otwarte, Zarządzanie, Politechnika Łódzka, Zarządzanie


Test 1

1. Co to jest Przywództwo?

Jest zarówno procesem jak i pewną właściwością. W procesie polega na użyciu wpływu bez siegania po środki przymusu, ma zamiar kształtować cele grupy lub organizacji oraz motywować do działania i osiągnięcia celu. Jako właściwość przywództwo jest zestawem cech przypisanym jednostkom które postrzega się jako przywództwo


2. Określ czynniki wpływające na rozpiętość kierowania i siłę ich wpływu.

- kompetencja przełożonych i podwładnych (im wieksza tym szersza rozpiętość)

- fizyczne rozproszenie podwładnych (im wieksze tym węższy zasieg)

- zakres pracy kierownika innej niż nadzorcza ( im więcej tym węższy zasięg)

- zakres wystepowania standardowych procedur ( im wiecej tym szerszy zasieg)

- Podobieństwo nadzorowanych zadań (im bardziej podobne tym szerszy zasięg)

- częstość występowania nowych problemów ( im większa tym węższy zasięg)

- preferencje przełożonych i podwładnych

- stopien pozadanej interakcji (im wiecej tym węższy zasięg)


3. Wymień i scharakteryzuj niematerialne czynniki motywacji.

- awans, może być pionowy i poziomy

- rozwój kwalifikacji

- wyrażanie uznania

- partycypacja czyli podejmowanie decyzji przez kilka stron

- delegowanie uprawnień

- elastyczny czas pracy

- sprawiedliwa ocena

- styl kierowania zespołęm i charakter stosunków międzyludzkich

- sposób komunikacji kadry kierowniczej z pracownikami

- metoda rozwiązywania konfliktów wśród pracowników

- dbanie o warunki pracy

- wzbogacenie i rozszerzenie pracy

4. Co to jest zarządzanie wymień cechy.

Zarządzanie to realizacja określonych celów poprzez sterowanie wysiłkiem innych ludzi.

Jest to proces planowania, organizowania, przewodzenia i kontrolowania działalności członków organizacji oraz wykorzystywanie wszystkich innych zasobów dla osiągnięcia ustalonych celów, sterownie zasobami majątkowymi, finansowymi informacyjnymi iinnymi

Cechy:

- zarzadzanie otyczy przedewszystkim ludzi

- zarzadzanie jest głęboko osadzone w kulturze

- wymaga prostych i zrozumiałych wartości, celów działania i zadań, jednoczących wszystkich uczestnikó organizacji

- zarzadzanie powinno doprowadzić do tego , by organizacja była zdolna do uczenia się

- zarzadzanie wymaga komunikowania się, wymiana i obieg informacji wewnątrz organizacji

- wymaga rozbudowanego systemu wskaźników

- zarzadzanie musi podejmować stały kontakt i dobrą komunikacje z klientem


5. zasady planowania

- zasada wewnętrznej zgodności

- zasada realności i dostosowania do posiadanych zasobów

- zasada wariantowości i elastyczności planów

- zasada internalizacji planu i integracji komórek organizacyjnych oraz kary kierowniczej

- zasada hierarchii celów i zachowania priorytetów

- zasada zgodności planu z wymogami otoczenia

- zachowanie umiarkowanego poziomu ryzyka

6. co to sa umiejętnosci koncepcyjne. Kiedy sa przydatne

- jest to zdolność do koordynowania i integrowania wszystkich interesów i działań organizacji.

Umiejętności te są związane z myśleniem abstrakcyjnym dotyczącym prognozowania i programowania działań strategicznych w firmie. Wiążą się one z postrzeganiem organizacji jako całości rozumieniem współzależności zachodzących między poszczególnymi jej częściami i przewidywaniem w jaki sposób zmiana którejkolwiek części wpłynie na całość. Ten rodzaj umiejętności jest najbardziej przydatny u osób reprezentujących najwyższy poziom zarządzania a znajduje odzwierciedlenie w najistotniejszych działaniach czyli działaniach strategicznych

Test 2

7. na czym polega implementacja strategii

- ustalenie wynikających z planu strategicznego, planów operacyjnych i konkretnych zadań ilościowych

- przypisywanie określonych zadan jednostkom wykonawczym i ustalenie terminów ich realizacji

- potwierdzenie czy plan strategiczny znajduje pokrycie w budżecie oraz ustalenie budżetów czastkowych

- określenie i pozyskanie niezbędnych zasobów

- przystosowanie struktury organizacyjnej do potrzeb nowej strategii

- stworzenie w przedsiębiorstwie odpowiedniej struktury strategicznej

8. opisz fazy zycia cyklu organizacji

Cykl zycia organizacji to naturalna kolejność etapow przez które przechodzi większość organizacji

- narodziny i walka o przetrwanie - utrzymanie się na rynku, szybkie wykorzystanie szans, strategia dzialania

- faza młodości i dynamicznego wzrostu - adaptacyjność, szybkość dzialania, innowacyjność i kreatywność, prawidłowy rozwój = szybki zysk i zwiekszenie rozmiaró organizacji

- dojrzałość - stabilizacja obrotów, czerpanie korzyści, doświadczenie i doświadczona kadra

- faza dojrzałości - schyłek, znajdowanie się w kryzysie który zagraza pozycji na rynku, przyczyny mogą być zewnętrzne(spadek popytu na daen dobro) jak i wewnętrzne( zle zarzadzanie)

9. kim jest współczesny kierownik i jakie SA zadania pracy kierowniczej

współczesny kierownik to ktos kto osiaga cel poprzez zadanie wykonane nie bezpośrednio przez niego a przez podporządkowanych mu pracownikow

zadania pracy kierowniczej

- praca z ludźmi i przez ludzi

- ustalaja i dokonuja wyboru (najważniejszych zadan)

- zlecaja zadania do wykonywania podwładnym, decyduja kto i co ma wykonywac

- często rozstrzygaja spory miedzy pracownikami

- reprezentuja organizacje na zewnatrz

10. jakie czynniki decydują o faktycznym zakresie decentralizacji czy
centralizacji w organizacji? krótko scharakteryzuj ich wpływ.

- zewnętrzne otoczenie organizacji

- historia przedsiębiorstwa

- charakter podejmowanych decyzji

- kwalifikacje kierowników komórek i pracowników wykonawczych


11. Opisz organizację jako system społeczno-techniczny.


12. Opisz proces budowy strategii.

Proes budowania strategi polega na odpowiedzi na następujące pytania

- gdzie jesteśmy jako przedsiębiorstwo

- gdzie chcemy być w przyszłości

- co może nam pomóc a co przeszkodzić w osiągnięciu przewidywanej pozycji?

- co powinniśmy zrobić, aby przesunąć się z pozycji zajmowanej obecnie na pozycję postulowaną?

Etapy:

Formułowanie celów- analiza otoczenia i przedsiębiorstwa- Analiza i ocena możliwości wlasnych oraz szans i zagrożeń ze strony otoczenia- opracowanie scenariuszy rozwoju, przewidywanie przyszłych sukcesow- analiza tych scenariuszy rozwoju- sformułowanie zadań dla przyszłości- wybór strategii optymalnej i metod jej realizacji- koncepcja rozwoju poencjalu przedsiębiorstwa- ocena kwantytatywna strategii- plan strategiczny ( ceny, koszty, zatrudnienie, inwestycje, finanse, usługi i inne)

Test 3

13. opisz najważniejsze cechy i bariery szkoły klasycznej

Cechy

- podniesienie wydajności pracy

- metody naukowego zarzadzania można zastosowac do rozmaitych działań organizacyjnych, nie tylko przemysłowych

- naukowy dobór i dostosowanie robotników uswiadomił wagę uzdolnien

- szkolenia w zwiekszaniu wydajności pracy

Bariery:

- zmuszanie pracowników do coraz szybszej pracy, mechanizacji, monotonia czynności

- obawa wśród robotnikow, ze wieksza wydajność doprowadzi do przerostow zatrudnienia i zwolnien

14. na czym polega podejście do motywacji od strony potrzeb? Jakie znasz tu teorie

Polega na wyszukaniu sposobów zaspokojenia potrzeby, wyborze zachowania pozwalającego zaspokoić potrzebę, ocenie stopnia zaspokojenia potrzeby, określeni przyszłych potrzeb i poszukiwaniu (wyborze) sposobu ich zaspokojenia

- Teoria hierarhi potrzeb - Abraham Maslow

- teoria potrzeb ERG

- dwuczynnikowa teoria motywacji - Frederic Herzberg

- teoria trychotomi potrzeb

15. omów zalety i wady struktury macierzowej.

Zalety:

- stwarza warunki do pracy interdyscyplinarnej sprzyja rozwijaniu umiejętności współpracy

- jest elastyczna

- sprzyja wysokiej identyfikacji pracowników z celami

- stwarza samoczynne mechanizmy koordynacji

- sprzyja powstawaniu zjawiska synergii

Wady:

- wysokie koszty zarządzania

- możliwość wystapienia anarchi

- wydłużony czas realizacji zadan

….16 Omow założenia osiągnięcia i ograniczenia kierunku administracyjnego

- interesowanie się organizacja jako całością

- skupiania się na zarzadzaniu, które było najbardziej zaniedbane w przedsiębiorstwie

- koncepcja ze kierowanie nie jest sprawa osobistego talentu, lecz umiejętnością

Administrowanie zostalo zdefiniowane przez Fayola jako zestaw 5 funkcji nazwanych czynnoscami administracyjnymi

- przewidywanie

- organizowanie

- rozkazywanie

- koordynowanie

- kontrolowanie

17 Jakie znasz style kierowania i krotko je scharakteryzuj

A. Brown wyróżnił cztery podstawowe style kierowania ze względu na stopień swobody działania podwładnych, a mianowicie:

  1. Styl dyrektywny (autokrata),

  2. Styl niezaangażowany (formalista, obserwator)

  3. Styl konsultatywny (doradca)

  4. Styl towarzyski (przyjaciel)

  1. skupiony na zadaniach, szef odpowiedzialny za wszystko, a sprawność działania zespołu opiera się na szefie

Zalety: sprawdza się w sytuacjach prostych zadań

Wady: może zniewalać podwładnych, nie sprzyja ich rozwojowi i dojrzewaniu zawodowemu

2. słabo nastawiony na zadania i na ludzi. Pozostawia swoim pracownikom dużo swobody i inicjatywy. Wiele zadań i odpowiedzialności przekazuje swoim pracownikom.

Zalety: duża samodzielność pracowników, delegowanie w tym stylu sprzyja rozwojowi podwładnych.

Wady: kierownik może stracić kontakt z zespołem. Grozi to wyłonieniem się lidera nieformalnego lub wrażeniu, że kierownik jest niepotrzebny.

  1. skupiony na zadaniach, ale wie ze niczego nie osiągnie nie dbając o pracowników. Dopuszcza ich do podejmowania decyzji, ale ostateczne zdanie zachowuje dla siebie. Dużo chwali, daje wsparcie, ale tez wymaga. Wie że efektywność zespołu zależy od dobrze wyznaczonych zadań oraz współpracy i zaangażowania podwładnych

Zalety: bardzo efektywny, sprzyja zaangażowaniu i rozwojowi pracowników, poyrncjał zespołu

Wady: trudny dla kierownika, wymaga dużych umiejętności Wymaga dużego wkładu pracy i zaangażowania ze strony szefa.

  1. nacisk na stosunki międzyludzkie, a trochę mniej na zadania i produkcje. Kierownik uważa ze ludzie pracują lepiej, gdy stanowią zgrany, lubiący się zespół. Stara się unikać napięć i konfliktów. Często idzie na kompromis. Potrafi ustąpić byle nie psuć atmosfery.

Zalety: dobra atmosfera pracy i poprawa komunikacji międzyludzkiej. Sprawdza się w sytuacjach o dużych trudnościach interpersonalnych i narastających konfliktów.

Wady: słaba pozycja szefa. Podtrzymywanie dobrej atmosfery nieraz za cenę wydajności i efektywności pracy

18 Jakim zasadom powinna podlegać funkcja planowania w przedsiebiorstwie

celowości

prymatu planowania

kompletności

zakresu, kreatywności

orientacji zewnętrznej

integracji

skuteczności we wdrożeniu

19 Jakie cechy posiada współczesne zarządzanie przedsiębiorstwem

- zarzadzanie dotyczy ludzi

- zarzadzanie jest głęboko osadzone w kulturze

- zarz wymaga prostych i zrozumialych warosci, celow dzialania i zadan

- zarz powinno doprowadzic do tego by organizacja była zdolna do uczenia się

- zarzadzanie wymaga komunikowania się

- zarzadzanie wymaga rozbudowanego systemu wskaźników

- musi być jednoczesniexorientowane na podstawie

- najważniejszy jest ostateczny rezultat jakim jest zadowolony klient

20 Jaki powinien być lider przyszłości? Porównaj lidera transakcyjnego z liderem transformacyjnym

Oprócz cech typowych dla zwykłego lidera menedżer przyszłości powinien cechować się

 otwartośią na zmiany,

 skłonnością do akceptowania innowacji i myślenia innowacyjnrgo,

 odpornościa na niepowodzenia, porażki, stresy,

 pozytywnym wizjonerstwem (myślenie na długi dystans czasowy).

Spośród wielu umiejętności potrzebnych liderowi przyszłości są też i te najważniejsze i nie chodzi o umiejętnościach oczywiste , jak znajomość języków itp.: są to na przykład :

 dokonywanie szybkiej analizy i syntezy zjawisk,

 łatwe odrzucanie dotychczasowych reguł i wyobrażeń oraz przyjmowanie nowych rozwiązań,

 kojarzenie spraw, zjawisk i rzeczy odległych,

 praca zespołowa,

 asertywne działanie i komunikowanie się,

 trzeźwa ocena zasobów, jakimi się dysponuje, i myślenie kategoriami finansowymi.

Koncepcja lidera transakcyjnego dotyczy codziennych obowiązków wypelnionych przez lidera podczas wymiany transakcji miedzy nim a pracownikiem. Koncentruje Się na bieżącej działalności i zysku. Jest ukierunkowany na wydarzenia. Zmienie świat tak aby bardziej pasowały do jego wartości i idei. Przywództwo transformacyjne pobudza aktywność i stosunki emocjonalne miedzy liderem a członkami grupy. Bazuje na silnym związku miedzy kierownikiem a podwładnymi. Stara się przekształcić indywidualnie wartości innych i podnieść je na wyższy poziom potrzeb i dążeń

21 co budzi opór wobec kontroli i jak można go pokonać? Odp uzasadnij

Opór wobec kontroli może być spowodowany nadmierną rozbudową kontroli i niewłaściwą koncentracją kontroli, nagromadzenie nieefektywności oraz odpowiedzialność za podejmowane działania.

Opór wobec kontroli można pokonać zapewniając jej skuteczność, sprzyjając współuczestnictwu pracownikow stosując zarzadzanie poprzez cele bądź wyprowadzając odpowiednie połączenie zapisów kontrolnych i bilansów

22 porównaj organizację tradycyjną (klasyczna) z organizacja uczaca się

Organizacja tradycyjna

Karanie za popełnione błędy

Wysyłanie pracowników na kursy szkoleniowe

Działanie na podstawie stałych procedur pracy

Kierownik rozdziela zadania, monitoruje i kontroluje personel

Wydawanie poleceń i kontrola ich wykonania

Niepodejmowanie ryzyka, postępowanie ostrożne na podstawie formalnych instrukcji

Odradzanie eksperymentowania

Prowadzenie rewizji struktur i procesów dopiero po wystąpieniu „katastrofy" lub radykalnych zmian w otoczeniu

Zniechęcanie do kwestionowania skuteczności pracy

Zniechęcanie personelu do sugerowania rozwiązań

Podejmowanie decyzji na podstawie intuicji i/ lub ustalone procedury

Utrudnienia w prowadzeniu ścisłej współpracy i
realizacja zadań rozłącznie od innych wydziałów

Organizacja ucząca się

Uczenie się na błędach

Ciągły trening personelu oraz planowe szkolenia

Dostosowywanie procedur pracy do sytuacji

Kierownictwo prowadzi trening i rozwój personelu, tworzy warunki pełnego wykorzystania kompetencji pracowników

Delegowanie uprawnień, pełna decentralizacja zarządzania

Podejmowanie ryzyka

Zachęcanie do eksperymentowania

Rutynowe rewizje procedur działania

Zachęcanie do kwestionowania skuteczności pracy

Zachęcanie personelu do sugerowania rozwiązań

Podejmowanie decyzji na podstawie danych empirycznych

Ścisła współpraca, realizacja zadań łącznie z innymi wydziałami

23 Cechy sprawnej kontroli

- obiektywna i zrozumiała

- realizm ekonomiczny

- realizm organizacyjny

- elastyczność

- koncentracja na strategicznych punktach kontroli

- akceptacja przez uczestnikow organizacji

24 czym jest wspolczesna organizacja

Jest to celowy system złożony z ludzi, wyposażenia technicznego, wartości i interesow (grupowych i indywidualnych) powiazanych sytuacja i procesem zarzadzania, którego sposób uporządkowania polega na tym ze poszczególne czesci wspolczyniaja się do powodzenia całości czyli osiągnięcia wspolnych celow

25 scharakteryzuj otoczenie bliższe organizacji

Otoczenie organizacji to to , co znajduje się na zewnątrz niej, poza jej granicami i oddziałuje na nią. Otoczenie podlega ciągłym zmianom. W skład otoczenia bliższego wchodzą: konkurenci, dostawcy, regulatorzy, związki zawodowe, właściciele i inne podmioty

26 podobienstwa i roznice miedzy koncernem a holdingiem

Koncern stanowi zespolenie prawnie samodzielnych przedsiębiorstw jednego właściciela, które poddane SA jednolitemu kierownictwu ze strony przedsiębiorstwa wiodącego co ogranicza zakres samodzielności decyzyjnej kierownictwu koncernu.

Holding powstaje na drodze zawarcia umów między przedsiębiorstwami, na pdstawie których jedno z nich nabywa większość albo nawet całość udziałów innych przedsiębiorstw, uzyskując w stosunku do nich pozycję jednostki dominującej

27 szkola klasyczna a behawioralna

Spojrzenie klasyczne - bieżąca troska o efektywność

Spojrzenie behawioralne - bieżąca troska o zasoby ludzkie



Wyszukiwarka

Podobne podstrony:
wykład4 Systemowe zarządanie wg. PN-18001, BIOTECHNOLOGIA POLITECHNIKA ŁÓDZKA, ZARZĄDZANIE BEZPIECZE
wykład5 Koszty bhp, BIOTECHNOLOGIA POLITECHNIKA ŁÓDZKA, ZARZĄDZANIE BEZPIECZEŃSTWEM
ćwiczenia 5-6 Składka na ubezpieczenie wypadkowe, BIOTECHNOLOGIA POLITECHNIKA ŁÓDZKA, ZARZĄDZANIE BE
ćwiczenia 3-4 Wypadki - postępowanie, BIOTECHNOLOGIA POLITECHNIKA ŁÓDZKA, ZARZĄDZANIE BEZPIECZEŃSTWE
wykład6 Perspektywy, BIOTECHNOLOGIA POLITECHNIKA ŁÓDZKA, ZARZĄDZANIE BEZPIECZEŃSTWEM
wykład2 Dział X KP, BIOTECHNOLOGIA POLITECHNIKA ŁÓDZKA, ZARZĄDZANIE BEZPIECZEŃSTWEM
wykład1 Prawna ochrona pracy, BIOTECHNOLOGIA POLITECHNIKA ŁÓDZKA, ZARZĄDZANIE BEZPIECZEŃSTWEM
wykład3 Koncepcje zarządzania oraz normalizacja, BIOTECHNOLOGIA POLITECHNIKA ŁÓDZKA, ZARZĄDZANIE BEZ
ćwiczenia 8-9 Ryzyko zawodowe, BIOTECHNOLOGIA POLITECHNIKA ŁÓDZKA, ZARZĄDZANIE BEZPIECZEŃSTWEM
sciaga na marketing otwarte, zarządzanie, semestr 3, podstawy marketingu
Tabelka pomiarowa do 21, BIOTECHNOLOGIA POLITECHNIKA ŁÓDZKA, CHEMIA FIZYCZNA
Zadanie z pasowania otwarte, PWR Politechnika Wrocławska, podstawy metrologii, Wykłady 2011
1.10spis treci do cigi z metro, POLITECHNIKA (Łódzka), Metrologia, 1semestr
Prawo inżynierskie i ochrona własności intelektualnych. Wykład 3, Studia, Politechnika Łódzka - Pend
obliczenia i wnioski, BIOTECHNOLOGIA POLITECHNIKA ŁÓDZKA, CHEMIA FIZYCZNA
Harmonogram 2015 TECHN, Politechnika Łódzka, Technologia Żywności i Żywienie Czlowieka, Semestr I, M

więcej podobnych podstron