Temat: Strategie wprowadzania zmian, ich wady i zalety.

Metody wprowadzania zmian możemy podzielić na:

1. Odcinkowa - wdrażana stopniowo, w poszczególnych jednostkach organizacyjnych.

2. Kompleksowa - wprowadzana jednorazowo w całej organizacji.

STRATEGIE:

Orientacja na stopień zmian i zaangażowanie:

1. Model transporterów zmian - używany w wypadku relatywnie niskiego zakresu zmian przy równoczesnym niskim zaangażowaniu członków organizacji. W przypadku zmian przy użyciu tego modelu modyfikacjom ulegają struktury, polityka kadrowa czy system informacyjny.

Zalety:

• możliwość szybkiego przeprowadzenia zmian

• niski współczynnik popełnianych błędów

Wady:

• potrzeba przełamywania naturalnych obaw załogi

2. Model dyrektywny - stosowany w przypadku niskiego stopnia zaangażowania członków organizacji i wysokiego zakresu wymaganych zmian. Jego cechami charakterystycznymi jest nacisk położony na fazę planowania zmian. Można używać tego modelu tylko w wypadku mało zróżnicowanej produkcji w organizacji oraz przy stabilnym otoczeniu.

Zalety:

• niski współczynnik popełnianych błędnych

• łatwy sposób nadzoru nad zmianą

Wady:

• konieczne stabilne otoczenie oraz mało zróżnicowana produkcja

3. Model tworzenia koalicji - używany przy dużym stopniu zaangażowania pracowników i wysokim zakresie wymaganych zmian. Charakteryzuje go wysoka koncentracja na wdrażaniu projektowanej zmiany. Przy wprowadzaniu tego modelu wymagana jest współpraca całej załogi. W wypadku tej metody najważniejsza jest umiejętność kierowników do przekonania pracowników do wymaganych zmian.

Zalety:

• skuteczność wprowadzania zmian w tzw. `ciężkich przypadkach'

• zminimalizowane poczucie dyskryminacji w firmie

Wady:

• możliwość blokowania zmian w wypadku braku consensusu

• wymagana dobra współpraca na linii manager - pracownik

4. Model zarządzania wartościami - koncentruje się na najważniejszych wartościach organizacji i ich zgodności z celami. Zarządzanie przez wartości dla pracownika jest powiązaniem procesu pracy z procesem zaspokajania potrzeby własnej godności. W firmie powstaje samokontrola w zespołach i samokontrola osobista, podnosi się dzięki temu jakość pracy, zwiększa się także identyfikacja i lojalność pracowników.

Zalety:

• 'bezinwazyjność' (motywujemy, nie nakazujemy)

• rosnące poczucie przynależności do organizacji

Wady:

• metoda czasochłonna

• w przypadku podejmowania błędnych decyzji poczucie jedności w organizacji maleje

Orientacja na zadania oraz ludzi:

1. Strategia żywiołu - zmiany dokonują się samorzutnie, kierownik nie ingeruje ani w postawy ludzi, ani nie stwarza warunków wymuszających pożądane ich zachowania. Ta strategia oznacza brak kierowania zmianą w organizacji i zaangażowania kierownictwa.

Zalety:

• minimalizacja poczucia zagrożenia wśród pracowników, wynikającego ze zmian

Wady:

• brak kontroli nad zmianami

2. Strategia rewolucji - kierownik aktywnie wpływa na postawy ludzi w kierunku akceptacji zmian, a równocześnie stawia ludzi w sytuacji, która wymusza zaakceptowanie zmiany. Proces wdrażania zmiany jest skrócony w czasie, a zmiana jest wprowadzana nie etapami, lecz aktem jednorazowym.

Zalety:

• możliwość kierunkowania zmian

• bardzo krótki czas wprowadzenia zmiany

• możliwość szybkiej oceny efektów

Wady:

• wzrost poczucia dyskryminacji na linii manager - pracownik

• obawy pracowników przed zmianami

3. Strategia idealizacji - intensywnemu oddziaływaniu na postawy ludzi nie towarzyszą zmiany w warunkach ich działania, które umożliwiłyby lub skłaniały ludzi do zachowania zgodnego z propagowanymi wzorcami.

Zalety:

• nieingerowanie bezpośrednio w przyzwyczajenia pracowników

Wady:

• nietrwałe zmiany

4. Strategia manipulacji - kierownik nie licząc się z postawami i potrzebami ludzi stwarza im takie warunki działania, w których muszą oni zaakceptować narzuconą im zmianę. O ile przy strategii idealizacji świadomość ludzi przerasta rzeczywistość, to przy manipulacji jest odwrotnie.

Zalety:

• możliwość bardzo precyzyjnego przeprowadzania zmian

• duża szybkość wprowadzenia zmian

Wady:

• potrzeba ciągłego kontrolowania wprowadzonej zmiany i wprowadzenia czynnika utrwalającego zmianę

5. Strategia ewolucji - wdrażanie zmiany docelowej jest rozłożone w czasie i etapowe. Kierownik stopniowo stara się wpływać na postawy, w kierunku akceptacji zaplanowanej, ale odległej w czasie zmiany oraz stopniowo zmienia warunki działania.

Zalety:

• ograniczone jest poczucie dyskryminacji, zmniejszają się dyskomfort i obawy towarzyszące wprowadzanym zmianom

Wady:

• bardzo długi okres wprowadzania zmian

• niska elastyczność planu

---