Jednostka organizacyjna ............................ a. pracownik
b. brygadzista lub mistrz
KLIMAT w PRZEDSIĘBIORSTWIE
(według R. Likerta)
W kwestionariuszu tym znajdziesz 16 pytań dotyczących klimatu pracy panującego w zakładzie. Obok każdego pytania znajdują się 4 możliwe odpowiedzi oznaczone literami a, b, c, d.
Przy każdym pytaniu przeczytaj wszystkie cztery odpowiedzi, a następnie wybierz tą,
która najlepiej opisuje stan rzeczy w tym zakładzie i zakreśl znajdującą się przy niej literę.
1. Czy z osobami zajmującymi a. można z nimi swobodnie
stanowiska kierownicze w tym rozmawiać o wszelkich
zakładzie łatwo rozmawia się sprawach dotyczących pracy
o sprawach pracy?
b. można dość swobodnie rozma-
wiać o większości spraw
czasami pracownicy czują się
niepewnie i są skrępowani
w rozmowach z osobami
z kierownictwa
d. pracownicy czują się w takich rozmowach niepewnie
i nigdy nie podejmują dyskusji
2. W jakim stopniu wykorzystywane są a. zawsze zbierane są opinie
opinie i pomysły i pomysły od pracowników,
zgłaszane przez pracowników, a następnie są wykorzystywane
gdy trzeba rozwiązać jakiś w rozwiązywaniu problemów
problem w zakładzie?
b. często zbierane są opinie
i pomysły pracowników,
i robi się z nich użytek
c. czasami w rozwiązywaniu
problemów w zakładzie
wykorzystywane są pomysły
wysuwane przez pracowników
d. w rozwiązywaniu problemów
zakładu rzadko uwzględniane
są opinie
i pomysły pracowników
3. W jaki sposób w tym zakładzie a. na ogół stosuje się groźby
zachęca się ludzi do pracy? i kary, a tylko czasami
pochwały i nagrody
b. stosuje się w równym stopniu nagrody i kary
c. częściej stosuje się nagrody
niż kary i czasami włącza się
pracowników w podejmowanie
decyzji
d. kary stosuje się wyjątkowo,
natomiast z reguły włącza
się pracowników do decyzji,
oceny wyników pracy
i podziału pieniędzy
4. W jakim stopniu pracownicy a. tylko kierownictwu zależy
czują się odpowiedzialni za na wykonaniu zadań,
wykonanie zadań planowych zakładu? a pracownicy nie czują się odpowiedzialni
b. najbardziej na wykonaniu
zadań zależy kierownictwu,
a pracownikom zależy
w niewielkim stopniu
c. znaczna część pracowników
czuje się odpowiedzialna
za zadania zakładu
d. wszyscy pracownicy czują
się odpowiedzialni
za wykonanie zadań zakładu
5. Jak często pracownicy rozmawiają a. bardzo często rozmawia się
ze sobą na temat wykonywanej pracy na temat wykonywanej pracy
b. dość często rozmowy między
pracownikami dotyczą wykony- wanej pracy
c. raczej niewiele rozmawia
się o wykonywanej pracy
d. bardzo rzadko rozmowy między
pracownikami dotyczą
wykonywanej pracy
6. Czy pracownicy mają zaufanie a. pracownicy nie mają zaufania
do informacji przekazywanych do informacji przekazywanych
przez kierownictwo zakładu? przez kierownictwo
b. niektóre informacje przekazy-
wane przez kierownictwo
traktowane są podejrzliwie
c. pracownicy na ogół mają zau-
fanie do informacji podawanych
przez kierownictwo
d. pracownicy mają pełne zau-
fanie do informacji przekazy-
wanych przez kierownictwo,
a gdy mają wątpliwości,
to otwarcie o tym mówią
7. Na ile rzetelnie pracownicy a. pracownicy informują kierow-
informują kierownictwo? nictwo rzetelnie o wszystkich
sprawach
b. na ogół kierownictwo informuje
się rzetelnie, ale wiadomości,
których przełożeni nie lubią
słuchać, podaje się oszczędnie
c. na ogół przekazuje się kierow-
nictwu te wiadomości,
które chce usłyszeć, a inne
ogranicza się do minimum
d. pracownicy niechętnie infor-
mują kierownictwo o czym- kolwiek i często podają
nieprawdziwe informacje
8. W jakim stopniu pracownicy a. pracownicy odnoszą się
ufają sobie nawzajem? do siebie nieufnie
b. pracownicy w niektórych roz- mowach zachowują ostrożność
c. pracownicy mają do siebie
prawie całkowite zaufanie
d. między pracownikami
są przyjacielskie stosunki
i całkowite zaufanie
9. Jaka jest współpraca a. w większości zespołów
wewnątrz-zespołowa pracowniczych jest dobra
w zakładzie? współpraca
b. w znacznej części zespołów
jest dobra współpraca
c. tylko w niewielu zespołach
ludzie ze sobą współpracują
d. trudno byłoby znaleźć zespół,
gdzie jest dobra współpraca
10. Gdzie podejmowane są decyzje a. decyzje są podejmowane
zakładzie? w takich miejscach, gdzie jest odpowiednia wiedza do ich podjęcia, ale są dobrze koordynowane przez dyrekcję
b. w sprawach najważniejszych decyduje dyrekcja,
a w mniej ważnych,
kierownicy i pracownicy
c. dyrekcja decyduje o wszystkich
sprawach, a na niższych
szczeblach decyduje się tylko
o sposobie wykonania
d. dyrekcja podejmuje mnóstwo
decyzji ważnych i zupełnie
drobnych
11. W jakim stopniu pracownicy a. pracownicy z zasady biorą
włączani są do decydowania udział w decyzjach o sprawach,
w sprawach, które ich dotyczą? które ich dotyczą
b. na ogół zasięga się opinii
pracowników, ale najczęściej nie biorą udziału w podejmowaniu decyzji
c. pracownicy nigdy nie biorą
udziału w podejmowaniu
decyzji, ale czasami zasięga
się ich opinii
d. pracownicy zupełnie nie są
włączani w podejmowanie
decyzji, które ich dotyczą
12. Czy sposób podejmowania a. sposób, w jaki podejmowane
decyzji w zakładzie są decyzje wywołuje chęć
zachęca do ich realizacji? przeciwstawienia się im
b. sposób podejmowania decyzji
stanowi słabą zachętę
do działania
c. sposób podejmowania decyzji częściowo zachęca
do ich realizacji
d. sposób podejmowania decyzji
zdecydowanie zachęca
do ich realizacji
13. Jak w zakładzie a. realizowane są tylko polecenia
ustalane są zadania? wykonania zadań
b. wydawane są polecenia,
ale czasami są okazje
do rozmowy ma temat zadań
c. zadania ustalane są po zasięg-
nięciu opinii pracowników
d. poza nagłymi przypadkami
zadania są ustalane razem z pracownikami
14. W jakim stopniu pracownicy a. pracownicy uważają, że cele
uznają za słuszne cele stawiane są słuszne - zarówno w wypo-
przed załogą? wiedziach oficjalnych, jak i rozmowach prywatnych
pracownicy oficjalnie mówią,
że cele za słuszne,
ale w rozmowach prywatnych czasami wyrażają wątpliwości
c. pracownicy oficjalnie uznają
cele za słuszne,
ale w rozmowach prywatnych
ostro je krytykują
d. pracownicy oficjalnie wolą
się nie wypowiadać, natomiast
w rozmowach prywatnych
całkowicie odrzucają cele
15. W jaki sposób odbywa się a. kontrola realizacji prowadzona
kontrola realizacji zadań? jest przez pracowników i przez kierowników
b. kontrola prowadzona jest
przez kierownictwo, ale
pracownicy też czują się za nią
częściowo odpowiedzialni
c. kontrola prowadzona jest
przez kierowników
i częściowo przez dyrekcję
d. kontrola realizacji zadań spoczywa całkowicie
na dyrekcji
16. W jaki sposób używane są a. liczby dotyczące wyników są
dane liczbowe dotyczące udostępniane pracownikom
wyników pracy zespołów w celu umożliwienia im
i zakładu? sprawniejszego działania
b. liczby dotyczące wyników pracy czasami są udostępniane
pracownikom; używane są
do sterowania zakładem, karania i nagradzania
c. liczb tych raczej nie podaje
się pracownikom, natomiast
używa się ich do zarządzania
zakładem oraz
do uzasadniania kar i nagród
d. liczby dotyczące wyników
pracy zespołu używane są
do manipulowania ludźmi
i uzasadniania kar
1
Agencja Konsultacyjna Zarządzania Wojciech Daniecki