Spis treści
Wstęp........................................................................................................3 str.
Analiza makrootoczenia......................................................................5 str.
1. Analiza trendu...........................................................................................5 str.
2. Metoda scenariuszy stanów otoczenia.....................................................6 str.
III. Analiza mikrootoczenia.....................................................................28 str.
1. Analiza „pięciu sił” M.E. Portera.............................................................. 28 str.
2. Punktowa ocena atrakcyjności sektora....................................................32 str.
IV. Analiza potencjału wewnętrznego...................................................35 str.
1. Macierz BCG............................................................................................35 str.
2. Analiza kluczowych czynników sukcesu..................................................39 str.
V. Ocena pozycji strategicznej. Analiza SWOT.................................41 str.
Wstęp
Telekomunikacja Polska S.A. powstała w grudniu 1991 roku, na mocy ustawy o łączności z 23 listopada 1990 roku, z przekształcenia państwowej jednostki organizacyjnej Poczta Polska, Telegraf i Telefon.
Aktem notarialnym sporządzonym w dniu 4.12.1991 r. Minister Łączności działający w imieniu Skarbu Państwa dokonał przekształcenia państwowej jednostki organizacyjnej „Polska Poczta, Telegraf i Telefon” w jednoosobową spółkę akcyjną Skarbu Państwa pod firmą „Telekomunikacja Polska Spółka Akcyjna”. Na mocy tego aktu notarialnego uchwalony został również Statut Spółki oraz powołano jej organy. Wszystkie akcje zostały objęte przez Skarb Państwa. Spółka została zarejestrowana w Sądzie Rejonowym w Warszawie w dniu 13.12.1991r. pod nr rejestru handlowego RHB 29979.
W 2000 roku Ministerstwo Skarbu dokonało wyboru inwestora strategicznego tj. zawarło z konsorcjum France Telecom - Kulczyk Holding umowę sprzedaży 35% pakietu akcji TP S.A. Obecnie akcjonariat spółki kształtuje się w następujący sposób:
France Telecom - 33,93% akcji
Skarb Państwa - 14,48% akcji
Kulczyk Holding S.A. - 13,57% akcji
Bank of New York - 9,99% akcji
pozostali - 28,03% akcji
Od momentu powstania rozpoczyna się okres dynamicznych zmian
i imponujących inwestycji. W ostatnich 5-ciu latach, Telekomunikacja Polska S.A. przeznaczyła na inwestycje ponad 14 mld PLN. Zaowocowało to unowocześnieniem infrastruktury oraz podwojeniem w krótkim czasie liczby abonentów.
Obecnie TP S.A. jest dominującym krajowym operatorem telekomunikacyjnym, odgrywającym jednocześnie bardzo dużą rolę w krajowej gospodarce (jest bowiem największym polskim przedsiębiorstwem biorąc pod uwagę sumę bilansową).
Telekomunikacja Polska oferuje powszechne usługi telefoniczne, telegraficzne, teleksowe i telefaksowe. W swojej ofercie posiada pełen zakres usług telekomunikacyjnych, takich jak: telefonia stacjonarna, transmisja danych, telefonia komórkowa oraz dostęp do Internetu.
Spółka wraz z podmiotami zależnymi i stowarzyszonymi tworzy Grupę Kapitałową, która jest podstawowym dostawcą usług telekomunikacyjnych
w kraju. W zakresie usług międzystrefowych 1.07.2000r. trzej inni operatorzy telekomunikacyjni otrzymali prawo do świadczenia tego typu usług. Połączenia lokalne świadczone są obecnie w zasadzie bez ograniczeń na podstawie przyznawanych koncesji.
W zakresie telefonii stacjonarnej TP S.A. pragnie utrzymać dotychczasową pozycję lidera, dzięki wdrożeniu szerokiej oferty usługowej dopasowanej do indywidualnych potrzeb klientów w różnych segmentach rynku.
Celem TP S.A. w zakresie transmisji danych jest zdobywanie nowych klientów korporacyjnych, poprzez ofertę usług szerokopasmowych, umożliwiających m.in. stworzenie platformy usługowej dla operatorów.
Spółka planuje także rozbudowę działalności w obszarze telefonii komórkowej i usług internetowych.
W projekcie tym sporządzone zostały analizy dotyczące zarówno makrootoczenia przedsiębiorstwa, mikrootoczenia , jak i potencjału wewnętrznego. Analizy te pozwalają na dobre poznanie przedsiębiorstwa, jego słabych i mocnych stron oraz ukazują szanse i zagrożenia płynące z otoczenia,
w którym funkcjonuje spółka. Analizy te dają możliwość stworzenia strategicznego planu działania. Dzięki obserwacji poprzez te analizy można wyciągnąć pewne wnioski, które będą niezbędne dla funkcjonowania przedsiębiorstwa w przyszłości.
Analiza makrootoczenia
1. Analiza trendu
Trend jest to tendencja rozwojowa oznaczająca ogólny kierunek rozwoju szeregu chronologicznego. Analiza trendu pozwala ocenić jak kształtuje się dane zjawisko (czynnik) na przestrzeni lat. Opiera się ona jednak na założeniu, że zjawisko to będzie się w przyszłości zmieniało podobnie jak dotychczas.
Od momentu rozpoczęcia działalności jako Spółka Akcyjna Skarbu Państwa, w grudniu 1991 roku, zauważyć można dynamiczne tempo zmian zachodzących w Telekomunikacji Polskiej S. A. Na podstawie powyższego wykresu można stwierdzić systematyczny wzrost przychodów ze sprzedaży do 2001 roku. Nieustannym wahaniom podlegają natomiast efekty finansowe spółki. I tak np. w roku 1999 odnotowano znaczny spadek zysku firmy. Wiązało się to z przyjętymi dla spółki strategicznymi założeniami na następne lata- 10 -letniego planu strategicznego, który zakładał wzrost wydatków na inwestycje oraz zmiany ekonomiczno- finansowe w przedsiębiorstwie (wiązało się to ze znacznym wzrostem kosztów). Pozytywne efekty wprowadzonych inwestycji
i zmian pojawiły się w postaci znacznego zwiększenia się zysku spółki w roku 2000. Kolejny spadek zysku można zauważyć w roku 2001 co jest efektem dalszych przekształceń TP S.A. Strategia spółki zakładała jej jak najszybsze przekształcenie w firmę o nastawieniu pro rynkowym, aktywnie uczestniczącą
w walce konkurencyjnej o zdobycie i utrzymanie klienta. Wiązało się to ze zmianą podejścia do klienta w działaniach marketingowych poprzez powiększenie przystosowań pakietu usług. W wyniku tej działalności liczba nowych abonentów rośnie, aż do chwili obecnej powodując nieznaczny wzrost zysku w stosunku do lat ubiegłych.
Obecnie spółka jest w trakcie restrukturyzacji zatrudnienia, będącej wynikiem zachodzących zmian związanych z rozwojem sieci, wzrostem liczby linii dostępowych, wprowadzaniem technologii cyfrowych i informatycznych, eliminacją technologii analogowych. Prowadzone działania obejmują dwa równoległe procesy. Przejawiają się one w stopniowym zmniejszaniu ogólnego poziomu zatrudnienia przy jednoczesnym wzroście udziału pracowników z przygotowaniem marketingowym i managerskim. W przyszłości doprowadzi to do zwiększenia efektywności pracy a więc ograniczy koszty prowadzenia działalności gospodarczej, a tym samym przyczyni się do wzrostu zysku w przyszłości.
2. Metoda scenariuszy stanów otoczenia.
Przedsiębiorstwa działają w niejednorodnych warunkach makroekonomicznych, zależnych od regionu, branży, sektora w którym działa przedsiębiorstwo oraz jego wielkości. Jedną z metod, która ma na celu przeprowadzenie analizy makrootoczenia jest analiza scenariuszy stanów otoczenia.
Dokonana poniżej analiza scenariuszy stanów otoczenia ma na celu ukazanie sfer makrootoczenia przedsiębiorstwa oraz identyfikacji zachodzących w nich trendów. Sporządzenie scenariuszy może stać się podstawą do zbudowania strategii przedsiębiorstwa, pozwala określić taktyki jego działania wobec otoczenia i dostosować do nich narzędzia zarządzania tym przedsiębiorstwem.
Strefa ekonomiczna
Znaczący wpływ na działalność spółki i jej wynik finansowy wywiera inflacja. Od 1994 roku możemy zaobserwować w Polsce stałe, znaczne i radykalne obniżenie się stopy inflacji pomimo to stanowi ona jeden z poważniejszych czynników ryzyka. Spółka stara się uwzględniać efekty inflacji przy ustalaniu nowych taryf,
jednak możliwość podnoszenia cen przez TP S.A. zgodnie z poziomem inflacji może być utrudniona, ze względu na ograniczenia prawne i otoczenie rynkowe.
TP S.A. finansuje znaczną część swojej działalności inwestycyjnej poprzez pożyczki i kredyty. Większość kredytów w złotych jest oprocentowana według zmiennych stóp procentowych. W wypadku istotnego zwiększenia stóp procentowych, TP S.A. jest narażona na istotne zwiększenie kosztów finansowych, co mogłoby niekorzystnie wpłynąć na wyniki i sytuację finansową spółki. Warto zauważyć, że dziś, w sytuacji gdy państwo stara się łatać dziurę budżetową ”, ryzyko podniesienia oprocentowania kredytów jest bardzo duże.
Brak stabilności systemu podatkowego w Polsce, spowodowany częstymi zmianami przepisów podatkowych i krótkim okresem wprowadzenia w życie tych przepisów, utrudnia planowanie podatkowe, co może niekorzystnie wpłynąć na działalność spółki. Ponadto wysokość podatków, interpretacje przepisów podatkowych ulegające ciągłym zmianą oraz długi okres przedawnienia zobowiązań, a także możliwość nakładania wysokich kar i sankcji, sprawia że system podatkowy w Polsce jest dla TP S.A. szczególnie uciążliwym problemem.
Zgodnie z postanowieniami Ustawy o Łączności TP S.A. podlega określonym ograniczeniom co do możliwości podnoszenia opłat za usługi telefonii powszechnej i zmiany struktury opłat za niektóre inne usługi. Mimo że TP S.A. ma prawo do określania swoich taryf, Ustawa o Łączności uprawnia Ministra Łączności do wprowadzenia opłat maksymalnych na usługi telefoniczne o charakterze powszechnym, a opłaty za połączenia międzynarodowe są ustalane w uzgodnieniu z Ministrem Łączności. Ponadto, Prezes UOKiK może zakwestionować taryfy proponowane przez TP S.A., jeżeli uzna, że TP S.A. stosuje praktyki antykonkurencyjne lub wykorzystuje swoją dominującą pozycję na rynku. Nie ma pewności, czy Minister Łączności lub Prezes UOKiK nie będą wpływać w przyszłości na proponowane taryfy, czy to z własnej inicjatywy, czy też w wyniku wniosków operatorów telekomunikacyjnych lub innych podmiotów. Ponadto, w wyniku coraz większej konkurencji na rynku telekomunikacyjnym, TP S.A. może nie być w stanie swobodnie kształtować cen na swe usługi. Brak możliwości wprowadzenia zmian taryf planowanych przez spółkę może wpływać negatywnie na sytuację finansową i wyniki finansowe spółki. Ponadto usługi powszechne muszą być świadczone po cenie umiarkowanej i jednolitej na całym obszarze Rzeczpospolitej Polskiej. Ceny wszystkich usług powinny być ustalane z uwzględnieniem kosztu ich świadczenia, na podstawie przejrzystych i obiektywnych kryteriów zapewniających równe traktowanie użytkowników.
Obrót giełdowy na GPW charakteryzuje się dużymi wahaniami cen akcji i wartości obrotów. W związku z tym zbywalność akcji, a w szczególności ich większych pakietów, może być w niektórych okresach utrudniona. Warto również zauważyć, że oprócz sytuacji finansowo-ekonomicznej spółki, na wahania cen akcji wpływa również koniunktura panująca na giełdzie w danym okresie tak więc inwestorzy powinni liczyć się z tym, że cena akcji może wzrastać, jak i spadać w sposób tylko częściowo zależny od TP S.A.
Znaczący wpływ na wynik finansowy analizowanego przedsiębiorstwa mają kursy walut. Spółka jest narażona na ryzyko walutowe, przede wszystkim ze względu na zadłużenie w walutach obcych. Zmiany kursu wymiany złotego względem innych walut mogą między innymi wpływać na wysokość: przychodów, zysków, dywidend oraz aktywów netto a także wartości rynkowej Akcji. Spółka jest również narażona na ryzyko walutowe związane z należnościami i zobowiązaniami z rozliczeń z operatorami zagranicznymi oraz dostawcami urządzeń i sprzętu. Nie ma pewności czy przyszłe zmiany kursów walutowych nie wpłyną negatywnie na wyniki finansowe TP S.A.
Czynniki/trendy w otoczeniu |
Trend |
Siła wpływu od -5 do +5 |
Prawdopodo- bieństwo od 0 do 1 |
wysokość oprocentowania kredytów |
wzrost stabilizacja regres |
- 4 +2 +5 |
0,5 0,4 0,1 |
restrykcyjność podatkowego systemu |
wzrost stabilizacja regres |
- 4 +3 +5 |
0,6 0,3 0,1 |
inflacja |
wzrost stabilizacja regres |
- 4 - 3 +5 |
0,3 0,6 0,1 |
zakres cen urzędowych |
wzrost stabilizacja regres |
+4 +3 -2 |
0,4 0,5 0,1 |
poziom spożycia |
wzrost stabilizacja regres |
- 5 +3 +4 |
0,3 0,5 0,2 |
kursy walut |
wzrost stabilizacja regres |
+3 +2 - 5 |
0,4 0,1 0,5 |
obrót papierami wartościowymi |
wzrost stabilizacja regres |
- 5 +1 +4 |
0,5 0,2 0,3 |
zadłużenie |
wzrost stabilizacja regres |
- 4 +3 +4 |
0,1 0,4 0,5 |
Sfera technologiczna
TP S.A. wychodzi naprzeciw wszelkim oczekiwaniom klienta wprowadzając coraz to nowsze technologie. Poza poprawianiem jakości sieci (łącza światłowodowe) i stopnia jej cyfralizacji Spółka bardzo poważnie podchodzi do kwestii związanych ze światowym trendem przeobrażeń rynku telekomunikacyjnego w rynek teleinformatyczny. Planowane są dalsze intensywne wzmacniania potencjału przedsiębiorstwa w obszarze transmisji danych i wykorzystania możliwości tkwiących w konwergencji usług telefonii stacjonarnej, komórkowej i Internetu.
Wprowadzenie przez TP S.A. nowego pakietu usług wymagało potężnego nakładu kapitałów. Nieunikniony, gwałtowny i ciągły rozwój techniki stanowi niewątpliwie duże ryzyko dla kondycji finansowej spółki, gdyż skraca on cykl życia technologii i wymaga ciągłego a przede wszystkim kosztownego doinwestowywania.
TP S.A. jest niekwestionowanym liderem w swoim sektorze na rynku polskim. By utrzymać swoją pozycję, nieustannie unowocześnia swoją technologię. Na dzień dzisiejszy istnieje stosunkowo małe prawdopodobieństwo pojawienia się substytucyjnych technologii dla tych wykorzystywanych w TP S.A. tym bardziej, że Spółka nieustannie prowadzi działania w kierunku modernizacji i przystosowania technologii do dynamicznie zmieniających się trendów na rynku.
W obliczu liberalizacji rynku telekomunikacyjnego w kraju i na świecie oraz narastającej konkurencji pomiędzy operatorami, jak również ze względu na realizację
szeroko zakrojonego planu rozbudowy i modernizacji sieci telekomunikacyjnej w kraju, TP S.A. prowadzi kompleksowe prace badawczo-rozwojowe
i wdrożeniowe, zarówno usprawniające istniejącą infrastrukturę sieciową, jak
i przygotowujące do wdrożenia nowych usług i nowych technik. Wartość nakładów na prace badawczo-rozwojowe z roku na rok wyraźnie wzrasta. Jednym z najważniejszych elementów zaplecza badawczego Spółki są laboratoria. W Centrum Badawczo-Rozwojowym TP S.A. zlokalizowane jest Laboratorium Systemów Telekomunikacyjnych i Laboratoria Telekomunikacyjnej Służby Pomiarowej. Laboratorium Systemów Telekomunikacyjnych jest wyposażone w unikalną w skali kraju infrastrukturę techniczną umożliwiającą sprawdzanie kompatybilności nowych urządzeń z istniejącą siecią, testowaniem nowych urządzeń sieciowych, testowanie nowych wersji oprogramowania urządzeń komutacyjnych i wielu innych eksperymentów technicznych.
Jeszcze do niedawna system informatyczny spółki nie pozwalał na przekazywanie kierownictwu pełnych i jasnych informacji operacyjnych lub finansowych w regularnych odstępach czasu lub w czasie rzeczywistym. Ewidencja działalności gospodarczej była rozproszona w związku z prowadzeniem działalności na obszarze całego kraju i geograficznym wyodrębnieniem jednostek organizacyjnych. Dziś dzięki skomputeryzowaniu Spółki problem ten zażegnano, aczkolwiek TP S.A. nadal prowadzi działania zmierzające do bieżącego uaktualniania systemów informatycznych.
Zarząd spółki zdaje sobie sprawę z konieczności szybkiego wprowadzania nowych technologii, co jest warunkiem utrzymania i dobrego prosperowania przedsiębiorstwa na rynku. TP S.A. posiada fundusze zapasowe przeznaczone na tą ewentualność. Obecnie dzięki dynamicznemu wdrażaniu nowych technologii Spółka w dużym stopniu dorównuje pod względem infrastruktury wszystkim standardom Unii Europejskiej.
Nowe technologie, takie jak np. VoIP, prawie z dnia na dzień burzą tradycyjne pojmowanie rynku telekomunikacyjnego i obowiązujące na nim przez lata dogmaty. Rosnący poziom inwestycji pozwoli na dalszą rozbudowę
i modernizację infrastruktury. We wszystkich głównych miastach Polski TP S.A. posiada infrastrukturę, która jest bardziej zaawansowana technologicznie od infrastruktury konkurencji.
Czynniki/trendy w otoczeniu |
Trend |
Siła wpływu od -5 do +5 |
Prawdopodo- bieństwo od 0 do 1 |
skracanie cykli życia technologii |
wzrost stabilizacja regres |
- 5 - 3 +4 |
0,2 0,5 0,3 |
pojawienie się substytucyjnych technologii |
wzrost stabilizacja regres |
-4 +2 +3 |
0,5 0,2 0,3 |
nieciągłość zmian technologicznych |
wzrost stabilizacja regres |
- 4 +2 +5 |
0,1 0,4 0,5 |
jakość zaplecza naukowo-badawczego |
wzrost stabilizacja regres |
- 2 +2 +4 |
0,3 0,5 0,2 |
wprowadzanie wynalazku w życie |
wzrost stabilizacja regres |
+5 +4 - 3 |
0,5 0,3 0,2 |
stopień komputeryzacji |
wzrost stabilizacja regres |
+5 - 1 - 5 |
0,6 0,3 0,1 |
tempo zmian w procesach produkcyjnych |
wzrost stabilizacja regres |
+5 +3 - 5 |
0,5 0,3 0,2 |
Dezindustralizacja (modernizacja przemysłu) |
wzrost stabilizacja regres |
+5 +3 - 5 |
0,5 0,3 0,2 |
Sfera społeczna
Około 43% pracowników TP S.A. należy do związków zawodowych. W przeszłości związki zawodowe podejmowały negocjacje z Zarządem TP S.A. w celu uzyskania lepszych warunków zatrudnienia dla pracowników, a w przypadku braku uzgodnień wchodziły w spory zbiorowe ze Spółką. Mimo że obecnie, zdaniem Zarządu, stosunki ze związkami zawodowymi są poprawne, nie można wykluczyć możliwości, iż w przyszłości związki zawodowe będą podejmowały kroki (szczególnie jeżeli spółka podejmie zdecydowane działania w celu racjonalizacji zatrudnienia), które mogą odbić się niekorzystnie na działalności i wynikach finansowych spółki.
Zmiany związane z rozwojem sieci, wzrostem liczby linii dostępowych, wprowadzeniem technologii cyfrowych i informatycznych, eliminacją technologii analogowych doprowadziły do konieczności restrukturyzacji zatrudnienia. W minionym roku spółka odnotowała dynamiczny wzrost ilości łączy głównych (13,2%) przy jednoczesnej redukcji zatrudnienia o 1,1% . Taki wynik TP S.A. zawdzięcza zmniejszeniu liczby pracowników fizycznych o 10% i koncentracji na zatrudnianiu wykwalifikowanej kadry. Liczba pracowników umysłowych wzrosła o 8,5% a kadra kierownicza powiększyła się o 0,7%. Spółka zamierza kontynuować przyjętą politykę zatrudnienia.
Przeprowadzone zwolnienia są wyraźnym sygnałem dla zatrudnionych w TP S.A., że szczególnego znaczenia dla spółki nabierają pracownicy wykształceni i wykwalifikowani. Stanowi to niejako bodziec dla kadry pracowniczej do podnoszenia kwalifikacji i ciągłego dokształcania się. Jeżeli TP S.A. nie uda się zatrzymać w spółce doświadczonego personelu lub nie uda się przyciągnąć wysoko wykwalifikowanych pracowników z zewnątrz, może to niekorzystnie wpływać na wyniki działalności oraz sytuacji finansowej spółki.
Wpływ mody na TP S.A. jest szczególnie widoczny w sektorze telefonii komórkowej i Internetu. Dziś każdy chce mieć „komórkę”. Wachlarz klientów w tym sektorze systematycznie się powiększa a dzięki przeprowadzanym promocją i stosunkowo niższym kosztom podłączeń coraz mniejszą rolę odgrywa tu zawartość portfela klienta.
Mając świadomość że odbiorcami usług TP S.A. są zarówno ludzie mniej zamożni jak i bogaci, abonenci biznesowi i indywidualni o różnych możliwościach i potrzebach, spółka przygotowała cztery nowe pakiety taryfowe. Tym sposobem TP S.A. poradziła sobie z problemem różnic w zamożności swoich klientów. Teraz każdy abonent ma możliwość korzystania z usług spółki na najbardziej dogodnych mu warunkach, unikając zbędnych kosztów.
Spółka prowadzi działania modernizacyjne mające na celu m.in. poprawienie jakości i szybkości połączeń. Jednocześnie system rozliczeń za usługi TP S.A. jest prosty i nie jest czasochłonny.
Na dzień 30 czerwca 2001 roku 18% linii abonenckich zainstalowanych było na terenach wiejskich, a 82% w miastach. W wyniku inwestycji prowadzonych na terenach o niższej gęstości zaludnienia w związku z rządowym programem telefonizacji wsi, w ciągu ostatnich lat w strukturze linii systematycznie wzrastał udział linii zainstalowanych na wsi. Warto zauważyć że jest to obszar o dużym zapotrzebowaniu na oferowane przez spółkę usługi.
TP S.A. jest największym i najbardziej znanym w Polsce dostawcą usług telekomunikacyjnych aczkolwiek nieustannie „przypomina o sobie” i pracuje nad swoim wizerunkiem poprzez reklamę w radiu i telewizji oraz wszelkiego rodzaju promocje. Swoim abonentom proponuje ryczałt internetowy, osobom niepełnosprawnym, mimo że nie ma takiego obowiązku, udziela 50% rabatów na usługi telekomunikacyjne, wciąż rozszerza pakiet swoich usług, budując poprzez te działania swój dobry wizerunek.
Czynniki/trendy w otoczeniu |
Trend |
Siła wpływu od -5 do +5 |
Prawdopodo- bieństwo od 0 do 1 |
kwalifikacje pracowników |
wzrost stabilizacja regres |
- 5 +2 +4 |
0,4 0,1 0,5 |
zamożność społeczeństwa |
wzrost stabilizacja regres |
+3 +5 - 3 |
0,5 0,3 0,2 |
wpływ mody |
wzrost stabilizacja regres |
+4 +5 - 2 |
0,5 0,4 0,1 |
presja związków zawodowych |
wzrost stabilizacja regres |
+4 +2 - 2 |
0,3 0,5 0,2 |
zmiana postaw wobec pracy |
wzrost stabilizacja regres |
+4 +2 - 3 |
0,2 0,5 0,3 |
podatność społeczeństwa na reklamy i promocje |
wzrost stabilizacja regres |
+5 +3 - 2 |
0,5 0,2 0,3 |
dostęp do odbiorców na wsi |
wzrost stabilizacja regres |
+4 +3 - 3 |
0,5 0,4 0,1 |
ilość wolnego czasu |
wzrost stabilizacja regres |
+4 +3 - 5 |
0,4 0,5 0,1 |
Sfera regulacyjno-prawna
Otoczenie formalno- prawne ma istotne znaczenie dla sektora telekomunikacji. Wynika to z koncesjonowania usług telekomunikacyjnych oraz kontroli państwa nad prowadzeniem działalności przez poszczególnych operatorów. Podstawowym aktem prawnym regulującym zasady działania sektora jest Ustawa z dnia 24.08.2001r. - prawo telekomunikacyjne. Urzędem właściwym było do 2001r. Ministerstqwo Łączności oraz Urzad Regulacji Telekomunikacji - obecnie Ministerstwo Infrastruktury i Urząd Regulacji Telekomunikacji i Poczty (URTiP). Świadczenie usług do końca 2001 roku możliwe było po uzyskaniu koncesji a obecnie zezwolenia telekomunikacyjnego. Natomiast stopień dostępności do rynku regulowany jest przez państwo. O ile w segmencie telefonii lokalnej występuje pełna liberalizacja, o tyle w zakresie krajowych połączeń strefowych Minister Łączności udzielił koncesji dopiero w roku 2001 trzem niezależnym operatorom. Rząd polski prowadzi nieustanne negocjacje dotyczące przyjęcia Polski do Unii Europejskiej. W najbliższym czasie przewiduje się liberalizację rynku usług międzynarodowych. Sytuacja ta może oznaczać dla TP S.A. dużą szansę rozwoju ale jednocześnie może spowodować niekorzystne zmiany obowiązujących i proponowanych nowych przepisów.
Zgodnie z obecną Ustawą o Łączności, w odróżnieniu od innych operatorów telekomunikacyjnych, z wyjątkiem zezwoleń na używanie urządzeń radiokomunikacyjnych i częstotliwości. Projekt Prawa Telekomunikacyjnego przewiduje, że TP S.A. utraci swoją wyjątkową pozycję wyłączenia spod wymogów koncesjonowania. Spółka po złożeniu odpowiedniego wniosku w określonym terminie, otrzyma dwie koncesje na świadczenie usług telekomunikacyjnych świadczonych za pomocą sieci i urządzeń telekomunikacyjnych eksploatowanych przez Spółkę w dniu złożenia wniosku. Pierwsza z tych koncesji, dotyczy usług telekomunikacyjnych nie wymagających rezerwacji częstotliwości, udzielona zostanie na okres 25 lat. Druga koncesja dotycząca świadczenia usług, które wymagają rezerwacji częstotliwości, udzielona zostanie spółce na okres 10 lat. Po udzieleniu koncesji Minister Łączności będzie miał prawo modyfikować na wniosek strony kształt udzielonej koncesji, znosząc istniejące ograniczenia lub rozszerzając zakres udzielonych pozwoleń. Zakładając uchwalenie nowego Prawa telekomunikacyjnego w opublikowanym kształcie, nie ma pewności, że objęcie TP S.A. wymogiem koncesjonowania nie wpłynie negatywnie na warunki świadczenia usług na podstawie koncesji w stosunku do obecnie świadczonych oraz że obecne uprawnienia spółki nie zostaną znacząco zmienione przez polskie i inne organy regulacyjne, a także, że opisywane przypadki nie wpłyną negatywnie na kondycję finansową TP S.A.
W przeszłości na działania Spółki wywierały niekiedy wpływ czynniki polityczne i budżetowe związane z celami ówczesnych rządów, a zatem spółka nie zawsze mogła swobodnie prowadzić działalność na zasadach komercyjnych. TP S.A. była w całości własnością Skarbu Państwa. W 1998 roku rozpoczęto prywatyzację Spółki jednak największym akcjonariuszem pozostaje nadal Skarb Państwa, zachowując tym samym kontrolę nad Spółką. Nie ma zatem pewności czy Skarb Państwa nie będzie wywierał niekorzystnego wpływu na działalność i wyniki finansowe TP S.A.
Ze względu na określony w Ustawie o Łączności zakaz dokonywania przedziałów częstotliwości dla spółek z udziałem podmiotów zagranicznych oraz zakaz wydawania zezwoleń na zakładanie i używanie urządzeń radiowych do realizacji ponadgranicznej łączności radiowej oraz międzynarodowych sieci telekomunikacyjnych TP S.A. w przypadku nabycia Akcji Spółki przez podmioty zagraniczne będzie poddana ograniczeniom w zakresie radiotelekomunikacji. Ograniczenia te, polegają na niemożności uzyskania nowych przydziałów częstotliwości oraz zakładania i używania urządzeń do realizacji łączności radiowej o zasięgu przekraczającym granice Polski, mogą mieć negatywny wpływ na działalność spółki.
Polska została członkiem Światowej Organizacji Handlu i jest stroną Ogólnego Układu o Handlu Usługami. W ramach swojej oferty wyraziła zgodę na zapewnienie w przyszłości szerszego dostępu rynkowego dla usługowców pochodzących z innych krajów członkowskich WTO. Polska podjęła zobowiązanie do zapewnienia dostępu do rynku dla międzynarodowych usług telefonicznych na zasadzie odsprzedaży zdolności transmisyjnych do 2003 roku, jednakże zastrzegła sobie prawo do ograniczenia udziału zagranicznych inwestorów w podmiotach świadczących usługi i dysponujących sieciami bezprzewodowymi, międzymiastowymi i międzynarodowymi do 49%. Zobowiązania Polski wobec WTO nie wydają się narzucać jakichkolwiek dodatkowych zmian w strukturze prawnej telekomunikacji ponad to, co jest już rozpatrywane przez polskie władze w ramach przygotowań do integracji z UE.
Przed sądami bądź organami administracji toczą się postępowania dotyczące przede wszystkim zwrotu nieruchomości wywłaszczonych na potrzeby poprzedników prawnych spółki. W dwóch przypadkach postępowania zostały wszczęte przez Pocztę Polską i dotyczą obiektów Poczty Polskiej z których korzysta TP S.A. Realne zagrożenie interesów spółki występuje w kilku przypadkach nieruchomości położonych w centrum większych miast (m.in. Zamość, Warszawa). W wypadku rozstrzygnięć niekorzystnych dla Spółki może się stać konieczne nabycie wykorzystywanych nieruchomości w drodze umów cywilnoprawnych.
Ograniczenia wynikające z ustawy antymonopolowej stanowią dla TP S.A. poważny problem. Mimo że TP S.A. ma prawo do określania swoich taryf, to nowe taryfy może wprowadzić tylko ze uzgodnieniem z Ministrem Łączności, ponadto także Prezes UOKiK ma prawo zakwestionować wprowadzone taryfy. Za niedostosowanie się do zaleceń tych organów spółce grożą surowe kary.
System prawny w Polsce w okresie ostatnich lat podlegał i nadal podlega znacznym zmianom. Spółka stara się stosować do wszelkich przepisów prawa, jednak częste zmiany przepisów prawnych, możliwość niejednoznacznych interpretacji oraz zmiany obowiązujących interpretacji powodują, że nie można zagwarantować, iż spółka we wszystkich przypadkach stosuje się do przepisów prawa zgodnie z interpretacją organów administracji państwowej i sądów.
Czynniki/trendy w otoczeniu |
Trend |
Siła wpływu od -5 do +5 |
Prawdopodo- bieństwo od 0 do 1 |
wpływ Skarbu Państwa na działalność Spółki |
wzrost stabilizacja regres |
- 4 +3 +5 |
0,5 0,3 0,2 |
zakres regulacji Unii Europejskiej |
wzrost stabilizacja regres |
- 4 +3 +4 |
0,5 0,4 0,1 |
nabywanie akcji przez podmioty zagraniczne |
wzrost stabilizacja regres |
-5 -3 +5 |
0,3 0,2 0,5 |
liczba obowiązujących koncesji |
wzrost stabilizacja regres |
-5 -2 +4 |
0,2 0,3 0,5 |
zmiany w systemie prawnym |
wzrost stabilizacja regres |
- 5 - 2 +4 |
0,6 0,3 0,1 |
bariery w swobodnym kształtowaniu ceny |
wzrost stabilizacja regres |
- 5 - 4 +4 |
0,2 0,5 0,3 |
spory i roszczenia |
wzrost stabilizacja regres |
-5 -3 +5 |
0,3 0,5 0,2 |
zobowiązania wobec usługodawców zagranicznych |
wzrost stabilizacja regres |
-3 -2 +4 |
0,3 0,5 0,2 |
Sfera międzynarodowa
Powiązania TP S.A. z podmiotami zagranicznymi wynikają z: udziału w międzynarodowych organizacjach i porozumieniach o charakterze niedochodowym, udziału w międzynarodowych organizacjach łączności satelitarnej, udziału w ICO Global Communications Ltd. Owe związki i porozumienia są niezwykle istotne, zwłaszcza w obliczu wstąpienia Polski do Unii Europejskiej. Zważywszy na to, że spółka po przystąpieniu do Unii będzie musiała przeprowadzić szereg zmian w funkcjonowaniu i dostosować się do nowych zasad działania to nawiązane porozumienia pozwolą zamortyzować „szok nowej rzeczywistości”.
Portfel inwestycji zagranicznych składa się z udziałów w międzynarodowych organizacjach łączności satelitarnej, których sygnatariuszem jest TP S.A. oraz udziałów w spółce ICO Global Communications Ltd. Udział w tych organizacjach umożliwia TP S.A. wykorzystanie oferowanego przez nie segmentu satelitarnego. Dzięki temu TP S.A. może świadczyć usługi wykorzystując łączność satelitarną. Procentowy udział Spółki w danej organizacji jest zwykle równy wykorzystaniu przez nią segmentu satelitarnego oferowanego przez daną organizację. TP S.A. zakłada dalsze nabywanie udziałów w miarę potrzeb.
Umożliwienie dostępu zagranicznym operatorom do polskiego rynku usług telekomunikacyjnych może wpłynąć negatywnie na pozycją rynkową spółki. TP S.A. uważa jednak, że może stać się jednym z wiodących operatorów w Europie, pod warunkiem ukończenia działań restrukturyzacyjnych oraz sfinansowania niezbędnego programu inwestycyjnego spółki.
W opinii spółki, po całkowitym uwolnieniu polskiego rynku usług telekomunikacyjnych, nastąpi wzrost konkurencji na rynku międzynarodowych usług telefonicznych, stymulowany przez nowych operatorów (którzy mogą mieć dostęp do większych zasobów finansowania i technicznych niż spółka). Zakres zwiększonej konkurencji oraz jej ewentualny niekorzystny wpływ na wyniki działalności TP S.A. zależny będzie od wielu czynników, min. od zasobów finansowych, strategii działania i możliwości potencjalnych konkurentów, których nie można obecnie ocenić w sposób precyzyjny.
TP S.A. prowadzi politykę zmiany struktury taryf, której celem jest zbliżenie do struktury występującej w krajach UE, a docelowo odzwierciedlenie kosztów świadczenia poszczególnych usług i w konsekwencji zmniejszenie zagrożenia dla Spółki wynikającego ze świadczenia poszczególnych usług przez międzynarodową konkurencję po niższych cenach.
W roku 1991 Rzeczpospolita Polska podpisała Umowę o stowarzyszeniu z UE przewidującą stopniową integrację gospodarczą. Umowa weszła w życie w 1994 roku i nałożyła na Polskę zobowiązania dotyczące harmonizacji z prawem UE przepisów prawnych w sprawach konkurencji w zakresie wpływającym na wymianę handlową pomiędzy Polską i UE. Poza tym Polska wyraziła zgodę na promowanie norm telekomunikacyjnych, systemów certyfikacji oraz metodologii regulacyjnej UE. Chociaż cele nie są prawnie wiążące, to mogą być one traktowane jako istotne warunki przyjęcia Polski do UE. Pomimo, że integracja ta niesie ze sobą wiele ograniczeń i zobowiązań, stanowi jednocześnie dla TP S.A. dużą szansę rozwoju, poza tym jest nieunikniona i spółka musi się dostosować.
W miarę zbliżania się Polski do członkostwa w UE, Sejm dokonuje systematycznych zmian ustawodawstwa telekomunikacyjnego w celu jego dostosowania do Dyrektyw UE. Niektóre Dyrektywy UE nie wymagają już wdrażania, ponieważ krajowe przepisy nie stawiają żadnych przeszkód przy prowadzeniu działalności objętej tymi dyrektywami albo wymogi z nich wynikające zostały już w Polsce wprowadzone w życie. Tak jak w przypadku innych krajów członkowskich UE, Polska może skorzystać z określonych rozwiązań przejściowych oraz okresów dostosowawczych, obowiązujących przez pewien okres po uzyskaniu członkostwa w UE.
Czynniki/trendy w otoczeniu |
Trend |
Siła wpływu od -5 do +5 |
Prawdopodo- bieństwo od 0 do 1 |
powiązania organizacyjne i kapitałowe Spółki z podmiotami zagranicznymi |
wzrost stabilizacja regres |
+5 +4 - 5 |
0,3 0,5 0,2 |
konkurencja krajów rozwijających się |
wzrost stabilizacja regres |
+5 +3 - 4 |
0,2 0,7 0,1 |
Dostosowanie do standardów UE |
wzrost stabilizacja regres |
-5 -3 +5 |
0,1 0,5 0,4 |
inwestycje międzynarodowe |
wzrost stabilizacja regres |
-5 -1 +5 |
0,1 0,5 0,4 |
bariery jakościowe |
wzrost stabilizacja regres |
- 4 +3 +5 |
0,6 0,3 0,1 |
izolacja Polski na rynkach zagranicznych |
wzrost stabilizacja regres |
+5 +3 -5 |
0,5 0,1 0,4 |
bariery dotyczące różnic dyrektyw Polski i UE. |
wzrost stabilizacja regres |
+5 +2 - 3 |
0,5 0,4 0,1 |
integracja gospodarcza |
wzrost stabilizacja regres |
-5 +3 +5 |
0,1 0,4 0,5 |
Po ukazaniu sfer makrootoczenia wpływających na Spółkę TP S.A. dokonać można uporządkowania trendów według poszczególnych scenariuszy: optymistycznego, pesymistycznego, najbardziej prawdopodobnego i niespodziankowego.
SCENARIUSZ OPTYMISTYCZNY
ELEMENTY SCENARIUSZA |
SIŁA WPŁYWU |
SFERA EKONOMICZNA |
|
Spadek stopy inflacji |
+5 |
Spadek oprocentowania kredytów |
+5 |
Zmniejszenie restrykcyjności systemu podatkowego |
+5 |
Spadek poziomu spożycia |
+4 |
Wzrost zakresu cen urzędowych |
+4 |
Spadek obrotu papierami wartościowymi |
+4 |
Wzrost kursu walut |
+3 |
Spadek zadłużenia |
+4 |
ŚREDNIA SIŁA WPŁYWU |
4,25 |
SFERA TECHNOLOGICZNA |
|
Regres nieciągłości zmian technologicznych |
+4 |
Spadek cykli życia technologii |
+3 |
Zmniejszenie znaczenia substytucyjności technologii |
+5 |
Spadek tempa zmian w procesach produkcji |
+4 |
Spadek jakości zaplecza naukowo- badawczego |
+4 |
Wzrost komputeryzacji |
+5 |
Szybsze wprowadzenie wynalazku w życie |
+5 |
Wzrost dezindustralizacji |
+5 |
ŚREDNIA SIŁA WPŁYWU |
4,38 |
SFERA SPOŁECZNO-DEMOGRAFICZNA |
|
Zwiększenie presji związków zawodowych |
+4 |
Zmniejszenie kwalifikacji pracowników |
+4 |
Wzrost pozytywnych zmian postaw wobec pracy |
+4 |
Stabilizacja wpływu mody |
+5 |
Stabilizacja zamożności społeczeństwa |
+5 |
Wzrost ilości czasu wolnego |
+4 |
Wzrost dostępu do odbiorców na wsi |
+4 |
Wzrost podatności społeczeństwa na reklamę i promocję |
+5 |
ŚREDNIA SIŁA WPŁYWU |
4,38 |
SFERA REGULACYJNO-PRAWNA |
|
Spadek zakresu regulacji Unii Europejskiej |
+4 |
Zmniejszenie liczby obowiązujących koncesji |
+4 |
Spadek wpływu Skarbu Państwa na działalność Spółki |
+5 |
Regres nabywania Akcji przez podmioty zagraniczne |
+5 |
Spadek zobowiązań wobec usługodawców zagranicznych |
+4 |
Zmniejszenie ilości sporów i roszczeń |
+5 |
Spadek barier w swobodnym kształtowaniu ceny |
+4 |
Regres zmian w systemie prawnym |
+4 |
ŚREDNIA SIŁA WPŁYWU |
4,38 |
SFERA MIĘDZYNARODOWA |
|
Wzrost powiązań organizacyjnych i kapitałowych |
+5 |
Spadek inwestycji międzynarodowych |
+5 |
Regres izolacji Polski na rynkach zagranicznych |
+5 |
Spadek barier jakościowych |
+5 |
Wzrost konkurencyjności krajów rozwijających się |
+5 |
Spadek dostosowania do standardów UE |
+5 |
Spadek integracji gospodarczej |
+5 |
Wzrost ilości bariery dotyczące różnic dyrektyw Polski i UE. |
+5 |
ŚREDNIA SIŁA WPŁYWU |
5,00 |
SCENARIUSZ PESYMISTYCZNY
ELEMENTY SCENARIUSZA |
SIŁA WPŁYWU |
SFERA EKONOMICZNA |
|
Wzrost stopy inflacji |
-4 |
Wzrost oprocentowania kredytów |
-4 |
Zwiększenie restrykcyjności systemu podatkowego |
-4 |
Wzrost poziomu spożycia |
-5 |
Spadek zakresu cen urzędowych |
-2 |
Wzrost obrotu papierami wartościowymi |
-5 |
Spadek kursu walut |
-5 |
Wzrost zadłużenia |
-4 |
ŚREDNIA SIŁA WPŁYWU |
-4,13 |
SFERA TECHNOLOGICZNA |
|
Wzrost nieciągłości zmian technologicznych |
-4 |
Wzrost cykli życia technologii |
-5 |
Zwiększenie znaczenia substytucyjności technologii |
-4 |
Spadek tempa zmian w procesach produkcji |
-5 |
Wzrost jakości zaplecza naukowo- badawczego |
-2 |
Spadek komputeryzacji |
-5 |
Wolniejsze wprowadzenie wynalazku w życie |
-3 |
Spadek dezindustralizacji |
-5 |
ŚREDNIA SIŁA WPŁYWU |
-4,13 |
SFERA SPOŁECZNA |
|
Zmniejszenie presji związków zawodowych |
-2 |
Zwiększenie kwalifikacji pracowników |
-5 |
Spadek pozytywnych zmian postaw wobec pracy |
-3 |
Spadek wpływu mody |
-2 |
Spadek zamożności społeczeństwa |
-3 |
Spadek ilości czasu wolnego |
-5 |
Spadek dostępu do odbiorców na wsi |
-3 |
Spadek podatności społeczeństwa na reklamę i promocję |
-2 |
ŚREDNIA SIŁA WPŁYWU |
-3,13 |
SFERA REGULACYJNO-PRAWNA |
|
Zwiększenie zakresu regulacji Unii Europejskiej |
-4 |
Zwiększenie liczby obowiązujących koncesji |
-5 |
Wzrost wpływu Skarbu Państwa na działalność Spółki |
-4 |
Wzrost nabywania Akcji przez podmioty zagraniczne |
-5 |
Wzrost zobowiązań wobec usługodawców zagranicznych |
-3 |
Zwiększenie ilości sporów i roszczeń |
-5 |
Wzrost barier w swobodnym kształtowaniu ceny |
-5 |
Wzrost zmian w systemie prawnym |
-5 |
ŚREDNIA SIŁA WPŁYWU |
-4,63 |
SFERA MIĘDZYNARODOWA |
|
Spadek powiązań organizacyjnych i kapitałowych |
-5 |
Wzrost inwestycji międzynarodowych |
-5 |
Spadek izolacji Polski na rynkach zagranicznych |
-5 |
Wzrost barier jakościowych |
-4 |
Spadek konkurencyjności krajów rozwijających się |
-4 |
Wzrost dostosowania do standardów UE |
-5 |
Wzrost integracji gospodarczej |
-5 |
Spadek ilości bariery dotyczące różnic dyrektyw Polski i UE. |
-3 |
ŚREDNIA SIŁA WPŁYWU |
-4,50 |
SCENARIUSZ NAJBARDZIEJ PRAWDOPODOBNY
ELEMENTY SCENARIUSZA |
PRAWDOPODOBIEŃSTWO |
SIŁA WPŁYWU „-” |
SIŁA WPŁYWU „+” |
||
SFERA EKONOMICZNA |
|||||
Spadek stopy inflacji |
0,6 |
-3 |
|
||
Wzrost oprocentowania kredytów |
0,5 |
-4 |
|
||
Zwiększenie restrykcyjności sys. podatkowego |
0,6 |
-4 |
|
||
Stabilizacja poziomu spożycia |
0,5 |
|
+3 |
||
Stabilizacja zakresu cen urzędowych |
0,5 |
|
+3 |
||
Wzrost obrotu papierami wartościowymi |
0,5 |
-5 |
|
||
Regres kursu walut |
0,5 |
-5 |
|
||
Spadek zadłużenia |
0,5 |
|
+3 |
||
ŚREDNIA SIŁA WPŁYWU |
|
-4,2 |
+3 |
||
SFERA TECHNOLOGICZNA |
|||||
Spadek nieciągłości zmian technologicznych |
0,5 |
|
+5 |
||
Stabilizacja cykli życia technologii |
0,5 |
-3 |
|
||
Wzrost znaczenia substytucyjności technologii |
0,5 |
-4 |
|
||
Wzrost tempa zmian w procesach produkcji |
0,5 |
|
+5 |
||
Stabilizacja jakości zaplecza naukowo- badawczego |
0,5 |
|
+2 |
||
Wzrost komputeryzacji |
0,6 |
|
+5 |
||
Szybsze wprowadzenie wynalazku w życie |
0,5 |
|
+5 |
||
Wzrost dezindustralizacji |
0,5 |
|
+5 |
||
ŚREDNIA SIŁA WPŁYWU |
|
-3,5 |
+4,5 |
||
SFERA SPOŁECZNO-DEMOGRAFICZNA |
|||||
Stabilizacja presji związków zawodowych |
0,5 |
|
+2 |
||
Spadek kwalifikacji pracowników |
0,5 |
|
+4 |
||
Stabilizacja pozytywnych zmian postaw wobec pracy |
0,5 |
|
+2 |
||
Wzrost wpływu mody |
0,5 |
|
+4 |
||
Wzrost zamożności społeczeństwa |
0,5 |
|
+3 |
||
Stabilizacja ilości czasu wolnego |
0,5 |
|
+3 |
||
Wzrost dostępu do odbiorców na wsi |
0,5 |
|
+4 |
||
Wzrost podatności społeczństwa na reklamę i promocję |
0,5 |
|
+5 |
||
ŚREDNIA SIŁA WPŁYWU |
|
0 |
+3,38 |
||
SFERA POLITYCZNO-PRAWNA |
|||||
Wzrost zakresu regulacji Unii Europejskiej |
0,5 |
-4 |
|
||
Spadek liczby obowiązujących koncesji |
0,5 |
|
+4 |
||
Wzrost wpływu Skarbu Państwa na działalność Spółki |
0,5 |
-4 |
|
||
Regres nabywania Akcji przez podmioty zagraniczne |
0,5 |
|
+5 |
||
Stabilizacja zobowiązań wobec usługodawców zagranicznych |
0,5 |
-2 |
|
||
Stabilizacja ilości sporów i roszczeń |
0,5 |
-3 |
|
||
Stabilizacja barier w swobodnym kształtowaniu ceny |
0,5 |
-4 |
|
||
Wzrost zmian w systemie prawnym |
0,6 |
-5 |
|
||
ŚREDNIA SIŁA WPŁYWU |
|
-3,66 |
+4,5 |
||
SFERA MIĘDZYNARODOWA |
|||||
Stabilizacja powiązań organizacyjnych i kapitałowych |
0,5 |
|
+4 |
||
Stabilizacja inwestycji międzynarodowych |
0,5 |
-1 |
|
||
Wzrost izolacji Polski na rynkach zagranicznych |
0,5 |
|
+5 |
||
Wzrost barier jakościowych |
0,6 |
-4 |
|
||
Stabilizacja konkurencyjności krajów rozwijających się |
0,7 |
|
+3 |
||
Stabilizacja dostosowania do standardów UE |
0,5 |
-3 |
|
||
Spadek integracji gospodarczej |
0,5 |
|
+5 |
||
Wzrost ilości bariery dotyczące różnic dyrektyw Polski i UE. |
0,5 |
|
+5 |
||
ŚREDNIA SIŁA WPŁYWU |
|
-2,66 |
+4,4 |
SCENARIUSZ NIESPODZIANKOWY
ELEMENTY SCENARIUSZA |
PRAWDOPODOBIEŃSTWO |
SIŁA WPŁYWU „-” |
SIŁA WPŁYWU „+” |
||
SFERA EKONOMICZNA |
|||||
Spadek stopy inflacji |
0,1 |
|
+5 |
||
Spadek oprocentowania kredytów |
0,1 |
|
+5 |
||
Zmniejszenie restrykcyjności sys. podatkowego |
0,1 |
|
+5 |
||
Spadek poziomu spożycia |
0,2 |
|
+4 |
||
Spadek zakresu cen urzędowych |
0,1 |
-2 |
|
||
Stabilizacja obrotu papierami wartościowymi |
0,2 |
|
+1 |
||
Stabilizacja kursu walut |
0,1 |
|
+2 |
||
Wzrost zadłużenia |
0,1 |
-4 |
|
||
ŚREDNIA SIŁA WPŁYWU |
|
-3,0 |
+4,0 |
||
SFERA TECHNOLOGICZNA |
|||||
Wzrost nieciągłości zmian technologicznych |
0,1 |
-4 |
|
||
Wydłużanie cykli życia technologii |
0,2 |
-5 |
|
||
Stabilizacja znaczenia substytucyjności technologii |
0,2 |
|
+2 |
||
Spadek tempa zmian w procesach produkcji |
0,2 |
-5 |
|
||
Spadek jakości zaplecza naukowo- badawczego |
0,2 |
|
+4 |
||
Spadek komputeryzacji |
0,1 |
-5 |
|
||
Wolniejsze wprowadzenie wynalazku w życie |
0,2 |
-3 |
|
||
Spadek dezindustralizacji |
0,2 |
-5 |
|
||
ŚREDNIA SIŁA WPŁYWU |
|
-4,50 |
+3,0 |
||
SFERA SPOŁECZNO-DEMOGRAFICZNA |
|||||
Spadek presji związków zawodowych |
0,2 |
-2 |
|
||
Stabilizacja kwalifikacji pracowników |
0,1 |
|
+2 |
||
Wzrost pozytywnych zmian postaw wobec pracy |
0,2 |
|
+4 |
||
Spadek wpływu mody |
0,1 |
-2 |
|
||
Spadek zamożności społeczeństwa |
0,2 |
-3 |
|
||
Spadek ilości czasu wolnego |
0,1 |
-5 |
|
||
Spadek dostępu do odbiorców na wsi |
0,1 |
-3 |
|
||
Stabilizacja podatności społeczeństwa na reklamę i promocję |
0,2 |
|
+3 |
||
ŚREDNIA SIŁA WPŁYWU |
|
-3,0 |
+3,0 |
||
SFERA POLITYCZNO-PRAWNA |
|||||
Spadek zakresu regulacji Unii Europejskiej |
0,1 |
|
+4 |
||
Wzrost liczby obowiązujących koncesji |
0,2 |
-5 |
|
||
Spadek wpływu Skarbu Państwa na działalność Spółki |
0,2 |
|
+5 |
||
Stabilizacja nabywania Akcji przez podmioty zagraniczne |
0,2 |
-3 |
|
||
Spadek zobowiązań wobec usługodawców zagranicznych |
0,2 |
|
+4 |
||
Spadek ilości sporów i roszczeń |
0,2 |
|
+5 |
||
Wzrost barier w swobodnym kształtowaniu ceny |
0,2 |
-5 |
|
||
Spadek zmian w systemie prawnym |
0,1 |
|
+4 |
||
ŚREDNIA SIŁA WPŁYWU |
|
-4,30 |
4,40 |
||
SFERA MIĘDZYNARODOWA |
|||||
Spadek powiązań organizacyjnych i kapitałowych |
0,2 |
-5 |
|
||
Wzrost inwestycji międzynarodowych |
0,1 |
-5 |
|
||
Stabilizacja izolacji Polski na rynkach zagranicznych |
0,1 |
|
+3 |
||
Spadek barier jakościowych |
0,1 |
|
+5 |
||
Spadek konkurencyjności krajów rozwijających się |
0,1 |
-4 |
|
||
Wzrost dostosowania do standardów UE |
0,1 |
-5 |
|
||
Wzrost integracji gospodarczej |
0,1 |
-5 |
|
||
spadek ilości bariery dotyczące różnic dyrektyw Polski I UE. |
0,1 |
-3 |
|
||
ŚREDNIA SIŁA WPŁYWU |
|
-4,5 |
+4,0 |
Biorąc pod uwagę powyższy wykres możemy wyciągnąć następujące wnioski:
TP S.A. jest uzależniona od każdej ze sfer, w największym jednak stopniu jest to widoczne w sferze międzynarodowej, regulacyjno-prawnej i technologicznej (duże rozpiętości między scenariuszem optymistycznym a pesymistycznym). Uzależnienie w sferze międzynarodowej wynika z podjętych już starań o wejście do Unii Europejskiej, w sferze technologicznej uzależnienie spowodowane jest znacznym postępem technologii, a w sferze regulacyjno-prawnej - dużą ingerencją państwa. Szczególną uwagę zwrócić należy na sferę międzynarodową gdyż niesie ona ze sobą duże szanse rozwoju ale z drugiej jednak strony stanowić może duże zagrożenie.
- Najbardziej ustabilizowaną sferą jest sfera społeczna ze względu na poprawiające się standardy i warunki życia społeczeństwa. Dodatkowo TP S.A. świadczy zróżnicowane usługi które mogą być dostępne dla każdej grupy społecznej biorąc pod uwagę kryterium dochodowości. Najbardziej niejednorodną i słabo ustrukturalizowaną jest sfera technologiczna. Z trudnością można przewidzieć tutaj zachodzące zmiany oraz pojawiające się nowe rozwiązania.
Szczególnie sprzyjającą jest sfera międzynarodowa. Ulega ona szybkim zmianą, zachodzą w niej korzystne zjawiska które mogą nieść ze sobą duże szanse ale z drugiej jednak strony trzeba bacznie obserwować tą sferę gdyż szanse przerodzić mogą się w zagrożenia.
Procesami wiodącymi o silnym wpływie na TP S.A. są:
Oprocentowanie kredytów - zmniejszenie oprocentowania mogło by bardzo korzystnie wpłynąć na finanse przedsiębiorstwa oraz dać możliwość zwiększenia nakładów na nowe inwestycje.
Skracanie cyklu życia produktów - w związku z ciągłym postępem technicznym i pojawiającymi rozwiązaniami spółka musi ponosić duże koszty badań, wprowadzania na rynek, promocji nowych produktów oraz ciągle bacznie obserwować zmiany zachodzące w sferze technologicznej i odpowiednio do niej dostosowywać swoje usługi.
Stopień komputeryzacji - daje duże usprawnienia organizacyjne i koordynacyjne, a co za tym idzie - znaczne obniżenie kosztów i poprawienie wskaźników wydajności i produktywności pracy.
Kwalifikacje pracowników - postawienie na dobrze wyszkoloną, z odpowiednim wykształceniem kadrę pracowników daje gwarancję sprawnego i efektywnego działania przedsiębiorstwa.
Wpływ Skarbu Państwa - zmniejszenie ingerencji powiększyłoby pole działania przedsiębiorstwa.
Powiązania z kapitałem zagranicznym - dodatkowy zastrzyk kapitału zagranicznego daje duże szanse rozwoju w innych krajach oraz możliwość lepszego funkcjonowania na rynku krajowym.
- Sferami które mogą niespodziewanie wpłynąć na realizację strategii przedsiębiorstwa są sfera międzynarodowa i technologiczna. W sferze międzynarodowej nie można dokładnie przewidzieć jak dalej przebiegać będą negocjacje w sprawie wejścia do Unii Europejskiej. Bardzo niepokojące są również ostatnie wydarzenia na świecie (ataki terrorystyczne, które mogą spowodować zachwianie koniunktury światowej, co może również negatywnie wpłynąć na funkcjonowanie TP S.A.
W sferze technologicznej natomiast trudne do przewidzenia są nowe rozwiązania które mogą się pojawić. Biorąc pod uwagę szybki postęp techniczny sfera ta niesie ze sobą duże zagrożenia ( np. skracanie cyklu życia produktu). TP S.A. musi poświęcić dużą uwagę na obserwowanie tej sfery, gdyż w głównej mierze od niej zależy dalszy rozwój przedsiębiorstwa. Bez wprowadzania nowinek technologicznych TP S.A. nie ma szans na utrzymanie tak dobrej pozycji na rynku jak dotychczas.
Analiza mikrootoczenia.
Analiza “pięciu sił” M.E. Portera.
Metoda ta umożliwia przeprowadzenie analizy możliwości rozwojowych oraz atrakcyjności sektora w którym działa przedsiębiorstwo.
W modelu tym relacje pomiędzy badanymi czynnikami określają intensywność konkurencji wewnątrz sektora, a w efekcie także jego efektywność. Tak więc im silniejsza jest presja wywierana sektor przez dostawców i nabywców, a także im większa możliwość pojawienia się na rynku substytutów, tym możliwości rozwojowe i atrakcyjność sektora mniejsza.
Analizowane czynniki:
NATĘŻENIE WALKI KONKURENCYJNEJ WEWNĄTRZ SEKTORA
Rynek usług telekomunikacyjnych w Polsce staje się rynkiem coraz bardziej konkurencyjnym (zwłaszcza obecnie - w przededniu wstąpienia Polski do Unii Europejskiej). Telekomunikacja Polska S.A. ma dominującą pozycję na rynku krajowym, a założeniem strategii jej działania na przyszłość jest utrzymanie tej pozycji. Celowi temu ma służyć powiększanie liczby klientów oraz poszerzanie oferty usług o wysokiej jakości. TP S.A. zamierza wykorzystać swój potencjał w celu tworzenia optymalnej oferty dla swoim obecnych i przyszłych klientów, a także do walki z narastającą konkurencją (Netia, Poland Telecom Operaton N.V. (PTO), Telefonia Dialog, El-Net, Szeptel, Telefonia Pilicka).
Znaczny wzrost konkurencji w tym sektorze spowodowany jest nie tylko dużym zapotrzebowaniem na usługi telekomunikacyjne (w szczególności telefonię komórkową i usługi internetowe), ale także jego liberalizacją, czyli wprowadzeniem na rynek prywatnych operatorów, którzy mogli tworzyć własne sieci na terenach objętych koncesją. W rezultacie powstało ponad 45 nowych lokalnych operatorów, którzy mieli stanowić lokalną konkurencję dla TP S.A. Państwo nałożyło też obowiązek wydawania koncesji na budowę lokalnych sieci telekomunikacyjnych na podstawie przetargów, co okazało się sprawą tak kosztowną, że po udzieleniu koncesji przedsiębiorstwom brakowało już środków na inwestycję. Obecnie niewiele z tych liczy się na rynku (ok. 5 grup) i może stanowić potencjalne zaplecze do dalszego rozwoju i konsolidacji.
SIŁA ODDZIAŁYWANIA DOSTAWCÓW NA PRZEDSIĘBIORSTWA SEKTORA
Ze względu na istotne różnice w profilu prowadzonej działalności poszczególnych podmiotów Grupy Kapitałowej TP S.A. polityka organizacji dostaw określana jest samodzielnie dla każdej z nich.
Największymi dostawcami TP S.A. są dostawcy sprzętu komutacyjnego i teletransmisyjnego ( m.in. Lucent Technologies Network Systems S.A., Alcatel Polska S.A. i ZWUT S.A., DGT Sp z o.o.). Na podstawie Rozporządzenia Ministra Łączności z dnia 31.05.1993r. zdecydowaną większość urządzeń komutacyjnych i teletransmisyjnych na terytorium Rzeczpospolitej Polskiej mogą dostarczać firmy, które zainwestowały w ich produkcję w Polsce. Siła oddziaływania dostawców jest niewielka, głównie dlatego, iż wartość zamówień u żadnego z nich nie przekroczyła 7% wartości przychodów ze sprzedaży TP S.A. oraz z powodu ich powiązania z TP S..A. jedynie poprzez podpisane umowy na dostawę urządzeń.
W większym stopniu od dostawców uzależniona jest PTK - Centertel, która ze względu na swój charakter działalności potrzebuje zapewnienia dostaw jednolitego podstawowego sprzętu telekomunikacyjnego oraz telefonów i innych akcesoriów. Najważniejsi dostawcy PTK - Centertel to: NOKIA ( dostawca stacji bazowych, central, kontrolerów i baz danych), Erricson Radio Access AB (m.in. dostawca stacji bazowych i zasilaczy) oraz Acatel Telespace. W mniejszym stopniu presji dostawców poddana jest także -TP Internet, pomimo, że dostarczane im produkty muszą być bardzo dobrej jakości, właśnie dlatego wiele części sprowadza się z zagranicy( np. od firmy Benefon OY).
SIŁA ODDZIAŁYWANIA NABYWCÓW NA PRZEDSIĘBIORSTWA SEKTORA
Ze względu na różnice w profilu prowadzonej działalności poszczególnych podmiotów Grupy Kapitałowej TP S.A. zauważa się także różnice w stopniu ich uzależnienia od nabywców. Żaden z tych podmiotów nie prowadzi systemu ewidencyjnego rejestrującego obroty przypadające na jednego klienta mającego wiele jednostek organizacyjnych w kraju, gdyż obroty każdej z tych jednostek rejestrowane są oddzielnie. Zarząd TP S.A. szacuje, że na największego klienta firmy przypada nie więcej niż 0,7% przychodów firmy ze sprzedaży, które w PTK - Centertel i TP Internet stanowią odpowiednio - 0,3% oraz 0,25% przychodów firmy ze sprzedaży (poza innymi operatorami telekomunikacyjnymi).
Dlatego można stwierdzić że nie występuje znaczące uzależnienie PTK - Centertel od pojedyńczego klienta lub grupy klientów z tego samego sektora.
GROŹBA POJAWIENIA SIĘ NOWYCH KONKURENTÓW
Istnieje możliwość pojawienia się nowych konkurentów na rynku telekomunikacyjnym. Wynika to z atrakcyjności tego sektora, szczególnie w postaci dużego zapotrzebowania na jego usługi (w największym stopniu na telefonię komórkową oraz usługi informacyjne). Ze względu jednak na wysokie koszty barier wejścia - uzyskania zezwolenia oraz możliwość represji ze strony potentata telekomunikacyjnego szanse utrzymania się na rynku nowo powstałej firmy są niewielkie.
GROŹBA POJAWIENIA SIĘ SUBSTYTUTÓW
Podobnie jak w przypadku pojawienia się nowych przedsiębiorstw na rynku istnieje także możliwość pojawienia się substytutów już istniejących produktów. Stanowi to dużą szansę powodzenia dla wprowadzających je przedsiębiorstw, z powodu dużego popytu na usługi sektora telekomunikacji oraz inne jego zalety. Dużą rolę odgrywa w tej kwestii jego dynamiczny rozwój oraz bardzo szybko pnące się w górę jego możliwości technologiczne i pojawiające się bezustannie „nowinki techniczne” cieszące się bardzo dużym zainteresowaniem klientów.
Rysunek - model konkurencji M.E. Portera
Punktowa ocena atrakcyjności sektora.
Punktowa ocena atrakcyjności sektora telefonii komórkowej
KRYTERIUM OCENY |
WAGA 1 - 3 |
OCENA 1 - 5 |
OCENA WAŻONA |
|
3 3 3 2 3 3 1 2 2 1 3 1 2 1 2
|
5 5 5 4 4 5 3 2 4 4 4 4 5 4 4 |
15 15 15 8 12 15 3 4 8 4 12 4 10 4 8 |
SUMA |
32 |
|
137 |
W październiku 1991 roku utworzono PTK Centertel sp. z o. o. Miesiąc później zostało wydane zezwolenie na podstawie, którego spółka mogła rozpocząć świadczenie usług telefonów komórkowych NMT.450.
Wejście do tego sektora było bardzo dobrym posunięciem. Punktowa ocena atrakcyjności wypadła bardzo korzystnie - na 150 możliwych punktów sektor otrzymał 137, co stanowi 91,33%.
Rynek telefonii komórkowej rozwija się bardzo prężnie. U podstaw dynamicznego rozwoju telefonii komórkowej w Polsce leży szybki wzrost gospodarki narodowej. Wzrostowi temu towarzyszy zarówno ożywiona działalność podmiotów prawnych jak i wzrost dochodów i standardu życia gospodarstw domowych.
Od 1996 roku na rynku telefonii komórkowej istnieje trzech niezależnych operatorów. Silna konkurencja panująca na tym rynku powoduje konieczność prowadzenia przez tych operatorów aktywnych działań marketingowych i rozbudowywania systemów dystrybucji umożliwiających jak najlepszy dostęp do klienta. PTK Centertel prowadzi badania rynku w zakresie popytu, a w szczególności oczekiwań i opinii klientów w odniesieniu do nowych istniejących rodzajów usług. Celem badań było i jest zgromadzenie informacji o klientach, a następnie wykorzystanie tych informacji w prowadzeniu działalności, tj. głównie przy segmentacji rynku istniejących i potencjalnych abonentów, projektowaniu nowych usług w zakresie parametrów technicznych i taryf. Walka konkurencyjna w tym sektorze oscyluje na poziomie średnim, ale groźba pojawienia się nowych konkurentów jest niewielka, ze względu na wysokie bariery wejścia. Słabym punktem jest stabilność technologiczna ze względu na ciągle pojawiające się nowe rozwiązania w dziedzinie telefonów i usług z nimi związanymi. Nie zauważono żadnych istotnych sezonowych zmian w popycie na usługi PTK Centertel sp. z o. o .
Punktowa ocena atrakcyjności sektora usług informatycznych
KRYTERIUM OCENY |
WAGA 1 - 3 |
OCENA 1 - 5 |
OCENA WAŻONA |
|
3 2 3 3 3 3 1 2 3 1 2 1 2 1 1
|
4 5 5 3 3 5 2 4 5 5 2 5 3 5 5 |
12 10 15 9 9 15 2 8 15 5 4 5 6 5 5
|
SUMA |
31 |
|
125 |
Od grudnia 1991 roku Grupa Kapitałowa TP S. A. jest kontynuatorem działalności państwowej jednostki organizacyjnej Poczta Polska, Telegraf i Telefon w zakresie telekomunikacji. Grupa Kapitałowa TP S. A. jako narodowy operator sieci telekomunikacyjnej świadczy szeroką gamę usług telekomunikacyjnych.
W skład Grupy Kapitałowej TP S. A. wchodzą :
PTK Centertel sp. z o. o
TP Internet sp. z o. o
TP Inwest sp. z o. o.
W dniu 22 września 1999 roku Sąd Gospodarczy dokonał rejestracji utworzonej przez TP S. A. spółki TP Internet Sp. z o. o. Działalność tej spółki obejmuje prowadzenie na rynku krajowym i zagranicznym wszelkiej działalności w zakresie Internetu, usług multimedialnych, i transmisji danych.
Rynek usług informatycznych jest bardzo prężnie rozwijającym się rynkiem na świecie. Wejście do tego sektora było bardzo dobrym posunięciem. Jego punktowa ocena atrakcyjności wypadła bardzo korzystnie - na 150 możliwych punktów sektor otrzymał 125, co stanowi 83,33%.
Jedynymi słabymi punktami sektora są stabilność technologiczna (ze względu na postęp technologiczny w tej dziedzinie) oraz wysokie bariery wyjścia.
Jednak przewidywana stopa wzrostu rynku ze względu na duże zapotrzebowanie na szybki dostęp do informacji oraz rentowności tego sektora są punktami bardziej znaczącymi.
Ostrość walki konkurencyjnej oceniana jest na poziomie średnim, gdyż istnieje już tu kilku konkurentów, lecz pojawienie się nowych, silniejszych jest mało prawdopodobne ze względu na wysokie bariery wejścia.
Analiza potencjału wewnętrznego.
1 Macierz BCG
Macierz BCG jest najstarszą a zarazem wciąż bardzo użyteczną metodą prezentacji portfela produkcji. Została skonstruowana na podstawie dwóch zmiennych: stopy wzrostu rynku oraz względnego udziału w rynku badanej grupy produktów.
Wykonanie macierzy BCG pozwala na określenie które grupy produktów firma powinna trzymać bo przynoszą największy dochód, a z których powinna zrezygnować, gdyż nie przynoszą dochodów.
Do wykonania macierzy BCG dla „Telekomunikacji Polskiej” S. A. bierzemy pod uwagę produkty wymienione w tabeli.
Dane o wyrobach
Grupy wyrobów
|
Tempo wzrostu sprzedaży wyrobów w % |
Udział wyrobu w sprzedaży całkowitej w % |
Względny udział w rynku |
|
23 35 25 40 16 50 10
|
80 7 3 1 1,5 5,5 1
|
90 35 85 70 84 40 60
|
Obecny portfel produkcji
Legenda
telefonia stacjonarna
dzierżawa łączy
usługi informatyczne
wartość dodana
inne
usługi radiokomunikacyjne
telefonia komórkowa
Wszystkie usługi świadczone przez „Telekomunikację Polską” S. A. znajdują się w najbardziej korzystnych strefach macierzy BCG.
Produktami, które przynoszą firmie nadwyżkę netto i finansują pozostałe wyroby są telefonia stacjonarna, dzierżawa łączy oraz usługi radiokomunikacyjne.
Wzrost tych sektorów jest względnie niski, ale wysoki udział TP. S. A. w tych sektorach pozwala na uzyskanie wysokich przychodów, które mogą być wykorzystane na doinwestowanie produktów znajdujących się w strefie „gwiazd”.
Mimo tak szybkiego rozwoju sektorów innego rodzaju komunikowania się, telefonia stacjonarna pozostaje jednak najbardziej powszechnym środkiem komunikacji. Przyczyniać do tego może się prowadzona na szeroką skalę kampania marketingowa oraz nowe zasady opłat za te usługi.
W strefie „gwiazd” znajdują się telefonia komórkowa, usługi wartości dodanej oraz usługi informatyczne.
Tempo wzrostu tych sektorów jest wysokie i jest wysoce prawdopodobne, że już wkrótce zaczną one przynosić znaczne przychody oraz mieć większy udział w ogólnych przychodach przedsiębiorstwa.
Wymaga to jednak znacznego doinwestowania, ale biorąc pod uwagą rozwojowość i konkurencyjność tych sektorów, można mieć gwarancje zysków.
Uwagę zwrócić należy na sektor telefonii komórkowej. Obecnie w Polsce co druga osoba posiada telefon komórkowy. Stąd właśnie wypływa ryzyko, że wkrótce rynek może zostać nasycony i w związku z tym spadnie popyt na ten produkt.
Poddać należy również uwadze fakt, że TP. S. A. posiada znaczny udział w tym sektorze oraz groźną konkurencję. W związku z tym, musi ona zdawać sobie sprawę z zagrożeń płynących z tego sektora.
Telefon komórkowy stał się dobrem powszechnym i obecnie jego zakup jest kwestią mody (nowszy, bardziej atrakcyjny model, bądź usługa). Znaczne inwestycje w ten sektor m. in. na promocje produktu nie muszą wcale przynieść efektów, jakich mogłoby się spodziewać. Istnieje więc prawdopodobieństwo, że sektor ten może wejść w sferę „dylematów”.
Wraz z podnoszącymi się standardami życia, rośnie również zainteresowanie usługami o wartości dodanej (m. in. poczta głosowa, budzenie, przekazywanie rozmów na inne telefony itp.). Te dodatkowe usługi przyczyniać mogą się również do ciągłego wzrostu sektora telefonii stacjonarnej.
Na uwagę zasługuje również sektor usług informatycznych. W występującym obecnie ogromnym zapotrzebowaniu na szybki dostęp do informacji, sektor ten powinien stać się głównym celem inwestycji TP S. A. Mimo dużej konkurencji oraz przymusem bardzo dużych nakładów( ze względu na ciągle rozwijającą się technologię) jest on wart inwestycji, gdyż rynek informatyczny jest obecnie najlepiej i najszybciej rozwijającym się na świecie rynkiem.
2. Analiza kluczowych czynników sukcesu.
Sposobem analizy zasobów i umiejętności przedsiębiorstwa jest analiza jego mocnych i słabych stron za pomocą kluczowych czynników sukcesu. Metoda ta pozwala nam na określenie pozycji konkurencyjnej przedsiębiorstwa oraz możliwościach rozwojowych jakie posiada „Telekomunikacja Polska” S. A.
KRYTERIUM OCENY |
WAGA 1 - 3 |
OCENA 1 - 5 |
OCENA WAŻONA |
A POZYCJA NA RYNKU 1. Procentowy udział w rynku 2. Dynamika rynku 3. Zmiany struktury konkurencji 4. Stabilność konkurencji
B. POZYCJA W DZIEDZINIE KOSZTÓW 1. Wielkość kosztu jednostkowego 2. Relacja kosztów zmiennych i stałych 3. Koszty ogólno administracyjne i ogólno gospodarcze 4. Dynamika wydatków na badania
C. IMAGE FIRMY I JEJ OBECNOŚĆ NA RYNKU 1. Znajomość firmy 2. Znajomość znaku firmowego 3. Marka firmy 4. Sieć dystrybucji
D. UMIEJĘTNOŚCI TECHNICZNE I POZIOM TECHNOLOGII 1. Jakość produktów firmy 2. Stan techniczny przedsiębiorstwa 3. Długi cykl produkcyjny 4 .Wielkość środków na postęp techniczny
E. RENTOWNOŚĆ I POTENCJAŁ FINANSOWY 1. Potencjał ekonomiczny społeczeństwa 2. Wpływ inflacyjnej polityki państwa 3. Polityka rządu w zakresie handlu zagranicznego 4. Atrakcyjność przemysłu
F. POZIOM ORGANIZACJI I ZARZĄDZANIA 1. Umiejętność kadry kierowniczej 2. Przystosowanie systemu organizacyjnego do celów 3. Sprawność systemu informacji 4. Wydajność pracy |
2 3 2 1
2 3 1 2
3 3 2 2
2 3 2 1
2 1 3 3
3 2 2 3 |
4 5 4 3
4 4 2 5
5 4 4 3
4 4 4 3
4 2 4 3
5 3 4 4 |
8 15 8 3
8 12 2 10
15 12 8 6
8 12 8 3
8 2 12 9
15 6 8 12 |
SUMA |
53 |
|
210 |
Max = 53 * 5 = 265
202 = 79,24%
Na podstawie przeprowadzonej analizy stwierdzić można, że pozycja TP S.A. jest dobra, na co wskazują kluczowe czynniki sukcesu, których wartość wyniosła 79,24%.
Jest to dobry znak dla Spółki, jednakże TP S.A. powinna zwrócić swoją uwagę na pewne słabości do których należą koszty ogólno administracyjne jak również ogólno gospodarcze. Niekorzystnie też wpływa na pozycję konkurencyjną malejący wskaźnik potencjału ekonomicznego społeczeństwa, który niewątpliwie stanowi duży problem dla prawidłowego funkcjonowania Spółki. Nie bez znaczenia pozostaje tu negatywny wpływ inflacyjnej polityki państwa.
Ten dość zadawalający wynik firma zawdzięcza swojej silnej pozycji na rynku jak również wyrobionej marce i image Spółki.
Do mocnych stron firmy, które dają dość dobrą pozycję na rynku należą wysokie umiejętności techniczne oraz równie wysoki poziom technologii
Spółka TP S.A. posiada bardzo dobrze wyspecjalizowaną kadrę kierowniczą i pracowniczą co pozwala na osiągnięcie dodatkowych korzyści w danym sektorze.
Ocena pozycji strategicznej.
Analiza SWOT
Analiza SWOT jest kompleksową metodą służącą do badania otoczenia organizacji oraz analizy jej wnętrza. Badanie otoczenia polega na ocenie pewnego obszaru, w którym firma może odnieść sukces oraz obszaru, który może stanowić pewne zagrożenie dla firmy. Analiza środowiska wewnętrznego polega na ocenie własnych kompetencji i umiejętności niezbędnych do odniesienia tego sukcesu lub przezwyciężenia zagrożeń.
Mocne strony
Potencjalne mocne strony |
WAGA ( 0-1) |
OCENA ( 1-5) |
WARTOŚĆ WAŻONA |
Wysoki udział w rynku |
0,22 |
5 |
1,1 |
Niski koszt jednostkowy |
0,20 |
4 |
0,80 |
Dobra znajomość firmy |
0,19 |
3 |
0,57 |
Wyspecjalizowana sieć dystrybucji |
0,15 |
3 |
0,45 |
Wysoki stan techniczny firmy |
0,11 |
2 |
0,22 |
Sprawność systemu informacji |
0,13 |
1 |
0,13 |
WAGA x OCENA |
1 |
|
3,27 |
Słabe strony
Potencjalne słabe strony |
WAGA ( 0-1) |
OCENA ( 1-5) |
WARTOŚĆ WAŻONA |
Duże nakłady na inwestycje |
0,25 |
-4 |
-1,00 |
Słaby dostęp do odbiorców na wsi |
0,15 |
-2 |
-0,3 |
Nacisk związków zawodowych |
0,13 |
-2 |
-0,26 |
Spory i roszczenia |
0,10 |
-1 |
-0,20 |
Wysokie koszty ogólno-administracyjne |
0,17 |
-2 |
-0,34 |
Rozbudowana struktura firmy |
0,20 |
-3 |
-0,60 |
WAGA x OCENA |
1 |
|
-2,70 |
Szanse w otoczeniu
Potencjalne szanse |
WAGA ( 0-1) |
OCENA ( 1-5) |
WARTOŚĆ WAŻONA |
Spadek stopy inflacji i oprocentowania |
0,10 |
3 |
0,30 |
Wysokie bariery wejścia do sektora |
0,15 |
4 |
0,60 |
Ulepszenie zaplecza naukowo-badawczego |
0,12 |
4 |
0,48 |
Ograniczona rywalizacja w sektorze |
0,12 |
3 |
0,36 |
Wejście na nowe rynki |
0,15 |
4 |
0,60 |
Szybszy wzrost rynku |
0,13 |
4 |
0,52 |
Wyższe kwalifikacje pracowników |
0,11 |
4 |
0,44 |
Integracja z Unią Europejską |
0,12 |
3 |
0,36 |
WAGA x OCENA |
1 |
|
3,66 |
Zagrożenia w otoczeniu
POTENCJALNE ZAGROŻENIA |
WAGA ( 0-1) |
OCENA ( 1-5) |
WARTOŚĆ WAŻONA |
||||
Zmniejszenie dochodu ludności |
0,11 |
-2 |
-0,22 |
||||
Wysokie bariery wyjścia |
0,19 |
-3 |
-0,30 |
||||
Skracanie cyklu życia produktów |
0,22 |
-4 |
-0,88 |
||||
Pojawienie się substytucyjnych technologii |
0,18 |
-3 |
-0,54 |
||||
Zakres regulacji prawnych po wejściu do U E |
0,13 |
-3 |
-0,39 |
||||
Ingerencja państwa |
0,17 |
-3 |
-0,51 |
||||
WAGA x OCENA |
1 |
|
-3,11 |
||||
SZANSE |
ZAGROŻENIA |
OX |
|||||
3,76 |
-2,79 |
0,97 |
|||||
MOCNE STRONY |
SŁABE STRONY |
OY |
|||||
3,27 |
-2,87 |
0,4 |
-2
-1
2 1 - 1 - 2
1
TP S. A.
2
W wyniku przeprowadzonej analizy SWOT „Telekomunikacja Polska
S. A.” została umieszczona w płaszczyźnie określanej jako sytuacja SO. Jest to bardzo korzystna sytuacja dla Spółki, gdyż oznacza, że w badanym otoczeniu występują znaczne szanse, natomiast w analizie wnętrza zauważamy przeważającą większość mocnych stron nad słabymi. Takiej sytuacji odpowiada strategia maxi - maxi. Jest to strategia oparta na silnej ekspansji i zdywersyfikowanym rozwoju firmy.
„Telekomunikacja Polska S. A.” dysponuje nowoczesną technologią, jest powszechnie znaną firmą , dużym potencjałem produkcyjnym ,może przy szybko wzrastającym rynku inwestować w nowe produkty, a zarazem zdobywać nowe segmenty rynku, a wszystko to dzięki dobrze przemyślanym strategiom działania.
Wysoki stan techniczny Spółki i dobrze wyszkolona kadra pracowników oraz zdolność do innowacyjności stanowią niewątpliwie jeden z głównych atutów Spółki i pozwalają na dalszy jej rozwój.
2
Istnieje groźba pojawienia się substytutów. Potencjalne substytuty - to podobne usługi oferowane przez innych prywatnych operatorów
Nieznaczna siła oddziałaywania głównych nabywców:
-pozostali operatorzy komunikacyjni,
- przedsiębiorstwa
- klienci indywidualni
Konkurenci:
- Netia
- Poland Telecom Operation N.V. (PTO)
- Telefonia Dialog
- El- Net
- Polkomtel
- Procom
- Telia
- Niezależny Operator Międzymiastowy (NOM)
- Telefonia Pilicka
- PT Centrala
Średnia siła oddziaływania dostawców:
- Lucent Technologies Network System S.A.
- Alcatel Polska S.A.
- ZWUT S.A.
- Nokia
- Erricson Radio Access AB
Podsumowanie analizy scenariuszy
stanów otoczenia
Scenariusz najbardziej prawdopodobny
Scenariusz optymistyczny
Scenariusz pesymistyczny
Str. międzyna-
rodowa
Str. regulacyjno-
prawna
Str. społeczna
Strefa tech-
nologiczna
Str. ekonomiczna
5
4
3
2
1
-5 -4 -3 -2 -1 1 2 3 4 5
Istnieje groźba pojawienia się na rynku nowych konkurentów