Soft-carrier Computerzubehör GmbH jest specjalnym europejskim dystrybutorem akcesoriów biurowych i akcesoriów IT. Asortyment jego artykułów wykracza poza typowe akcesoria komputerowe. Firma oferuje swoim klientom prawie wszystko, co może być wymagane w biurze. Na obszarze składowania o wielkości 7000 m² obsługiwanych jest 42 000 artykułów, które muszą być skompletowane dla różnych zamówień i dostarczone w ciągu 24 godzin do klientów w całych Niemczech, Austrii i Szwajcarii.
Firma soft-carrier skoncentrowała się na wysokiej jakości obsługi klienta oraz ciągłej optymalizacji swoich wewnętrznych procesów biznesowych oraz przystosowywania nowoczesnych technologii. Doprowadziło to do dużego wzrostu firmy od momentu jej założenia w roku 1986.
W wyniku dynamicznego rozwoju i gwarantowania najszybszej dostawy w dobrej kolejności i stanie zarząd podjął decyzję o wybudowaniu nowoczesnego centrum dystrybucji. Rezultatem jest zautomatyzowanie przez soft-carrier swoich systemów logistycznych dla przyjęcia towarów, magazynu zapasów, obiektów do pobierania i ekspedycji.
WYMAGANIA I WARUNKI WSTĘPNE
dzienna dostawa około 1000 różnych artykułów
dostawy dużych objętości i małe pobrania
8000 pozycji zamówień na jednej zmianie
krótki czas dostawy
"bezproblemowe" pobieranie
Soft-carrier Computerzubehör GmbH jest specjalnym europejskim dystrybutorem akcesoriów biurowych i akcesoriów IT. Asortyment jego artykułów wykracza poza typowe akcesoria komputerowe. Firma oferuje swoim klientom prawie wszystko, co może być wymagane w biurze. Na obszarze składowania o wielkości 7000 m² obsługiwanych jest 42 000 artykułów, które muszą być skompletowane dla różnych zamówień i dostarczone w ciągu 24 godzin do klientów w całych Niemczech, Austrii i Szwajcarii.
Firma soft-carrier skoncentrowała się na wysokiej jakości obsługi klienta oraz ciągłej optymalizacji swoich wewnętrznych procesów biznesowych oraz przystosowywania nowoczesnych technologii. Doprowadziło to do dużego wzrostu firmy od momentu jej założenia w roku 1986.
W wyniku dynamicznego rozwoju i gwarantowania najszybszej dostawy w dobrej kolejności i stanie zarząd podjął decyzję o wybudowaniu nowoczesnego centrum dystrybucji. Rezultatem jest zautomatyzowanie przez soft-carrier swoich systemów logistycznych dla przyjęcia towarów, magazynu zapasów, obiektów do pobierania i ekspedycji.
WYMAGANIA I WARUNKI WSTĘPNE
dzienna dostawa około 1000 różnych artykułów
dostawy dużych objętości i małe pobrania
8000 pozycji zamówień na jednej zmianie
krótki czas dostawy
"bezproblemowe" pobieranie
ROZWIĄZANIE
Aby dostosować system logistyki do ciągle rosnących wymagań zarząd podjął decyzję o podzieleniu całego rozwoju zautomatyzowanego przepływu materiałowego i systemu magazynowego na kilka różnych etapów budowy.
Podczas odbioru towarów artykuły o małej objętości są oddzielane i przepakowywane do pojemników magazynowych, a artykuły o dużej objętości są umieszczane na paletach. Na koniec oba typy towarów są transportowane za pośrednictwem odpowiednich linii przenośnika to właściwych obszarów składowania. Towary można śledzić za pomocą systemu kontroli na podstawie kodów kreskowych umieszczonych na pojemnikach i paletach.
Zaopatrywanie wszystkich stanowisk pobierania odbywa się automatycznie. Każdy pojemnik magazynowy dostarczany jest do pozycji pobierania dokładnie kiedy jego zawartość jest wymagana do kompletacji zamówienia klienta. Personel otrzymuje precyzyjne informacje za pośrednictwem komputera w obszarze pobierania mówiące ile artykułów może wyjąć z szarych pojemników magazynowych i umieścić w oznaczonych kolorami pojemnikach docelowych w celu ich zapakowania. Dzięki temu sześciu kompletatorów może obsłużyć około 900 pobrań na godzinę.
Oznaczone kolorami docelowe pojemniki dla obszaru pakowania są następnie przenoszone do tego obszaru, gdzie całe zamówienie klienta jest kolejny raz sprawdzane i umieszczane w kartonie wysyłkowym. Etykieta ekspedycyjna, która została wygenerowana podczas procedury pobierania towarzyszy pojemnikom docelowym do stanowiska w obszarze pakowania i jest dostępna do natychmiastowego użycia. Po naklejeniu etykiety na kartonie przenoszony jest on do obszaru ekspedycji. Tutaj opakowania są ponownie zabezpieczane podwójną opaską zanim będą kontynuować swoją drogę do klienta. Kontenery firm kurierskich lub spedycyjnych, które mają być wypełnione ładunkiem bieżącej wysyłki oczekują przy bramach wydawania towarów.
Dostawy ekspresowe są ponownie zbierane pomiędzy pakowaniem i wysyłką na liniach buforowych do momentu, kiedy ciężarówki ekspresowe ustawią się przy bramie wydawania towarów lub do momentu, kiedy kontener wysyłkowy zostanie dodany jako końcowy kontener wysyłki. Zebrane opakowania ekspresowe są uruchamiane przez naciśnięcie przycisku i ładowane bezpośrednio do transportera lub kontenera, aby zapewnić, że zostaną rozładowane przez spedytora jako opakowania priorytetowe do przyspieszonego przetworzenia z pojazdu transportowego.
Firma soft-carrier zobowiązała się do przestrzegania zasady 24-godzinnego terminu dostawy.