PROJEKTOWANIE SYSTEMÓW INFORMATYCZNYCH

Modelowanie procesów biznesowych:

Cele modelowania procesów:

1. Diagnostyka oraz usprawnienie procesów:

• Zrozumienie bieżących problemów organizacji docelowej;

• Identyfikacja potencjalnych obszarów usprawnień;

• Ocena wpływu zmian organizacyjnych na funkcjonowanie danego podmiotu;

(Symulacje, symulacje, symulacje; as-is vs to-be)

1. Harmonizacja specyfikacji wdrażanego systemu informatycznego z rzeczywistymi potrzebami biznesowymi:

• Zapewnienie ujednoliconego rozumienia sposobu funkcjonowania organizacji przez zleceniodawców wdrożenia systemu informatycznego, jego przyszłych użytkowników, zespół odpowiedzialny za wdrożenie i pozostałych interesariuszy;

• Pozyskanie wymagań systemowych, których spełnienie ma zapewnić istotne wsparcie informatyczne dla organizacji wdrażającej;

• Zrozumienie, jak planowane oprogramowanie wpasuje się w funkcjonowanie organizacji wdrażającej;

(Standish Group 9% pełen sukces, 29,5% projekty przerywane; 50% źródło w niewłaściwie zrealizowanych fazach przedprojektowych)

Standardy modelowania procesów biznesowych:

• Zaadaptowane techniki modelowania:

• Algorytmika;

• Modelowanie systemów informatycznych;

• Dedykowane techniki modelowania:

• Producenci narzędzi;

• Organizacje standaryzacyjne;

Zaadaptowane techniki modelowania:

• Schemat blokowy (ang. Flowchart);

• Diagram przepływu danych (ang. Data Flow DIagram, DPD);

• Diagram przepływu sterowania (ang. Control Flow Diagram, CFD);

• Blokowy diagram strumieni funkcjonalnych (ang. Functional Flow Block Diagram, FFBD);

• Diagram czynności realizowanych przez role (ang. Role Activity Diagram, RAD);

• Diagram Gantta (ang. Gantt Chart);

• Sieć Petriego (ang. Petri Net);

Dedykowane techniki modelowania:

• Rozszerzony, zdarzeniowo zorientowany łańcuch procesów (eEPC, Extended Event-Driven Process Chain);

• Notacja BPMN (ang. Business Process Modeling Notation);

• Rozszerzenia języka UML (ang. Unified Modelinf Language);

• Zintegrowana metoda definiowania 3 (IDEF 3, Integrated DEFinition for Process Description Capture Method);

• Diagram przepływu procesu BPSM (ang. Process Flow Diagram);

• Schemat LOVC (ang. Line of Visilibity Chart);

• Rozszerzony język modelowania przedsiębiorstwa (ang. EEML, Extended Enterprise Modeling Language);

• Diagram procesów biznesowych GRAPES-BM (ang. Process Diagram);

Organizacje standaryzacyjne:

• OMG (Object Management Group);

• BPMI (Business Process Management Initiative); organizacja ta w 2005 r. połączyła swoje wysiłki w zakresie zarządzania procesami biznesowymi z konsorcjum Object Management Group;

• OASIS (Organization for the Advancement of Structured Information Standards);

• WfMC (Workflow Management Coalition);

• RosettaNet;

• OAGi (Open Applications Group);

• W3C (World Wide Web Consortium);

Business Process Modeling Notation:

• 4 wyodrębnione diagramy:

• Diagram przepływów biznesowych;

• Diagram kolaboracji;

• Diagram choreografii;

• Diagram konwersacji;

• Obecna wersja - 2.0;

• Prosta idea z możliwością wprowadzenia licznych detali;

• Dobre wsparcie narzędziowe (MagicDraw, EA, Bizagi, ADONIS, ...);

Diagram procesów biznesowych:

• Każdy proces specyfikujemy osobno;

• Prosta technika, ukierunkowana na kolejność wykonywania czynności;

• Może pokazywać także użytkowane dokumenty i dane;

Diagram kolaboracji:

• Ilustruje, jakie informacje w ramach danego procesu wymieniane są z otoczeniem;

• Może przyjmować formę uproszczoną (rys) lub dodawać aspekt interakcji do istniejącego diagramu procesów biznesowych;

Diagram choreografii:

• Koncentruje się wyłącznie na czynnościach mających charakter interakcyjny;

• Inicjatorzy i adresaci czynności są ilustrowani przy każdym elemencie;

Diagram konwersacji:

• Pokazuje interakcje "z lotu ptaka";

• Jest ogólną mapą interakcji, które to interakcje są następnie szczegółowo specyfikowane diagramami choreografii;