PROTOKÓŁ REKLAMACYJNY NR 85/02/2013
Sporządzony w dniu . .15.04.2013 . . w związku ze zgłoszeniem reklamacji nr 85 z dnia 15.04.2013. . .
Imię i nazwisko nabywcy: .. . Jan Kowalski . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Dokładny adres* .. . ulica Cicha 2/85 . . . . 56-856 Radomyśl. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Nr telefonu: . . 859963589 . . . . . . . . . . . Data wydania towaru: . 31.03.2013 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Nr dowodu zakupu: 859/2013 . . . . . . . . . . . . . . . z dnia 31.03.2013. .. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Rodzaj towaru: . . dres sportowy . . . . . . typ: . . . . . . .męski . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Cena . . . 150 zł . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Rok produkcji . . 2012 . . . . . Inne cechy . . . . . . . . . . . . . . . . .
Producent: Experience sp.zoo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . ..
Dokładny opis niezgodności towaru z umową: . . . . . . Dres mimo stosowania się do zaleceń zawartych na metce dotyczących prania i suszenia uległ rozciągnięciu, co uniemożliwia jego prawidłowe użytkowanie. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Żądanie nabywcy co do sposobu załatwienia reklamacji:
X nieodpłatna wymiana na nowy towar bez zbędnej zwłoki**
nieodpłatna naprawa towaru bez zbędnej zwłoki
Jeżeli wymiana lub naprawa towaru nie są możliwe z powodu:
naprawa albo wymiana są niemożliwe
naprawa albo wymiana nie mogłaby nastąpić w odpowiednim czasie
naprawa albo wymiana narażałaby konsumenta na znaczne niedogodności w postaci . . . . . możliwości ponownego wystąpienia wady . . . . . . . . . . . . . . . . . . . ., to nabywca może żądać:
X odstąpienia od umowy - zwrotu zapłaconej ceny
obniżenia zapłaconej ceny o . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
A. Ziółkowska Jan Kowalski
podpis sprzedawcy podpis nabywcy
Decyzja sprzedawcy: Reklamacja została uznana - wymiana towaru na nowy . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Uzasadnienie: . . Reklamacja została uznana za zasadną . Wymiana wadliwego towaru na nowy, wolny od wad . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
20.04.2013, A. Ziółkowska .. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Jan Kowalski . . . . . . . . . . .
data i podpis sprzedawcy podpis nabywcy
* Nabywca, który nie chce podać swojego adresu i numeru telefonu powinien złożyć oświadczenie stwierdzające, że osobiście
odbierze decyzję od sprzedawcy, oraz określić termin odbioru.
** Ewentualne wydłużenie terminu wymaga pisemnego uzasadnienia i powinno być uzgodnione z nabywcą.