WSHiU POZNAŃ

III ROK ZAOCZNE

STRATEGIE LOGISTYCZNE

Strategie logistyczne firmy Coca-Cola

Coca-Cola pojawiała się w Polsce w latach 60. w opowieściach podróżujących za zachodnią granicę oraz… w sklepach Pewexu i Baltony, których młodsi Polacy już nie pamiętają. Była wówczas synonimem luksusu i wolności. Po raz pierwszy Coca-Cola pojawiła się w Polsce w 1957 roku na Targach Poznańskich.
Krajową produkcję Coca-Coli, początkowo w Warszawie i tylko na zasadzie licencji, rozpoczęto w 1972 roku. Odkrywczy napój szybko zyskał sukces, najpierw w kręgach tzw. „awangardy”, a wkrótce moda na picie Coca-Coli objęła całą Polskę. Do języka młodzieżowego na stałe weszło hasło „Coca-Cola to jest to!” - wykreowane przez Agnieszkę Osiecką. W Czechosłowacji jego odpowiednikiem było słynne „Coca-Cola to je ono!”. Niektórym do pełni szczęścia brakowało tak niewiele: „Weź podróżny stary worek i butelki Coli dwie...” - śpiewano. Obecność Coca-Coli od razu skazywała na rychły sukces: „jutro lub we wtorek znajdziesz mnie...” - pointował popularny przebój.

Na zasadniczą bezpośrednią inwestycję Coca-Coli w Polsce trzeba było czekać do 1991 roku. Biuro firmy w Pałacu Kultury i Nauki początkowo zatrudniało tylko piętnaście osób. Nic dziwnego, skoro rynek gazowanych napojów orzeźwiających nie był wtedy zbyt mocno rozwinięty: średnie roczne spożycie napojów Coca-Coli wynosiło zaledwie 0,8 litra na mieszkańca. Pod koniec 2002 roku wzrosło już do dwunastu litrów, a wyroby firmy - według firmy badawczej Canadean - zdobyły 36 procent rynku napojów orzeźwiających. Jednocześnie Coca-Cola poważnie rozszerzyła ofertę. Obecnie w Polsce produkowanych i sprzedawanych jest kilkanaście typów napojów - Coca-Cola, Coca-Cola light, Cherry Coke, Fanta, Sprite, Lift, Kinley Tonic, woda Bonaqa, napoje izotoniczne Powerade oraz soki, nektary i napoje owocowe Cappy.

Dzisiaj Coca-Cola posiada w Polsce trzy rozlewnie; w Staniątkach koło Krakowa, w Łodzi oraz w Radzyminie koło Warszawy. Coca-Cola Poland Services oraz Coca-Cola Beverages, która jest częścią Coca-Cola Hellenic Bottling Company S.A (właściciel rozlewni w Polsce) zatrudniają w sumie 3 tysiące osób. Od 1991 roku łączne inwestycje firmy oraz jej autoryzowanych rozlewni wyniosły już ponad 500 milionów dolarów.

Mimo intensywnego rozwoju, który objawiał się między innymi wprowadzaniem na rynek nowych produktów i nowych marek, do dziś najważniejszy dla firmy jest wciąż najpopularniejszy napój świata: Coca-Cola. Coca-Cola sprzedawana jest w wielu wariantach: o smaku wiśniowym (Cherry Coke) lub waniliowym (Vanilla Coke), bez cukru (diet Coke, w niektórych krajach znana jako Coca-Cola light), a także bez kofeiny.
Dzisiejsze portfolio The Coca-Cola Company obejmuje ponad 230 marek napojów bezalkoholowych , takich jak Fanta, Sprite, soki (np. Cappy), wody, napoje energetyczne, izotoniczne (np. Powerade), herbaty i kawy sprzedawane w formie gotowej do spożycia.

Napoje Coca-Coli sprzedawane są  właściwie wszędzie, w 200 krajach całego świata. Strategia marketingowa jest spójna dla całej firmy, a równocześnie dopasowywana do specyfiki każdego lokalnego rynku. Swoimi odważnymi decyzjami i nieprzerwanym wprowadzaniem w życie nowych przedsięwzięcieć, Coca-Cola tworzyła historię reklamy i najnowszej generacji marketingu. Postać świętego Mikołaja, namalowana w 1931 roku na zamówienie firmy przez znanego artystę Haddona Sundbloma, stała się archetypem św. Mikołaja na całym świecie: jowialnego mężczyzny z białą brodą, rumianymi policzkami, ubranego w czerwony płaszcz. Filmy reklamowe Coca-Coli mają za zadanie przyciągać uwagę osób w różnym wieku, z różnych krajów i kultur. Zawsze jednak podkreślają to, co uniwersalne i niepowtarzalne: chwilę świeżości i orzeźwienia, którą daje ten napój.

Sekretem kariery Coca-Coli jest zdolność prowadzenia działań na skalę światową i równocześnie doskonałego dostosowania się do specyfiki każdego lokalnego rynku, na którym działa. Jest to możliwe dzięki systemowi, w którym produkcją i dystrybucją napojów Coca-Coli zajmują się rozlewcy (tzw. „bottlers”) - firmy, które podpisały z Coca-Colą umowę o wyłącznej współpracy na danym terenie (może to być np. kraj lub region). Firmy rozlewcze posiadają zakłady produkcyjne, sieci sprzedaży i dystrybucji, i działają w ścisłej współpracy z lokalnym oddziałem The Coca-Cola Company. W Polsce firmą rozlewczą jest spółka Coca-Cola Beverages, która jest oddziałem jednej z największych firm rozlewczych - Coca-Cola Hellenic Bottling Corporation, obecnej w kilkudziesięciu krajach Europy i Afryki.

W roku 1960 zdecydowano się na poszerzenie oferty firmy, Minute Maid Company, owoców cytrusowych. Rok 1960 to znaczące poszerzenie oferty Coca-Coli, która dokonała zakupu Minute Maid Company (wiodący sprzedawca owoców cytrusowych).   Do teraźniejszych produktów firmy dołączyły koncentraty mrożonych soków z owoców cytrusowych oraz dodatki ze znakiem towarowym Minute Maid® i Hi-C®. Niewiele później firma nabyła Duncan Foods, (produkującego kawę) a w 1967 roku utworzyła Coca-Cola Company Foods Division, czyli dział artykułów spożywczych, znany też pod nazwą Coca-Cola Foods.

W latach 1977-1983 firma  produkowała  i sprzedawała  w Stanach Zjednoczonych wino, a w 1982 roku zakupiła Belmont Springs Water Co. Także w 1982 roku rozpoczęto działalność w branży rozrywki, nabywając Columbia Pictures Industries, Inc. W 1987 roku dokonano fuzji z Tri Star Pictures, aby utworzyć niezależną korporację Columbia Pictures Entertainment, Inc.
Belmont Springs Water Co., Inc. oraz mniejszościowych udziałów w Columbia Pictures Entertainment pozbyto się w 1989 roku. Firma skoncentrowała się na sprzedaży napojów orzeźwiających.

W 1991 roku utworzono Coca-Cola Nestlé Refreshments Company, która zajmuje się produkcją i sprzedażą koncentratów i półproduktów do szybkiego przygotowywania kawy, herbaty i pitnej czekolady pod nazwami handlowymi Nescafe, Nestea® i Nestlé. Jej działalność objęła cały świat z wyjątkiem Japonii. Jej działalność objęła, z wyjątkiem Japonii, cały świat.

Obecnie Coca-Cola jest największym na świecie producentem napojów bezalkoholowych, z których najpopularniejsze to: Coca-Cola, Coca-Cola light
(w niektórych krajach znana jako Diet Coke), Fanta i Sprite. Ponad 50 procent wszystkich napojów orzeźwiających konsumowanych dzisiaj na świecie stanowią produkty Coca-Coli. Na przykład, gdyby całą dotychczas wyprodukowaną Coca-Colę w standardowych butelkach rozdać wszystkim mieszkańcom ziemi, to każdy otrzymałby 767 butelek.
Najwięcej Coca-Coli wypija statystyczny mieszkaniec Islandii i Meksyku. W Australii produkty firmy można kupić w automacie ,używając przy tym telefonu komórkowego. Wystarczy wystukać na klawiaturze odpowiedni numer, a koszt zakupu zostanie dołączony do miesięcznego rachunku telefonicznego. W Japonii natomiast automaty serwują niektóre napoje firmy Coca-Cola na zimno lub na gorąco, w zależności od pory roku.

Coca-Cola kooperuje na całym świecie ze 1145 lokalnymi rozlewniami, 3500 hurtownikami i dystrybutorami. Największa na świecie fabryka koncentratu Coca Coli znajduje się w Puerto Rico. Dwa razy w tygodniu, z Old San Juan do USA, wypływa transportowiec wielkości statku pasażerskiego Queen Elisabeth II. Wiezie ładunek koncentratu wystarczający na wyprodukowanie 350 milionów porcji Coca Coli.
Największym na świecie rozlewcą jest firma Coca-Cola Enterprise, działająca głównie na rynku amerykańskim i Europy Zachodniej. W Polsce jest nim Coca-Cola Beverages, która jest częścią Coca-Cola Hellenic Bottling Corporation (CCHBC S.A.).
W skali całego świata najwięcej rozlewni posiada firma Coca-Cola Enterprise, działająca głównie na rynku amerykańskim i Europy Zachodniej, w Polsce za ś- Coca-Cola Beverages, która jest częścią Coca-Cola Hellenic Bottling Corporation (CCHBC S.A.).

Zaufanie klientów - otóż i cała  tajemnica znakomitej reputacji Coca-Coli. Czas w pełni pokazał, że potrafili to w pełni zdobyć. Oni wiedzą jak to robić najlepiej także i teraz!
Orzeźwiająca satysfakcja dla wszystkich, którzy korzystają z produktów bądź mają styczność z naszą firmą, jest nadrzędnym celem The Coca-Cola Promise. Aktywna i obecna w najrozmaitszych inicjatywach -  na całym świecie  -
Coca-Cola pomaga ludziom cieszyć się każdą chwilą.

Coca-Cola jest marką z obyczajami sięgającymi ponad 100 lat. Wśród kolejnych pokoleń jawi się jako napój numer 1. Wciąż zaskakuje nowymi obliczami. - Wzmacnia więź z tymi, którzy piją ją od lat, uznając za swój napój, i jednocześnie kusi coraz to nowe rzesze ludzi młodych i młodych duchem - mówi Krzysztof Jakubiak, dyrektor komunikacji Coca-Cola Poland Services. - Coca-Cola łączy wszystkie pokolenia. Pozwala na przeżywanie wspólnych emocji - dodaje. - Receptura napoju, wymyślona przez aptekarza z Atlanty, nadała Coca-Coli autentyczny, niepowtarzalny, orzeźwiający smak, odkrywany na nowo przez kolejne pokolenia konsumentów. Marka Coca-Cola spełnia ich oczekiwania, jest zgodna ze stylem życia i wartościami, którymi się kierują - mówi Mariusz Kiepas, dyrektor marketingu Coca-Cola Poland Services.

1

---