logistyka zaopatrzenia, produkcji i dystrybucji oraz procesów zwrotnych i utylizacji

9. Zarządzanie operacjami polega na "planowaniu, ustalaniu harmonogramów ... pozwalających przekształcić nakłady w gotowe produkty i usługi": Tak

10. Zapas to: zgromadzona celowo w odpowiednim czasie i miejscu określona ilość danego dobra dla zachowania ciągłości procesów przetwarzania i dystrybucji

Zarządzanie operacjami w przedsiębiorstwie obejmuje całokształt działań związanych z funkcjonowaniem systemu wytwarzania, obejmuje więc zestaw działań podejmowanych w przedsiębiorstwie w celu wytwarzania wyrobów. Wytwarzanie wyrobów przebiega w odpowiednio zorganizowanych systemach produkcyjnych, projektowanych dla określonych parametrów realizowanych zadań.
Całością zagadnień dotyczących projektowania systemów produkcyjnych, organizacji procesów produkcyjnych, ich planowaniem i sterowaniem zajmuje się zarządzanie produkcją, gdzie wyróżnia się dwa poziomy decyzyjne:
1. Poziom strategiczny (projektowanie systemu produkcyjnego, określenie strategii przyszłych działań: co, ile jak i gdzie produkować),
2. Poziom operacyjny (działania związane z funkcjonowaniem systemu produkcyjnego).
Zarządzanie współczesnym przedsiębiorstwem wymaga pogodzenia sprzecznych orientacji: rynkowej (chęć zadowolenia klientów) i efektywnościowej (utrzymanie wysokiej rentowności i bieżącej płynności finansowej). Składowe orientacji rynkowej to : jakość produktu, terminowość dostaw, elastyczność (reagowanie na zmienność żądań klientów), zróżnicowanie asortymentu produkcji, krótkie czasy realizacji.
Musimy dążyć do ciągłej poprawy efektywności, a w tym celu należy podjąć działania racjonalizacyjne w procesie wytwórczym

---