1. Ile zasad i do kogo skierowanych podał Edward W. Deming

1. 13, do kierownictwa

2. 10, do kierownictwa i wszystkich osób należących do organizacji

3. 14, do kierownictwa

4. 14, do pracowników na niższych szczeblach organizacji

1. Odchudzanie produkcji pod względem potrzebnych zasobów materiałowych, trzymywanych zapasów gotowych i produkcji w toku wykorzystywanej przestrzeni hal prodkcyjnych to:

1. Outsourcing

2. 5S

3. Lean Management

4. Reenginering

1. Co oznacza skrót PDCA

1. Planuj – wykonaj – sprawdzaj – działaj

2. Planuj – potwierdź – zastosuj – koryguj

3. Zauważ – wykonaj – koryguj – sprawdzaj

4. Żadne z powyższych (planuj – wykonaj – sprawdzaj – popraw)

1. Norma jest to:

1. Dokument zatwierdzony przez upoważnioną jednostkę organizacyjną ustalający, do powszchnego i wielokrotnego stosowania, zasady, wytyczne, i charakterystyki odnoszące się do różnych rodzajów działalności lub ich wyników i zmierzającyh do uzyskania optymalnego stopnia uporządkowania w danej dziedzinie

2. Dokument przyjęty na zasadzie konsensu i zatwierdzony przez upoważnionąjednostkę organizacyjną ustalający, do powszechnego i wielokrotnego stosowania, zasady, wytyczne i charakterystyki odnoszące się do różnych rodzajów działalności lub ich wyników i zmierzający do uzyskania optymalnego stopnia uporządkowania w danej dziedzinie

3. Dkument przyjęty na zasadzie konsensu i zatwierdzony przez upoważnioną jednostkę organizacyjną ustalający, do powszechnego i wielokrotnego stosowania, zasady, wytyczne i charakterystyki odnoszące siędo różnych rodzajów działalności lub ich wyników i zmierzających do uzyskania optymalnego stopnia uporządkowania w danej dziedzinie.

1. Technika mająca na celu skrócenie czasu przezbrojenia urzączenia poniżej 10 minut to:

1. SMED

2. TPM

3. AQL

4. EFQM

1. Księga jakości jest to:

1. Dokument ustalający politykę jakości i opisujący system jakości w organizacji

2. Dokument wyszczególniający specyficzne sposoby postępowania, środki i kolejność postępwania związane z jakością wyrobu lub usługi

3. Dokument w którym zapisuje sięwytyczne dotyczące postępowania, działąnia korygujące, zapobiegawcze i wyniki kontroli

4. Dokument w którym dokonywane są zapisy

1. System prwadzący do takiej organizacji produkcji, by operacje miały miejsce dokładnie w momencie, kiedy są potrzebne, system wymuszający walkę ze wszelkiego typu różnymi stratami, breakiem magazynów, mający na celu uzyskanie „siedmiu 0” to:

1. Kaizen

2. Kazban

3. Just In Time

4. TQM

1. Normalizacją w Europie zajmują się następujące organizacje:

1. ISO, CEN, CENELEC

2. CEN, CENELEC, IEC

3. CEN, CENELEC, ITU

4. CEN, CENELEC, ETSI

1. Benchmarking to:

1. Metoda sterowania procesami produkcyjnymi w prodkcji seryjnej i masowej umożliwiający wykrywanie nieprawidłowości w procesie zanim wymiary przedmiotu obrabianego przekroczą dopuszczalne odchyłki

2. Metoda porównywania wewnętrznych rozwiązań danej firmy z rozwiązaniami innych, którzy mają najlepsze wyniki lub też wyznaczają kierunki rozwoju

3. Szereg metod mających na celu stałe, bezkompromisowe doskonalenie jakości w szerokim tego słowa znaczeniu (jakości produkcji, oferowanych usług, organizacji relacji z klientami, relacji wewnątrz w firmie, wizerunku firmy)

4. Metoda organizacji polegające na takim zarządzaniu parkiem maszynowym by produkcja nie była zatrzymywana z powodu awarii urządzeń

1. Norma ISO 9001:2000:

1. Zawiera wytyczne dotyczące systemu zarządzania jakością mające zastosowanie dla każdej organizacji

2. Zawiera podstawy, terminologię i wytyczne doskonalenia funkcjonowania

3. Zawiera wymagania dotyczące doskonalenia zarówno systemu zarządzania jakością, jak i również doskonalenia organizacji

4. Zawiera wymagania dotyczące systemu zarządzania jakością mające zastosowanie dla każdej organizacji

1. Nowoczesna strategia zarządzania, polegająca na oddawaniu za zewnątrz (partnerowi zewnętrznemu) zadań nie związanych bezpośrednio z podstawową działalnością firmy to:

1. Lean Mangement

2. Outsourcing

3. Reenginering

4. Just In Time

1. Zasada Kaizen:

1. Dotyczy produkcji bezusterkowej, bez braków i konieczności poprawiania

2. Wskazuje na uznikanie błędów już u potencjalnego żródła ich powstawania

3. Zawiera wytyczne do minimalizowania kosztów

4. Jej istotę stanowi doskonalenie, obejmujące każdego, w tym naczelne kieownictwo, średnie i niższe poziomy zarządzania, jak i szeregowych pracowników

1. „Spójną parę” norm stanowią

1. ISO 9001:2000, ISO 9002:2000

2. ISO 9000:2000, ISO 9001:2000

3. ISO 9001:2000, ISO 9004:2000

4. ISO 9000:2000, ISO 9004:2000

1. Osiem zasad zarządzania jakością to:

1. Orientacja na klienta, przywództwo, zaangażowanie ludzi, podejście procesowe, podejście systemowe do zarządzania, ciągłe doskonalenie, podejmowanie decyzji na podstawie faktów, wzajemne korzystne powiązania z dostawcami

2. Unikanie błędów, przywództwo, zaangażowanie ludzi, pdejście procesowe, podejście systemowe do zarządzania, ciągłe doskonalenie, podejmowanie decyzji na podstawie faktów, działąnia korygujące i zapobiegawcze

3. Spełnianie wymagań klienta, zaangażowanie ludzi, podejście procesowe, podejście systemowe do zarządzania, ciągłe doskonalenie, podejmowanie decyzji na podstawie faktów, wzajemne korzystne powiązania z dostawcami, ograniczanie wpływu na środowisko

1. Zasada unikania błędów to:

1. EFQM

2. FMEA

3. Six Sigma

4. Poka-Yoke

1. Cztery główne rozdziały występujące we wspólnej „parze norm” dotyczące modelu zarządzania jakościąto:

1. odpowiedzialność kierownictwa, podejscie procesowe, realizacja wyrobu, pomiary analiza i doskonalenie

2. odpowiedzialność kierownictwa, zarządzanie zasobami, realizacja wyrobu, pomiary analiza i doskonalenie

3. odpowiedzialność kierownictwa, zarządzanie zasobami, podejście procesowe, pomiary analiza i doskonalenie

1. Diagram Pareto

1. Pozwala ocenić stabilność procesu oraz zdolność do spełniania jakościowych wymagań

2. Pozwala stwierdzić, że stosunkowo niewielka liczba przyczyn decyduje o znacznym udziala skutków (skupia się na najważniejszych problemach)

3. Pozwala rozpoznać wpływ czynników składowych na ostateczny wynik procesu; wskazane zastosowanie metody burzy mózgów

1. Jakość jest to sprostanie wymaganiom klienta

2. TQM jest to Total Quality Management (całkowite zarządzanie jakością)

3. FMEA jest to Failure mode and effects analysis zapobieganie skutkom wad które mogą wystąpić w fazie projektowaia i wytwarzania

4. Niezgodność jest to niespełnianie wymagań

5. System jest to rzecz złożona w której składniki są ze sobą powiązane ??

6. Proces jest to uporządkowany w czasie ciąg zmian i stanów zachodzących po sobie

7. Procedura jest to inaczej postępowanie

8. 325 DPMO to Defects Per Million Opportunities, jednostka miary jakości określająca ilość defektow na milion możliwości ich powstania (325 DPMO oznacza 325 defektów na milion)

9. Miarą zmienności jest: (podać trzy miary) rozstęp, odchylenie standardowe, wariancja

10. Zmienna losowa opisana jest rozkładem normalnym P(X>m)=?

1. 0,05

2. 1

3. 0,95

4. 0,5

1. Zmienna losowa opisana jest rozkładem normalnym P(X>m+2(σ))=około

1. 0,25

2. 0,68

3. 0,05

1. Liczebność próby n=100, odchylenie standardowe 10 Mpa, odchylenie standardowe średniej wynosi:

1. 100 (chyba)

2. 1

3. 0,1

1. Cp=1,33

1. σ=T/8

2. σ=T/6

3. σ=T/3

1. Aproksymacja jest to proces określania rozwiązań przybliżonych na podstawie rozwiązań znanych, które są bliskie rozwiązaniom dokładnym w ściśle sprecyzowanym sensie. Przeważnie aproksymuje się byty (np. funkcje) skomplikowane bytami prostszymi (Przybliżenie)

2. Współczynnik korelacji jest to liczba okreslająca w jakim stopniu zmienne są współzależne

3. SPC jest to statystyczne sterowanie procesem

4. Karta Xśr-R jest to karta kontrolna średniej i rozstępu

5. Krzywa OC jest to krzywa operacyjno charakterystyczna