1.Gates przede wszystkim posiadał autorytet oraz główną pozycję w microsofcie z tytułu posiadania firmy co dawało mu nieograniczone pole do manewrowania firmą. Również jest osobą publiczną czynnie reprezentującą swoja działalność poprzez uczestniczenie w konferencjach prasowych, wygłaszanie oświadczeń oraz reprezentowaniu swojej firmy na całym świecie tym samym sprawując role informacyjną oraz rolę rzecznika. Biolowi przypada również rola przywódcy oraz łącznika gdyż osobiście nadzoruje proces rozwoju głównego bestsellera jakim jest Windows NT, uczestniczy we wszystkich głównych decyzjach menadżerów najwyższego szczebla firmy, wspiera komunikację wewnątrz organizacji oraz szybkość jej działania. Role decyzyjne spełnia poprzez baczne śledzenie rentowności, uważnie analizując sprawozdania ze sprzedaży oraz na bieżąco podejmowanie decyzji zapobiegającym zaburzenią i zakłócenią w firmie. Sam Gates posiadał umiejętności techniczne, potrafił komunikować się przez co dostał zlecenia od firm komputerowych. Umiejętności menadżerskie pomogły mu w znacznym stopniu rozwinąć firmę, która stała się potęgą w dziedzinie systemów komputerowych.
2.Naszym zdaniem największą rolę odegrały umiejętności techniczne i komunikowania się gdyż stały się podstawą do po rozwoju firmy Microsoft. Umiejętności techniczne pozwoliły nie tylko na tworzenie systemów ale pozwoliły lepiej sprzedawać swoje produktu. Dzięki komunikowaniu się zdobywał zlecenia, które są najważniejsze dla rozwoju przedsiębiorstwa.
3.Przyczynami załamania się firmy może być konkurencja która zaleje rynek nowszą lepszą i tańszą technologią, przyczyn może być wiele więcej ograniczać je może tylko wyobraźnia.
Tomasz Syta
Damian Kęsik