Wykład

Promocja i komunikacja przedsiębiorstwa z rynkiem

PROMOCJA

Pojęcie promocji.

Promocja (promotio, pomotion)

Promocja - to sposób komunikowania się firmy z otoczeniem, który w efekcie ma się przyczynić do zwiększenia popytu na towary sprzedawane przez daną firmę.

CZYNNIKI WPŁYWAJĄCE NA ZAKRES DZIAŁALNOŚCI PROMOCYJNEJ

1. Rodzaj towaru

2. Faza cyklu życia produktu

• wprowadzanie

• wzrost (przywiązanie do marki towaru)

• dojrzałość - (utrwalenie znaku towarowego)

• spadek - (przypominanie o istnieniu produktu)

3. Sytuacja konkurencyjna

FUNKCJE I PROMOCJI

• Funkcja informacyjna

• Funkcja pobudzająca

• Funkcja konkurencyjna

PROMOTION- MIX

Reklama

PR

Sprzedaż osobista

Promocja sprzedaży

Elementy promotion -mix

Reklama (advertising) wszelka płatna formą nieosobowej prezentacji idei, dóbr czy usług przez określonego nadawcę.

ETAPY TWORZENIA REKLAMY (6M)

1 M - MISSION, wybór celów reklamy

2 M - MARKET, określenie adresatów reklamy

3 M - MONEY, ustalenie budżetu reklamy

4 M - MESSAGE, dobór treści reklamowych

5 M - MEDIA, wybór mediów reklamowych

6 M - MEASUREMENT, badanie skuteczności reklamy

WYBÓR CELÓW REKLAMY

Sytuacja firmy a cele reklamy

Firma nowa	poinformowanie potencjalnych klientów o firmie i ofercie wprowadzenie na rynek znaku firmowego
Firma wprowadza nowy produkt lub usługę	rozpowszechnienie informacji o nowym produkcie lub usłudze przekonanie do nowości
Firma chce zwiększyć sprzedaż znanego produktu lub usługi	poinformowanie klientów o nowych, korzystnych warunkach zakupu przyciągnięcie nowych klientów przyciągnięcie pośredników
Firma chce powstrzymać spadek sprzedaży znanego produktu lub usługi	poinformowanie klientów o zmianach i ulepszeniach produktu poinformowanie klientów o dodatkowych korzyściach wynikających z zakupu

WYBÓR ADRESATÓW REKLAMY

• określenie osób, do których będzie kierowana reklama

towary luksusowe (przeznaczone dla bogatych odbiorców) - temat reklamowy: jakość produktu, wyjątkowość oferty

towary podstawowe, tanie przeznaczone dla nabywców o niskich dochodach - temat reklamowy: niska cena, korzystne warunki zakupu

TWORZENIE BUDŻETU REKLAMOWEGO

1. BUDŻET REKLAMY JAKO OKREŚLONY PROCENT OBROTÓW FIRMY

• wskaźnik procentowy: zwykle od 1% do 3 %

firmy o dużych obrotach - niższy poziom wskaźnika

firmy oferujące towary częstego zakupu - wyższe wskaźniki

2. WSZYSTKO NA CO FIRMA MOŻE SOBIE POZWOLIĆ

• ustalenie limitu wydatków na reklamę

• wysokość budżetu uzależniona od sytuacji finansowej a nie od rzeczywistych potrzeb firmy

3. USTALENIE BUDŻETU REKLAMOWEGO NA POZIOMIE BUDŻETU KONKURENTÓW

• wymaga ustalenia budżetu konkurentów

4. METODA ZADANIOWA

wymaga:

• ustalenia celu reklamy

• rodzaju komunikatów reklamowych (liczba i rodzaj ogłoszeń, filmów reklamowych, plakatów)

• ustalenie środków przekazu reklamowego (radio, gazety, telewizja, ulotki)

• ustalenie zasady wykorzystania tych środków (nakład ulotek, liczba i czas emisji reklam)

• ustalenie czy firma będzie korzystała z usług agencji reklamowej

AGENCJE REKLAMOWE

Budżet above the line (ATL)- budżet klienta przeznaczony na reklamę w mediach głównych (radio, telewizja, prasa, kino, billboardy)

Budżet below the line (BTL)- część budżetu reklamodawcy przeznaczona na pozostałe nośniki, gównie skierowane do detalistów i konsumentów (POS materials)

PLAN MEDIÓW - WYBÓR ŚRODKÓW PRZEKAZU REKLAMOWEGO

Kryteria doboru nośników reklam

• Skuteczność (na podstawie wyników badań)

• Wysokość budżetu reklamowego

Poniżej progu zauważalności reklama jest nieskuteczna

MEDIA GŁÓWNE

PRASA CODZIENNA

• branże: motoryzacyjna, elektroniki konsumpcyjnej, usług finansowych

• Gazeta Wyborcza i Rzeczpospolita - 50 % w rynku reklamy

Zalety	Wady
wysoki zasięg (ludzie w wieku 25-55 lata -56 % czytelników prasy codziennej)	brak natarczywości
możliwość dużej selektywności geograficznej	niska jakość druku
możliwość dużej selektywności demograficznej	brak możliwości zamieszczania kolorowych reklam
przekaz wizualny	wysoki koszt dotarcia do czytelnika
przekaz trwały - efekt katalogowy	niska efektywność w docieraniu do ludzi młodych (20% czytelników prasy codziennej)
wysoka wiarygodność słowa pisanego	wysokie zagęszczenie reklam
możliwość dostarczenia szczegółowych informacji

MAGAZYNY

Zalety	Wady
wysoka selektywność demograficzna (pisma kobiece, motoryzacyjne, sportowe, młodzieżowe, dziecięce, fachowe	brak natarczywości
wysoka lojalność czytelników	wysoki koszt dotarcia (największy koszt dotarcia do jednego czytelnika)
dobra jakość druku	brak selektywności geograficznej
możliwość wykorzystania koloru w reklamie	wysokie zagęszczenie reklam
przekaz trwały - efekt katalogowy	długie terminy realizacji
możliwość dostarczenia szczegółowych informacji

RADIO

Zalety	Wady
wysoka selektywność demograficzna i geograficzna	brak przekazu wizualnego
niski koszt dotarcia	nietrwałość przekazu
niski koszt produkcji, krótkie terminy	konieczność dużej liczby powtórzeń
przekaz emocjonalny
oddziaływanie na wyobraźnię słuchacza

TELEWIZJA

Zalety	Wady
wysoka perswazyjność	wysoki koszt dotarcia
wysoka natarczywość	wysoki koszt produkcji (30 sek. spot reklamowy - 150-300 tys zł)
bardzo duży zasięg	brak selektywności demograficznej i demograficznej
wysoka wiarygodność i prestiż	nietrwałość przekazu
silny wpływ na sprzedaż	wysokie zagęszczenie reklam
najniższy koszt dotarcia do jednego klienta	długi czas realizacji reklamy
możliwość zastosowania w reklamie różnych środków	konieczność zamówienia czasu antenowego z dużym wyprzedzeniem
łatwość w zademonstrowaniu produktu

REKLAMA ZEWNETRZNA - OUTDOOR

Formy reklamy zewnętrznej

• tablice i plakaty wielkowymiarowe (billboardy)

• plakaty i środki ekspozycji plakatów (tablice i słupy ogłoszeniowe)

• tablice ogłoszeniowe małoformatowe

• tablice świetlne w tym elektroniczne

• szyldy (tablice informacyjne, ścienne lub wolno stojące)

• stojaki reklamowe

• wielkowymiarowe atrapy towaru

• neony

• flagi

• transparenty

• balony, w tym balony w kształcie towaru

• malowane ściany budynków

• szarfy ciągnione przez samoloty

• projekcje laserowe i holograficzne

• reklama na przystankach komunikacji miejskiej

• reklama ruchoma na środkach komunikacji miejskiej, ciągnione plansze reklamowe

Zalety	Wady
wysoka selektywność geograficzna	konieczność stosowania bardzo prostego przekazu (max 3-7 słów)
niski koszt dotarcia	wysoki koszt produkcji
wysoka widoczność	brak selektywności demograficznej
rozmiary wywierające wrażenie na klientach	brak możliwości zademonstrowania produktu

MEDIA BELOW THE LINE

• reklama skierowana do detalistów i konsumentów

• POS (Point of Sale), POP (Point of Purchase)

formy

• materiały promocyjne: talerzyki do wydawania reszt, tabliczki informacyjne na drzwi sklepów, zegary, kalendarze, podstawki pod piwo, tacki,

• ulotki konsumenckie

• materiały reklamowe przyklejane do półek sklepowych

• wydawnictwa reklamowe (broszury, prospekty, katalogi)

• Internet

• gazety ogłoszeniowe

• listy reklamowe (direct mail)

• kino

REKLAMA PRASOWA

ELEMENTY OGŁOSZEŃ PRASOWYCH

Część wizualna (ilustracja)	A	(przyciągnięcie wzroku)
Nagłówek	I	(zainteresowanie, skłonienie do dalszego czytania)
Korpus (tekst) - wezwanie do działania	D	(oferowanie korzyści i wywołanie chęci skorzystania z oferty
Nazwa firmy, adres, znak firmowy	A

NAGŁÓWEK

FUNKCJE NAGŁÓWKA

• przyciągnięcie wzroku

• wywołanie zainteresowania

• obiecanie korzyści

TECHNIKI REDAGOWANIA NAGŁÓWKA

• Nawiązanie do aktualności (do aktualnych wydarzeń z doniesień prasowych lub telewizyjnych)

• Przekształcenie znanego powiedzenia (znane powiedzenie, tytuł książki lub filmu, cytat, fragment piosenki)

• Przywołanie potrzeb i pragnień

TEKST REKLAMOWY (WYMOGI)

• ATRAKCYJNY - atrakcyjne dla odbiorcy jest wszystko, co bliskie jest odbiorcy, co jest wyjątkowe - dalekie i egzotyczne. Przyciąga uwagę także żart, dowcip, humor.

• SUGESTYWNY, KATEGORYCZNY - wykorzystanie słów kup, absolutnie, zawsze

• ZROZUMIAŁY - odbiorca wyraźnie musi zrozumieć wypowiedź

• KRÓTKI - zwięzły tekst ułatwia zapamiętanie, zajmuje mniej czasu, mniej kosztowny. ukazywanie jednej cech i zalety

• DOSTOSOWANY DO AUDYTORIUM - (różne sformułowania używane są przez dzieci, młodzież, gospodynie domowe, biznesmenów) żyj na luzie, bądź cool, zdywersyfikowany portfel usług

SLOGAN REKLAMOWY

• temat, który przewijać się będzie przez całą kampanię reklamową

• w kampanii powinien być stosowany tylko jeden temat - większa ilość obniża skuteczność

CECHY SLOGANU

• zwięzły (3-5)słów, oryginalny, sugestywny i konkretny

• uwzględniać potrzeby i pragnienia nabywcy

• być prawdziwy

• wykazywać dużą zrozumiałość dla przeciętnego nabywcy

• wpadać w ucho

• nakłaniać do działania

TECHNIKI ILUSTRACJI

• Zdjęcie produktu

• Zdjęcie produktu lub usługi w działaniu

• Zdjęcie produktu (usługi) w niezwykłym kontekście

• Zdjęcie dowolnego innego elementu przyciągającego uwagę

• Rysunek

• Grafika

REKLAMA TELEWIZYJNA

TECHNIKI PREZENTACJI PRODUKTU LUB USŁUGI

Reklama telewizyjna	DEMONSTRACJA
		REKOMENDACJA HUMOR
		SCENKA RODZAJOWA Z ŻYCIA
		STYL ŻYCIA
		ANIMACJA
		RACJONALNY POWÓD
		EMOCJE

DEMONSTRACJA

1. STATYCZNA

• statyczna indywidualna

przedstawienie produktu w sposób statyczny (nie podczas działania)

• statyczna porównawcza

firma podkreśla wyższość reklamowanej oferty nad oferta konkurencji

firma stara się przekonać widza o dorównaniu prestiżowej ofercie konkurencji

2. DEMONSTRACJA DYNAMICZNA - TEST - polega na pokazaniu, jak zachowuje się produkt w wyniku określonego testu

• test indywidualny

• test porównawczy

3. DEMONSTRACJA DYNAMICZNA POKAZUJĄCA DZIAŁANIE

• ciągła - przedstawienie towaru podczas jego działania

• skokowa - pokazanie określonego obiektu w dwóch fazach - początkowej i końcowej

REKOMENDACJA

• znanej gwiazdy sportu, kina, muzyki (uwiarygodnienie reklamy - wspiera ja autorytet gwiazdy)

• eksperta uznanego w danej dziedzinie,

• osoby anonimowe, występujące jako eksperci, (osoby ucharakteryzowane na ekspertów)

• zwykli ludzie

HUMOR

• wprowadzenie widza w dobry nastrój, który pozwala przyswoić apel reklamowy

• szybkie starzenie się filmów (wada)

SCENKA RODZAJOWA Z ŻYCIA

• wykorzystywana w celu wywołania u widza identyfikacji z określoną sytuacją (codzienne problemy - gotowanie, sprzątanie - w ich przezwyciężeniu pomaga reklamowany produkt)

STYL ŻYCIA

• celem jest wywołanie u widza pragnienia przejęcia określonego stylu życia - pragnienia bycia modnym, posiadania prestiżu.

ANIMACJA

• wykorzystywana w filmach reklamowych głownie skierowanych do dzieci

RACJONALNY POWÓD

• podanie racjonalnego powodu, który ma skłonić do zakupu określonego produktu

EMOCJE

• emocje wykorzystywane w filmach reklamowych (sentymentalność, czułość, seks)

CYKL PRODUKCYJNY REKLAMY TELEWIZYJNEJ

1. ETAP PRZEDPRODUKCYJNY

Faza 1. Agencja reklamowa opracowuje Storyboard (streszczenie filmu w obrazkach)- zatwierdzenie przez klienta

Faza 2. Agencja wysyła Storyboard do 2-3 studiów - zbiera oferty (studia przedstawiają kosztorys)

Faza 3. Wybór studia - umowa

Faza 4. Studio przystępuje do kompletowania ekipy

Faza 5. Studio przygotowuje scenopis rysunkowy (reżyserska wizja filmu) - zatwierdza agencja

faza 6. Studio tworzy Animatic (filmowane na video poszczególne obrazki storyboardu, zmontowane, z podłożoną muzyką i głosem lektora) - zorientowanie klienta, jak film będzie wyglądał

Faza 7. PPM (Pre-production meeting) spotkanie studia, agencji i zleceniodawcy i ostateczne zatwierdzenie projektu

II. ETAP PRODUKCYJNY

Faza 1 Realizacja pierwszej wersji reklamy

Faza 2. Porozumienie pomiędzy zleceniodawcą, agencją i studiem

Faza 3. Montaż

Faza 4. Praca nad fonią

Faza 5. Master - wersja ostateczna filmu

NOWE TRENDY

SERIALE

• cykl reklam, kończących się planszą CDN.

• wciągnięcie widza w oglądanie reklamy, przez ciekawość jaki będzie finał

DZIELONE REKLAMY

• dwie 15 - sekundowe (zamiast jednej 30 sekundowej), których emisja jest przedzielona inną, nie związaną z nimi reklama

• ułatwia zapamiętywanie reklamowanej marki

REKLAMÓWKI DOKUMENTALNE

• czarno biała konwencja, przypominająca filmy dokumentalne, sugerują, że reklama jest obrazem rzeczywistego świata

REKLAMY GLOBALNE

• ujednolicenie reklamy i brak dostosowania do specyfiki kulturowej poszczególnych krajów

NOWY SPOSÓB SPRZEDAZY CZASU REKLAMOWEGO W TELEWIZJI

• (klient płaci stacji telewizyjnej nie za umieszczenie trzydziestu sekund reklamy, ale za dotarcie do 15 procent widowni

SKRACANIE CZASU SPOTU REKLAMOWEGO

• oddziaływanie dłuższej reklamy jest niewiele silniejsze niż krótszej

PROMOTION- MIX

Elementy promotion -mix

TARGI MIĘDZYNARODOWE

Środki reklamowe wykorzystywane na imprezach targowych

1. Plakaty rozmieszczone na terenie targów a nawet w całym kraju organizującym targi

2. Pokazy filmów

3. Ogłoszenia reklamowe w specjalnej prasie targowej

4. Reklama radiowa zachęcająca do odwiedzania stoiska firmy

Budżet targów

• opłata, którą pobiera organizator imprezy

• koszty przygotowania i dostarczenia eksponatów do stoiska targowego

• koszty opracowania projektu i budowy stoiska targowego

• koszty personelu (przejazdy, hotele, diety)

• koszty działalności promocyjnej przed i w czasie trwania targów

Elementy promotion -mix

Sprzedaż osobista (personal selling) - obejmuje bezpośrednią rozmowę (Face to face) prowadzoną między sprzedawcą a potencjalnym nabywcą.

• tradycyjna obsługa klienta przez ekspedienta w punkcie sprzedaży

• prezentacje o charakterze nie sprzedażowym na targach i w salonach handlowych,

• prezentacje sprzedażowe w domach klientów, na targach, kiermaszach

• wizyty i spotkania kierownictwa z kontrahentami

• wysokie koszty (zwłaszcza w handlu zagranicznym - przejazdy, hotele, diety)

Akwizytorzy

1. Cechy akwizytorów (jaki powinien być?) - inicjatywność, zdolność przekonywania

2. Szkolenie (wiedza o firmie, wiedza o produktach firmy, wiedza o klientach, technikach sprzedaży, zasadach opracowywania planu akwizycyjnego)

3. Nadzorowanie i współpraca (należy do kierownictwa pionu sprzedaży)

4. Wynagrodzenie

• wynagrodzenie stałe (od 50 do 60 dochodu ogółem)

• % obrotu

Elementy promotion -mix

Public relations

• ciągłe wysiłki mające na celu stworzenie i utrzymanie wzajemnego zaufania między organizacją a społeczeństwem

• jest bezpłatną formą prezentacji idei dóbr, usług.

• Występuje to w formie rozmowy wokół firmy, produktu itp.

• Wyraża się w dążeniach do kreowania , utrwalania i rozszerzania społecznego zaufania i pozytywnego wyobrażenia o przedsiębiorstwie.

1. Publicity - rozgłos wpływanie na opinię publiczną przy pomocy bezpłatnego przekazu informacji - poprzez środki masowej komunikacji

• komunikaty prasowe, dotyczące działalności firmy (wysyłane dziennikarzom)

• konferencje prasowe

• informacje przekazywane przez radio i telewizję (wywiad z przedstawicielem firmy, reportaż, przekazanie dziennikarzom do testowania nowych samochodów))

• filmy

• sympozja i konferencje (organizowane z udziałem środków masowego przekazu)

2. Sponsoring

• wspieranie osób lub organizacji w zamian za propagowanie znaku towarowego lub logo sponsora

Przyczyny rozwoju sponsoringu

• zmniejszenie skuteczności reklamy masowej

• szybko wzrastające koszty produkcji i emisji reklamy w telewizji (sponsoring bardziej opłacalny)

• poszukiwanie źródeł dofinansowania przez kluby sportowe

• dążenie do omijania ograniczeń dotyczących reklamy masowej różnych produktów w poszczególnych krajach (alkoholi, wyrobów tytoniowych)

• możliwość przedłużenia czasu oglądalności sponsorowanej marki

3. Kształtowanie tożsamości firmy

• tworzenie i eksponowanie zespołu symboli identyfikacyjnych, zapewniających przedsiębiorstwu pozytywne zapamiętanie i wyróżnienie na rynku

• znak firmowy (logo)

• nazwa firmy

• układ kolorystyczny charakterystyczny dla firmy (barwy firmowe, klubowe)

• oznakowanie nieruchomości i środków transportu

• otoczenie budynku firmy, dbałość o porządek i estetykę

• wystrój wewnętrzny pomieszczeń

• działalność recepcyjna - dbałość o klienta w trakcie jego kontaktu z każdym szczeblem organizacyjnym

• pamięć o klientach (święta, rocznice)

4. Lobbing -

• planowe wpływanie na decyzje i działania organów polityczno administracyjnych i samorządowych w celu uzyskiwania korzystnych rozstrzygnięć i poparcia interesów przedsiębiorstwa lub grupy przedsiębiorstw

• opracowanie ekspertyzy dla decydentów

• organizowanie publicznych dyskusji

• organizowanie seminariów i konferencji

• upominki i dary

Elementy promotion -mix

Promocja sprzedaży (sales promotion) -promocja dodatkowa lub uzupełniająca

• obejmuje zespół instrumentów tworzących dodatkowe i nadzwyczajne bodźce ekonomiczne zwiększające stopień atrakcyjności produktu dla nabywcy i podwyższające jego skłonność do zakupu.

• instrumenty stosowane wobec finalnych nabywców

1. Sprzedaż premiowa w formie opustów cenowych lub wręczanie dodatkowych jednostek towaru przy zakupie większej ilości

2. Zwiększenie zawartości jednostkowego opakowania przy niezmienionej cenie

3. Rozdawnictwo bezpłatne próbki towaru

4. Dołączanie do opakowań jednostkowych towarów bonów premiowych, Które upoważniają do dodatkowych jednostek towaru różnego rodzaju premii lub udziału w losowaniu różnych nagród

5. Zamieszczanie w prasie lokalnej ogłoszeń kuponowych, które gwarantują otrzymanie w punkcie sprzedaży niewielkiej zniżki przy zapłacie rachunku

6. Degustacje

7. Kupony wręczane przez daną sieć sprzedaży przy większych zakupach uprawniające do uzyskania zniżki w przypadku powtórnych zakupów lub udziału w losowaniu nagród

8. Uprzyjemnianie pobytu w miejscu sprzedaży (muzyka, przyjemne zapachy)

9. Odpowiednie ustawienie stoisk

• instrumenty stosowane wobec pośredników

1. Obniżki cen w formie różnego rodzaju rabatów

2. Pomoc w organizacji wystaw i ekspozycji

3. Premie rzeczowe - teczki, zegarki, wieczne pióra, portfele, sprzęt turystyczny, wycieczki zagraniczne

KSZTAŁTOWANIE STRATEGII PROMOCYJNEJ

Strategia promocji

• Strategia push -pchać - przez pośredników

Produkt jest popychany przez kanały dystrybucji. Przedsiębiorstwo koncentruje się na oddziaływaniu na pośredników.

• Strategia pul - ciągnąć - przez nabywców

Działania skierowane na ostatecznego użytkownika

RYNEK PROMOCJI

ZAINTERESOWANI I CZERPIĄCY KORZYŚCI

1. Nabywcy towarów i usług - zainteresowani:

• informacją o oferowanych na rynku towarach i usługach

• poznaniem nowych sposobów zaspokojenia potrzeb

• ułatwieniem wyboru i zakupu

• uzyskaniem argumentów pozwalających na obiektywna ocenę walorów produktów

2. Przedsiębiorstwa przemysłowe, handlowe i usługowe - dążą do:

• wzrostu sprzedaży,

• pozyskania nabywców,

• umacniania pozycji na rynku,

• osiągnięcia przewagi konkurencyjnej na rynku

3. Agencje promocji i reklamy- zabiegają o:

• otrzymanie zleceń na wykonanie kreatywnej promocji,

• lokowanie promocji w środkach masowego przekazu,

• dążące do uzyskiwania dochodów i osiągnięcia przewagi konkurencyjnej

4. Media - zainteresowane:

• opracowaniem specjalistycznych przekazów promocji i ich rozpowszechnianiem,

• uzyskiwaniem dochodów umożliwiających uatrakcyjnienie środków przekazu oraz ich odpłatności dla celów promocji

5. Państwo

• dąży do zwalczania nieuczciwej promocji i manipulacji jej odbiorcami

6. Organizacje ochrony praw i interesów konsumentów

• przeciwdziałają promocji naruszającej swobodę i interesy konsumentów, promocji wprowadzającej w błąd

ZNACZENIE PROMOCJI

negatywy

• namawia do kupowania tego, czego ludzie nie potrzebują

• manipuluje postawami i zachowaniami konsumentów

• przekazuje przesadne informacje o walorach wyrobów

• osłabia swobodę wyboru i zakupu

• wywiera presję psychiczną

• naraża na straty spowodowane zakupem niewłaściwego produktu

• dezinformuje zamiast informować

• powoduje podwyższenie cen dla zrekompensowania kosztów promocji

pozytywy

• zwiększenie stopnia poinformowania nabywców o towarach i usługach

• uczenie lepszych sposobów zaspokojenia potrzeb,

• ułatwianie podejmowania korzystnych decyzji zakupu towarów,

• wpływanie na poziom estetyki i wzornictwa,

• urozmaicania prasy, radia i telewizji,

• ubarwianie wyglądu sklepów, ulic i miast,

• powodowanie obniżania cen towarów i usług i podnoszenie ich jakości dzięki konkurencyjności promocji, a zwłaszcza promocji porównawczej,

• stwarzanie zatrudnienia dla specjalistów wielu zawodów i umiejętności,

• zapewnienie dochodów z reklam w prasie, radiu i telewizji z korzyścią dla ich poziomu i cen oraz opłat ponoszonych przez czytelników, słuchaczy radia i telewidzów.

1

32

Promocja #JG

---