projektowanie systemów zarzadzania, Zarządzanie(1)


Projektowanie - jest to tworzenie prwnych modeli w celu przewidzenia przyszłości.

Fazy projektowania:

  1. faza badawcza tj.:

  • faza formułowania - zdefiniowanie zadań i celów projektowanego systemu

  • faza tworzenia - ustalamy w niej kryteria ocen rozwiązań wariantowych, następnie dokonujemy wyboru rozwiązania w oparciu o przyjęte kryteria

  • faza opisu - dokonujemy w niej ostatecznego opisu przyjętego wariantu przyszłego systemu.

  • Faza planowania - opracowujemy sposób przejścia od sys. Istniejącego do przyszłego.

  • Efektem jest gotowy plan który powinien być efektem późniejszego wdrożenia.

    Aspekt transformacji

    1. musimy zrozumieć jak wykonywana jest praca

    2. należy wiedzieć czy praca wykonywana jest dobrze - aby to stwierdzić należy dokonać pomiaru, najlepiej jest dokonać spójnego systemu miar. Następnie musimy ustalić czy wynik działania jest zgodny z zamierzonym. Gdy ustalimy zgodność musimy zidentyfikować przyczyny nieosiąganych rezultatów wykonywanej pracy.

    Ostatnim krokiem będzie wola związana z doskonaleniem systemu zarządzania.

    Projektowanie celów strategicznych

    1. recenzja firmy

    Po zapoznaniu się z charakterystyką przedsiębiorstwa zebrani proponują cele. Projektujemy przynajmniej 20 celów

    1. spośród tych celów wybieramy 10 najistotniejszych

    2. określamy relacje między nimi (ustalamy jakąś skalę np. 1-3)

    3. sporządzamy graf (łączymy je i zastanawiamy się czy np. 1 wpłynie na 7 czy odwrotnie) i określamy ich wartość wpływów

    4. wypełniamy tabelę: jak cel 1 wpływa na cel 2, cel 1 na cel 3 ...

    5. Sumujemy i wychodzi nam reaktywność i intensywność (potem punkty reaktywności i aktywności nanosimy na osie).

    Największy wpływ na rozwój firmy będą miały cele aktywne one najbardziej stymulują rozwój.

    Cele krytyczne posiadają zarówno siłę oddziaływania na inne jak i inne oddziałują na nie.

    Reaktywne posiadają najniższą siłę oddziaływania na inne, natomiast są punktem oddziaływań innych na nie. Mogą być miernikiem.

    Cele leniwe to takie które nam nie pomogą ani nie zaszkodzą..

    Dzięki temu np.: można się dowiedzieć o różnicy poglądów między dwoma grupami pracowniczymi.

    Wiedza- to ogół wiadomości zdobytych dzięki uczeniu się, zasób wiadomości z jakiejś dziedziny (słow. j. pol)

    Pojęcie wiedzy organizacji:

    Wiedzę organizacji można określić jako zbiór różnych informacji:

    Cechy formalnego zarządzania wiedzą:

    Kapitał intelektualny:

    Wartość firmy:

    Wartość potencjału:

    Zasady formułowania celów:

    1. Form. Celów powinno być neutralne w stosunku do rozwiązań

    2. Form. Celów powinno uwzględniać wszystkie te skutki wobec których osoba formułująca cele nie chce zachować się w sposób neutralny

    3. Form. Celów musi zawierać nie tylko skutki pozytywne ale może zawierać także uniknięcie skutków negatywnych

    4. Zbiór celów powinien być ustrukturyzowany jako sys. Celów

    5. W miarę możliwości cele powinny być formułowane w sposób operatywny

    6. Przy operatywnym formułowaniu celów należy zwrócić uwagę na rozróżnienie między celami koniecznymi i pożądanymi

    7. Konflikty celów powinny być ujawnione i usunięte

    8. Sformułowania ustalone w czasie poszukiwania celu nie są najczęściej ostateczne

    Metody projektowania:

    Projektowanie celów

    Cel to świadomie określony pożądany stan przyszły do którego zmierza się poprzez określone działania. Cel jest formułowany w postaci ilościowej i jakościowej przez określenie wyników które powinny być osiągnięte w przewidywanym czasie.

    Misja - generalnie miesja wyposaża realizatorów w poczucie odpowiedzialności i zaangażowanie wobec środowiska. Misja umożliwia stworzenie spójności wew. I precyzuje tożsamość przedsiębiorstwa, a także stanowi źródło inf. Dla tych którzy znajdują się po za przedsiębiorstwem. Inaczej zespół skoordynowanych, dostosowanych do sytuacji firmy oraz otoczenia sposobów osiągania celów tego przedsiębiorstwa.

    Misja może (powinna) zawierać: WARTOŚCI ETYCZNE (np. troska o pracowników), ZAMIERZENIA (np. tworzymy jakość by dać satysfakcję sobie i innym), CELE (np. stały rozwój wyrobów i potencjału wytwórczego), STANDARDY ZACHOWANIA (np. ciągła poprawa jakości), INDYWIDUALNE WARTOŚCI ETYCZNE (np. odpowiedzialność indywidualna, uczciwość).

    Budowanie strategii;

    1. etap - przeprowadzić analizę swot

    2. etap - sesja treningowa polegająca na generowaniu propozycji, zadań w obszarze 4 potencjalnych sytuacji strategicznych SO (maxi-maxi), WO (mini-maxi), ST (maxi-mini), WT (mini-mini),

    3. etap - przedstawione propozycje zadań w 4 obszarach strategicznych agreguje się w strategie funkcjonalne, strategie domen oraz ewentualne strategie ogólne firmy

    4. etap - wybór kryteriów oceny strategii

    5. etap - ocena zaproponowanych wariantów strategii

    6. etap - wybór wariantu strategii

    7. etap - decyzja o przystąpieniu do wdrożenia strategii

    8. etap - planowanie wdrożenia strategii - opracowanie progr. Zmian i projektów zmian, zbudowanie modelu kontrolingu projektów

    9. realizacja strategii - zarządzanie realizacją programu zmian

    Budowa strategii:

      1. podejście klasyczne - analiza SWOT

      2. rozwiązania niekonwencjonalne:

    Skrzynka morfologiczna - jest to pewien układ przestrzenny na który składają się funkcje zarządcze oraz odpowiednio ujęte układy związane z np. kierowaniem produktu i potencjałem wytwórczym.

    Efektywność:

    Modele decyzyjne mogą być z zakresu:

    Identyfikacja barier efektywności;

    są 4 wzorce:

    reaktywnych - koniecznie chcemy wracać do tego co było

    bierny - stoimy w miejscu, jak ktoś za nas zrobi lub samo minie

    kreatywny - wszystko nowe, jesteśmy na fali

    interaktywny - zrównoważone podejście do zmian

    Modele postępowania przy budowie modeli kontrolingu restrukturyzacji;

          1. określenie misji kontrolingu, programu restrukturyzacji techologiczno-organizacyjnej

          2. określenie zamierzeń i celów kontrolingu programu restrukturyzacji

          3. opracowanie reguł organizacji kontrolingu

          4. ustalenie zadań kontrolingu

          5. badanie modelu w warunkach realnych przekształceń technologiczno-organizacyjnych przedsiębiorstwa

          6. wnioski z badań modelu

          7. opracowanie zaleceń dla ......

    Zarządzanie -

    Funkcje zarządzania -



    Wyszukiwarka

    Podobne podstrony:
    Projektowanie systemow zarzadzania
    projekt systemu zarzadzania agencji reklamowej (34 strony)
    projektowanie systemów zarządzania - test przykładowy, Zarządzanie(1)
    Projektowanie systemu zarządzania przez jakość, Jakość
    projekt systemu zarzadzania firmy mlekpol , SGGW - Technologia żywnosci, VI SEEMSTR, Semestr VI, pro
    projekt systemu zarządzania jakością, zarzadzanie
    Projekt systemu zarządzania agencji reklamowej (34 strony)
    652, Projekt, System zarządzania lotniskiem
    Projektowanie systemow zarzadzania
    Ogólne problemy projektowania Projektowanie Systemów Zarządzania Jakością
    Projekt systemów zarządzania jakością procesów wytwórczych
    Możliwości zastosowania ekologicznej oceny cyklu życia procesów wytwórczych w projektowaniu systemów
    Projektowanie Systemów Zarządzania Tradycyjne i współczesne koncepcje zarządzania

    więcej podobnych podstron